महसूल वाढवण्याचे मार्ग आणि त्याची गती कशी मोजायची. रिटेल स्टोअरमध्ये नफा कसा वाढवायचा

कंपनीची आर्थिक स्थिरता, स्पर्धात्मकता आणि गुंतवणुकीचे आकर्षण यांचा निव्वळ नफ्यावर परिणाम होतो. सर्व खर्च आणि कर वजा करून तयार झालेल्या एंटरप्राइझच्या कार्याचा हा परिणाम आहे. संकटाच्या काळात, अनेक उद्योगांना उत्पन्न आणि विक्रीत घट झाली. अशा परिस्थितीवर मात करण्यासाठी आणि तरंगत राहण्यासाठी, कंपनीने नफा वाढवण्याचे मार्ग वापरणे आवश्यक आहे.

एंटरप्राइझची नफा 100% ने कशी वाढवायची ते पाहूया.

नफा म्हणजे काय

या आर्थिक निर्देशकाची गणना करण्यासाठी अनेक सूत्रे आहेत:

1. महसूल – उत्पादन खर्च – खर्च (उत्पादन, सामान्य, इतर) – कर.
2. आर्थिक नफा + एकूण + ऑपरेटिंग – कर.
3. करपूर्व नफा - कर.

अभिव्यक्तीचे वेगवेगळे मार्ग, परंतु सार एकच आहे.

एक्सेल स्प्रेडशीट वापरून बॅलन्स शीटवर निव्वळ नफ्याची गणना करूया:

संख्या सशर्त आहेत. ही गणना तुम्हाला नफ्याच्या निर्मितीवर कोणते निर्धारक प्रभाव पाडतात हे पाहण्याची परवानगी देते.

निव्वळ नफा मिळविण्यासाठी, तुम्हाला कर, किरकोळ आणि ऑपरेटिंग आधी नफा शोधणे आवश्यक आहे.

हे संकेतक कसे संबंधित आहेत:

1. एकूण (मार्जिन) विक्री कामगिरी स्पष्ट करते.
2. विक्री नफा (ऑपरेटिंग) दर्शवितो की मुख्य क्रियाकलाप किती उत्पादक आहे (उत्पादन कार्यक्षमता, उदाहरणार्थ).
3. करपूर्व नफा म्हणजे इतर उत्पन्न आणि सहाय्यक क्रियाकलापांमधून होणारा खर्च.

अशा प्रकारे, निव्वळ नफा हा एंटरप्राइझच्या कार्यक्षमतेचा सूचक आहे, सर्व खर्च आणि खर्चाशिवाय.

एंटरप्राइझची नफा 100% कशी वाढवायची

मूलत:, गुंतवणुकीची नफा तीन निर्धारकांद्वारे प्रभावित होते: उत्पादनाची किंमत, विक्रीचे प्रमाण आणि खर्च (निश्चित आणि परिवर्तनीय). यापैकी एका घटकावर प्रभाव टाकून कंपनीचा नफा कसा वाढवायचा ते पाहू.

चला एक सोपी टेबल वापरू:

विकलेली उत्पादने फायदेशीर आहेत. व्यवसाय मार्जिन 10% आहे.

नफा १००% वाढवण्यासाठी प्रत्येक घटक कसा बदलला पाहिजे (इतर अटी राखताना):

लीव्हरेज प्रभाव फक्त तीन असेल. जरी निश्चित खर्च कमी करणे खूप कठीण आहे. तुम्ही ओव्हरहेड खर्चावर बचत करू शकता (व्यवसाय सहली, कर्मचारी प्रशिक्षण; डाउनटाइमपासून होणारे नुकसान दूर करा इ.).

विक्री 10% ने वाढवण्याचा प्रयत्न करूया.

नफा केवळ 29% ने वाढला (किंमत 10% वाढीसाठी नफ्यात 100% वाढीशी तुलना करा). फायदा प्रभाव तीन आहे.

संकटावर मात करण्यासाठी, कंपनीला नफा वाढवण्यासाठी सर्व पद्धती वापरणे आवश्यक आहे. आणखी एक उदाहरण पाहू.

लक्षात ठेवा की नफ्यात मार्जिनने गुणाकार केलेल्या उलाढालीचा समावेश होतो (वरील सूत्र). टर्नओव्हर हे तीन घटकांचे उत्पादन आहे: ग्राहकांची संख्या, खरेदीची संख्या (विशिष्ट कालावधीत ग्राहक किती वेळा खरेदी करतात) आणि सरासरी चेकची रक्कम. सूत्राचा आणखी विस्तार करूया: ग्राहकांची संख्या ही संभाव्य खरेदीदारांची संख्या (लीड्स) ग्राहक रूपांतरण दराने गुणाकार करते.

संभाव्य खरेदीदार असे लोक आहेत ज्यांनी उत्पादनामध्ये स्वारस्य दाखवले आहे (स्टोअरवर गेले, जाहिरात म्हटले, इंटरनेट पृष्ठ पाहिले). खरेदीदार रूपांतरण तुम्हाला किती संभाव्य खरेदीदार वास्तविक बनले (खरेदी केली) हे शोधण्याची परवानगी देते.

म्हणून आम्ही लेखाच्या सुरुवातीला सूचित केलेल्या तपशीलवार नफा सूत्राकडे आलो:

(लीडची संख्या * लीड रूपांतरण) * सरासरी बिल * खरेदीची संख्या * व्यवसाय मार्जिन.

मागील कालावधीसाठी कंपनीच्या नफ्याची गणना करूया:

एंटरप्राइझची नफा 100% वाढवण्यासाठी हे घटक कसे ऑप्टिमाइझ करावे:

आम्ही संभाव्य खरेदीदारांची संख्या केवळ 15% वाढवली. ग्राहक रूपांतरण – 5% ने. सरासरी चेक रक्कम - 15% ने. मार्जिनॅलिटी - 5% ने. परिणामी, नफा 100% वाढेल.

अशा प्रकारे, केवळ एका घटकावर प्रभाव टाकून, आवश्यक सुधारणा साध्य करणे कठीण आहे. गुंतवणुकीच्या नफ्यावर किंमतीचा सर्वात जास्त प्रभाव पडतो, विक्रीच्या प्रमाणात कमीत कमी प्रभाव पडतो. विक्रीतील घसरणीचा नफ्यावर किमतीतील घसरणीइतका गंभीर परिणाम होणार नाही. कोणत्याही प्रकारे या दोन निर्देशकांमध्ये एकाचवेळी घट होणे टाळणे महत्त्वाचे आहे.

परिवर्तनीय आणि निश्चित खर्च (एकत्रित) निव्वळ महसुलावर जवळजवळ किंमतीइतकाच परिणाम करतात. म्हणून, नफा वाढवण्याचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे खर्च आणि किंमती ऑप्टिमाइझ करणे.

ECAM प्लॅटफॉर्मची सर्व वैशिष्ट्ये विनामूल्य वापरून पहा

हेही वाचा

गोपनीयता करार

आणि वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करणे

1. सामान्य तरतुदी

1.1. वैयक्तिक डेटाची गोपनीयता आणि प्रक्रिया (यापुढे करार म्हणून संदर्भित) हा करार मुक्तपणे आणि त्याच्या स्वत: च्या इच्छेने स्वीकारला गेला आणि Insales Rus LLC आणि/किंवा त्याच्या सहयोगींमध्ये समाविष्ट असलेल्या सर्व माहितीवर लागू होतो. LLC "Insails Rus" (LLC "EKAM सेवा" सह) सह समान गट LLC "Insails Rus" ची कोणतीही साइट, सेवा, सेवा, संगणक प्रोग्राम, उत्पादने किंवा सेवा वापरताना वापरकर्त्याबद्दल माहिती मिळवू शकतो (यापुढे म्हणून संदर्भित सेवा) आणि Insales Rus LLC च्या अंमलबजावणी दरम्यान वापरकर्त्याशी कोणतेही करार आणि करार. सूचीबद्ध व्यक्तींपैकी एकाशी संबंधांच्या चौकटीत त्याने व्यक्त केलेल्या कराराला वापरकर्त्याची संमती, इतर सर्व सूचीबद्ध व्यक्तींना लागू होते.

1.2.सेवांचा वापर म्हणजे वापरकर्ता हा करार आणि त्यात नमूद केलेल्या अटी व शर्तींशी सहमत आहे; या अटींशी असहमत असल्यास, वापरकर्त्याने सेवा वापरण्यापासून परावृत्त केले पाहिजे.

"इनसेल्स"- मर्यादित दायित्व कंपनी "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, या पत्त्यावर नोंदणीकृत: 125319, Moscow, Akademika Ilyushina St., 4, building 1, office 1 वर "refer" , "refer1" वर एक हात, आणि

"वापरकर्ता" -

किंवा कायदेशीर क्षमता असलेली आणि रशियन फेडरेशनच्या कायद्यानुसार नागरी कायदेशीर संबंधांमध्ये सहभागी म्हणून ओळखली जाणारी व्यक्ती;

किंवा अशी व्यक्ती ज्या राज्याचा रहिवासी आहे त्या राज्याच्या कायद्यांनुसार नोंदणीकृत कायदेशीर संस्था;

किंवा अशी व्यक्ती रहिवासी असलेल्या राज्याच्या कायद्यांनुसार नोंदणीकृत वैयक्तिक उद्योजक;

ज्याने या कराराच्या अटी मान्य केल्या आहेत.

1.4 या कराराच्या उद्देशांसाठी, पक्षांनी निर्धारित केले आहे की गोपनीय माहिती ही कोणत्याही स्वरूपाची माहिती आहे (उत्पादन, तांत्रिक, आर्थिक, संस्थात्मक आणि इतर), बौद्धिक क्रियाकलापांच्या परिणामांसह, तसेच पार पाडण्याच्या पद्धतींबद्दल माहिती. व्यावसायिक क्रियाकलाप (यासह, परंतु इतकेच मर्यादित नाही: उत्पादने, कामे आणि सेवांबद्दल माहिती; तांत्रिक प्रणाली आणि उपकरणांबद्दल माहिती, व्यवसाय अंदाज आणि प्रस्तावित खरेदीबद्दल माहिती; विशिष्ट भागीदार आणि संभाव्य भागीदारांबद्दल माहिती; बौद्धिक संपत्तीशी संबंधित, तसेच वरील सर्वांशी संबंधित योजना आणि तंत्रज्ञान) एका पक्षाद्वारे दुसऱ्या पक्षाला लिखित आणि/किंवा इलेक्ट्रॉनिक स्वरूपात संप्रेषित केले जातात, पक्षाने गोपनीय माहिती म्हणून स्पष्टपणे नियुक्त केले आहे.

1.5 या कराराचा उद्देश गोपनीय माहितीचे संरक्षण करणे आहे जी पक्ष वाटाघाटी दरम्यान, करार पूर्ण करणे आणि दायित्वे पूर्ण करणे, तसेच इतर कोणत्याही परस्परसंवादात (परंतु त्यापुरते मर्यादित नाही, सल्लामसलत करणे, विनंती करणे आणि माहिती प्रदान करणे आणि इतर कार्ये सूचना).

2. पक्षांच्या जबाबदाऱ्या

२.१. पक्षकारांच्या परस्परसंवादादरम्यान एका पक्षाकडून मिळालेली सर्व गोपनीय माहिती गुप्त ठेवण्यास, उघड न करणे, उघड करणे, सार्वजनिक करणे किंवा अन्यथा कोणत्याही तृतीय पक्षाला पूर्व लेखी परवानगीशिवाय प्रदान करणे हे पक्ष मान्य करतात. इतर पक्ष, वर्तमान कायद्यामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या प्रकरणांचा अपवाद वगळता, जेव्हा अशा माहितीची तरतूद पक्षांची जबाबदारी असते.

2.2.प्रत्येक पक्ष गोपनीय माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी सर्व आवश्यक उपाययोजना करेल जे पक्ष स्वतःच्या गोपनीय माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी वापरतो किमान समान उपाय वापरून. गोपनीय माहितीचा प्रवेश फक्त प्रत्येक पक्षाच्या त्या कर्मचाऱ्यांना प्रदान केला जातो ज्यांना या कराराअंतर्गत त्यांची अधिकृत कर्तव्ये पार पाडण्यासाठी त्याची वाजवी आवश्यकता असते.

2.3 गोपनीय माहिती गुप्त ठेवण्याचे बंधन या कराराच्या वैधतेच्या कालावधीत वैध आहे, 1 डिसेंबर 2016 च्या संगणक प्रोग्रामसाठी परवाना करार, संगणक प्रोग्राम, एजन्सी आणि इतर करारांसाठी परवाना करारात सामील होण्याचा करार आणि पाच वर्षांसाठी त्यांच्या कृती संपुष्टात आणल्यानंतर, अन्यथा पक्षांनी स्वतंत्रपणे मान्य केल्याशिवाय.

(अ) जर प्रदान केलेली माहिती पक्षांपैकी एकाच्या दायित्वांचे उल्लंघन न करता सार्वजनिकरित्या उपलब्ध झाली असेल;

(b) जर प्रदान केलेली माहिती एखाद्या पक्षाला त्याच्या स्वतःच्या संशोधन, पद्धतशीर निरीक्षणे किंवा इतर पक्षाकडून मिळालेल्या गोपनीय माहितीचा वापर न करता केलेल्या इतर क्रियाकलापांमुळे ज्ञात झाली असेल;

(c) जर प्रदान केलेली माहिती तृतीय पक्षाकडून कायदेशीररित्या प्राप्त झाली असेल तर ती पक्षांपैकी एकाने प्रदान करेपर्यंत ती गुप्त ठेवण्याचे बंधन न ठेवता;

(d) जर माहिती सरकारी एजन्सी, इतर सरकारी एजन्सी, किंवा स्थानिक सरकारी संस्थेच्या लेखी विनंतीनुसार त्यांची कार्ये पार पाडण्यासाठी प्रदान केली गेली असेल आणि या संस्थांकडे ती उघड करणे पक्षासाठी अनिवार्य असेल. या प्रकरणात, पक्षाने ताबडतोब इतर पक्षाला प्राप्त झालेल्या विनंतीबद्दल सूचित केले पाहिजे;

(e) माहिती ज्या पक्षाच्या संमतीने तृतीय पक्षाला प्रदान केली जाते त्या पक्षाची माहिती हस्तांतरित केली जाते.

2.5.Insales वापरकर्त्याद्वारे प्रदान केलेल्या माहितीच्या अचूकतेची पडताळणी करत नाही आणि त्याच्याकडे त्याच्या कायदेशीर क्षमतेचे मूल्यांकन करण्याची क्षमता नाही.

2.6. 27 जुलै 2006 च्या रशियन फेडरेशन क्रमांक 152-FZ च्या फेडरल लॉ मध्ये परिभाषित केल्यानुसार सेवांमध्ये नोंदणी करताना वापरकर्त्याने इन्सेल्सला दिलेली माहिती वैयक्तिक डेटा नाही. "वैयक्तिक डेटाबद्दल."

2.7.Insales ला या करारामध्ये बदल करण्याचा अधिकार आहे. जेव्हा वर्तमान आवृत्तीमध्ये बदल केले जातात, तेव्हा शेवटच्या अद्यतनाची तारीख दर्शविली जाते. कराराच्या नवीन आवृत्तीद्वारे अन्यथा प्रदान केल्याशिवाय, कराराची नवीन आवृत्ती पोस्ट केल्याच्या क्षणापासून लागू होते.

2.8 हा करार स्वीकारून, वापरकर्ता समजतो आणि सहमत आहे की सेवांचा दर्जा सुधारण्यासाठी, नवीन उत्पादने विकसित करण्यासाठी, वैयक्तिक ऑफर तयार करण्यासाठी आणि पाठवण्यासाठी Insales वापरकर्त्याला वैयक्तिकृत संदेश आणि माहिती पाठवू शकतात. वापरकर्ता, वापरकर्त्याला टॅरिफ योजना आणि अद्यतनांमधील बदलांबद्दल माहिती देण्यासाठी, सेवांच्या विषयावर वापरकर्ता विपणन सामग्री पाठवण्यासाठी, सेवा आणि वापरकर्त्यांचे संरक्षण करण्यासाठी आणि इतर हेतूंसाठी.

Insales - या ईमेल पत्त्यावर लिखित स्वरूपात सूचित करून उपरोक्त माहिती प्राप्त करण्यास नकार देण्याचा अधिकार वापरकर्त्यास आहे.

2.9 हा करार स्वीकारून, वापरकर्ता समजतो आणि सहमत आहे की इनसेल्स सर्व्हिसेस कुकीज, काउंटर आणि इतर तंत्रज्ञानाचा वापर सामान्यत: सेवांची कार्यक्षमता किंवा त्यांची वैयक्तिक कार्ये सुनिश्चित करण्यासाठी करू शकतात आणि वापरकर्त्याचे इनसेल्स विरुद्ध कोणतेही दावे नाहीत. ह्या बरोबर.

2.10 वापरकर्त्याला हे समजले आहे की इंटरनेटवरील साइट्सना भेट देण्यासाठी त्याच्याद्वारे वापरलेली उपकरणे आणि सॉफ्टवेअरमध्ये कुकीज (कोणत्याही साइट्ससाठी किंवा विशिष्ट साइट्ससाठी) तसेच पूर्वी प्राप्त झालेल्या कुकीज हटविण्याचे कार्य असू शकते.

Insales ला हे स्थापित करण्याचा अधिकार आहे की विशिष्ट सेवेची तरतूद केवळ वापरकर्त्याद्वारे कुकीजची स्वीकृती आणि पावती या अटीवरच शक्य आहे.

2.11 वापरकर्ता त्याच्या खात्यात प्रवेश करण्यासाठी निवडलेल्या माध्यमांच्या सुरक्षिततेसाठी स्वतंत्रपणे जबाबदार आहे आणि स्वतंत्रपणे त्यांची गोपनीयता देखील सुनिश्चित करतो. वापरकर्त्याच्या खात्याच्या अंतर्गत किंवा वापरकर्त्याच्या खात्याच्या अंतर्गत असलेल्या सर्व कृतींसाठी (तसेच त्यांचे परिणाम) वापरकर्ता पूर्णपणे जबाबदार आहे, कोणत्याही परिस्थितीत (करारांतर्गत) वापरकर्त्याच्या खात्यात तृतीय पक्षांना प्रवेश करण्यासाठी डेटा वापरकर्त्याद्वारे ऐच्छिक हस्तांतरणाच्या प्रकरणांसह किंवा करार). या प्रकरणात, वापरकर्त्याच्या खात्यातील सेवांमधील किंवा वापरणाऱ्या सर्व क्रिया वापरकर्त्याने स्वत: केल्या आहेत असे मानले जाते, त्याशिवाय ज्या प्रकरणांमध्ये वापरकर्त्याने वापरकर्त्याचे खाते वापरून सेवांमध्ये अनधिकृत प्रवेश केल्याबद्दल आणि/किंवा कोणत्याही उल्लंघनाची सूचना दिली असेल. तुमच्या खात्यात प्रवेश करण्याच्या त्याच्या माध्यमांच्या गोपनीयतेच्या (उल्लंघनाचा संशय).

2.12. वापरकर्त्याने वापरकर्त्याचे खाते वापरून सेवांमध्ये अनधिकृत (वापरकर्त्याद्वारे अधिकृत नसलेल्या) प्रवेशाच्या आणि/किंवा त्यांच्या प्रवेशाच्या माध्यमांच्या गोपनीयतेचे कोणतेही उल्लंघन (उल्लंघन केल्याचा संशय) त्वरित सूचित करण्यास बांधील आहे. खाते. सुरक्षेच्या उद्देशाने, वापरकर्त्याने सेवांसोबत काम करण्याच्या प्रत्येक सत्राच्या शेवटी त्याच्या खात्यातील काम स्वतंत्रपणे सुरक्षितपणे बंद करणे बंधनकारक आहे. डेटाचे संभाव्य नुकसान किंवा नुकसान तसेच कराराच्या या भागाच्या तरतुदींचे वापरकर्त्याने उल्लंघन केल्यामुळे उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही स्वरूपाच्या इतर परिणामांसाठी Insales जबाबदार नाही.

3. पक्षांची जबाबदारी

3.1. ज्या पक्षाने कराराच्या अंतर्गत हस्तांतरित केलेल्या गोपनीय माहितीच्या संरक्षणासंबंधी कराराद्वारे निर्धारित केलेल्या दायित्वांचे उल्लंघन केले आहे, तो जखमी पक्षाच्या विनंतीनुसार, कराराच्या अटींच्या अशा उल्लंघनामुळे झालेल्या वास्तविक नुकसानाची भरपाई करण्यास बांधील आहे. रशियन फेडरेशनच्या वर्तमान कायद्यानुसार.

3.2 नुकसान भरपाई कराराच्या अंतर्गत त्याचे दायित्व योग्यरित्या पूर्ण करण्यासाठी उल्लंघन करणाऱ्या पक्षाच्या दायित्वांना समाप्त करत नाही.

4.इतर तरतुदी

4.1 या कराराच्या अंतर्गत सर्व सूचना, विनंत्या, मागण्या आणि इतर पत्रव्यवहार, ज्यात गोपनीय माहितीचा समावेश आहे, लिखित स्वरूपात असणे आवश्यक आहे आणि वैयक्तिकरित्या किंवा कुरियरद्वारे वितरित केले जाणे आवश्यक आहे किंवा 12/ रोजीच्या संगणक प्रोग्रामसाठी परवाना करारामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या पत्त्यांवर ईमेलद्वारे पाठवले गेले आहे. 01/2016, संगणक प्रोग्रामसाठी परवाना करारामध्ये प्रवेश करण्याचा करार आणि या करारामध्ये किंवा इतर पत्त्यांमध्ये जे नंतर पक्षाद्वारे लिखित स्वरूपात निर्दिष्ट केले जाऊ शकतात.

4.2 जर या करारातील एक किंवा अधिक तरतुदी (शर्ती) अवैध असतील तर हे इतर तरतुदी (शर्ती) संपुष्टात आणण्याचे कारण म्हणून काम करू शकत नाही.

4.3. हा करार आणि कराराच्या अर्जाच्या संदर्भात उद्भवणारे वापरकर्ता आणि इनसेल्समधील संबंध रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या अधीन आहेत.

4.3. वापरकर्त्याला या कराराशी संबंधित सर्व सूचना किंवा प्रश्न Insales वापरकर्ता समर्थन सेवा किंवा पोस्टल पत्त्यावर पाठविण्याचा अधिकार आहे: 107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, इमारत 11-12 BC “Stendhal” LLC “Insales Rus”.

प्रकाशन तारीख: 12/01/2016

रशियन भाषेत पूर्ण नाव:

मर्यादित दायित्व कंपनी "Insales Rus"

रशियन भाषेत संक्षिप्त नाव:

LLC "Insales Rus"

इंग्रजीत नाव:

InSales Rus लिमिटेड दायित्व कंपनी (InSales Rus LLC)

कायदेशीर पत्ता:

125319, मॉस्को, सेंट. अकादमीका इलुशिना, 4, इमारत 1, कार्यालय 11

पत्र व्यवहाराचा पत्ता:

107078, मॉस्को, st. नोव्होरियाझान्स्काया, 18, इमारत 11-12, बीसी "स्टेंडल"

INN: ७७१४८४३७६० चेकपॉईंट: ७७१४०१००१

बँक तपशील:

लहान स्टोअरमध्ये विक्री कशी वाढवायची? बर्याचदा शेल्फ् 'चे अव रुप वर माल पुनर्रचना करण्यासाठी पुरेसे आहे. किंवा, वैज्ञानिकदृष्ट्या बोलणे, व्यापारात व्यस्त रहा. एसबीने केलेल्या लहान किराणा दुकानाच्या मालकांच्या जलद सर्वेक्षणात असे दिसून आले की त्यांच्यापैकी बहुतेकांना व्यापार म्हणजे काय याची फारशी कल्पना नाही.

प्रश्न: "तुम्ही तुमच्या कामात व्यापारी पद्धती वापरता का?" - आणि मला पूर्णपणे चकित केले. "ते काय चांगले आहेत?" आउटलेटच्या मालकांनी खांदे उडवले. चला या प्रश्नाचे उत्तर देण्याचा प्रयत्न करूया.

मार्केटर्सचा अंदाज आहे की दोन तृतीयांश खरेदीदार त्यांना नेमके काय खरेदी करायचे आहे याची स्पष्ट कल्पना नसताना दुकानात येतात. ते दुकानाच्या खिडक्या पाहून खरेदीचे निर्णय घेतात.

समजा एखादी व्यक्ती दुधासाठी जाते. काउंटरवर उभे राहून आंबट मलईची मोठी निवड पाहून त्याला आठवत असेल की आज रात्रीच्या जेवणासाठी डंपलिंग्ज आहेत. याचा अर्थ आपल्याला आंबट मलई देखील घेणे आवश्यक आहे. आणि मग चीजचे स्वादिष्ट तुकडे दृश्यात येतात. नाश्त्यासाठी ते का विकत घेत नाही? आणि जवळपास जाहिरातीत चकचकीत चीज दही आहेत जे मूल बर्याच काळापासून विचारत आहे. कदाचित आपण टाच घ्याव्यात.

अशा प्रकारे, दुधाच्या एका काड्याऐवजी, खरेदीदार किराणा सामानाची संपूर्ण पिशवी काढून घेईल. आणि व्यापारी, ज्याने वर्गीकरण योग्यरित्या निवडले आहे आणि काउंटरवर माल ठेवला आहे, त्याला अतिरिक्त नफा मिळतो.

मर्चेंडाइजिंग म्हणजे काय...

स्टोअरमध्ये विक्री वाढविण्याच्या उद्देशाने हा उपायांचा एक संच आहे. पुष्कळ लोकांचा असा विश्वास आहे की मालाच्या योग्य प्रदर्शनासाठी मर्चेंडाइजिंग हा नियम आहे. खरं तर, या विज्ञानाची कार्ये व्यापक आहेत. खालील क्रियाकलाप देखील व्यापाराच्या व्याप्तीमध्ये येतात:

• ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करणाऱ्या उत्पादन श्रेणीची निवड,
• स्टोअरमधील अभ्यागतांसाठी एक अद्वितीय, आकर्षक वातावरण तयार करणे,
• जाहिरातींचे वितरण आणि विक्रीच्या ठिकाणी विक्री केलेल्या वस्तूंची माहिती.

...आणि त्याची किंमत किती आहे?

बऱ्याच स्टोअर मालकांचा असा विश्वास आहे की व्यापारी सेवा फक्त खूप श्रीमंत कंपन्यांसाठी उपलब्ध आहेत. हे चुकीचे आहे. अगदी माफक उत्पन्न असलेली अगदी लहान कंपनीही तुमच्या स्टोअरमध्ये येणाऱ्या तज्ञाकडून थोडा सल्ला घेऊ शकते. मॉस्कोमध्ये, अशा सल्लामसलतची किंमत $300-400 आहे. विशेष विपणन एजन्सीशी संपर्क साधण्याव्यतिरिक्त, तुम्ही "खाजगी व्यापारी" ला देखील आमंत्रित करू शकता. मॉस्कोमधील मेट्रोपॉलिटन मर्चेंडायझरचा सरासरी पगार दरमहा $200-400 आहे. तो कदाचित त्याच्या मोकळ्या वेळेत स्टोअर साफ करण्यास नकार देणार नाही. त्याच्या पगाराशी तुलना करता येणाऱ्या फीसाठी.

आपल्या आजूबाजूला पहा

मर्चेंडायझिंगची सुरुवात वर्गीकरणाच्या निर्मितीपासून होते. केवळ शेल्फ् 'चे अव रुप कसे ठेवले जातील हे महत्त्वाचे नाही तर स्टोअरमध्ये काय विकले जाईल हे देखील महत्त्वाचे आहे. स्प्रॅटच्या कॅनमधून तुम्ही एक आकर्षक पिरॅमिड तयार करू शकता. परंतु या माशांवर प्रेम करणारे काही खरेदीदार असल्यास, एक सुंदर प्रदर्शन तयार करण्याचे प्रयत्न व्यर्थ ठरतील. म्हणून, स्टोअर मालकाला त्याचे ग्राहक कोण आहेत याची स्पष्ट कल्पना असणे आवश्यक आहे.

"अनेकदा, उद्योजक स्वतःला जे आवश्यक वाटते ते विकण्याचा प्रयत्न करतात," रुबेन आणि किरा कनायन, युनियन स्टँडर्ड कन्सल्टिंगचे सल्लागार, इंटीरियर डिझाइन आणि किरकोळ व्यापारात मर्चेंडाइझिंग क्षेत्रात काम करतात. - त्याच वेळी, हे लक्षात घेतले जात नाही की सादर केलेली अनेक उत्पादने लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या आवडीशी जुळत नाहीत आणि फक्त किरकोळ जागा व्यापतात. जरी त्यांच्या जागी खरेदीदारांमध्ये मागणी असलेली इतर उत्पादने असू शकतात.

तुमच्या ग्राहकाच्या पोर्ट्रेटची कल्पना करण्यासाठी, तुम्हाला प्रथम फक्त आजूबाजूला पहावे लागेल आणि स्टोअरजवळ कोणत्या वस्तू आहेत याचे मूल्यांकन करावे लागेल. आणि निष्कर्ष काढा. उदाहरणार्थ, जर शाळा जवळच असेल तर मुलांना आवडणाऱ्या वस्तूंची श्रेणी वाढवणे आवश्यक आहे: सोडा, चॉकलेट, च्युइंग गम, बेक केलेले पदार्थ. आणि जर जवळपास एखादे विद्यापीठ असेल, तर शेल्फवर कमी-अल्कोहोलयुक्त पेयांचा वाटा वाढवणे आवश्यक आहे: बिअर आणि सर्व प्रकारचे कॉकटेल, जे विद्यार्थी मोठ्या प्रमाणात वापरतात.

एका मोठ्या शॉपिंग सेंटरमध्ये चालणारे छोटे किराणा दुकान, जेथे लोक शूज आणि कपडे खरेदी करण्यासाठी येतात, मिठाई आणि अल्कोहोलवर लक्ष केंद्रित करणे चांगले आहे. जे भेटवस्तू निवडतात त्यांना ही उत्पादने खरेदी करण्यात आनंद होईल. आणि जे लोक नवीन वस्तू घेऊन घरी जातात त्यांच्यापैकी बरेच जण केक किंवा कॉग्नाकसह त्यांची खरेदी साजरी करण्याचा आनंद नाकारणार नाहीत. अर्थात, इतर उत्पादने देखील शेल्फ् 'चे अव रुप वर असावी. परंतु अशा ठिकाणी अनेक ब्रँडचे दूध किंवा बटर प्रदर्शित करणे व्यावहारिक नाही. तथापि, जवळपासच्या घरांतील रहिवासी त्यांचे रेफ्रिजरेटर भरण्यासाठी हेतुपुरस्सर सार्वत्रिक शॉपिंग सेंटरमध्ये जाण्याची शक्यता नाही. बहुधा, ते विशेष खाद्य स्टोअरमध्ये जातील.

अजून एक निरीक्षण. तुमच्या स्टोअरच्या परिसरात व्यावसायिक कंपन्यांची अनेक कार्यालये, सरकारी संस्था किंवा काही कार्यशाळा असल्यास, फास्ट फूड उत्पादनांवर भर दिला पाहिजे: कॉफी आणि चहाच्या पिशव्या, सूप, नूडल्स आणि विविध तृणधान्ये. काउंटरमध्ये मांस आणि मासे, ब्रेड, पेस्ट्री आणि कन्फेक्शनरी यांचे कोल्ड कट असणे आवश्यक आहे. आणि, याशिवाय, अशा स्टोअरमध्ये कदाचित महाग मद्यपी पेये आणि स्मृतीचिन्हांची विक्री होईल. वाढदिवस आणि विविध सुट्ट्यांच्या सन्मानार्थ अभ्यागत त्यांना सहकार्यांसाठी खरेदी करतील.

लक्ष्यित ग्राहक गटाचे उत्पन्न विचारात घेऊन वर्गीकरण तयार करणे फार महत्वाचे आहे. तुमच्या स्टोअरला मुख्यतः कोण भेट देतात ते पहा - श्रीमंत लोक, मध्यम-उत्पन्न नागरिक किंवा कमी उत्पन्न असलेल्या वृद्ध महिला. आणि शेल्फ् 'चे अव रुप वर काही उत्पादनांचा हिस्सा वाढवून किंवा कमी करून आवश्यक उपाययोजना करा.

प्रत्येकाला माहित आहे की जे लोक चांगले पैसे कमवतात त्यांना घरकामासाठी सतत वेळ मिळत नाही. म्हणूनच, जर त्यांना सॅलड्स, प्रक्रिया केलेले मांस आणि उच्च-गुणवत्तेचे गोठवलेले खाद्यपदार्थ त्वरीत तयार आणि सर्व्ह केले जाऊ शकतात अशा विस्तृत श्रेणी आढळल्यास ते तुमच्या स्टोअरकडे नक्कीच लक्ष देतील. आणि प्लास्टिकच्या पिशव्यांमधले स्वस्त दूध आणि स्वस्त चिकन पाय यामुळे कमी उत्पन्न असलेले नागरिक तुमचे नियमित ग्राहक बनतील.

आपला चेहरा कसा शोधायचा

बरेच व्यापारी त्यांच्या जवळच्या प्रतिस्पर्ध्यांची वर्गवारी कॉपी करून आणि त्यांच्या विंडोमध्ये केवळ सुप्रसिद्ध ब्रँडच्या वस्तू सादर करून गंभीर चूक करतात. अशा स्टोअरमध्ये येताना, खरेदीदार शेल्फवर ब्रँडचा मानक संच पाहतो: J7 ज्यूस, कोका-कोला पेये, डोमिक व्ही व्हिलेज डेअरी उत्पादने, डॉक्टर्स सॉसेज आणि गौडा चीज. जर व्यापारी अशा उत्पादन धोरणाचे पालन करत असेल, तर त्याच्या आणि "रस्त्यावरील दुकान" मध्ये फरक फक्त त्याच्या किंमती आहे. आणि जर ते अचानक जास्त झाले तर नियमित ग्राहक प्रतिस्पर्धी आउटलेटवर जातात. म्हणूनच, केवळ यादृच्छिक मार्गाने जाणाऱ्यांच्या पैशावर समाधानी न राहण्यासाठी, प्रत्येक स्टोअरचा स्वतःचा वर्गीकरण "चेहरा" असणे आवश्यक आहे.

- सर्वात लोकप्रिय उत्पादने सर्वत्र विकली जातात. म्हणून, खरेदीदारांना त्यांची सरासरी किंमत खूप चांगली माहिती आहे. आणि जर तुम्ही सुप्रसिद्ध वोडका, सोडा किंवा ज्यूसवर जास्त किंमत ठेवली तर तुम्ही ताबडतोब महागड्या स्टोअरची प्रतिमा मिळवाल. ग्राहक असे गृहीत धरतील की तुमची इतर सर्व उत्पादने महाग आहेत,” किरा कनायन चेतावणी देते. - परंतु जर तुम्ही प्रांतातील काही छोट्या कारखान्यांसह उच्च-गुणवत्तेच्या उत्पादनांच्या पुरवठ्यावर सहमत असाल, तर खरेदीदारांशी तुलना करण्यासारखे काहीही नाही आणि तुम्ही तुमच्या किंमती ठरवू शकाल. अशा उत्पादनांवर तुम्ही चांगले पैसे कमवू शकता. आणि सुप्रसिद्ध ब्रँड, तसे, कमी किमतीत विकण्यासाठी अधिक फायदेशीर असतात. हे "स्वस्त" स्टोअरची प्रतिमा तयार करेल, अतिरिक्त ग्राहकांना आकर्षित करेल आणि इतर वस्तूंवर नफा कमवेल.

परंतु त्याच वेळी, आपण अल्कोहोलयुक्त पेयांच्या किंमतींबद्दल खूप सावधगिरी बाळगली पाहिजे. तुम्ही विकत असलेला वोडका या परिसरात सर्वात स्वस्त ठरला, तर लवकरच तुमच्या दुकानाभोवती सामान्य गर्दी जमायला सुरुवात होईल. सुरुवातीला, व्यापार उलाढालीचे प्रमाण वाढू शकते, परंतु नंतर ते झपाट्याने कमी होईल. तुमच्या ग्राहकांमध्ये कमी गृहिणी आणि आदरणीय विवाहित जोडपे असतील ज्यांना "मद्यपींच्या" सहवासात खरेदी करणे अप्रिय वाटते.

कोणतेही रिटेल आउटलेट ग्राहकांना स्पर्धकांकडे नसलेले उत्पादन ऑफर करून स्वतःचे हायलाइट शोधू शकते. एक साधे उदाहरण. मॉस्कोच्या निवासी भागात असलेल्या एका लहान स्टोअरने संपूर्ण डिस्प्ले केस केकसाठी समर्पित केले.

व्यवस्थापक कॉन्स्टँटिन फिल्याएव म्हणतात, "अशा केकची निवड - सुमारे 20 नावे - जवळपासच्या कोणत्याही स्टोअरमध्ये आढळू शकत नाहीत." "म्हणूनच सर्व स्थानिक लोक आमच्याकडे मिठाईसाठी येतात." आणि त्याच वेळी ते दुसरे काहीतरी खरेदी करतात. हे आम्हाला वर्षाच्या कोणत्याही वेळी सातत्याने व्यापार करण्यास अनुमती देते.

अरुंद आणि नाराज मध्ये

बऱ्याचदा, व्यापारी शेल्फ् 'चे अव रुप वर जास्तीत जास्त उत्पादने ठेवण्याच्या मोहाचा प्रतिकार करू शकत नाहीत. ते म्हणतात की ते काहीतरी विकू शकतील. परिणामी, विक्री क्षेत्र शेल्व्हिंग, रेफ्रिजरेटेड कॅबिनेट आणि चेस्टसह गोंधळलेले बनते. आणि अशा गर्दीच्या परिस्थितीत अभ्यागतांना खरेदी करणे खूप गैरसोयीचे होते.

स्टोअरमध्ये "अतिरिक्त" व्यावसायिक उपकरणे आहेत की नाही हे कसे ठरवायचे? हे करण्यासाठी, स्थापना क्षेत्र गुणांक मोजणे आवश्यक आहे. हे विक्री मजल्याच्या एकूण क्षेत्रफळाच्या उपकरणांनी व्यापलेल्या क्षेत्राचे गुणोत्तर म्हणून परिभाषित केले आहे.

प्रतिष्ठापन क्षेत्र गुणांक = S प्रतिष्ठापन क्षेत्र, m2 / S विक्री क्षेत्र, m2

या गुणांकाचे इष्टतम मूल्य 0.25-0.35 आहे. परिणामी परिणाम या सर्वसामान्य प्रमाणापेक्षा जास्त असल्यास, स्टोअरमध्ये खूप उपकरणे आहेत. आणि काही "अतिरिक्त" वस्तू टाकून त्यातील काही काढून टाकणे चांगले.

सर्वोत्तम ठिकाणे - सर्वोत्तम उत्पादने

विक्रीच्या मजल्यावरील उत्पादन गट आणि शेल्फ् 'चे अव रुप वर वैयक्तिक उत्पादने योग्य प्लेसमेंट हे मर्चेंडाइझिंगच्या सर्वात कठीण कामांपैकी एक आहे.

बहुतेक खरेदीदार उजव्या हाताचे असतात. म्हणून ते उजव्या बाजूला शेल्फ् 'चे अव रुप तपासू लागतात आणि दुकानाभोवती घड्याळाच्या उलट दिशेने फिरतात. अशाप्रकारे, स्टोअरची उजवी बाजू ग्राहकांसाठी डाव्या बाजूपेक्षा अधिक आकर्षक क्षेत्र बनते. त्यात सर्वात लोकप्रिय उत्पादने ठेवणे योग्य आहे. 10-15 चौरस मीटर क्षेत्रफळ असलेल्या छोट्या व्यापार मंडपात. m "मजबूत" ही मध्यवर्ती शेल्फ् 'चे अव रुप आणि डिस्प्ले केसेसची उजवी बाजू आहे.

इतर महत्त्वाचे प्रश्न. कोणत्या उत्पादनाला चांगले स्थान द्यावे? आणि कोणते उत्पादन दूरच्या कोपर्यात "ढकलले" जाऊ शकते?

“हे सर्व विक्रीच्या अंदाजावर अवलंबून असते,” रुबेन कनायन म्हणतात. – उदाहरणार्थ, जॉली मिल्कमॅन ब्रँडचा डेअरी विभागातील एकूण विक्रीपैकी 5% वाटा अपेक्षित आहे. याचा अर्थ या उत्पादनांना एकूण डिस्प्ले जागेपैकी सुमारे 5% जागा वाटप करणे आवश्यक आहे.

सर्वोत्कृष्ट उत्पादने - विक्रीच्या प्रमाणात आणि त्यांच्या फायद्याच्या दृष्टीने - सर्वोत्कृष्ट स्थाने व्यापली पाहिजेत. पण कोणते उत्पादन अधिक योग्य आहे हे कसे ठरवायचे? हे करण्यासाठी, तुम्हाला या किंवा त्या उत्पादन गटाच्या एकूण व्यापार उलाढालीतील किती वाटा आहे हे शोधणे आवश्यक आहे. नंतर स्टोअरमधील सर्व शेल्फची लांबी जोडा. आणि विशिष्ट उत्पादनासाठी टक्केवारीनुसार किती जागा वाटप केली जाते याची गणना करा. जर, उदाहरणार्थ, केचअप आणि सॉस सर्व शेल्फ् 'चे 6% व्यापतात आणि उलाढालीत त्यांचा वाटा फक्त 2% आहे, तर या गटाचे प्रदर्शन कमी करणे आवश्यक आहे. आणि मोकळ्या जागेत दुसरे काही उत्पादन ठेवा.

तथापि, जर असे दिसून आले की एखाद्या विशिष्ट उत्पादनाने इतरांपेक्षा जास्त नफा मिळतो, तर आपण इतर ब्रँडचे वर्गीकरण कमी करून शेल्फ् 'चे अव रुप अनेक वेळा वाढवू नये. उदाहरणार्थ, जर महागड्या J7 ज्यूसने चांगला नफा मिळवला तर, स्वस्त "फ्रूट गार्डन" पूर्णपणे काढून टाकून, तुम्ही संपूर्ण शेल्फ त्यामध्ये व्यापू नये. तथापि, स्टोअर कमी फायदेशीर उत्पादनांना प्राधान्य देणारे ग्राहक गमावू शकतात, ज्यामुळे अपरिहार्यपणे उत्पन्नात घट होईल. दुसऱ्या शब्दांत, तुम्ही एका उत्पादनावर जिंकल्यास, तुम्ही एकंदरीत बरेच काही गमावू शकता.

हेरिंगच्या शेजारी केक ठेवू नका!

विशिष्ट वस्तू (ब्रेड, दुग्धजन्य पदार्थ, गॅस्ट्रोनॉमी इ.) कुठे ठेवाव्यात हे ठरवताना, आपल्याला अनेक महत्त्वपूर्ण बारकावे विचारात घेणे आवश्यक आहे.

1. समान गटातील उत्पादने एकाच ठिकाणी असणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, आपण पिण्याचे पाणी विकल्यास, नंतर संपूर्ण श्रेणी शीतपेय विभागात सादर केली जावी. जरी विक्रीवर मुलांसाठी विशेष पाणी असले तरीही, तुम्ही ते बाळाच्या आहाराच्या पुढे प्रदर्शित करू नये. तथापि, बहुतेक खरेदीदार अजूनही "रस आणि पाणी" विभागात विविध गोड फिझी पेये शोधतील.

   तथापि, जागा परवानगी देत ​​असल्यास, अतिरिक्त विक्री पॉइंट तयार केले जाऊ शकतात. उदाहरणार्थ, उन्हाळ्यात सर्व विभागांमध्ये अनेक प्रकारचे रस आणि पाणी विकले जाऊ शकते. गरम हंगामात पेयांची मागणी वाढते आणि हे तंत्र तुम्हाला व्यापार उलाढाल वाढविण्यास अनुमती देते.



2. "लाइक विथ लाईक" ठेवा - द्रवपदार्थांच्या पुढे द्रव, गोठलेले अन्न गोठवलेल्या पदार्थांच्या पुढे.



3. "खूप वाढवणारा अतिपरिचित" नियम पाळा. अशी कल्पना करा की एखादी व्यक्ती मार्शमॅलो खरेदी करण्यासाठी स्टोअरमध्ये येते. स्मोक्ड हेरिंग किंवा मसालेदार कोरियन गाजरांसह त्याच शेल्फवर मिठाई प्रदर्शित केल्यास तो खरेदी करण्यास नकार देऊ शकतो. त्याच कारणास्तव, आपण त्याच रेफ्रिजरेटरमध्ये कोळंबी मासा आणि गोठलेले केक ठेवू नये.


4. सहसा वापरल्या जाणाऱ्या वस्तू एकमेकांच्या शेजारी ठेवा. चहासह कुकीज आणि मिठाई ऑफर करणे योग्य आहे. बिअरमध्ये चिप्स, सॉल्टेड नट्स आणि वाळलेल्या माशांचा समावेश होतो. आणि, उदाहरणार्थ, मांस विभागात सीझनिंगची विस्तृत श्रेणी सादर करणे तर्कसंगत आहे. जर एखाद्या व्यक्तीने मांस खरेदी केले असेल तर कदाचित त्याला अधिक मिरपूड किंवा तमालपत्राची आवश्यकता असेल आणि त्याला याची आठवण करून देणे खूप योग्य असेल.


5. लहान स्टोअरमध्ये, ब्रँडनुसार नव्हे तर प्रकारानुसार उत्पादने गटबद्ध करणे चांगले आहे. उदाहरणार्थ, स्टोअरमध्ये घरगुती रसायनांसाठी एक विभाग आहे. सर्व डिशवॉशिंग डिटर्जंट्स शेल्फवर संबंधित चिन्हासह एका ओळीत ठेवणे आवश्यक आहे. दुसऱ्यामध्ये - ओव्हन साफसफाईची उत्पादने, तिसऱ्यामध्ये - कार्पेट साफसफाईची उत्पादने इ. आणि नंतर ग्राहकांना योग्य वस्तू निवडणे सोपे होईल.


6. कमी किमतीत विकल्या जाणाऱ्या वस्तूंसाठी तुम्ही कायमस्वरूपी जागा बाजूला ठेवू शकता. खिडक्यांवर या क्षेत्रांना “नवीन” किंवा “दिवसाचे उत्पादन (आठवडा, महिना)” चिन्हांसह चिन्हांकित करा. लोकांना कळवण्याचा प्रयत्न करा की तुमच्या स्टोअरमध्ये ते नेहमी काहीतरी नवीन पाहतील किंवा त्यांना आवश्यक असलेले उत्पादन इतर ठिकाणांपेक्षा स्वस्त खरेदी करतील.

सर्वोत्तम शेल्फ

सर्वात फायदेशीर शेल्फ् 'चे अव रुप डोळ्याच्या पातळीवर स्थित आहेत. म्हणून, रॅकचा मध्य भाग खरेदीदाराच्या डोळ्यांना आकर्षित करतो. आणि इथेच सर्वाधिक विकली जाणारी उत्पादने किंवा व्यापारी तयार करू इच्छित असलेली उत्पादने ठेवली पाहिजेत.

त्याच कारणास्तव, मुलांसाठी उत्पादने (लॉलीपॉप, खेळणीसह चॉकलेट अंडी इ.) मुलाच्या चेहऱ्याच्या स्तरावर आणि हात पसरलेल्या ठिकाणी ठेवाव्यात.

सर्वात स्वस्त आणि विपुल उत्पादने खालच्या शेल्फवर ठेवावीत, उदाहरणार्थ, थेट स्टोअरमध्ये पॅकेज केलेले धान्य. अशा वस्तूंच्या खरेदीचे नियोजन सहसा आगाऊ केले जाते. म्हणून, ज्या लोकांना समान धान्य आवश्यक आहे त्यांना ते तळाच्या शेल्फवर सापडेल. आणि सर्वात कमी शेल्फवर, जे व्यावहारिकपणे ग्राहकांच्या नजरेतून बाहेर आहे, आपण यादी ठेवू शकता.

शीर्ष शेल्फ देखील सर्वोत्तम स्थान नाही. नियमानुसार, येथे स्थित वस्तू केवळ पुरुषांसाठी स्पष्टपणे दृश्यमान आहेत आणि स्त्रियांना अजिबात लक्षात येत नाहीत. हे वेगवेगळ्या लिंगांच्या व्हिज्युअल आकलनाच्या वैशिष्ट्यांमुळे आहे. पुरुषांना अंतरावर पाहण्याची सवय आहे. ते त्यांच्या डोळ्यांनी दुरून आवश्यक वस्तू हिसकावून घेण्यास सक्षम आहेत, परंतु त्यांच्या नाकाखाली उत्पादने आणि गोष्टी लक्षात घेण्यास त्रास होतो. त्याउलट, स्त्रिया, स्टोअरमध्ये प्रवेश केल्यावर, लगेचच डोळ्याच्या पातळीवर आणि खाली असलेल्या शेल्फवर चिकटल्या जातात आणि क्वचितच त्यांना "स्वर्गात" वाढवतात. म्हणून, शीर्ष शेल्फवर आपण मुख्य वर्गीकरणात समाविष्ट असलेल्या वस्तू ठेवू नये.

बरं, जर तुम्हाला मंद गतीने चालणाऱ्या वस्तूंची विक्री वाढवायची असेल तर? यासाठीही युक्त्या आहेत. उदाहरणार्थ, त्यांना स्थिर मागणी असलेल्या वस्तूंमध्ये ठेवता येते. या तंत्राला "उधारी लोकप्रियता" असे म्हणतात.

आणि शेवटी, आणखी एक शिफारस. लहान स्टोअरमध्ये, नियमानुसार, शेल्फ् 'चे अव रुप वर वस्तूंचे क्षैतिज प्रदर्शन वापरले जाते, जेव्हा समान गटाची उत्पादने एका ओळीत असतात. जागा परवानगी देत ​​असल्यास, वस्तू प्रदर्शित करण्यासाठी रॅकऐवजी पॅलेट्स वापरल्या जाऊ शकतात. माल साठवण्यासाठी आणि वाहतूक करण्यासाठी डिझाइन केलेल्या विशेष प्लॅटफॉर्मला हे नाव देण्यात आले आहे. तुम्ही त्यावर बिअर, कमी-अल्कोहोल कॉकटेल, पाणी आणि ज्यूस दाखवू शकता. खरेदीदारांच्या मनात, असे प्रदर्शन कमी किंमतीशी संबंधित आहे. त्यामुळे, खरेदीदार पॅलेटमधून खरेदी करण्यास इच्छुक आहेत.

स्टॉक करा आणि व्यवस्थित रहा

हे खूप महत्वाचे आहे की डिस्प्ले केस आणि शेल्फ् 'चे अव रुप अक्षरशः सामानाने फुटले आहेत. अभ्यागताने खात्री केली पाहिजे की आपल्या स्टोअरमध्ये त्याला आवश्यक असलेल्या सर्व गोष्टी भरपूर प्रमाणात आहेत. म्हणून, आपण शेल्फ् 'चे अव रुप वर मोकळी जागा सोडू शकत नाही आणि परिणामी "छिद्र" ताबडतोब नवीन वस्तूंनी भरले पाहिजेत.

हे देखील घडते: डिस्प्ले विंडोवर उत्पादनाचा नमुना आहे आणि त्यास "नाही" शब्दासह कागदाचा तुकडा जोडलेला आहे. ही एक अतिशय गंभीर चूक आहे! जो ग्राहक कामाच्या दिवसात थकलेला असतो आणि तुमच्याकडे कोणतेही गोठलेले फुलकोबी किंवा एम्पानाडस "नाही" असे पाहतो त्याला अपरिहार्यपणे चिडचिड होईल. आणि तो कदाचित विचार करेल: "मला येथे काही हवे आहे का?"

चेहरा गमावू नये म्हणून, वितरण वेळापत्रक तयार करणे आवश्यक आहे जेणेकरुन सर्वात लोकप्रिय वस्तू किंवा वस्तूंचा सतत पुरवठा होईल ज्यामध्ये व्यत्यय येतो. टेलिव्हिजनवर आणि प्रेसमध्ये सक्रियपणे जाहिरात केलेल्या उत्पादनांचा स्टॉक वाढवणे नक्कीच फायदेशीर आहे. सामान्यतः, जाहिरात मोहिमेदरम्यान, त्यांची मागणी लक्षणीय वाढते.

आणि शेवटी, व्यापाराचा शेवटचा नियम. स्टोअर मालकाने सर्व वस्तू त्यांच्या जागी ठेवल्यानंतर, त्याने विक्रेत्यांकडून स्थापित ऑर्डरचे कठोर पालन करण्याची मागणी केली पाहिजे.

“बऱ्याचदा, विक्रेते वस्तू ठेवतात जेणेकरून त्यांना ते मिळवणे सोयीचे होईल,” किरा कनायन नमूद करतात. “आणि काहीवेळा ते मागणी नसलेल्या शिळ्या वस्तू चांगल्या ठिकाणी हलवतात, जेणेकरून ते शक्य तितक्या लवकर “दूर” जातात. अशा चुका होणार नाहीत याची खात्री स्टोअर मालकाने सतत केली पाहिजे.

किंमत टॅग कसे तयार करावे

1. किंमत स्पष्टपणे चिन्हांकित आणि स्पष्टपणे दृश्यमान असणे आवश्यक आहे. शेवटी, ही किंमत आहे जी बहुतेकदा निकष म्हणून काम करते ज्याच्या आधारावर खरेदीदार निवड करतो.


2. किंमत टॅग पॅकेजिंग कव्हर करू नये. हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की बऱ्याच खरेदीदारांना त्यांना आवडत असलेले उत्पादन कसे दिसते हे लक्षात ठेवतात, परंतु त्याला नेमके काय म्हणतात हे माहित नसते.



3. जवळपास असलेल्या उत्पादनांच्या किंमती मोठ्या प्रमाणात बदलू शकतात. म्हणून, किंमत टॅग स्थित असले पाहिजेत जेणेकरुन खरेदीदार एका उत्पादनास दुसऱ्यासह गोंधळात टाकू नये. अन्यथा, रोख नोंदणीवर पैसे देताना, त्याला बर्याच अप्रिय भावनांचा अनुभव येईल: गोंधळापासून लाज आणि असंतोषापर्यंत.


4. किमतीचे टॅग सुवाच्य, नीटनेटके आणि सुंदर हस्ताक्षरात लिहिलेले असावेत.


5. समान उत्पादनांच्या माहितीसह किंमत टॅग एकसमान स्वरूप असणे आवश्यक आहे.

व्यापाराशी निगडीत कोणतीही संस्था, मग ती लहान दुकाने असोत किंवा एखादा मोठा उद्योग जो केवळ विक्रीच करत नाही तर वस्तूंचे उत्पादनही करतो, नेहमी एका प्रश्नाशी संबंधित असतो: विक्री कशी वाढवायची.

ही विक्री विभागाची क्रियाकलाप होती जी कंपनीच्या यशाचे मुख्य उपाय होते: विक्री वाढत आहे - सर्व काही चांगले आहे, परंतु ते कमी होत आहेत - याचा अर्थ असा आहे की त्यांचे प्रमाण वाढविण्यासाठी आपल्याला स्त्रोत शोधण्याची आवश्यकता आहे.

आणि जेव्हा गोष्टी खरोखरच वाईट रीतीने जात होत्या तेव्हाच जोर बदलला: लक्ष्य विक्री वाढवणे नाही तर विद्यमान ग्राहक टिकवून ठेवणे हे होते.

अर्थात, विक्रीचे प्रमाण जास्त ठेवणे इतके महत्त्वाचे का मुख्य कारण म्हणजे नफा. जसजशी ग्राहकांची संख्या कमी होईल किंवा त्यांची क्रयशक्ती कमी होईल तसतसा विक्रेत्यांपासून ते व्यवसायाच्या मालकापर्यंत सर्वांचा नफा कमी होईल.

मोठ्या आणि लहान दोन्ही कंपन्या सहसा एक सामान्य चूक करतात: जेव्हा विक्री कमी होते तेव्हा व्यवस्थापन त्यांच्यासाठी जबाबदार असलेल्या विभागांना किंवा स्वत: विक्री करणाऱ्यांना दोष देण्यास सुरुवात करते. हे चुकीचे आहे, कारण विक्रेता किंवा व्यवस्थापक कितीही पात्र आणि आनंददायी असला तरीही, खरेदीदार उत्पादन खरेदी करणार नाही जर:

• स्टोअरमध्ये एक अल्प वर्गीकरण आहे - त्याला जे आवश्यक आहे ते त्याला सापडणार नाही;
• पुरवठ्यात व्यत्यय येत आहेत - आता पुरेशी स्टोअर्स आहेत, त्यामुळे तुम्ही आवश्यक उत्पादन इतरत्र खरेदी करू शकता, ते तुमच्या जागेवर येईपर्यंत थांबण्याऐवजी;
• विक्री क्षेत्र गलिच्छ आहे किंवा एक अप्रिय गंध आहे;
• उत्पादनाची जाहिरात केलेली नाही, इ.

विक्रीचे प्रमाण वाढविण्याच्या आधुनिक पद्धती कशावर आधारित आहेत? विक्रीचे प्रमाण वाढवले ​​जाऊ शकते जर:

1. ग्राहकांची संख्या वाढवा.
2. प्रत्येक ग्राहकाचे सरासरी बिल वाढवा.

"तुम्ही तुमच्या क्लायंटची काळजी घेत नसाल तर दुसरे कोणीतरी करेल."

कॉन्स्टँटिन कुशनर

तुम्हाला असलेल्या समस्यांवर अवलंबून, एक किंवा अनेक दिशानिर्देशांमध्ये कार्य करण्यास प्रारंभ करा. जर तुम्ही खाली वर्णन केलेल्या काही पद्धती वापरत असाल, तर तुमच्या विक्रीच्या वाढीवर याचा आधीच लक्षणीय परिणाम होईल.

तुमच्या व्यवसायात विक्री वाढवण्यासाठी कुठे सुरुवात करावी?

तुम्हाला सर्वात जास्त त्रासदायक गोष्टीपासून सुरुवात करा. पुरेसे ग्राहक नाहीत? पहिल्या निर्देशकावर काम करा. पुरेशी खरेदी करू नका? विक्री प्रोत्साहन तंत्र लागू करा. लहान खरेदी रक्कम? सरासरी बिल आणि खरेदीची संख्या वाढवा. त्यानुसार, कोणत्याही निर्देशकावर कार्य करण्यासाठी, त्यांची प्रारंभिक मूल्ये जाणून घेणे आवश्यक आहे, म्हणजे. मोजमाप

विक्री कशापासून केली जाते हे समजून घेतल्यानंतर, सूत्राच्या प्रत्येक घटकाचे व्यवस्थापन करण्यासाठी विविध तंत्रांचा वापर करून आपल्या कमाईवर प्रभाव टाकणे खूप सोपे होते. तो प्रभाव पाडण्याचे 15 मार्ग येथे आहेत.

1. संभाव्य ग्राहक

संभाव्य क्लायंटची संख्या वाढवण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे तुम्ही पाठवलेल्या जाहिरात संदेशांची संख्या आणि पत्त्यांची संख्या वाढवणे.

• तुम्ही दर आठवड्याला किती प्रचारात्मक ईमेल पाठवता?
• तुमच्या मेलिंग लिस्टमध्ये तुमचे किती संपर्क आहेत?
• तुम्ही किती फ्लायर देता?
• तुमच्या सोशल ग्रुपमध्ये किती लोक आहेत?
• पूर्ण व्यवहारानंतर तुमचे विक्री व्यवस्थापक किती ग्राहक म्हणतात: “तुमच्या खरेदीसाठी तुमचे खूप खूप आभार! तुम्ही तुमच्या कोणत्या मित्रांना आमची शिफारस करू शकता?
• तसे, तुम्ही आमच्या कंपनीत 2 क्लायंट आणल्यास, तुम्हाला तुमच्या पुढील खरेदीवर सूट मिळेल.” आणि तसेच, जर तुमची ऑनलाइन विक्री असेल, उदाहरणार्थ एखादे ऑनलाइन स्टोअर, तुमचे उत्पादन एखाद्या क्लायंटला पाठवताना, तुम्ही तेथे पुढील उत्पादन/सेवा खरेदी करण्याच्या ऑफरसह जाहिरात सामग्री टाकू शकता आणि वेळ-मर्यादित सवलत जाहिरात करू शकता.

2. विनंती सबमिट करणारे संभाव्य ग्राहक

हे मेट्रिक वाढवण्यासाठी, तुम्हाला तुमच्या जाहिरातीचा रूपांतरण दर माहित असणे आवश्यक आहे.

• किती लोकांनी साइटला भेट दिली आणि त्यापैकी किती लोकांनी विनंती/खरेदी सोडली?
• तुम्ही किती फ्लायर्स वितरित केले आहेत आणि तुम्हाला किती चौकशी/कॉल आले आहेत?

विनामूल्य Yandex सेवा वापरून रूपांतरण आणि साइट रहदारी (किती लोकांनी साइटला भेट दिली आणि किती जणांनी विनंती सोडली) याचे विश्लेषण केले जाऊ शकते. मेट्रिक्स.

परंतु कोणत्याही परिस्थितीत, तुमच्याकडे असा नियम असावा की तुमच्या कंपनीला कॉल करणाऱ्या किंवा येणाऱ्या प्रत्येक क्लायंटला विचारले पाहिजे: “त्याला तुमच्याबद्दल कसे कळले?” हे अधिक अचूक निर्देशक देईल.

आपल्याकडे अद्याप विक्री पृष्ठे नसल्यास, आपल्याला ते बनविणे आवश्यक आहे. विक्री पृष्ठ आपले विक्री व्यवस्थापक 24/7 आहे. विक्री पृष्ठ ही केवळ एका पृष्ठापासून बनलेली वेबसाइट आहे, ज्याचा उद्देश फक्त एक उत्पादन/सेवा विकणे आहे. पृष्ठ चांगले केले असल्यास, आपण 5% किंवा त्याहून अधिक रूपांतरणावर विश्वास ठेवू शकता. रूपांतरणाव्यतिरिक्त, तुम्हाला हे समजून घेणे आवश्यक आहे की जाहिरात केवळ सर्वेक्षणांवर आधारित असावी.

रोस्तोव्हमधील क्लायंट कशासाठी पडतात ते चेल्याबिन्स्कमध्ये संबंधित असेल हे खरं नाही.

सरावातून एक उदाहरणः चेरेपोव्हेट्समध्ये, जाहिरात लेखाच्या शीर्षकात, शहर-निर्मिती एंटरप्राइझवर लक्ष केंद्रित करा - सेव्हरस्टल. "कशासाठी?" - तू विचार. आम्ही उत्तर देतो: सेव्हरस्टल हा एक उपक्रम आहे जो शहरातील बहुतेक लोकसंख्येला रोजगार देतो.

अशा मथळ्याचे उदाहरण: “सेव्हरस्टलच्या व्यवस्थापनाबद्दल धक्कादायक सत्य”! काल आम्हाला कळले की सेव्हर्स्टलचे संपूर्ण व्यवस्थापन फक्त स्कार्लेट सेल्स स्टोअरमध्ये अन्न खरेदी करते. सर्व सेव्हर्स्टल कर्मचाऱ्यांसाठी ग्राहकोपयोगी वस्तूंवर दीर्घकाळ सवलत आहे!

आणि आम्ही हमी देऊ शकतो की चेरेपोवेट्सच्या रहिवाशांच्या अशा लेखांना मिळणारा प्रतिसाद खूप जास्त असेल, निश्चितपणे "स्कार्लेट सेल्सवर या - आमच्याकडे सूट आहे" या शीर्षकापेक्षा जास्त आहे. तथापि, तीच मथळा यापुढे चिसिनौमध्ये कार्य करणार नाही.

3. ज्या ग्राहकांनी खरेदी करण्यास सहमती दर्शवली

हे सूचक वाढवण्यासाठी, आपण विक्री विभागासह योग्यरित्या कार्य करणे आवश्यक आहे. आपण दोन मार्गांनी जाऊ शकता - प्रमाण वाढवा किंवा गुणवत्ता वाढवा.

तुमची विक्री टीम ग्राहकांना किती कॉल करते हे प्रमाण आहे. गुणवत्ता म्हणजे त्यापैकी किती कॉल्सचा परिणाम विक्रीवर होतो.

जर तुम्हाला दोन्ही वाढवायचे असतील तर आत्ताच स्क्रिप्ट लागू करा. किमान मानक ग्राहकांच्या आक्षेपांसाठी स्क्रिप्ट लिहा: महाग, मनोरंजक नाही, मी याबद्दल विचार करेन.

हे तुमच्या व्यवस्थापकांना या प्रश्नापासून पुढे जाण्यास अनुमती देईल: "मी क्लायंटला काय सांगू?", "मला आणखी कोठे ग्राहक मिळू शकतात?" अतिरिक्त विक्रेते नियुक्त करून संख्या देखील वाढविली जाऊ शकते.

होय, आणि विक्री व्यवस्थापक पगारावर असल्यास, त्यांना पगार + टक्केवारी% वर हस्तांतरित करा.

शिवाय, कोणत्याही परिस्थितीत वरून कमाल मर्यादा बनवू नये! काहीवेळा चांगल्या विक्री करणाऱ्यांना हे समजते की ते कंपनीत व्यवस्थापक बनू शकणार नाहीत कारण शीर्षस्थानी सर्व पदे आधीच भरलेली आहेत. मग त्यांना भरपूर विकण्याचे एकमेव कारण म्हणजे पैसे.

4. एकूण उत्पन्न

हा निर्देशक दोन प्रकारे स्वतंत्रपणे वाढविला जाऊ शकतो: किंमत वाढवा आणि/किंवा क्रॉस-सेल्स वाढवा (विक्रीव्यतिरिक्त). जर पहिले स्पष्ट असेल तर दुसऱ्यावर काम करणे आवश्यक आहे.

आपल्याला दोन प्रश्नांची उत्तरे शोधण्याची आवश्यकता आहे:

• तुमच्याकडून खरेदी करण्याचा निर्णय घेतलेल्या क्लायंटला तुम्ही सध्या आणखी काय विकू शकता?
• क्लायंटला खरेदी करणे फायदेशीर का आहे आणि व्यवस्थापकाला ते सध्या विकणे फायदेशीर का आहे?

उदाहरण:लक्झरी शू स्टोअरच्या साखळीचा एक मालक व्यवस्थापकाला टक्केवारी देतो फक्त जर क्लायंटने एकाच वेळी दोन किंवा अधिक जोड्यांच्या शूज खरेदी केल्या असतील. त्याच वेळी, क्लायंट, एकाच वेळी दुसरी जोडी विकत घेतल्यास, त्यावर चांगली सूट किंवा ब्रँडेड शू केअर क्रीम मिळते.

दुसरा कार डीलरशिप मालक त्याच योजनेनुसार काम करतो. ज्या व्यवस्थापकाने कार विकली आहे त्याला क्लायंटने खरेदी केलेल्या अतिरिक्त उपकरणांच्या रकमेची केवळ चांगली टक्केवारी मिळते: फ्लोर मॅट्स, साउंड सिस्टम, अँटी-थेफ्ट अलार्म इ.

उल्लेखनीय बाब म्हणजे त्याच मालकाने कार सेवा आणि टायर दुरुस्तीचे दुकान देखील उघडले आहे.

पॉइंट 1 आणि 2 वर परत येताना, या मालकाने विमा कंपन्यांशी करार केला आणि आता त्यांचे फील्ड प्रतिनिधी कार डीलरशिपमध्ये वेगळ्या टेबलवर आहेत आणि ग्राहकांना ऑटो विमा पॉलिसी ऑफर करतात. या बदल्यात, या विमा कंपन्यांच्या मुख्य कार्यालयात जारी केलेल्या प्रत्येक पॉलिसीसोबत, ग्राहकांना त्याच्या कार सेवा आणि टायर सेवेची जाहिरात दिली जाते.

5. निव्वळ नफा

या साखळीतील शेवटचा दुवा म्हणजे निव्वळ नफा वाढवणे.

निव्वळ नफा म्हणजे एकूण उत्पन्न वजा खर्च. आपण खर्च कसे कमी करू शकता ते पहा - सवलतीसाठी पुरवठादार पिळून काढा, नकार द्या

कंपनीतील काही अनावश्यक पदांवर किंवा त्याउलट, 20,000 रूबल पगारासह पूर्ण-वेळ अकाउंटंट आहे. 50,000 रूबलच्या आउटसोर्सिंगच्या बदल्यात. झाले? छान!

आता तुम्ही तुमच्या कंपनीमध्ये कणांच्या हालचालीचा वेग कसा आणि कुठे वाढवू शकता आणि वेळेचा खर्च कमी करू शकता ते पहा. सर्वात लहान तपशीलापर्यंत:

• जो ग्राहक तुमच्या कंपनीला खरेदी करण्याच्या इच्छेने कॉल करतो त्यांना त्यांचे उत्पादन घेण्यासाठी किती वेळ लागेल?
• हा वेळ किमान एक तासाने कमी करता येईल का?
• तुमचे कर्मचारी किती काळ धूम्रपान करतात?
• एखादे उत्पादन ऑर्डर केल्यानंतर ते तुमच्या वेअरहाऊसमध्ये किती वेळाने दिसते?

जर तुम्ही तुमच्या उत्पन्नाचे महिन्यानुसार नियोजन केले तर तुम्हाला हे समजले पाहिजे की तुमच्या कर्मचाऱ्यांचा प्रत्येक वाया जाणारा मिनिट तुमच्या विरोधात काम करतो. हे तुम्ही आहात, तुमचा पगारदार लेखापाल नाही, ज्याला कमी निव्वळ नफा मिळत आहे. अकाउंटंटला त्याचा पगार कोणत्याही परिस्थितीत मिळेल.

6. तुमच्या उत्पादनात मूल्य जोडा

जर तुमची कंपनी एखादे उत्पादन तयार करत असेल, तर विक्रीवर सकारात्मक परिणाम करणारा उपाय म्हणजे उत्पादनाचे मूल्य वाढवणे. अनेक प्रकरणांमध्ये, विक्री वाढवण्यासाठी तुम्ही उत्पादनाचे स्वरूप बदलू शकता, जसे की त्याचे पॅकेजिंग. आणि, परिणामी, खरेदीदारांच्या दृष्टीने उत्पादनाचे मूल्य बदलेल.

उदाहरणार्थ, कंपनी स्वस्त कपड्यांच्या उत्पादनात गुंतलेली होती, जी बाजारात आणि स्वस्त दुकानांमध्ये विकली जात होती. विश्लेषणाच्या परिणामी, असे दिसून आले की या कंपनीचा मुख्य प्रतिस्पर्धी चीन होता. कंपनीने उत्पादित केलेल्या वस्तू ग्राहकांना चायनीज म्हणून समजल्या होत्या आणि उत्पादनांची किंमत थोडी जास्त होती.

हे स्पष्ट आहे की रशियामध्ये तयार केलेले कपडे किंमतीत चिनी कपड्यांशी स्पर्धा करू शकत नाहीत. उत्पादनांचा दर्जा अधिक असल्यानेही सध्याच्या स्थितीमध्ये मदत झाली नाही, कारण उत्पादनाचे नॉनडिस्क्रिप्ट दिसणे, तुलनेने जास्त किमतीसह, खरेदीदारांची आवड कमी झाली.

उत्पादनाचे विश्लेषण आणि ग्राहकांच्या समजुतीचे विश्लेषण केले गेले. यामुळे एक धोकादायक निर्णय झाला: त्यांनी पॅकेजिंग अधिक चांगल्या आणि आधुनिकमध्ये बदलले.

काय केले होते:

• लोगो, फॉन्ट, डिझाइन बदलले. आम्ही ते तेजस्वी, स्टाइलिश, आकर्षक बनवले.
• आम्ही वेगळी सामग्री निवडली. स्वस्त प्लास्टिक पिशव्यांऐवजी, आम्ही उच्च-गुणवत्तेचे कार्डबोर्ड पॅकेजिंग वापरले.
• पॅकेजिंगमध्ये उत्पादनाबद्दल शक्य तितकी माहिती असते.

परिणामी, उत्पादन, खरेदीदारांच्या समजुतीनुसार, त्याच्या नेहमीच्या किंमतीच्या श्रेणीतून "पडले". पॅकेजिंगबद्दल धन्यवाद, ग्राहकांना ते अधिक महाग आणि उच्च दर्जाचे मानले जाऊ लागले. त्याच वेळी, सुरुवातीला किंमत अजिबात वाढली नाही आणि वास्तविक किंमत थोडीशी वाढली.

अशा प्रकारे, खरेदीदारांच्या समजुतीनुसार, उत्पादन चिनी वस्तूंनी भरलेल्या कोनाड्यातून "गेले" आहे आणि उत्पादनाच्या प्रति युनिट कार्डबोर्ड पॅकेजिंगची किंमत खूपच कमी असल्याने वास्तविक किंमत फारशी वाढलेली नाही. अर्थात, आम्हाला उत्पादनात नवीन पॅकेजिंगचा परिचय करून द्यावा लागला, कोणतेही बदल काही अडचणींशी संबंधित आहेत; पण ती वेगळी कथा आहे. परंतु नवीन पॅकेजिंगबद्दल धन्यवाद, खरेदीदारांच्या धारणानुसार उत्पादनाचे एका मूल्य श्रेणीतून दुसऱ्या श्रेणीत संक्रमण झाले, जे विक्रीचे प्रमाण वाढविण्यासाठी एक वास्तविक "स्प्रिंगबोर्ड" बनले.

7. ऑर्डरसह उच्च-गुणवत्तेचे काम

काही कारणास्तव, अनेक कंपन्या अजूनही ग्राहकांच्या ऑर्डरवर प्रक्रिया करण्याकडे दुर्लक्ष करतात. अर्थात, काही उपाययोजना केल्या जात आहेत. व्यवस्थापक ऑर्डर स्वीकारतो, त्यावर प्रक्रिया करतो, बीजक जारी करतो, नंतर तो पाठवतो इ. त्याच वेळी, सर्वात लहान आणि मध्यम आकाराचे व्यवसाय, आणि मी तुम्हाला आठवण करून देतो, मी विशेषतः या विभागांसह काम करतो, ऑर्डर करण्यासाठी काम करत नाही.

कंपन्यांचे विक्री विभाग काही प्रमाणात स्टॉल्सची आठवण करून देतात: ते त्यांच्याकडे जे स्टॉक आहे ते विकतात. आणि विनंती केलेले उत्पादन स्टॉकमध्ये नसल्यास, व्यवस्थापक "ऑर्डर करण्यासाठी" आवश्यक वस्तू ठेवण्याची ऑफर देखील देत नाही. बर्याचदा, हे घडते कारण सिस्टममध्ये आवश्यक साधने नसतात आणि व्यवस्थापकास असे ऑर्डर कसे करावे हे माहित नसते.

असे दिसते की समाधान पृष्ठभागावर आहे. ग्राहकांना नकार देऊ नका! केवळ एनालॉग्सच नव्हे तर इच्छित उत्पादनाची "सानुकूल-निर्मित" डिझाइन देखील ऑफर करा. त्या. तुमचा क्लायंट त्याला आवश्यक असलेल्या प्रत्येक गोष्टीची ऑर्डर देतो. आणि व्यवस्थापक ऑर्डर स्वीकारतो आणि खरेदीदाराला डिलिव्हरीच्या वेळेबद्दल सूचित करतो, उर्वरित शिल्लकमधून गहाळ वस्तू प्राप्त करण्याची अंतिम मुदत लक्षात घेऊन. ही प्रणाली लागू केलेल्या सर्व कंपन्यांना विक्रीत लक्षणीय वाढ झाली.

या प्रकरणात, आम्ही ऑनलाइन स्टोअरबद्दल बोलत नाही जे गोदामाशिवाय अजिबात चालतात, म्हणजे. केवळ ऑर्डर करण्यासाठी, त्यांनी त्यांच्या ग्राहकांना या वस्तुस्थितीबद्दल माहिती दिली की नाही याची पर्वा न करता. आणि आम्ही अशा कंपन्यांबद्दल बोलत आहोत ज्यांचे स्वतःचे कोठार आहे, परंतु त्याच वेळी ते पुरवठादाराकडून वस्तू मागवू शकतात. अशी कामाची योजना राबवायला काय हरकत आहे? समस्या अशी आहे की कंपन्यांना तांत्रिकदृष्ट्या ते कसे अंमलात आणायचे हे माहित नाही. सिरॅमिक टाइल्सच्या घाऊक विक्रीत गुंतलेल्या व्यक्तीने अशी योजना कशी राबवली याचे उदाहरण.

सर्व उत्पादने दोन गटांमध्ये विभागली आहेत:

• पहिला म्हणजे आपल्या स्वतःच्या गोदामातील माल, म्हणजे. त्या वस्तू ज्या तुम्ही स्वतः तुमच्या मुख्य पुरवठादाराकडून मागवल्या आहेत.
• दुसरा म्हणजे “विदेशी” वस्तू, म्हणजे जे दुसऱ्या पुरवठादार किंवा स्पर्धकाकडून पटकन ऑर्डर केले जाऊ शकतात. स्पर्धकांकडून ऑर्डर केलेल्या वस्तू दर्शविण्यासाठी हे "एलियन" गुणधर्म उत्पादन कार्डमध्ये भरले होते. उत्पादन कार्डाने ज्या पुरवठादाराकडून (स्पर्धक) हे उत्पादन खरेदी केले होते ते देखील सूचित केले आहे.

या कंपनीमध्ये, आयात केलेल्या वस्तूंची दीर्घ डिलिव्हरी कालावधीसह विक्री करते (गोदाममध्ये ऑर्डर मिळाल्यापासून सुमारे दोन महिने किंवा त्याहून अधिक पास), खरेदीदाराची ऑर्डर स्वीकारताना, उत्पादन नसल्यास, एक विशेष प्रणाली विकसित केली गेली. वेअरहाऊसमध्ये, परंतु पुढील डिलिव्हरी दुसर्या महिन्यापर्यंत, व्यवस्थापक स्पर्धकाकडे हे उत्पादन आहे की नाही हे शोधू शकतो आणि ऑर्डर करू शकतो. व्यवस्थापक हे उत्पादन (इतर कोणाचे तरी उत्पादन) ग्राहक ऑर्डरमध्ये ऑर्डर करण्यासाठी (पुरवठ्यासाठी) या पदनामासह समाविष्ट करतो आणि जेव्हा ग्राहक ऑर्डर सिस्टममध्ये पोस्ट केला जातो, तेव्हा पुरवठादार/पुरवठादारांसाठी (डेटा) ऑर्डर/ऑर्डर आपोआप तयार होतात. पुरवठादारांबद्दल उत्पादन कार्डमधून घेतले जाते). परिणामी, क्लायंटला आवश्यक असलेले सर्व वर्गीकरण प्राप्त होते आणि ते आपल्या कंपनीसह सक्रियपणे कार्य करणे सुरू ठेवते. त्याला आवश्यक असलेल्या स्थानाच्या शोधात तो स्पर्धकाकडे जाणार नाही, कारण त्याला आवश्यक असलेले सर्व काही आपल्याकडे आहे.

हा दृष्टीकोन विक्रीचे प्रमाण लक्षणीयरीत्या वाढवतो, तर अनेक प्रकरणांमध्ये नफा किंचित वाढतो, कारण तुम्ही अगदी कमी प्रमाणात वस्तू खरेदी करता, कदाचित प्रतिस्पर्ध्यांकडूनही, आणि म्हणून काही वस्तू जवळजवळ मार्कअपशिवाय विकतात. मुद्दा काय आहे? तुम्ही ग्राहकांची निष्ठा मिळवाल. तुमचा ग्राहक सोडत नाही, तुमच्याकडे ऑर्डर भरतो आणि फायदेशीर नसलेल्या "एलियन" स्थितीसह इतर वस्तू खरेदी करतो. आणि तुम्हाला महिन्याच्या शेवटी, तिमाही किंवा इतर कोणत्याही अहवाल कालावधीत अशा कार्य योजनेतून नफ्यात वाढ दिसून येईल. ग्राहकांची निष्ठा वाढवून, विक्रीचे प्रमाण आणि नफा लक्षणीय वाढेल.

8. संबंधित (अतिरिक्त) सेवांची विक्री

अनेक कंपन्या कोणत्याही अतिरिक्त सेवांशिवाय केवळ उत्पादने विकतात. परंतु बहुतेकदा हीच सेवा असते जी ग्राहकांना आपल्या बाजूने निवड करण्यास मदत करते.

उदाहरणार्थ, माझ्या क्लायंटमध्ये केबल उत्पादनांच्या विक्रीत विशेष कंपनी होती. काही वेळाने, त्यांनी एक अतिरिक्त सेवा - केबल टाकणे सुरू करण्याचा निर्णय घेतला. त्या. प्रत्येकासाठी उपलब्ध डिलिव्हरी व्यतिरिक्त, त्यांनी ऑन-साइट केबल कटिंग, तसेच ग्राहकाच्या स्थानावर इन्स्टॉलेशन ऑफर करण्यास सुरुवात केली. परिणामी, अतिरिक्त सेवांच्या देयकामुळे केवळ नफा वाढला नाही तर वस्तूंच्या विक्रीचे प्रमाण देखील वाढले.

ही विक्री वाढण्याचे कारण काय? अशा उत्पादनांचे काही ग्राहक एकाच ठिकाणी सर्वकाही ऑर्डर करण्यास सक्षम असणे हे एक मोठे प्लस मानतात: वस्तू आणि सेवा दोन्ही. त्यांना कंत्राटदार शोधण्यात वेळ वाया घालवायचा नाही आणि त्यांना आवश्यक असलेली केबल ते स्वतः बसवू शकत नाहीत. त्या. या प्रकरणात, क्लायंट खाजगी खरेदीदारांसारखे तर्क करतात: "मी एक सोफा विकत घेतल्यास, मला अतिरिक्त शुल्क असले तरी ते लगेच एकत्र करणे आवश्यक आहे."

काही कारणास्तव, अनेक कंपन्या ग्राहकांची निष्ठा, नवीन ग्राहकांसाठी उत्पादनांचे आकर्षण, तसेच नफा वाढवण्याच्या या संधीकडे दुर्लक्ष करतात. खरं तर, विक्री वाढवण्यासाठी सेवा विकणे ही एक उत्तम पद्धत आहे. त्याच्याबद्दल विसरू नका.

9. सहकार्याच्या अटी मऊ करा

बऱ्याच कंपन्या त्यांच्या क्लायंटसोबत अतिशय कठोर परिस्थितीत काम करतात. हे त्यांच्यामध्ये विशेषतः सामान्य आहे जे बर्याच काळापासून बाजारात काम करत आहेत, बहुतेकदा 90 च्या दशकापासून, आयात केलेल्या वस्तूंसह काम करतात, ज्या उत्पादनांमध्ये बाजारात कोणतेही analogues नाहीत इ. उदाहरणार्थ, माझ्याकडे एक क्लायंट होता ज्याने ब्युटी सलूनसाठी आयात केलेले व्यावसायिक सौंदर्यप्रसाधने विकली. उत्पादनाच्या एका जारची किंमत 17 युरो आणि त्याहून अधिक असू शकते हे असूनही, डीलरला 5% सवलत मिळण्यासाठी, 2,500 युरोची खरेदी करणे आवश्यक आहे आणि 20% सवलत प्राप्त करणे आवश्यक आहे - 7,500 युरो शिवाय, कोणालाच नको असलेली मासिके विकत घेणे आणि वितरित करणे हे डीलर्सनी स्वतःवर घेतले. इतर आवश्यकता होत्या, अनेकदा गैरसोयीच्या आणि क्लायंटसाठी अनुकूल नसलेल्या.

10. अधिक महाग वस्तू विकणे

सामान्यतः, खरेदीदार वेगवेगळ्या किंमतींच्या उत्पादनाच्या अनेक युनिट्समधून निवडतो. त्याच वेळी, निर्णय घेण्यासाठी किंमत नेहमीच निर्णायक युक्तिवाद होणार नाही. समजा की एखादी व्यक्ती नेहमी तीन पर्यायांपैकी सर्वात स्वस्त जीन्स खरेदी करणार नाही.

या क्षणी जेव्हा खरेदीदार जवळजवळ निवडला असेल तेव्हा त्याला समान उत्पादन ऑफर करा, परंतु अधिक महाग विभागातून. कदाचित खरेदीदाराने शेल्फवर ते लक्षात घेतले नाही. तुमचा पर्याय का चांगला आहे ते स्पष्ट करा (उच्च दर्जा, उत्तम फिट, फॅशन ब्रँड इ.). आपण खरेदीचे फायदे दर्शविल्यास, 30-50% ग्राहक आपल्याशी सहमत असतील.

11. किट विकणे

"ही आयटम बहुतेकदा या आयटमसह खरेदी केला जातो" तत्त्व वापरून सेट तयार करा. हे ऑफलाइन ट्रेडिंग आणि ऑनलाइन स्टोअरमध्ये दोन्ही कार्य करते. खरेदीदार ट्राउझर्सवर प्रयत्न करतो - त्याला एक योग्य शर्ट, जाकीट, स्वेटर ऑफर करा. "काहीतरी घ्या" असे म्हणू नका, परंतु विशिष्ट मॉडेल, विशिष्ट उत्पादन ऑफर करा. तुमच्या दुसऱ्या खरेदीवर सूट मिळून हे आणखी चांगले काम करते.

12. जाहिराती चालवा

"3 च्या किमतीसाठी 4 गोष्टी" सारख्या जाहिराती खरेदीची रक्कम वाढवण्यासाठी एक शक्तिशाली प्रेरक आहेत, जरी तुम्हाला त्यांच्याबद्दल वैयक्तिक शंका असली तरीही. अर्थात, जेव्हा तुम्हाला मुख्यतः वस्तू विकण्यात आणि शेल्फ् 'चे अव रुप साफ करण्यात स्वारस्य असेल तेव्हाच अशा जाहिराती ठेवणे अर्थपूर्ण आहे. जर तुमचे उत्पादन टिकू शकत असेल, खराब होणार नाही आणि फॅशनच्या बाहेर जाणार नाही, तर तुम्हाला संपूर्ण लिक्विडेशनची व्यवस्था करण्याची गरज नाही.

13. ग्राहकाने स्टोअरमध्ये घालवलेला वेळ वाढवा

वेळ हा खरेदीवर परिणाम करणारा एक महत्त्वाचा घटक आहे. तुमच्या ग्राहकांच्या साथीदारांवर प्रभाव टाकून तुम्ही ते वाढवू शकता. महिलांच्या कपड्यांच्या दुकानात, आपल्या पतीसाठी एक विश्रांती क्षेत्र आणि मुलांसाठी खेळाचे क्षेत्र तयार करा - आणि आपल्याला लगेच लक्षात येईल की सरासरी तपासणी कशी वाढली आहे.

आपण परिसर भाड्याने घेतल्यास, उदाहरणार्थ, एखाद्या उच्चभ्रू शॉपिंग सेंटरमध्ये, नंतर आपल्यासाठी मनोरंजन क्षेत्र वाटप करणे आणि सुसज्ज करणे हे नेहमीच कमी-बजेट असू शकत नाही;

14. "कार्डबोर्ड विक्रेते" आणि "बोलत" किंमत टॅग वापरा

कार्डबोर्ड सेल्समन ही चिन्हे आहेत ज्यावर तुम्ही उत्पादनाची महत्त्वाची वैशिष्ट्ये ठेवता. हे मिनी-सेलिंग मजकूर, तांत्रिक वैशिष्ट्ये, प्रेक्षकांचे संकेत किंवा उत्पादनाचा उद्देश असू शकतो. कपड्यांच्या दुकानात, आपण लिहू शकता, उदाहरणार्थ, विशिष्ट पोशाख कोणत्या प्रकारच्या आकृतीसाठी योग्य आहे. घरगुती उपकरणाच्या दुकानात - कोणत्या घरासाठी, कामाची तीव्रता आणि असेच. "टॉकिंग" किंमत टॅग ही एका किंमत टॅगच्या प्रमाणात "कार्डबोर्ड विक्रेता" ची आवृत्ती आहे.

पुरुष प्रेक्षकांसह काम करताना हे तंत्र वापरणे विशेषतः महत्वाचे आहे. महिला विक्री सल्लागारांशी संवाद साधण्यास अधिक इच्छुक असतात, तर पुरुष माहिती वाचण्यास अधिक सोयीस्कर असतात.

मोठ्या कार्डबोर्ड विक्रेते पोस्ट करताना, लक्षात ठेवा की लोक ते जाताना ते वाचत असतील, म्हणून स्थान, मजकूर आकार आणि प्रतिमा हुशारीने निवडा. ऑनलाइन स्टोअरमध्ये, "कार्डबोर्ड विक्रेता" चे कार्य उत्पादन वर्णनांद्वारे केले जाते, त्यांचे महत्त्व लक्षात ठेवा!

15. तुमच्या उत्पादनाची चाचणी करून पाहू या

सहसा लोक शंकांमुळे त्यांना अपरिचित असलेली एखादी वस्तू विकत घेत नाहीत: गुणवत्ता चांगली आहे का, मला ते आवडेल का, ते फिट होईल का, मला ते वापरता येईल का. काही उत्पादनांना परत करण्याचा वैधानिक खरेदीदाराचा अधिकार असतो. परंतु तुम्ही पुढे जाऊ शकता: विस्तारित मनी-बॅक गॅरंटी ऑफर करा.

काही उत्पादने परत केली जाऊ शकत नाहीत, परंतु तुम्ही अभ्यागतांना ते वापरून पाहू देऊ शकता. उदाहरणार्थ, मी अलीकडे हस्तकला स्टोअरच्या मालकाशी सल्लामसलत केली होती. दागिने बनवण्याची तिची साधने चांगली विकली जात नव्हती. तिने स्टोअरमध्ये एक टेबल सेट केले जिथे कोणीही ते वापरून पाहू शकेल - आणि तिची केवळ साधनेच नव्हे तर उपभोग्य वस्तूंचीही विक्री वाढली.

ऑनलाइन स्टोअरसाठी इलेक्ट्रॉनिक पैशांसह अनेक पेमेंट पद्धती त्यांच्या शस्त्रागारात असणे हे सर्वसामान्य प्रमाण बनले आहे. परंतु ऑफलाइन अजूनही रिटेल आउटलेट आहेत जिथे ते फक्त रोख स्वीकारतात. वेगवेगळ्या पेमेंट पद्धतींमध्ये, क्रेडिटवर पेमेंट, हप्त्यांमध्ये पेमेंट जोडा - आणखी खरेदी होतील.

अर्थात, रिटेल स्टोअरमध्ये सरासरी चेक वाढवण्याचे हे सर्व मार्ग नाहीत. प्रत्येक व्यवसाय आणि प्रत्येक केसची स्वतःची पाककृती असू शकते.

महसूल वाढ हा एक अतिशय महत्त्वाचा सूचक आहे जो एंटरप्राइझची कार्यक्षमता दर्शवतो.

महसूल वाढ हा एक आर्थिक सूचक आहे जो विशिष्ट कालावधीत एंटरप्राइझच्या उत्पन्नाच्या प्रमाणात बदल दर्शवतो. दुसऱ्या शब्दात, हा निर्देशक तुम्हाला मूळ कालावधीच्या तुलनेत अहवाल कालावधीत कंपनीचा महसूल किती टक्के वाढला (कमी झाला) हे पाहण्याची परवानगी देतो.

विकास दराचे मूल्य खालील सूत्र वापरून निर्धारित केले जाते:

Tpr = ((Wo-Wb)/Wb)*100, कुठे:

• टीपीआर - महसूल वाढीचा दर;
• मध्ये - अहवाल कालावधीत महसूल;
• Vb - मूळ कालावधीतील महसूल.

हे सूचक सतत संस्थेच्या व्यवस्थापनाच्या नियंत्रणाखाली असले पाहिजे कारण त्याचे मूल्य आम्हाला एंटरप्राइझच्या धोरणात्मक आणि ऑपरेशनल उद्दिष्टांच्या अंमलबजावणीच्या प्रभावीतेबद्दल निष्कर्ष काढू देते.

गुंतवणूकदारांना संस्थेच्या नफ्याच्या पातळीमध्ये विशेष रस असतो.महसूल वाढीच्या स्थिर दराचा आर्थिक घटकाच्या गुंतवणुकीच्या वातावरणावर अतिशय अनुकूल परिणाम होतो.

तो कशाबद्दल बोलत आहे?

सर्व प्रथम, हे लक्षात घेतले पाहिजे की कमाई वस्तू आणि सेवांच्या विक्रीच्या परिणामी एंटरप्राइझमध्ये आलेल्या निधीचा संदर्भ देते. हा निर्देशक आर्थिक घटकासाठी उत्पन्नाचा मुख्य स्त्रोत आहे.

कंपनीच्या वाढत्या महसुलामुळे विक्रीचे प्रमाण वाढले आहे, जे यामधून खालील घटकांवर अवलंबून असते:

विक्रीचे प्रमाण हे एक अतिशय महत्त्वपूर्ण सूचक आहे, ज्याच्या वाढीशिवाय कंपनी स्वतःला पुरेसा महसूल प्रदान करू शकणार नाही. ज्यामध्ये विक्री उत्पन्न हा खर्च कव्हर करण्याचा मुख्य स्त्रोत आहेनवीन उत्पादनाच्या निर्मिती दरम्यान एंटरप्राइझने केलेला खर्च (कच्चा माल, उपकरणे देखभाल, कामगारांचे वेतन इ.).

अशा प्रकारे, पद्धतशीर उत्पन्न वाढ संस्थेतील एक प्रभावी व्यवस्थापन प्रणाली, उत्पादन आणि विक्री क्रियाकलापांचे सक्षमपणे आयोजन करण्याची व्यवस्थापनाची क्षमता तसेच संपूर्ण एंटरप्राइझसाठी सकारात्मक कल दर्शवते.

कसे वाढवायचे?

महसूल वाढवण्याच्या मुख्य पद्धती आणि मार्ग तपशीलवार समजून घेण्यासाठी, आम्ही तपशीलवार सूचना सादर करू.

वेग

वाढीचा दर हा एक अतिशय सामान्य सूचक आहे जो केवळ आकडेवारीतच नव्हे तर अर्थशास्त्र, कायदा, उत्पादन इत्यादींमध्ये सक्रियपणे वापरला जातो.

महसूल वाढीचा दर हा एंटरप्राइझच्या उत्पन्नाची टक्केवारी वाढ दर्शवणारा सूचक आहेमागील कालावधीच्या तुलनेत चालू कालावधीत. दुसऱ्या शब्दांत, वाढीचा दर वापरून, तुम्ही ठरवू शकता की या वर्षी संस्थेचे उत्पन्न गेल्या वर्षीच्या तुलनेत टक्केवारीनुसार किती होते.

या निर्देशकाची गणना करण्यासाठी विविध अहवाल कालावधी वापरल्या जाऊ शकतात. हे एक महिना, एक चतुर्थांश, एक वर्ष किंवा अनेक वर्षे असू शकते.

निर्धार सूत्र

तर, विकास दर मोजण्याचे सूत्र खालीलप्रमाणे आहे.

Tr=Bo/Wb*100%, कुठे:

• Tr हा महसूल वाढीचा दर आहे;
• मध्ये - अहवाल कालावधीत महसूल;
• Vb - मूळ कालावधीतील महसूल.

गणना प्रक्रिया आणि उदाहरण

या निर्देशकाची गणना करण्याची प्रक्रिया अधिक स्पष्टपणे पाहण्यासाठी, आम्ही अनेक उदाहरणे देऊ.

उदाहरण क्रमांक १.

2016 मध्ये झार्या एलएलसीची कमाई 50,000 रूबल इतकी होती. 2015 मध्ये, त्याचे आकार 38,000 रूबल होते. तर, वरील सूत्र वापरून वाढीचा दर काढू.

Tr = 50000 / 38000*100 = 131%

यावरून आपण असा निष्कर्ष काढू शकतो की 2016 मध्ये झार्या एलएलसीचे विक्री उत्पन्न 2015 च्या समान आकडेवारीच्या तुलनेत 131% होते.

उदाहरण क्रमांक २.

2016 मध्ये युरोस्टिल सीजेएससीचे विक्री उत्पन्न 45,000 रूबल होते. शिवाय, 2015 मध्ये हा आकडा 68,000 रूबल होता. चला वाढीचा दर मोजू.

Tr = 45000 / 68000 * 100 = 66%

अशा प्रकारे, प्राप्त डेटाच्या आधारे, हे लक्षात घेतले जाऊ शकते की 2016 मध्ये युरोस्टिल सीजेएससीच्या विक्री उत्पन्नात घट झाली आहे. अशा प्रकारे, कंपनीला 2015 च्या तुलनेत केवळ 66% महसूल मिळाला.

वरील सारांशात, हे लक्षात घेतले जाऊ शकते की कोणत्याही एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांसाठी महसूल हे महत्त्वाचे आहे. प्रत्येक कंपनीच्या व्यवस्थापनाला तिच्या स्थिर वाढीत रस असतो. ज्यामध्ये महान महत्ववाढीचा दर आणि उत्पन्न वाढीचा दर आहे आणि म्हणून या निर्देशकांची नियमितपणे गणना करणे आवश्यक आहे.