조직의 효과적인 리더가 되는 방법은 무엇입니까? 시간을 분배하는 방법. 회사 프로세스를 구성하는 방법

현재로서는 이상적인 리더에 대한 정확한 설명이 없으며, 리더가 되는 보편적인 방법도 없습니다. 모든 기업의 성공 여부는 책임자에 따라 달라지므로 스스로 작업하는 데 많은 시간을 투자해야 합니다.

효과적인 리더가 되는 방법은 무엇입니까?

다양한 영역에도 불구하고 일반적으로 훌륭한 리더가 갖춰야 할 몇 가지 자질을 확인할 수 있습니다.

스스로 목표를 설정하고 자신의 능력을 현실적으로 평가하는 방법을 배워야합니다. 다른 사람의 활동을 관리하려면 올바르게 계획하고 결정을 내리고 우선순위를 설정할 수 있어야 합니다.
효과적인 리더의 중요한 성격 특성은 자기 훈련입니다. 사람은 약속을 지키고, 자신의 본분을 완벽하게 수행하며, 시간을 엄수하고 책임져야 합니다.
관리자는 업무와 생산원리를 이해해야 한다. 상사가 문서를 이해하고 독립적으로 작업을 계획하고 계획을 세우고 작업을 구성하면 생산이 효과적이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.
효과적인 리더는 완전히 다른 사람들과 협력하는 방법을 알고 있습니다. 직장에서는 개인적인 적대감이 없어야 하며 직원은 자신의 업무로만 평가되어야 합니다. 기업의 수장은 설득의 기술을 배우고, 대중 앞에서 자신있게 말하고, 공동 활동을 조정해야 합니다.

좋은 상사는 가만히 있지 않고 끊임없이 발전하고, 새로운 정보를 배우고, 성장합니다. 요점은 그가 모든 사람에게 모범이 되어야 한다는 것입니다.

효과적인 리더의 스킬, 부하직원을 관리하는 방법

결과를 생산하는 활동, 관계 경영진과 직원 사이에는 신뢰와 진실이 있어야 합니다. 부하직원은 경영진을 두려워해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 좋은 결과를 기대하지 못할 수도 있습니다. 효과적인 리더의 중요한 자질은 실수를 정확하게 지적하고 어떠한 경우에도 사람들을 모욕하거나 모욕하지 않는 것입니다. 실수로부터 면역되는 사람은 없으며, 실수가 다시 발생하지 않도록 상사는 차분한 분위기 속에서 문제의 원인이 무엇인지 명확하게 설명해야 한다. 발전 속도를 늦추는 비효율적인 직원을 제거하는 것을 두려워하지 않는 것이 중요합니다. 사람이 처음에 일하고 자신을 증명하고 싶지 않다면 두 번째 기회는 상황을 바로 잡을 수 없습니다. 직원이 오류 없이 직무를 수행하려면 명확하고 모호하지 않아야 하기 때문에 지침을 올바르게 제공하는 방법을 배워야 합니다.

리더십과 마찬가지로 효율성도 확실하고 매우 간단한 일을 수행해야 합니다. 소수의 실습으로 구성됩니다. 이러한 행동 습관은 “선천적”이 아닙니다. 9

나는 효율적으로 태어난 "타고난" 리더를 단 한 명도 만나본 적이 없습니다. 모든 효과적인 리더는 효과적인 방법을 배워야 합니다. 그들은 모두 습관이 될 때까지 효율성을 실천했습니다. 9

효율성은 배울 수 있고, 배워야 합니다. 9

효율성이 없으면 "생산성"도 없습니다. 아무리 많은 지능과 지식이 작업에 투입되더라도, 몇 시간이 걸리더라도 마찬가지입니다. 엑스

효과적인 리더의 8가지 원칙

효과적인 리더는 전통적인 의미의 리더일 필요는 없습니다. 11

모든 [유능한 리더]를 효과적으로 만드는 것은 동일한 원칙을 따르는 것이었습니다.

그들은 스스로에게 “무엇을 해야 하는가?”라고 물었습니다.
그들은 스스로에게 “회사에 좋은 점은 무엇인가?”라고 물었습니다.
그들은 계획을 세웠습니다.
그들은 결정에 책임을 졌습니다.
그들은 의사소통을 책임졌습니다.
그들은 문제보다는 기회에 집중했습니다.
그들은 생산적인 회의를 열었습니다.
그들은 '나' 대신 '우리'라고 생각하고 말했습니다.

처음 두 가지 관행은 그들에게 필요한 지식을 제공했습니다. 다음 네 가지는 지식을 효과적인 행동으로 바꾸는 데 도움이 되었습니다. 마지막 두 가지는 전체 조직이 책임감과 의무감을 느꼈음을 보장했습니다. 11

지식

첫 번째 원칙은 무엇을 해야 하는지 묻는 것입니다. 질문은 “내가 무엇을 하고 싶은가?”가 아니라는 점에 유의하십시오. 무엇을 해야 하는지 스스로에게 질문하고 이를 진지하게 받아들이는 것이 성공적인 관리에 매우 중요합니다. 이 질문이 없으면 가장 재능 있는 리더라도 무력해질 것입니다. 12

나는 효율성을 유지하면서 동시에 두 가지 작업을 수행하는 리더를 본 적이 없습니다. ER(유능한 리더)은 단 하나의 업무에만 집중합니다. 12

응급실은 “무엇을 해야 합니까?”라고 질문한 후 우선순위를 설정하고 이를 고수합니다. CEO의 우선순위는 회사의 사명을 재정의하는 것일 수 있습니다. 12

초기 최상위 작업을 완료한 후 ER은 원래 목록에서 작업 번호 2로 이동하는 대신 우선 순위를 다시 고려합니다. 13세

ER이 스스로에게 “무엇을 해야 합니까?”라고 자문할 때마다 지금?. 그리고 그는 매번 새로운 우선순위를 정합니다. 13세

ER은 특히 잘 수행할 수 있는 작업에 집중하는 경향이 있습니다. 그는 그것에 집중하고 나머지는 위임합니다. 13세

ER의 두 번째 원칙은 첫 번째 원칙만큼 중요하며 "이것이 회사에 유용한가?"라고 질문하는 것입니다. 그들은 그것이 소유자, 주주, 직원 또는 관리자에게 좋은지 묻지 않습니다. 그들은 이를 고려하지만, 회사에 유용하지 않은 결정은 주주들에게도 유용하지 않을 것이라는 점을 이해합니다. 13세

계획

리더는 행동하는 사람입니다. 그들은 행동합니다. 리더에게 지식은 실행으로 옮겨지기 전까지는 쓸모가 없습니다. 14세

먼저 관리자는 “향후 2년 동안 회사는 내가 무엇에 기여할 것으로 기대해야 하는가?”라는 질문을 통해 원하는 결과를 정의합니다. 내가 노력하면 어떤 결과가 나올까? 마감일은 언제입니까? 그런 다음 그는 모든 옵션을 고려합니다. 윤리적인지, 합법적인지; 회사의 사명, 가치 및 정책과 일치합니다. 긍정적인 답변이 효율성을 보장하지는 않지만 [질문을 받아야 합니다]. 14세

실천 계획은 의지의 진술이지 약속이 아닙니다. 이것이 구속복이 되어서는 안 됩니다. 모든 성공은 새로운 기회를 창출하기 때문에 끊임없이 수정되어야 합니다. 모든 실패가 그렇듯. 15세

또한 액션플랜은 기대보다는 결과를 검증하는 시스템을 만들어야 한다. 15세

XVI 사람들이 다음 사항을 알 때까지는 결정이 내려지지 않습니다.

결정 이행을 담당하는 사람의 이름입니다.
마감 시간.
결정으로 인해 영향을 받는 사람들의 이름과 결정을 뒷받침하기 위해 그들이 알아야 할 사항.
결정으로 인해 영향을 받지 않더라도 결정을 알려야 하는 사람들의 이름입니다.

가능성

좋은 리더는 문제가 아닌 기회에 초점을 맞춘다.. 문제 해결에 관심을 가져야지 문제를 피할 필요는 없습니다. 그러나 아무리 필요하더라도 문제를 해결한다고 해서 결과가 나오지는 않습니다. 이는 손실을 방지합니다. 기회를 탐색하면 결과가 나옵니다. XVIII

리더는 다음과 같은 상황에서 기회를 찾습니다. XIX

회사, 경쟁업체 또는 시장에서 예상치 못한 성공이나 실패가 발생합니다.
시장, 프로세스, 서비스, 제품에 있는 것과 있을 수 있는 것 사이의 격차입니다.
회사 내에서 또는 시장에서 프로세스, 제품 또는 서비스의 혁신입니다.
산업이나 시장 구조의 변화.
인구 통계학.
고객의 사고 방식, 가치관, 인식, 기분의 변화.
새로운 지식이나 기술.

ER은 문제 해결이 기회 탐색을 가리지 않도록 합니다. 대부분의 회사에서는 관리 보고서의 첫 페이지에 주요 문제 목록이 포함되어 있습니다. 19

6개월마다 최고 경영진은 최고의 기회 목록과 최고의 직원 목록을 작성해야 합니다. ER은 문제 해결보다는 기회 탐색에 최선을 다합니다. 일본에서는 이것이 HR 부서의 주요 업무입니다. 19

최고의 인재를 올바른 위치에 배치하는 것이 중요합니다. XVII

효율성 마스터하기

효율성은 배울 수 있지만 가르칠 수는 없습니다. 효율성은 주제가 아니라 자기 훈련입니다. 166

효율성의 첫 번째 단계는 타이밍입니다. 시간 낭비를 분석하고 제거하려면 습관, 관계 및 관심 범위를 바꾸는 조치가 필요합니다. 167

두 번째 단계는 결과를 얻는 데 집중하는 것입니다. 생산성과 근무 시간이 아니라 결과 달성에 관한 것입니다. 167

모든 일을 조금씩 하려고 하기보다는 집중하고 우선순위를 정하는 법을 배워야 합니다. 171

효율성을 마스터해야합니다. 174

원천:비즈매뉴얼즈 회사. 이 조직은 세계에서 현대적인 품질 방법을 홍보하는 것을 목표로 하는 미국 조직(American Society for Quality - ed.)의 회원입니다. 영어 원본 자료의 저자는 Gabriele Viviano입니다.

진정한 리더는 해마다 사무실을 돌아다니며 조직의 변화를 이끄는 말만 하는 사람이 아닙니다. 진정한 리더는 우리가 그들을 따르도록 동기를 부여하는 여러 가지 자질과 리더십 특성을 가지고 있습니다. 우리가 의식적으로 리더들에게 공감하는지, 무의식적으로 그들의 리더십을 인정하는지 여부는 중요하지 않습니다. 그렇다면 무엇이 리더를 만드는가? 그것을 알아 내려고 노력합시다.

철학

리더는 사람들의 마음을 사로잡고 하나의 팀으로 만드는 강력한 미래 비전을 전달할 수 있습니다. 철학이 없는 리더는 보편적인 리더가 될 수 없습니다. 이런 리더를 매니저라고 부른다.

전략을 가지고 있다

진정한 리더의 특징은 우리가 여기서 말하는 미래의 비전을 실현하기 위해 조직의 자산을 어떻게 활용할지 아는 것입니다.

능력

리더는 자신이 이끄는 비즈니스를 이해합니다. 그들은 시장을 알고 고객을 알고 있습니다. 이 지식은 가정보다는 지식에 기초한 철학과 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다.

자화율

세부 사항에 민감합니다. 그는 일부 세부 사항을 다른 세부 사항과 비교함으로써 효과적인 전략을 개발할 수 있습니다. 리더는 "사소한 것"에 주의를 기울이고 그것을 너무 객관적으로 판단하여 종이에 좋아 보이는 이론적 계획이 계획이 살과 피를 흘릴 때 실제 실행의 거칠기 속에서 무너지지 않습니다.

리더는 자신의 메시지를 전달할 수 있어야 한다

리더는 전략을 개발할 뿐만 아니라 자신의 철학을 실행하기 위해 이를 전달해야 합니다. 그는 연설을 할 수 있어야 하고 그룹이 결과를 향해 나아가고 미래에 대한 비전을 향해 나아가도록 동기를 부여할 수 있어야 합니다. 리더는 직원을 참여시키고 이를 통해 결과를 달성합니다.

성실

다른 사람을 이끌려면 자신의 철학과 전략을 진심으로 믿어야 한다. 누구도 위선적인 리더를 따르고 싶어하지 않습니다.

주장

리더는 사람들을 이끌려고 노력하면서 많은 어려움과 반대를 극복합니다. 자신의 입장을 옹호하려면 목표에 대한 충성심이 필요합니다.

예를 들면

리더십에는 헌신이 포함됩니다. 효과적인 리더는 모범을 보이며 자신이 제시한 전략을 가장 먼저 실행에 옮기는 사람입니다.

강성과 적응성이 부족함

지속적인 개선은 프로세스만큼이나 리더에게도 중요합니다. 훌륭한 리더는 다른 사람들도 그렇게 하도록 격려하기 위해 기꺼이 변화하고 적응합니다.

결정

결정을 내리는 능력은 리더를 정의하는 것입니다. 그가 내리는 결정이 항상 즐겁지는 않을 수도 있지만, 리더는 여전히 자신의 일을 수행하고 조직은 전진합니다.

사람의 이러한 모든 특성은 어디에서 왔습니까?

리더십 기술을 습득하는 마술적이고 혁신적인 방법이 있습니까? 누구나 관리자로 훈련받을 수 있지만 리더는 다른 천으로 만들어집니다. 무슨 뜻인가요? 리더는 태어나는 것이 아닙니다. 당신은 하나가 될 수 있습니다. 한 사람이 다른 사람에게 받으면 이해할 수 있는 재생산 시스템은 없습니다. 리더를 구성하는 재료에는 레시피가 없습니다. 아마도 지도자 양성에 가장 가까운 곳은 군사 학교일 것입니다. 이 학교는 이에 대해 어느 정도 성공을 거두었다고 주장하는 사람은 거의 없습니다. 그들은 생도들의 규율, 자기희생, 의무에 대한 충성심, 흔들리지 않는 직업 윤리를 의도적으로 교육하고 육성합니다. 준비하는 동안 leitmotif는 계획, 최악의 상황에 대비하고 최선을 다할 필요성에 대한 강의입니다. 그러나 군대조차도 지도자 훈련을 보장하는 통일된 기술과 유사한 것이 없습니다. 역사는 군에 복무한 적이 없는 뛰어난 지도자들의 사례를 셀 수 없이 많이 제공합니다.

위기 상황에서의 리더십은 어떻습니까?

자신이 포위 공격을 받고 있는 요새의 전무이사라고 상상해 보십시오. 포기할 수도 있고 싸울 수도 있습니다. 당신이 둘러싸여 있기 때문에 후퇴는 선택 사항이 아닙니다. 어떤 경우에도 귀하의 그룹에는 좋은 결과가 없을 것 같습니다. 회사의 상태가 포위 공격이라는 비유로 항상 포착되는 것은 아니지만 때로는 그렇습니다. 그러한 상황에서는 최고 수준의 리더십을 발휘해야 합니다.

위기 상황에서 리더의 10가지 자질

나쁜 방식으로 상사가 되지 마십시오.직원들과 친하지 않고 리더십을 발휘하지 못한다면 누가 당신을 따르고 싶어하겠습니까?
당신의 원칙을 지키세요.문제를 해결하는 편리한 방법이 있고 올바른 방법이 있습니다. 자신과 직원, 제품에 대한 자신감이 있다면 올바른 일을 하십시오.
팀 사기를 유지하십시오.불가능한 것은 없습니다. 직원들에게 귀하의 신념에 대한 믿음을 보여주십시오.
권한과 책임을 위임할 때는 유연성을 가지십시오.특정 사람들이 다른 직원들 사이에서 권위를 누리는 것을 보면 주저하지 말고 그들에게 의지하고 책임과 권한을 부여하십시오. 확립된 계층 구조에만 국한되지 마십시오.
귀하의 능력을 결정하십시오.이제 신뢰할 수 있는 사람이 더 많아졌으므로 이와 관련하여 옵션을 다시 정의하십시오.
기회 평가.귀하의 자원, 강점 및 약점에 대해 현실적으로 생각하십시오.
미리 계획하세요.유리한 발전과 실패 모두에 대한 계획을 세우십시오.
가능성에 대해 이야기하십시오.회사의 가능한 경로를 모든 직원에게 알리고 왜 한 가지 대안을 선호하고 다른 대안을 거부하는지 설명하십시오.
직원들에게 선택권을 주세요.항상 사람들에게 당신과 함께 있을 것인지 아니면 다른 길로 갈 것인지 선택권을 주십시오. 원하지 않는 사람들을 시나리오에 끌어들이면 그러한 사람들이 당신을 끌어당길 것입니다.
계획을 따르십시오.좋아요, 당신은 훌륭한 계획을 가지고 있습니다. 이제 당신이 해야 할 일은 그 계획을 고수하는 것뿐입니다. 기억하세요, 누구나 리더가 될 수 있습니다. 위기 상황은 누가 리더이고 누가 리더가 아닌지를 보여줍니다.

번역:"통합 표준" 직원 Valentin Rakhmanov.

효과적인 리더가 된다는 것은 무엇을 의미하는가?

효과적인 리더란 무엇인가? 조직에서 성공하는 방법은 무엇입니까? 효과적인 리더는 태어나는가, 만들어지는가?

당신은 여전히 효과적인 리더가 될 수 있습니다! 예, 일부 자질은 자연 자체에 의해 결정되지만 가장 중요한 것은 스스로 노력하는 것입니다. 목적이 있는 사람이라면 누구나 그렇게 말할 것입니다. 어느 정도 성공을 거두고 경력 사다리를 원하는 목표에 도달한 후에는 효과적인 리더십이 무엇인지 잊지 않는 것이 중요합니다. "경영이란 사람들에게 미치는 영향이며, 그 목적은 표준에 따라 그리고 표준을 뛰어넘어 업무를 효율적으로 수행하는 것입니다. 그리고 그들은 기꺼이 그것을 합니다"라고 많은 경제학 교과서는 상기시켜 줍니다.

당신은 상사로부터 주목을 받았고 사람, 어쩌면 전체 부서를 관리하는 일을 맡았습니다. 이제 당신의 임무는 표시된 신뢰를 강화하는 것이며, 효과적인 리더는 무엇보다도 자신이 모범을 보여야 한다는 것을 이해하고 팀에 적절한 미기후를 조성해야 한다는 것을 항상 기억하는 것입니다. 그러한 지도자는 항상 모범을 보이며 그의 말과 행동이 다르지 않습니다. 이 사람은 또한 훌륭한 심리학자 여야합니다. 부하 직원과 공통 언어를 찾고, 팀에 갈등과 불일치가 없도록 자신의 생각과 생각을 설명하고 정당화하며 자신의 평판을 유지하십시오. 다른 직원을 화나게하지 않고 한 직원에게 임무를 부여하고 특정 문제에 대해 누가 더 유능한 지 확인하려면 경제 및 법학 분야뿐만 아니라 지식이 필요합니다. 효과적인 리더십은 또한 모든 부하 직원에게 압력을 가하지 않고 모든 부하 직원의 업무를 명확하게 구성하는 능력에 있습니다. 반대로 그들이 단순한 직원이 아니라 매우 귀중한 직원임을 격려하고 보여주는 능력이 없으면 이 조직은 거의 불가능할 것입니다. 시장에서 자신을 적절하게 표현하기 위해. 물론 경영진이 당신을 명령과 지시의 "기술적 실행자"로만 보는 것이 아니라는 사실을 깨닫는 것이 항상 더 즐겁습니다. 여기서 인적 요소는 중요한 역할을 합니다. 결국 직원이 존중받는다면 이는 직원이 더 기꺼이, 더 효율적으로 일할 것이며 회사의 번영을 위해 가능한 모든 일을 할 것임을 의미합니다. 나는 동시에 두 상사의 비서였던 것을 기억합니다. 그들이 매우 중요한 재정 문제에 대해 저와 상담하고, 직원에 대한 제 의견을 묻고, 기타 중요한 문제에 대한 토론에 참여하겠다고 제안한 것이 얼마나 즐겁고 기분 좋았습니까? 아마도 그것이 바로 내가 5년 후에 간신히 승진하여 상사 중 한 사람의 대리인이 된 이유일 것입니다! 즉, 초기 단계에서 직원을 자극함으로써 효과적인 관리자는 부서의 효율적이고 고품질의 작업을 보장할 뿐만 아니라 부하 직원이 더 많은 경력 성과를 달성하도록 영감을 줍니다. 효과적인 상사는 항상 신선한 아이디어를 머릿속에 갖고 있지만, 부하 직원의 말을 관심을 가지고 듣습니다. 그리고 효과적인 리더는 거의 동등한 조건으로 부하 직원과 진심으로 직접 소통하며 엄격한 감독을 피한다는 점을 항상 기억해야 합니다. 즉, 그는 "상사 역할"을 하지 않지만 실제로는 효과적인 리더입니다. 요즘 많은 기업이나 조직에는 이런 소통이 부족한 것 같습니다.

똑똑한 상사에게는 확실히 그의 아이디어와 리더십 스타일을 지속적으로 지지하는 많은 지지자가 있을 것입니다. 관리자는 자신이 관리되고 있다는 사실을 누구도 이해할 수 없도록 책임을 올바르게 분배하고 작업을 계획할 수 있습니다! 즉, 오늘날 효과적인 리더는 부하 직원, 즉 "선생님"의 멘토가 됩니다. 그는 회사에 이익이 되기 위해 실수를 저질렀다면 기꺼이 용서할 준비가 되어 있습니다. 그러한 리더는 부하직원들 위에 있는 것이 아니라 부하직원들과 “함께” 있으려고 노력합니다. GMR의 사장인 Merab Elashvili는 이렇게 말합니다. Planet of Hospitality": "스타일은 스타일이지만, 리더는 항상 자신의 모습을 유지해야 하며 가면을 쓴 연극 배우로 변신해서는 안 됩니다. 인생에서 내가 까다롭지만 공정한 사람이라면 직장뿐만 아니라 집에서도 어떤 상황에서도 그런 식으로 남을 것입니다. 나는 항상 최선을 다하고 다른 사람들이 적극적이고 규율을 지키도록 격려할 것입니다. 당신이 자신에게 충실하다면 사람들은 당신을 믿을 것입니다. 그들은 불필요한 의심과 생각을 갖고 있지 않습니다. 그들의 눈은 빛나고 그들의 일을 잘 수행하기 위한 추가적인 인센티브가 있습니다. 즉 당신에 대한 존경심입니다. 그들은 단지 좋은 일을 하고 싶어할 뿐입니다. 개방적이고 성실하게 행동하면 실패보다 인사와 사업에서 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다.” 그리고 이것에 동의할 수밖에 없습니다.

효과적인 리더의 기술에는 특별한 노력과 훈련이 필요합니다. 이를 위해 특별한 비즈니스 교육이 만들어졌습니다. 모든 교육은 하나의 작업을 수행하고 유사한 목표를 설정합니다. 이는 직원과의 효과적인 상호 작용을 촉진하는 리더십 스타일을 식별하기 위한 것입니다. 직원의 활동을 조정하고 직원 간의 상호 작용 효율성을 높이는 방법을 배웁니다. 각 직원에 대한 접근 방식을 찾고 그를 위한 리더가 되는 방법을 배웁니다. 자신의 시간과 직원의 시간을 분석하고 현명하게 사용하는 방법을 배우십시오. 각 참가자의 능력을 고려하여 팀 내 역할을 분배하는 방법을 배웁니다. 교육에서는 리더십, 팀 구축, 직원 개발, 계획은 물론 리더의 기능과 자질과 같은 중요한 주제를 다룹니다.