성격의 전문적 발달의 퇴행 단계. 전문적인 활동에서 정신 기능 상태의 문제 인간의 신체 기형

일은 일반적으로 개인과 개인의 특성에 긍정적인 영향을 미칩니다. 그러나 전문성 개발은 하향식일 수도 있습니다. 직업이 개인에게 미치는 부정적인 영향은 부분적이거나 완전할 수 있습니다. 전문성 개발이 부분적으로 퇴보하면 일부 요소가 영향을 받는 반면 시스템의 전반적인 개발과 효과적인 기능은 점진적으로 진행됩니다. 완전한 회귀는 부정적인 과정이 심리적 활동 시스템의 개별 구조에 영향을 미쳐 파괴로 이어져 활동의 효율성을 감소시킬 수 있음을 의미합니다. 직업이 사람에게 미치는 부정적인 영향의 징후는 다양한 직업적 변형 또는 정신적 소진 현상과 같은 특정 조건의 출현입니다.

전문적인 성격 변형.변형이라는 단어는 라틴어에서 유래되었습니다. 변형(왜곡)은 외부 환경의 영향으로 신체의 물리적 특성이 변화하는 것을 의미합니다. 직업과 관련하여 변형은 신체에서 발생하고 영구적인 직업으로 인해 발생하는 모든 변화로 이해됩니다. 이러한 관점에서 변형은 직업의 영향으로 변화하는 사람의 신체적, 정신적 조직의 모든 측면으로 확장됩니다. 성격 자체의 영향은 척추 곡률과 직장인의 근시, 도어맨의 아첨 등의 예에서 알 수 있듯이 분명히 부정적입니다. 이를 바탕으로 직업적 변형에 대한 전통적인 이해는 직업이 사람의 심리적 특성에 미치는 부정적인 영향과 관련되어 있으며, 이는 일상 생활에서의 행동을 복잡하게 만들고 궁극적으로 업무 효율성을 저하시킬 수 있습니다.

전문적인 변형 발생 메커니즘은 다소 복잡한 역학을 가지고 있습니다. 처음에 나타나는 불리한 근무 조건은 전문적인 활동과 행동에 부정적인 변화를 가져옵니다. 그런 다음 어려운 상황이 반복되면서 이러한 부정적인 변화가 성격에 축적되어 구조 조정으로 이어질 수 있으며 이는 일상적인 행동과 의사 소통에서 더욱 드러납니다. 처음에는 일시적으로 부정적인 정신 상태와 태도가 나타나고 긍정적인 특성이 사라지기 시작한다는 것도 입증되었습니다. 나중에 긍정적인 특성 대신 부정적인 정신적 특성이 발생하여 직원의 개인 프로필이 변경됩니다.

상황이 반복되면 부정적인 상태가 통합되고 긍정적인 특성이 밀려나고 그 비율이 감소합니다. 직원의 개인 프로필 구성이 지속적으로 왜곡되는 변형이 발생합니다.

일반적으로 전문적 변형은 개인의 작업 활동에서 다소 복잡한 표현 역학을 가지며 정신의 다양한 측면, 즉 동기 부여,인지 및 개인 자질 영역에 영향을 미칩니다. 그 결과는 특정 태도와 아이디어, 특정 성격 특성의 출현이 될 수 있습니다.

특정 성격 구조의 변형은 때때로 활동의 높은 수준의 전문화로 인해 특정 성격 특성, 인지 형성 및 동기가 점진적으로 발전한 결과로 발생합니다. 이러한 특성의 발달을 과장하면 전문적인 활동에서 나타날뿐만 아니라 개인 생활의 다른 영역에도 침투하여 행동을 복잡하게 만듭니다. 전문적인 업무 수행에는 큰 영향을 미치지 않습니다.

동기 부여 영역에서 전문적인 변형이 나타납니다.동기 부여 영역의 전문적 변형은 다른 전문 분야에 대한 관심이 감소하면서 모든 전문 분야에 대한 과도한 열정으로 나타날 수 있습니다. 그러한 변형의 잘 알려진 예는 일중독 현상입니다. 사람이 직장에서 대부분의 시간을 보낼 때 그는 그녀에 대해서만 말하고 생각하고 삶의 다른 영역에 대한 관심을 잃습니다. 이 경우 일은 일종의 보호이며 사람의 삶에서 발생하는 어려움과 문제에서 벗어나려는 시도입니다. 반면에 사람은 어떤 분야에서든 매우 효율적으로 일할 수 있으며 여기에 모든 시간을 할애하여 다른 분야에 대한 관심과 활동이 부족합니다. 특히 찰스 다윈은 생물학 분야의 집중적인 연구에 전념하다 보니 소설의 최신 내용을 따르지 못하고 음악과 그림에 관심을 갖지 못한 점을 안타까워했다.

가치 동기 부여 수준의 변형은 활동, 창의성 및 영적 만족과 관련된 가치 지향 가치의 감소로 나타날 수 있습니다. 특히 조사관은 교육 수준을 향상시키려는 욕구가 낮고 직업 생활에 창의성 요소를 도입하는 것을 꺼려합니다. 취미 영역에서 주요 가치는 수동적 휴식, 창의성의 기회를 열어주는 취미를 찾고자 하는 욕구가 없다는 것입니다.

인지 영역에서 전문적인 변형이 나타납니다.지식의 전문적 변형은 모든 전문 분야의 심층 전문화의 결과일 수도 있습니다. 사람은 자신의 지식 범위를 자신의 직무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 지식으로만 제한하고 다른 영역에서는 완전한 무지를 보여줍니다.

이 현상의 또 다른 형태는 직업적 고정관념과 태도의 형성입니다. 그들은 달성된 숙달의 특정 수준을 나타내며 지식, 자동화된 능력 및 기술, 의식을 부하하지 않는 잠재의식적 태도로 나타납니다. 고정관념의 부정적인 영향은 특정 ​​수준의 지식이 활동의 ​​성공을 보장할 수 있다는 아이디어를 창출할 때 문제 해결에 대한 단순화된 접근 방식에서도 나타납니다. 많은 직업에서 이러한 고정관념은 매우 위험합니다. 예를 들어 수사관의 직업에서 변형 유형에 대한 의심은 필연적으로 수사 활동에 대한 편견과 비난 지향으로 이어집니다. 이러한 현상을 고발적 편향이라고 하며, 범죄를 확실히 저지른 사람으로서 아직 유죄가 입증되지 않은 사람을 향한 무의식적인 태도이다. 연구에 따르면 검사에서 변호사에 이르기까지 법조계의 모든 전문 분야에서 고발에 대한 태도가 존재하는 것으로 나타났습니다.

전문가들 사이에 형성된 고정관념과 태도도 새로운 직업의 발전을 방해할 수 있습니다. 특히, 저자들이 실시한 연구에 따르면 마음속에 있는 오래된 고정관념의 존재는 의학심리학이라는 전문분야를 받은 의사들이 새로운 직업에 적응하는 과정을 복잡하게 만들고 그에 대한 생각에도 영향을 미칠 수 있음이 밝혀졌습니다. 의료 및 교육학 분야의 대표자들과 기본 교육을 받고 해당 분야에서 성공적으로 일하는 심리학자들 사이에서 심리학자 직업에 대한 아이디어는 심리학자 직업의 여러 자질이 다양한 영역에 귀속되는 데 차이가 있습니다. 따라서 두 그룹 모두 사람들을 설득하는 능력, 선의, 사람들에 대한 세심함과 같은 자질을 강조합니다. 그러나 심리학자들은 이러한 자질을 전문적 역량으로 분류하는 반면, 의사와 교사는 그렇지 않습니다. 그 이유는 기존 모델을 새로운 조건으로 이전하기 때문일 수 있습니다. 전통 의학(및 교육학)에는 지배, 권위주의, 엄격함, 환자나 학생의 행동 관리와 같은 특성을 포함하여 전문적인 조작자로서의 의사(교사) 이미지가 있습니다. 의사 및 교사와 달리 관련 전문 분야의 심리학자는 심리적 지향 모델의 맥락에서 이미지를 구축합니다.

개인적 특성의 전문적인 변형.개인적 특성의 전문적인 변형 수준은 다소 덜 연구되었습니다. 특정 직업의 영향으로 형성된 개인적 특성은 특히 비직업 활동에서 개인의 사회 상호 작용을 상당히 복잡하게 만듭니다. 특히, 많은 교사들은 교훈적인 말하기 방식과 가르치고 교육하려는 열망으로 구별됩니다. 이러한 경향이 학교에서 정당화된다면 대인관계 영역에서는 사람들을 짜증나게 합니다. 교사는 또한 문제에 대한 단순화된 접근 방식을 특징으로 합니다. 이러한 특성은 설명되는 자료를 더 쉽게 접근할 수 있도록 학교에서 필요하지만, 전문적인 활동 밖에서는 사고의 경직성과 직설성을 불러일으킵니다.

직업적 직무를 성공적으로 수행하는 데 필요한 하나의 특성이 과도하게 개발되고 그 영향력이 대상의 삶의 비전문적 영역으로 확산되어 개인 특성의 직업적 변형이 발생할 수도 있습니다. 예를 들어, 연구자는 자신의 연구에서 기만, 기만, 위선에 직면하게 되어 비판성이 높아지고 과도한 경계심을 갖게 될 수 있습니다. 이러한 특성이 더 발전하면 수사관이 모든 사람의 범죄자를 볼 때 과도한 의심이 증가할 수 있으며, 이 특성은 전문적인 활동뿐만 아니라 가족 및 일상 관계까지 확장됩니다.

일부 개인적 특성의 변형은 다른 특성의 발달을 통해 보상될 수 있습니다. 따라서 교정 노동 기관의 근로자는 직업의 영향을 받아 행동의 경직성 및인지 영역, 관심 범위 및 의사 소통 범위의 축소와 같은 특정한 개인적 특성을 개발합니다. 이러한 특성의 변형은 정확성, 시간 엄수, 성실성과 같은 개인적 특성의 뚜렷한 표현을 동반합니다. 또한 다양한 심리적 구조는 다양한 정도로 변형될 수 있습니다. 저자가 이용할 수 있는 데이터에 따르면 정서적 동기 부여 영역은 개인적 특성 블록보다 더 크게 변형되었습니다.

정신적 소진 현상.직업이 개인에게 미치는 부정적인 영향의 또 다른 징후는 서양에서는 널리 알려져 있고 러시아 과학에서는 거의 탐구되지 않은 정신적 소진 현상입니다. 직업적 변형과 달리 정신적 소진은 성격 전체에 영향을 미치고 성격을 파괴하며 업무 효율성에 부정적인 영향을 미치기 때문에 전문적 발전이 완전히 퇴보하는 경우에 더 많이 기인할 수 있습니다.

정신적 소진 현상의 주요 특징.

1. 정신적 탈진은 정서적 피로, 이인화(냉소주의), 직업적 성취 감소를 포함하는 증후군입니다. 정서적 피로는 자신의 업무로 인해 느끼는 정서적 공허함과 피로감을 말합니다.

이인화는 일과 노동 대상에 대한 냉소적 태도를 전제로 합니다. 특히, 사회적 영역에서 이인화는 치료, 상담, 교육 및 기타 사회 서비스를 위해 오는 고객에 대한 무감각하고 비인간적인 태도를 수반합니다. 고객은 살아있는 사람으로 인식되지 않지만 전문가의 관점에서 볼 때 전문가에게 오는 모든 문제와 어려움은 그들에게 좋습니다.

마지막으로, 직업적 성취의 감소는 근로자들 사이에서 자신의 전문 분야에 대한 무능감, 실패에 대한 인식의 출현을 나타냅니다.

• 2. 이 현상은 전문적입니다. 이는 처음 발견된 전문 분야, 즉 사람들과 함께 일하고 그들을 돕는 구체적인 내용을 어느 정도 반영합니다. 특히 두 번째 구성 요소의 경우 더욱 그렇습니다. 동시에 최근 몇 년간의 연구를 통해 사회 영역과 관련이 없는 직업을 포함하여 배포 범위를 크게 확장할 수 있게 되었습니다.
• 3. 정신적 소진은 개인과 그의 행동의 모든 측면에 부정적인 영향을 미치며 궁극적으로 직업 활동의 효율성과 직업 만족도를 감소시킵니다.
• 4. 이 현상은 되돌릴 수 없습니다. 사람에게서 발생하면 계속 발전하며 이 과정은 특정 방식으로만 느려질 수 있습니다. 연구에 따르면 단기간 직장을 그만두면 일시적으로 이러한 현상이 완화되지만, 전문적인 업무를 재개한 후에는 완전히 회복됩니다.

현재 정신적 탈진을 설명하는 데는 다양한 접근 방식이 있으며, 이는 발생 원인에 따라 세 가지 큰 범주로 결합됩니다.

대인관계 접근법의 대표자들은 소진 발생 시 대인관계의 중요성을 강조하는 직원과 고객 간의 관계 비대칭에서 소진의 전통적인 원인을 봅니다. 특히 K. Maslak은 소진의 주요 원인이 고객과 직원 간의 긴장된 관계라고 믿습니다. 그러한 관계의 심리적 위험은 전문가들이 자신의 어깨를 무겁게 짓누르는 부정적인 감정을 수반하는 인간 문제를 다루고 있다는 사실에 있습니다.

개별적인 접근 방식 중에서 가장 인기 있는 것은 실존적 접근 방식이며, 그 주요 대표자는 A. Paine입니다. 그녀의 의견으로는 소진은 높은 수준의 열망을 가진 사회복지사에게서 발생할 가능성이 가장 높습니다. 자신의 일에 자신을 동일시하고 그것이 매우 의미 있고 사회적으로 유익하다고 생각하는 의욕이 넘치는 전문가가 목표를 달성하지 못하고 의미 있는 기여를 할 수 없다고 느낄 때 그들은 소진을 경험합니다.

개인의 삶의 의미였던 일은 그에게 실망을 안겨주고, 그 발전은 소진으로 이어집니다.

위의 접근 방식과 달리 조직적 접근 방식은 업무 환경 요인을 소진의 주요 원인으로 집중합니다. 이러한 요소에는 다음이 포함됩니다. 많은 양의 작업과 무엇보다도 일상적인 구성 요소; 고객과의 접촉 영역이 좁고 업무 독립성이 부족합니다.

번아웃은 전문적인 활동(스트레스, 피로, 우울증)에서 직면하는 다른 조건으로 축소될 수 없는 독립적인 현상입니다.

일부 연구자들은 정신적 소진을 장기적인 업무 스트레스, 스트레스 요인에 대한 노출 경험으로 간주하는 경향이 있지만 대부분은 스트레스와 소진이 관련되어 있지만 상대적으로 독립적인 현상이라는 데 동의합니다. 번아웃과 스트레스의 관계는 시간적 요인과 적응성공의 관점에서 생각해 볼 수 있다. 스트레스와 탈진의 차이는 우선 이 과정이 지속되는 기간에 있습니다. 번아웃은 시간이 지남에 따라 지속되는 장기적인 업무 스트레스입니다. G. Selye의 관점에서 스트레스는 인간 정신의 모든 측면을 동원하는 적응 증후군인 반면, 탈진은 적응 실패입니다. 스트레스와 탈진의 또 다른 차이점은 그 확산 정도입니다. 누구나 스트레스를 경험할 수 있지만, 탈진은 성취도가 높은 사람들의 특권입니다. 전쟁, 자연재해, 질병, 실업, 업무 상황 등 다양한 상황에서 발생하는 스트레스와 달리, 탈진은 사람들과 함께 일할 때 매우 흔하게 발생합니다. 스트레스가 반드시 소진을 일으키는 것은 아닙니다. 사람들은 자신의 일이 중요하고 의미 있다고 믿는다면 압박감 속에서도 좋은 성과를 낼 수 있습니다.

따라서 스트레스와 번아웃 사이에는 어느 정도 공통점이 있지만 후자는 상대적으로 독립적인 현상으로 간주될 수 있습니다.

탈진과 피로의 주요 차이점은 후자의 경우 빨리 회복할 수 있는 반면, 전자의 경우에는 수년이 걸린다는 것입니다. 번아웃 증후군을 경험하는 사람들의 주관적인 감정을 분석한 결과, 육체적으로 피곤함을 느끼지만, 이 느낌을 일반적인 육체적 피로와는 상당히 다른 것으로 묘사합니다. 또한, 운동으로 인한 피로는 어떤 목표를 달성했다는 느낌을 동반할 수 있으며, 이러한 관점에서 볼 때 긍정적인 경험입니다. 번아웃은 실패감과 관련이 있으며 부정적인 경험입니다.

일부 연구자들은 탈진을 우울증 및 직업 실망과 연관시킵니다. 이러한 개념은 서로 밀접하게 연관되어 있어 구별하기가 매우 어려울 수 있습니다. G. Fredenberger는 우울증에는 항상 죄책감, 소진, 분노가 동반된다고 지적합니다. 불행하게도 이 논문에는 임상적 증거만 있었습니다. 동시에, 피로와 우울증의 차이는 후자의 보편성이 더 높기 때문입니다. 탈진이 전문적인 활동에서만 나타난다면 우울증은 더욱 전 세계적인 것입니다. 그 효과는 개인의 모든 상황에서 볼 수 있습니다. 우울증과 탈진의 구성요소 사이의 관계에 대한 연구는 우울증과 정서적 피로 사이에 강한 상관관계가 있음을 보여줍니다. 우울증과 정신적 소진의 다른 구성요소 사이의 연관성은 매우 약합니다. 결과적으로, 소진과 우울증 개념의 중복(중복)에 대한 많은 저자의 결론은 부분적으로만 정확합니다.

소진을 유발하는 요인 중 개인의 성격 특성, 사회인구학적 특성, 그리고 작업 환경 요인에 특별한 주의를 기울입니다. 사회인구학적 특성 중 연령은 소진과 가장 밀접한 관계를 갖고 있다.

개인적 특성의 경우, 높은 수준의 소진은 수동적 저항 전술, 외부 "통제 위치" 및 낮은 수준의 개인적 지구력과 밀접한 관련이 있습니다. 또한 소진과 공격성, 불안 사이에는 긍정적인 연관성이 있고, 집단 결속력에는 부정적인 연관성이 있는 것으로 나타났습니다. 작업 환경의 요소 중 가장 중요한 것은 작업 수행에 있어 직원의 자율성과 독립성 수준, 동료와 경영진의 사회적 지원 존재, 의사 결정에 참여할 수 있는 기회입니다. 조직에 중요합니다.

최근 몇 년간의 연구를 통해 이 구조의 실행 가능성이 확인되었을 뿐만 아니라 사회 영역과 관련되지 않은 직업을 포함하여 배포 범위를 크게 확장할 수 있게 되었습니다. 특히 일부 외국 연구에서는 엔지니어링, 원격 서비스 근로자 및 기타 직업에서 탈진이 존재한다고 지적합니다. 예를 들어, 선원에 대한 심리학 연구에 따르면 장기간 집에서 떨어져 지내고 선박 작업을 자동화하여 인력을 줄이는 것이 외로움과 향수병과 같은 이 지역의 전통적인 조건의 발전에 기여할 뿐만 아니라 소진 상태.

비사회적 영역의 직업에서 나타나는 여러 가지 전문적 현상에 대한 연구는 앞서 말한 내용을 확증해 줍니다. 특히, 문헌에 기술된 조종사의 피로 현상은 조종사가 자신의 전문적인 활동 수행에 집중하지 못하는 것으로 정의됩니다. 조종사는 자신의 작업에 대한 관심을 잃고, 비행에 대한 두려움, 자신의 능력에 대한 자신감 부족에 대한 두려움, 비행 결과에 대한 책임 상실에 대한 두려움을 갖게 됩니다. 궁극적으로 조종사는 직업을 바꾸고 비행 외 업무에 참여하고 싶어합니다. 이 현상에 대한 설명은 정신적 소진에 대한 설명과 대체로 일치합니다. 소진 및 피로의 증상은 현재 전문 활동에 대한 만족도 상실, 전문 분야의 동기 부여 감소, 정서적, 정신적, 육체적 피로에서 동일하게 나타납니다. 여기에는 피로를 비행 직업에서의 탈진의 징후로 간주하는 것이 포함됩니다.

정신적 소진의 존재로 인해 사람들은 적절한 심리 치료 서비스로 전환하고 근무 조건을 최적화하는 것에서부터 알코올 사용 및 기타 완전히 적절하지 않은 방법을 사용하는 것, 심지어 자살까지 하는 것까지 이를 극복하기 위한 다양한 방법을 찾게 됩니다.

따라서 직업은 사람의 성격을 크게 변화시켜 긍정적인 결과와 부정적인 결과를 모두 초래할 수 있습니다. 전문적인 변형을 다룰 때의 어려움은 원칙적으로 직원이 이를 인식하지 못하고 그 징후가 다른 사람들에 의해 감지된다는 사실에 있습니다. 따라서 전문가가 이러한 현상의 가능한 결과를 상상하고 일상 생활과 직업 생활에서 다른 사람과 상호 작용하는 과정에서 자신의 단점에 대해 보다 객관적인 태도를 취하는 것이 매우 중요합니다.

이러한 현상에 대한 지식과 심리학자의 실무에 대한 고려는 사람들의 전문 상담, 또는 외국 심리학에서 말하는 진로 상담에서 특히 중요합니다. 이러한 상담은 우리나라에서도 경제변화와 실업의 사회현상으로 인해 비교적 최근에 등장하였다. 이는 사람이 새로운 직업 활동으로 전환하고, 과거 경험, 성격 및 개성에 대한 전체적 또는 부분적 실현 형태를 찾고, 새로운 직업 습득을 방해하는 오래된 직업적 고정관념의 영향을 줄이는 데 도움을 주기 위해 고안되었습니다. 특히 전문가의 번아웃 현상은 스트레스, 정신적 긴장 증가, 부정적인 직업적 기대로 이어질 수 있습니다. 탈진의 영향에는 직업 변경 및 새로운 옵션 검색이 포함될 수 있습니다. 이와 관련하여 과거 직업 경험을 고려하여 필요한 정보를 찾고, 유능한 분석 기술을 개발하고, 새로운 직업을 찾기 위한 심리적 준비를 갖도록 돕는 것이 중요합니다.

유전적 수준에서 우리는 부모로부터 신경계의 특성을 물려받고, 이것이 결국 우리의 기질을 결정한다는 말을 들어보셨을 것입니다.

우리 몸이 적응하는 외부 환경은 신경계의 흥분과 억제 과정의 출현에 기여하여 신체의 전반적인 건강에 영향을 미치는 특정 정신적, 생리적 상태로 이어집니다.

이제 자세히 살펴보겠습니다.

우리가 있는 환경은 우리의 내부 상태에 어떤 영향을 미치는가?

우리의 활동이 주에 어떤 영향을 미치는지.

그런 다음 신경계의 특성과 전문적인 활동 사이의 관계를 추적해 보겠습니다. 그런 다음 우리가 그곳에서 일하는지, 우리 몸의 건강을 유지한다는 관점에서 우리가 하는 일을 하고 있는지에 대한 결론을 내릴 것입니다.

중요한 내용에 대한 짧은 코스(환경 및 정신 상태, 환경 및 생리적 상태).

적응 메커니즘은 새로운 생활 조건에 적응하는 역할을 합니다. 적응은 정신과 생리학 수준에서 발생합니다.

생리학적 수준에서 장기 시스템은 면역 시스템, 내분비 시스템, 신경계 등 적응을 담당합니다. 이러한 시스템은 서로 연결되어 있으며 서로 영향을 미칩니다. 한 시스템의 오류는 다른 시스템의 오류로 이어집니다.

우리 몸은 외부 환경과 상호 작용하면서 화학 물질, 에너지, 정보(자극에 대한 반응, 정보의 인식 및 처리, 생존 또는 생명 유지에 필요한 균형을 유지하기 위한 내부 및 외부 변화)를 교환합니다.

환경의 모든 변화는 우리 몸이 새로운 조건(온도 및 습도 변화, 근처에 위협 또는 기타 유기체의 출현)에 즉시 적응하도록 강제합니다.

우리의 자율신경계(이하 ANS)는 적응을 주로 담당하고 있으며, 신체가 계속 살아가기 위해 어떻게, 무엇을 변화시켜야 할지 고민할 필요가 없습니다(화학반응, 호르몬 교환, 심박수, 호흡률 등) P.). 실제로, 전문적인 업무(여행, 무언가 수행)를 수행하는 동안 의식적으로 행동의 어떤 부분을 바꾸면 ANS가 신체의 기능적 상태를 유지하기 위해 추가 작업을 하도록 강제하게 됩니다.

ANS에는 교감신경계와 부교감신경계가 포함되어 있습니다. 첫 번째는 간단히 말해서 가속/여기를 담당합니다. 두 번째는 활동을 억제하고 휴식을 취하는 것입니다.

(위의) 한 신경계의 활동은 다른 신경계의 활동을 감소시킵니다.

의식적으로 일부 활동(운동 활동과 관련된)을 수행하면 중추 신경계에 흥분이 더해지고 교감 신경계의 활동이 향상됩니다. 그리고 이것은 당신의 정신적 과정을 변화시킵니다(사고 속도와 정보 작업 속도를 높이거나 낮추고, 상상력의 기능을 향상시키거나 악화시키는 등).

외부 환경의 변화는 또한 시스템(교감신경 또는 부교감신경) 중 하나를 강화하거나 둔화시킵니다. 즉, 환경의 변화는 생리적 과정(신체가 새로운 조건에 적응함에 따라)을 변경하고 건강에 유익하거나 해로울 수 있는 새로운 정신 상태를 생성합니다.

심한 스트레스는 건강에 흔적을 남기지 않고는 사라지지 않습니다(예를 들어 "스트레스 후 증후군"의 형태로 시간이 지남에 따라 나타날 수 있음).

환경은 우리의 상태와 건강에 영향을 미칩니다. 의식적으로 환경 조건을 변경하면 건강을 유지할 수도 있고 해를 끼칠 수도 있습니다.

이제 좀 더 자세히 알아보겠습니다 활동과 상태 사이의 관계.

위에서 언급했듯이 의식적인 행동 변화는 신체와 환경의 관계에 영향을 미치며, 이는 기관 시스템의 내부 균형 변화, 일반적으로 몸 전체의 생리적 상태에 영향을 미칩니다. 생리적 과정의 변화는 신체의 정상적인 기능(건강 장애)에 해를 끼칠 수 있는 정신 과정의 변화를 수반합니다.

즉, 예를 들어 귀하가 고객에게 프레젠테이션을 하는 동안 (스트레스 요인에 노출된 결과로) 생리적 수준에서 신체에 많은 변화가 일어나고 있습니다. 자신의 행동을 유지하고 자신이 처한 환경에 적응하려면 신체가 열심히 노력해야 합니다. 수행된 작업은 궁극적으로 신체(더 구체적으로 예를 들어 정신)를 비기능 상태(불편하고 고통스러운 감각)로 이끌 수 있습니다.

환경으로 인한 자극/영향 형태의 심각한 스트레스는 신체가 다른 모드로 작동하도록 만듭니다. 신체의 잠재력이 불충분한 경우(에너지 부족, 특정 화학 물질), 이로 인해 표준에서 특정 편차(건강 문제)가 발생할 수 있습니다.

활동의 변화는 유기체와 환경의 상호 작용을 강화하거나 약화시켜 궁극적으로 내부 상태를 변화시킵니다. 이러한 상태는 건강에 해로울 수 있습니다.

이제 언급할 차례입니다. 신경계 및 전문 활동의 특징.

기질의 심리적 특성은 신경계 특성의 조합에 의해 생성되는 정신 과정 및 행동 과정의 특징입니다.

활동. 사람이 특정 대상에 대한 관심, 상상력, 기억 및 사고에 얼마나 집중하고 집중할 수 있는지 (해당 정신적 과정이 얼마나 빨리 작동하고 주기적 또는 주기적 작업을 수행하는지). 다양한 사람들이(단위 시간당) 다양한 양의 작업을 수행합니다.

생산력. 피로의 징후가 없는 사람이 더 많은 일을 할 수 있다면(보고, 듣고, 기억하고, 상상하고, 결정하는 경우) 높음입니다. 즉, 많은 양의 작업을 수행합니다. 충분히 오랜 시간 동안 높은 작업 속도를 유지하는 능력.

흥분성, 억제성 및 전환성. 하나 또는 다른 인지 과정이 한 대상에서 다른 대상으로 출현, 중단 또는 전환되는 속도, 하나의 실제 행동에서 다른 행동으로의 전환입니다. 어떤 사람들은 생각의 한 주제에서 다른 주제로 빠르게 전환하고, 다른 사람들은 더 느리게 전환합니다.

이러한 특성은 시간이 지남에 따라 개인의 행동에서 관찰되고 종종 그의 기질로 간주되는 동적 특징의 특징을 획득하는 기질 유형을 결정합니다. 그러나 그것은 단지 그것의 특정 수정일 뿐이며 과학계에서는 이것을 개별 활동 스타일이라고 부릅니다.

즉, 성인은 기본(어린 시절부터) 기질과 후천적(환경에 행동을 적응시켜 인위적으로 생성된) 두 가지 유형의 “기질”을 가질 수 있습니다.

이상적으로는 (가장 효과적인 전문 활동을 위해) "개인의 활동 스타일"이 기질과 일치해야 하지만 이는 드뭅니다. 대부분의 경우 사람은 자신의 직업 활동 및 환경 요구 사항에 맞게 기질을 조정해야 합니다. 따라서 활동 스타일과 타고난 기질의 불일치가 전형적인 상황입니다.

"자연스러운" 기질과 "습득된" 기질(개인의 활동 스타일) 사이의 불일치는 웰빙(건강)과 성공적인 활동 수행(작업 결과)에 부정적인 영향을 미칩니다.

개인의 활동 스타일이 기질과 일치하면 다음이 발생합니다. 긍정적인 결과:

적절한 활동을 수행할 때 사람은 편안함을 느끼고 긍정적인 감정을 경험하며 주어진 속도와 선택된 활동으로 특정 속도로 활동을 수행하고 있다는 사실을 즐깁니다.

그는 활동 과정에서 상대적으로 실수가 적고 높은 수준의 작업을 수행할 수 있습니다.

사람은 피곤함이나 피곤함의 징후를 보이지 않고 오랫동안 일할 수 있습니다.

타고난 기질(이하 PT)과 개인의 활동 스타일(이하 ISD) 사이에 현저한 차이가 있는 경우, 부정적인 결과:

사람은 주어진 속도나 속도로 활동을 수행할 때 불편함을 경험합니다.

그는 상당한 수의 실수를 저지르며 이를 완전히 통제할 수 없습니다.

그는 빨리 피곤해지고 피곤해집니다 (일과 의사 소통의 속도가 그에게 일반적이지 않은 리듬으로 진행될 때).

유리한 조합직업적 의무를 이행하기 위한 기질과 개인의 활동 스타일:

담즙병(PT) 및 낙혈병(ISD).

낙천적인(PT) 및 콜레릭(ISD).

점액성(PT) 및 우울성(ISD).

우울병(PT)과 점액병(ISD).

불리한 조합:

점액질(PT) 및 다혈질(ISD).

우울병(MT)과 담즙병(ISD).

요약.

기질은 활동의 질에 영향을 미칩니다. 전문적인 활동은 기질 유형에 맞지 않을 수 있습니다(개인은 직업과 환경의 요구 사항을 고려하여 개별적인 활동 스타일을 개발해야 함).

기질은 정신적 특성과 관련이 있으며 성격 특성 형성에 영향을 미칩니다. 기질의 특성과 생성된 개인의 행동 스타일 사이의 불일치는 신체 질환과 성격 장애로 이어집니다.

결론:

1. 우리의 기질과 개인의 활동 스타일은 우리의 업무(직업)에 방해가 되기도 하고 도움이 되기도 합니다.

2. 활동은 신경계를 약화시킬 수 있는 정신 상태에 영향을 미치며, 이는 결국 신체의 정상적인 기능 상태(건강) 유지를 방해할 수 있습니다.

3. 외부 환경(장소)은 '전문적 활동이 신경계에 미치는 영향'을 강화하거나 완화할 수 있으므로 환경이 건강을 유지하는 데 도움이 될 수도 있고 해를 끼칠 수도 있다는 결론을 내릴 수 있습니다.

이 기사를 읽은 후 신체 질환의 원인이 직업적 활동일 수 있다는 것을 깨달았다면 이를 바꾸는 것에 대해 생각해 보는 것이 좋습니다. 또는 "희생이 적은"옵션으로 활동이 이루어지는 외부 환경, 즉 직장을 바꾸는 가능성을 고려해 볼 가치가 있습니다.

기억하십시오 - 무지는 우리가 건강하고, 성공하고, 행복해지는 것을 방해합니다. 그리고 지식을 통해 문제를 피하고 원하는 것을 찾는 데 도움이 됩니다.

이제 귀하는 귀하의 활동, 외부 환경 및 신경계의 특성이 어떻게 상호 연결되어 있는지 알게 되었습니다. 스스로 올바른 결정을 내리세요!

몇 가지 팁:

의식, 성격, 활동은 서로 연결되어 있습니다! 한 가지에 영향을 줌으로써 우리는 다른 것을 변화시킵니다.

활동의 변화는 의식과 성격의 변화로 이어집니다.

성격의 이미지는 (활동의 결과로) 연습을 통해 점차적으로 형성됩니다.

물질적 필요가 우선순위라면 직장이나 활동 장소를 바꾸면 더 편안하고 안전한 삶을 누릴 수 있습니다. 그러나 활동의 변화가 사회적, 영적 필요에 어떻게 영향을 미치는지 고려해야 합니다(더 관련성이 높아지거나 활동의 변화로 인해 충족되지 않을 수 있음). 또한 활동의 ​​변화가 귀하의 도덕성에 어떤 영향을 미칠지(당신에게 좋은 것과 사악한 것이 무엇인지). 활동이나 직장의 변화는 삶의 도덕적 측면에 영향을 미칠 수 있습니다. (많은 비용을 지불하지만 양심이 눈을 멀게 할 수 없는 일을 해야 합니다).

도덕성이 높은 사람은 공격적인 환경에서 할 일이 없습니다. 이것은 끊임없는 내부 갈등입니다. 생존하려면 내부 신념과 가치에 모순되는 일을 해야 합니다. 활동이나 직장을 변경하기 전에 향후 내부 갈등을 피하기 위해 모든 것을 고려해야 합니다.

유전적 수준에서 우리는 부모로부터 신경계의 특성을 물려받고, 이것이 결국 우리의 기질을 결정한다는 말을 들어보셨을 것입니다.

우리 몸이 적응하는 외부 환경은 신경계의 흥분과 억제 과정의 출현에 기여하여 신체의 전반적인 건강에 영향을 미치는 특정 정신적, 생리적 상태로 이어집니다.

이제 자세히 살펴보겠습니다.

• 우리가 있는 환경은 우리의 내부 상태에 어떤 영향을 미치는가?
• 우리의 활동이 주에 어떤 영향을 미치는지.

그런 다음 신경계의 특성과 전문적인 활동 사이의 관계를 추적해 보겠습니다. 그런 다음 우리가 그곳에서 일하는지, 우리 몸의 건강을 유지한다는 관점에서 우리가 하는 일을 하고 있는지에 대한 결론을 내릴 것입니다.

무엇이 중요한지에 대한 단기 코스(환경 및 정신 상태, 환경 및 생리적 상태)

적응 메커니즘은 새로운 생활 조건에 적응하는 역할을 합니다. 적응은 정신과 생리학 수준에서 발생합니다.

생리학적 수준에서 장기 시스템은 면역 시스템, 내분비 시스템, 신경계 등 적응을 담당합니다. 이러한 시스템은 서로 연결되어 있으며 서로 영향을 미칩니다. 한 시스템의 오류는 다른 시스템의 오류로 이어집니다.

우리 몸은 외부 환경과 상호 작용하면서 화학 물질, 에너지, 정보(자극에 대한 반응, 정보의 인식 및 처리, 생존 또는 생명 유지에 필요한 균형을 유지하기 위한 내부 및 외부 변화)를 교환합니다.

환경의 모든 변화는 우리 몸이 새로운 조건(온도 및 습도 변화, 근처에 위협 또는 기타 유기체의 출현)에 즉시 적응하도록 강제합니다.

우리의 자율신경계(이하 ANS)는 적응을 주로 담당하고 있으며, 신체가 계속 살아가기 위해 어떻게, 무엇을 변화시켜야 할지 고민할 필요가 없습니다(화학반응, 호르몬 교환, 심박수, 호흡률 등) P.). 실제로, 전문적인 업무(여행, 무언가 수행)를 수행하는 동안 의식적으로 행동의 어떤 부분을 바꾸면 ANS가 신체의 기능적 상태를 유지하기 위해 추가 작업을 하도록 강제하게 됩니다.

ANS에는 교감신경계와 부교감신경계가 포함되어 있습니다. 첫 번째는 간단히 말해서 가속/여기를 담당합니다. 두 번째는 활동을 억제하고 휴식을 취하는 것입니다.

(위의) 한 신경계의 활동은 다른 신경계의 활동을 감소시킵니다.

의식적으로 일부 활동(운동 활동과 관련된)을 수행하면 중추 신경계에 흥분이 더해지고 교감 신경계의 활동이 향상됩니다. 그리고 이것은 당신의 정신적 과정을 변화시킵니다(사고 속도와 정보 작업 속도를 높이거나 낮추고, 상상력의 기능을 향상시키거나 악화시키는 등).

외부 환경의 변화는 또한 시스템(교감신경 또는 부교감신경) 중 하나를 강화하거나 둔화시킵니다. 즉, 환경의 변화는 생리적 과정(신체의 새로운 조건에 대한 적응으로 인해)을 변화시키고 건강에 유익하거나 해로울 수 있는 새로운 정신 상태를 생성합니다.

심한 스트레스는 건강에 흔적을 남기지 않고는 사라지지 않습니다(예를 들어 "스트레스 후 증후군"의 형태로 시간이 지남에 따라 나타날 수 있음).

환경은 우리의 상태와 건강에 영향을 미칩니다. 의식적으로 환경 조건을 변경하면 건강을 유지할 수도 있고 해를 끼칠 수도 있습니다.

이제 활동과 상태 간의 관계에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

활동과 상태의 관계

위에서 언급했듯이 의식적인 행동 변화는 신체와 환경의 관계에 영향을 미치며, 이는 기관 시스템의 내부 균형 변화, 일반적으로 몸 전체의 생리적 상태에 영향을 미칩니다. 생리적 과정의 변화는 신체의 정상적인 기능(건강 장애)에 해를 끼칠 수 있는 정신 과정의 변화를 수반합니다.

즉, 예를 들어 귀하가 고객에게 프레젠테이션을 하는 동안 (스트레스 요인에 노출된 결과로) 생리적 수준에서 신체에 많은 변화가 일어나고 있습니다. 자신의 행동을 유지하고 자신이 처한 환경에 적응하려면 신체가 열심히 노력해야 합니다. 수행된 작업은 궁극적으로 신체(더 구체적으로 예를 들어 정신)를 비기능 상태(불편하고 고통스러운 감각)로 이끌 수 있습니다.

환경으로 인한 자극/영향 형태의 심각한 스트레스는 신체가 다른 모드로 작동하도록 만듭니다. 신체의 잠재력이 불충분한 경우(에너지 부족, 특정 화학 물질), 이로 인해 표준에서 특정 편차(건강 문제)가 발생할 수 있습니다.

활동의 변화는 유기체와 환경의 상호 작용을 강화하거나 약화시켜 궁극적으로 내부 상태를 변화시킵니다. 이러한 상태는 건강에 해로울 수 있습니다.

이제 신경계의 특징과 전문적인 활동을 언급할 차례입니다.

기질의 심리적 특성은 신경계 특성의 조합에 의해 생성되는 정신 과정 및 행동 과정의 특징입니다.

• 활동. 사람이 특정 대상에 대한 관심, 상상력, 기억 및 사고에 얼마나 집중하고 집중할 수 있는지 (해당 정신적 과정이 얼마나 빨리 작동하고 주기적 또는 주기적 작업을 수행하는지). 다양한 사람들이(단위 시간당) 다양한 양의 작업을 수행합니다.
• 생산력. 피로의 징후가 없는 사람이 더 많은 일을 할 수 있다면(보고, 듣고, 기억하고, 상상하고, 결정하는 경우) 높음입니다. 즉, 많은 양의 작업을 수행합니다. 충분히 오랜 시간 동안 높은 작업 속도를 유지하는 능력.
• 흥분성, 억제성 및 전환성. 하나 또는 다른 인지 과정이 한 대상에서 다른 대상으로 출현, 중단 또는 전환되는 속도, 하나의 실제 행동에서 다른 행동으로의 전환입니다. 어떤 사람들은 생각의 한 주제에서 다른 주제로 빠르게 전환하고, 다른 사람들은 더 느리게 전환합니다.

이러한 특성은 시간이 지남에 따라 개인의 행동에서 관찰되고 종종 그의 기질로 간주되는 동적 특징의 특징을 획득하는 기질 유형을 결정합니다. 그러나 그것은 단지 그것의 특정 수정일 뿐이며 과학계에서는 이것을 개별 활동 스타일이라고 부릅니다.

즉, 성인은 기본(어린 시절부터) 기질과 후천적(환경에 행동을 적응시켜 인위적으로 생성된) 두 가지 유형의 “기질”을 가질 수 있습니다.

이상적으로는 (가장 효과적인 전문 활동을 위해) "개인의 활동 스타일"이 기질과 일치해야 하지만 이는 드뭅니다. 대부분의 경우 사람은 자신의 직업 활동 및 환경 요구 사항에 맞게 기질을 조정해야 합니다. 따라서 활동 스타일과 타고난 기질의 불일치가 전형적인 상황입니다.

"자연스러운" 기질과 "습득된" 기질(개인의 활동 스타일) 사이의 불일치는 웰빙(건강)과 성공적인 활동 수행(작업 결과)에 부정적인 영향을 미칩니다.

개인의 활동 스타일이 기질과 일치하면 다음과 같은 긍정적인 결과가 발생합니다.

• 적절한 활동을 수행할 때 사람은 편안함을 느끼고 긍정적인 감정을 경험하며 주어진 속도와 선택된 활동으로 특정 속도로 활동을 수행하고 있다는 사실을 즐깁니다.
• 그는 활동 과정에서 상대적으로 실수가 적고 높은 수준의 작업을 수행할 수 있습니다.
• 사람은 피곤함이나 피곤함의 징후를 보이지 않고 오랫동안 일할 수 있습니다.

타고난 기질(이하 PT)과 개인의 활동 스타일(이하 ISD) 사이에 상당한 차이가 있는 경우 부정적인 결과가 관찰될 수 있습니다.

• 사람은 주어진 속도나 속도로 활동을 수행할 때 불편함을 경험합니다.
• 그는 상당한 수의 실수를 저지르며 이를 완전히 통제할 수 없습니다.
• 그는 빨리 피곤해지고 피곤해집니다 (일과 의사 소통의 속도가 그에게 일반적이지 않은 리듬으로 진행될 때).

직업적 의무를 이행하기 위한 기질과 개인 활동 스타일의 유리한 조합:

• 담즙병(PT) 및 낙혈병(ISD).
• 낙천적인(PT) 및 콜레릭(ISD).
• 점액성(PT) 및 우울성(ISD).
• 우울병(PT)과 점액병(ISD).

불리한 조합:

• 점액질(PT) 및 다혈질(ISD).
• 우울병(MT)과 담즙병(ISD).

요약

기질은 활동의 질에 영향을 미칩니다. 전문적인 활동은 기질 유형에 맞지 않을 수 있습니다(개인은 직업과 환경의 요구 사항을 고려하여 개별적인 활동 스타일을 개발해야 함).

기질은 정신적 특성과 관련이 있으며 성격 특성 형성에 영향을 미칩니다. 기질의 특성과 생성된 개인의 행동 스타일 사이의 불일치는 신체 질환과 성격 장애로 이어집니다.

결론:

1. 우리의 기질과 개인의 활동 스타일은 우리의 일(직업)을 방해하거나 도움을 줍니다.
2. 활동은 신경계를 약화시킬 수 있는 정신 상태에 영향을 미치며, 이는 결국 신체의 정상적인 기능 상태(건강) 유지를 방해할 수 있습니다.
3. 외부 환경(장소)은 '전문적 활동이 신경계에 미치는 영향'을 강화하거나 완화할 수 있으므로 환경이 건강을 유지하는 데 도움이 될 수도 있고 해를 끼칠 수도 있다는 결론을 내릴 수 있습니다.

이 기사를 읽은 후 신체 질환의 원인이 직업적 활동일 수 있다는 것을 깨달았다면 이를 바꾸는 것에 대해 생각해 보는 것이 좋습니다. 또는 "희생이 적은"옵션으로 활동이 이루어지는 외부 환경, 즉 직장을 변경할 가능성을 고려해 볼 가치가 있습니다.

기억하십시오 - 무지는 우리가 건강하고, 성공하고, 행복해지는 것을 방해합니다. 그리고 지식을 통해 문제를 피하고 원하는 것을 찾는 데 도움이 됩니다.

이제 귀하는 귀하의 활동, 외부 환경 및 신경계의 특성이 어떻게 상호 연결되어 있는지 알게 되었습니다. 스스로 올바른 결정을 내리세요!

피. 에스.

몇 가지 팁:

• 의식, 성격, 활동은 서로 연결되어 있습니다! 한 가지에 영향을 줌으로써 우리는 다른 것을 변화시킵니다.
• 활동의 변화는 의식과 성격의 변화로 이어집니다.
• 성격의 이미지는 (활동의 결과로) 연습을 통해 점차적으로 형성됩니다.

물질적 필요가 우선순위라면 직장이나 활동 장소를 바꾸면 더 편안하고 안전한 삶을 누릴 수 있습니다. 그러나 활동의 변화가 사회적, 영적 필요에 어떻게 영향을 미치는지 고려해야 합니다(더 관련성이 높아지거나 활동의 변화로 인해 충족되지 않을 수 있음). 또한 활동의 ​​변화가 귀하의 도덕성에 어떤 영향을 미치는지(당신을 위한 것은 무엇입니까?) 좋은, 그리고 뭐 사악한). 활동이나 직장의 변화는 삶의 도덕적 측면에 영향을 미칠 수 있습니다. (많은 비용을 지불하지만 양심이 눈을 멀게 할 수 없는 일을 해야 합니다).

도덕성이 높은 사람은 공격적인 환경에서 할 일이 없습니다. 이것은 끊임없는 내부 갈등입니다. 생존하다, 당신은 당신의 내부 신념과 가치에 모순되는 일을 해야 합니다. 활동이나 직장을 변경하기 전에 향후 내부 갈등을 피하기 위해 모든 것을 고려해야 합니다.

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일반적으로 일은 개인과 개인의 특성에 긍정적인 영향을 미칩니다. 그러나 전문성 개발은 하향식일 수도 있습니다. 직업이 사람에게 미치는 부정적인 영향은 부분적이거나 완전할 수 있습니다. 전문 개발의 부분 회귀로 인해 해당 요소 중 하나가 영향을 받습니다. 완전한 회귀는 부정적인 과정이 심리적 활동 시스템의 개별 구조에 영향을 미쳐 파괴로 이어져 활동의 효율성을 감소시킬 수 있음을 의미합니다. 직업이 사람에게 미치는 부정적인 영향의 징후는 다양한 직업적 변형이나 정신적 소진과 같은 특정 조건이 나타나는 것입니다.

"변형"이라는 단어(위도에서 유래) 변형- 왜곡)은 외부 환경의 영향으로 신체의 물리적 특성이 변화하는 것을 의미합니다. 직업적 기형은 직업으로 인해 신체에서 발생하고 지속적인 성격을 획득하는 모든 변화로 이해됩니다 ( "소련 노동 심리학의 역사", 1983). 변형은 직업의 영향으로 변화하는 사람의 신체적, 정신적 조직의 모든 측면으로 확장됩니다. 연구자들이 제시한 예(사무원의 척추 곡률 및 근시, 도어맨의 아첨)에서 알 수 있듯이 이러한 영향은 분명히 부정적입니다. 직업적 변형은 일상생활에 어려움을 초래하고 업무 효율성을 감소시킬 수 있습니다.

전문적인 변형 발생 메커니즘은 다소 복잡한 역학을 가지고 있습니다. 처음에는 불리한 근무 조건으로 인해 전문적인 활동과 행동에 부정적인 변화가 발생합니다. 그런 다음 어려운 상황이 반복되면서 이러한 부정적인 변화가 성격에 축적되어 구조 조정으로 이어질 수 있으며 이는 일상적인 행동과 의사 소통에서 더욱 드러납니다. 처음에는 일시적으로 부정적인 정신 상태와 태도가 나타나고 긍정적인 특성이 사라지기 시작한다는 것도 입증되었습니다. 나중에 긍정적인 특성 대신 부정적인 정신적 특성이 발생하여 직원의 개인 프로필이 변경됩니다(Markova A.K., 1996).

전문적 변형은 개인의 작업 활동에서 매우 복잡한 표현 역학을 가질 수 있으며 정신의 다양한 측면, 즉 동기 부여,인지 및 개인적 자질 영역에 영향을 미칠 수 있습니다. 그 결과는 특정한 태도와 생각, 특정 성격 특성의 출현이 될 수 있습니다(Eagle V. E., 19996).

특정 성격 구조의 변형은 높은 수준의 활동 전문화로 인해 특정 성격 특성, 인지 형성 및 동기가 점진적으로 발전한 결과 발생할 수 있습니다. 이러한 특성의 비대화 된 발달은 전문적인 활동뿐만 아니라 인간 생활의 다른 영역에도 침투하기 시작한다는 사실로 이어집니다. 전문적인 업무 수행에는 큰 영향을 미치지 않습니다.

동기 부여 영역의 전문적 변형은 다른 전문 분야에 대한 관심이 감소하면서 모든 전문 분야에 대한 과도한 열정으로 나타날 수 있습니다. 그러한 변형의 잘 알려진 예는 사람이 직장에서 대부분의 시간을 보내고 일에 대해서만 말하고 생각하고 삶의 다른 영역에 대한 관심을 잃는 "일중독"현상입니다. 이 경우 L.N. Tolstoy의 말에 따르면 일은 "삶의 잘못과 타락을 숨기기 위해 흡연이나 포도주와 같은 도덕적 마취제"로 판명되었습니다(인용: Markova A.K., 1996). 이 경우 노동은 일종의 "방어", 즉 개인의 삶에서 발생하는 어려움과 문제에서 벗어나려는 시도입니다. 반면에 사람은 어떤 영역에서든 매우 효율적으로 일할 수 있으며 모든 시간을 집중할 수 있으므로 다른 영역에 대한 관심과 활동이 부족합니다. 특히 찰스 다윈은 생물학 분야의 집중적인 연구에 전념하다 보니 소설의 최신 내용을 따르지 못하고 음악과 그림에 관심을 갖지 못한 점을 안타까워했다.

지식의 전문적 변형은 어느 하나의 전문 분야에 대한 심층적인 전문화의 결과일 수도 있습니다. 사람은 자신의 지식 범위를 자신의 직무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 것으로 제한하는 동시에 다른 영역에서는 완전한 무지를 보여줍니다. “홈즈의 무지는 그의 지식만큼이나 놀랍습니다. 그는 현대 문학, 정치, 철학에 대해 거의 몰랐습니다. 우연히 토머스 칼라일이라는 이름을 언급했고, 홈즈는 순진하게 그가 누구인지, 왜 유명한지 물었다. 그러나 그가 코페르니쿠스 이론이나 태양계 구조에 대해 전혀 아는 것이 없다는 것이 밝혀졌을 때 나는 그저 놀랐습니다. -...도대체 ​​왜 그녀가 필요합니까? -그는 참을성없이 중단되었습니다. -글쎄요, 당신이 말했듯이 우리는 태양을 중심으로 회전합니다. 우리가 달 궤도를 돌고 있다는 것을 안다면 그것이 나나 내 작업에 많은 도움이 될까요?” *

* 코난 도일 A. 스칼렛 톤에 관한 연구. -엠., 1991.-P.17.

이 현상의 또 다른 형태는 전문적인 고정 관념과 태도입니다 (Granovskaya R. M., 1988; Petrenko V. F., 1988). 그들은 달성된 숙달의 특정 수준을 나타내며 지식, 자동화된 능력 및 기술, 의식을 부하하지 않는 잠재의식적 태도로 나타납니다. 고정관념의 부정적인 영향은 주어진 수준의 지식과 아이디어가 성공적인 활동을 보장할 수 있다는 생각에서 문제 해결에 대한 단순화된 접근 방식으로 나타납니다(Markova A.K., 1996). 많은 직업에서 이러한 고정관념과 태도는 매우 위험합니다. 그러한 직업의 예는 수사관의 활동입니다. 일종의 변형으로서의 의혹은 수사활동에서 필연적으로 편향과 고발 편향으로 이어진다. 이런 현상을 '고발적 편향'이라고 하는데, 아직 유죄가 입증되지 않은 사람이 분명히 범죄를 저질렀을 것이라는 무의식적인 믿음이다. 연구에 따르면 검사부터 변호사까지 법조계의 모든 전문 분야에서 고발에 대한 태도가 존재하는 것으로 나타났습니다(Panasyuk A. Yu., 1992). 전문가들 사이에 형성된 고정관념과 태도도 새로운 직업의 발전을 방해할 수 있습니다. 특히, 우리 연구에서는 마음속에 고정관념이 존재하면 의학심리학이라는 전문분야를 받은 의사가 새로운 직업에 적응하는 과정을 복잡하게 만들고 그에 대한 생각에 영향을 미칠 수 있다는 것이 밝혀졌습니다. 의사와 교사, 기본 교육을 받고 해당 분야에서 성공적으로 일하는 심리학자 사이의 심리학자 직업에 대한 아이디어에는 일정한 차이가 있습니다. 따라서 두 그룹 모두 승리 능력, 친절, 사람들에 대한 세심함과 같은 자질을 강조합니다. 그러나 심리학자들은 이러한 자질을 전문적 역량으로 분류하는 반면, 의사와 교사는 그렇지 않습니다. 그 이유는 기존 모델을 새로운 조건으로 이전하기 때문일 수 있습니다. 전통의학과 교육학에서는 지배력, 권위주의, 엄격함, 환자나 학생의 행동 관리 등의 특성을 포함하여 전문적인 조작자로서의 의사(교사)의 이미지가 있습니다. 의사 및 교사와 달리 심리학자는 심리적 지향 모델의 맥락에서 이미지를 구축합니다(Eagle V. E., 1996).

개인적 특성의 전문적인 변형 수준은 다소 덜 연구되었습니다. 특정 직업의 영향으로 형성된 개인적 특성은 특히 비전문 활동에서 사회에서의 개인의 상호 작용을 상당히 복잡하게 만듭니다.

특히, 많은 교사들은 교훈적인 말하기 방식과 가르치고 교육하려는 열망으로 구별됩니다. 이러한 경향이 학교에서는 절대적으로 정당하다면 대인 관계 영역에서는 사람들을 짜증나게 합니다. 교사들은 또한 문제에 대해 단순화된 접근 방식을 취하는 경향이 있습니다. 이러한 품질은 설명되는 자료를 더 쉽게 접근할 수 있도록 학교에서 필요하지만 전문적인 활동 밖에서는 사고의 경직성과 직설성을 불러일으킵니다(Granovskaya R.M., 1988; Rogov E.I., 1998).

직업적 업무를 성공적으로 수행하는 데 필요한 한 가지 특성의 과도한 개발로 인해 개인 특성의 직업적 변형이 발생할 수도 있으며, 이는 대상의 삶의 "비전문적" 영역에 그 영향력을 퍼뜨립니다. 예를 들어, 수사관은 자신의 연구에서 속임수, 사기 및 위선에 직면합니다. 이를 바탕으로 그는 중요성이 증가하고 경계심이 과도해질 수 있습니다. 이러한 특성을 더욱 날카롭게 하면 수사관이 모든 사람의 범죄자를 볼 때 과도한 의심이 생길 수 있으며, 이 특성은 전문적인 활동뿐만 아니라 가족 및 일상 관계까지 확장됩니다 (Granovskaya R. M., 1988).

일부 개인적 특성의 변형은 다른 특성의 발달을 통해 보상될 수 있습니다. 따라서 직업의 영향을 받아 노동 교정 기관의 근로자는 행동의 경직성 및인지 영역, 관심 범위 및 의사 소통 범위의 축소와 같은 구체적인 개인적 특성을 개발합니다. 이러한 특성의 변형은 정확성, 시간 엄수, 성실성과 같은 개인적 특성의 높은 수준 표현을 동반합니다. 또한 다양한 심리적 구조는 다양한 정도로 변형될 수 있습니다. 우리 데이터에 따르면 정서적 동기 부여 영역은 개인적 특성 블록보다 더 크게 변형되었습니다 (Eagle V. E., 1996).

직업이 개인에게 미치는 부정적인 영향의 또 다른 징후는 서양에서는 널리 알려져 있고 러시아 과학에서는 거의 탐구되지 않은 정신적 소진 현상입니다. 직업적 변형과 달리 정신적 소진은 성격 전체에 영향을 미치고 성격을 파괴하며 업무 효율성에 부정적인 영향을 미치기 때문에 전문적 발달이 완전히 퇴보하는 경우에 크게 기인할 수 있습니다. 이 현상은 L. Fredenberger에 의해 처음 설명되었으며, 그는 많은 근로자가 점진적인 정서적 피로, 동기 부여 및 성과 상실을 경험하는 것을 관찰했습니다. 연구자는 이 현상을 용어라고 불렀다. 탈진(번아웃), 만성 약물 중독의 영향을 나타내기 위해 구어체로 사용됩니다. 사회심리학자 K. Maslach는 H. Fredenberger의 관찰과 동시에 정서적 흥분에 맞서기 위해 사용되는 사람들의 인지 전략을 연구하면서 연구 중인 현상이 직업적 정체성과 근로자의 행동에 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다. 그녀는 변호사들이 이 현상을 소진(burnout)이라고 부르기도 한다는 것을 발견했습니다. 전문적인 소진, 1993).

· 정신적 탈진은 정서적 피로, 이인화, 직업적 성취의 감소를 포함하는 증후군입니다.

현재 정신적 탈진을 설명하는 데는 다양한 접근 방식이 있으며, 이는 발생 원인에 따라 세 가지 큰 범주로 결합됩니다.

대인관계 접근법의 대표자들은 소진 발생 시 대인관계의 중요성을 강조하는 직원과 고객 간의 관계 비대칭에서 소진의 전통적인 원인을 봅니다. 특히 K. Maslach는 소진의 주요 원인이 고객과 직원 간의 긴장된 관계라고 믿습니다. 그러한 관계의 심리적 위험은 전문가들이 자신의 어깨를 무겁게 짓누르는 부정적인 감정을 수반하는 인간 문제를 다루고 있다는 사실에 있습니다.

개별 접근 방식 중 가장 인기있는 것은 실존 접근 방식이며 그 주요 대표자는 A. Pines입니다. 그녀의 의견으로는 소진은 높은 수준의 열망을 가진 사회복지사에게서 발생할 가능성이 가장 높습니다. 자신의 일에 자신을 동일시하고 그것이 매우 의미 있고 사회적으로 유익하다고 생각하는 의욕이 넘치는 전문가가 목표를 달성하지 못하고 의미 있는 기여를 할 수 없다고 느낄 때 그들은 소진을 경험합니다. 개인의 삶의 의미였던 일은 그에게 실망을 안겨주고, 그 발전은 소진으로 이어집니다.

위의 접근 방식과 달리 조직적 접근 방식은 업무 환경 요인을 소진의 주요 원인으로 집중합니다. 이러한 요인에는 많은 양의 작업과 무엇보다도 일상적인 구성 요소, 고객과의 좁은 접촉 영역, 업무 독립성 부족 등이 포함됩니다. 다양한 접근법이 있음에도 불구하고 이 현상에 대한 모든 연구자들은 다음에 동의합니다.

1. 정신적 소진정서적 피로, 이인화, 직업적 성취 감소를 포함하는 증후군입니다. 정서적 피로는 자신의 업무로 인해 느끼는 정서적 공허함과 피로감을 말합니다. 이인화는 일과 노동 대상에 대한 냉소적 태도를 전제로 합니다. 특히, 사회적 영역에서 이인화는 치료, 상담, 교육 및 기타 사회 서비스를 위해 오는 고객에 대한 무감각하고 비인간적인 태도를 수반합니다. 마지막으로, 직업적 성취의 감소는 근로자들 사이에서 자신의 전문 분야에 대한 무능감, 실패에 대한 인식의 출현을 나타냅니다.

2. 이 현상은 전문적입니다. 어느 정도는 처음 발견된 전문 분야인 사람들과 함께 일하는 특성을 반영합니다. 동시에 최근 몇 년간의 연구를 통해 사회 영역과 관련이 없는 직업을 포함하여 배포 범위를 크게 확장할 수 있게 되었습니다.

3. 이 현상은 되돌릴 수 없습니다. 사람에게서 발생하면 계속 발전하며 이 과정은 특정 방식으로만 느려질 수 있습니다. 연구에 따르면 단기 직장 철수는 일시적으로 소진의 영향을 완화하지만, 전문적인 책임을 재개한 후에는 완전히 회복됩니다.

우리는 독일 작가 T. Mann의 유명한 로맨스 "Buddenbrooks"에서 이 현상에 대한 고전적인 설명을 발견합니다. 여기서는 극도의 피로, 이상의 상실 및 이를 따르는 것과 같은 소진의 주요 특징을 포함하는 사람의 이미지가 생성됩니다. 일에 대한 사랑의 상실도 마찬가지입니다. “Thomas Buddenbrook은 엄청나게 피곤하고 부서진 느낌을 받았습니다. 그는 자신에게 주어진 것을 성취했으며 자신의 인생 길의 정점이 이미 지나갔다는 것을 완벽하게 인식했습니다. 만약 그가 자신을 바로잡기만 한다면 정점이라고 말할 수 있을 만큼 평범하고 낮은 길에서... 그것은 비어 있었습니다. 그의 마음 속에: 그는 더 이상 어떤 계획도 품지 않았고, 기쁨과 영감으로 탐닉할 수 있는 일을 그 앞에서 보지 못했습니다... 그를 사로잡을 수 있는 관심 부족, 가난, 영혼의 황폐화 - 너무나 완전한 황폐화로 인해 그는 거의 항상 지루하고 억압적인 우울함을 느꼈고, 냉혹한 내면의 의무와 자신의 약점을 숨기고 관찰하려는 완고한 결심이 결합되었습니다. 레 데오르 Thomas Buddenbrook의 존재를 인위적이고 터무니없는 것으로 만들었고 그의 모든 말, 모든 움직임, 모든, 심지어 그의 가장 평범한 행동까지 긴장되고 힘을 약화시키는 연극으로 만들었습니다.” *.

* 만 T.부덴브룩스. – M., 1982.- p. 540-544

번아웃은 전문적인 활동(스트레스, 피로, 우울증)에서 직면하는 다른 조건으로 축소될 수 없는 독립적인 현상입니다. 일부 연구자들은 정신적 소진을 장기적인 업무 스트레스, 즉 스트레스 요인에 대한 노출 경험으로 간주하는 경향이 있지만, 대부분의 연구자들은 스트레스와 소진이 관련되어 있기는 하지만 상대적으로 독립적인 현상이라는 데 동의합니다. 번아웃과 스트레스의 관계는 시간적 요인과 적응성공의 관점에서 생각해 볼 수 있다. 스트레스와 탈진의 차이는 주로 그 과정의 기간에 있습니다. 번아웃은 장기간의 "확장된" 업무 스트레스입니다. G. Selye의 관점에서 스트레스는 인간 정신의 모든 측면을 동원하는 적응 증후군인 반면, 탈진은 적응 실패입니다. 스트레스와 탈진의 또 다른 차이점은 그것이 얼마나 흔한가입니다. 누구나 스트레스를 경험할 수 있지만, 소진은 높은 수준의 성취를 이룬 사람들의 특권입니다(Eagle V.E., 1999). 다양한 상황(예: 전쟁, 자연재해, 질병, 실업, 다양한 업무 상황)에서 발생하는 스트레스와 달리, 탈진은 사람들과 함께 일할 때 발생할 가능성이 더 높습니다. 스트레스가 반드시 소진을 일으키는 것은 아닙니다. 사람들은 자신의 일이 중요하고 의미 있다고 믿는다면 스트레스가 많은 상황에서도 일을 잘할 수 있습니다(Eagle V. E., 1999).

따라서 스트레스와 번아웃 사이에는 어느 정도 공통점이 있지만 후자는 상대적으로 독립적인 현상으로 간주될 수 있습니다.

일부 연구자들은 탈진을 우울증 및 직업 실망과 연관시킵니다. 실제로 이러한 개념은 서로 밀접하게 연관되어 있을 수 있으며, 이를 구별하는 것은 매우 어렵습니다. X. Fredenberger는 우울증은 항상 죄책감을 동반하는 반면, 탈진은 항상 분노를 동반한다고 지적했습니다. 불행하게도 이 논문에는 임상적 증거만 있었습니다. 동시에, 피로와 우울증의 차이는 후자의 보편성이 더 높기 때문입니다. 탈진이 전문적인 활동에서만 나타난다면, 우울증은 더욱 전 세계적인 것이며, 그 영향은 다양한 삶의 맥락에서 볼 수 있습니다. 우울증과 탈진의 구성요소 사이의 관계에 대한 연구는 우울증과 정서적 피로 사이에 강한 상관관계가 있음을 보여줍니다. 우울증과 정신적 소진의 다른 구성요소 사이의 연관성은 매우 약합니다. 결과적으로, "번아웃"과 "우울증" 개념의 일치(겹침)에 대한 많은 저자들의 결론은 부분적으로만 정확합니다(Eagle V. E., 1999).

탈진과 피로의 주요 차이점은 후자의 경우 빨리 회복할 수 있는 반면 전자는 그렇지 않다는 것입니다. 번아웃을 경험하는 사람들의 주관적인 감정을 분석한 결과, 육체적으로 지쳤다고 느끼더라도 이 느낌을 "일반적인" 육체적 피로와는 상당히 다른 것으로 묘사하는 것으로 나타났습니다. 또한, 운동으로 인한 피로는 목표 달성에 성공했다는 느낌을 동반할 수 있으며, 이러한 관점에서 볼 때 긍정적인 경험입니다. 번아웃은 실패감과 관련이 있으며 부정적인 경험입니다(Eagle V.E., 1999).

소진을 유발하는 요인 중 개인의 성격 특성과 사회 인구학적 특성, 그리고 작업 환경 요인이 특별한 위치를 차지합니다. 사회인구학적 특성 중 연령은 소진과 가장 밀접한 관계를 갖고 있다.

개인적 특성의 경우, 높은 수준의 소진은 수동적 저항 전술, 외부 "통제 위치" 및 낮은 수준의 개인적 지구력과 밀접한 관련이 있습니다. 또한 소진과 공격성, 불안 사이에는 긍정적인 연관성이 있고, 소진과 집단 결속력 사이에는 부정적인 연관성이 있는 것으로 나타났습니다. 업무 환경의 요소 중 가장 중요한 것은 직원이 업무를 수행하는 데 있어 자율성과 독립성의 정도, 동료와 경영진의 사회적 지원 존재, 중요한 의사 결정에 참여할 수 있는 기회입니다. 조직을 위해.

최근 몇 년간의 연구를 통해 이 구조의 실행 가능성이 확인되었을 뿐만 아니라 사회 영역과 관련되지 않은 직업을 포함하여 배포 범위를 크게 확장할 수 있게 되었습니다. 일부 외국 연구에서는 엔지니어링 전문직, 원격 서비스 근로자 및 기타 근로자들 사이에서 탈진이 존재한다고 지적합니다. 예를 들어, 선원에 대한 심리학 연구에 따르면 장기간 집에서 떨어져 지내는 것, 선박 작업 자동화로 인한 직원 감소가 이 지역의 전통적인 외로움과 향수병 상태의 발전뿐만 아니라 소진에도 기여한다는 것을 보여줍니다.

"비사회적 영역"의 직업에서 나타나는 여러 가지 전문적 현상에 대한 연구는 위에서 말한 내용을 확인시켜 줍니다. 특히, 문헌에 기술된 조종사들 사이의 "피로" 현상은 조종사가 자신의 전문적인 활동 수행에 집중하지 못하는 것으로 정의됩니다. 조종사는 자신의 업무에 흥미를 잃고, 비행에 대한 두려움을 갖게 되며, 자신의 능력에 대한 자신감이 부족해지고, 비행 결과에 대한 책임을 잃게 됩니다. 궁극적으로 조종사는 직업을 바꾸고 비행이 아닌 작업에 등록하기를 원합니다 (Ponomarenko V. A., 1992). 이 현상에 대한 설명은 정신적 소진에 대한 설명과 대체로 일치합니다. 소진 및 "피곤함"의 증상은 현재 직업 활동에 대한 만족도 상실, 전문 분야의 동기 부여 감소, 정서적, 정신적, 육체적 피로에서 동일하게 나타납니다. 이를 통해 우리는 "피곤함"을 비행 직업에서의 탈진의 징후로 간주할 수 있습니다.

당연히 정신적 소진의 존재로 인해 사람들은 이를 극복하기 위한 다양한 방법(예: 심리 치료 서비스로 전환, 근무 조건 최적화 등)을 찾게 됩니다.

따라서 직업은 사람의 성격을 크게 변화시켜 긍정적인 결과와 부정적인 결과를 모두 초래할 수 있습니다. 전문적인 변형을 다루는 것의 어려움은 원칙적으로 직원이 이를 인식하지 못한다는 사실에 있습니다. 따라서 전문가가 이러한 현상으로 인해 발생할 수 있는 결과를 인식하고 일상 생활과 직업 생활에서 다른 사람과 상호 작용하는 과정에서 자신의 단점에 대해 보다 객관적인 태도를 갖는 것이 매우 중요합니다.

질문 검토

1. 전문화의 4가지 주요 단계를 알고 계십니까?

2. 전문성 개발의 부정적인 영향은 무엇입니까?

3. 전문적 활동에 대한 동기 형성은 어떤 방향으로 이루어 집니까?

4. 전문성 개발 과정에서 인지 구조 형성의 측면은 무엇입니까?

5. 생산 상황은 어떻습니까?

6. 주제의 어떤 특성이 전문적으로 중요하다고 말합니까?

7. 직업을 습득하는 과정에서 전문적 능력을 형성하는 주요 단계는 무엇입니까?

8. 직업의 영향으로 개인 특성의 발달은 어떻게 이루어 집니까?

9. 전문적인 변형이 발생하는 메커니즘은 무엇입니까?

10. 직업적 변형은 개인의 삶의 어떤 영역에서 나타날 수 있습니까? 변형은 인간 행동에 어떤 영향을 미칩니까?

11. 정신적 소진 현상의 본질은 무엇입니까?

12. 정신적 피로와 피로의 주요 차이점은 무엇입니까?

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