Ako riešiť problémy, ktoré sa neriešia. Spôsoby, ako vyriešiť zložité problémy v práci (nielen)

Tip 1: Nepýtajte sa „Môžem...“, pýtajte sa „Ako?“ No a čo?"
Mnoho ľudí, keď čelia ťažkostiam, si kladie otázku:

môžem to urobiť?
je to vôbec možné urobiť?
nezhorší sa to, keď sa pokúsim niečo zmeniť?
Tieto myšlienky sú pochopiteľné. Čím väčšia úloha a čím hrozivejší problém, tým silnejšia je pochybnosť. Nie sme si istí sami sebou, či máme dostatok síl a schopností vyriešiť tento problém.
Zamyslieť sa nad hranicami vlastných možností v zásade nie je zlé. Až keď príde na to, že je potrebné začať konať, aktivita takýchto ľudí sa z nejakého dôvodu spomalí alebo sa jednoducho vzdajú, kým sa problém nezkomplikuje, čo v skutočnosti nebolo.

Skúste sa na problém pozrieť z iného uhla. Nie taký, pri ktorom máte pocit, že stojíte pri neprekonateľnej stene, ale taký, ktorý vám otvára dvere k rôznym možnostiam riešenia konkrétneho problému. Spýtaj sa radšej sám seba:

Čo by som mal urobiť lepšie?
čo mám robiť, aby som problém vyriešil?
Čo presne potrebujem na vyriešenie problému?
kto alebo čo mi môže pomôcť?
čo môže byť prvým krokom pri riešení problému?
Hoci otázky tohto charakteru neriešia samotný problém, stále sa uberáte správnym smerom. A ak budete premýšľať viac o možných riešeniach ako o hraniciach svojich možností, dodá vám to silu a prebudí pocit, že vy sami si môžete vybudovať a organizovať svoj vlastný život.
Ak neustále nahrádzate myšlienku „Môžem...“ za „Ako?“ a „Čo?“, budete mať dobrý východiskový bod na proaktívne riešenie problémov.

Tip 2: Naučte sa nájsť pozitívne stránky svojich problémov.
Ak máme nejaký problém, potom by sme ho asi najradšej odložili na ďalší deň alebo naň úplne zabudli. Problémy vnímame ako nepríjemné a chceme sa ich zbaviť ako smetí. Zároveň zabúdame na jednu vec: každý problém nám neustále dáva príležitosť rásť ako človek a učiť sa z neho.

Preto je užitočným krokom pri riešení problémov považovať ich za učebné úlohy a snažiť sa naučiť ich milovať a riešiť ich. To je pravdepodobne ešte menej teoretické, ako to znie – keďže to robí v určitých oblastiach činnosti prakticky každý človek.

Každý, kto napríklad začne študovať akýkoľvek šport alebo hudobný nástroj, okamžite čelí veľkým ťažkostiam. Ľudia, ktorí sa pozerajú na cieľ, ktorý ešte nebol dosiahnutý, sa dostávajú do konfliktu sami so sebou a svojimi schopnosťami. Sú nešťastní, že nie sú takí dobrí, míňajú veľa energie na sebakritiku. Zároveň ich vášeň rýchlo vyprchá a vzdajú sa.

Je to iné pre tých, ktorí milujú to, čo robia a snažia sa túto lásku rozšíriť. Napriek niektorým neúspechom a chybám ich štúdium stále baví a nachádzajú tak silu do ďalšieho boja.

Pri ďalších riešeniach problémov, ktoré sa vám zdajú veľmi ťažké, vám môžu pomôcť nasledujúce otázky:

Čo je pozitívne na tomto probléme (pre mňa alebo iných)?
Čo sa z tohto problému (úlohy) naučím?
Aké skúsenosti získam, ktoré by som bez riešenia tohto problému nezískal?
Ako sa rozšíria moje obzory a schopnosti pri riešení tohto problému?

Tip 3: Ak pochopíte podstatu problému, polovicu z neho už vyriešite
Mnoho ľudí bez pochopenia problému často volia nesprávne spôsoby jeho riešenia. V dôsledku toho tieto cesty vedú do slepej uličky, pretože boli úplne nevhodné pre daný problém.
Povedzme, že máte konflikt s kolegom z práce. Pýtate sa sami seba, v čom je problém a prídete na to, že váš kolega na vás žiarli, pretože za rovnakú prácu dostanete viac peňazí. A bez ohľadu na to, aké opatrenia by ste prijali, neviedli by k riešeniu konfliktu, keďže nenávisť v tomto prípade nie je problém, ale dôsledok.

V skutočnosti nie je ľahké pochopiť podstatu problému. Ľahko zabúdame, že problémy majú takmer vždy viacero príčin a faktorov. Samozrejme, bolo by oveľa jednoduchšie, keby sme mali do činenia s jednoznačnou príčinou a následkom. Problémom je zvyčajne systém, ktorý zahŕňa rôzne faktory a činnosti.

Skúste si teda zapamätať, že väčšina vecí je oveľa ťažšia, ako si myslíte. Toto je užitočná myšlienka, ktorá chráni pred unáhlenými a unáhlenými rozhodnutiami.

Skúste teda odolať myšlienke, že už presne viete, v čom je problém. Opäť začnite od začiatku, precíťte problém, pozrite sa naň z rôznych uhlov pohľadu a analyzujte ho takto:

Takto by som opísal problém:
O čom inom môžeme hovoriť okrem tohto:
a keď sa nad tým zamyslíš, môžeš prísť k záveru...
kto a čo je súčasťou problému...
čo iné môže mať vplyv...
čo sa už urobilo na vyriešenie problému a k čomu to viedlo...

Tip 4: Buďte otvorení rôznym príležitostiam
Tento tip má veľa spoločného s tipom #3. Ak pripustíte, že problémy sú zložitejšie, ako sa na prvý pohľad zdajú, ľahšie pochopíte, že spravidla existuje viacero riešení, ktoré vedú k riešeniu problému – a rozhodne to nie je prvé riešenie. prichádza na myseľ.
Túžba rýchlo nájsť vhodné riešenie problému je pochopiteľná. Ale rovnako rýchlo vedie k fixácii na jedno možné riešenie. V niektorých prípadoch to môže viesť nikam a problém ešte zhoršiť. Často sa stávalo, že ľudia boli natoľko sústredení na zvolenú cestu riešenia, že si ani nevšimli, že problém je už vyriešený v medzistupni.

premýšľate o probléme oveľa intenzívnejšie;
nejdete príliš ďaleko jedným smerom, ale zostávate duševne flexibilní;
V skutočnosti máte k dispozícii rôzne možnosti a nebudete pochybovať, či zvolená cesta povedie k úspechu.
Neuzatvárajte sa preto do iných riešení. Použite kreatívne metódy, aby ste prišli s rôznymi nápadmi. Zapíšte si všetky svoje nápady a dokonca aj tie, ktoré sa vám zdajú bláznivé – ktovie, možno práve v nich tkvie riešenie problému.

Tip 5: Odvaha myslieť kreatívne
Táto rada už bola čiastočne použitá v tipe č. 4, ale je taká dôležitá, že by sa jej mala venovať osobitná otázka.
Takže „kreatívne myslieť“ znamená prichádzať s mimoriadnymi nápadmi, nápadmi, ktoré iní často nechápu alebo akceptujú, a mať odvahu mať bláznivé nápady a ísť po zdanlivo falošných cestách.

Nemôžete sa to naučiť za jeden deň, ale stále existuje množstvo pomocných nástrojov, pomocou ktorých môžete túto vlastnosť v sebe začať rozvíjať, napríklad:

Opýtajte sa ľudí, ktorí o vašom probléme vôbec netušia, na ich nápady. Často aj naivní a prostoduchí ľudia dospejú k geniálnym nápadom, ku ktorým sme sami kvôli nejakým existujúcim nápadom prísť nemohli.
Len otočte svoj problém. A namiesto otázky „Čo môžem urobiť, aby sa vzťah zlepšil?“ - "Čo môžem urobiť, aby sa vzťah zhoršil?" To vám umožní vidieť problémy v novom svetle. Aj keď to znie šialene, práve takto ľudia často prichádzajú s nápadmi, ktoré nevedeli nájsť v prvej otázke.
Dajte voľný priebeh svojim fantáziám a asociáciám. Sformulujte problém inak. Otvorte slovník alebo lexikón na ľubovoľnej stránke a náhodne vyberte výraz. Nezáleží na tom, či je tento výraz relevantný pre váš problém. Zapíšte si všetky súvislosti medzi týmto pojmom a vaším problémom.
Vezmite prosím na vedomie: na to, aby ste dospeli k úplne novej myšlienke, je potrebná prax. Nečakajte od seba hneď príliš veľa, ale buďte otvorení a zvedaví na skúmanie tohto typu myslenia. A všetko bude fungovať!

Čokoľvek vás trápi: výber novej pomôcky, vzťah s partnerom alebo prehnané nároky nového šéfa, máte štyri spôsoby, ako sa tohto pocitu zbaviť:

• zmeniť seba a svoje správanie;
• zmeniť situáciu;
• dostať sa zo situácie;
• zmeniť svoj postoj k situácii.

Nepochybne existuje aj iná možnosť nechať všetko tak, ale rozhodne tu nejde o riešenie problému.

To je všetko, zoznam sa skončil. Bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíte, nemôžete prísť na nič viac. A ak chcete premýšľať o tom, čo robiť, potom vám navrhujem urobiť nasledujúce kroky.

Algoritmus akcií

1. Uveďte problém v prvej osobe

Problémy „Svet ešte nevytvoril gadget, ktorý potrebujem“, „Nezáleží mu na mne“ a „Šéf je zviera, vyžaduje nemožné“ sú neriešiteľné. Ale problémy „Nemôžem nájsť gadget, ktorý by spĺňal moje kritériá“, „Cítim sa nešťastný, pretože môjmu partnerovi na mne nezáleží“ a „Nemôžem robiť to, čo odo mňa žiada môj šéf“, sú celkom realizovateľné.

2. Analyzujte svoj problém

Na základe štyroch vyššie uvedených riešení:

Možno zistíte, že by ste chceli skombinovať niekoľko z nich, napríklad zmeniť svoj postoj k situácii a potom zmeniť svoje správanie. Alebo možno najprv zvážite niekoľko spôsobov, z ktorých si môžete vybrať. Toto je fajn.

4. Po výbere jedného, ​​dvoch alebo dokonca troch spôsobov, brainstorming

Vezmite si kus papiera a pero. Pre každú metódu napíšte čo najviac možných riešení problému. V tejto fáze zahoďte všetky filtre („neslušné“, „nemožné“, „škaredé“, „hanebné“ a iné) a zapíšte si všetko, čo vás napadne.

Napríklad:

Pre inšpiráciu:

• Predstavte si človeka, ktorého si vážite a ktorý by vám určite mohol pomôcť. Aké riešenia problému by navrhol?
• Požiadajte priateľov a známych o pomoc: brainstorming v skupine je zábavnejší.

Vyberte si ten, ktorý je pre vás v tejto situácii najvhodnejší.

6. Odpovedzte si na nasledujúce otázky

• Čo musím urobiť, aby sa toto rozhodnutie stalo skutočnosťou?
• Čo ma môže zastaviť a ako to môžem prekonať?
• Kto mi s tým môže pomôcť?
• Čo urobím v najbližších troch dňoch, aby som začal riešiť svoj problém?

7. Konajte!

Bez skutočnej akcie sú všetky tieto úvahy a analýzy stratou času. Určite sa vám to podarí! A pamätajte:

Beznádejná situácia je situácia, v ktorej sa vám nepáči zrejmé východisko.

Je nemožné vyriešiť problém na rovnakej úrovni vedomia, na ktorej vznikol. Z nejakého dôvodu klienti pri stretnutí s psychoterapeutom vždy zabudnú na tento slávny Einsteinov výrok. V snahe pochopiť svoju situáciu si klient vytvára najrôznejšie predpoklady a hypotézy a snaží sa do toho zapojiť aj psychoterapeuta.

Dve hlavy sú lepšie - a druhá je všeobecne kompetentná - teraz nájdeme vysvetlenie, dôjde k vhľadu a problém sa vyrieši. Klient takto uvažuje a spravidla upadne do strnulosti, keď namiesto jasnosti dostane v hlave zvláštny pocit hmly.

Vážim si tento stav a vždy sa teším, keď sa to v terapii stane. To naznačuje, že sa deje niečo dôležité. To znamená, že je tu možnosť ísť za hranice svojej životnej paradigmy, trochu ďalej za zónu uvedomenia.

Všetky predchádzajúce nápady zlyhali, takže stojí za to „hľadať odpovede vo vnútri“ - nie sú tam. Rovnako ako ich nemá terapeut, pretože má svoj pohľad na život a svoje spôsoby, ako sa vyrovnať s jeho výzvami. A nedajbože by mu mal poradiť v čomkoľvek o jeho situácii.

Pravda, cesta von sa rodí niekde uprostred, na území, ktoré nikto nepozná. Ďalšia osoba v blízkosti pomáha dostať sa tam - kam, sám nevie. Navyše sa môže zmeniť aj obraz sveta, paradigma psychoterapeuta. Novú úroveň vnímania reality dosiahneme vtedy, keď prijmeme iný pohľad na vec ako ten náš. Toto je povaha ľudskej psychiky.

Úrovne riešenia psychologického problému.

1. Neexistuje „žiadny“ problém, napriek tomu, že sa neustále pripomína nejasnou úzkosťou, zvláštnym nepohodlím a pocitom nespokojnosti. To všetko sa pripisuje nepsychologickým faktorom, preto je úsilie zamerané na zmiernenie symptómov.

2. Problém je vnímaný ako psychologický, ale z väčšej časti sa vysvetľuje vplyvom okolností: rodina nie je rovnaká, krajina nie je vhodná, mentálna organizácia je príliš chúlostivá, smola. Neukojiteľná zvedavosť na príčiny a neúnavné hľadanie receptov, ako s tým niečo urobiť. Najcennejšie sú odpovede na otázky „ako“.

3. Dôvody boli podrobne študované a do obrazu sa pravidelne pridávajú nové prvky. Problém je žitý inak, ale stále aktuálny. Stav "Viem všetko, nič sa nemení." Dochádza k pochopeniu, že odpovede na otázku „ako“ sú nielen zbytočné, ale niekedy aj škodlivé.

4. Spontánne vhľady (vhľady) v situáciách súvisiacich s problémom, ktoré pokrývajú sféru emócií a pocitov („aha zážitky“ podľa Perlsa). Reakcie a správanie zatiaľ nie je možné meniť, ale je to otázka času (od tejto úrovne). Spolu s bolesťou priznania si zodpovednosti za to, čo sa deje, prichádza pocit moci nad vaším životom, a to je inšpirujúce.

5. Schopnosť sledovať zvyčajné reakcie a vzorce v terénnych situáciách súvisiacich s problémom včas alebo s miernym oneskorením. „Oči sú otvorené“ príležitostiam, ktoré boli predtým zablokované alebo zakázané. Sloboda rozhodnúť sa robiť veci inak sa vracia.

Ako riešiť problémy, ktoré vznikajú v našom živote? Staroveké písma, bez ohľadu na to, aké neuveriteľné to môže znieť, nám hovoria, že každý problém sa dá vyriešiť, len musíte tento problém správne liečiť a neupadnúť do stavu obete. Problémy v našom živote sú skúšky, ktoré nám dáva osud, aby sme ich zvládli dôstojne a poučili sa. Len tak sa náš život zmení k lepšiemu a zažiari pestrými farbami.

Problémy sa dajú prirovnať k úlohám, ktoré nám dávali učitelia v škole. Aby sme problém vyriešili, museli sme vynaložiť veľké úsilie, strácať čas, hľadať riešenia, no ak sa nám to podarilo, odmenou nám bola pochvala od učiteľov a dobrá známka v denníku. No ak sme prišli do triedy s nevyriešeným problémom, dostali sme zlú známku, červenali sme sa pred triedou, učiteľmi, rodičmi a nakoniec sme aj tak boli nútení tento problém riešiť.

Rovnaký systém funguje aj v dospelosti. Úlohy však pred nás stavajú iní učitelia – osud a vyššie sily a od ich riešenia závisí náš budúci život. Tu nebudeme môcť kopírovať domáce úlohy, ako sme to robili v škole, klamať alebo podvádzať, kým problém nevyriešime my, bude sa v našich životoch opakovať znova a znova, toľkokrát, až si konečne sadneme k riešeniu tento životný problém. Ale nebojte sa, každý problém, napríklad školský problém, má svoj vlastný algoritmus na riešenie a na pochopenie, ako vyriešiť akýkoľvek problém, stačí sa naučiť tento algoritmus. takže,

Algoritmus riešenia problémov:

1. Prijmite problém vo svojom živote. Najdôležitejším tajomstvom riešenia problému je prijatie. Pokiaľ problém popierame, tvárime sa, že neexistuje, alebo si jeho existenciu pripúšťame, no zápasíme s ním zo všetkých síl, zostane v našich životoch nevyriešený. Akceptovať neznamená zmieriť sa, prijať znamená prijať myšlienku, že tento problém nám môže zostať aj v budúcnosti, no zároveň sa nestaneme menej šťastnými. Práve tento stav je kľúčom k riešeniu problému. Ak si nedokážeme pripustiť ani myšlienku, že všetko zostane tak a táto myšlienka v nás spôsobuje utrpenie, znamená to, že v našom podvedomí sa skrýva skrytý , ktoré nenechajú problém odísť z nášho života. Až po dosiahnutí interného prijatia môžeme prejsť k ďalšiemu bodu algoritmu “ ako vyriešiť akýkoľvek problém».
2. Ďakujem za problém. Prvá vec, ktorú by sme mali cítiť na ceste k riešeniu nášho problému, je tento problém sa objavuje v našich životoch. Áno, nie smútok, nie beznádej, nie odpor, nie strach, ale vďačnosť. Veď práve vďaka problémom sa zlepšujeme, rozvíjame a duchovne obohacujeme. Toto je príležitosť pochopiť, čo sme predtým v živote urobili zle, čo spôsobilo tento problém, a inými slovami, pracovať na chybách našej minulosti.
3. Zvážte možnosti riešenia problému. To znamená, že najprv urobte to, na čo sme zvyknutí. Toto je potrebné urobiť, ale nie v prvom rade, ale na základe tohto algoritmu – v treťom rade. Analyzujte, aké sú možnosti riešenia tohto problému a aké dôsledky povedie každá z nich. Potom pomocou procesu eliminácie musíte vybrať najvhodnejšiu možnosť a konať.
4. Zmeňte svoj postoj k problému. Ak neexistujú žiadne možnosti riešenia a situácia sa nám zdá beznádejná, potom musíme zmeniť postoj k tomuto problému. Vieme predsa, že všetko je v našich hlavách. To, čo je pre nás veľkým problémom, spôsobuje utrpenie, pre iného človeka sa môže zdať len maličkosťou. Preto, ak sa problém nedá vyriešiť, potom vždy existuje záložná metóda, odpoveď na otázku ako vyriešiť akýkoľvek problém- zmeniť svoj postoj k nej. Musíme pochopiť, že tento problém sme si v živote vytvorili sami a keďže sme si ho sami vytvorili a nevieme ho vyriešiť, znamená to, že tento problém je pre nás v tomto období jednoducho nevyhnutný. A ak áno, tak to vôbec nie je problém :)

S láskou, Julia Kravčenková

Ak máte počas čítania článku nejaké otázky, môžete sa ma opýtať

Mnoho ľudí je zvyknutých neustále sa sťažovať na svoj život a ani nehľadajú spôsoby, ako ho zlepšiť, hoci v skutočnosti úspech v živote závisí len od človeka samotného. Všetci ľudia majú v živote problémy, takže namiesto trápenia sa kvôli neustálym depresiám a plytvaniu časom je lepšie začať svoje problémy riešiť vlastnou silou. Po nejakom čase, po vyriešení niektorých problémov, si všimnete, že život sa stal oveľa lepším. Naučiť sa riešiť životné problémy nie je ťažké, len treba naozaj chcieť a potom všetko pôjde.

Aby ste sa naučili riešiť určité problémy vo svojom živote, musíte najprv veriť v seba a svoje silné stránky, bez toho sa s problémami nedokážete vyrovnať. Ľudia, ktorí neveria v seba a svoje silné stránky, si väčšinou naopak len privyrábajú mnohé problémy a neustálymi depresiami a zlou náladou si zhoršujú život. Ale v skutočnosti môže byť všetko oveľa jednoduchšie, človek sa musí len naučiť, nebáť sa a konečne začať konať. Potom ho ani jeden problém nedokáže priviesť do depresívneho stavu, pretože sa s tým dokáže rýchlo vyrovnať.

Aby ste sa naučili riešiť svoje problémy, musíte prestať neustále dúfať alebo počítať s niečím pomocou, pretože vo všeobecnosti mnohým ľuďom jednoducho nezáleží na životných okolnostiach iných ľudí. Ak chce človek skutočne vyriešiť svoje problémy a nie si vytvárať nové, musí sa stať silným a naučiť sa spoliehať iba na svoju vlastnú silu. Teraz je čas a musíte si pomôcť len sami, je hlúpe očakávať pomoc od iných ľudí, pretože majú veľa vlastných problémov. Takže je čas prestať byť fňukaním v živote, takíto ľudia majú v živote málokedy šťastie.

Svoje problémy môžete začať riešiť malými problémami, ktoré sa dajú ľahko vyriešiť. Potom bude ďalší postup oveľa jednoduchší a jednoduchší. Keď človek dokáže vyriešiť jeden problém, pocíti nával sily a pochopí, že v skutočnosti nie je taký slabý, ako si vždy myslel. Potom bude oveľa jednoduchšie ísť ďalej a v budúcnosti bude možné nájsť riešenie aj na zložité problémy, pretože nie nadarmo sa hovorí, že riešenie sa dá nájsť takmer v každej situácii, ak nie. sadni si a hľadaj to. Takíto silní ľudia sa nedajú vystrašiť ani vážnymi problémami v živote, pretože vždy dokážu nájsť riešenie.

Je samozrejmé, že neustále kňučať a sťažovať sa na svoj život môže byť oveľa jednoduchšie ako konať, no takéto správanie rozhodne neprinesie žiadnemu človeku žiaden úžitok. V prvom rade sa človek musí prestať ľutovať a musí pochopiť, že niekto má v živote aj vážnejšie problémy, ale nebránia mu v napredovaní. Možno sa po takejto úvahe budete môcť pozrieť na svoje problémy inými očami a nájsť riešenie. Potom, čo si človek začne svoje problémy riešiť sám, pravdepodobne si vypestuje skutočný rešpekt k sebe samému. A sebaúctiví ľudia si nikdy nedovolia prejaviť slabosť a z akejkoľvek situácie vo svojom živote vyjdú ako víťazi.