Контракт на оказание клининговых услуг. Клининг

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ КЛИНИНГОВЫХ УСЛУГ

Агентством услуг «Радуга»

№ _____

г. Сызрань «___»_______________2010г.

Именуемый (ая) в дальнейшем «Заказчик», и агентство услуг «Радуга» , именуемое в дальнейшем «Исполнитель», . В., действующего на основании свидетельства – вместе «Заказчик» и «Исполнитель», именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства организовать выполнение комплекса работ по уборке помещения Заказчика, расположенного по адресу: ____________________________________, общей площадью _______ кв. м.

1.2. Перечень, объемы, сроки и стоимость работ приведены в приложениях № 1 и № 2, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.1. Права и обязанности Исполнителя

2.1.1. Исполнитель обеспечивает качественное выполнение работ , в объеме и сроки, предусмотренные настоящим Договором и Приложением № 1.

2.1.2. Исполнитель по желанию Заказчика предоставляет услуги по уборке, выполняемые по отдельной цене, согласно Приложению № 2.

2.1.3. Исполнитель самостоятельно приобретает материалы, оборудование и технику, необходимые для выполнения работ, а также за свой счет обеспечивает обслуживание и ремонт оборудования и техники.

2.1.4. Обеспечивает уборку помещений в соответствии с Приложением № 1 по графику, согласованному с Заказчиком.

2.1.5. Несет ответственность за соблюдение вверенным ему персоналом правил техники безопасности , пожарной безопасности и правил внутреннего распорядка на территории Заказчика.

2.1.6. Экономно использует электроэнергию, воду и другое обеспечение, предоставляемое ему Заказчиком.

2.1.7. Немедленно устраняет претензии Заказчика, предъявленные к качеству выполненных работ.

2.1.8. По окончании работ представляет Заказчику Акт сдачи-приемки работ.

2.1.9. Гарантирует возмещение ущерба, связанного с порчей имущества Заказчика, нанесенного во время проведения работ по вине работников Исполнителя.

2.1.10. Исполнитель гарантирует соблюдение принципа конфиденциальности.

2.1.11. Исполнитель не имеет права передавать свои обязательства по настоящему договору третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика.

2.2. Права и обязанности Заказчика

2.2.1. Предоставляет работникам Исполнителя электроэнергию, горячую и холодную воду, необходимые для уборки помещения.

2.2.2. Обеспечивает доступ к убираемым помещениям в согласованное Сторонами время. Имеет право контролировать уборку помещения, либо поручать это другому лицу (_____________________________________________________).

2.2.3. В случае необходимости Заказчик передает Исполнителю перечень специальных требований по технике безопасности, пожарной безопасности и поведению персонала Исполнителя, подлежащих неукоснительному соблюдению на территории объекта.

2.2.4. «Заказчик» обеспечивает отсутствие детей, других лиц, животных и др. пернатых питомцев в убираемых помещениях. Своими силами изолирует или герметизирует аквариумы, дендрарриумы и декоративные комнатные растения из убираемых помещений.

2.2.5. «Заказчик» имеет право дополнить заявку на услуги по данному договору, во время выполнения работ соответственно приложений № 1, № 2 настоящего договора, заполнив бланк дополнительного соглашения (приложение №3).

3.1. Во время оформления и приема заказа на выполнение услуг, «Заказчик» вносит предоплату в размере 20% от общей стоимости заказа.

3.2. Окончательный расчет за оказанные услуги по настоящему договору производится по окончании выполнения всех услуг указанных в приложениях к данному договору после подписания Акта сдачи-приемки работ.

3.3. Размер стоимости услуг по Договору не подлежит изменению в одностороннем порядке.

3.4. Любое изменение объема и стоимости работ оформляется дополнительным соглашением к настоящему Договору, подписывается уполномоченными представителями сторон.

4.1. Исполнитель гарантирует оказание услуг в строгом соответствии с ГОСТ Р «Услуги по уборке зданий и сооружений».

4.2. Исполнитель несет материальную ответственность за ущерб, причиненный им Заказчику и его имуществу процессе выполнения работ, в размере прямых убытков, подтвержденных письменно независимой организацией.

4.3. В случае, если «Заказчик» отказывается от предоставления ему услуг по данному договору после внесения предоплаты по приезде рабочей бригады на объект, «Заказчик» оплачивает неустойку в размере 20% от общей стоимости заявки (т. е. предоплата не возвращается «Заказчику»). В случае серьезной и уважительной причины, форс-мажорных обстоятельств данный вопрос решается на месте по договоренности обеих сторон.

5. Приемка работ

5.1. «Заказчик» имеет право присутствовать при выполнении работ по уборке помещения лично или поручить это другому лицу.

5.2. По окончании работ по уборке помещения «Исполнитель» сдаёт «Заказчику» качество и объём выполненных работ, подписанием Акта сдачи-приемки в двух экземплярах (по одному для каждой стороны).

5.3 В случае обнаружения «Заказчиком» несоответствия выполненных работ, данному договору (включая приложения № 1, № 2), «Исполнитель» обязан немедленно устранить замечания «Заказчика».

5.4. После подписания Акта сдачи-приёмки работ претензии «Заказчика» к «Исполнителю» являются недействительными.

6.Срок действия договора

6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания представителями обеих сторон и действует до окончания выполнения всех услуг по данному договору и приложениям № 1, № 2. (№ 3 при его наличии).

7.Порядок разрешения споров

7.1.Любые споры между сторонами связанные и/или вытекающие из Договора, будут решаться сторонами на основе переговоров. В случае не достижения сторонами согласия, спор предается на рассмотрение Арбитражного суда г. Самары.

7.2.Любые Изменения и Дополнения к настоящему Договору считаются действительными и являются его неотъемлемой частью, если они совершены в письменной форме, подписаны надлежащим образом уполномоченными представителями обеих сторон.

7.3.Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу по одному для каждой из сторон.

8. Реквизиты и адреса сторон

Общество с ограниченной ответственностью «Клининговая компания Чистый Мир», именуемое далее «Исполнитель», в лице Генерального директора ________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ЗАО «_________», именуемое далее «Заказчик», в лице Генерального директора _________________, действующего на основании Устава с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по проведению уборочных работ в офисных и подсобных помещениях Заказчика по адресу: 1111141, Москва, ул. Плеханова, д. 7 (далее Объект), общей площадью внутренних помещений 2297 кв.м., в том числе: 1988,2 кв.м.- ежедневно;233,4 кв.м. – 1 раз в неделю;75,4 кв.м. – 1 раз в месяц, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти услуги.
1.2. Объемы работ, порядок и сроки их выполнения указываются Сторонами в соответствующих Приложениях к настоящему Договору.
1.3. Работы по настоящему Договору выполняются в соответствии с Технологическими программами уборки (Приложение №№_________), утвержденными Заказчиком, с использованием материалов и оборудования Исполнителя.
1.4.Оказание услуг по уборке высокоуровневых поверхностей производится на высоте:
- Ежедневная комплексная и поддерживающая – не более 1,5 метров;
- Генеральная уборка от 1,7 до 3 метров.
1.5. Услуги, не являющиеся предметом настоящего Договора, указанные в Приложении № 6, оказываются Исполнителем по предварительной Заявке после заключения соответствующих Дополнительных соглашений к настоящему Договору.
1.6. В случае отсутствия у Исполнителя соответствующих разрешений/лицензий на выполнение каких-либо работ/услуг, являющихся предметом настоящего договора, указанные работы/услуги выполняются со 100% привлечением субподрядчика, имеющего соответствующие разрешения/лицензии.

2. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА РАБОТ

2.1. Сдача-приемка выполненных работ осуществляется ежемесячно, не позднее 5-го числа календарного месяца, следующего за месяцем оказания услуг, на основании Акта сдачи-приемки выполненных работ подписанного уполномоченными представителями сторон.
2.2. В случае если в процессе уборки выявится невозможность устранения отдельных загрязнений с помощью чистящих средств и оборудования, Исполнитель проводит для Заказчика, в присутствии уполномоченного лица контрольную уборку (чистку), средствами, указанными Заказчиком, из числа средств, применяемых Исполнителем. При подтверждении невозможности устранения дефектов Заказчик не вправе предъявить претензии Исполнителю по качеству уборки.
2.3. В случае если в процессе оказания Услуг являющихся предметом настоящего Договора выявятся недостатки, Заказчик сообщает об этом Исполнителю факсом, с указанием фамилии и номера телефона сотрудника отправившего документ. Исполнитель обязан немедленно, но не позднее 24 часов с момента поступления факса, явиться к Заказчику для составления акта. При неявке Исполнителя, либо
отказе от составления/подписания акта, Заказчик оформляет акт в одностороннем порядке, и этот акт имеет для Исполнителя обязательную силу.
2.4. В случае неполучения письменного мотивированного отказа от принятия услуг, в установленный в п. 4.1. настоящего Договора срок, услуги признаются сторонами, оказанными Исполнителем в полном объеме, в срок и с надлежащим качеством, а акт выполненных работ считается подписанным обеими сторонами.

3. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА

3.1. Стороны договорились о том, что оплата за услуги, выполненные в соответствии с п. 1.1 настоящего договора, будет производиться по безналичному расчету путем перечисления денежных средств с расчетного счета Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
3.2. Стоимость оказание услуг является договорной и определяется Сторонами в соответствующем Приложении № 5 к настоящему Договору. НДС не облагается.
3.3. Услуги Исполнителя оплачиваются в следующие сроки и в следующем порядке:
3.3.1. Заказчик перечисляет на расчётный счёт Исполнителя предоплату в размере 50% от ежемесячной стоимости услуг настоящего договора, указанных в Приложении № 5 к Настоящему договору в течение 3 (трёх) банковских дней с момента получения счёта от Исполнителя за оказываемые услуги, но не ранее даты вступления настоящего Договора в силу..
3.3.2. По окончании каждого календарного месяца оказания услуг Стороны, в течение 3 (трех) рабочих дней, составляют Акт сдачи-приемки выполненных работ. После подписания Акта сдачи-приемки работ обеими Сторонами, Исполнитель выставляет Заказчику счет на оставшуюся часть суммы, подлежащий оплате в течение 5 (пяти) банковских дней со дня подписания Акта сдачи-приемки.
3.3.3. Оплата считается произведенной в день списания денежных средств, с расчетного счета Заказчика или в момент предоставления Заказчиком платежного поручения с отметкой Банка.
3.4. Если производились дополнительные работы, Заказчик обязуется оплатить их в полном объёме.
Общая стоимость дополнительных работ может определяться по фактически выполненным работам и оформляется соответствующими Дополнительными соглашениями к настоящему Договору.
3.6. Стоимость услуг по настоящему Договору не включает в себя поставку расходных материалов для санузлов (туалетной бумаги, освежителей воздуха, бумажных полотенец, одноразовых покрытий для унитазов, жидкого мыла, таблетки для писсуаров и сливных бачков, и т.д.), полиэтиленовых мешков для мусора. Данные услуги, а также любые другие, не прописанные в Предмете настоящего Договора, оплачиваются Заказчиком отдельно по факту предоставления счетов.
3.5. Стороны вправе изменять перечень и стоимость оказываемых Исполнителем услуг, путем подписания соответственных Дополнительных соглашений.

4. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Качественно и в срок выполнять работы, указанные в Приложениях к настоящему Договору. Назначить приказом лицо (лиц), ответственное(ых) за исполнение работ, предусмотренных настоящим договором, копию приказа передать Заказчику.
4.1.2. По согласованию с Заказчиком к началу исполнения договора иметь в штате, либо на основании отдельных трудовых соглашений с привлеченными специалистами, необходимое количество персонала, позволяющего своевременно, качественно и в полном объеме исполнять работы, предусмотренные настоящим договором.
4.1.3. Оказывать Заказчику дополнительные услуги в соответствии с п. 1.5. настоящего Договора. Предоставить Заказчику всю необходимую документацию на химические средства, используемые в
процессе уборки в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4.1.4. Соблюдать правила техники безопасности при выполнении работ, установленные для Объекта Заказчика режимные требования, условия конфиденциальности и не разглашения информации, полученной при выполнении работ по настоящему договору.
4.1.5. Выполнять работы силами собственных специалистов, а также с привлечением сил сторонних специалистов и организаций, с поставкой за свой счет на Объект Заказчика необходимых материальных ценностей, принадлежащих Исполнителю.
4.1.6. Нести полную ответственность за деятельность привлеченных им сторонних организаций и специалистов на Объекте Заказчика, а также компенсировать ущерб, причиненный ими имуществу Заказчика или третьих лиц, при условии, что нанесенный ущерб возник по вине Исполнителя (сотрудников Исполнителя), фактически обоснован и подтвержден.
4.1.7. В случае обнаружения фактов работы на Объекте Заказчика лиц, привлеченных Исполнителем и не имеющих на это права без специального разрешения, самостоятельно и за свой счет нести бремя расходов по уплате штрафов, пени, налагаемых соответствующими компетентными органами.
4.1.8. Производить работы в точном соответствии с установленным сторонами графиком выполнения работ и утвержденными Технологическими программами уборки.
4.1.9. Соблюдать инструкции по эксплуатации оборудования и механизмов, принадлежащих Заказчику и находящихся в пользовании Исполнителя.
4.1.10. Обеспечивать постоянные тренинги технического персонала, эксплуатирующего уборочное оборудование.
4.1.11. При необходимости изменения срока начала или окончания работ, в связи с непредвиденными обстоятельствами, Исполнитель обязан сообщить об этом Заказчику не менее чем за 48 (сорок восемь) часов до наступления ранее запланированного срока.
4.1.12. В случае если устранение некоторых видов загрязнений может вызвать порчу очищаемой поверхности, Исполнитель обязан предупредить Заказчика о возможных последствиях, и действовать в соответствии с указанием, данным Заказчиком Исполнителю, оформленным в виде распоряжения и подписанным уполномоченным лицом.

4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Обеспечить необходимые условия для проведения работ на обслуживаемых территориях, а также беспрепятственный доступ персонала Исполнителя во внутренние помещения Объекта Заказчика в часы, согласованные сторонами в соответствующих Приложениях к настоящему Договору.
4.2.2. Обеспечить освобождение убираемых персоналом Исполнителя площадей (за исключением дневной уборки), клиентами или подрядчиками Заказчика, отсутствие ремонтно-восстановительных работ, погрузочно-разгрузочных работ в убираемых помещениях. При проведении подобных работ в этих, а также примыкающих к ним помещениях, уборка не проводится до момента окончания таких работ. В данном случае Сторонами составляется Акт о смещении времени уборки. Дополнительные расходы, возникающие при этом, оплачиваются Заказчиком по отдельному выставляемому Исполнителем счету.
4.2.3. Оплачивать выполненную работу, в соответствии с условиями, определенными в статье 3 настоящего договора.
4.2.4. Провести первоначальный инструктаж персонала Исполнителя о порядке, правилах входа и условиях пребывания на обслуживаемом Объекте Заказчика.
4.2.5. При необходимости изменения срока начала или окончания услуг, предусмотренных в Приложении №1 к настоящему договору, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю по факсу не менее чем за 48 (сорок восемь) часов до наступления ранее запланированного срока.
4.2.6. Для проведения уборки во внутренних помещениях предоставить определенные места для залива воды в уборочные машины, места слива отработанной жидкости и мытья оборудования.
4.2.7. Предоставить за 5 (пять) рабочих дней до даты вступления в силу настоящего договора Исполнителю помещения на Объекте Заказчика, отвечающие санитарным нормам и правилам противопожарной безопасности, для безопасного хранения в рабочее и во внерабочее время техники, оборудования, инвентаря, материальных ценностей, расходных материалов, химических средств, личных вещей, документов и т.п., используемых в процессе проведения работ и оказания услуг, а также мест переодевания (раздевалок) персонала Исполнителя. Помещение должно закрываться на ключ, а ключ сдаваться на пост охраны. Ответственность за сохранность техники, оборудования, инвентаря, материальных ценностей, расходных материалов, химических средств, и т.п., используемых в процессе проведения работ и оказания услуг, а также мест переодевания (раздевалок) персонала Исполнителя лежит на Заказчике.
4.2.8. Обеспечивать Исполнителя исправными источниками электропитания, холодного и горячего водоснабжения, освещения, канализации, контейнерами для сбора мусора.

4.2.9. Стоимость электроэнергии, водоснабжения, канализации, потребляемых в процессе выполнения работ, а также стоимость вывоза отходов с Объекта Заказчика относится на счет Заказчика.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ИЗМЕНЕНИЕ И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

5.1. Настоящий договор вступает в силу с «__» _______ 200__ года и действует до «___» _______200__ года.
5.2. В случае если ни одна из сторон за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока действия договора не заявит о его расторжении, договор считается пролонгированным на следующий календарный год (срок).
5.3. Одностороннее изменение или расторжение настоящего Договора не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.
5.4. В случае если Заказчик более двух раз подряд нарушил свои обязательства, предусмотренные п.3.3. настоящего Договора, более чем на 10 (десять) календарных дней, и при условии наличия подписанных Заказчиком Актов приема-сдачи работ, Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор, направив Заказчику соответственное одностороннее письменное предупреждение.
В случае если Заказчик в течении 5 (пяти) банковских дней с момента получения вышеуказанного предупреждения не произвел расчеты с Исполнителем в полном объеме, настоящий Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) календарных дней с момента получения Заказчиком такого предупреждения. В случае оплаты Заказчиком услуг Исполнителя в вышеуказанный период, предупреждение о досрочном расторжении договора считается утратившим силу, а договор считается действующим.
5.5 Стороны вправе досрочно расторгнуть договор в любое время с предварительным письменным уведомлением противной Стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. В этом случае, договор считается расторгнутым с наступлением даты, указанной в уведомлении о расторжении договора.
5.6. В случае досрочного расторжения договора Стороны обязаны выполнить свои обязательства, возникшие до даты досрочного расторжения договора, а в части взаиморасчетов – не позднее 10 банковских дней с момента досрочного расторжения договора.
5.7. Стороны пришли к соглашению, что в случае изменения законодательства РФ о порядке уплаты налогов и сборов, а так же в случае роста инфляции и цен на материалы и химические средства, используемые в процессе уборки, Исполнитель вправе требовать пересмотра стоимости услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора. В случае не достижения согласия об изменениях
стоимости услуг в 10-дневный срок, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения настоящего Договора, уведомив Заказчика об отказе от договора не менее чем за 15 календарных дней.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. При невыполнении или ненадлежащем выполнении своих обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель несет полную материальную ответственность в случае выхода из строя оборудования и механизмов Заказчика, при условии, что нанесенный ущерб возник по вине Исполнителя (сотрудников Исполнителя), фактически обоснован и подтвержден.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей и документов Заказчика, находящихся в помещениях в период оказания услуг в закрытых или находящихся под охраной помещениях, хранилищах, сейфах и тумбах и т.д.
6.5. Факт причинения ущерба оформляется Актом, подписываемым представителем Заказчика и Исполнителя, при условии прибытия последнего в течение 8 часов с момента уведомления. При неявке представителя Исполнителя в указанный срок, Акт оформляется Заказчиком в одностороннем порядке и считается действительным для Исполнителя.
6.6. Оценка причиненного ущерба производится только при участии представителя Исполнителя.
6.7. Возмещение ущерба, а также уплата штрафов, пени (неустойки) производится Сторонами во внесудебном порядке в течение 5 банковских дней с момента получения письменного требования от противной стороны, в котором указываются основания, сумма и сроки соответствующего платежа.
6.8. Непредъявленные санкции, штрафы, пени не уплачиваются.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Для качественного и своевременного выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему договору, Заказчик обязуется:
7.1.1. В случае невозможности оказания Исполнителем услуг, в труднодоступных местах, либо в местах сосредоточения персонала Заказчика, затрудняющего своевременность и качество оказания услуг, Заказчик по предложению Исполнителя обязан обеспечить: прекращение использования убираемых территорий персоналом, клиентами или подрядчиками Заказчика, отсутствие ремонтно-восстановительных работ, погрузочно-разгрузочных работ на убираемых территориях.
7.1.2. Обеспечить Исполнителя системой и централизованным местом выноса мусора, а также исправной канализационной системой на убираемом Объекте Заказчика.
7.1.3. Обеспечить вынос и перемещение мебели, оборудования, тары, упаковок и других предметов, находящихся во внутренних помещениях и препятствующих проведению уборочных работ. В противном случае уборочные работы проводятся только на доступных площадях с учетом возможностей использования оборудования и инвентаря Исполнителя.
7.2. Все оборудование, инвентарь и химикаты, а также прочие материальные ценности, прямо или косвенно используемые Исполнителем для выполнения обязательств по договору, являются частной собственностью Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право свободного перемещения (ввоза и вывоза) частной собственности на свое усмотрение с 7.00 до 23.00, после согласования с представителем Заказчика по данным вопросам.
7.3. Ответственность за технику безопасности и противопожарные мероприятия во время выполнения работ возлагается на Исполнителя.
7.4. Стороны договорились, что вся информация по настоящему Договору носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев связанных с выполнением Стороной своих обязательств по договору.
7.5.Исполнитель гарантирует неразглашения сведений, которые Заказчик определил как конфиденциальные:
- о размещении и количестве помещений;
- о системе охраны;
- о количестве и технической оснащенности рабочих мест;
- о номерах телефонов сотрудников внутренней телефонной сети и МГТС.
7.6. Настоящий Договор по его предмету содержит и объединяет все соглашения и договоренности Сторон. Все иные договора и/или соглашения Сторон в письменной и/или устной форме по предмету настоящего Договора, а так же переписка по отдельным вопросам, связанных с настоящим Договором, заключенные,/составленные до даты подписания настоящего Договора, теряют юридическую силу с момента вступления в силу настоящего Договора.
7.7. Стороны признают действительность документов, полученных по средствам факсимильной, электронной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны по настоящему договору. В случае необходимости Сторона в течение 10 (десяти) календарных дней предоставляет другой Стороне оригиналы документов, если иной срок не установлен Сторонами.
7.8. Неисполнение одной из Сторон обязанностей и порядка исполнения настоящего Договора влечет за собой для этой Стороны предусмотренные настоящим Договором последствия.
7.9. В случае если во время действия настоящего Договора или в течении 6 (шести) месяцев после его прекращения, Заказчик вступает,/вступит в трудовые отношения с персоналом Исполнителя для выполнения трудовых функций, являющихся предметом настоящего Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 45 000 (сорок пять тысяч) рублей за каждого сотрудника принятого в штат или работающего по трудовому договору.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. В случае невозможности выполнить свои обязательства по настоящему договору по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя, (перебои в снабжении электроэнергией, водой и т.п.), предупредить об этом Заказчика в течение 1 (одного) часа с момента выявления подобных обстоятельств, предпринимая при этом все необходимые меры к максимально возможному выполнению обязательств по договору в таких условиях. В этом случае Заказчик не вправе предъявлять претензии Исполнителю по качеству выполненных работ.
8.2. Стороны освобождаются от всех или части взятых на себя обязательств в случае возникновения непредвиденных и независящих от их воли обстоятельств: забастовки, затрагивающие работу Исполнителя, объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемия, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, принятия государственными органами решений, препятствующих выполнению обязательств по настоящему договору.
8.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана в течение двух календарных дней с даты наступления указанных обстоятельств информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. В этом случае по требованию любой из сторон может быть создана комиссия для определения возможности (способа) дальнейшего выполнения договора.
8.4. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств будут служить документы, выдаваемые уполномоченными органами.
8.5. В том случае, если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более 1 месяца, то каждая из сторон вправе досрочно расторгнуть настоящий договор, предварительно уведомив другую из Сторон не менее чем за 30 дней.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Все уведомления и счета составляются в письменном виде в двух экземплярах и хранятся по одному у каждой Стороны, и считаются врученными другой Стороне, если имеется расписка представителя этой Стороны с указанием даты получения или квитанция почты о приеме корреспонденции, или копия документа с печатью почты, за исключением случаев, установленных настоящим договором.
9.2. В процессе выполнения договора Стороны могут согласовывать дополнительные условия, отражающие специфику выполнения работ и особенности взаимоотношения сторон и отражать их в форме дополнений или Приложений, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.
9.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, или в связи с ним, решаются по возможности путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к соглашению, то дело подлежит передаче в Арбитражный суд Московской области в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны только в том случае, когда они совершены в письменной форме, подписаны уполномоченными на то представителями Сторон и приобщены к договору в качестве Приложения, являющегося его неотъемлемой частью.
9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Один экземпляр находится у Заказчика, другой - у Исполнителя.

10.ПРИЛОЖЕНИЯ

1. Приложение № 1: Перечень выполняемых работ по поддерживающей и комплексной уборке;
2. Приложение № 2: Перечень убираемой площади части здания;
3. Приложение № 3: Штат и график проведения уборочных работ;
4. Приложение № 4: Технологическая программа уборки;
5. Приложение № 5: Стоимость услуг по Договору;
6. Приложение № 6: Перечень Дополнительных услуг оказываемых Исполнителем по отдельной Заявке Заказчика и за дополнительную плату.

11. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК

Приложение N 1 к договору № ______ от «___»_______201_ г.

Перечень выполняемых работ по поддерживающей и комплексной уборке

1. Уборка внутренних помещений
1.1. ЕЖЕДНЕВНАЯ КОМПЛЕКСНАЯ УБОРКА:
1.1.1.Влажная уборка напольных покрытий (холлы, лестницы и т.д.):


1.1.2 Протирка дверных блоков и вывесок, удаление локальных загрязнений со стен и стеклянных
перегородок (не считая остекления здания и торговых павильонов Арендаторов Заказчика;
1.1.3. Удаление пыли с поручней и перил, лестниц и эскалаторов;
1.1.4. Обработка металлических и хромированных поверхностей специальными полиролями;
1.1.5. Удаление пыли с мелких деталей интерьера;
1.1.6. Сухая чистка пылесосом грязезащитных ковриков;
1.1.7. Вынос мусора из мусорных корзин, замена полиэтиленовых пакетов в мусорных корзинах и
урнах, чистка пепельниц и их протирка;
1.1.8. Комплексная уборка санузлов:
- мойка полов;
- протирка дверных блоков;
- чистка и полировка зеркал и стеклянных поверхностей;
- протирка кафельной плитки высотой не более 1,7 м, наружных частей подводки сантехники,
раковин, унитазов, биде, писсуаров (включая удаление ржавчины, мочевого, водного и
известкового камня);
- вынос мусора из мусорных корзин, урн и уличных пепельниц с их протиркой, замена
полиэтиленовых пакетов в мусорных корзинах;
1.1.9. Мойка пола и протирка стен в пассажирских и грузовых лифтах;
1.1.10.Вынос мусора в уличные контейнеры

1.2. РАБОТЫ, ПРОВОДИМЫЕ 1 РАЗ В НЕДЕЛЮ:

1.2.1 Влажная уборка архива и цокольного этажа
1.2.2. Удаление пыли с искусственных растений и декоративного оформления (при его наличии);
1.2.3. Мойка мусорных урн и корзин;
1.2.4. Мойка и дезинфекция кафельных стен в санузлах на высоте до 1,5 метров;

1.3. РАБОТЫ, ПРОВОДИМЫЕ 1 РАЗ В МЕСЯЦ:
1.3.1. Влажная уборка цокольного этажа
1.3.2. Чистка и мойка стекол настенных светильников снаружи и внутри;
1.3.3. Удаление пыли с решеток приточно-вытяжной вентиляции на потолках и стенах;

1.4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ, ПРОВОДИМЫЕ 1 РАЗ В ПОЛГОДА
1.4.1.Мойка окон и чистка жалюзи
1.4.2. Сухая чистка потолков пылесосом;
1.4.3. Сухая чистка пылесосом стен внутренних помещений и лестниц
1.4.4. Мойка люстр и потолочных светильников на высоте до 3 (трех) метров
1.4.5. Мойка полов с применением роторных машин.

1.2. ЕЖЕДНЕВНАЯ ПОДДЕРЖИВАЮЩАЯ УБОРКА:
1.2.1. Влажная уборка напольных покрытий (холлы, лестницы и т.д.):
- мойка твердых полов с применением специализированных химических средств и
профессиональной уборочной техники;
- ручная влажная уборка в труднодоступных местах;
- удаление пятен и липких субстанций (жевательной резинки и т.д.) с твердых полов;
1.2.2. Чистка предметов с низкоуровневыми поверхностями:
- удаление пыли с подоконников;
- протирка выключателей и розеток;
1.2.3. Уборка вертикальных поверхностей, стен и дверей:
- влажная уборка;
- удаление следов обуви на вертикальных поверхностях
1.2.4. Влажная уборка и полировка стеклянных дверей, зеркал и перегородок (за исключением
торговых павильонов Арендаторов Заказчика):
1.2.5. Поддержание чистоты мусорных емкостей:
- удаление мусора из мусорных урн и корзин;
- замена полиэтиленовых пакетов в мусорных корзинах и урнах;
- вынос мусора в уличные контейнеры по мере необходимости;
1.2.6. Протирка и удаление загрязнений с мелких деталей интерьера;
1.2.7. Сухая чистка пылесосом грязезащитных ковриков;
1.2.8. Обработка металлических и хромированных поверхностей специальными полиролями
1.2.9. Поддержание чистоты твердого пола в проходных местах с применением передвижных
сервисных тележек и специальных химических средств;
1.2.10.Поддержание чистоты в пассажирских и грузовых лифтах;
1.2.11.Удаление появившихся локальных загрязнений со стеклянных и зеркальных поверхностей;
1.2.12.Поддержание чистоты в санузлах и контроль за наличием расходных материалов в санитарных
зонах.

3. Специализированные работы

3.1.РАБОТЫ, ПРОВОДИМЫЕ В ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕЙ СМЕНЫ:
3.1.1. Снабжение санитарных зон расходными материалами (туалетная бумага, бумажные полотенца, жидкое мыло, дезодоранты, таблетки для туалетных бачков и писсуаров, полиэтиленовые мусорные пакеты и т.д.).

Настоящее приложение является неотъемлемой частью Договора № ___ от «___»_____ 201_ г.
№___ от «___»_______ 201_ г.

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК

Приложение N 2 к договору №___ от «__»________ 201_ г.

“Перечень убираемой площади части здания ”

№ Наименование площадей Метраж кв.м.
1 Офисные помещения на 1,2,6, 7 этажах здания 1988,2
2 Архив и цокольный этаж 233,4
3 Цокольный этаж 75,4
4
5 Итого 2297,0

Настоящее приложение является неотъемлемой частью Договора №___ от «___»____ 201_ г.
Во всем остальном, что не оговорено в настоящем Приложении, действуют условия Договора №__ от «___»_____ 201_ г.

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК

Приложение N 3 к договору №___ от «__»______ 201_ г.

“Штат и график проведения уборочных работ”
Должность График Время работы Кол – во сотрудников в смену Итого, человек.
Оператор уборки
Итого:

“
Настоящее приложение является неотъемлемой частью Договора №____ от «__»_____ 201_ г.
Во всем остальном, что не оговорено в настоящем Приложении, действуют условия Договора
№____ от «__»_____ 201_ г.

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК

Приложение N 4 к договору №___ от « » ____________

“Технологическая программа уборки”

Настоящее приложение является неотъемлемой частью Договора №_____ от «__»_____ 201_ г.
Во всем остальном, что не оговорено в настоящем Приложении, действуют условия Договора
№_____ от «__»_____ 201_ г.

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК

Приложение N 5 к договору №___ от «___»________ 201_ г.

“Протокол согласования стоимости услуг”

№ Наименование услуги Стоимость руб./месяц
1 Ежедневная уборка внутренних помещений

В случае изменения Приложений №№ 2 и/или 3, стоимость изменяется.

Данная стоимость услуг не включает в себя поставку расходных материалов для санузлов (туалетной бумаги, освежителей воздуха, бумажных полотенец, одноразовых покрытий для унитазов, жидкого мыла, таблетки для писсуаров и сливных бачков, и т.д.), полиэтиленовых мешков для мусора, Данные услуги, а также любые другие, не прописанные в Предмете настоящего Договора, оплачиваются Заказчиком отдельно по факту предоставления счетов.

Во всем остальном, что не оговорено в настоящем Приложении, действуют условия Договора
№___ от «__»_____ 201_ г.

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК

Приложение N 6 к договору №___ от «___»__________ 201_ г.

“Перечень дополнительных услуг, оказываемых Исполнителем по отдельной Заявке
Заказчика и за дополнительную плату”

1. Послестроительная уборка внутренних помещений и прилегающих территорий;
2. Генеральная уборка внутренних помещений и прилегающих территорий;
3. Мойка фасадов и остекления зданий Заказчика с применением промышленного альпинизма,
автовышек и спецтехники. Выполнение любых высотных работ;
4. Кристаллизация, полировка и шлифовка любых твердых полов (мрамор, керамогранит и т.д.);
5. Роторная чистка и шлифовка твердых полов и брусчатки;
6. Мойка остекления зданий изнутри;
7. Вывоз снега и мусора;
8. Оказание услуг по снабжению объекта Заказчика, расходными материалами для санузлов (туалетная бумага, дезодоранты, полотенца для рук, одноразовыt покрытия для унитазов, полиэтиленовые мешки для мусора и т.д.);
9. Оказание услуг по снабжению объекта Заказчика, оборудованием для санузлов и прилегающей
территории (сушилки для рук, мусорные корзины, уличные пепельницы и урны);
10.Оказание услуг по озеленению прилегающей территории, стрижке газонов, обрезке деревьев и
т.д.;
11.Обслуживание кровли зданий Заказчика в зимний период года (удаление наледи, снега,
сосулек);
12. Нанесение защитного,полимерного покрытия на твердые полы (линолеум, мрамор,
керамогранит и т.д.);
13. Химическая чистка ковровых покрытий
14. Выполнение любых работ, связанных с уборкой и поддержанием чистоты в зданиях и
прилегающим к ним территориях Заказчика;

Настоящее приложение является неотъемлемой частью Договора №___ от «__»_____ 201_ г.
Во всем остальном, что не оговорено в настоящем Приложении, действуют условия Договора
№___ от «__»_____ 201_ г.

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК

Договор №

7. Адреса и реквизиты сторон

Частное предприятие “Клининг-Сервис” в лице заместителя директора Нефедова Александра Юрьевича , действующего на основании Доверенности , именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, с одной стороны и Общество с ограниченной ответственностью “Лоял Апперитив” в лице директора Иванова Игоря Матвеевича , действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем “Заказчик”, с другой стороны, а вместе именуемые “Стороны”, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги еженедельной уборки офисных помещений , а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Исполнитель оказывает услуги лично.

1.3. Срок оказания услуг: каждую рабочую пятницу в течении одного года с момента подписания настоящего договора .

2. Обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1 предоставить Заказчику услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором, и надлежащего качества;

2.1.2 приступить к исполнению своих обязательств, принятых по настоящему Договору не позднее пяти рабочих дней с момента подписания договора.

2.2. Заказчик обязан принять и оплатить оказанные ему Исполнителем услуги.

3. Качество предоставляемых услуг

3.1. Критериями качества предоставляемых Исполнителем услуг являются:

3.1.1 Чистота в помещении полов, стен, потолков, мебели, окон, дверей, сантехники, унитазов и раковин;

3.1.2 Использование специальных моющих и чистящих гиппоаллергенных средств .

4. Ответственность Сторон

4.1. Сторона, причинившая неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств другой Стороне убытки, обязана их возместить.

5. Цена услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору составляет 25000 (двадцать пять тысяч) рублей в месяц .

5.2. Заказчик оплачивает оказанные ему Исполнителем услуги единым платежем ежемесячно . Работы принимаются и сдаются по акту приема-передачи клининговых услуг .

5.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

5.4. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов на момент расторжения Договора.

6.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

6.4. Настоящий Договор составлен в двух аутентичных экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

6.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

7. Реквизиты и подписи Сторон

Размер 41 kb

Заказывая услуги по уборке помещения и территории, заказчик и исполнитель заключают договор клининговых услуг. К подписанию этого документа надо отнестись предельно внимательно, так как именно он и будет той юридической основой, по которой обе стороны могут доказывать свою правоту.

Как правило, компания ООО «СпецУборка» предлагает своим клиентам ознакомиться с типовым документом. Такой договор клининговых услуг предусматривает наиболее общие, самые распространенные схемы взаимодействия сторон. Но, бывают ситуации, при которых такой договор не отражает всех необходимых нюансов сотрудничества. Например, клиенту необходим особый график проведения уборки, или – существуют специальные медицинские ограничения на применение тех или иных средств и технологий уборки, и заказчик вправе требовать включения в пункт договора применения тех средств, которые для него безопасны. В этом случае, наша компания всегда готова идти навстречу и предложить разработать и подписать индивидуальный договор клининговых услуг.

Договор на оказание клининговых услуг

1. Предмет договора – то есть, непосредственно, что и где будет убрано. В этой части можно подробно оговорить суть оказываемой услуги, а можно – в общем, более полно расписывая далее по тексту, в других частях документа.

2. Стоимость заказа и порядок оплаты. Это очень важная часть договора, и уважающие себя компании, в том числе, ООО «СпецУборка» всегда учитывают мнение и возможности заказчика в оплате, а также – наиболее удобный для него способ платежа.

3. Права и обязанности сторон. Именно здесь можно подробно оговорить план, сроки проведения уборки, и дополнить договор на оказание клининговых услуг теми пунктами, которые будут в полной мере учитывать специфику деятельности и запросов заказчика.

4. Дополнительные условия. Здесь оговариваются особые пункты, которые клиент считает обязательными к исполнению, и которые исполнитель не оказывает обычно всем заказчикам. Этот пункт придает договору индивидуальность.

5. Порядок разрешения споров, адреса, банковские реквизиты и подписи сторон, доказывающие, что договор обрел юридическую силу документа и обе стороны готовы отвечать по принятым на себя обязательствам, осознавая последствия невыполнения условий.

Образец

Но, изучив наш образец договора на клининговые услуги, клиент или юрист клиента сможет объективно оценить не только суть выполняемых нами работ, но и те основные моменты, особенности, которые являются отличительными чертами именно наших заказов.

Например, четкое соблюдение графиков оказания услуг – особенность нашей работы, и это отражено и гарантируется нашими договорами с клиентами. Такой подход к выполнению заказов на условиях полной гласности и доступности информации позволяет нам легко справляться с конкуренцией и расширять базу новых и постоянных клиентов, все более упрочивая наши позиции на рынке оказания бытовых услуг населению. Наши успехи очевидны, и мы рады предложить лучшие условия нашим заказчикам.