Mobilni podaci ne rade, što da radim? Problemi sa mobilnim internetom mts

Mnogi korisnici, kada pokušavaju povezati svoj Android pametni telefon ili tablet na Wi-Fi mrežu, nailaze na mnogo različitih problema i pogrešaka. U ovom ćemo se članku pokušati pozabaviti problemom koji se pojavljuje nakon spajanja Android uređaja na Wi-Fi. Kada Wi-Fi ne radi na pametnom telefonu ili tabletu. Točnije, internet ne radi kada je spojen putem bežične mreže. Vrlo popularan problem.

Spojili smo pametni telefon na kućnu Wi-Fi mrežu ili na poslu, postoji veza, ali internet ne radi. Web stranice se ne otvaraju u pregledniku, Google Play Store ne radi, druge aplikacije koje zahtijevaju pristup internetu također odbijaju raditi. Istina, postoje iznimke kada se, na primjer, stranice otvore u pregledniku, ali Play Store ne radi, a YouTube video se ne reproducira. Obično je Wi-Fi ikona u takvim slučajevima siva, a ne plava, kako bi trebala biti. O ovome ćemo također razgovarati.

Kada mnogi ljudi napišu da Wi-Fi ne radi na njihovom pametnom telefonu, misle na to da se Android povezuje na Wi-Fi, ali ne učitava ništa. Ako vaš mobilni uređaj ne vidi nijednu Wi-Fi mrežu ili se pojavljuju neke pogreške prilikom povezivanja, onda je to sasvim druga tema, o tim ćemo problemima svakako govoriti u drugim člancima. Ili provjerite svoj ruter ako je . Sada ćemo pogledati točno slučaj kada se Android pametni telefon povezuje s Wi-Fi bez problema, ali problemi nastaju s pristupom Internetu.

Zapravo, postoji mnogo razloga i rješenja. Cijela je poteškoća u tome što se problem može pojaviti ili zbog nekih problema u postavkama samog tableta ili pametnog telefona ili zbog postavki usmjerivača. Prvo ćemo provjeriti jesu li postavke na samom mobilnom uređaju ispravne, a ako to ne pomogne, promijenit ćemo postavke rutera.

Android: Internet putem Wi-Fi mreže ne radi. Rješavanje problema na pametnom telefonu

Ako imate tablet, ovi savjeti će također vrijediti.

1 Prije svega, možete pokušati isključiti/uključiti Wi-Fi na uređaju. Omogući/onemogući način rada u zrakoplovu. Ponovno pokrenite pametni telefon. Ponekad pomaže.

2 Provjera postavki proxy poslužitelja. Ako je proxy poslužitelj omogućen na vašem pametnom telefonu u svojstvima vaše bežične mreže, tada internet neće raditi. Morate provjeriti i, ako je omogućeno, onemogućiti ručnu konfiguraciju proxy poslužitelja. Idite na postavke, gdje se prikazuje popis Wi-Fi mreža i mreža na koju ste spojeni. Obično je potrebno kliknuti na željenu mrežu i držati je. Pojavit će se izbornik u kojem trebate odabrati nešto poput Promjena mreže. Zatim ćete najvjerojatnije morati potvrditi okvir pored Dodatno. Pojavit će se postavka proxy poslužitelja. Trebalo bi biti onemogućeno. Pogledajte snimke zaslona, ​​vaše se mogu malo razlikovati.

Ako je postavljeno na "ručno", internet na telefonu neće raditi.

3 Provjerite postavke datuma, vremena i vremenske zone. Ovo su parametri zbog kojih Play Market najčešće ne radi na Androidu, siva Wi-Fi ikona, a Internet ne radi u drugim programima.

Vaš telefon ili tablet uvijek trebaju imati točne postavke datuma i vremena. Također se preporučuje korištenje 24-satnog formata vremena ako ste ga onemogućili. Obavezno provjerite ove postavke na svom uređaju. Možete ga postaviti na automatski.

Nakon pravilnog postavljanja, Play Store počinje s radom. Ovo je provjereno.

4 Postoji takva aplikacija - "Sloboda". Ako imate instaliranu, onda u samoj aplikaciji trebate kliknuti Stop. A ako ste ga izbrisali, onda ga instalirajte natrag, idite na aplikaciju, kliknite Stop i onda ga možete izbrisati. Nisam se osobno susreo s tim i nisam to testirao. Ali mnogi ljudi pišu da pomaže. Internet počinje raditi.

5 Postavljanje automatske IP akvizicije. Kada postoje problemi s IP-om, Android se obično uopće ne spaja na Wi-Fi. Ali ne škodi provjeriti.

Otvorite Wi-Fi postavke na svom uređaju i idite na svojstva svoje mreže (kao što sam pokazao gore). Označavanjem okvira pored Napredno (možda nećete morati ovo učiniti), vidjet ćete stavku IPv4 postavke, Ili tako nešto. Trebalo bi biti postavljeno da automatski dobije IP - DHCP.

6 Vidio sam recenzije koje su pomogle mnogim ljudima postavljanje statičkih DNS adresa. Ova metoda pomaže u slučajevima kada na pametnom telefonu ili tabletu imate sivu Wi-Fi ikonu umjesto plave, a Market ne radi. Također, možda se neće otvoriti sve stranice.

Idite na svojstva željene Wi-Fi mreže, kao što sam pokazao gore. Označite okvir Napredno (ako je potrebno) i pronaći predmet IPv4 postavke (vaš može biti malo drugačiji). Morate odabrati stavku Ručno, i pronađite polja DNS1, I DNS2. U njih upiši sljedeće adrese:

Također možete promijeniti DNS u postavkama rutera, ako vam je lakše.

7 Možete učiniti više Potpuno resetiranje vašeg Android uređaja. Ako niste previše lijeni da ga ponovno konfigurirate, instalirate aplikacije itd. Ali, ako ništa ne pomaže, onda ga trebate resetirati, to može riješiti problem s internetom.

Morate odabrati u postavkama telefona kao glavnu memoriju ugrađenu memoriju telefona, a ne SD kartica. Ne mogu vam konkretno reći gdje se to može učiniti na vašem pametnom telefonu. Možda uopće nemate takvu funkciju. Ali pogledajte negdje u postavkama, u odjeljku "Memorija".

Promijenite postavke rutera ako internet ne radi na vašem pametnom telefonu (tabletu)

Dopustite mi da vas još jednom podsjetim da bi internet s vašeg usmjerivača trebao raditi na drugim uređajima. Ako uopće ne radi, na bilo kojem uređaju, tada morate konfigurirati usmjerivač. Android nema nikakve veze s tim. Uglavnom, savjeti koje ću napisati u nastavku pomažu u slučajevima kada pametni telefon uopće ne vidi Wi-Fi mrežu ili se ne povezuje s njom. Usput, prije nego što ga postavite, možete jednostavno pokušati ponovno pokrenuti usmjerivač.

1 Pokušajte promijeniti kanal u postavkama rutera. Vrlo često zbog kanala nastaju problemi s povezivanjem na Wi-Fi. O ovoj temi postoji detaljan članak:. Ne morate čak ni tražiti besplatni kanal (ovo traje dugo), već jednostavno instalirajte neki statički, na primjer - 6. U članku na linku pokazao sam kako promijeniti kanal na različitim ruterima.

2 Na istoj stranici na kojoj možete promijeniti kanal, obično možete promijeniti regiju. Te se postavke obično nalaze na stranici postavki Wi-Fi mreže. Postavite svoju regiju u postavkama.

3 Ovdje također možete pokušati promijeniti način rada bežične mreže. Ove postavke dostupne su na bilo kojem usmjerivaču. Možete isprobati različite opcije. Na primjer, stavite samo n.

Ovdje morate eksperimentirati. Ne zaboravite spremiti postavke i ponovno pokrenuti usmjerivač.

Postavljajte pitanja, dijelite svoje savjete i rješenja u komentarima!

Navikli smo uvijek biti online, pa situacija kada mobilni internet na pametnom telefonu ne radi mnogima izaziva nelagodu. Aplikacije za pozive, komunikaciju, igre i usluge strujanja zahtijevaju kontinuiranu vezu s mrežom. A čim veza stane, odmah se nađemo u “mrežnom vakuumu”, gdje ne rade kartice, nema mogućnosti telefoniranja putem interneta ili provjere vremena. Štoviše, ponekad se prekid veze s mrežom dogodi u krivo vrijeme i morate brzo riješiti problem. U ovom smo članku prikupili najčešće razloge zašto Internet prestaje raditi i što je najvažnije rješenja.

Nema dovoljno sredstava na računu ili je ponestalo paketnog prometa

Tarifni planovi mobilnih operatera često uključuju besplatan promet ili povoljne uvjete za naručivanje paketa s prometom. Ako se potrošnja ne kontrolira, aplikacije će brzo potrošiti dodijeljene MB. Ako na glavnom računu nema novca, internet neće raditi.

Rješenje: provjerite glavno stanje i/ili preostali paketni promet. Ograničite razmjenu podataka između aplikacija kada je mobilna mreža aktivna.

Slabo pokrivanje ili ga nema

Ovo je čest razlog kada mobilni internet na telefonu prestane raditi. Na nekim mjestima signal s mobilnih tornjeva ne dopire ili ima dovoljno pokrivenosti samo za pozive.

Riješenje: provjerite razinu signala, promijenite položaj. Ponekad vam pomak od 5-10 metara omogućuje da uhvatite slab signal.

Prijenos podataka onemogućen

Kao nepotreban, korisnici često automatski isključuju prijenos podataka na svom pametnom telefonu. Ili ovu radnju izvode aplikacije kako bi se uštedjela energija baterije.

Riješenje: Provjerite je li prijenos podataka omogućen. Provjerite aplikacije sa značajkama za uštedu energije kod kojih može doći do prekida interneta.

Prisutnost virusa na uređaju

Neki zlonamjerni softver namjerno blokira pristup mreži.

Riješenje: provjerite svoj uređaj za viruse.

Vrsta fiksne mreže

Na mjestima sa slabom pokrivenošću, moderni mrežni standard ne radi. Umjesto 4G radi samo 3G ili 2G. Ako su postavke postavljene na prisilni rad s 4G LTE, pametni telefon se neće prebaciti na drugi standard internetske veze.

Riješenje: Ne koristite fiksnu vrstu mreže u područjima sa slabom pokrivenošću. Dopustite svom pametnom telefonu da automatski odabere mrežu.

upute:

1. Otvorite postavke sustava, proširite odjeljak "Više" ili "Napredno".
2. Otvorite stavku "Vrsta mreže", gdje odaberite globalni način rada.

Pogrešne ili nedostajuće postavke mobilnog interneta

Neočekivani kvar dovodi do promjena u internetskim postavkama. Ako se neko vrijeme koristi druga kartica, telefon može promijeniti pristupnu točku.

Riješenje: Provjerite jesu li internetske postavke na vašem telefonu ispravne. Provjerite koristite li pristupnu točku koja odgovara vašem operateru.

upute:

1. Otvorite postavke uređaja, proširite odjeljak "Više" ili "Napredno".
2. U odjeljku Bežične mreže odaberite Mobilne mreže.
3. Otvorite stavku "APN pristupne točke".
4. Ako je pristupna točka ispravno odabrana, pozovite skriveni kontekstni izbornik za prikaz postavki pristupne točke. Provjerite jesu li postavke ispravne.

Prekidi operatera

Ponekad se telekom operateri susreću s nepredviđenim situacijama u vidu kvarova opreme. Ako pozivi i druge usluge rade, ali nema interneta, vjerojatno postoje prekidi u radu opreme.

Riješenje: nazovite operatera i pitajte zašto Internet ne radi na telefonu. Saznajte postoje li ograničenja za vaš broj s pristupom internetu.

Kvar mobilnog uređaja

Hardverski ili softverski problemi česta su pojava nedostatka ili prekida komunikacije. Ako je problem hardver - vezan uz unutarnje komponente ili kvar pametnog telefona, tada će samo kvalificirani stručnjaci u servisnom centru moći dijagnosticirati problem. U slučaju problema sa softverom, radijski modul može pokvariti. Često se problem rješava promjenom firmvera, nakon čega mobilni internet na telefonu počinje raditi kao i prije.

Riješenje: provjerite funkcionalnost vaše SIM kartice na drugom uređaju. Također instalirajte drugu SIM karticu istog operatera u svoj uređaj. Ako postoji problem s uređajem, promijenite firmware. U krajnjem slučaju obratite se servisnom centru.

Problem sa SIM karticom

Kartice mobilnih operatera sadrže memoriju i druge komponente. S vremenom kartica postaje neupotrebljiva, prestaje raditi ili otkazuje sve do potpunog kvara. Dešava se da nema interneta na telefonu upravo iz tog razloga.

Riješenje: Ako postoje problemi s karticom na drugom uređaju, a nova kartica radi ispravno, obratite se korisničkom centru svog operatera i zamijenite karticu. Radi praktičnosti i uštede vremena, nazovite operatera, saznajte lokaciju najbližeg servisnog centra, kao i koje podatke trebate dati za razmjenu kartice.

Zaključak

Često internet prestane raditi zbog kvara operatera ili mobilnog uređaja, što se često rješava jednostavnim ponovnim podizanjem sustava. A ponekad je problem složen i sastoji se od nekoliko uzroka. Ako vaš internet ne radi, preporučujemo korištenje gore navedenih uputa, počevši od jednostavnih koraka, a ne odmah mijenjati firmware ili nositi uređaj u servisni centar.

Mnogi ljudi imaju problema s internetom od njegovih početaka. Pogotovo kada je u pitanju rad s mobilnim operaterom. Ovo je možda vrlo čest i neugodan fenomen. Što učiniti u slučajevima kada MTS-ov internet ne radi? Da budem iskren, postoji mnogo opcija. A sada ćemo pokušati sve riješiti.

Negativna bilanca

Počnimo s mobilnim internetom. Najčešće uzrokuje kvarove i probleme. Dakle, podigli ste telefon i primijetili da MTS-ov internet ne radi. Što treba učiniti u ovoj situaciji?

Na primjer, za početak provjerite stanje svog telefona. Naš trenutni operater ima jedno pravilo - samo pretplatnici koji imaju "plus" na svom računu mogu koristiti internet. Čak i ako ste odabrani paket veze platili mjesec dana unaprijed.

Jeste li otkrili da imate negativan saldo? Samo zatvorite dug i pričekajte dok ne dobijete poruku o deblokadi broja. To je sve. Sada znamo što učiniti ako internet na vašem telefonu (MTS) ne radi. Ali to nije jedini scenarij.

Inženjerski radovi

Također, kvarovi u radu s World Wide Webom kod mobilnih operatera mogu se primijetiti tijekom tehničkog rada i održavanja. Već dugo nije običaj da se o tim događajima obavještava. Samo ako proces dugo traje.

Internet ne radi na vašem telefonu (MTS)? Zatim nazovite dežurnu liniju servisnog centra i saznajte što nije u redu. Možda se dogodila neka vrsta nesreće ili se zapravo izvode tehnički radovi. Je li odgovor potvrdan? U ovoj situaciji sve što trebate je strpljenje. Kada se završe svi kvarovi i radovi, performanse interneta i komunikacija općenito bit će vraćene.

Loš signal

Istina, nije sve uvijek tako loše. Vrlo često, ako mobilni internet (MTS, Beeline ili bilo koji drugi mobilni operater koji imate) ne radi, razlog može biti loš signal. Odnosno, daleko ste od prijenosnog tornja. I zbog toga dolazi do kvarova.

Osim toga, razlog ovakvog ponašanja može biti veliko opterećenje mreže. Čak i ako ste u centru grada, gdje dalekovodi daju maksimalan signal, internet može odbiti raditi. Ili to učinite iznimno sporo. Promijenite mjesto i pričekajte malo. Dok se ne smanji opterećenje mreže. Često je dovoljno jednostavno se odmaknuti od mjesta gdje MTS Internet ne radi dobro.

Virusi

Također je vrijedno napomenuti da vrlo često World Wide Web odbija raditi zbog prisutnosti virusa na gadgetu. To se odnosi i na telefone i na računala. U drugom slučaju, ovaj fenomen se javlja češće.

Da biste se riješili problema, morat ćete skenirati gadget, očistiti ga od infekcija i špijunskog softvera i ponovno pokrenuti. Nakon toga provjerite je li sve u redu. MTS Internet ne radi? Odnesite telefon u servisni centar. Ili kod operatera u najbližem uredu. Objasnite što mislite o zarazi telefona. Neka vam tamo pomognu. Često je to u slučaju pametnih telefona i tableta najmudrija odluka.

Ako se problemi tiču ​​računala, trebali biste sami očistiti operativni sustav. Tu u pomoć dolazi antivirus. Skenirajte svoje računalo, pronađite viruse i dezinficirajte opasne datoteke. Zatim izbrišite ono što je ostalo. Sada možete ponovno pokrenuti i provjeriti radi li sve. Ne? Onda nastavljamo razmišljati dalje, što je bilo.

Upravljački programi i postavke

U principu smo shvatili telefon i tablet. Ako Internet ne radi za MTS na ovim gadgetima, nema potrebe za panikom. Samo isprobajte sva gore navedena rješenja jedno po jedno. Ali ako govorimo o kućnom internetu, onda ćete morati pokušati. Uostalom, veza se odvija preko računala.

Stoga vrlo često kućni internet korisnika (MTS ili bilo koji drugi operater) ne radi zbog nedostatka upravljačkih programa, kao i resetiranja hardverskih postavki. Situacija se lako i jednostavno može popraviti instaliranjem softvera za modem. Sve postavke bit će postavljene automatski.

Gdje mogu nabaviti upravljačke programe? Ili sa službene web stranice MTS-a ili izravno iz kompleta s modemom. Nekoliko minuta čekanja - i svi problemi su riješeni. Provjerite teče li cijeli proces glatko. Inače, neće biti rezultata od vozača. Osim toga, za spajanje na MTS Internet morate imati instaliran sadržaj pod nazivom "MTS Connect". Obično se instalira zajedno s upravljačkim programima. Ako nedostaje, pronađite program za svoj operativni sustav na službenoj web stranici MTS-a.

Problem s opremom

Ponekad se javljaju situacije u kojima World Wide Web odbija raditi zbog kvara modema. Ili njegova nekompatibilnost s operativnim sustavom. To je u posljednje vrijeme prilično česta pojava. To posebno vrijedi za korisnike koji su ažurirali svoje računalo na Windows 10.

Imate li problema s MTS vezom? Internet ne radi? Provjerite radi li modem ispravno. Preporučljivo je spojiti ga na drugo računalo s potpuno istim operativnim sustavom. Također, obratite pozornost na zahtjeve sustava za uspostavljanje kontakta s vašim "strojem". Ako se ne pridržavaju, ne treba se čuditi što kućni internet odbija raditi. Možete promijeniti operativni sustav i ponovno pokrenuti pokušaj povezivanja. Ako se pokaže da je modem neispravan, morat ćete ga zamijeniti.

Mobilni internet danas postaje sve popularniji, iako su 3G podatkovni paketi i dalje skupi, ali brzina o kojoj smo prije mogli samo sanjati postala je sasvim zadovoljavajuća.

Naravno, puno ovisi o pružatelju usluga, Beeline, MTS, Megafon, Tele2 i tako dalje, ali konkurencija između njih i razvoj infrastrukture raste tako da je uvijek pri ruci na vašem Android telefonu.

Iako je 4g u većini slučajeva stigao, još uvijek se oslanjamo na stariji 3G standard, a 2G polako odlazi u povijest.

Nažalost, mobilni internet na Android telefonu ponekad donosi iznenađenja - nestaje. To se čak može događati stalno u određeno vrijeme, bez obzira je li ono neograničeno ili ograničeno.

Također možete biti nezadovoljni brzinom vašeg mobilnog interneta, koja ovisi o mnogim čimbenicima: modelu telefona, dometu, vremenu, opterećenju mreže i tako dalje.

Brzi fiksni internet, naravno, radi puno bolje, no možda ga nećete moći dobiti na svim područjima, pogotovo dok putujete, no vratimo se glavnoj temi zašto mobilni internet ipak nestaje i što učiniti da veza stabilna.

Prvi razlog zašto internet nestaje na vašem telefonu je slaba pokrivenost.

Stabilnost mobilnog interneta ovisi o pokrivenosti. Ako često nestaje na vašem telefonu, možda ste predaleko od antene.

Kako biste bili sigurni da vaš Android telefon nije kriv, pokušajte koristiti oba u isto vrijeme.

Ako se situacija ponavlja na drugom uređaju (tablet/pametni telefon), onda je problem u liniji (pokrivenosti). Što onda učiniti?

Ne možete učiniti ništa dok vam provajder ne postavi drugu antenu, bližu, osim možda promijeniti operatera, ako ga ima.

Drugi razlog zašto je mobilni internet nestao na Androidu su netočne postavke

Na činjenicu da je vaš mobilni internet nestao mogu utjecati postavke operatera i samog telefona.

Možete samo saznati koje podatke (pristupnu točku) registrirati od operatera, a ako su točni, pokušajte resetirati mrežne postavke samog telefona (možda postoji greška u njima).

Da biste to učinili, idite na postavke "Postavke" i učinite "Reset", nakon čega će se telefon ponovno pokrenuti, prije toga spremamo važne podatke.

NAPOMENA: Na iPhoneu (iPhone) možete resetirati samo mrežne postavke. Da biste to učinili, idite na postavke "Postavke", idite na "Općenito", odaberite "Poništi" i kliknite "Poništi postavke mreže".

Što učiniti ako vaš Android telefon nastavi gubiti mobilni internet?

Ako niste uspjeli u rješavanju problema, još uvijek imate dvije mogućnosti. Prvo je kontaktirati operatera i pitati ga.

Za mnoge inženjeri mogu skenirati liniju i ukloniti pogreške ako ih ima.

Ali "bljeskanje" nije jednostavan postupak. Radeći to sami, bez znanja i iskustva, možete čak i potpuno uništiti svoj telefon – “dobiti ciglu”.

Što utječe na mobilni internet

Brzina mobilnog interneta ovisi o mnogim čimbenicima. Prvi i najočitiji je raspon i dostupnost ovih standarda tamo gdje se korisnik nalazi.

Sama pokrivenost nije jednaka mogućnosti dobivanja pune brzine. Primopredajna stanica uvijek daje slabiji signal i brzina veze je manja od deklariranih standardnih brzina, koje su maksimalne vrijednosti.

Stoga ih je u praksi vrlo teško nabaviti. Jednako je važna i oprema koju koristite za spajanje na mrežu - vaš uređaj mora podržavati ovaj standard.

Na brzinu razvoja uvelike utječu gustoća izgrađenosti, vremenski uvjeti i broj ljudi koji trenutno koriste istu stanicu.

Stoga je postizanje maksimalne propusnosti svih standarda u praksi nemoguće. Sretno.

Danas većina mobilnih pretplatnika aktivno koristi mobilne internetske usluge. A ako govorimo o mladima, onda je možda u njihovom slučaju upravo mobilni internet resurs koji se najviše koristi u okviru povezanog tarifnog plana. Zahvaljujući modernim 3G i LTE brzinama, pretplatnici već dugo mogu pristupiti Mreži uz stvarno velike brzine i udobne uvjete kakve nismo mogli ni zamisliti prije samo 5 godina. Međutim, ponekad se javljaju problemi s mobilnim internetskim vezama. I danas želimo shvatiti zašto Internet obično ne radi na telefonu MegaFon.

Suština problema

Mnogi pretplatnici koriste odgovarajuće tarifne planove MegaFona, unutar kojih im se osigurava određena kvota internetskog prometa dostupna za korištenje tijekom kalendarskog mjeseca. Ostalim klijentima omogućene su dodatne opcije u okviru kojih im je također omogućen pristup mreži uz određeno ograničenje prometa tijekom dana ili mjeseca. A ponekad se korisnici susreću sa svim vrstama problema koji se mogu grubo svesti na popis najpopularnijih:

• Oštar pad brzine pristupa mreži na minimum;
• Nedostatak pristupa (web stranice i online usluge se ne učitavaju);
• Nestabilna veza.

Naglo smanjenje brzine

Ako govorimo o situacijama u kojima korisnici pri radu s mobilnim internetom primjećuju naglo smanjenje brzine pristupa mreži, onda je vjerojatno razlog za sve kvaliteta pokrivenosti. Naravno, operater je napravio kolosalan posao, zbog čega je pokrivenost u velikim gradovima vrlo kvalitetna, ali, unatoč tome, još uvijek se možete naći u onim područjima u kojima nam je dostupan samo GPRS Internet. A brzina veze u takvom području je vrlo niska. Stoga se takav problem može riješiti samo kretanjem po tom području.

Nestabilan rad

Govoreći o nestabilnom radu, odnosno sustavnim skokovima u pojavljivanju / nestanku pristupa mreži, možete kriviti i samog operatera i svoj uređaj. U svakom slučaju morate kontaktirati kontakt centar na 0500 . Vjerojatno će vam tamo pomoći: ili će vam reći razloge privremenih prekida na internetu ili će vam ponovno poslati postavke za vaš pametni telefon ili tablet s ciljem ispravnog konfiguriranja uređaja za pristup internetu putem mobilnih mreža.

Nedostatak pristupa

Sada dolazimo do najpopularnijeg pitanja, koje se tiče situacija kada internet jednostavno ne radi na vašem pametnom telefonu.

Ovdje, možda, često trebate izravno kriviti gadget. Evo što trebate pokušati prije nego što nazovete pozivni centar za pomoć:

• Ponovno pokrenite uređaj;
• Isključite i ponovno se spojite na Internet;
• Napravite glavni reset;
• Ponovno naručite postavke interneta MegaFon;

Ako sve to ne pomogne, obratite se kontakt centru i operater će vam pomoći.

Postavljanje MegaFon Interneta na Android uređajima

Često se problem s nedostatkom pristupa internetu pojavljuje na gadgetima koji pokreću Android OS povezani s MegaFonom. Da biste ručno konfigurirali internet za njih, morate izvršiti sljedeće korake:

1. Idite na postavke.
2. Idite na bežične veze.
3. Odaberite opciju "Više".
4. Idite u direktorij "Mobilna mreža".
5. Idite na poddirektorij “APN pristupne točke”.
6. Kliknite ikonu "+" na vrhu izbornika.
7. Unesite "megafon" (bez navodnika) u stavku "Ime".
8. U APN napišite "internet".
9. U "Korisničko ime", kao iu "Lozinka", navedite "gdata" bez navodnika.
10. Spremi postavke.

Sve što trebamo učiniti je ponovno pokrenuti uređaj i prijaviti se na internet kako bismo radili na internetu.