Как открыть свой медицинский центр. Как открыть медицинский центр - от выбора концепции до подсчета прибыли

Открытие медицинского центра – одно из самых прибыльных и самых сложных бизнес-начинаний. Перед тем как открыться, предпринимателю необходимо отстроить или реконструировать помещение, приобрести дорогостоящее оборудование и найти высококлассных специалистов-медиков. На каждом этапе требуются крупные инвестиции и их грамотное освоение. Плюс своей частной клиники не только в высокой прибыльности бизнеса, но и в возможности предоставлять клиентам качественное медицинское обслуживание. Работа на благо общества принесет бизнесмену почет и уважение горожан. Но чтобы добиться такого результата, придется активно трудиться.

Обзор отрасли

Долгие годы медицина в России находилась под жесточайшим контролем и управлением государства. Государственное здравоохранение формально предоставляло всем пациентам одинаковые услуги. Услуги были бесплатными и не всегда качественными.

Несмотря на то, что с 90-х годов 21 века ситуация начала потихоньку меняться в сторону формирования частного медицинского бизнеса, на сегодняшний день, спустя почти тридцать лет, нельзя с уверенностью сказать, что в России развился сильный рынок частной врачебной практики.

Основные проблемы медицинского бизнеса современного образца:

отсутствие прозрачности в государственном регулировании отрасли;
нехватка квалифицированных кадров;
недоверие населения частной медицинской практике;
высокая себестоимость услуг.

Как видно, в перечне проблем нет высокой конкуренции и отсутствия спроса на услуги. Это потому, что рынок находится в самом начальном этапе своего развития и основные рыночные рычаги (спрос и конкуренция) еще не сформировались.

Некоторые предприниматели считают такую конъюнктуру весьма удачной для того, чтобы открыть медицинский центр с нуля. Но не нужно забывать, что неразвитость рынка предполагает отсутствие четких правил игры, и это основной фактор риска в российском приватном медицинском бизнесе.

Наиболее успешными считаются следующие направления:

косметология и эстетическая медицина;
репродуктивная медицина;
лабораторная и аппаратная диагностика.

Также возрастает интерес пациентов к комплексному медицинскому обслуживанию в частных клиниках, поскольку такой формат получения медицинской услуги позволяет избежать длинных очередей, некомпетентности персонала и проведения медицинских процедур с использованием устаревшего оборудования.

Наиболее удачными форматами частного медицинского учреждения на данный момент являются:

профильный медицинский центр;
частная клиника;
медкабинет специалиста.

Если вы нашли инвесторов и у вас есть собственные идеи по организации лечебного учреждения, то правильным решением будет выбор именно одного из предложенных вариантов организационной структуры для частной медицинской практики.

Как открыть частный медицинский центр

Профильный медицинский центр – комплексное лечебно-диагностическое учреждение, в структуру которого входят следующие подразделения:

администрация;
врачебная часть;
младший медицинский персонал;
фармацевт;
лаборатория;
менеджер по снабжению.

Основное отличие медицинского центра от клиники – обеспечение пациентам возможности комплексной диагностики и лечения. Именно поэтому в центре должно работать как минимум 5-6 врачей, у каждого врача должна быть медсестра, плюс санитары и лаборанты. Всего необходимо будет нанять около 30 работников.

И этот параметр необходимо учесть при формировании бизнес-плана для медицинского центра.

Чтобы обеспечить нормальные условия труда и комфорт для посетителей, под центр должно быть оборудовано здание от одной тысячи квадратных метров. Стоимость такого здания по среднероссийским ценам (без учета Москвы и Санкт-Петербурга) составляет около шести миллионов рублей.

Если есть возможность аренды с правом выкупа, то на первом этапе можно обойтись без приобретения здания. Но есть риск, что владелец передумает и, в таком случае, предприниматель может стать заложником ситуации. Поэтому, если вы берете помещения в аренду, то максимально тщательно изучите договор и привлеките к заключению сделки хорошего опытного юриста.

Аренда тысячи квадратных метров обойдется примерно в 60 тысяч рублей и эти расходы не сильно скажутся на затратной части бизнес-плана медицинского центра. Львиную долю затрат составит оплата труда.

Ежемесячно своим работникам предприниматель должен будет заплатить около 1,5 миллионов рублей. И это основная статья расходов.

При включении в бизнес-план медицинского центра сметы на оборудование, следует учесть, что наиболее дорогостоящие аппараты, это:

диагностика ( , рентген, томография);
оборудование для проведения лабораторных исследований;
оборудование для физиотерапии.

Но не всю перечисленную аппаратуру нужно закупать сразу. До того как открыть медицинский центр, предприниматель должен обязательно приобрести только диагностические аппараты. Это необходимо для того, чтобы привлечь клиентов. Известно, что в муниципальных клиниках большие очереди на аппаратное обследование и пациенты, которым срочно нужны результаты обследования, ищут предложения от частных медицинских центров.

А если пациент увидит высокий уровень медицинского обслуживания в клинике, то высоки шансы, что он продолжит лечение именно здесь.

Стоимость одного аппарата – около 30 тысяч долларов США. На центр их нужно не менее четырех. Таким образом затраты на оборудование составят около 7,5 миллионов рублей.

Если у вас недостает средств для организации диагностического подразделения, то можно отдельно составить бизнес-план медицинской лаборатории и искать инвесторов под этот проект.

Затратная часть для старта медицинского центра:

Ежемесячные затраты:

Сегодня при определении цен на медицинские услуги предприниматели исходят из того, что их себестоимость должна составлять не более 70%. Следовательно, операционный доход центра не может быть менее 2,3 млн. рублей, В среднем дневной заработок учреждения должен составлять около 80 тысяч рублей.

При таких оборотах центр окупится за год.

Как открыть частную медицинскую клинику

Частная клиника – более бюджетный проект и не потребует от предпринимателя значительных инвестиций. Структура этого лечебного учреждения состоит из двух-трех врачебных кабинетов определенной специализации (например, детской офтальмологии), двух медсестер и двух работников администрации. Всего, перед тем как открыть клинику, предпринимателю нужно будет нанять до десяти работников.

Бизнес-план для частной клиники предполагает стартовые затраты около 4 млн. рублей. В эту сумму входят:

Ежемесячные затраты:

При расчете стоимости услуг, перед тем как открыть частную клинику, предприниматель должен учесть, что для этого вида бизнеса максимальный уровень наценки — 20% сверх себестоимости. Таким образом, ежемесячная выручка должна быть в пределах 700 тысяч рублей.

Клиника не может работать без выходных, поэтому есть только 20 рабочих дней для формирования операционного дохода. Ежедневный заработок клиники должен составлять не менее 35 тысяч рублей.

Открытие медицинского кабинета

Медицинский кабинет — частная практика одного или двух врачей по определенной специализации. Открыть частный медицинский кабинет — наиболее простая, в плане реализации, бизнес-идея. Но в данном случае проблема не столько в объемах финансирования, сколько в поиске хороших специалистов.

Обычно те врачи, которые самостоятельно задумываются над тем, как открыть медицинский кабинет, не хотят брать в партнеры предпринимателей, а самостоятельно начинают свой бизнес-проект.

Фактически для работы такого кабинета требуются только медицинские знания и деловая аккуратность врача. Стартовые и ежемесячные расходы в этом виде бизнеса минимальные (косметический ремонт – 60 тысяч рублей, аренда – до 10 тысяч рублей в месяц, плюс оплата труда медсестры- 40 тысяч руб.). Всего вместе со стартом выходит 110 тысяч рублей. А вот ежемесячный доход может быть вполне приличный.

Консультация врача стоит около 1 тысячи рублей. В день врач принимает около 10 пациентов. 20 рабочих дней – 200 тысяч рублей. Минус затраты – 50 тысяч рублей. Чистая прибыль – 150 тысяч рублей. Бизнес будет приносить стабильную небольшую прибыль при минимальных расходах.

Продвижение медицинских услуг

Одно из наиболее перспективных направлений рекламирования услуг клиники – издание собственного журнала или публикация статей в местных информационных журналах и изданиях.

На начальном этапе становления частного медицинского учреждения издательство собственного отпечатанного журнала – очень затратное мероприятие и в этот период лучше вкладывать деньги в повышение качества предоставления медицинских услуг.

Как вариант пиара – публикация интернет-журнала на собственном сайте. В этом журнале могут быть не только контакты клиники и перечень её услуг, но и информационные статьи по профилю работы медицинского учреждения.

Заключение

Как видно из обзора, на этапе планирования бизнеса на медицинских услугах самое важное – верно рассчитать свои финансовые возможности и правильно определить формат будущего предприятия. Если по этим двум направлениям будут приняты взвешенные решения, то фирма сможет в срок до полугода получить свою первую прибыль. В противном случае, отсутствие финансов под выбранный формат поставит предпринимателя перед необходимостью привлекать дорогие кредитные ресурсы. Другой перекос – чрезмерное финансирование небольшого центра. В этом случае сильно вырастет себестоимость услуг, тогда как цена для потребителя останется на уровне рыночных, и стартовые вложения будут долго окупаться из-за невысокой наценки.

Имеет возможность любой гражданин, даже если у него отсутствует медицинское образование, - таковы реалии. Многие люди готовы оплачивать дорогие счета, получая взамен качественное медицинское обслуживание. Поэтому при большом желании и определенном организаторском таланте стоит открыть собственный бизнес в этом направлении.

Бизнес-план

Бизнес-план - это первое, с чего нужно начать. Его можно написать самостоятельно или поручить специалистам. В бизнес-плане должны содержаться все основные моменты, без учета которых начать свое дело невозможно. Среди множества пунктов особое внимание следует уделить вопросам:

Клиника будет специализированная или многопрофильная.
Какую сумму потребуется вложить в открытие и развитие бизнеса.
Помещение будет куплено или снято в аренду.
Каких специалистов необходимо пригласить на работу.
Какую заработную плату им платить.

Итак, как выглядит пошаговая инструкция действий?

Государственная регистрация

ООО - наиболее популярная форма правовой формы для медучреждения . Особенности: учреждается одним или несколькими физическими или юрлицами, уставной капитал разделен на доли. Риск убытков каждый несет соответственно внесенным им денежным средствам.

Регистрацию нужно проходить в налоговых органах РФ. Это займет примерно 5 дней. При обращении в налоговую необходимо иметь с собой пакет документов: заявление, устав учреждения, учредительный договор, протокол собрания, квитанцию об уплате пошлины.

Лицензии

Лицензия нужна при открытии любого рода бизнеса. Для получения этого документа медицинский центр должен располагать помещением, персоналом, оборудованием и т. д. Выдачи лицензии придется ждать примерно два месяца, но на самом деле процедура может продлиться до одного года, поскольку каждая из медицинских услуг, даже выдача справок и больничных листов, требует наличия лицензии.

Разрешения «привязываются» к фактическому адресу центра, если же через какое-то время решат медицинское учреждение «перевезти» в другое место, то придется получать лицензию заново. Поэтому к вопросу о помещении нужно подходить серьезно.

Купить или снимать?

Что нужно, чтобы открыть медицинский центр , помимо оформления документов? Помещение в людном месте. Когда медицинский центр находится в удобном месте, его посещают много людей, на окраину города, особенно большого, редко кто хочет поехать. Поэтому стоит обратить внимание на объекты недвижимости в центральных районах, обязательно с развитыми транспортными путями.

Взять помещение в аренду или купить - этот вопрос учредители решают сообразно своему карману. Для покупки может понадобиться не один десяток миллионов. Но аренда в проходимом месте тоже недешева, порой доходит до 200 тыс. рублей. А если в помещении требуется сделать ремонт, то потратиться придется еще больше.

Что касается площади, то все зависит от спектра предоставляемых услуг. Для небольшой стоматологии достаточно 25 кв. м, в то время как для учреждения со специалистами разного профиля понадобится не менее 150 кв. м.

Вне зависимости от размера помещения в нем должны быть приемная и санузел.

Направление деятельности и персонал

Этот вопрос нужно решить заранее. Наиболее прибыльными считаются гинекология, стоматологические услуги, косметология. Также всегда много клиентов в диагностических кабинетах, детских центрах и, конечно, в многопрофильных учреждениях. Узкая специализация - это менее дорого, но и прибыль будет меньше.

Штат должен комплектоваться из специалистов с дипломом по профилю. Еще лучше, если это высококвалифицированные специалисты с учеными степенями, опытом работы в престижных клиниках, в том числе и за рубежом, и знанием иностранных языков: все это привлекает больше клиентов и вызывает доверие.

Сколько врачей должно работать в учреждении? Это зависит от его направления и объема предоставляемых услуг. В небольшом консультативном центре достаточно двух врачей. Плюс еще нужны две медсестры, бухгалтер, менеджер. Специалисты своего дела нарасхват, но если удастся их найти, то полдела сделано. Хороший врач чаще всего выступает гарантией успеха. Клиенты идут туда, где работает лучший специалист.

Затраты

Список предполагаемых трат велик. Это тот вид бизнеса, где сэкономить вряд ли получится, ведь речь идет о здоровье человека. Ответственность велика. Поэтому все должно быть качественным. Сколько стоит открыть медицинский центр с нуля в большом городе? В первый же месяц придется выложить кругленькую сумму за покупку или аренду помещения. Нужно рассчитать и начислить заработную плату сотрудникам. Закупить специальное оборудование, расходные материалы, препараты и т. д. Даже при скромных подсчетах потребуется вложить несколько миллионов рублей.

Покупка помещения не всем по карману, однако при аренде есть риск, что владелец объекта решит продать его или сильно завысит цену аренды.

Медицинское оборудование также стоит дорого. Например, аппарат УЗИ обойдется примерно в 2 млн рублей. В то же время можно попытаться оптимизировать затраты, например, заключить партнерский договор с выгодными для обоих сторон условиями.

Заработная плата сотрудникам - еще одна статья расходов. Начисляется по договоренности, вероятнее всего, по схеме «оклад плюс проценты».

Около 50 тыс. рублей нужно будет потратить на рекламу. Стоит привлечь все способы: бегущая строка в эфире популярных телепередач, радио, листовки, бесплатные газеты в торговых центрах и т. д.

Когда окупятся затраты

Выгодно ли открыть медицинский центр и когда можно будет получать прибыль? Не раньше чем через год. Но это в лучшем случае. Чаще всего на это уходит несколько лет. Опять-таки играет роль, сколько средств вложено. Чем мощнее финансовая платформа, вместе с тем и класс врачей, качество оборудования, организация работы, тем быстрее и эффективнее окупятся затраты.

Основным показателем эффективности работы является повторная запись пациентов. Если они возвращаются вновь, значит все хорошо, клиенту понравилось в учреждении, он будет советовать его и своим знакомым.

Открытие медцентра - задача трудная, но посильная. Главное в этом деле - обеспечить по отношению к себе доверие пациентов и не обмануть их ожидания. Для этого нужно вести честную политику, проводить эффективные рекламные кампании, работать на совесть.

Приветствую, будущие и настоящие коллеги. Я Стоянов Анатолий из города Самара. Пять лет назад мне удалось открыть медицинский центр «Рубин», который успешно работает и сегодня. В данной статье я поделюсь с вами некоторыми наработками и полезными советами.

Начну с того, что представляет мой бизнес сегодня:

площадь помещения составляет более 200 квадратных метров;
услуги центра – гинекология, терапия, хирургия, лабораторные анализы, стоматология и косметология;
все врачи – профессионалы своего дела, дипломированные специалисты, есть доктора и профессора медицинских наук;
ежемесячный доход составляет от миллиона рублей;
бизнес оценивается в сумму от 15 миллионов рублей.

Медицинский центр как бизнес

Стоит ли этим заниматься?

Посмотрев на уровень государственной медицины, можно сделать вывод об актуальности открытия частной клиники. Большинство россиян готово платить за качественные медицинские услуги.

Ваша задача – обеспечить им высокий уровень обслуживания, комфорт и качественных специалистов. Лицензированное лечебное заведение с квалифицированными врачами всегда будет пользоваться спросом. Главное – составить бизнес-план медицинского центра и четко ему следовать.

Какой вид медицинского учреждения выбрать?

На сегодня можно выделить несколько типов медицинских учреждений:

1. Терапевтические. Здесь упор делается на осмотр посетителей в возрасте от 15 лет, их лечение и профилактику заболеваний. К терапевтическим заведениям относятся поликлиники и больницы.

При этом поликлиники, как правило, состоят при больницах. В таких медицинских учреждениях могут быть следующие отделения – онкология, гинекология, неврология, хирургия, терапия и прочие. Обязательное условие – организация регистратуры и санпропускника.

2. Педиатрические. Имеют некоторое сходство с учреждением, которое мы описывали выше. Основное отличие – возраст пациентов, который не должен превышать 15 лет. Основное внимание приковано к наиболее маленьким деткам в возрасте от 0 до 3-х лет.

3. Профилактические. Предоставляют полный спектр услуг клиентам всех возрастов. При этом место жительства и регион страны клиента не имеют значения.

4. Специальные. К таким медицинским центрам относятся заведения, которые «проповедуют» нетрадиционную медицину.

На начальном этапе можно выбрать какое-то одно направление, после чего развиваться в других сферах.

Создаем бизнес-план медицинского центра недорого

Обязательным условием открытия успешного бизнеса и особенно медицинского – наличие рабочего бизнес-плана.

Начинать дело, в которое вы собираетесь вкладывать большие деньги и не знать точно, как их расходовать, какое оборудование покупать и когда все это мероприятие окупится, это неверное решение. Тем более что недорогой бизнес-план можно создать из шаблона:

Как правильно развиваться?

Вы должны понимать, что в сфере платного медицинского обслуживания необходимо постоянно развиваться.

Для этого вы должны:

повышать качество предоставляемых услуг и расширять их спектр;
покорять новые рынки;
при необходимости снижать стоимость услуг для привлечения дополнительной клиентуры;
своевременно повышать тарифы на те направления, которые пользуются наибольшим спросом;
разрабатывать новые программы (к примеру, предоставлять медицинское страхование).

Как выбрать место и помещение?

Для начала вы должны определиться, будете ли вы строиться или возьмете необходимое здание в аренду. Первый вариант требует существенных затрат.

Суммы вливаний могут исчисляться десятками, а то и сотнями миллионов рублей. В случае с арендой можно обойтись «малой кровью».

При выборе помещения учтите, что оптимальная площадь медицинского центра должна составлять от 150-200 квадратных метров. Особое внимание уделите наличию санузла, водопродода, вентиляции, электричества (желательно трехфазного).

Внутри помещения должна быть приемная и свободный доступ во все кабинеты.

Если вы начинаете работу с какого-то одного направления, к примеру, открытия стоматологического кабинета, то в такой площади, конечно, нет необходимости. Здесь можно обойтись 30-40 квадратными метрами.

Что касается расположения центра, то здесь каких-то особых требований нет. Если проведена качественная рекламная компания, и люди знают о вашей клинике, то они будут готовы ездить и на край города к «своему» врачу.

С другой стороны место в центре города лишним не будет. И все бы хорошо, но есть несколько минусов. Во-первых, арендная плата за помещение в центре намного выше.

Во-вторых, высока вероятность расторжения договора арендодателем. В последнем случае вам придется потратить еще 4-6 месяцев на перенос бизнеса и получение разрешений.

– Аренда помещения может обойтись в сумму от 150 000 рублей в месяц.
– Строительство и обустройство нового здания – от 50 миллионов рублей.
– Аренда небольшого кабинета с площадью в 30-40 «квадрат» – от 20 000 рублей в месяц.
– Ремонт помещения – от 30 тысяч рублей за квадратный метр площади.

Медицинский центр

Каков порядок оформления?

При открытии медицинского центра вы должны быть готовы к обязательному оформлению лицензии. Для ее получения необходимо иметь соответствующее всем требованиям и нормам помещение, нанять квалифицированный персонал, закупить полный спектр оборудования с соответствующими сертификатами.

На сбор всех документов и разрешений может уйти не менее одного года, поэтому будьте готовы к серьезной работе. После подготовки бумаг и подачи заявки необходимо ждать решения в течение нескольких месяцев.

При этом учтите, что на выдачу больничных карточек также потребуется лицензия.
Общие расходы на оформление – от 50 000 рублей.

Оборудование для медицинского центра. Какое закупать?

Одна из основных статей расходов – покупка необходимого оборудования. Это тот случай, когда экономия будет только во вред. При выборе ориентируйтесь на качество продукции, гарантию и наличие сервисного обслуживания.

Не берите все подряд – покупайте только ту аппаратуру, которая понадобится для работы по направлению.

Как правило, в медицинском центре должно быть следующее оборудование – аналитические приборы, весовая техника, устройства для измерения физических параметров, специальная мебель для лечения пациентов, мебель для лаборатории и шкафы.

Если в вашем центре будет лаборатория, то не обойтись без магнитных вешалок, центрифуги, микроскопа, водяной бани, сушильных шкафов, термостатов, нагревательной плитки, шейкеров, перемешивающих устройств, муфельных печей и другого специализированного оборудования.

Общие затраты на покупку аппаратуры могут вылиться в сумму от 3-4 миллионов предел. Верхний предел затрат неограничен. Помните, что люди готовы платить за квалифицированное обслуживание на высокоточном оборудовании. Следовательно, ваши затраты обязательно окупятся.

Как подобрать квалифицированный персонал?

При открытии медицинского центра особое внимание уделите выбору дипломированных и главное – опытных специалистов. Сейчас с этим имеются существенные проблемы, поэтому вы должны постараться.

Основные требования к кандидатам – профильное образование, подтвержденное дипломом, опыт работы по специальности не менее трех лет. Большой плюс, если доктору удалось поработать за границей.

Не бойтесь потерять время на поиски, ведь персонал – это «лицо» вашей клиники. Порой на сбор хорошего коллектива может уйти от нескольких недель до нескольких месяцев.

Количество специалистов и их специфика зависит от выбранного направления деятельности. Если клиника небольшая, и вы только начинаете свою деятельность, то может хватить 2-3 врачей, 2-3 медсестер, одного бухгалтера и администратора.

При выборе персонала вы должны четко представлять себе будущий график работы, ведь время посещения пациентов может сильно разниться. С утра может никого не быть, а вечером после работы начинается наплыв клиентов.

Средняя заработная плата медсестры и администратора должна составлять от 15 000 рублей, бухгалтера – от 30 000 рублей, врача – от 40 000 рублей.

При этом, чем выше квалификация доктора, тем большей у него будет размер заработной платы. Снова-таки, не скупитесь и старайтесь удерживать «костяк» клиники.

Общие расходы на заработную плату могут составлять от 200 тысяч рублей.

Таблица №1. Потенциал услуг медицинских центров в России

Как рекламировать новый бизнес?

Здесь вам придется серьезно потрудиться:

разработать фирменный стиль будущего заведения. Он должен быть узнаваемым;
продумать концепцию рекламы;
организовать создание своего медиа плана, снять рекламные видеоролики;
сделать качественный сайт, наполнить его качественным контентом и заказать раскрутку. Важно продумать возможность записи на прием через интернет и предоставление предварительных консультаций – это серьезно поднимет рейтинг и узнаваемость вашей клиники;
организуйте наружную рекламу;
не игнорируйте перспективность рекламы в общественном транспорте. Как правило, людей очень интересуют подобные объявления.

Таблица №2. Прирост hsyrf медицинских услуг в России

Какие можно выделить риски бизнеса?

При открытии медицинского центра можно столкнуться с целым рядом трудностей – высоким уровнем ценовой политики на услуги, сложностью выбора здания под клинику, большой конкуренцией в выбранной отрасли, низким уровнем квалификации нанятого персонала, длительной окупаемостью затрат.

Итоги: как открыть частную клинику

Итак, размер финансовых вливаний и окупаемость бизнеса зависит от масштабов:

1. Расходы:

аренда здания – от 150 000 рублей в месяц;
ремонт – от 30 000 рублей за «квадрат» площади;
оформление бумаг – от 50 тысяч рублей;
покупка оборудования – от 3 миллионов рублей;
заработная плата сотрудников – от 200 тысяч рублей в месяц;
затраты на рекламу – от 700 тысяч рублей.

2. Потенциальный доход – от 600 000 рублей в месяц.

Окупаемость – 1-3 года.