Mehanizmi socijalne percepcije. Socijalna percepcija i socijalna kognicija

Ljudi se ponašaju i osjećaju ne u skladu sa stvarnim činjenicama, već u skladu sa svojim idejama o tim činjenicama. Svatko ima svoju specifičnu sliku svijeta i ljudi oko sebe, a osoba se ponaša kao da su te slike, a ne predmeti koje predstavljaju, istina.

Neke slike kod gotovo svih normalnih pojedinaca slijede isti obrazac. Osoba zamišlja svoju majku kao kreposnu i nježnu, svog oca kao strogog, ali pravednog, svoje tijelo kao snažno i netaknuto. Ako postoji razlog da se misli drugačije, onda je sama pomisao na to duboko mrska osobi. Radije se osjeća kao prije, u skladu s tim univerzalnim figurativnim predlošcima i bez obzira na njihov odnos prema stvarnosti...

Promjena imidža nije laka, a bolnost ovog procesa jedan je od razloga zašto se izbjegava na sve moguće načine. Kada umre voljena osoba, potreban je znatan napor da se svoj pogled na svijet prilagodi promijenjenoj situaciji. Ovaj napor, koji se naziva žalovanje, vrlo je iscrpljujući i dovodi do umora i gubitka težine. Ljudi u stanju tuge često ujutro ustaju umorniji nego što navečer odlaze u krevet i osjećaju se kao da su cijelu noć naporno radili. Oni doista rade puno teškog posla preko noći, mijenjajući svoje mentalne slike...

E. Bern."Uvod u psihijatriju i psihoanalizu za neupućene"

Suština društvene percepcije

Mehanizmi socijalne percepcije

· Osobna slika kao percipirana i prenesena slika. Učinci percepcije

· Značajke formiranja društvenih stavova

Pojam društvene percepcije uvelike je određen pojmom imidža, budući da bit društvene percepcije sastoji se u figurativnoj percepciji osobe o sebi, drugim ljudima i društvenim pojavama svijeta oko sebe. Slika kao rezultat i oblik odraza predmeta i pojava materijalnog svijeta u ljudskom umu je najvažniji ključni uvjet za percepciju. Sadržajno gledano, slika je objektivna u onoj mjeri u kojoj primjereno odražava stvarnost. Slika postoji na razini osjećaja (osjet, percepcija, ideja) i na razini mišljenja (pojam, sud, zaključivanje).

U većini izvora percepcija tumači se kao proces i rezultat čovjekove percepcije pojava okolnog svijeta i sebe. Percepcija je povezana sa svjesnom identifikacijom određene pojave i tumačenjem njezina značenja kroz različite transformacije osjetilnih informacija. Društvena percepcija - percepcija ljudi, razumijevanje i procjena društvenih objekata: drugih ljudi, sebe, grupa, društvenih zajednica itd. (Psihologija: Rječnik / Pod općim uredništvom A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky. - M., 1990.). Socijalna percepcija uključuje interpersonalnu percepciju, samopercepciju i međugrupnu percepciju. U užem smislu, društvena percepcija se smatra kao međuljudski percepcija: proces opažanja vanjskih znakova osobe, njihovo povezivanje s njegovim osobnim karakteristikama, tumačenje i predviđanje njegovih postupaka na temelju toga. Društveni perceptivni proces ima dvije strane: subjektivnu (subjekt percepcije je osoba koja percipira) i objektivnu (objekt percepcije je osoba koja se percipira). U interakciji i komunikaciji socijalna percepcija je obostrana. Ljudi percipiraju, tumače i procjenjuju jedni druge, a ispravnost te procjene nije uvijek očigledna.

Procesi društvene percepcije bitno se razlikuju od percepcije nedruštvenih objekata. Ta razlika leži u činjenici da društveni objekti nisu pasivni i ravnodušni u odnosu na subjekt percepcije. Osim toga, društvene slike uvijek imaju semantička i evaluativna tumačenja. U izvjesnom smislu percepcija je tumačenje. Ali interpretacija druge osobe ili skupine uvijek ovisi o prethodnom socijalnom iskustvu percipiratelja, o ponašanju objekta percepcije u trenutku, o sustavu vrijednosnih orijentacija percipiratelja i o mnogim čimbenicima subjektivnog i objektivnog reda. .

Istaknuti mehanizmi socijalne percepcije- način na koji ljudi tumače, razumiju i procjenjuju drugu osobu. Najčešći mehanizmi su sljedeći: empatija, privlačnost, kauzalna atribucija, identifikacija, socijalna refleksija.

Suosjecanje - razumijevanje emocionalnog stanja druge osobe, razumijevanje njegovih emocija, osjećaja i iskustava. U mnogim psihološkim izvorima empatija se poistovjećuje sa simpatijom, empatijom i suosjećanjem. To nije sasvim točno, jer možete razumjeti emocionalno stanje druge osobe, ali ne i odnositi se prema njoj sa simpatijom i empatijom. Dobro shvaćajući stavove i povezane osjećaje drugih ljudi koji mu se ne sviđaju, osoba često djeluje suprotno njima. Učenik u razredu, koji gnjavi nevoljenog učitelja, može savršeno razumjeti emocionalno stanje potonjeg i upotrijebiti snagu svoje empatije protiv učitelja. Ljudi koje nazivamo manipulatorima vrlo često imaju dobro razvijenu empatiju i koriste je u svoje, često sebične svrhe.

Subjekt je u stanju razumjeti značenje iskustava drugoga jer je i sam jednom doživio ista emocionalna stanja. Međutim, ako osoba nikada nije iskusila takve osjećaje, tada mu je mnogo teže shvatiti njihovo značenje. Ako pojedinac nikada nije doživio afekt, depresiju ili apatiju, tada najvjerojatnije neće razumjeti što druga osoba proživljava u tom stanju, iako može imati određene kognitivne ideje o takvim fenomenima. Da bismo shvatili pravo značenje tuđih osjećaja, nije dovoljno imati kognitivne reprezentacije. Potrebno je i osobno iskustvo. Stoga se empatija kao sposobnost razumijevanja emocionalnog stanja druge osobe razvija tijekom života i može biti izraženija kod starijih osoba. Sasvim je prirodno da bliski ljudi imaju razvijeniju empatiju jedni prema drugima nego ljudi koji se poznaju relativno nedavno. Ljudi iz različitih kultura mogu imati malo empatije jedni prema drugima. U isto vrijeme, postoje ljudi koji imaju poseban uvid i sposobni su razumjeti iskustva druge osobe čak i ako ih pokušava pažljivo sakriti. Postoje neke vrste profesionalnih aktivnosti koje zahtijevaju razvijenu empatiju, na primjer, medicinska praksa, podučavanje i kazalište. Gotovo svaka profesionalna aktivnost u sferi "od osobe do osobe" zahtijeva razvoj ovog mehanizma percepcije.

Privlačnost - poseban oblik percepcije i spoznaje druge osobe, koji se temelji na formiranju stabilnog pozitivnog osjećaja prema njoj. Kroz pozitivne osjećaje simpatije, privrženosti, prijateljstva, ljubavi itd. Između ljudi nastaju određeni odnosi koji im omogućuju dublje upoznavanje. Prema figurativnom izrazu predstavnika humanističke psihologije A. Maslowa, takvi osjećaji omogućuju vam da vidite osobu "pod znakom vječnosti", tj. vidjeti i razumjeti ono najbolje i najvrednije što je u njemu. Privlačnost kao mehanizam socijalne percepcije obično se promatra u tri aspekta: proces formiranja privlačnosti druge osobe; rezultat ovog procesa; kvaliteta odnosa. Rezultat ovog mehanizma je poseban tip društvenog odnosa prema drugoj osobi, u kojem prevladava emocionalna komponenta.

Privlačnost može postojati samo na razini individualno selektivnih međuljudskih odnosa, karakteriziranih međusobnom privrženošću subjekata. Vjerojatno postoje različiti razlozi zašto volimo neke ljude više od drugih. Emocionalna privrženost može nastati na temelju zajedničkih pogleda, interesa, vrijednosnih orijentacija ili kao selektivan stav prema nečijem posebnom izgledu, ponašanju, karakternim osobinama itd. Zanimljivo je da takvi odnosi omogućuju bolje razumijevanje druge osobe. Uz određeni stupanj konvencije, možemo reći da što nam se neka osoba više sviđa, to je bolje poznajemo i bolje razumijemo njezine postupke (osim, naravno, ako ne govorimo o patološkim oblicima privrženosti).

Privlačnost je značajna i u poslovnim odnosima. Stoga većina poslovnih psihologa preporuča stručnjacima za interpersonalnu komunikaciju da iskazuju što pozitivniji stav prema klijentima, čak i ako ih baš i ne vole. Izvana izražena dobra volja ima suprotan učinak – stav se zapravo može promijeniti u pozitivan. Dakle, stručnjak razvija dodatni mehanizam socijalne percepcije, koji mu omogućuje dobivanje više informacija o osobi. Međutim, treba imati na umu da pretjerano i umjetno izražavanje radosti ne stvara toliko privlačnost koliko uništava povjerenje ljudi. Prijateljski stav se ne može uvijek izraziti kroz osmijeh, pogotovo ako izgleda lažno i previše postojano. Dakle, televizijski voditelj koji se smiješi sat i pol vjerojatno neće privući simpatije gledatelja.

Mehanizam kauzalne atribucije povezana s pripisivanjem razloga ponašanja osobi. Svaka osoba ima vlastite pretpostavke o tome zašto se percipirana osoba ponaša na određeni način. Pripisujući drugome određene razloge za ponašanje, promatrač to čini ili na temelju sličnosti njegova ponašanja s nekom poznatom osobom ili poznatom slikom osobe ili na temelju analize vlastitih motiva pretpostavljenih u sličnoj situaciji. Ovdje vrijedi načelo analogije, sličnosti s već poznatim ili istim. Zanimljivo je da kauzalna atribucija može “raditi” čak i kada se napravi analogija s osobom koja ne postoji i nikada nije stvarno postojala, ali postoji u mašti promatrača, primjerice, s umjetničkom slikom (slika lika iz knjiga ili film). Svaka osoba ima ogroman broj ideja o drugim ljudima i slikama, koje su nastale ne samo kao rezultat susreta s određenim ljudima, već i pod utjecajem različitih umjetničkih izvora. Na podsvjesnoj razini te slike zauzimaju "jednak položaj" sa slikama ljudi koji stvarno postoje ili su stvarno postojali.

Mehanizam kauzalne atribucije povezan je s određenim aspektima samopercepcije pojedinca koji percipira i procjenjuje drugoga. Dakle, ako je subjekt drugome pripisao negativne osobine i razloge njihove manifestacije, tada će najvjerojatnije sebe ocjenjivati ​​suprotnošću kao nositelja pozitivnih osobina. Ponekad ljudi s niskim samopoštovanjem pokazuju pretjeranu kritičnost prema drugima, stvarajući tako određenu negativnu subjektivnu društvenu pozadinu, protiv koje, kako im se čini, izgledaju sasvim pristojno. Zapravo, to su samo subjektivni osjećaji koji nastaju kao psihološki obrambeni mehanizam. Na razini društvene stratifikacije, međugrupni odnosi kao što su izbor vanjske grupe i strategija društvenog stvaralaštva, naravno, popraćeni su djelovanjem kauzalne atribucije. T. Shibutani govorio je o stupnju kritičnosti i dobre volje koje je preporučljivo promatrati u odnosu prema drugima. Uostalom, svaki čovjek ima pozitivne i negativne osobine, kao i karakteristike ponašanja određene njegovom ambivalentnošću kao pojedinca, ličnosti i subjekta djelovanja. Osim toga, iste se kvalitete različito procjenjuju u različitim situacijama.

Pripisivanje uzroka ponašanja može se dogoditi uzimajući u obzir eksternost i internost i onoga koji pripisuje i onoga kome se pripisuje. Ako je promatrač pretežno izvanjski, tada će mu se razlozi ponašanja pojedinca kojeg on percipira pojaviti u vanjskim okolnostima. Ako je unutarnji, tada će tumačenje ponašanja drugih biti povezano s unutarnjim, individualnim i osobnim razlozima. Znajući u čemu je pojedinac vanjski, a u kojem je unutarnji, moguće je odrediti neke značajke njegovog tumačenja razloga ponašanja drugih ljudi.

Percepcija osobe također ovisi o njegovoj sposobnosti da se stavi na mjesto drugoga, da se poistovjeti s njim. U tom će slučaju proces spoznaje drugoga teći uspješnije (ako postoje značajni temelji za odgovarajuću identifikaciju). Proces i rezultat takve identifikacije naziva se identifikacija. Identifikacija kao socio-psihološki fenomen suvremena znanost razmatra vrlo često iu toliko različitim kontekstima da je potrebno posebno odrediti obilježja ovog fenomena kao mehanizma društvene percepcije. Identifikacija je u ovom pogledu slična empatiji, ali se empatija može smatrati emocionalnom identifikacijom subjekta promatranja, koja je moguća na temelju prošlih ili sadašnjih iskustava sličnih iskustava. Što se identifikacije tiče, ovdje postoji veći stupanj intelektualne identifikacije čiji su rezultati to uspješniji što je promatrač točnije odredio intelektualnu razinu onoga koga percipira. U jednoj od priča E. Poea, glavni lik, stanoviti Dupin, u razgovoru sa svojim prijateljem analizira tijek razmišljanja dječačića kojeg je neko vrijeme promatrao. Razgovor je upravo o razumijevanju jedne osobe druge na temelju mehanizma intelektualne identifikacije.

“... Poznajem osmogodišnjeg dječaka čija je sposobnost ispravnog pogađanja u igri par i nepar izazvala divljenje svih. Ovo je vrlo jednostavna igra: jedan od igrača drži nekoliko kamenčića u šaci i pita drugog drži li paran ili neparan broj. Ako drugi igrač točno pogodi, tada osvaja kamenčić, ali ako netočno pogodi, tada gubi kamenčić. Dječak kojeg sam spomenuo pobijedio je sve svoje školske prijatelje. Naravno, on je svoja nagađanja temeljio na nekim načelima, a ova potonja sastojala su se samo u činjenici da je pažljivo promatrao svog protivnika i ispravno procijenio stupanj njegove lukavosti. Na primjer, njegov očito glupi protivnik podiže šaku i pita: "Par ili nepar?" Naš učenik odgovara "neparno" i gubi. Međutim, u sljedećem pokušaju pobjeđuje, jer kaže sebi: "Ova budala je prošli put uzela paran broj kamenčića i, naravno, misli da će dobro prevariti ako sada uzme neparan broj. Pa ću reći Opet “neparno”!” Kaže “neparno.” !” i pobjeđuje. S malo pametnijim protivnikom ovako bi rezonirao: “Ovaj dječak je primijetio da sam upravo rekao “neparno” i sad će prvo htjeti promijeniti paran broj kamenčića na neparan, ali će odmah shvatiti da je to prejednostavno, pa će njihov broj ostaviti isti. Pa ću reći "čak!" On kaže "čak!" i pobjeđuje. Ovo je logično razmišljanje dječačića kojeg su drugovi prozvali "sretnikom". Ali, u biti, što je to? Samo", odgovorio sam, "sposobnost potpunog poistovjećivanja vlastitog intelekta s intelektom neprijatelja."

To je to, rekao je Dupin. - A kada sam pitao dječaka kako postiže tako potpunu identifikaciju, koja mu osigurava stalni uspjeh, odgovorio je sljedeće: “Kad želim saznati koliko je taj dječak pametan, ili glup, ili ljut, ili o čemu sada razmišlja. Pokušavam svom licu dati potpuno isti izraz koji vidim na njegovom licu, a zatim čekam da saznam koje se misli ili osjećaji javljaju u meni u skladu s tim izrazom..." (Prema E.. Priče. - M., 1980., str. 334). Kao što vidimo, ovaj odlomak ilustrira djelovanje mehanizama identifikacije i empatije u dječakovu poznavanju vršnjaka kako bi pobijedio u igri. Mehanizam identifikacije u ovom slučaju jasno prevladava nad empatijom, koja se i ovdje odvija.

Profesionalne aktivnosti nekih stručnjaka povezane su s potrebom za identifikacijom, poput rada istražitelja ili učitelja, što je više puta opisano u pravnoj i pedagoškoj psihologiji. Pogrešna identifikacija kada se pogrešno procjenjuje intelektualna razina druge osobe može dovesti do negativnih profesionalnih rezultata. Dakle, nastavnik koji precjenjuje ili podcjenjuje intelektualnu razinu svojih učenika neće moći ispravno procijeniti povezanost stvarnih i potencijalnih sposobnosti učenika tijekom procesa učenja.

Treba napomenuti da riječ “identifikacija” u psihologiji označava cijeli niz pojava koje nisu identične jedna drugoj: proces uspoređivanja predmeta na temelju bitnih obilježja (u kognitivnoj psihologiji), nesvjesni proces identifikacije bliskih osoba i mehanizam psihološke obrane (u psihoanalitičkim konceptima), jedan od mehanizama socijalizacije itd. U širem smislu, identifikacija kao mehanizam socijalne percepcije, u kombinaciji s empatijom, proces je razumijevanja, viđenja drugoga, shvaćanja osobnih značenja tuđih aktivnosti, koji se provodi izravnom identifikacijom ili pokušajem da se netko stavi na mjesto drugoga. .

Percipirajući i tumačeći svijet oko sebe i druge ljude, čovjek također percipira i interpretira sebe, svoje postupke i motivacije. Proces i rezultat čovjekove samopercepcije u društvenom kontekstu nazivamo društvena refleksija. Kao mehanizam socijalne percepcije, socijalna refleksija znači subjektovo razumijevanje vlastitih individualnih karakteristika i kako se one manifestiraju u vanjskom ponašanju; svijest o tome kako ga drugi ljudi doživljavaju. Ne treba misliti da su ljudi sposobni sebe percipirati adekvatnije od onih oko sebe. Dakle, u situaciji kada postoji prilika da se pogledate izvana - na fotografiji ili filmu, mnogi ostaju vrlo nezadovoljni dojmom koji ostavlja vlastita slika. To se događa jer ljudi imaju donekle iskrivljenu sliku o sebi. Iskrivljene ideje tiču ​​se čak i izgleda opažača, a da ne spominjemo društvene manifestacije unutarnjeg stanja.

U interakciji s drugima, svaka osoba vidi veliki broj reakcija ljudi na sebe. Te su reakcije mješovite. Pa ipak, karakteristike određene osobe unaprijed određuju određene karakteristike reakcija drugih na njega. Općenito, svatko ima ideju o tome kako se ljudi oko njega općenito odnose prema njemu, na temelju čega se formira dio slike o "društvenom ja". Subjekt može biti sasvim jasno svjestan koje su točno njegove karakteristike i osobne manifestacije ljudima najprivlačnije ili odbojnije. On također može koristiti ovo znanje u određene svrhe, prilagođavajući ili mijenjajući svoju sliku u očima drugih ljudi. Opažena i prenesena slika osobe obično se naziva slika.

Tako, slika osobnosti - to je ona percipirana i prenesena slika. Slika nastaje kada promatrač primi relativno stabilan dojam o drugu osobu, njeno opaženo ponašanje, izgled, izjave i sl. Slika ima dvije strane: subjektivnu, tj. prenesenu sliku osobe koja se opaža, čija se slika stvara, i objektivnu, tj. percipiran od strane promatrača. Prenesene i percipirane slike možda se ne podudaraju. Osim toga, prenesena slika ne odražava uvijek bit pojedinca. Postoji takozvani jaz u vjerodostojnosti slike kada postoji gore spomenuto odstupanje. Slika se može prihvatiti ili ne prihvatiti, uzrokujući odgovarajući pozitivan ili negativan stav prema sebi. Identificiraju se glavni uvjeti prihvaćene slike: orijentacija prema društveno prihvaćenim oblicima ponašanja koji odgovaraju društvenoj kontroli, te orijentacija prema srednjoj klasi (kao najbrojnijoj) prema društvenoj stratifikaciji. Drugim riječima, osoba u svom samoočitovanju mora biti odobrena od strane većine, a da pritom ne bude samo tipičan predstavnik te većine, već je pokušava nadmašiti po nekom kriteriju. Ako osoba čini nešto što se osuđuje prema zahtjevima većine, tada čak i uz pozitivan stav drugih, njegova slika neće biti prihvaćena. Ako drugi ne percipiraju sliku osobe ili ima negativne karakteristike s njihove točke gledišta, tada se mogu izvući sljedeći zaključci o njezinoj društvenoj samomanifestaciji: ili zanemaruje općeprihvaćene običaje, ili tvrdi vlastite ja, ne obazirući se na društvene norme. Nije slučajno da osobe kojima je važna javna popularnost imaju takozvane image makere - stručnjake koji se bave problemima formiranja i razvoja popularnog imidža.

Postoje tri razine percipirane slike: biološka, ​​psihološka, ​​socijalna. Biološka razina uključuje percepciju spola, dobi, zdravlja, tjelesnih karakteristika, konstitucije i temperamenta. Psihološka razina uključuje analizu čimbenika kao što su karakter, volja, inteligencija, emocionalno stanje itd. Društveno uključuje glasine, tračeve, neke informacije koje su postale poznate o određenoj osobi putem različitih društvenih izvora.

Naravno, u procesu percepcije moguća su iskrivljenja opažene slike, koja su uzrokovana ne samo subjektivnošću interpretacije, već i nekim socio-psihološkim učinci percepcije. S ove točke gledišta, distorzije su objektivne prirode i zahtijevaju određene napore osobnosti opažača da ih se prevlada. Najznačajniji podaci o osobi su prvi i posljednji (učinak primata I učinak nedavnosti). U isto vrijeme, ako osobu poznajemo dugo, tada će najznačajnije biti najnovije informacije o njoj. Ako nam je osoba nepoznata ili je poznajemo vrlo slabo, tada je prva primljena informacija najznačajnija. Osim toga, od velike je važnosti Posljedica pozitivno ili negativno halo. Obično se ovaj učinak javlja u odnosu na osobu o kojoj se zbog nedostatka informacija stvara opća evaluacijska predodžba. Recimo, učitelj koji je prvi put došao u ovaj razred, ali je od drugih nastavnika čuo vrlo pohvalne kritike o N.-ovim akademskim uspjesima i zna da je N. izvrstan učenik, bit će predisponiran da se prema tom učeniku i ponaša prema njemu. Pogotovo ako je N. aktivan na prvom satu. U budućnosti, čak i kada N. nije sasvim spremna za nastavu, učitelj može biti vrlo odan njenim obrazovnim aktivnostima. Isto se može dogoditi s učenicima koji imaju negativnu sliku od nastavnika.

KAO. Makarenko, kao voditelj kolonije za maloljetne delinkvente 1920-ih, namjerno nije čitao osobne dosjee djece koja su mu dolazila i nije ih upoznao s učiteljima kolonije. Njegova je računica jasna: nije želio formirati negativne stavove među učiteljima, budući da oni stvaranjem očekivanja ulaze u društvenu kontrolu i pridonose izazivanju vrlo specifičnog ponašanja kod učenika. Treba napomenuti da je A.S. Makarenko je bio jedan od najuspješnijih društvenih pedagoga u svijetu, koji je u teškim uvjetima ekonomske krize i totalitarnog političkog režima stvorio jedinstven obrazovni sustav sposoban osigurati uvjete za razvoj i samorazvitak kolonista.

Govoreći o različitim iskrivljenjima percepcije, nemoguće je zanemariti jedno od najčešćih - stereotipi. U širem smislu, stereotip je pretjerana generalizacija neke pojave koja se pretvara u stabilno uvjerenje i utječe na čovjekov sustav odnosa, načina ponašanja, misaonih procesa, prosudbi itd. Proces formiranja stereotipa naziva se stereotipizacija. Stereotipi ne nose samo negativne pojave. Neophodno je za svaku osobu, jer uključuje određeno pojednostavljenje slike u stereotipnim društvenim situacijama iu interakciji s poznatim ljudima. Stereotipi određuju navike i time ulaze u društvenu kontrolu, određujući u određenim slučajevima ljudsko ponašanje. Stereotipi nam pomažu u donošenju odluka u tipičnoj situaciji koja se ponavlja i na taj način štedi mentalnu energiju, skraćuje vrijeme reakcije i ubrzava proces spoznaje. Istodobno, stereotipno ponašanje onemogućuje donošenje novih odluka. Sposobnost prevladavanja ometajućih stereotipa važan je uvjet socijalne prilagodbe.

Kao rezultat stereotipa, društveno okruženje - predispozicija, spremnost osobe da nešto percipira na određeni način i djeluje na ovaj ili onaj način. Značajke formiranja društvenih stavova povezani su s činjenicom da imaju određenu stabilnost i nose funkcije facilitacije, algoritmizacije, spoznaje, kao i instrumentalnu funkciju (uvođenje pojedinca u sustav normi i vrijednosti danog društvenog okruženja). Instalacija može pomoći da se slika druge osobe točnije percipira, djelujući na principu „povećala” tijekom privlačenja, ili može blokirati normalnu percepciju, po principu „iskrivljenog zrcala”. U svakom slučaju, stav je svojevrsni filter povjerenja ili nepovjerenja u odnosu na pristigle informacije. Jedan od vodećih domaćih istraživača društvenih stavova je D.N. Uznadze je vjerovao da je stav u osnovi izborna aktivnost osoba, te je stoga pokazatelj mogućih pravaca djelovanja. Poznavajući nečije društvene stavove, mogu se predvidjeti njegovi postupci. Promjene u stavovima ovise o novosti informacije, individualnim karakteristikama subjekta, redoslijedu primanja informacija i sustavu stavova koje subjekt već ima.

Budući da stav određuje selektivne smjerove ponašanja pojedinca, on regulira aktivnost na tri hijerarhijske razine: semantičkoj, ciljnoj i operativnoj.

Na semantički Na instalacijskoj razini one su najopćenitije prirode i određuju odnos pojedinca prema objektima koji za pojedinca imaju osobni značaj. Cilj Stavovi su obično povezani s određenim postupcima i željom osobe da dovrši započeti posao. Oni određuju relativno stabilnu prirodu aktivnosti. Ako se radnja prekine, motivacijska napetost i dalje ostaje, dajući osobi odgovarajuću spremnost da je nastavi. Učinak nedovršene radnje otkrio je K. Levin i temeljitije ga proučio u istraživanju svog učenika B.V. Zeigarnik (Zeigarnikov efekt). Na operativni razini, stav određuje donošenje odluka u konkretnoj situaciji. Promiče percepciju i interpretaciju okolnosti, prvenstveno na temelju dosadašnjeg iskustva ponašanja subjekta u sličnoj situaciji i odgovarajuće predviđanje mogućnosti adekvatnog i učinkovitog ponašanja.

J. Godefroy je identificirao tri glavne faze u formiranju društvenih stavova kod osobe u procesu socijalizacije. Prva faza obuhvaća razdoblje djetinjstva do 12. godine. Stavovi koji se razvijaju u ovom razdoblju odgovaraju roditeljskim modelima. Od 12. do 20. godine života stavovi poprimaju specifičniji oblik. U ovoj fazi, formiranje stavova povezano je s asimilacijom društvenih uloga. Treća faza obuhvaća razdoblje od 20 do 30 godina i karakterizirana je kristalizacijom društvenih stavova, formiranjem na njihovoj osnovi sustava uvjerenja, što je vrlo stabilna mentalna novotvorba. Do dobi od 30 godina stavove karakterizira značajna stabilnost i fiksnost. Iznimno ih je teško promijeniti.

U procesu percepcije i interpretacije druge osobe stereotipi i stavovi ne nastaju uvijek, ali su u standardnim i ponavljanim situacijama stalni pratioci društvene percepcije.

Pitanja na temu

Što je specifičnost društvene percepcije za razliku od jednostavnog

ta percepcija"

Kakvu ulogu igra slika u društvenoj percepciji?

Koji su mehanizmi društvene percepcije najčešći s vašeg gledišta? Koje su od njih najvažnije za učitelja u njegovim nastavnim aktivnostima u interakciji s učenicima?

Zašto se kauzalna atribucija često naziva najpodmuklijim mehanizmom društvene percepcije?

Koje su sličnosti i razlike između empatije i identifikacije kao mehanizama socijalne percepcije?

Je li percepcija osobe o sebi uvijek društveni odraz?

Koje se promjene mogu dogoditi u društvenim stavovima osobe nakon 30. godine? (Vidi poglavlje “Ljudski društveni razvoj”.)

Zadaci za samostalan rad

Na temelju analize sadržaja ideje E. Berna dane u epigrafu poglavlja, objasnite kako je socijalna percepcija određena osjećajima osobe koja percipira? Razmislite o tome kako se to odnosi na društvenu kontrolu?

Samostalno formulirati tri definicije socijalne percepcije ovisno o njezinoj vrsti. (Cm. Društvena percepcija u "Osnovni pojmovi"

Navedite primjere koji ilustriraju jaz između percipirane i prenesene slike osobe ("jaz vjerodostojnosti"). Analizirajte razloge prekida.

Koristeći se definicijom društvene postavke u odjeljku Koncepti tečaja analizirajte komponente i funkcije društvenog stava.

Književnost

Baranova B.A. Osobni imidž kao socio-psihološki fenomen // Master - 1994. - br.2.

Bityanova M. R. Socijalna psihologija. - M., 1994.

Bodalev A.A. Percepcija i razumijevanje čovjeka čovjekom. - M., 1993.

Bodalev A.A. Osobnost i komunikacija. - M., 1995.

Godefroy^J.Što je psihologija. - M., 1992. - T. 2.

Djačenko M.I. , Kandybovich L. A. Psihologija: Rječnik-priručnik. Minsk, 1998.

Dyachkova E.K. Imidžologija za lidera. - Novosibirsk, 1998.

Kelly G. Proces kauzalne atribucije // Moderna strana socijalna psihologija: Tekstovi. - M., 1984.

Krol L. N., Mikhailova L. A.Čovjek - orkestar: mikrostruktura komunikacije M., 1993.

Uznadze D. N. Eksperimentalni temelji teorije stavova - Tbilisi 1966.

Osobine promatrača i promatranog

Društveni aspekti percepcije izravno određuju kako se percipiramo i poznajemo, au ovom slučaju osobine promatrača i promatranog imaju veliki utjecaj na percepciju.

Četiri opće karakteristike uvelike utječu na to kako osoba doživljava druge u svojoj okolini:

1. Razumijevanje sebe olakšava jasno razumijevanje drugih.

2. Vaše osobine osobnosti utječu na vašu percepciju osobina koje ćete vjerojatno vidjeti kod drugih.

3. Ljudi koji su u miru sami sa sobom vjerojatnije će vidjeti pozitivno u drugima.

4. Točnost u promatranju drugih je multifaktorska vještina.

Također treba istaknuti određene karakteristike promatrane ličnosti koje utječu na socijalnu percepciju:

1. Status promatranog ima ozbiljan utjecaj na percepciju o njemu od strane drugih.

2. Kako bi se pojednostavio proces opažanja od strane promatrača, promatrana se osobnost obično razvrstava u kategorije. Obično to uključuje status promatranog i njegovu ulogu.

3. Vidljive osobine promatrane osobe uvelike utječu na to kako je drugi percipiraju.

Članovi organizacije moraju shvatiti da su njihove percepcije uvelike određene njihovim vlastitim karakteristikama i karakteristikama drugih ljudi. Mnogo je složenih čimbenika koji utječu na društvenu percepciju. Međutim, primarni čimbenici ukorijenjeni su u psihološkim procesima kao što je atribucija, kao i problemi povezani s njima stereotipizacija I "Halo efekt.

Pripisivanje

Atribucija opisuje kako ljudi objašnjavaju svoje ponašanje i ponašanje drugih. To je proces kojim ljudi dolaze do zaključaka o čimbenicima koji utječu na ponašanje ili to ponašanje čine smislenim. Kada se primijeni na društvenu percepciju, atribucija je traženje razloga (atributa) za objašnjenje ponašanja drugih ili sebe, a postoje dvije karakteristične vrste atribucije. Prvo, Ovo je predisponirana atribucija koji objašnjava ponašanje pojedinca unutarnjim čimbenicima kao što su osobine ličnosti, motivacija ili sposobnosti. Drugo, ovo situacijska atribucija, koji ponašanje pripisuje vanjskim čimbenicima kao što su obuka ili društveni utjecaj.

Na primjer, ako se izvanredan učinak radnika pripisuje vanjskim čimbenicima kao što je novi stroj ili tehnologija, tada će njegova percepcija i kasniji stav biti isti. Ako su ti pokazatelji povezani s osobinama ličnosti kao što su sposobnost i ustrajnost, tada će stav biti drugačiji. Isto vrijedi i za razloge vlastitog ponašanja. Percepcija i, shodno tome, stav će se razlikovati ovisno o vrsti atribucije - unutarnjoj ili vanjskoj. Drugim riječima, vrsta kauzalne atribucije uvelike određuje percepciju.

Stereotipiziranje

Termin "stereotip" odražava tendenciju percipiranja druge osobe kroz njezinu pripadnost određenoj klasi ili kategoriji. Prema teoriji atribucije, stereotip također pretpostavlja opće slaganje u pogledu osobina koje se pripisuju osobi, kao i postojanje neslaganja između pripisanih i stvarnih karakteristika. Konkretno, koristi se za analizu predrasuda.

Na primjer, jedno klasično istraživanje pokazuje da ljudi percipiraju i ocjenjuju druge na temelju toga jesu li klasificirani kao menadžeri ili članovi sindikata. Tako je 74% menadžera upotrijebilo riječ “fer” kada je ocjenjivalo gospodina A kada je predstavljen kao menadžer, ali je ta riječ korištena samo 50% kada je predstavljen kao sindikalni predstavnik.

"Halo efekt

Halo efekt se često razmatra u analizi ocjenjivanja radnog učinka kada se osobnost ocjenjivanog i/ili ukupni učinak ocijeni pogrešno na temelju jedne karakteristike, kao što su inteligencija, izgled, pouzdanost ili kooperativnost. Kakva god bila ova karakteristika, ona može zasjeniti sve ostale kada se stvara dojam o osobi.

Na primjer, izgled i odjeća osobe mogu prevagnuti nad svim ostalim karakteristikama pri odabiru ili ocjenjivanju njegove izvedbe.

Moderne ideje o halo efektu mogu se sažeti na sljedeći način:

1. Efekt je česta pogreška pri ocjenjivanju.

2. Učinak se temelji i na istinitim i na iluzornim komponentama procesa percepcije.

3. Učinak dovodi do pojave nerazumne povezanosti osnovnih svojstava i posljedica je utjecaja opće ocjene i posebnih prosudbi.

4. Učinak ima negativne posljedice i treba ga izbjegavati ili eliminirati. Na primjer: utjecaj „halo“ efekta na percepciju zaposlenika poduzeća koje je bilo pod vanjskom kontrolom (tijekom stečajnog postupka). Iako je tvrtka isplaćivala relativno visoke plaće, pružala odlične uvjete rada i prihvatljiv menadžment, zaposlenici nisu percipirali te povoljne čimbenike. Osjećaj nestabilnosti i neizvjesnosti stvorio je negativan "halo" efekt i dominirao plaćama i radnim uvjetima. Rezultati ove studije potvrđuju da kada postoji jedan značajan "pokvaren" pokazatelj, on može pokvariti cijelu "bačvu" drugih karakteristika.

Prevladavanje perceptivnih problema kao što su stereotipi i halo efekt ostaju važni za učinkovito upravljanje ljudskim resursima.

Percepcija (ova riječ na latinskom znači "percepcija") je kognitivni proces aktivnog izravnog razmišljanja osobe o različitim objektima, pojavama, događajima i situacijama. Ako je takva spoznaja usmjerena na društvene objekte i učinke, onda se taj fenomen naziva društvenom percepcijom. Različiti mehanizmi socijalne percepcije mogu se uočiti svakodnevno u svakodnevnom životu.

Opis

Spominjanje takvog psihološkog fenomena kao što je percepcija pronađeno je u starom svijetu. Filozofi, fizičari, fiziolozi, pa čak i umjetnici dali su veliki doprinos razvoju ovog koncepta. Ali najveća važnost pridaje se ovom pojmu u psihologiji.

Opažanje je najvažnija psihička funkcija spoznaje, koja se očituje u obliku složenog procesa primanja i transformiranja osjetilnih informacija. Zahvaljujući percepciji, pojedinac formira cjelovitu sliku objekta, što utječe na analizatore. Drugim riječima, percepcija je oblik osjetilnog mapiranja. Ovaj fenomen uključuje takve karakteristike kao što su identifikacija pojedinačnih znakova, točan odabir informacija, formiranje i točnost osjetilne slike.

Percepcija je uvijek povezana s pažnjom, logičkim razmišljanjem i pamćenjem. Uvijek ovisi o motivaciji i ima određeni emocionalni prizvuk. Svojstva bilo koje vrste percepcije uključuju strukturu, objektivnost, apercepciju, kontekstualnost i smislenost.

Ovaj fenomen intenzivno proučavaju ne samo predstavnici raznih grana psihologije, već i fiziolozi, kibernetičari i drugi znanstvenici. U svojim diferencijalnim studijama naširoko koriste metode kao što su eksperiment, modeliranje, promatranje i empirijska analiza.

Razumijevanje funkcija, strukture i mehanizama socijalne percepcije nije samo od općeg, već i praktičnog značaja za psihologiju. Ovaj fenomen ima veliku ulogu u stvaranju informacijskih sustava, u umjetničkom dizajnu, u sportu, nastavi i mnogim drugim područjima ljudske djelatnosti.

Čimbenici

Perceptivni čimbenici su unutarnji i vanjski. Vanjski čimbenici uključuju intenzitet, veličinu, novost, kontrast, ponavljanje, kretanje i prepoznavanje.

Unutarnji čimbenici uključuju:

Interakcija s društvom kroz percepciju

Još jedan koncept koji se široko koristi u psihologiji i srodnim znanostima je takva vrsta naše percepcije kao što je društvena percepcija. Ovo je naziv koji se daje čovjekovoj procjeni i razumijevanju drugih ljudi i sebe, kao i drugih društvenih objekata. Takvi objekti mogu uključivati ​​različite skupine i društvene zajednice. Ovaj termin pojavio se 1947. godine, a uveo ga je psiholog D. Bruner. Pojava ovog koncepta u psihologiji omogućila je znanstvenicima da potpuno drugačije gledaju na zadatke i probleme ljudske percepcije.

Ljudi su društvena bića. Tijekom života svaka osoba dolazi u kontakt s drugim ljudima ogroman broj puta, stvarajući različite međuljudske odnose. Pojedine skupine ljudi također stvaraju bliske veze. Stoga je svaka osoba subjekt ogromnog broja vrlo različitih odnosa.

Pozitivan ili negativan stav prema ljudima oko nas izravno ovisi o našoj percepciji, kao io tome kako procjenjujemo svoje komunikacijske partnere. Obično tijekom komunikacije prvo procjenjujemo izgled, a zatim ponašanje partnera. Kao rezultat ove procjene, formiramo određeni stav i donosimo preliminarne pretpostavke o psihološkim kvalitetama sugovornika.

Društvena percepcija može se pojaviti u nekoliko oblika. Dakle, u većini slučajeva socijalna percepcija je percepcija same osobe. Svaki pojedinac percipira sebe, svoju ili tuđu grupu. Tu je i percepcija članova grupe. To uključuje percepciju unutar granica vlastite zajednice ili članova izvan grupe. Treća vrsta društvene percepcije je grupna percepcija. Grupa može percipirati i svoju osobu i članove druge zajednice. Posljednji tip društvene percepcije ispituje percepciju jedne grupe o drugoj grupi.

Sam proces takve percepcije može se prikazati u obliku evaluacijske aktivnosti. Procjenjujemo psihološke karakteristike osobe, njen izgled, postupke i djela. Kao rezultat toga, stvaramo određeno mišljenje o promatranoj osobi i stvaramo jasnu predodžbu o njezinim mogućim reakcijama u ponašanju.

Mehanizmi

Percepcija je uvijek proces predviđanja osjećaja i postupaka ljudi oko nas. Za potpuno razumijevanje ovog procesa potrebno je poznavanje osobitosti funkcioniranja njegovih mehanizama.

Mehanizmi socijalne percepcije prikazani su u sljedećoj tablici:

Ovisi li naša percepcija o društvu?

U interpersonalnoj percepciji postoje različite spolne, klasne, dobne, profesionalne i individualne razlike. Poznato je da mala djeca percipiraju osobu po izgledu, obraćajući posebnu pozornost na njegovu odjeću, kao i prisutnost posebnih rekvizita. I učenici učitelje prvo ocjenjuju po izgledu, ali učitelji percipiraju učenike po njihovim unutarnjim kvalitetama. Slične razlike se javljaju između menadžera i podređenih.

Za percepciju je važna i profesionalna pripadnost. Na primjer, učitelji percipiraju ljude po njihovoj sposobnosti vođenja razgovora, ali, recimo, trener obraća pažnju na anatomiju osobe, kao i na to kako se kreće.

Društvena percepcija uvelike ovisi o prethodnoj procjeni našeg objekta percepcije. U zanimljivom eksperimentu zabilježene su ocjene nastave 2 skupine učenika. Prvu grupu činili su “omiljeni” studenti, a drugu grupu “neomiljeni” studenti. Štoviše, “omiljena” djeca su namjerno pogriješila prilikom izvođenja zadatka, dok su ga “neomiljena” djeca riješila točno. No, učiteljica je, unatoč tome, “omiljenu” djecu ocijenila pozitivno, a negativno “nevoljenu” djecu. Pripisivanje bilo kojih karakteristika uvijek se provodi prema sljedećem modelu: ljudima s negativnom karakteristikom pripisuju se negativne radnje, a pozitivnim ljudima - dobre.

Prvi dojam

Psiholozi su otkrili koji faktori izazivaju najsnažniji dojam u procesu društvene percepcije. Pokazalo se da ljudi obično prvo obraćaju pažnju na frizuru, zatim na oči, a onda i na izraz lica stranca. Stoga, ako se pri susretu sa sugovornicima srdačno nasmiješite, oni će vas doživjeti prijateljski i bit će pozitivniji.

Postoje 3 glavna faktora koji utječu na formiranje nečijeg prvog mišljenja: stav, privlačnost i superiornost.

“Superiornost” se promatra kada je osoba, koja je na neki način superiorna određenoj osobi, ocijenjena puno višom u drugim karakteristikama. Postoji globalna revizija procijenjene osobnosti. Štoviše, na ovaj čimbenik najviše utječe neizvjesno ponašanje promatrača. Stoga, u ekstremnim
situaciji, gotovo svi ljudi mogu vjerovati onima kojima prije ne bi pristupili.

"Atraktivnost" objašnjava osobitosti percepcije partnera koji je atraktivnog izgleda. Pogreška percepcije ovdje je da se ljudi oko atraktivne osobe često uvelike precjenjuju u smislu njezinih društvenih i psiholoških svojstava.

“Stav” podrazumijeva percepciju partnera ovisno o našem odnosu prema njemu. Percepcijska pogreška u ovom slučaju je da smo skloni precijeniti one koji se prema nama dobro odnose ili dijele naše mišljenje.

Kako razviti perceptivne vještine

D. Carnegie smatra da kroz običan osmijeh nastaje međusobna jaka simpatija i učinkovita prijateljska komunikacija. Stoga, za razvoj perceptivnih vještina, predlaže, prije svega, naučiti se pravilno smiješiti. Da biste to učinili, morate svaki dan ispred ogledala izvoditi vježbe koje je ovaj psiholog posebno razvio. Izrazi lica nam daju stvarne informacije o iskustvima neke osobe, pa učenjem kontrole izraza lica poboljšavamo svoje vještine socijalne percepcije.

Također možete koristiti Ekman tehniku ​​da naučite prepoznavati emocionalne izraze i razvijete vještine socijalne percepcije. Ova metoda sastoji se od identificiranja 3 zone na ljudskom licu (nos s područjem oko njega, čelo s očima, usta s bradom). Manifestacija 6 vodećih emocionalnih stanja (to uključuje radost, ljutnju, iznenađenje, strah, gađenje i tugu) zabilježena je u ovim zonama, što svakoj osobi omogućuje prepoznavanje i dešifriranje izraza lica druge osobe. Ova perceptivna tehnika postala je raširena ne samo u uobičajenim komunikacijskim situacijama, već iu psihoterapijskoj praksi interakcije s patološkim pojedincima.

Dakle, percepcija je najsloženiji mehanizam psihološke interakcije između osobe i objekta koji opaža. Ova interakcija se događa pod utjecajem ogromnog broja čimbenika. Karakteristike percepcije su dobne karakteristike, životno iskustvo osobe, specifični učinci, kao i različita osobna svojstva.

Bili smo u mogućnosti izgraditi računalne modele za percepciju koji pokazuju slično ponašanje i sposobni su generirati i rekonstruirati inteligentne 3D oblike iz jednodimenzionalnih ili višedimenzionalnih karata dubine ili silueta

Percepcija, percepcija(od lat. perceptio) - osjetilno znanje o objektima u okolnom svijetu, koje se subjektivno pojavljuje neposredno.

Različita tumačenja percepcije[ | ]

Neki psiholozi nastavljaju promatrati percepciju kao sintezu osjeta, dok se senzacije tumače kao subjektivni doživljaji snage, kvalitete, lokalizacije i drugih karakteristika utjecaja podražaja na osjetila koji nastaju kao rezultat neposredne osjetilne spoznaje.

Razine percepcije[ | ]

Postoje četiri operacije ili četiri razine percepcije: otkrivanje, diskriminacija, identifikacija I identifikacija. Prva dva odnose se na perceptivne, a potonja na identifikacijske radnje.

Otkrivanje- početna faza razvoja bilo kojeg senzornog procesa. U ovoj fazi subjekt može odgovoriti samo na jednostavno pitanje postoji li podražaj. Sljedeća operacija percepcije je diskriminacija, ili sama percepcija. Njegov konačni rezultat je formiranje percepcijske slike standarda. U ovom slučaju, razvoj percepcije odvija se duž linije identificiranja specifičnog osjetilnog sadržaja u skladu s karakteristikama prezentiranog materijala i zadatkom s kojim se subjekt suočava.

Kada je percepcijska slika formirana, može se izvršiti radnja identifikacije. Za identifikaciju je potrebna usporedba i identifikacija.

Identifikacija je identifikacija izravno percipiranog objekta sa slikom pohranjenom u memoriji, ili identifikacija dvaju istovremeno percipiranih objekata. Identifikacija također uključuje kategorizaciju (dodjeljivanje objekta određenoj klasi objekata koji su prethodno percipirani) i dohvaćanje odgovarajućeg standarda iz memorije.

Svojstva percepcije[ | ]

• Objektivnost - objekti se ne percipiraju kao nekoherentan skup osjeta, već kao slike koje čine određene objekte.
• Strukturalnost - objekt percipira svijest kao modeliranu strukturu apstrahiranu od osjeta.
• Apercepcija – percepcija je pod utjecajem općeg sadržaja ljudske psihe.
• distalni objekt kada se promijeni proksimalni podražaj.
• Selektivnost je preferencijalni odabir nekih objekata u odnosu na druge.
• Smisao - objekt se svjesno percipira, mentalno imenuje (povezuje s određenom kategorijom), pripada određenoj klasi.

1. Selekcija - selekcija iz toka informacija objekta percepcije
2. Organizacija - objekt identificira se skupom karakteristika
3. Kategorizacija i dodjela objektu svojstava objekata ove klase

Konstantnost percepcije[ | ]

Konstantnost - konstantnost percepcije istog distalnog objekta pri promjeni proksimalnog podražaja, sposobnost prepoznavanja istog objekta na temelju različitih osjetilnih informacija (senzacija). Objekt opažen u različitim okolnostima i uvjetima smatra se jednim te istim. Dakle, svjetlina objekta, kao veličina koja karakterizira reflektirano svjetlo, mijenja se ako ga premjestite iz slabo osvijetljene prostorije u sobu s dobrim osvjetljenjem. Unatoč tome, kada se informacija o proksimalnom podražaju promijeni, objekt se smatra istim u oba slučaja. Možemo istaknuti postojanost takvih svojstava predmeta kao što su veličina, oblik, svjetlina, boja. Konstantnost percepcije oblika proučava se pomoću postava, čiji su glavni elementi standardni kvadrat (sa stranicom od 10 cm) i mjerni pravokutnik (širine 10 cm). Standardni kvadrat u pokusu uvijek je nagnut prema promatraču, a ravnina mjernog pravokutnika treba biti okomita na os gledanja subjekta. Visinu mjernog pravokutnika subjekt može promijeniti pomoću posebnog gumba. Od ispitanika se traži da odabere visinu mjernog pravokutnika tako da ima isti vidljivi oblik kao nagnuti standardni kvadrat. U eksperimentu se mijenja nagib standardnog kvadrata (25°, 30°, 35° i 40°). Za svaku standardnu ​​vrijednost nagiba ispitanik četiri puta podešava visinu mjerača. Time se dobivaju podaci za izračun koeficijenta postojanosti.

Konstantnost percepcije mjeri se koeficijentom konstantnosti prema formuli Brunswick-Thouless:

Gdje V (\displaystyle V)- visina pravokutnog metra, koji je ugradio subjekt nastojeći izjednačiti vidljive oblike metra i etalona, R (\displaystyle R)- visina standardnog kvadrata, P = R ⋅ cos ⁡ α (\displaystyle P=R\cdot \cos \alpha ), Gdje α (\displaystyle \alpha )- kut nagiba standardnog kvadrata.

Konstantnost percepcije oblika u eksperimentima s inverzijom vidnog polja pomoću invertoskopa pada na nulu, a tijekom procesa prilagodbe se obnavlja, dostižući predeksperimentalnu razinu. Pokusi s inverzijom ljudskog vidnog polja provode se radi proučavanja mehanizama postojanosti vizualne percepcije.

Jedno od objašnjenja postojanosti percepcije temelji se na razlikovanju percepcije i osjetljivosti (osjeta). Percepcija stvarnih svojstava predmeta je subjektivni mentalni proces koji povezuje osjete (osjetilni doživljaj) svojstava predmeta s drugim podražajnim informacijama.

Dakle, svojstvo veličine objekta povezano je s udaljenosti do objekta, svjetlina objekta povezana je s osvjetljenjem. Subjektivni mentalni proces percepcije koji omogućuje osobi da prepozna predmet kao isti čak i ako se nalazi na različitim udaljenostima od njega (objekt u ovom slučaju ima različitu kutnu veličinu - ako je na velikoj udaljenosti - mali kut veličina, ako je na maloj udaljenosti - velika kutna veličina veličina) u nekim slučajevima prati "regresija na stvarne objekte". Primjer regresije na stvarne objekte kao posljedice postojanosti percepcije su optičke iluzije. Dakle, Ponzo iluzija pokazuje kako regresija koju provodi percepcija na stvarne objekte koji se nalaze u trodimenzionalnom svijetu, u slučaju dvodimenzionalnog objekta - crteža - čini da osoba percipira horizontalni segment na konvergentnim krajevima okomitih linija kao duljih od segmenta koji se nalazi na divergentnim krajevima istih okomitih linija, kao da se potonji nalazi "bliže" promatraču.

Faktori percepcije[ | ]

Vanjski [ | ]

• veličina
• intenzitet (fizički ili emocionalni)
• kontrast (kontradikcija s okolinom)
• pokret
• ponovljivost
• novost i prepoznatljivost

Domaći [ | ]

• stereotip percepcije, skup percepcije: očekivanje da se vidi ono što bi se trebalo vidjeti na temelju prošlog iskustva
• potrebe i motivacija: osoba vidi ono što joj treba ili što smatra važnim
• iskustvo: osoba percipira onaj aspekt podražaja koji je poučen prošlim iskustvom
• samopoimanje: percepcija svijeta grupirana je oko percepcije samog sebe
• Osobne karakteristike: optimisti vide svijet i događaje u pozitivnom svjetlu, pesimisti, naprotiv, u nepovoljnom.

• princip rezonancije - ono što odgovara potrebama i vrijednostima pojedinca se percipira brže od onoga što ne odgovara
• princip zaštite - nešto što je suprotno očekivanjima osobe doživljava se lošije
• princip budnosti - ono što prijeti čovjekovoj psihi prepoznaje se brže od drugih

Oblici i principi percepcije[ | ]

• Slika – pozadina – percepcija razlikuje figuru od pozadine.
• Konstantnost - objekti se percipiraju isto dugo vremena.
• Grupiranje – slični podražaji grupirani su u strukture.

• Blizina - stvari koje se nalaze u blizini percipiraju se zajedno.
• Sličnost - slično u nekim aspektima percipira se zajedno.
• Zatvorenost - osoba teži popuniti praznine u slici.
• Cjelovitost - osoba ima tendenciju vidjeti kontinuirane oblike, a ne složene kombinacije.
• Sukobnost – ono što je blisko u vremenu i prostoru percipira se kao jedno.
• Zajednička zona - podražaji identificirani u jednoj zoni percipiraju se kao grupa.

Rezultat percepcije[ | ]

Rezultat procesa percepcije je konstruirana slika.

Slika - subjektivna vizija stvarnog svijeta, percipirana osjetilima.

Primivši sliku, osoba (ili drugi subjekt) proizvodi definicija situacije, odnosno procjenjuje ga, a zatim donosi odluku o njegovom ponašanju.

Percepcija u psihologiji životinja[ | ]

Percepcija je svojstvena uglavnom višim živim bićima; u slabim oblicima, dopuštajući nam da govorimo samo o rudimentima percepcije, nešto slično se može naći u stvorenjima srednjih stupnjeva evolucije.

Mehanizmi socijalne percepcije uključuju: refleksiju, identifikaciju, kauzalno pripisivanje.

Maksimalan broj ljudi s kojima osoba može ugodno komunicirati i redovito percipirati naziva se Dunbarov broj. Taj se broj kreće od 100 do 230, a najčešće se smatra 150. Prema R. Dunbaru, ovaj je broj linearno povezan s veličinom neokorteksa.

Učinci percepcije[ | ]

Društvenu percepciju karakteriziraju određene posebne manifestacije perceptivne netočnosti, koje se nazivaju zakoni, učinci ili perceptivne pogreške.

• Učinci stereotipa:

• Halo efekt (halo efekt, aureola ili efekt roga) – opće povoljno ili nepovoljno mišljenje o osobi prenosi se na njezine nepoznate osobine.
• Učinci sekvence:

• Učinak primata (učinak prvog dojma, učinak familijarnosti) - prva informacija je precijenjena u odnosu na sljedeću.
• Učinak novosti - novim informacijama o neočekivanom ponašanju poznate, bliske osobe pridaje se veća važnost od svih prethodno primljenih informacija o njoj.

• Učinak uloge - ponašanje određeno funkcijama uloge uzima se kao osobna karakteristika.
• Efekt prisutnosti – što je čovjek bolji u nečemu, to bolje radi pred drugima nego u samoći.
• Unaprijed učinak - izostanak prethodno pripisanih nepostojećih prednosti dovodi do razočaranja.
• Učinak popustljivosti - vođa preuveličava pozitivne osobine svojih podređenih, a podcjenjuje negativne (tipično za vođu permisivnog i, donekle, demokratskog stila).
• Učinak hiperzahtjevnosti - vođa preuveličava negativne osobine svojih podređenih, a podcjenjuje pozitivne (tipično za vođu autoritarnog stila).
• Učinak fizionomske redukcije - zaključak o prisutnosti psihološke karakteristike donosi se na temelju značajki izgleda.
• Učinak ljepote – privlačnijoj osobi pripisuje se više pozitivnih osobina.
• Učinak očekivanja – očekujući od osobe određenu reakciju, izazivamo je na nju.
• Favoriziranje unutar grupe - “insajderi” se čine boljim.

• Učinak negativne asimetrije početnog samopoštovanja – s vremenom se javlja tendencija prema suprotnosti od favoriziranja unutar grupe.

• Pretpostavka reciprociteta - osoba vjeruje da se "drugi" prema njoj ponaša onako kako se ona ponaša prema "drugom".
• Fenomen pretpostavke sličnosti - osoba vjeruje da se "njezini" prema drugima ponašaju na isti način kao i on.
• Efekt projekcije – osoba pretpostavlja da drugi imaju iste kvalitete kao i ona.
• Fenomen ignoriranja informacijske vrijednosti onoga što se nije dogodilo – zanemaruje se informacija o tome što se moglo dogoditi, a nije se dogodilo.

Pripisivanje [ | ]

Pripisivanje - pripisivanje osobina sebi ili drugoj osobi.

Dojam [ | ]

Dojam- mišljenje, ocjena nastala nakon susreta ili dodira s nekim ili nečim.

Formiranje dojma[ | ]

Formiranje dojma - proces stvaranja vlastitih dojmova o drugima.

Dojmovi su:

• Obrasci ponašanja
• Apstrakcije

Upravljanje dojmovima[ | ]

Upravljanje dojmovima - ponašanje usmjereno na stvaranje i kontrolu dojmova drugih ljudi o sebi.

Taktike upravljanja dojmovima:

• Jačanje vlastite pozicije
• Jačanje pozicije sugovornika

1. Predstavljanje sugovornika u najboljem svjetlu
2. Složite se s mišljenjem sugovornika.
3. Samopredstavljanje
4. Kombinacija 1-3
5. Pružanje usluga

Fiziologija percepcije[ | ]

Čovjekova percepcija svijeta provodi se kroz njegove senzorne sustave, dok se obrađuje protok informacija, čija je brzina oko 11 milijuna bitova u sekundi.

Vizualna percepcija svijeta[ | ]

Vizualna percepcija svijeta odvija se kroz vizualni sustav, a iako se vizualna slika svijeta čini cjelovitom, ona je sastavljena od rezultata živčane aktivnosti nekoliko desetaka međusobno povezanih područja mozga, specijaliziranih za provedbu određenih aspekata. od vizije. Do 2000. godine identificirano je više od 30 područja moždane kore koja su povezana s očima preko vidnog područja V1 i obavljaju specifične funkcije za obradu vizualnih informacija. Pri formiranju vizualne slike svijeta ljudski vizualni sustav obrađuje protok informacija od 10 milijuna bitova u sekundi.

Percepcija vizualnih i prostornih informacija[ | ]

Vizualne i prostorne informacije izolirane su od vizualnih informacija smještenih u senzornoj ikoničkoj memoriji (vidi memorija), sustavima prepoznavanja - "što" (duž ventralne staze) i lokalizacije - "gdje" (duž dorzalne staze) otkrivaju se semantičke informacije: vizualno o svojstva predmeta (o obliku, boji i rasporedu predmeta) i prostorna (o položaju i kretanju predmeta).

Percepcija lica [ | ]

Bebe su od rođenja zainteresirane za ljudska lica, ali imaju vrlo grubi model lica i stoga gledaju gotovo svaki okrugli predmet koji ima dva „oka“ i „usta“ i koji se nalazi na udaljenosti od otprilike 20 cm. četiri ili pet mjeseci, djeca počinju pouzdano razlikovati lica od drugih predmeta. To je vjerojatno povezano s razvojem fusiformnog (fusiformnog) vijuga, područja na granici između okcipitalnog i temporalnog režnja, čija je ventralna površina specijalizirana za prepoznavanje lica. Očigledno, aktivacija fusiformne vijuge javlja se već kod dvomjesečne dojenčadi. Pri oštećenju ovog područja javlja se prozopagnozija, poremećaj percepcije lica u kojem se gubi sposobnost prepoznavanja lica.

Obrada i percepcija vizualnih informacija o licu provodi se distribuiranim sustavom. Jezgru ovog sustava čine: područje u donjem okcipitalnom vijugu (OFA), koje omogućuje početnu analizu pojedinih dijelova lica; područje u fusiform gyrusu (FFA) koje provodi analizu nepromjenjivih karakteristika lica i prepoznavanje osobe po licu; područje u stražnjem gornjem temporalnom sulkusu (pSTS) koje se aktivira tijekom analize varijabilnih aspekata - izraza lica, pokreta usana tijekom govora i usmjeravanja pogleda. U proširenom sustavu daljnja analiza smjera pogleda (interparietalni sulkus - IPS), semantika (inferiorni frontalni girus - IFG, anteriorni temporalni korteks - ATC), emocionalna komponenta (amigdala - Amy, insularni korteks - Ins), biografska (prekuneus). - PreCun, posterior cingulate gyrus - pCiG) i druge informacije. Povezan s percepcijom objekta, lateralni okcipitalni korteks (LOC) može biti uključen u ranu analizu strukture slike lica. Istodobno, identifikacija različitih aspekata vizualnih informacija o licu ne provodi se autonomnim radom pojedinih područja mozga koja provode određene funkcije, već njihovim koordiniranim radom.

Percepcija govora [ | ]

Usvajanje i razumijevanje pisanog i govornog jezika provodi dio moždane kore koji se naziva Wernickeovo područje.

Izravna percepcija matematičkih svojstava i odnosa[ | ]

Percepcija ljudi i viših životinja uključuje funkciju izravnog određivanja različitih matematičkih svojstava i odnosa, uključujući i kvantitativne.

Ljudi i životinje imaju izravnu percepciju višestrukosti, što im omogućuje gotovo trenutačnu usporedbu veličina različitih skupina predmeta, baš kao što dojenčad ima sposobnost odrediti omjer veličina skupina bez izračuna kada je broj predmeta u njima 1 :2. Odrasli mogu definirati složenije omjere 7:8. Još jedna univerzalna perceptivna sposobnost je subitizacija, sposobnost trenutnog određivanja broja predmeta u malim skupinama (do četiri).

Studije fMRI pokazuju da kvantitativne vrijednosti aktiviraju područja koja se nalaze u frontalnim i stražnjim parijetalnim režnjevima mozga. Jedno od ključnih mjesta je intraparijetalni sulkus, gdje je predstavljeno semantičko značenje brojeva. Kod osoba koje pate od diskalkulije, nemogućnosti učenja aritmetike, ovaj dio mozga je manji nego kod zdravih ljudi i nije dovoljno aktivan.

Postoji pretpostavka da je u mozgu slika skupa brojeva predstavljena kao ravna linija, čije točke odgovaraju brojevima u rastućem redoslijedu. Zbog toga vrijeme odgovora "koji je broj veći" za bliske brojeve (kao što su 7 i 8) traje duže nego za one čija je razlika velika (8 i 2).

Osobitosti percepcije društvenih objekata

Utvrđeno je da percepcija društvenih objekata ima niz specifičnih obilježja koja je kvalitativno razlikuju od percepcije neživih objekata:

1. Društveni objekt (pojedinac, grupa itd.) nije pasivan i nije indiferentan u odnosu na subjekt koji opaža, kao što je slučaj s percepcijom neživih objekata. Utječući na subjekt percepcije, percipirana osoba nastoji transformirati predodžbu o sebi u smjeru koji je povoljan za njezine ciljeve.

2. Pozornost subjekta društvene percepcije usmjerena je prvenstveno ne na trenutke stvaranja slike kao rezultat odraza percipirane stvarnosti, već na semantičke i evaluativne interpretacije objekta percepcije, uključujući i one uzročne.

3. Percepciju društvenih objekata karakterizira veća stopljenost kognitivnih komponenti s emocionalnim (afektivnim) komponentama, veća ovisnost o motivacijskoj i semantičkoj strukturi aktivnosti subjekta koji opaža. U tom smislu pojam "percepcija" dobiva prošireno tumačenje u socijalnoj psihologiji.

Socijalna percepcija kao način interpersonalne percepcije

U modernoj psihologiji mogu se razlikovati dva glavna područja proučavanja interpersonalne percepcije. Prvi je usmjeren na proučavanje društvenih i psiholoških karakteristika objekta i subjekta percepcije, drugi je povezan s proučavanjem mehanizama i učinaka interpersonalne refleksije.

Analizirajući ova dva područja, možemo istaknuti individualne, spolne, dobne, socijalne i profesionalne razlike u percepcijama i procjenama ljudi jednih o drugima. Utvrđeno je da djeca prvo uče prepoznavati izraze po mimici, a kasnije, kako odrastaju, postaju sposobna prepoznavati emocije po gestama. Tako je tijekom istraživanja utvrđeno da učenici i studenti svoje učitelje percipiraju prvenstveno po izgledu, a učitelji, naprotiv, svoje učenike prvenstveno percipiraju i ocjenjuju po njihovim unutarnjim kvalitetama. Slične razlike u identifikaciji i procjeni javljaju se između menadžera i podređenih. Profesionalna pripadnost također je od velike važnosti u procesu percepcije, na primjer, učitelji percipiraju svoje učenike prvenstveno po govoru i načinu razgovora; koreografi, sportski treneri obraćaju pozornost uglavnom na anatomsku građu osobe, prirodu i redoslijed pokreta izvedena.

Za interpersonalnu percepciju karakteristično je da mehanizam percepcije ovisi o psihoemocionalnim i socijalnim stavovima subjekta percepcije. Proučavanje psiholoških svojstava objekta percepcije uglavnom je usmjereno na proučavanje utjecaja svojstava objekta percepcije u procesu njegove percepcije od strane subjekta. Tijekom različitih istraživanja utvrđeno je da ljudi u procesu međusobnog upoznavanja prije svega refleksno procjenjuju partnera prema načinu i prirodi komunikacije, pri čemu obraćaju pozornost na emocionalni izraz lica. , načini izražavanja unutarnjih osjećaja, manifestacije osjećaja, geste i držanja, izgled, značajke glasa i govora. Psiholozi V.N. Panferov i A.A. Bodalev je u eksperimentalnim uvjetima posebno pažljivo proučavao koji čimbenici ostavljaju najživlji dojam tijekom procesa prvog upoznavanja ljudi. Ispostavilo se da se pažnja najčešće obraća, prije svega, na frizuru (frizura može značajno promijeniti izgled), zatim se pozornost usmjerava na oči osobe (oči odražavaju karakter osobe, a mogu biti zle, ljubazne, lukave , prostodušan, hladan, iskren). Oči govore o namjerama i mogu pridobiti ili odbiti osobu. Izraz lica igra značajnu ulogu kada ljudi komuniciraju, na primjer, ako se svom novom poznaniku pri prvom susretu iskreno i srdačno nasmiješite, on će vas, naravno, doživjeti kao prijatelja i biti će vam naklonjen. Poznati američki psiholog Dale Cornegy tvrdio je da je prva zapovijed dobre prijateljske komunikacije i međusobne simpatije osmijeh. Cornegy nas poziva da naučimo kako se pravilno smiješiti, za što trebamo izvoditi posebne vježbe pred ogledalom. Općenito, izraz lica osobe određen je njegovim izrazima lica, koji su kod svakoga različito razvijeni, kod nekih su izrazi lica pri komunikaciji vrlo raznoliki i dinamični, kod drugih, naprotiv, izrazi lica nisu razvijeni, a osoba stvara dojam tajnovitosti i neprijateljstva. Kako bi nekako racionalizirali emocionalne manifestacije, mnogi psiholozi razvili su znanstvene metode za opisivanje psiholoških izraza, na primjer, P. Ekman je predložio tehniku ​​pod nazivom FAST - Facial Affect Scoring Technique.