Kako povećati profit u trgovini mješovitom robom. Kako povećati profit

Besplatno isprobajte sve značajke ECAM platforme

Pročitajte također

Ugovor o privatnosti

i obrada osobnih podataka

1. Opće odredbe

1.1. Ovaj ugovor o povjerljivosti i obradi osobnih podataka (u daljnjem tekstu Ugovor) prihvaćen je slobodno i svojom voljom, a odnosi se na sve informacije koje Insales Rus LLC i/ili njegova povezana društva, uključujući sve osobe uključene u ista grupa s LLC "Insails Rus" (uključujući LLC "EKAM Service") može dobiti informacije o korisniku tijekom korištenja bilo koje stranice, usluge, usluge, računalnih programa, proizvoda ili usluga LLC "Insails Rus" (u daljnjem tekstu Usluge) i tijekom izvršenja Insales Rus LLC bilo kakvih sporazuma i ugovora s Korisnikom. Suglasnost Korisnika s Ugovorom koju je korisnik iskazao u okviru odnosa s jednom od navedenih osoba odnosi se na sve ostale navedene osobe.

1.2. Korištenje usluga znači da se korisnik slaže s ovim Ugovorom i uvjetima navedenim u njemu; u slučaju neslaganja s ovim uvjetima, Korisnik se mora suzdržati od korištenja Usluga.

"U prodaji"- Društvo s ograničenom odgovornošću "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, registrirano na adresi: 125319, Moskva, ulica Akademika Ilyushina, 4, zgrada 1, ured 11 (u daljnjem tekstu "Insails"), na s jedne strane, i

"Korisnik" -

ili pojedinac koji ima pravnu sposobnost i priznat je kao sudionik u građanskim pravnim odnosima u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije;

ili pravna osoba registrirana u skladu sa zakonima države čiji je rezident takva osoba;

ili individualni poduzetnik registriran u skladu sa zakonima države čiji je rezident takva osoba;

koja je prihvatila uvjete ovog Ugovora.

1.4. Za potrebe ovog Ugovora, stranke su utvrdile da su povjerljive informacije informacije bilo koje prirode (proizvodne, tehničke, ekonomske, organizacijske i druge), uključujući rezultate intelektualne aktivnosti, kao i informacije o metodama provedbe profesionalne aktivnosti (uključujući, ali ne ograničavajući se na: informacije o proizvodima, radovima i uslugama; informacije o tehnologijama i istraživačkim aktivnostima; podatke o tehničkim sustavima i opremi, uključujući elemente softvera; poslovne prognoze i informacije o predloženim kupnjama; zahtjeve i specifikacije određenih partnera i potencijalni partneri; informacije povezane s intelektualnim vlasništvom, kao i planovi i tehnologije povezane sa svim gore navedenim) koje je jedna strana priopćila drugoj u pisanom i/ili elektroničkom obliku, koje je Strana izričito označila kao svoje povjerljive podatke.

1.5. Svrha ovog Ugovora je zaštititi povjerljive informacije koje će strane razmjenjivati ​​tijekom pregovora, sklapanja ugovora i ispunjavanja obveza, kao i bilo koje druge interakcije (uključujući, ali ne ograničavajući se na, savjetovanje, traženje i pružanje informacija, te obavljanje drugih upute).

2. Odgovornosti stranaka

2.1. Strane su suglasne da će čuvati povjerljive sve povjerljive informacije koje jedna strana primi od druge strane tijekom interakcije stranaka, da neće otkrivati, otkrivati, objavljivati ​​ili na drugi način davati takve informacije bilo kojoj trećoj strani bez prethodnog pismenog dopuštenja od strane druge stranke, osim u slučajevima navedenim u važećem zakonodavstvu, kada je pružanje takvih informacija odgovornost stranaka.

2.2.Svaka će stranka poduzeti sve potrebne mjere za zaštitu povjerljivih informacija koristeći barem iste mjere koje stranka koristi za zaštitu vlastitih povjerljivih informacija. Pristup povjerljivim informacijama omogućen je samo onim zaposlenicima svake Strane kojima su razumno potrebni za obavljanje službenih dužnosti prema ovom Ugovoru.

2.3. Obveza čuvanja tajnosti povjerljivih podataka vrijedi u razdoblju važenja ovog Ugovora, Ugovora o licenci za računalne programe od 01. prosinca 2016. godine, Ugovora o pristupanju Ugovoru o licenci za računalne programe, agencijskih i drugih ugovora te pet godina. nakon prestanka svojih radnji, osim ako se strane drugačije posebno ne dogovore.

(a) ako su pružene informacije postale javno dostupne bez kršenja obveza jedne od stranaka;

(b) ako je pružena informacija postala poznata stranci kao rezultat njezina vlastitog istraživanja, sustavnog promatranja ili drugih aktivnosti provedenih bez korištenja povjerljivih informacija primljenih od druge stranke;

(c) ako su pružene informacije zakonito primljene od treće strane bez obveze čuvanja tajnosti dok ih ne dostavi jedna od strana;

(d) ako su informacije dane na pismeni zahtjev vladine agencije, druge državne agencije ili tijela lokalne samouprave u svrhu obavljanja njihovih funkcija i njihovo je otkrivanje tim tijelima obvezno za stranku. U tom slučaju, Strana mora odmah obavijestiti drugu Stranu o primljenom zahtjevu;

(e) ako se podaci daju trećoj strani uz pristanak Strane o kojoj se podaci prenose.

2.5.Insales ne provjerava točnost podataka koje daje Korisnik i nema mogućnost ocjene njegove poslovne sposobnosti.

2.6. Podaci koje Korisnik daje Insalesu prilikom registracije na Usluge nisu osobni podaci kako je definirano u Savezni zakon RF br. 152-FZ od 27. srpnja 2006. “O osobnim podacima.”

2.7.Insales ima pravo mijenjati ovaj Ugovor. Kada se naprave promjene u trenutnom izdanju, naveden je datum posljednjeg ažuriranja. Nova verzija Ugovora stupa na snagu od trenutka objave, osim ako novom verzijom Ugovora nije drugačije određeno.

2.8. Prihvaćanjem ovog Ugovora, Korisnik razumije i slaže se da Insales može Korisniku slati personalizirane poruke i informacije (uključujući, ali ne ograničavajući se na) za poboljšanje kvalitete Usluga, razvoj novih proizvoda, stvaranje i slanje osobnih ponuda Korisnika, za obavještavanje Korisnika o promjenama u Tarifnim planovima i ažuriranjima, za slanje Korisniku marketinških materijala na temu Usluga, za zaštitu Usluga i Korisnika i u druge svrhe.

Korisnik ima pravo odbiti primitak gore navedenih podataka pisanom obavijesti na e-mail adresu Insales -.

2.9. Prihvaćanjem ovog Ugovora, Korisnik razumije i slaže se da usluge Insales mogu koristiti kolačiće, brojače i druge tehnologije kako bi osigurale funkcionalnost usluga općenito ili posebno njihovih pojedinačnih funkcija, te da korisnik nema nikakvih potraživanja prema Insalesu u vezi s tim s ovim.

2.10. Korisnik razumije da oprema i softver koji koristi za posjećivanje stranica na Internetu može imati funkciju zabrane rada s kolačićima (za bilo koje stranice ili za određene stranice), kao i brisanje prethodno primljenih kolačića.

Insales ima pravo utvrditi da je pružanje određene Usluge moguće samo pod uvjetom da je prihvaćanje i primanje kolačića dopušteno od strane Korisnika.

2.11. Korisnik je samostalno odgovoran za sigurnost sredstava koje je odabrao za pristup svom računu, te također samostalno osigurava njihovu povjerljivost. Korisnik je isključivo odgovoran za sve radnje (kao i njihove posljedice) unutar ili korištenjem Usluga pod korisničkim računom, uključujući slučajeve dobrovoljnog prijenosa podataka od strane Korisnika za pristup korisničkom računu trećim stranama pod bilo kojim uvjetima (uključujući prema ugovorima ili sporazumi). U tom slučaju smatra se da je sve radnje unutar ili korištenjem Usluga pod korisničkim računom izvršio sam Korisnik, osim u slučajevima kada je Korisnik obavijestio Insales o neovlaštenom pristupu Uslugama korištenjem Korisničkog računa i/ili o bilo kakvom kršenju (sumnja na kršenje) povjerljivosti njegovih načina pristupa vašem računu.

2.12. Korisnik je dužan odmah obavijestiti Insales o svakom slučaju neovlaštenog (neovlaštenog od strane Korisnika) pristupa uslugama korištenjem korisničkog računa i/ili o bilo kakvom kršenju (sumnji na kršenje) povjerljivosti njihovih načina pristupa račun. Iz sigurnosnih razloga, Korisnik je dužan samostalno sigurno ugasiti rad pod svojim računom na kraju svake sesije rada s Uslugama. Insales nije odgovoran za mogući gubitak ili oštećenje podataka, kao ni za druge posljedice bilo koje prirode koje mogu nastati zbog Korisnikovog kršenja odredbi ovog dijela Ugovora.

3. Odgovornost stranaka

3.1. Strana koja je prekršila obveze utvrđene Ugovorom u vezi sa zaštitom povjerljivih podataka prenesenih temeljem Ugovora dužna je, na zahtjev oštećene strane, nadoknaditi stvarnu štetu prouzročenu takvim kršenjem uvjeta Ugovora. u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

3.2. Naknada štete ne prekida obveze Strane koja je prekršila ugovor da pravilno ispuni svoje obveze prema Ugovoru.

4.Ostale odredbe

4.1. Sve obavijesti, zahtjevi, zahtjevi i druga korespondencija prema ovom Ugovoru, uključujući one koje uključuju povjerljive informacije, moraju biti u pisanom obliku i dostavljeni osobno ili putem kurira ili poslani e-poštom na adrese navedene u licencnom ugovoru za računalne programe od 12. 01/2016, ugovor o pristupanju licencnom ugovoru za računalne programe i ovom Ugovoru ili druge adrese koje Ugovorna strana može naknadno pisanim putem odrediti.

4.2. Ako jedna ili više odredbi (uvjeta) ovog Ugovora jesu ili postanu nevažeće, to ne može poslužiti kao razlog za raskid ostalih odredbi (uvjeta).

4.3. Ovaj Ugovor i odnos između Korisnika i Insalesa koji nastaje u vezi s primjenom Ugovora podliježu zakonu Ruske Federacije.

4.3. Korisnik ima pravo poslati sve prijedloge ili pitanja u vezi s ovim Ugovorom Insales korisničkoj službi za podršku ili na poštansku adresu: 107078, Moskva, ul. Novoryazanskaya, 18, zgrada 11-12 BC “Stendhal” LLC “Insales Rus”.

Datum objave: 01.12.2016

Puno ime na ruskom:

Društvo s ograničenom odgovornošću "Insales Rus"

Skraćeni naziv na ruskom:

LLC "Insales Rus"

Ime na engleskom:

InSales Rus društvo s ograničenom odgovornošću (InSales Rus LLC)

Pravna adresa:

125319, Moskva, ul. Akademika Ilyushina, 4, zgrada 1, ured 11

Poštanska adresa:

107078, Moskva, ul. Novoryazanskaya, 18, zgrada 11-12, BC "Stendhal"

INN: 7714843760 Kontrolna točka: 771401001

Bankovni detalji:

Marina Bukalova, Generalni direktor Sky Express Airlinesa, Moskva

Na koja pitanja ćete naći odgovore u ovom članku?

• Kako povećati prihode
• Gdje tražiti klijente za tvrtke ekonomske klase
• Kako osigurati povećanje prihoda smanjenjem negativnih područja
• Zašto je važno promovirati svoje dodatne usluge tijekom krize?

Prošle smo se godine suočili s važnim pitanjem, čini mi se, za sve tvrtke: kako povećati prihode. Naše metode povećanja prihoda omogućile su nam da postignemo povećanje ovog pokazatelja za 50%, ali tu nismo stali. U isto vrijeme, globalne promjene nisu nam trebale, jer gotovo uvijek radimo u "kriznom" načinu rada. Ipak, naše metode povećanja prihoda usmjerene su na najučinkovitije korištenje dostupnih resursa. Reći ću vam detaljnije što smo učinili za povećanje prihoda.

5 metoda za povećanje prihoda koje koristimo u praksi

1. Privucite vrhunske kupce. Glavni izvor povećanja prihoda u našem slučaju bili su klijenti koji su prešli iz premium segmenta. To je razumljivo i bez provođenja marketinških istraživanja. Ako povučemo analogiju s našim radom sa supermarketima, na primjer, posjetitelji Azbuke Vkuse sada odlučuju otići u Pyaterochku. Postizanje ovog učinka nije teško, samo trebate pokazati da su razlike u asortimanu supermarketa beznačajne. Ako uvedete pakiranje proizvoda kao što je ABC okusa, kupac možda uopće neće vidjeti veliku razliku.

U isto vrijeme, razumijemo da je malo vjerojatno da ćemo moći zadržati sve naše stare klijente. Prvo nam je cilj bio zainteresirati ljude da odaberu vlak umjesto aviona, s obzirom na jeftinije karte. Zapravo, naši klijenti radije su letjeli jer su cijene letova postale usporedive sa željezničkim uslugama. Neki naši klijenti letove u početku doživljavaju kao zabavu (ako je jeftino, zašto ne ići bilo gdje), koju lako odbiju, stoga je naš fokus danas na klijentima kojima je letenje nužnost i koji si ne mogu priuštiti eventualne ekscese.

• Povećanje prihoda organizacije za 25% na primjeru restorana

2. Razvijati područja koja daju barem mali prihod. Od jeseni 2008. godine aktivno razvijamo tržište charter prijevoza. Iako se ovaj smjer ne može nazvati vrlo isplativim, ipak, tijekom razdoblja krize i smanjenja potražnje, omogućuje postizanje povećanja profitabilnosti, uz smanjenje rizika (rizici punjenja zrakoplova prenose se izravno na turoperatora ). Planiramo privući dodatne turoperatore za rad, čime bi udio čartera doveo do 25% u ukupnom prometu putnika, dok bi udio prihoda od čarter letova trebao iznositi 30-35% od ukupnog bruto volumena.

3. Mudro smanjite neučinkovita područja. Danas je za povećanje prihoda poželjno uložiti sredstva u već dobro razvijen segment, sa stabilnim tržišnim udjelom, vaš klijent, preostaje samo pobijediti konkurenciju. Stoga je odlučeno zatvoriti 2 destinacije koje nisu donosile dovoljan profit - Samaru i Kazan. Te smo gradove počeli razvijati kasnije od ostalih, još nismo privukli klijenta u tim područjima. Nismo imali dovoljno sredstava da sustignemo konkurente u ovim regijama.

S druge strane, važno je pomno pratiti akcije svojih konkurenata. Uostalom, odlazak jednog od njih bit će vam koristan. Stoga nemojte odustati od svojih namjera prije konkurencije.

4. Ne mijenjajte cijene. Kako bi zadržali kupce, konkurenti ponekad pribjegavaju značajnim sniženjima cijena, zbog čega su naše tarife bile više. Ne mislim da je ovaj pristup ispravan - na ovaj način tvrtka samo slabi samu sebe. Na primjer, on prodaje 100 ulaznica po cijeni od 2 tisuće rubalja, a očekuje da će po cijeni od 1500 moći prodati 150 ulaznica. Međutim, u praksi se to ne događa, s obzirom na relativno malo tržište. Kao rezultat toga, prodaje se istih 100 ulaznica, ali po nižoj cijeni - prihod se smanjuje, ali troškovi ostaju na istoj razini.

Ne možete zadržati kupce koji odlaze snižavanjem cijena. Bolje je pričekati dok ne uspiju prebroditi krizu, tada će se opet moći vratiti vašoj službi.

Danas je naš zadatak zadržati ne klijenta, već broj klijenata bez promjene cijena. Ako se letovi za 3 tisuće rubalja pokažu skupim za klijente, tada obraćamo pozornost na one kojima je postalo skupo letjeti za 5 tisuća - nove klijente iz premium segmenta. U svakoj krizi preživljava ili luksuzni ili proračunski segment. Potrebno je ponuditi ili skupe proizvode zajamčene kvalitete ili jeftine s manje usluge.

5. Ponudite dodatne usluge uz naknadu. Od samog početka smo se bavili razvojem dodatnih usluga. Ali ako su ih druge tvrtke već uključile u cijenu karte, mi smo ih ponudili kao opciju, s mogućnošću odbijanja. Također smo počeli razvijati ne samo standardne, već i nove usluge. Na primjer, najam automobila, naručivanje taksija, dodatno osiguranje. Ne snosimo izravne troškove - usluga se pruža tek nakon plaćanja.

U 2008. godini, zahvaljujući dodatnim uslugama, ostvarili smo rast prihoda od 8%: uz prosječnu cijenu ulaznice od 100 USD, klijent je plaćao dodatnih 8 USD za dodatne usluge. Ove godine planiramo tu brojku povećati na 23%.

Generalni direktor govori

Victor Shendrik, Generalni direktor Otvorenog tržišta za građevinske investicije (ORSI), Moskva

Ideja o stvaranju trgovačke platforme za prodaju dugova građevinskih tvrtki javila se i prije posljedica krize na domaće gospodarstvo. Tada je bilo jasno da tržišna situacija nije najbolja za građevinsko tržište.

Naša platforma za trgovanje pokrenuta je u listopadu 2008. Preko 70% klijenata-prodavača ORSI-ja u prvom mjesecu rada predstavljale su osobe koje su ulagale u nekretnine u razdoblju 2004.-2005.

Glavni klijenti u studenom bile su pravne osobe – izvođači i dobavljači, koji su imali problem s povratom potraživanja od građevinskih tvrtki. U prosincu 2008. došlo je do porasta potražnje uz povećanje količine ponude (2 puta u odnosu na studeni), uz povećanje prosječne veličine parcela. Razlog za potonje bio je pojavljivanje u bazi podataka prijedloga za prodaju prava na investicijske ugovore i zemljišne čestice.

Stoga smo u novoj godini proširili naše aktivnosti. Ako su dugovi građevinskih tvrtki bili prikazani na trgovačkoj platformi, sada su prešli i na parcele u obliku zemljišnih čestica, ugovora o ulaganju i hipoteka.

Potonji se dogodio zbog pojavljivanja u bazi podataka prijedloga za provedbu prava na zemljišnu česticu i ugovora o ulaganju

Banke, financijske tvrtke, predstavnici srednjih i velikih poduzeća, spremni za obećavajuća ulaganja u nekretnine, uključujući nedovršene, postali su potencijalni kupci. Prodavači su bili veliki investitori, dobavljači materijala ili izvođači koji su surađivali s programerima, ali nisu dobili svoj novac.

Generalni direktor govori

Aleksej Suhenko, Generalni direktor ruskog predstavništva Trout & Partners, Moskva

Proveli smo studiju o potrebama tvrtki - kao rezultat, pokrenut je novi projekt “blitz consulting”. Predstavljen je kao jeftin i antikrizni alat. Analizirali smo trenutnu situaciju, pružajući učinkovite preporuke tvrtkama klijentima. Sve je trajalo ne više od tjedan dana. Istovremeno se pokazalo da je nova usluga traženija, iako je potražnja za njom tijekom početka krize značajno porasla.

Prije krize za takve su se usluge javljali predstavnici srednjeg i malog poduzetništva. Sada je postao relevantan među velikim i srednjim organizacijama. I same žalbe su doživjele određene izmjene. Ako je 80% prije krize tražilo rješenje za nastalu kriznu situaciju, a 20% je bilo u očitoj pretkriznoj situaciji, sada je trend drugačiji. Više od polovice poziva je kada se još ništa opasno nije dogodilo, ali važno je unaprijed se naoružati. Siguran sam da će u sljedeće 2 godine područje “blitz consultinga” postati glavni izvor naših prihoda.

Referenca

Marina Bukalova Diplomirao na Državnom sveučilištu civilnog zrakoplovstva u Sankt Peterburgu. U zrakoplovnoj industriji radi više od 10 godina. U KrasAir Airlinesu bila je direktorica komercijale, a kasnije i savjetnica generalnog direktora za trgovinu. Sudjelovao u raznim projektima posvećenim razvoju ruskog i inozemnog poslovanja grupe tvrtki AirUnion. Godine 2004. ušla je u Top 200 najprofesionalnijih komercijalnih direktora u Rusiji (ocjena profesionalne reputacije ruskih menadžera koju je sastavila Ruska udruga menadžera)

Sky Express
Područje djelatnosti: zračni promet.
Oblik organizacije: CJSC.
Mjesto: Moskva.
Broj osoblja: 453.
Prihod: 3,926 milijardi rubalja.
Duljina mandata generalnog direktora: od 2006.
Sudjelovanje generalnog direktora u poslovanju: angažirani menadžer.

Hvala vam što volite naš časopis koliko i mi.

Kako povećati prodaju u trgovini - upute korak po korak za stvaranje učinkovite baze kupaca i metode za privlačenje kupaca.

Svaki poduzetnik prilikom pokretanja vlastitog posla jednom razmisli o tome koliko se često kupuje u njegovom lokalu, a kako povećati prodaju u trgovini.

Kako bi u blagajni bilo znatno više novca, izmišljene su mnoge suptilnosti i tajne.

Razmotrit ćemo najučinkovitije od njih i analizirati njihove posljedice.

I vrijedi početi s činjenicom da su svi koji su razmišljali o tome kako povećati prodaju u trgovini imali određenih problema u poslovanju.

Najčešći su:

• blagajnički računi malih trgovina;
• troškovi oglašavanja se ne isplaćuju;
• malo kupaca posjećuje trgovinu;
• visoka najamnina ili porezi.

Kako povećati prodaju u trgovini prodajom za veći iznos?

Ako se protok kupaca u trgovini ne poveća, morate raditi na tome da ih natjerate da kupuju više.

To će također povećati vaš prihod od prodaje.

Prosječni iznos čeka može se povećati ako ponudite da kupite nešto dodatno ili uvedete skuplje linije proizvoda.

Trgovci prakticiraju sljedeće:

• u blagajni - to mogu biti dodaci u trgovini odjećom ili žvakaće gume u supermarketu.

Duplicirajte najpopularniji proizvod na dodatnim prodajnim mjestima trgovine.

Na primjer, u trgovačkom centru na pješačkoj udaljenosti od trgovine tvrtke, iznajmite prostor u zoni slobodnog kretanja kupaca.

• Napravite setove najpopularnijih proizvoda – to može biti drugačije sastavljen set kozmetike ili majica u kombinaciji s košuljom.

Konstantan prosječni iznos čeka bez pozitivnih promjena najhitniji je problem u tehnologiji prodaje.

Kupce je potrebno nagraditi za "ispravno" ponašanje.

Čest trik koji posebno dobro funkcionira je kada su proizvodi na računu kupljeni za navedeni iznos, na temelju čega se održavaju natjecanja s lijepim nagradama.

Ako ste se pitali kako povećati prodaju u trgovini odjećom ili mješovitom robom, pokušajte ponuditi proizvod koji nije esencijalan, ali može značajno povećati prodaju.

U ovom slučaju, vjerojatnost kupnje je prilično velika ako se možete uvjeriti da u slučaju kupnje možete dobiti određene prednosti ili rezultate od korištenja kupljenih artikala.

Učinkovitost promocija za povećanje prodaje u trgovini odjećom

Naravno, promocije, kao i kartice s popustom, imaju prednosti i mane.

Međutim, svaka promocija već je poticaj za motiviranje klijenta da potroši više novca i poveća prihod trgovine.

Najpopularnija promocija je ponuda “4 artikla po cijeni od 3” ili “Kupite 3 artikla i ostvarite 25-50% popusta na četvrti”.

Ova metoda povećanja prodaje artikala uglavnom je prikladna za majice kratkih rukava, košulje, donje rublje i čarape.

Ima još sličnih prodajnih primjera s trapericama i jaknama.

Na primjer, kupcima se nudi da uzmu drugu stavku u trgovini uz značajan popust (50-70%) ili čak potpuno besplatno.

Uz ove vrste promocija kupci ne samo da kupuju, već i daju do znanja obitelji i prijateljima gdje mogu dobiti dobru ponudu.

Ovaj potez ima još jedan plus za vlasnike.

Ako ne održavate rasprodaje, postoji rizik da će roba ostati nedostupna do sljedeće sezone, kada će biti na sniženju moderniji artikli.

Jesu li kartice s popustom učinkovite?

Kartice s popustom imaju brojne prednosti i nedostatke.

Govori li o tome koliki prihod mogu donijeti, odgovor može biti žalostan: ne samo da se dobit ne povećava, nego i poduzetnik ide u minus.

Recimo da je u trgovini marža na svu robu 50%, a sa svakim aktiviranim popustom gubi se značajan postotak zarade od prodaje za 10%.

Ali postoji i pozitivan trenutak u ovoj situaciji.

Imajući u ruci diskontnu karticu, potencijalni kupac postaje redoviti kupac - dolazi u onaj gdje pri svakoj kupnji može ostvariti neku pogodnost, a rijetko se odluči kupiti nešto "sa strane", gdje mu se ništa ne nudi .

Prednosti uvođenja diskontnih kartica u prodaju su očite: možete značajno povećati prodaju zahvaljujući stalnim kupcima.

Kako povećati prodaju u trgovini koristeći sustav popusta?

Kupci su različiti - neki ne žele trošiti novac na dodatnu robu koja im se nudi, dok drugi nisu zadovoljni veličinom popusta.

Međutim, pogodnosti i promocije mogu povećati prodaju.

Psiholozi kažu da je brojka od 15% donji prag nakon kojeg mozak počinje percipirati vrijednosti kao značajne.

Stoga popusti ispod ove brojke često prođu nezamijećeni i necijenjeni.

Provjereni i učinkoviti sustavi popusta:

Popusti prema dobu dana/tjednu/godini.

Koriste se samo u određenom vremenskom razdoblju (ujutro, navečer), tijekom sezone (ljeti, zima) ili danima prije državnih praznika.

Segmentni popusti.

Samo za posebne ljude, na primjer, studente ili domaćice.

Prodajni.

Koriste se kako bi se riješili ustajale robe i nadopunili cijeli asortiman samo novim artiklima sljedeće sezone. Ali ova metoda također značajno povećava prodaju trgovine odjećom.

Trebam li uzeti kontakt podatke klijenta?

Kako povećati prodaju u trgovini ako trgovina nema kontakte ljudi koji od njih kupuju?

Bez podataka o kupcima, vlasnik tvrtke mora uložiti više novca u oglašavanje.

Prodaja “novom” kupcu svaki put ispada mnogo skuplja od prodaje robe kupcu koji redovito posjećuje trgovinu.

Povratne informacije kupaca su najvažnije.

Uostalom, kupci mogu izvijestiti jesu li zadovoljni kupnjom ili promocijom te iznijeti svoje želje i kritike.

Podaci su potrebni i kako bi im čestitali blagdane i darivali ih - to će im biti ne samo ugodno, već ih može potaknuti na ponovnu kupnju.

Da biste povećali prodaju u trgovini odjećom, upotrijebite preporuke iz videa:

Kako stvoriti učinkovitu bazu kupaca za povećanje prodaje u trgovinama?

"Ljudi kupuju povjerenje prije nego kupe proizvode."
Mark Stevens

Informacijska tehnologija se brzo razvija.

Današnji problem je činjenica da svi kupci trgovine ne znaju, na primjer, za nadolazeću akciju.

Ako već imate stalne kupce, sada je vrijeme da privučete nove.

Baza kupaca je potrebna kako bi se već poznati kupci obavijestili o nadolazećim događajima, kako bi oni zauzvrat pomogli privući nove kupce.

Najlakši način da počnete održavati bazu klijenata je da klijentu predate obrazac na blagajni i zamolite ga da ga ispuni.

Zauzvrat može dobiti, primjerice, popust pri sljedećoj kupnji ili rođendanski dar od tvrtke.

Postoje sljedeće vrste upitnika:

• upitnik za stalnog kupca s osnovnim podacima (ime i prezime, adresa stanovanja, broj telefona i email);
• upitnik za VIP klijenta, koji sadrži mnogo više pitanja (datum godišnjice, hobiji, mjesto rada).

Kakav god upitnik bio, njegova suština se ne mijenja.

Zadatak baze klijenata je pronaći potrebne informacije kod određenog klijenta tijekom susreta uživo ili telefonskog razgovora kako bi mu u budućnosti prodali proizvod ili uslugu.

Sada morate pravilno upravljati prikupljenim podacima.

Prvo i učinkovito pravilo za održavanje kontakta s poznatim kupcem je pisati mu pisma i, po mogućnosti, slati papirnate poruke poštom.

Da biste napisali kompetentno pismo klijentu, obratite pozornost na sljedeće točke:

• pismo mora sadržavati adresu s riječima "Poštovani...", "Poštovani...";
• pismo bi trebalo obavijestiti kupca o nadolazećoj promociji ili mogućnosti primanja dara;
• na kraju pisma trebate podsjetiti na prethodno, na primjer, "možda niste obratili pozornost - u prošlom pismu najavili smo popust od više od 50% na sve proizvode."

Velika prednost bit će kreativna i duhovita pisma, bez tekstova predložaka.

Možda ne odgovaraju svi na papirnatu poštu i ne primjećuju vaše poruke.

U tom slučaju morate obaviti telefonske razgovore.

Evo osnovnih pravila za obavljanje telefonske prodaje:

• poziv klijentu počinje pitanjem "Je li zgodno razgovarati?";
• razgovor "za život" kako bi se pridobila osoba (preporuča se koristiti upitnik s njegovim podacima);
• poruka da ćete uskoro moći ostvariti veliki popust na proizvod ili uslugu u trgovini;
• zakazivanje sastanka (svom sugovorniku možete reći radno vrijeme trgovine ili ga upisati na individualno savjetovanje kako bi se lakše odlučio za robu ili uslugu koja mu se sviđa).

Nikada nemojte zanemariti telefonsku prodaju i uvijek smišljajte nove razloge za poziv.

Razumjeti kako povećati prodaju u trgovini, morate razmišljati kao kupac: što očekuje od trgovine, kako kupuje i koja su mu roba ili usluga neophodna.

U tu svrhu razvijeni su mnogi treninzi od strane web marketingaša koji govore o najsuvremenijim načinima povećanja prodaje.

Naučeći razumjeti zamršenost ljudskog razmišljanja, možete primijeniti najučinkovitije načine za povećanje svoje blagajne i uštedjeti na oglašavanju.

• Zašto vam je potrebna potvrda o porezu na dohodak 2 i kako je ispuniti?

Poslovni ljudi koji rade u sektoru trgovine nisu uvijek zadovoljni razinom prodaje. Niska prodaja dovodi do nižeg profita, a često to dovodi i do zatvaranja poduzeća. Ali ne treba žuriti. Sada ćemo razmotriti učinkovite opcije za povećanje prodaje u trgovini.

Razlozi slabe prodaje

Prvo morate pronaći korijen problema. Postoji 5 uobičajenih razloga:

1. Proizvod niske kvalitete. Ljudi koji kupe proizvod loše kvalitete nikada se više neće vratiti u trgovinu. Štoviše, oni će također stvoriti anti-reklamu usmenom predajom.
2. Proizvod nije tražen. Možda potrošač jednostavno nije zainteresiran za ovaj proizvod.
3. Mjesto. Ako se trgovina nalazi na rubu grada, onda niska razina prodaje ne treba čuditi.
4. Visoke cijene. Napuhani trošak proizvoda također će uplašiti mnoge kupce.
5. Loša usluga. Loš odnos osoblja prema kupcima negativno će utjecati na dobit.

Ako se problem ne odnosi na ove točke, možete prijeći na upoznavanje s pet načina za povećanje profita trgovine.

Popust

Ovo je najmoćnije oružje u rukama trgovaca. Ljudi vole popuste. Čak i ako im proizvod ne treba, sigurno će ga kupiti, jer se prodaje na popustu. Ovo je čista psihologija i primitivni instinkt čovjeka. Čak će i uobičajeni natpis "popust" imati učinka. Ali ne daju svi prodavači pravi popust. Drugim riječima, ostave cijenu, ali na cjeniku napišu da postoji popust.

Osim toga, promotivno razdoblje može se ograničiti kako bi postojala motivacija za kupnju ovdje i sada, jer se osoba, razmišljajući o budućoj kupnji, može predomisliti. Ne zaboravite na sustav kumulativnih popusta za stalne kupce, to će vam omogućiti da osobu vežete za svoju trgovinu.

2 proizvoda u 1

Možete povećati prodaju tako da potaknete potrošače na kupnju nekoliko proizvoda odjednom. Često prodavači kombiniraju 2 proizvoda u 1. Na primjer, šampon (200 rubalja) i sapun (50 rubalja). Treba ih pakirati zajedno i postaviti cijenu, na primjer, na 300 rubalja. Ovo posebno dobro funkcionira tijekom praznika kada ljudi kupuju poklon setove.

"Rijetka roba"

Možete stvoriti iluziju rijetkog proizvoda. Ova metoda se često koristi za masovni marketing. Na primjer, "Samo od 1. studenog do 1. prosinca prodavat ćemo moderne bunde iz nove kolekcije." To će potaknuti kupca da što brže obavi kupnju kako bi ugrabio nešto rijetko i unikatno.

"999,99 rubalja"

Svi će se složiti da 59,90 rub. vizualno se čini manje od 60 rubalja, iako je razlika samo 10 kopejki. Potrošač to možda razumije, ali podsvjesno to ne uzima u obzir. Čini mu se da je proizvod jeftin i on ga kupuje. Izvrstan primjer oglašavanja nove taksi usluge: "Ukrcaj od 49 rubalja." Čini se kao da je "četrdeset i neka", ali na kraju ništa manje od ostalih usluga. Iako će većina klijenata odabrati prvu opciju.

U prvi plan

Ova je opcija prikladnija za prodaju ustajale robe. Svaki proizvod će pronaći svog kupca, a to je praksa već dokazala, jednostavno je, ponekad je potrebno puno vremena. Prodavači taj period skraćuju stavljajući ustajalu robu na najvidljivije mjesto. Grubo rečeno, nameću proizvod potrošaču. Na istom principu rade i veliki hipermarketi, gdje se svaka sitnica nalazi na blagajni. Ljudi koji stoje u redu nehotice obraćaju pažnju na razne žvakaće gume, čokoladice itd.

Možda ste primijetili da je veća vjerojatnost da ćete kupiti proizvode koji su u razini očiju. Isto tako, proizvodi za djecu nalaze se na nižoj razini gdje ih mogu vidjeti i zamoliti roditelje da ih kupe.

Kombinirajte ove metode i profit trgovine će se povećati

Ako je trgovina dobro smještena, ima dobru uslugu i proizvod je visoke kvalitete, onda će ovih 5 načina za povećanje prodaje sigurno djelovati ako ih kombinirate; osim toga, možete pokušati koristiti viralno oglašavanje. Ovi marketinški trikovi odavno su poznati, ali ih poslovni ljudi početnici jednostavno ne koriste. I uzalud, jer uz njihovu pomoć možete sasvim realno povećati zaradu u trgovini.

Rado ću odgovoriti na sva pitanja u komentarima na članak.

Svako poduzeće mora predvidjeti planirane mjere za povećanje dobiti.

Općenito, ove aktivnosti mogu biti sljedeće prirode:

• povećanje proizvodnje;
• poboljšanje ;
• prodaja ili lizing viška opreme i druge imovine;
• smanjenje troškova proizvodnje racionalnijim korištenjem materijalnih sredstava, proizvodnih kapaciteta i prostora, rada i radnog vremena;
• diversifikacija proizvodnje;
• širenje prodajnog tržišta i dr.;
• racionalno korištenje gospodarskih resursa;
• smanjenje troškova proizvodnje;
• promicanje ;
• eliminacija neproizvodnih troškova i gubitaka;
• povećanje tehničke razine proizvodnje.

U tržišnoj ekonomiji važnost profita je ogromna. Želja za njegovim dobivanjem usmjerava proizvođače roba na povećanje obujma proizvodnje proizvoda potrebnih potrošaču i smanjenje troškova proizvodnje. Uz razvijenu konkurenciju, time se postiže ne samo cilj poduzetništva, već i zadovoljenje društvenih potreba. Međutim, ekonomska nestabilnost i monopolski položaj proizvođača robe iskrivljuju formiranje dobiti kao neto dohotka i dovode do želje za stjecanjem prihoda, uglavnom kao rezultat rasta cijena.

Unatoč činjenici da je profit najvažniji ekonomski pokazatelj aktivnosti poduzeća, on ne karakterizira učinkovitost njegova rada. Da bi se utvrdila učinkovitost poduzeća, potrebno je usporediti rezultate (u ovom slučaju dobit) s troškovima ili resursima koji su te rezultate osigurali.

Glavni čimbenici povećanja dobiti poduzeća

Kao što znate, dobit od prodaje je razlika između prihoda od prodaje i ukupne cijene proizvoda, radova i usluga. Dakle, postoje dva načina utjecaja (povećanja, smanjenja) dobiti poduzeća:

• prvi način je smanjenje troškova;
• drugi način je povećanje prihoda, tj. količina prodanog.

Razmotrimo primjer međudjelovanja ovih staza (sl. 13.1). Da biste povećali dobit za 100 tisuća rubalja, potrebno je ili smanjiti troškove za 100 tisuća rubalja ili povećati prodaju za 594 tisuće rubalja. (2994 - 2400).

Očito, najprofitabilnija opcija je smanjenje troškova, jer:

Riža. 13.1. Načini povećanja profita:

1 - početna verzija; 2 - prvi način, smanjenje troškova; 3 - drugi način, povećanje obima prodaje

smanjenje troškova za 4,1% puno je lakše nego povećanje prodaje za gotovo 25%;

povećanje obujma proizvodnje zahtijeva dodatne troškove, uključujući obrtni kapital;

povećanje obima prodaje zahtijeva osvajanje određenih segmenata tržišta.

Treba napomenuti da je smanjenje troškova za poduzeće objektivan proces. Štoviše, ne samo zbog povećanja profita, već i zbog konkurencije i potrebe za smanjenjem cijena proizvedenih proizvoda u određenim situacijama. U tim slučajevima, da bi se profit smanjio ili povećao, potrebno je što prije prijeći na proizvodnju novih proizvoda.

Glavni čimbenici koji utječu na smanjenje troškova poduzeća:

• Postizanje odgovarajuće razine produktivnosti rada.
• Osiguravanje odgovarajućeg obrta sredstava poduzeća, a prije svega obrtnih sredstava i njihovih izvora.
• Optimizacija varijabilnih troškova poduzeća.
• Optimizacija fiksnih troškova, tj. opći proizvodni, opći poslovni i komercijalni troškovi.
• Optimizacija strukture kapitala, vlasničkog i posuđenog kapitala poduzeća.
• Uvođenje upravljačkog računovodstva, unapređenje proračuna.
• Optimizacija troškova nabave.
• Upravljanje troškovima.
• Ostali faktori.

• Smanjene razine zaliha.
• Otklanjanje svih vrsta gubitaka i neproduktivnih troškova.

Glavni čimbenici povećanja obima prodaje i prihoda:

I. Čimbenici - zahtjevi upravljanja.

• Fleksibilna proizvodnja, koja omogućuje stalno povećanje njenog obujma, pravovremeno ažuriranje proizvoda i proširenje asortimana.
• Poštivanje zaključenih ugovora.
• Optimizacija cijena i određivanja cijena.
• Osiguravanje najviše kvalitete proizvoda, radova i usluga.
• Periodični pregled politika komercijalnog kreditiranja.
• Ostali faktori.

II. Čimbenici povezani s mogućim rezervama.

• Osvajanje i razvoj novih tržišta.
• Širenje prodajne mreže.
• Učinkovita aktivnost poduzeća u prodaji proizvoda.
• Ostali faktori.

Svrha upravljanja dobiti poduzeća: optimizacija planiranja dobiti; ostvarivanje barem planirane dobiti; optimizacija raspodjele dobiti sa stajališta učinkovitosti poslovanja.

Treba napomenuti da su sve aktivnosti poduzeća usmjerene na ostvarenje cilja upravljanja dobiti. Dio ove aktivnosti usmjeren je na realizaciju drugog, ne manje važnog cilja - osiguranja likvidnosti i solventnosti poduzeća.

Profitabilna politika je sljedeća.

Analiza stvarnih financijskih rezultata:

• odnos između prihoda i rashoda poduzeća i njegove dobiti,
• financijska analiza prihoda, dobiti i rentabilnosti vrsta
• dobit - od prodaje, bilanca, oporeziva, neto;
• analiza i optimizacija troškova poduzeća u procesu razvoja cijena koštanja, uključujući troškove prodane robe, komercijalne i administrativne troškove;
• granična analiza i procjena graničnih pokazatelja;
• analiza strukture kapitala i pripadajuće financijske poluge, njezin utjecaj na povrat na kapital korištenjem DuPont formule;
• analiza pokazatelja obrtaja kapitala poduzeća i njegovog utjecaja na rentabilnost vlastitih sredstava poduzeća pomoću DuPont formule;
• procjena dobiti po dionici u dioničkim društvima.

Analiza i ocjena uloge i mjesta profita u internim financijskim odnosima, u centrima financijske odgovornosti.

Izrada i obrazloženje poslovnog plana (financijskog plana), financijskih proračuna poduzeća, uključujući prognozu dobiti i gubitka na temelju rezultata analize i drugih ekonomskih proračuna. Vrste dokumenata i njihov sadržaj određuje poduzeće.

Razvoj politike profitabilnog poduzeća koja se odnosi na raspodjelu neto dobiti, uključujući:

• politika dividende;
• investicijska politika;
• odnos prema fondu potrošnje;
• odnos prema rezervnom fondu na račun neto dobiti;
• procjena ostalih plaćanja iz neto dobiti.

Izrada organizacijskog plana za poduzeće, svojevrsni propisi o upravljanju dobiti, uključujući načela operativnih aktivnosti za ostvarenje planirane dobiti.

Uz gore navedene glavne odredbe profitabilne politike, druge odredbe mogu se odražavati u relevantnim dokumentima.