Je možná výmena tovaru bez dokladu? Aké doklady môžu byť alternatívou pokladničného dokladu? Je možné vymeniť zakúpené produkty, ak neexistuje doklad preukazujúci skutočnosť o kúpe?

Dátum zverejnenia: 29.11.2012

Šek je krátkodobá záležitosť. Farba vybledne a samotná účtenka sa môže stratiť. Okrem toho sami vyhodíme šeky v domnení, že nám nebudú užitočné. Čo ak chcete tovar vrátiť alebo vymeniť?

Nebojte sa!

Obavy sú vo všeobecnosti škodlivé. Koniec koncov, vrátenie tovaru bez účtenky je celkom jednoduché. Niektorí ľudia začnú panikáriť a myslia si, že na výmenu budú potrebovať právnika alebo rozhodcovského právnika. Je to preto, že väčšina ľudí nevie o svojich občianskych právach.

Vrátenie tovaru do predajne, ak nemáte účtenku, sa delí na dva typy:
- vrátenie tovaru riadnej kvality (kvalitný tovar),
- vrátenie tovaru nevyhovujúcej kvality (nekvalitný tovar).

Kvalitný výrobok

Zrazu nie ste spokojní so zakúpeným produktom. Dôvod návratu nie je zvlášť dôležitý. V súlade so zákonom na ochranu spotrebiteľa môžete produkt vrátiť do 14 dní (nepočítajúc deň nákupu) od predajcu, ktorý vám produkt predal. V tomto prípade sa slovo „predajca“ nemusí vzťahovať na konkrétnu osobu, ale na konkrétny obchod.

Vo všeobecnosti, ak chcete vrátiť produkt, musia byť splnené určité podmienky:
- výrobok nebol používaný,
- prezentácia položky je zachovaná,
- výrobok nestratil svoje spotrebiteľské vlastnosti,
- existujú pečate a výrobné štítky,
- bol uložený predajný alebo pokladničný doklad alebo iný doklad potvrdzujúci platbu.

Ako vidíte, posledný odsek nám hovorí, že kontrola je povinná. V skutočnosti sa však pokojne zaobídete aj bez dokladov potvrdzujúcich platbu. Koniec koncov, ten istý zákon hovorí, že môžete predložiť akýkoľvek doklad potvrdzujúci platbu.
Môže to byť akýkoľvek doklad, osvedčenie o registrácii, návod na obsluhu, používateľská príručka atď. Hlavná vec je, že tento dokument obsahuje nasledujúce informácie:
- údaje o predajcovi,
- dátum zakúpenia tovaru,
- názov produktu,
- náklady na tovar.

Ak nemáte vôbec žiadne doklady (dokonca ani obal k tovaru), môžete sa odvolať na svedecké výpovede. Ťažko však nájdete svedkov, ktorí vás videli v predajni. Z toho vyplýva niekoľko pravidiel.

Po prvé, ak kupujete niečo veľké alebo významné, nezabudnite vziať so sebou priateľa alebo príbuzného. Aby mohli v budúcnosti vystupovať ako svedkovia.

Po druhé, vaším hlavným svedkom je predajca! Asi 70 % predajcov povie, že vás vidia prvýkrát (zabudli, schválne sa tvária). Stačí sa im však pohroziť súdom a pamäť sa im čarovne vyčistí :)

Aj keď vám bude umožnené vrátiť produkt, stále budete nútení napísať žiadosť o vrátenie. Tento dokument je povinný. Najmä ak vraciate drahý tovar. Predajcovia ľahko vymenia lacný tovar a umožnia vám ho vrátiť (tento tovar neskôr predsa len predajú niekomu inému).
Žiadosť musí byť napísaná v dvoch vyhotoveniach. Môžete napísať jednu kópiu a potom ju naskenovať. Hlavné je, že podpis je všade originálny. Veľké obchody vám dokonca dajú šablónu na vrátenie tovaru, kde zadáte názov produktu, jeho cenu atď.

vyhlásenie:
Do hlavičky prihlášky napíšte názov predajne/predajcu. A tiež uveďte jeho podrobnosti (adresu a podrobnosti).
Potom napíšte svoje meno, priezvisko a priezvisko, ako aj kontaktné informácie.
Potom uveďte, ktorý produkt, kedy a za akú cenu ste ho kúpili. Uveďte aj dôvod, prečo vám produkt nevyhovoval:
- forma
- rozmery
- štýl
- farby
- veľkosť
- kompletná sada.

V skutočnosti nikto nebude kontrolovať dôvod vrátenia tovaru. Preto môžete napísať čokoľvek, hlavná vec je, že dôvod je z tohto zoznamu.
Následne v prihláške uveďte, že máte doklady potvrdzujúce kúpu tovaru. Ak nemáte žiadne doklady, tak o ich absencii nepíšte.
Na konci prihlášky napíšte, že chcete produkt vymeniť alebo vrátiť peniaze.

Po napísaní žiadosti prejdite do obchodu. Ak nemáte šek a doklady, vezmite si so sebou svedka. V predajni sa nesnažte hádať s predavačmi - ihneď zavolajte zodpovednú osobu za výmenu a vrátenie tovaru. Dajte tejto osobe jednu kópiu dokumentu. Potom ho požiadajte, aby podpísal ďalšiu žiadosť, pričom uvedie svoje celé meno, funkciu, dátum a podpis. Na potvrdenie odoslania žiadosti potrebujete potvrdenie.

Niekedy si od vás predajca vypýta pas. Nie ste povinní poskytnúť pas, ale môže to uľahčiť proces.
Ak ste splnili všetky podmienky, produkt vám bude vymenený alebo vám budú vrátené peniaze. Ak obchod/predajca úplne odmietne vrátiť tovar, tak sa mu pohrozte súdnym konaním. Ak nezmení názor, podajte žalobu na súd.

Mimochodom! Niektoré položky nie je možné vrátiť ani vymeniť. Zoznam takéhoto tovaru je uvedený vo vyhláške vlády Ruskej federácie č.55 z 19. januára 1998. Medzi tieto produkty:
- živočíchy a rastliny
- autá
- nábytok
- kozmetika
- lieky
- hygienické potreby
- atď.

Je tu jedna zvláštnosť! Zvyčajne, ak je produkt dobrej kvality, peniaze zaň nedostanete. Dá sa len vymeniť. Ale je tu jeden trik - to je požadovať rovnaký produkt, ale s charakteristikou, ktorú predajca nemá.

Nekvalitný výrobok

Okrem štandardných žiadostí o výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí môžete požadovať aj:
- znížiť cenu v súlade s nedostatkom tovaru
- odstrániť nedostatky
- uhradiť náklady spojené s odstránením nedostatkov (ak ste nedostatky odstránili osobne)

Ak nemáte šek a iné dokumenty, opäť sa môžete odvolať na výpovede svedkov. Potom musíte podať reklamáciu. Vyhotovuje sa rovnakým spôsobom ako vyhlásenie, s výnimkou časti týkajúcej sa produktu. Musíte označiť chyby produktu a sformulovať požiadavky uvedené vyššie (výmena, vrátenie peňazí, odstránenie chýb atď.).

Berte prosím do úvahy aj okolnosti uvedené v zákone:
- požiadavku na vrátenie tovaru (ako aj iné nároky, ktoré s vrátením nesúvisia) je potrebné uplatniť pred uplynutím záručnej doby alebo dátumu expirácie. Ak takéto lehoty nie sú stanovené - v primeranej lehote do dvoch rokov od dátumu predaja, pokiaľ zákon alebo dohoda nestanovuje dlhšiu lehotu.
- Požiadavky by mali byť adresované predajcovi. Reklamáciu je možné zaslať aj výrobcovi alebo dovozcovi na výmenu výrobku za inú značku, model, výrobok a na vrátenie peňazí zaplatených za výrobok.

Podvod

Ako vidíte, postup pri výmene a vrátení tovaru bez účtenky je celkom jednoduchý. Niektorí ľudia si myslia, že môžu zarobiť peniaze vrátením tovaru, ktorý si kúpili v inom obchode za inú cenu. Len treba nájsť svedka, ktorý povie, že bol pri kúpe tovaru. Tento spôsob podvodu je veľmi starý, a preto sú naň predajcovia už pripravení. V obchodoch sú kamery a predajcovia si môžu prezerať nákupné kanály atď.

Niekedy v obchodoch môžete vidieť reklamy, že tovar nie je možné vymeniť bez účtenky. V tomto prípade je ako dôkaz odkaz na nejaký normatívny akt. Vo väčšine prípadov ide o lož.

A šeky tiež rady blednú. Urobte si preto pre každý prípad fotokópiu. Samozrejme, fotokópia môže byť vyhlásená za neplatnú, ale bude to ďalší nepriamy dôkaz.

To je všetko!
Veľa šťastia!


Najnovšie tipy zo sekcie Spoločnosť:

Pomohla vám táto rada? Projektu môžete pomôcť darovaním ľubovoľnej sumy podľa vlastného uváženia na jeho rozvoj. Napríklad 20 rubľov. Alebo viac :)

Súčasná právna úprava zakladá právo spotrebiteľa na vrátenie tovaru bez potvrdenia. Pravidlo sa vzťahuje na kupované produkty, ktoré nespĺňajú očakávanú úroveň kvality alebo neuspokojujú osobné potreby kupujúceho. Ak chcete vykonať výmenu, musíte kontaktovať maloobchodnú predajňu s písomnou žiadosťou.

Je kontrola vždy potrebná?

Pri začatí vrátenia komerčných produktov sa prihláška vyhotovuje v ľubovoľnom poradí. Doklad sa predloží predávajúcemu, odporúča sa k nemu pripojiť pokladničný doklad prijatý počas transakcie nákupu a predaja. Potrebujem pri vrátení tovaru doklad?

  • potvrdzuje skutočnosť platby za zakúpený produkt;
  • s jeho pomocou je možné preukázať, že nákup bol uskutočnený v tomto konkrétnom maloobchodnom zariadení;
  • zaznamenáva výšku platby a jej dátum.

Ak kupujúci nemá originál účtenky, nie je dotknutá osoba zbavená práva iniciovať vrátenie alebo výmenu produktu, ktorý nevyhovuje jeho požiadavkám. Zákon umožňuje vrátenie tovaru bez pokladničného dokladu, požiadavky predávajúceho na nevyhnutné predloženie platobných dokladov nemajú oporu v právnych úkonoch. Pri prijímaní peňazí od kupujúceho musí pokladník vydať šek a spotrebiteľ je oprávnený samostatne rozhodnúť, ako dlho si dokument ponechá.

Informácie uvedené v texte príjmovej dokumentácie môžu tvoriť dôkazovú základňu spotrebiteľa. Je možné vrátiť tovar bez účtenky - zákonné normy túto možnosť umožňujú. Na potvrdenie slov o predchádzajúcom nákupe v konkrétnej predajni môže osoba použiť svedectvo. Pre predávajúceho umožňuje správne vykonanie kontroly minimalizovať riziká zabezpečenia dane.

Účinok legislatívnych noriem je zameraný na zabezpečenie možnosti vrátenia tovaru v správnej kvalite bez účtenky. Predávajúci je povinný vymeniť alebo prijať nereklamovaný tovar rôzne dôvody produktu po jeho dodaní kupujúcemu. Ak nie sú žiadne sťažnosti týkajúce sa kvality výrobkov vrátených do obchodu, spotrebiteľ má 2 týždne na konečné rozhodnutie. Táto lehota začína plynúť odo dňa nasledujúceho dňa po uskutočnení nákupu.

Ako konať

Ak chce spotrebiteľ vrátiť produkt bez dokladu o kúpe, musí preukázať, že produkt nebol používaný po dátume nákupu, obalový materiál zostal neporušený a všetky štítky a emblémy, ktoré sú na ňom použité, nie sú poškodené. Ďalšou podmienkou je, že spotrebiteľské vlastnosti výrobku zostanú nezmenené.

Na otázku, či je možné vrátiť nekvalitný výrobok bez pokladničného dokladu, bude daná negatívna odpoveď, ak predmetom kúpno-predajnej transakcie sú veci osobnej potreby, plyšové detské hračky, spodná bielizeň, súpravy alebo jednotlivé kusy posteľná bielizeň. Farmaceutické produkty a technické zariadenia so zložitým dizajnom nie je možné vymieňať. Tieto skupiny produktov sú zaradené do zoznamu výnimiek, o ktorých musí kupujúci definitívne rozhodnúť v čase uzatvorenia transakcie a jej zaplatenia.

Legislatívny základ pre postavenie, že je možné vrátiť tovar bez účtenky (nekvalitný alebo nepoužiteľný tovar), vychádza z povinnosti predávajúceho vyhotoviť si dvojité kópie účtenky. To umožňuje v prípade straty jedného z formulárov nájsť informácie, ktoré vás zaujímajú o transakcii, v dokumentácii predávajúcej strany. Na potvrdenie slov spotrebiteľa o nákupe v obchode sa zástupca maloobchodnej predajne stačí pozrieť na pokladničnú pásku za určený deň.

Možnosti pre kupujúcich, ktorí chcú získať peniaze späť za produkty, ktoré nepotrebujú:

  • vrátenie tovaru nízkej kvality bez pokladničného dokladu na základe písomnej žiadosti s uvedením dátumu a okolností nákupu;
  • odôvodnenie potreby vrátenia bez použitia platobnej dokumentácie, ale so zapojením svedkov, ktorí môžu potvrdiť skutočnosť transakcie medzi stranami, predmet nákupu a dátum transakcie;
  • ako vrátiť nekvalitný výrobok bez potvrdenia - urobte písomné odvolanie na Rospotrebnadzor alebo vypracujte reklamačný list pre oddelenie ochrany práv spotrebiteľov.

V aplikačnej dokumentácii reklamačného charakteru sú uvedené zistené chyby výrobku a aktuálne vlastnosti výrobku. Lehota na zistenie nedostatkov musí byť uvedená - pred alebo po predajnej transakcii. Pri prijímaní žiadostí od občanov ich vládne agentúry kontrolujú, aby zistili, či nedošlo k porušeniu konania predajcu. Potvrdzuje sa tak negatívny názor zákonodarcov na otázku, či je pri vrátení nekvalitného tovaru potrebná účtenka.

Posledným spôsobom ochrany práv spotrebiteľov je podanie žaloby na súd. Ak má vrátený produkt chyby, kupujúci bude musieť potvrdiť ich prítomnosť a povahu pôvodu kontaktovaním technického strediska. Vrátenie môže byť iniciované, ak ešte neuplynula záručná doba.

Ochrana práv spotrebiteľov je jednou z hlavných úloh štátu. Ak teda produkt zakúpený pred časom nespĺňa požiadavky kupujúceho, môže kontaktovať predajcu a požiadať ho o výmenu produktu za podobný alebo vrátenie peňazí. Otázka vrátenia nekvalitného výrobku v situácii poskytnutia potrebných dôkazov je vo vzťahu k spotrebiteľovi riešená spravidla kladne.

Aby transakcia vrátenia tovaru prebehla bez problémov, musíte poznať svoje práva a povinnosti vo vzťahu k druhej strane. Ak máte doklad o kúpe tohto produktu, jeho vrátenie je povolené zákonom. Je dôležité pochopiť, že výrobok by sa nemal používať určitý čas.

Ak sa nezachovala účtenka, potom je zo zákona možné takýto tovar vrátiť, ak sa kupujúcemu nepáči. Dokladom o kúpe u konkrétneho predajcu nemusí byť len účtenka. Môže to byť čiarový kód balenia, pokladničný doklad alebo pokladničný doklad alebo záručný list produktu. Hlavná vec je pochopiť, že stav by mal byť rovnaký ako v deň nákupu. čo to znamená Poďme na to!

Je možné vrátiť tovar bez dokladu?

Podľa zákona je možné vrátiť výrobok riadnej kvality aj bez účtenky. Tovar môžete vrátiť predajcovi, ak nestratil svoj pôvodný vzhľad do 14 dní od dátumu zakúpenia v nasledujúcich prípadoch:

  • nezodpovedal tvaru;
  • celkové rozmery a hmotnosť nespĺňajú požiadavky kupujúceho;
  • farba sa nezhodovala;
  • pokiaľ ide o oblečenie, ak štýl výrobku nesedí;
  • Nie som spokojný s balením produktu.

Bez potvrdenia: hlavné nuansy problému

Pri kúpe tovaru v predajni, ktorý je následne z určitých dôvodov nevhodný, má spotrebiteľ právo vrátiť ho späť v mieste nákupu. V tomto prípade je potrebné spísať vyhlásenie, po ktorom musí predávajúci poskytnúť vrátenie finančných prostriedkov zaplatených za nákup. Ak má kupujúci v úmysle vymeniť výrobok za podobný výrobok, ktorý bude z hľadiska vlastností vhodnejší, má na to tiež plné právo.

Bude tovar vymenený bez dokladu? Túto otázku si kupujúci často kladú. Zábudliví spotrebitelia účtenky buď stratia, alebo ich vyhodia a väčšina ich po zaplatení tovaru nechá v obchode. Okamžite stojí za zmienku Tovar môžete vymeniť aj bez účtenky, ale musíte na to splniť niekoľko podmienok. Patria sem:

  • nepoužívanie zakúpeného tovaru;
  • zachovanie jeho predajného vzhľadu a spotrebiteľských kvalít;
  • prítomnosť štítkov a štítkov výrobcu.

Bude tovar vymenený bez dokladu?

V prípade, že Vám zakúpená vec z nejakého dôvodu nevyhovuje, v zmysle zákona máte právo na vrátenie alebo výmenu do štrnástich dní od dátumu nákupu. Ak teda nemáte pokladničný doklad alebo pokladničný doklad, môžete predložiť akýkoľvek iný doklad potvrdzujúci platbu.

Môže to byť napríklad potvrdenie, návod na obsluhu, technický pas, ktorý sa vydáva v súlade so všetkými pravidlami. Okrem toho môžete predložiť ďalšie dokumenty prijaté v tejto predajni a obsahujúce informácie o názve predajcu, cene produktu, ako aj jeho názve. Tovar môžete vymeniť aj bez potvrdenia, musíte však predložiť určité dôkazy. Ich úlohou môže byť aj nádoba alebo obal, v ktorom sa výrobok nachádzal.

Existujú tiež Niekoľko ďalších možností, pomocou ktorých môžete vymeniť alebo vrátiť tovar bez pokladničného dokladu:

  • odvolávať sa na výpovede svedkov. Vyžaduje si to potvrdenie aspoň dvoch osôb, ktoré sa v čase nákupu predmetu nachádzali v blízkosti pokladne. Prítomnosť svedkov je spravidla zriedkavým spôsobom dokazovania, pretože aj keď niekto bol pri pokladni, je takmer nemožné ho potom kontaktovať;
  • predvádzať fotografie alebo videozáznamy. Napríklad, ak má obchod kamerový dohľad, záznam možno použiť na vlastné účely ako dôkaz o kúpe.

Tovar si teda môžete vymeniť aj bez dokladu. Samozrejme, pre väčšinu obchodov je absencia dokladu o predaji dôvodom na odmietnutie výmeny alebo vrátenia produktu. Každý spotrebiteľ by si však mal uvedomiť, aké práva má. Viac sa o nich dozviete ak poradiť sa s právnikom. Profesionálny právny špecialista bude schopný odpovedať na všetky otázky.


Federálna legislatíva umožňuje vrátiť predtým zakúpený tovar aj bez potvrdenia. Jeho prítomnosť, samozrejme, môže výrazne zjednodušiť postup vrátenia, ale aj keď spotrebiteľ nepredloží účtenku, stále bude môcť vrátiť výrobok predajcovi.

Navyše je možné vrátiť nielen tovar, ktorý má výrobné chyby alebo zlú kvalitu. Po dôkladnej kontrole môžete vrátiť aj kvalitný tovar, ktorý nespĺňa žiadne kritériá alebo sa vám jednoducho nepáči.

Vrátenie nekvalitného tovaru bez účtenky

Zlyhanie kvality produktu alebo akejkoľvek veci o uvedených parametroch a vlastnostiach je dostatočným dôvodom na vrátenie tohto produktu alebo veci predávajúcemu. Bez poskytnutia účtenky je to tiež celkom možné.

Prvá vec, ktorú budete potrebovať, je dôkaz, že nákup sa uskutočnil na tomto konkrétnom mieste. Tomuto účelu môžu slúžiť akékoľvek dokumenty, na základe ktorých je možné určiť dátum nákupu a miesto jeho vyhotovenia.

Ak neexistujú listinné dôkazy o kúpe tovaru na konkrétnom mieste, je prípustné použiť výpovede svedkov. Dôkazom môžu byť záznamy CCTV pre príslušný dátum alebo kópie pokladničných dokladov uchovávaných predávajúcim.

Pri vrátení výrobku, ktorý nespĺňa základné kvalitatívne kritériá, musí kupujúci uplatniť písomnú reklamáciu. V tejto reklamácii je potrebné uviesť údaje samotného kupujúceho, v ktorej predajni a kedy bol produkt alebo vec zakúpená. Ak nie je možné predložiť pokladničný doklad, musí byť v texte reklamácie vysvetlený dôvod (napríklad strata). Je tiež povinné uviesť, čo je podľa vášho názoru v tomto produkte nekvalitné.

Kupujúci má právo voľby a predávajúci je povinný túto voľbu akceptovať:

Vrátenie tovaru s nevhodnými kvalitatívnymi parametrami je možné len v prípade, ak neuplynula záručná doba alebo dátum spotreby


Neochota predávajúceho prijať tovar bez potvrdenia bude dôvodom na kontaktovanie výboru na ochranu práv spotrebiteľov v mieste bydliska.

Vrátenie tovaru, ktorý spĺňa kritériá kvality bez potvrdenia

Tovar alebo vec, ktorá sa neodchyľuje od uvedených parametrov, je možné vrátiť predávajúcemu aj bez dokladu o kúpe. Zákon na to umožňuje dvojtýždňovú lehotu.

Vrátená položka musí:

  • Majú predajný vzhľad, ktorý umožňuje jeho ďalší predaj.
  • Nepoužívať.
  • Žiadna strata spotrebiteľských vlastností a vlastností.
  • Majte potrebné štítky a štítky.

V tomto prípade musí kupujúci spísať vyhlásenie, v ktorom musí byť okrem osobných údajov, dátumu a miesta nákupu uvedený aj dôvod vrátenia tovaru. Podobným dôvodom môže byť nezrovnalosť v tvare, štýle, farbe, konfigurácii atď.

Okrem toho musí byť uvedený dôvod absencie potvrdenky.

Skutočnosť nákupu produktu v konkrétnom obchode môžete preukázať rôznymi spôsobmi, vrátane svedectiev svedkov. V prípade, že predávajúci nie je ochotný tovar alebo vec prevziať, musí kupujúci kontaktovať oddelenie ochrany spotrebiteľa. Situáciu do tejto roviny predajcovia spravidla neposúvajú a po spísaní vyjadrenia sa to rieši v prospech kupujúceho.

Tovar, ktorý nie je možné vrátiť predávajúcemu

Okrem federálnej legislatívy vydala vláda Ruskej federácie osobitné uznesenie, ktoré obsahuje zoznam kategórií tovaru, ktoré nie je možné po jeho predaji vrátiť.

  • Lieky a lieky na predpis aj voľnopredajné.
  • Prostriedky osobnej hygieny, ktoré sú určené na používanie len jednou osobou (zubné kefky, sponky do vlasov, parochne atď.).
  • Parfumy a kozmetické výrobky.
  • Stavebný materiál, elektrotechnický tovar, ktorý sa predáva na metráž (napríklad elektrické káble, elektroinštalácia, rolovaná polyetylénová fólia, linoleum a iné).
  • Textilné výrobky predávané v metráži (strihy rôznych látok z roliek, ako aj stuhy či vrkoče).
  • Časti oblečenia súvisiace so spodnou bielizňou, ako aj pančuchový tovar.
  • Jedlá vyrobené z polymérových materiálov.
  • Chemikálie určené na použitie v poľnohospodárstve (pesticídy, pesticídy atď.), Ako aj tovar súvisiaci s chemikáliami pre domácnosť.
  • Nábytkové predmety do domácnosti, kancelárie či chaty.
  • Šperky. Patria sem nielen výrobky vyrobené výlučne zo vzácnych materiálov, ale aj tie, ktoré sú čiastočne zložené z náhrad (napríklad imitácia drahokamu zasadená do drahého kovu).
  • Technicky zložité domáce spotrebiče (počítače, vysávače, multivarky, fotoaparáty a iné), ktoré majú záručnú dobu.
  • Automobilové a motocyklové predmety, ako aj plavidlá používané na osobné účely.
  • Akékoľvek druhy strelných zbraní, náhradné diely a strelivo do nich.
  • Zvieratá a rastliny zakúpené v špecializovaných predajniach.

Tento zoznam zahŕňa vysokokvalitný tovar, ktorý nemá chyby alebo známky výrobných chýb. Prítomnosť alebo absencia pokladničného dokladu nebude v tomto prípade dôležitá.


(4 hlasy, priemer: 3,50 z 5)

Pred odoslaním formulára:

Vyberte čísla vertikálne obrázky

Vyberte - 1 2 3 4 5 6 7 8

Vyberte - 1 2 3 4 5 6 7 8

Rozhodnite sa, či nie ste robot! *


Bezplatné právne poradenstvo

Súčasná legislatíva pokrýva všetky aspekty ľudského života, stanovuje normy správania a zodpovednosť za ich porušenie. Počet existujúcich zákonov, vyhlášok a nariadení je taký veľký, že aj skúsený odborník sa v nich ťažko orientuje. Bežní občania v lepšom prípade jednoducho nebudú vedieť, čo v danej situácii robiť. V horšom prípade je možné urobiť nesprávne rozhodnutia, ktoré môžu situáciu len zhoršiť a výrazne skomplikovať cestu z ťažkej situácie.

Tradičným spôsobom, ako v takýchto prípadoch získať pomoc od špecialistov, je právne poradenstvo. Právnik, ako nikto iný, rozumie súčasnej legislatíve, jej nuansám a aktuálnym zmenám. Okrem toho je to právnik, ktorý je schopný vysvetliť bežnému človeku význam toho či onoho článku zákona, rozsah jeho aplikácie a dôsledky z toho. Rozvoj informačných technológií viedol k vzniku takého druhu právnej pomoci, ako sú bezplatné online právne konzultácie po telefóne. Na webovej stránke môže každý získať úplné právne poradenstvo. Ak to chcete urobiť, stačí zavolať na zadané telefónne číslo. Výhody tohto spôsobu poradenstva sú zrejmé: dostupnosť. V ktorúkoľvek dennú alebo nočnú hodinu, ktorýkoľvek deň v týždni sú špecialisti pripravení odpovedať na všetky otázky. Ak chcete získať radu, nemusíte špeciálne navštevovať kancelárie advokátskych kancelárií ani strácať čas čakaním. Mobilita. Najčastejšie človek potrebuje rýchlu radu v právnych otázkach. V takejto situácii je tradičná konzultácia nemožná, pretože by to znamenalo stratu času. Online konzultácia telefonicky nemá túto nevýhodu, pretože je dostupná nielen kedykoľvek, ale odkiaľkoľvek. Ak to chcete urobiť, stačí sa pripojiť na internet z akéhokoľvek zariadenia, ktoré túto funkciu podporuje. Vysoko kvalitné konzultácie. Kvalifikácia právnikov im umožňuje rýchlo odpovedať na väčšinu položených otázok. V prípadoch, keď sa zvažujú situácie so zvýšenou zložitosťou, môže špecialista potrebovať dodatočný čas na oboznámenie sa s nuansami prípadu a príslušnými článkami legislatívy. Chýbajúca registrácia na stránke. Ak sa človek z nejakého dôvodu nechce predstaviť svojim skutočným menom, môže si na komunikáciu zvoliť akékoľvek meno alebo pseudonym, ktorý sa mu páči. Vaše skutočné meno a priezvisko môže byť potrebné pri vypracovávaní úradných vyhlásení, žalôb a pod. Okrem priamych odpovedí na položené otázky vám právnici navrhnú správny postup v danej situácii. Odborníci odpovedia na otázky z takých oblastí práva ako: Rodinné právo. Zvažujeme akékoľvek otázky týkajúce sa manželstva a rozvodu, rozdelenia majetku, vyhotovenia manželskej zmluvy, vyhlásení o nároku atď. Daňová legislatíva. Advokát odpovie na všetky otázky týkajúce sa zdaňovania, platenia daní a poplatkov, daňových výhod. V prípade potreby vám pomôže aj vyhotoviť potrebné doklady (napríklad vyplniť daňové priznanie). Pracovná legislatíva. Odborník odpovie na otázky súvisiace s výkladom a aplikáciou ustanovení Zákonníka práce a iných normatívnych a legislatívnych aktov (prijímanie do zamestnania, prepúšťanie, poskytovanie dovolenky a pod.). Trestná a procesná legislatíva. Ide o jednu z najzložitejších oblastí práva, preto konzultácie o týchto otázkach vykonávajú najskúsenejší právnici. Okrem poradenstva vám pomôžu vypracovať žaloby na dozorné, odvolacie a kasačné orgány. Legislatíva v oblasti poistenia a dopravy. V poslednej dobe je to jedna z najpopulárnejších oblastí práva na konzultácie. Skúsení právnici odpovedia na akékoľvek otázky týkajúce sa používania vozidiel, ich poistenia a zodpovednosti za porušenie príslušných ustanovení zákona. Bytová legislatíva. Všetky otázky súvisiace s nadobudnutím, predajom, výmenou, darovaním nehnuteľností, ako aj akékoľvek kontroverzné otázky s tým súvisiace, sú predmetom zváženia. Okrem toho možno uskutočniť bezplatné online právne konzultácie o otázkach týkajúcich sa ochrany spotrebiteľa, pozemkovej legislatívy a akýchkoľvek iných oblastí judikatúry. V niektorých prípadoch je na prvom mieste rýchlosť získania kompetentného právneho poradenstva. V takýchto situáciách je ťažké preceňovať dôležitosť 24-hodinových online právnych konzultačných služieb, ktoré stránka poskytuje.