Анализ рынка оптики. Данная страница не найдена

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(МИНОБРНАУКИ РОССИИ)

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный Политехнический университет»

(ФГБОУ ВПО «СПбГПУ»)

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра «Стратегический менеджмент»

Научно-исследовательская работа студента

Тема: Обзор рынка очковой оптики

Выполнил

студент гр. з5075/21

Е. Г. Емельянова

Руководитель

ст. преподаватель

А.Р. Бриль

Санкт-Петербург 2013

Введение

4. Объем российского рынка очковой оптики и темпы его роста

4.6 Концентрация рынка

6. Крупнейшие производители очковой оптики

7. Тенденции развития рынка очковой оптики в России

Список литературы.

Введение

В настоящий момент российский рынок очковой оптики можно считать вполне сформированным и поделенным на сферы влияния крупнейших мировых и отечественных производителей и оптовых фирм. Вместе с тем он пока находится в стадии совершенствования и движения по пути предложения потребителю продукции все более высокого качества, постепенно вытесняя товары крайне низкого качества (и низкого ценового диапазона), а также контрафактную импортную продукцию.

Рынок очковой оптики имеет достаточно высокую потенциальную емкость в России, по данным Минздрава, в коррекции зрения нуждается каждый третий.

По итогам 2012 года прирост объема рынка линз для очков из различных материалов составит 5% к 2011 году.

В 2009- 2011 гг. рынок очков для коррекции зрения, защитных или прочих очков и аналогичных оптических приборов рос высокими темпами. Увеличившись в 2010 году на 5% по сравнению с 2009 годом, рынок оправ и арматуры для очков, защитных очков и аналогичных оптических приборов снизился на 2.% в 2011 году.

Основными драйверами роста потребления очков, очковой оптики и оправ выступят:

рост доходов населения. По прогнозам МЭР РФ, располагаемые денежные доходы населения будут расти;

постепенный рост культуры потребления очков и контактных линз.

В то же время, можно выделить ряд факторов, препятствующих ускоренному росту потребления очков и очковой оптики:

стандарты потребления на рынке очковой оптики в России на сегодняшний день сохраняют значительные отличия от западных стандартов потребления;

российский потребитель зачастую не нацелен на качественную услугу, не привык регулярно проверять свое зрение и покупать очки или линзы после медицинского обследования.

1. Мировой рынок очковой оптики

Потребность в очковой оптики в мире.

Практически каждый второй житель среднего или крупного города имеет дефекты зрения, каждый пятый вынужден использовать средства коррекции (постоянно или периодически). Об этом свидетельствуют результаты маркетингового исследования, проведенного консалтинговой компанией «Технологии Роста» (www.t-rost.ru). 10% городского населения регулярно, не реже 1 - 2-х раз в год, обращается к врачам-офтальмологам с целью проверки зрения и назначения лекарственных препаратов и средств коррекции.

Так, например, в Великобритании четверть населения (12 млн. человек) страдает миопией (Источник www.medinform.nnov.ru). В Сингапуре 80% призывников в возрасте 18 лет - близоруки, в то время как 30 лет назад этот показатель составлял всего 25% (Источник www.medolina.ru).

По данным израильских исследователей (источник IOVS 2005), ежегодный прирост числа близоруких составляет около 3% среди молодежи в возрасте 16 - 22 лет. Эти данные были получены путем диагностики зрения почти миллиона молодых жителей страны в течение последних 13 лет. Доля близоруких той или иной степени среди молодежи сейчас составляет почти 30%. Если принять во внимание менее распространенные среди молодого поколения дефекты зрения (астигматизм, дальнозоркость, пресбиопия, т.п.), то вес целевой аудитории, нуждающейся в коррекции, становится еще выше.

Ежегодная школьная диспансеризация выявляет все большее количество детей с нарушенным зрением в городах.

Специалисты Германского объединения глазных врачей в Дюссельдорфе считают, что примерно уже у десяти процентов малолетних детей (до 3 лет) наблюдаются различные незначительные дефекты зрения, которые с годами могут превратиться в серьезную проблему.

В Юго-Западном округе Москвы в 1100 школах и 317 детсадах установлена уникальная скрининг-система по проверке и диагностике зрения детей.

По данным лаборатории психолого-педагогической поддержки окружного методического центра Управления образования Юго-Западного округа, примерно четверть обследованных с помощью скрининг - системы школьников получает направление на прием к офтальмологу на основании выявленных дефектов (Источник www.mosedu.ru).

Прогнозы экспертов относительно зрения человечества в целом неутешительны: через 10 -15 лет нуждаться в коррекции зрения будет уже более 2,5 млрд. человек из 7-ми миллиардного населения Земли.

Зато продавцы оптики могут смело планировать рост своих доходов: 35% людей, включая аборигенов Африки, Азии и Южной Америки будут регулярно обращаться к ним за помощью. Очевидно, что среди городского населения развитых стран этот процент будет гораздо выше.

Рис. 1. Население в мире и количество людей в %, нуждающихся в коррекции зрения

2. Объем и динамика мирового рынка очковой оптики

Мировой рынок очковой оптики в 2010 году, по данным исследования Global Industry Analysts (GIA), достиг $20 млрд.

Рост мирового рынка очковой оптики более скромен по сравнению с ростом других сегментов рынка медицины. Однако, за последние 5 лет объем его удвоился.

Рис. 2. Динамика объема мирового рынка очковой оптики, 2005-2016 гг., млрд. долларов США

В натуральном выражении мировой рынок очковой оптики оценивается 800 млрд. шт. Если в стоимостном выражении рынок растет не менее 5% в год, то в натуральном выражении рост составляет 1-4%.

3. Российский рынок очковой оптики

оптика розничный финансовый динамика

Общеэкономическая ситуация в России

Основной тенденцией 2010 года стало постепенное продолжение восстановления экономической активности. Показатели, достигнутые по итогам 2010 года, даже несколько превысили ожидаемые (по инерционному сценарию прогноза Министерства экономического развития РФ). Однако докризисный максимум пока не достигнут, и на его достижение, по оценкам экспертов, уйдет не менее двух лет.

Рис. 3. Уровень безработицы, реальные располагаемые доходы населения и индекс потребительских цен в 2007-2010 гг.

4.Объем российского рынка очковой оптики и темпы его роста

4.1 Объем и динамика рынка в стоимостном выражении

Рынок очковой оптики в России в настоящее время является одним из наиболее динамично развивающихся коммерческих секторов медицины. В настоящее время в России около 40 миллионов очкариков. По данным Минздрава, около миллиона детей уже рождается с плохим зрением. А к 15 годам их количество увеличивается в три раза. Поэтому очки для многих становятся товаром первой необходимости.

Российский рынок является неотъемлемой частью мирового рынка очковой оптики. Однако на сегодня он составляет ее небольшую часть - 7-8% от общего объема продаж.

Точных оценок российского рынка оптики не много, но ведущие исследовательские компании считают, что годовые продажи очковой оптики в стоимостном выражении в 2009-2010 годах составили порядка $ 1,1 млрд. Несмотря на финансовый кризис, большинство участников рынка «выжили», а сам рынок сохранил объем в стоимостном выражении.

Рис. 4. Динамика объема российского рынка очковой оптики, 2005-2011 гг., млрд. долларов США

Большинство экспертов рынка прогнозируют дальнейший рост рынка в стоимостном выражении в размере 5-10% в год. По экспертным оценкам, российский рынок очковой оптики к 2015 году достигнет $1,9-2 млрд.

4.2 Объем и динамика рынка в натуральном выражении

За последние пять лет, по данным аналитических компаний, в натуральном выражении рынок очковой оптики рос 1-5%. Эксперты компании «Финам» российский рынка оптики оценили приблизительно в 25-28 млн.шт. (оценка в 2005 году).

По данным Ассоциации производителей медицинской оптики рынок очковых и контактных линз в натуральном выражении составляет 12-13 млн. шт. в год (данные 2007 года).

По оценкам аналитиков рынка, в 2010 году на рынке очковой оптики сохранилась тенденция роста рынка в натуральном выражении как за счет роста нуждающихся людей в коррекции зрения и за счет, так и за счет сокращения периода обновления очков (линз).

Рис. 5. Динамика объема российского рынка очковой оптики, 2005-2011 гг., млн. шт.

По статистике, европейцы и американцы меняют очки один - два раза в год. Россия не делают реже - более половины потребителей рынка делают это реже 1 раза в 2- 3 года. Поэтому совокупный оборот рынка очков в России в четыре раз меньше, чем в Европе. А это значит, что в перспективе рынок будет расти.

Надо отметить, что ситуация на российском рынке постепенно меняется, обеспеченные потребители уже готовы покупать по две-три пары очков в год, некоторые из них подбирают их специально под определенный костюм. Такая тенденция одинаково характерна как для солнцезащитных, так и для медицинских очков.

Согласно мировым данным, на каждые 30.000 жителей населенного пункта необходим полноценный Салон оптики. Численность постоянно и временно проживающих в Москве равна 10-12 млн. человек, на такое количество жителей будут востребованы услуги 350 - 400 Салонов. Сейчас Салонов оптики, отвечающих всем современным требованиям, - максимум 120 - 150. Таким образом, в столице явно наблюдается дефицит Салонов, предлагающих полный комплекс услуг по диагностике и профессиональному подбору корректирующих средств.

Аналогичная, если не еще более острая ситуация наблюдается и в других крупных городах России. Так, например, в Воронеже на 900000 населения есть только 9 Салонов оптики вместо необходимых 30.

В то же время, рынок оптики Санкт-Петербурга является более насыщенным даже по сравнению со столицей. Питерская сетевая компания «Невская оптика» не только входит в число лидеров в своем городе, но и планирует накрыть Москву и ближайшее Подмосковье плотной сетью салонов. Причем уже до конца 2006 года «Невская оптика» собирается открыть до 40 магазинов. В глобальных планах компании к 2012 - 2014 году занять треть столичного рынка оптики. Одновременно компания осуществляет экспансию в российские регионы.

4.3 Розничные каналы продаж очковой оптики

На протяжении последних 10 лет основным направлением, по которому двигалась розничная торговля очковой оптики, был постепенный переход от торговых точек и уличных стендов на рынках и ярмарках к цивилизованным формам торговли - салонам и бутикам оптики.

В розничном ритейле очковой оптики различают четыре основных формата точек продаж:

Сегмент масс - маркет: стенды и торговые точки на улицах, в метро, магазинах, на рынках и т. п., а также небольшие специализированные киоски/магазины с готовой продукцией.

Салоны оптики и Центры коррекции зрения. Главным отличительным признаком салона оптики является наличие офтальмолога.

Пункты выдачи интернет - магазинов очковой оптики.

Бутики и магазины модной одежды.

Что касается сегмента масс - маркета, то за десять лет количество ларьков и палаток в России не уменьшилось. На сегодня 60% всех торговых точек очковой оптики - это стенды, лотки и киоски. На салонную торговлю оптики приходится 40%.

К низшему сегменту, как в плане цены, так и качества продукции, относятся представители масс - маркета: уличные и рыночные стенды, стенды в метро, магазинах, аптеках и т.п. Там продаются исключительно готовые изделия, крупными партиями прибывающие к нам в первую очередь из стран Азии. Там же присутствуют иногда очки и очковые оправы российских заводов-производителей. Рядом с диоптрическими очками - солнцезащитные аналогичного качества. Стоимость готовых изделий редко превышает 500 - 700 рублей. За дешевизной стоят низкое качество стекол и пластика, которые легко царапаются, мутнеют, а также плохое центрирование, в конечном итоге только усугубляющие проблемы со зрением.

В крупных торговых и административных центрах обычно располагаются магазины оптики более высокого класса. На их стендах и витринах обычно представлены очковые оправы, линзы, и средства по уходу, если и не принадлежащие к известным брендам, то, по крайней мере, имеющие подтверждения о безопасности для здоровья. Главным отличительным признаком такого магазина-салона является наличие офтальмолога и хотя бы минимального набора оборудования и приборов типа рефрактометра, кератометра, щелевой лампы. В кабинете офтальмолога, занимающем не менее18 кв. м, покупателям проверяют зрение и подбирают линзы. Очки изготавливаются по индивидуальному заказу. Средняя стоимость очков в таких магазинах-салонах составляет не менее 1500 - 2000 рублей. Площадь салона-магазина оптики вместе с кабинетом офтальмолога - 40 - 50 кв.м.

Салоны оптики, относящиеся к классу «премиум» отличатся от магазинов-салонов ассортиментным рядом, включающим самые модные бренды. Их покупатели не только исправляют свое зрение, но и подчеркивают статусность с помощью приобретаемых товаров. Верхняя граница стоимости изготовленных очков теряется где-то за 50 тыс. рублей, оправы дешевле 1000 руб. почти не встречаются. Больше всего в российских салонах представлены итальянские оправы. Обычно премиум - салонов арендуют площади от 100 кв.м.

Рис. 6. Структура российского рынка очковой оптики (по количеству салонов)

Источник: эксперты рынка, РБК.research.

4.4 Основные параметры российского рынка очковой оптики

оптика розничный финансовый динамика

Российский рынок очковой оптики не насыщен, поэтому динамично развивается. За последние десять лет розничная сеть по продаже оптики увеличилась примерно в десять раз. Особенно быстро растет количество оптик в городах - миллиониках и крупных городах России.

В 1998 году количество оптик по России было не более 3000, в Москве около 150. Сегодня по России порядка 40 тыс. торговых точек очковой оптики, в т.ч. около 30 тыс. салонов оптики, которые способны предоставить качественные услуги не просто продать клиенту очки или линзы, но еще и провести квалифицированное обследование.

Наибольшее количество салонов оптики работает в Центральном федеральном округе - 24%, из них в Москве - немного менее 20%.

Активно открываются салоны оптики как сетевые, так и одиночные в крупных городах России, особенно в городах - миллиониках, а также в густонаселенных регионах России. По количеству салонов лидируют рынки следующих регионов России: в первую очередь, это рынки ритейла очковой оптики Москвы и Санкт - Петербурга, за ними следуют густонаселенные Ленинградская и Московская область, Екатеринбург и Свердловская область, Челябинск и Челябинская область и другие.

4.5 Уровень обеспеченности населения услугами

Согласно мировым данным на каждые 30 000 жителей населенного пункта необходим полноценный салон оптики, который мог бы предложить своим клиентам не только современные средства коррекции, но и необходимые медицинские услуги по диагностике зрения и профессиональному подбору средств.

Практически каждый второй житель среднего или крупного города имеет дефекты зрения, каждый пятый вынужден использовать средства коррекции (постоянно или периодически), по мировым стандартам, должен обращаться к врачам- офтальмологам с целью проверки зрения и назначения лекарственных препаратов и средств коррекции не реже одного - двух раз в год.

Наибольшее количество больных с диагнозом болезни глаза и придаточного аппарата ежегодно регистрируется в Центральном и Приволжском федеральных округах, где проживает 37 и 30 млн. человек соответственно. При этом нужно отметить, что самый высокий уровень заболеваемости болезнями глаза и придаточного аппарата отмечается по Сибирскому федеральному округу - 37,5 чел. на 1000 жителей округа. Высокий уровень заболеваемости также характерен для Приволжского федерального округа - 36,9 тыс. человек на 1000 жителей. Низкий уровень заболеваемости относительно других регионов в Центральном и Южном федеральном округах - соответственно 30,2 и 30,5 человек на 1000 жителей.

Лидер по уровню обеспеченности населения салонами оптик является Северо-Западный федеральный округ.

Конечно, высокий уровень обеспеченности достигается за счет развития ритейла очковой оптики в Санкт - Петербурге и Ленинградской области, а также крупных городах округа. Так, В Петербурге на один салон приходится порядка 3 тыс. жителей города.

4.6 Концентрация рынка

Российский рынок очковой оптики диверсифицирован, ни одна крупная сеть салонов оптики, даже федеральная, не владеет более чем 1% российского рынка. По экспертной оценке в 2010 году, доля ТОП-10 сетей очковой оптики составила не более 5%.

4.7 Некоторые финансовые показатели работы оптик в России

По данным экспертов рынка, чтобы открыть частный салон оптики, сегодня требуется от $85 тыс. первоначальных инвестиций:

- $3 тыс -- оформление документации;

- $10-20 тыс. -- аренда и ремонт помещения;

- $12 тыс. -- зарплата персонала;

- $20-30 тыс. -- закупка офтальмологического оборудования;

- $5 тыс. -- стенды для очков, офисная мебель, шкафы для банка линз;

- $10 тыс. -- создание банка линз;

- $15 тыс. -- набор оправ и аксессуаров.

Для выхода на рынок контактных линз вложения намного скромнее - минимум в 1,5 раза ниже, так как не требуется дорогое оборудование.

Точный «потолок» максимального размера инвестиций в открытие салона большинству экспертов назвать трудно. Главным образом, это связано с разницей цен на производственное оборудование.

4.8 Сетевой принцип построения розничной сети оптик

На сегодня даже самые большие оптические сети насчитывают в России не более 120 салонов, для сравнения, на Западе - от 1 до 1,5 тысяч точек.

Если рассматривать только полноценные салоны оптики, без учета уличных и рыночных стендов, стендов в метро, магазинах, то сетевая розница в России это порядка 58% всех салонов оптики.

Рис. 8. Укрупненная структура российского рынка ритейла очковой оптики (по количеству салонов оптики), 2011

Источник: эксперты рынка, РБК.research

Сетевые салоны оптики в Москве, Санкт-Петербурге и городах-миллиониках контролируют значительно большую долю, чем в целом по России - на сетевые салоны приходится около 72 % салонов городов.

Рис. 9. Структура рынка Санкт- Петербурга очковой оптики (по количеству полноценных салонов оптики), 2011

Источник: эксперты рынка, РБК.research

По количеству салонов сетевые компании можно разделить на группы:

Крупные сети - 10 салонов оптики и более;

Средние сети - 6-9 салонов оптики;

Мелкие сети - 3-5 салона оптики;

Очень мелкие сети - 2 салона оптики.

Большинство представленных в России компаний очковой оптики имеет небольшое количество салонов. Около 85-88% сетевых компаний имеют 2 салона оптики, и это 34% салонов России.

5. Характеристика потребителей очковой оптики

5.1 Численность потребителей очковой оптики

Около 1/3 населения России нуждается в коррекции зрения, 40 миллионов человек уже пользуются средствами коррекции зрения, таковы данные Минздравсоцразвития. Около миллиона детей уже рождается с плохим зрением. А к 15 годам их количество увеличивается в три раза.

По данным официального общественного опроса Минздравсоцразвития России, 23,6% россиян страдают близорукостью/дальнозоркостью, но не испытывают при этом дискомфорта, 22,5% считают, что с их глазами все в порядке, 20,2% жалуются на регулярную усталость и сухость глаз в конце рабочего дня, а 18,1% считают, что с их зрением не все хорошо.

5.2 Сегментация потребителей очковой оптики

Что же касается социально-демографических особенностей населения, то, по статистике, доля женщин, нуждающихся в коррекционной оптике, превышает долю мужчин. С одной стороны, это вызвано с биологическими факторами, а с другой стороны - факторами моды: декоративные очки и контактные линзы можно отнести к элементам украшения, которые традиционно пользуются намного большим спросом у женщин, нежели у мужчин.

Потребность в оптике напрямую зависит от возраста населения: чем старше возрастная категория, тем больше доля людей, нуждающихся в коррекции зрения.

5.3 Потребительское поведение на рынке очковой оптики

Агентством РБК.research в июне 2011 года был выполнен web-опрос населения с целью сегментации потребителей очковой оптики и изучения потребительского поведения.

Опрос проводился с помощью анкеты, размещенной на сайте www.rbc.ru. Вопрос- анонс размещался на первой странице интернет - ресурса.

Задачи исследования:

* Определить, как часто российские потребители покупают очки

* определить наиболее распространенные средства коррекции зрения;

* выявить основные факторы, определяющие выбор торговой точки для приобретения очковой оптики;

* проанализировать степень влияния социально-демографических факторов: (пол, возраст, место проживания и уровень дохода) на потребительское поведение на рынке очковой оптики.

Объем выборочной совокупности: общее количество участников опроса составило 3 302 человек.

Частота посещения салонов оптики/ частота покупки.

Различные группы населения отличаются активностью посещения салонов оптик, имеют разные расходы на покупку.

По усредненной статистике, десять лет назад россиянин менял очки для коррекции зрения один раз в четыре года. Сегодня ситуация значительно улучшилась, и только 40% потребителей производят замену очков в 4-5 лет и реже. Примерно столько же (42%) потребителей покупают очки 1 раз в 2-3 года. 15% опрошенных замену производят каждый год.

Рис. 11. Частота покупки/смены корригирующих очков, % от опрошенных

Разработка рекламной компании

2.1 Обзор российского рынка оптики. Общая характеристика деятельности ООО «Фокус»

Российский рынок оптики представлен сетевыми компаниями и индивидуальными магазинами оптиками. На сегодняшний день наметилась тенденция сокращения на рынке индивидуальных магазинов. Связано это с тем, что в обществе растет культура потребления, меняется отношение к здоровью, требования к качеству сервиса.

Стоит отметить, что при огромном спросе на очки российский рынок оптики страдает, выражаясь медицинским языком, задержкой развития. Это связано с "недостаточной воспитанностью" потребителя, не позволяющей бизнесу выйти на высокий уровень рентабельности.

По разным оценкам, российский оптический рынок заполнен лишь на 30-50% расчетной емкости. И на этом рынке пока нет, действительно крупных операторов.

Рынок оптики в России в настоящее время является одним из наиболее динамично развивающихся коммерческих секторов медицины.

Ежегодный прирост рынка составляет 1-2%. Объем российского рынка оптики, по данным компании DSM Group, в 2013 году составил 10-12 млн. долларов США. На рынке очковой оптики выделяются два крупных сегмента: очки и контактные линзы, отдельную группу составляют аксессуары.

По критерию целевого назначения в сегменте очков различают: терапевтические очки, предназначенные для коррекции зрения; защитные очки, предназначенные для функциональной или механической защиты глаза; декоративные очки.

Важным критерием для сегментирования рынка очковых линз выступает цена. На российском рынке очковых линз различают нижний (масс-маркет), средний и верхний (люкс) ценовые сегменты. В нижнем ценовом сегменте представлена преимущественно продукция производства Китая и Южной Кореи, ее стоимость составляет 150-500 рублей. К этой категории относится и продукция отечественных производителей.

Доля нижнего ценового сегмента на российском рынке линз составляет порядка 40% в стоимостном выражении и около 65% в натуральном выражении. Граница между средним и верхним ценовыми сегментами на российском рынке очковых линз остается размытой.

Рисунок 1. Структура российского рынка очковых линз по ценовым сегментам.

В сегменте контактных линз также можно выделить подсегменты по критерию целевого назначения: терапевтические, для коррекции зрения; косметические, для коррекции астигматизма; декоративные, изменяющие оттенок или цвет глаз.

Значимой тенденцией, характерной для международного рынка очковых линз и в начальной стадии, наблюдаемой на российском рынке, выступает индивидуализация очковых линз в зависимости от данных конкретного клиента, особенностей его зрительной активности и потребностей. Увеличивается количество очковых линз, предназначенных для работы в офисе или за компьютером.

Одной из ключевых тенденций современного российского рынка очковой оптики является постепенное движение к предложению потребителю продукции все более высокого качества, вытесняющей низкокачественные товары нижней ценовой категории, а также контрафактную импортную продукцию.

Лидирующее положение на российском рынке очковой оптики занимает продукция из Китая и Италии. Также широко представлена оптика производства Франции, Германии, США, Японии, стран Юго-Восточной Азии. 86% импортируемых оправ поставляются из Юго-Восточной Азии, 8-11% - на страны Европы, США и Японию. Доля России составляет всего 5-6%

Российский рынок контактной коррекции зрения (контактных линз) на сегодняшний день развит довольно слабо. По данным, приводимым российским представительством компании Bausch & Lomb, в 2003 году лишь 1,5% от нуждающихся в средствах коррекции зрения россиян использовали контактные линзы.

Стандарты потребления на рынке очковой оптики в России на сегодняшний день сохраняют значительные отличия от западных стандартов потребления. Российский потребитель зачастую не нацелен на качественную услугу, не привык регулярно проверять свое зрение и покупать очки или линзы после медицинского обследования.

Основную долю розничного рынка в настоящее время продолжает занимать формат масс-маркет, доля которого составляет до двух третей рынка в натуральном выражении. Российский рынок очковой оптики диверсифицирован, ни одна крупная сеть салонов оптики не владеет более чем 5% российского рынка.

Общая характеристика деятельности оптической сети «Фокус».

Компания ООО «Фокус» расположена по адресу: Россия, г. Екатеринбург, ул. Комвузовская, 17. Мультибрендовый салон оптики. В штате компании 65 человек. Правовой статус - общество ограниченной ответственности. Организационная структура - линейно-функциональная.

Первый из магазинов оптики «Фокус» начал работу в феврале 2001 года в качестве небольшого кабинета коррекции зрения контактными линзами. Уже через 10 месяцев появилась необходимость первого расширения. Чтобы предоставлять своим клиентам полный комплекс услуг по коррекции зрения, в «Фокусе» открылся отдел очковой оптики - очковых оправ и солнцезащитных очков. С тех пор каждый новый салон «Фокус» - это сетевой магазин очков и контактных линз. Компания является одной из ведущих в городе Екатеринбурге. По оценкам руководства доля на рынке Екатеринбурга составляет 10%.

Организация имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности, сертификат соответствия.

Стоит отметить, что развитие компании, особенно сервисной, зависит, прежде всего, от активного управления своим персоналом. Формирование лояльности персонала, а как следствие и потребителя, имеет первостепенное значение. В компании существует и активно работает отдел персонала, однако нет отдела маркетинга, что, безусловно, минус.

Данная компания согласно уставу, вправе осуществлять любые виды деятельности в рамках своей специализации, не запрещённые законом, включая:

* Подбор очков и контактных линз

* Продажу средств коррекции

* Ремонт и сборку очков

Со дня основания деятельность компании направлена на расширение спектра оказываемых услуг и ассортимента. Высокое качество обслуживания является приоритетным направлением развития. Компания постоянно совершенствуется, открыта изменениям. Принцип компании «Клиент должен купить не самые дорогие очки, а самые оптимальные».

Товар компания закупает у поставщиков, чья репутация на рынке высока. Таких известных компаний как Zeiss, Essilor, Luxottica Group, Johnson&Johnson, Menicon (Япония), Ciba Vision и др.

Салон оптики имеет широкий ассортимент товаров для коррекции зрения. Основные товары, предлагаемые организацией:

2) Очковые линзы

3) Аксессуары для очков

4) Контактные линзы и средства ухода

В салоне представлены различные виды оправ, различных ценовых категорий.

1) Цена оправ варьируется от 300 руб. до 35000 руб.

2) Цена контактных линз от 550 руб. до 3000 руб.

3) Цена очковых линз от 550 руб. - верхний предел потребностей клиента.

«Фокус» - специализированные салоны (специализация на терапевтической оптике)

В организации сложилась линейно-функциональная структура управления, в связи со сложностью координации работы сети.

Салоны располагаются в центре, либо в крупных ТЦ Екатеринбурга.

1. ул. Малышева, 108

2. ул. А.Валека, 12

3. ТРЦ "Мега" ул. Металлургов, 87

4. ТЦ "Успенский" ул. Вайнера, 10

6. ТРЦ "Алатырь" ул. Малышева, 5

7. ул. Гагарина, 33

Анализ механизма формирования комплекса маркетинга на предприятии (на примере ООО "Мясокомбинат "Бугульминский")

В третьей главе речь пойдет о мясокомбинате «Бугульма», который занимается производством колбас и полуфабрикатов из мяса (например, шашлык)...

Анализ рынка бижутерии

В 2002 году в Европе и Америке наметилась новая волна возрастающего интереса к бижутерии как средству, способному серьезно дополнить и подчеркнуть стиль одежды. Крупнейшие дома моды стали вновь активно обращаться к бижутерии...

Анализ рынка противодиабетических препаратов

8 мая 1996 г. был издан указ Президента РФ “О мерах государственной поддержки лиц, больных сахарным диабетом”, а 7 октября 1996 г. стартовала Федеральная программа "Сахарный диабет" на 1997-2000 гг., которая затем продлевалась в несколько этапов...

Маркетинговое исследование рынка сэндвич-панелей

Рынок сэндвич-панелей довольно закрытый, на нем практически нет объективной информации об игроках рынка. Именно поэтому оценки объемов рынка и спроса носят, в большей степени, экспертный характер. Согласно официальной статистике Росстата...

Маркетинговые исследования витаминных препаратов

Если провести обзор фармацевтического рынка России за последние 10 лет, то можно наблюдать достаточно четкую зависимость уровня продаж от сезона...

Маркетинговые подходы к ценообразованию на медицинские услуги

Переход к рыночным отношениям в России поставил вопрос о ценообразовании во всех областях народного хозяйства на одно из первых мест. Говоря о цене на товар в системе здравоохранения, мы имеем в виду цену на медицинскую услугу...

Разработка маркетинговой программы развития ООО "Мраморпромресурс"

В производстве лакокрасочных материалов, пластмассовых и резинотехнических изделий, бумаги, линолеума и других товаров немаловажную роль играют наполнители...

Товароведение и экспертиза консервов мясных для детского питания

Самым быстрорастущим среди продуктовых рынков, как в мире, так и в России, в последние годы является сегмент детского питания. В России это объясняется ростом показателей рождаемости...

Товароведная характеристика оливкового масла

Российский рынок оливкового масла полностью зависит от импортных поставок, так как на территории нашей страны оливковое масло не производится...

Товароведная характеристика пшеничной муки высшего сорта

Характерной чертой развития рынка муки в последние годы является уменьшение его физической емкости. Это обусловлено сокращением численности населения и снижением использования муки для производства хлеба и хлебобулочных изделий...

Формирование конкурентной политики ООО "Полянский завод пива и кондитерских изделий"

Пиво - один из самых любимых прохладительных напитков россиян, особенно в летнее время года. В преддверии летнего сезона - специалисты «Левада-Центр» провели опрос 1600 россиян в возрасте от 18 лет и старше, проживающих в 40 регионах страны...

Практически каждый второй житель среднего или крупного города имеет дефекты зрения, каждый пятый вынужден использовать средства коррекции (постоянно или периодически), - об этом свидетельствуют результаты маркетингового исследования, проведенного консалтинговой компанией "Технологии Роста". 10% городского населения регулярно, не реже 1 - 2-х раз в год, обращается к врачам-офтальмологам с целью проверки зрения и назначения лекарственных препаратов и средств коррекции.

Так, например, в Великобритании четверть населения (12 млн. человек) страдает миопией (Источник www.medinform.nnov.ru). В Сингапуре 80% призывников в возрасте 18 лет – близоруки, в то время как 30 лет назад этот показатель составлял всего 25% (Источник www.medolina.ru).

По данным израильских исследователей (источник IOVS 2005), ежегодный прирост числа близоруких составляет около 3% среди молодежи в возрасте 16 – 22 лет. Эти данные были получены путем диагностики зрения почти миллиона молодых жителей страны в течение последних 13 лет. Доля близоруких той или иной степени среди молодежи сейчас составляет почти 30%. Если принять во внимание менее распространенные среди молодого поколения дефекты зрения (астигматизм, дальнозоркость, пресбиопия, т.п.), то вес целевой аудитории, нуждающейся в коррекции, становится еще выше.

Ежегодная школьная диспансеризация выявляет все большее количество детей с нарушенным зрением в городах.

Специалисты Германского объединения глазных врачей в Дюссельдорфе считают, что примерно уже у десяти процентов малолетних детей (до 3 лет) наблюдаются различные незначительные дефекты зрения, которые с годами могут превратиться в серьезную проблему.

В Юго-Западном округе Москвы в 1100 школах и 317 детсадах установлена уникальная скрининг-система по проверке и диагностике зрения детей.

По данным лаборатории психолого-педагогической поддержки окружного методического центра Управления образования Юго-Западного округа, примерно четверть обследованных с помощью скрининг-системы школьников получает направление на прием к офтальмологу на основании выявленных дефектов (Источник www.mosedu.ru).

Прогнозы экспертов относительно зрения человечества в целом неутешительны: через 10 -15 лет нуждаться в коррекции зрения будет уже более 2,5 млрд. человек из 7-ми миллиардного населения Земли.

Зато продавцы оптики могут смело планировать рост своих доходов: 35% людей, включая аборигенов Африки, Азии и Южной Америки будут регулярно обращаться к ним за помощью. Очевидно, что среди городского населения развитых стран этот процент будет гораздо выше.

РОССИЙСКИЙ РЫНОК

Согласно мировым данным, на каждые 30.000 жителей населенного пункта необходим полноценный Салон оптики. Численность постоянно и временно проживающих в Москве равна 10-12 млн. человек, на такое количество жителей будут востребованы услуги 350 – 400 Салонов. Сейчас Салонов оптики, отвечающих всем современным требованиям, - максимум 120 – 150. Таким образом, в столице явно наблюдается дефицит Салонов, предлагающих полный комплекс услуг по диагностике и профессиональному подбору корректирующих средств.

Аналогичная, если не еще более острая ситуация наблюдается и в других крупных городах России. Так, например, в Воронеже на 900 000 населения есть только 9 Салонов оптики вместо необходимых 30.

В то же время, рынок оптики Санкт-Петербурга является более насыщенным даже по сравнению со столицей. Питерская сетевая компания "Невская оптика" не только входит в число лидеров в своем городе, но и планирует накрыть Москву и ближайшее Подмосковье плотной сетью салонов. Причем уже до конца 2006 года "Невская оптика" собирается открыть до 40 магазинов. В глобальных планах компании к 2012 – 2014 году занять треть столичного рынка оптики. Одновременно компания осуществляет экспансию в российские регионы.

Московские сети тоже выходят в регионы. Например, сеть "СМОТРИ" имеет 6 салонов в городах-миллионниках.

МОСКОВСКИЙ РЫНОК ОПТИКИ

В середине 2006 г. столичный рынок средств коррекции насчитывал около 3000 торговых точек. Большинство из них представляют собой исключительно стенды с коррекционной оптикой, поэтому многие эксперты считают возможным отнести к Салонам в лучшем случае половину из этих точек продаж, и то с большой натяжкой.

Салонов, предлагающих хотя бы некоторые из услуг по диагностике, и ведущих направленную клиентскую политику, в Москве оказалось 333. Эти салоны и были выбраны в качестве целевого сегмента при исследовании рынка аналитиками "Технологий Роста". Среди них 20% брендов являются сетевыми.

Основная часть полноценных салонов оптик в Москве приходится именно на сетевые компании. В то же время, есть одиночные салоны, предлагающих полный ассортимент услуг высокого класса, например частная компания "Има-Вижн", или салон "Оптика-8", созданный на базе детской оптики.

Среди главных игроков столичного рынка имеет смысл отметить бренды:

• "Очкарик" - 20 салонов,
• "Инвар" - 20 салонов,
• "ЛинзМастер" – 18 салонов,
• "Смотри" - 9 салонов,
• "Good Look" - 7 салонов,
• "Окулист-М" - 7 салонов,
• "Окулис Константини" - 7 салонов.

И хотя большинство представленных в Москве сетей пока владеет очень скромным количеством салонов (2 – 3), тем не менее, около 20% всех салонов принадлежит 7 основным игрокам рынка.

Общий объем продаж коррекционной оптики составляет в Москве, по оценкам экспертов, 4,0 – 4,8 млрд. рублей в год.

При этом ни одна из сетей не является абсолютным лидером рынка, поскольку объемы продаж даже самых крупных из них лежат в пределах 2 – 5% от общерыноных.

ФОРМАТЫ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ ОПТИКИ

Различают 3 основных формата точек продаж оптических коррекционных средств. К низшему сегменту, как в плане цены, так и качества продукции, относятся представители масс-маркета: уличные и рыночные стенды, стенды в метро, магазинах, аптеках и т.п. Там продаются исключительно готовые изделия, крупными партиями прибывающие к нам в первую очередь из стран Азии. Там же присутствуют иногда очки и очковые оправы российских заводов-производителей. Рядом с диоптрическими очками – солнцезащитные аналогичного качества. Стоимость готовых изделий редко превышает 500 – 700 рублей. За дешевизной стоят низкое качество стекол и пластика, которые легко царапаются, мутнеют, а также плохое центрирование, в конечном итоге только усугубляющие проблемы со зрением.

В крупных торговых и административных центрах обычно располагаются магазины оптики более высокого класса. На их стендах и витринах обычно представлены очковые оправы, линзы, и средства по уходу, если и не принадлежащие к известным брендам, то, по крайней мере, имеющие подтверждения о безопасности для здоровья. Главным отличительным признаком такого магазина-салона является наличие офтальмолога и хотя бы минимального набора оборудования и приборов типа рефрактометра, кератометра, щелевой лампы. В кабинете офтальмолога, занимающем не менее18 кв.м, покупателям проверяют зрение и подбирают линзы. Очки изготавливаются по индивидуальному заказу. Средняя стоимость очков в таких магазинах-салонах составляет не менее 1500 – 2000 рублей. Площадь салона-магазина оптики вместе с кабинетом офтальмолога – 40 – 50 кв.м.

Салоны оптики, относящиеся к классу "премиум" отличатся от магазинов-салонов ассортиментным рядом, включающим самые модные бренды. Их покупатели не только исправляют свое зрение, но и подчеркивают статусность с помощью приобретаемых товаров. Верхняя граница стоимости изготовленных очков теряется где-то за 50 тыс. рублей, оправы дешевле 1000 руб. почти не встречаются. Больше всего в российских салонах представлены итальянские оправы. Обычно премиум-салонов арендуют площади от 100 кв.м.

Практически каждый второй житель среднего или крупного города имеет дефекты зрения, каждый пятый вынужден использовать средства коррекции (постоянно или периодически), - об этом свидетельствуют результаты маркетингового исследования, проведенного консалтинговой компанией летом 2006 года.

10% городского населения регулярно, не реже 1 - 2-х раз в год, обращается к врачам-офтальмологам с целью проверки зрения и назначения лекарственных препаратов и средств коррекции.

По данным израильских исследователей (источник IOVS 2005), ежегодный прирост числа близоруких составляет около 3% среди молодежи в возрасте 16 - 22 лет.

Эти данные были получены путем диагностики зрения почти миллиона молодых жителей страны в течение последних 13 лет. Доля близоруких той или иной степени среди молодежи сейчас составляет почти 30%. Если принять во внимание менее распространенные среди молодого поколения дефекты зрения (астигматизм, дальнозоркость, пресбиопия, т.п.), то вес целевой аудитории, нуждающейся в коррекции, становится еще выше.

Ежегодная школьная диспансеризация выявляет все большее количество детей с нарушенным зрением в городах. Специалисты Германского объединения глазных врачей в Дюссельдорфе считают, что примерно уже у десяти процентов малолетних детей (до 3 лет) наблюдаются различные незначительные дефекты зрения, которые с годами могут превратиться в серьезную проблему.

Прогнозы экспертов относительно зрения человечества в целом неутешительны: через 10-15 лет нуждаться в коррекции зрения будет уже более 2,5 млрд. человек из 7-ми миллиардного населения Земли. Зато продавцы оптики могут смело планировать рост своих доходов: 35% людей, включая аборигенов Африки, Азии и Южной Америки будут регулярно обращаться к ним за помощью. Очевидно, что среди городского населения развитых стран этот процент будет гораздо выше.

РОССИЙСКИЙ РЫНОК

Согласно мировым данным, на каждые 30.000 жителей населенного пункта необходим полноценный . Численность постоянно и временно проживающих в Москве равна 10-12 млн. человек, на такое количество жителей будут востребованы услуги 350 - 400 Салонов. Сейчас Салонов оптики, отвечающих всем современным требованиям, - максимум 120 - 150. Таким образом, в столице явно наблюдается дефицит Салонов, предлагающих полный комплекс услуг по диагностике и профессиональному подбору корректирующих средств.

Аналогичная, если не еще более острая ситуация наблюдается и в других крупных городах России. Так, например, в Воронеже на 900 000 населения есть только 9 Салонов оптики вместо необходимых 30. В то же время, рынок оптики Санкт-Петербурга является более насыщенным даже по сравнению со столицей. Питерская сетевая компания «Невская оптика» не только входит в число лидеров в своем городе, но и планирует накрыть Москву и ближайшее Подмосковье плотной сетью салонов. Причем уже до конца 2006 года «Невская оптика» собирается открыть до 40 магазинов. В глобальных планах компании к 2012 - 2014 году занять треть столичного рынка оптики. Одновременно компания осуществляет экспансию в российские регионы. Московские сети тоже выходят в регионы. Например, сеть «СМОТРИ» имеет 6 салонов в городах-миллионниках.

МОСКОВСКИЙ РЫНОК ОПТИКИ

В середине 2006 г. столичный рынок средств коррекции насчитывал около 3000 торговых точек. Большинство из них представляют собой исключительно стенды с коррекционной оптикой, поэтому многие эксперты считают возможным отнести к Салонам в лучшем случае половину из этих точек продаж, и то с большой натяжкой. Салонов, предлагающих хотя бы некоторые из услуг по диагностике, и ведущих направленную клиентскую политику, в Москве оказалось 333.

Эти салоны и были выбраны в качестве целевого сегмента при аналитиками «Технологий Роста ». Среди них 20% брендов являются сетевыми. Основная часть полноценных салонов оптик в Москве приходится именно на сетевые компании. В то же время, есть одиночные салоны, предлагающих полный ассортимент услуг высокого класса, например частная компания «Има-Вижн», или салон «Оптика-8», созданный на базе детской оптики.

Среди главных игроков столичного рынка имеет смысл отметить бренды: «Очкарик» - 20 салонов, «Инвар» - 20 салонов, «ЛинзМастер» - 18 салонов, «Смотри» - 9 салонов, «Good Look» - 7 салонов, «Окулист-М» - 7 салонов, «Окулис Константини» - 7 салонов. И хотя большинство представленных в Москве сетей пока владеет очень скромным количеством салонов (2 - 3), тем не менее, около 20% всех салонов принадлежит 7 основным игрокам рынка.

Общий объем продаж коррекционной оптики составляет в Москве, по оценкам экспертов, 4,0 - 4,8 млрд. рублей в год. При этом ни одна из сетей не является абсолютным лидером рынка, поскольку объемы продаж даже самых крупных из них лежат в пределах 2 - 5% от общерыноных.

ФОРМАТЫ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ ОПТИКИ

Различают 3 основных формата точек продаж оптических коррекционных средств. К низшему сегменту, как в плане цены, так и качества продукции, относятся представители масс-маркета: уличные и рыночные стенды, стенды в метро, магазинах, аптеках и т.п. Там продаются исключительно готовые изделия, крупными партиями прибывающие к нам в первую очередь из стран Азии. Там же присутствуют иногда очки и очковые оправы российских заводов-производителей. Рядом с диоптрическими очками - солнцезащитные аналогичного качества. Стоимость готовых изделий редко превышает 500 - 700 рублей. За дешевизной стоят низкое качество стекол и пластика, которые легко царапаются, мутнеют, а также плохое центрирование, в конечном итоге только усугубляющие проблемы со зрением.

В крупных торговых и административных центрах обычно располагаются магазины оптики более высокого класса. На их стендах и витринах обычно представлены очковые оправы, линзы, и средства по уходу, если и не принадлежащие к известным брендам, то, по крайней мере, имеющие подтверждения о безопасности для здоровья. Главным отличительным признаком такого магазина-салона является наличие офтальмолога и хотя бы минимального набора оборудования и приборов типа рефрактометра, кератометра, щелевой лампы. В кабинете офтальмолога, занимающем не менее18 кв.м, покупателям проверяют зрение и подбирают линзы. Очки изготавливаются по индивидуальному заказу.

Средняя стоимость очков в таких магазинах-салонах составляет не менее 1500 - 2000 рублей. Площадь салона-магазина оптики вместе с кабинетом офтальмолога - 40 - 50 кв.м.

Салоны оптик и, относящиеся к классу «премиум» отличатся от магазинов-салонов ассортиментным рядом, включающим самые модные бренды. Их покупатели не только исправляют свое зрение, но и подчеркивают статусность с помощью приобретаемых товаров. Верхняя граница стоимости изготовленных очков теряется где-то за 50 тыс. рублей, оправы дешевле 1000 руб. почти не встречаются. Больше всего в российских салонах представлены итальянские оправы. Обычно премиум-салонов арендуют площади от 100 кв.м.

Тамара Решетникова , генеральный директор консалтинговой компании «Технологии Роста »

Обзор подготовлен на основе результатов исследования и бизнес-плана " ", подготовленном компанией "Технологии Роста" в 2006 году.

* В расчетах используются средние данные по России

1.Резюме проекта

Цель проекта – открытие салона оптики в городе с населением от 200 тыс. жителей для оказания платных медицинских услуг по подбору средств коррекции зрения и их реализации населению. Салон оптики будет представлять собой полноформатный салон-магазин оптики в отдельном помещении площадью 60 кв. метров. Направления деятельности салона будут включать:

1. Услуги по квалифицированной медицинской помощи, включая консультации офтальмолога, проверку зрения, подбор средств коррекции и сопутствующих материалов;

2. Розничная торговля средствами коррекции зрения и аксессуарами к ним.

Миссия салона состоит в оказании качественных услуг в области офтальмологии и забота о здоровье населения. На сегодняшний день порядка 40 млн. жителей России страдает заболеваниями органами зрения и нуждается в средствах коррекции. В ассортимент салона оптики будут входить готовые средства бесконтактной коррекции (очки), средства контактной коррекции (контактны линзы), а также солнцезащитные очки, средства по уходу, аксессуары. Магазин будет иметь мультибрендовый формат: в салоне планируется представлять продукцию нескольких популярных брендов средней ценовой категории.

В качестве преимуществ салона оптики можно назвать высокий уровень товарной наценки, который может достигать 300-400%, низкий уровень рисков в связи с кризисными явлениями в экономике. Оптика не требует больших площадей, а на нескольких квадратных метрах можно представить большой объем ассортимента. Срок подготовительного периода, необходимого на ремонт и оборудование помещения, получение необходимых разрешений и лицензий составит 3 месяца.

Для реализации проекта потребуется инвестиции в размере 2 555 000 руб., из которых 2 000 000 руб. составят собственные средства, а 555 000 руб. – заемные. Срок кредита - 36 месяцев, ставка - 18% годовых. На первые три месяца банком будет предоставлена отсрочка по выплате платежей. Объем денежных взносов с третьего месяца составит 27 632 руб. С учетом кредита и собственных вложений срок окупаемости проекта наступит через 19 месяцев. При расчетах финансовых показателей данного бизнес-плана учитывался фактор роста продаж в связи с расширением базы контактов, а также показатели сезонности спроса.

2.Описание отрасли и компании

Салоны оптики справедливо считаются одними из «вечных» отраслей бизнеса. Глаза являются самым нежным органом, поэтому экономия на очках или линзах либо полный отказ от их применения практически невозможен. По данным Mintel International Group, к 2015 году мировой рынок очковой оптики должен был составить 24 млрд. долларов с приростом по 5% ежегодно. Российский рынок к 2015 году оценивается на уровне 1,9 млрд. рублей и демонстрирует ежегодный рост. На отечественном рынке наблюдаются тенденции по повышению качества потребления. Все больше россиян начинают отдавать предпочтение покупке средств коррекции зрения в специализированных салонах, нежели покупке в так называемых «нецивилизиванных» местах торговли, то есть на рынках и лотках. Сейчас расклад сил в процентном соотношении между салонами и прочими местами продаж, включая интернет-торговлю, оценивается как 50 на 50. Также на российском рынке можно наблюдать сокращение числа индивидуальных магазинов и рост доли сетевых игроков. Особенно сильно частные магазины вытесняются из крупных-городов и городов-миллионников. Доля сетевого ритейла в них уже достигает до 40%. Однако, в целом рынок корректирующей оптики еще не насыщен и оставляет возможности для развития. Уровень плотности сильно зависит от конкретного месторасположения торговой точки.

Целью данного проекта является открытие полноформатного салона оптики в городе с населением от 200 тыс. жителей. В салоне будут оказываться услуги по квалифицированному медицинскому обслуживанию, включая консультацию офтальмолога, услуги по комплексному обследованию и проверке зрения, а также подбор и продажа корректирующей оптики. Миссия салона состоит в оказании качественных услуг в области офтальмологии и забота о здоровье населения. Сам салон будет представлять собой помещение, разделенное на торговую зону и оптометрический медицинский кабинет. Магазин будет иметь мультибрендовый формат: на продажу планируется выставлять продукцию нескольких популярных брендов. В ассортимент войдут как средства бесконтактной коррекции (очки), так и средства контактной коррекции (линзы), а также солнцезащитные очки и аксессуары.

Руководство проектом на начальном этапе осуществляет собственник. Найм управляющего персонала целесообразен при дальнейшем расширении бизнеса (от 3 точек). Непосредственно руководителю подчинены два старших продавца, которые в свою очередь руководят деятельностью двоих продавцов-консультантов.

Форма собственности салона – ООО (Общество с ограниченной отвественностью). В качестве системы налогообложения выбрана УСН (упрощенная система налогообложения). Объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов, 15%.

3.Описание товаров и услуг

Основными услугами будут являться услуги по квалифицированной проверке зрения и подбору средств коррекции, а также продажа готовых очков, оправ, очковых линз, контактных линз и аксессуаров. Услуги по офтальмологическому обслуживанию будут проводиться в специально оборудованном кабинете под руководством оптометриста-офтальмолога со стажем работы по специальности более 5 лет.

Ассортимент магазина будет представлен готовыми очками, оправами, солнцезащитными очками, очками для вождения и работы за компьютером, контактными линзами, а также сопутствующими аксессуарами. Основные расценки на товары салона приведены в Табл. 1. Ценовой сегмент проекта – средний. Размер среднего чека составит 4 700 руб. Ассортимент магазина будет учитывать все основные тренды в оформлении оправ, начиная от строгих классических форм до нестандартных оправ оригинальной конструкции. Также в магазине можно будет найти все основные виды очковых и контактных линз (подробнее см. в Табл. 1.)

Таблица 1. Перечень реализуемых товаров

Размер стартового товарного наполнения салона составит 400 000 рублей. На начальном этапе в доле закупок до 20% составят коллекции брендовых очков, 40% составят солнцезащитные очки, 30% - контактные линзы, 10% - готовые очки, аксессуары и прочее. Ассортимент продукции планируется обновлять не менее 1 раза в месяц. Процесс изготовления очков на заказ будет отдан на аутсорсинг.

Для оказания приведенных услуг будет необходимо пройти стандартные процедуры по постановке на учет в налоговом органе и регистрации бизнеса. Потребуется согласовать деятельность салона с Роспотребнадзором и Госпожнадзором. Также деятельность салона оптики потребует получения медицинской лицензии на работу кабинета оптометриста. Для сокращения временных издержек по получению лицензии планируется консультационная помощь специализированной юридической фирмы. Стоимость услуг составит 45 тыс. рублей. Размер госпошлины на получение лицензии - 7,5 тыс. руб. Для получения медицинской лицензии понадобятся следующие документы:

Устав организации;

Свидетельство о государственной регистрации в качестве юридического лица;

Свидетельство о постановки на учет в налоговом органе;

Готовые идеи для вашего бизнеса

Санитарно-эпидемиологическое заключение (СЭЗ) о соответствии санитарным правилам выполняемых работ и предоставляемых услуг, составляющих медицинскую деятельность;

Документы, подтверждающие квалификацию сотрудников:

1) диплом о высшем медицинском или среднем медицинском образовании;

2)сертификат

3)трудовая книжка;

4)свидетельство о заключении брака в случае смены фамилии

Документы, подтверждающие квалификацию руководителя юридического лица или уполномоченного им лица;

1) диплом о высшем медицинском образовании;

2) сертификат, свидетельство о повышении квалификации;

3)трудовая книжка, подтверждающая стаж работы по основной специализации не менее 5-ти лет;

4)документ о прохождении подготовки по программе «Организация здравоохранения и общественное здоровье» не менее 500 часов;

5) свидетельство о заключении брака в случае смены фамилии

Договор аренды;

Поэтажный план БТИ с экспликацией;

Документы, подтверждающие наличие соответствующих организационно-технических условий материально-технического оснащения

Документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора;

Доверенность.

4.Продажи и маркетинг

Рынок сбыта салонов оптики довольно внушителен – по данным исследований РБК и Минздравсоцразвития, в коррекции зрения нуждается около трети населения России, а около 40 миллионов россиян используют средства коррекции зрения. На начало 2014 года отечественный рынок оптики в денежном выражении показывал рост в 9,3% по сравнению с предыдущим. Росту во многом «способствует» современная действительность. Все больше времени люди проводят за компьютерами, мобильными телефонами и всевозможными гаджетами. По экспертным оценкам, в 2015 году объем рынка оптики должен был составить около 1,9 млрд. руб.

Чаще всего меняют средства коррекции зрения жители крупных городов: по этому показателю на первых позициях находятся жители Москвы и Санкт-Петербурга. Если же говорить о среднероссийских данных, то около 10% населения регулярно (1-2 раза в год) обращается к офтальмологам с целью назначения средств коррекции зрения. При этом 15% жителей страны замену очков производят 1 раз в год, 42% раз в 2-3 год и 40% раз в 4-5 лет.

На сегодняшний день требования покупателей к оптикам можно назвать высокими. Сюда относятся как определенные ожидания к качеству обслуживания, так и смена отношения клиентов к своему здоровью: в последнее время растут продажи именно рецептурных очковых линз. Сам факт прихода человека в оптику означает определенный потребительский уровень. Раз он пришел не на рынок, а в оптику, то нуждается в гарантированном качестве товара. Около трети покупателей уже точно знает, какие именно очки или линзы им нужны. Аудитория салонов оптики разношерстна и включает все группы населения, начиная от детей, заканчивая пожилыми людьми. Наибольшим спросом среди молодежи возрастом от 18 до 25 лет пользуются контактные линзы, рост продаж которых последнее время значительно интенсивнее традиционных очков. Контактные линзы покупают люди, ведущие активный образ жизни, а также те, кто не прочь изменить свой облик и цвет глаз. Ценовой диапазон ориентирован на широкую аудиторию клиентов. Носить очки больше предпочитает взрослое население страны.

Работа салона оптики организована в ежедневном режиме и ориентирована на обслуживание всех категорий населения. График работы салона: с 9:00 до 21:00 без перерывов. Медицинское консультирование клиентов и прием проходит в кабинете офтальмолога-оптометриста. Запись на прием осуществляется по предварительной телефонной записи и с помощью заполнения электронной формы на сайте салона.

В качестве методов продвижения салона решено отказаться от традиционных способов рекламы на телевидении и в печатной прессе в пользу продвижения в интернете. В частности, планируется использовать продвижение сайта в поисковых системах с целью выхода на топовые позиции по ключевым поисковым запросам. В качестве дополнительных каналов будет применяться раздаточная печатная продукция: флаера, буклеты, каталоги, визитки и прочее.

5.План производства

Для размещения салона будет взято в аренду торговое помещение площадью 60 кв. метров. При определении места учтены нормы по плотности размещения салона. По данным исследований группы компаний Step by Step, оптимальным является соотношение 1 магазин оптики на 25 тысяч человек. По соседству с салоном будут расположены продуктовые магазины, магазины одежды, аптеки. На расстоянии 200 метров расположена остановка общественного транспорта, в одном квартале находится частное медицинское учреждение, что также должно поспособствовать увеличению потока клиентов.

Ремонт и отделка арендованного помещения под салон потребует вложений в размере 150 тыс. рублей. Помимо торговой площади для работы потребуется кабинет оптометриста, который будет организован на площади в 20 кв. метров. Согласно необходимым требованиям, в кабинете будет оборудован источник воды с высотой от пола не менее 1 м. Всего для оборудования торгового зала и оснащения медицинского кабинета потребуется не менее 1,52 млн. рублей. Примерные затраты на оборудование приведены в Табл. 2.

Таблица 2. Затраты на оборудование

Поскольку режим работы салона ежедневный, в штате будут работать 4 продавца. Одновременно на рабочем месте будут находиться 2 сотрудника по продажам. Работа торгового персонала организована посменно, по графику 2 через 2. Основными требованиями к сотрудникам оптики можно назвать клиентоориентированность, способность работать с жалобами, ответственность и дисциплина при составлении отчетности. Для работы оптометрического кабинета потребуется офтальмолог-оптометрист с опытом работы по специальности не менее 5 лет. Штатное расписание и фонд оплаты труда представлены в Табл. 3. Руководство салоном осуществляет собственник проекта, на которого возлагаются обязанности по общему администрированию и контролю персонала, стратегическому планированию и закупке продукции.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

Плановый объем в начальный период работы – достижение ежемесячного оборота в 1 млн. рублей (12-18 месяцев работы). В дальнейшем планируется нарастить объем выручки до 1,7-2 млн. руб. В число основных затрат войдут арендная плата, ФОТ, закупка продукции, реклама и продвижение сайта, затраты на изготовление очков на заказ и курьерскую доставку линз, оплата коммунальных услуг и электроэнергии, ведение бухгалтерии.

6.Организационный план

Срок подготовительного периода проекта по открытию оптики с учетом оформления необходимых документов (СЭЗ, заключение Госпожнадзора и т.д.), поиска персонала и получения медицинской лицензии составит 3 месяца.

Руководство проектом, стратегическое планирование, взаимодействие с поставщиками, определение маркетинговой политики, прием и увольнение сотрудников возложены на учредителя. В должностные обязанности продавцов-косультантов входит продажа очковой оптики населению и учреждениям, оформление заказов на ремонт, мерчендайзинг, проведение консультаций о применении очковой оптики. Оптик-оптометрист будет осуществлять исследование функций зрения пациентов на специальной офтальмологической аппаратуре, проводить подбор средств коррекции зрения, давать рекомендации по применению и уходу за ними. Изготовление очков на заказ и ведение бухгалтерии передано на аутсорсинг.

7.Финансовый план

Стоимость проекта по открытию оптики составит 2 555 000 руб. Для его реализации потребуется привлечь 2 000 000 руб. собственных средств и 555 000 руб. заемных средств. Срок кредита составит 36 месяцев, ставка - 18% годовых. На первые три месяца банком будет предоставлена отсрочка по выплате платежей. Объем взносов с третьего месяца составит 27 632 руб. Структура инвестиций включает:

1.Ремонт помещения - 100 000 руб.,

Готовые идеи для вашего бизнеса

2.Закупку торгового оборудования и оборудования кабинета оптометриста, монтаж наружной вывески – 1,55 млн. руб.;

3.Создание товарного запаса – 400 000 руб.;

4.Оборотные средства инвестиционного периода и создание «подушки безопасности» - 400 000 руб.;

5. Средства на получение медицинской лицензии и прочих разрешительных документов – 80 тыс. руб.;

6. Создание сайта – 25 тыс. руб.

В затраты основного периода будет входить арендная плата (50 тыс. руб.), зарплата персоналу (148,2 тыс. руб. включая отчисления), закупка продукции, оплата электроэнергии, коммунальных услуг, телефонии и интернета (17 000), расходы на маркетинг (30 тыс. руб), бухгалтерию (6 тыс. руб), затраты на изготовление очков на заказ и курьерскую доставка линз, прочие расходы (5 тыс. руб.).

Подробно финансовые показатели по доходам оптики, чистой прибыли, издержкам и денежному потоку, представленные на пятилетний период деятельности салона, можно увидеть в Приложении 1. Расчеты учитывают налоговые отчисления, фактор роста продаж с течением времени в связи с расширением базы контактов, а также показатели сезонности спроса. Традиционный рост доходов происходит с началом весенне-летнего сезона, когда покупатели приобретают солнцезащитные очки и в декабре, в сезон предновогодних покупок.

8.Оценка эффективности проекта

Срок окупаемости инвестиций, включая возврат кредитных средств, составит 19 месяцев. При выполнении планового объема продаж, заложенного в данном бизнес-плане, рентабельность продаж составит 15,81%. Эти и другие показатели эффективности проекта даны в Табл. 4.

Таблица 4. Показатели эффективности проекта

*в среднем за 5 лет работы салона

9.Риски и гарантии

Оптика относится к тем видам бизнеса, который называют «вечным»: без очков и линз человек, которому они необходимы, обойтись не сможет. На снижение рисков влияет широта ассортимента оптики, включая не только средства коррекции, но и солнечные очки и аксессуары. В ассортименте учитываются как современные тенденции во внешнем виде оправ, так и качество продукции. Ценовой сегмент проекта – средний с ориентацией на широкий круг потребителя. Данный формат работы, где помимо продажи средств коррекции зрения, можно получить услуги офтальмолога хорошо зарекомендовал себя и является гораздо более выгодным делом, нежели две крайности оптик – небольшие точки продаж очковых оправ, вынужденные работать с минимальными наценками и салоны премиум-класса, ориентированные на узкую аудиторию. Наценки полноформатного магазина оптики могут доходить до 300%. Выгодным является и месторасположение – салон будет открыт на улице с оживленным трафиком, недалеко от одной из частных больниц, что способствует притоку клиентов. Основные риски проекта и меры по предотвращению приведены в Табл. 5.

Таблица 5. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий

10.Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Основные финансовые показатели проекта в пятилетней перспективе

1414 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 303392 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.

Хотите узнать, когда окупится бизнес и сколько реально вы сможете заработать? Бесплатное приложение "Бизнес-расчеты" уже помогло сэкономить миллионы.

Юридические аспекты, выбор оборудования, формирование ассортимента, требования к помещению, производственные процессы, сбыт. Полные финансовые расчеты.

Психологический салон "1000 идей" - это уникальный формат своего дела, открывающий безграничные возможности для самореализации в одной из самых востребованных ниш современного бизнеса.

Мобильный комплект, на базе аппарата «ГалоВита» с набором аксессуаров. Идеально подходит для проведения сеансов галогигиены на территории ваших клиентов. Надёжно, безопасно, эффективно!