O ljubavi i životu. Emocionalna ucjena na poslu

Na koja pitanja ćete naći odgovore u ovom članku?

- Kako zaposlenici testiraju snagu generalnog direktora
- Što učiniti ako vas vrijedan stručnjak ucjenjuje otkazom
- Kako spriječiti zaposlenike u navođenju osobnih okolnosti

- Kako spriječiti da se poslovi za koje su odgovorni podređeni prebace na vaša pleća
- Kako zaustaviti manipulaciju osoblja

Kako zaposlenici testiraju snagu predsjednika uprave? Što učiniti ako vas vrijedan stručnjak ucjenjuje otkazom? Kako odgovoriti na zahtjev podređenog za povećanjem plaće? Kako spriječiti zaposlenike u navođenju osobnih okolnosti? Kako spriječiti da se poslovi za koje su odgovorni podređeni prebace na vaša pleća? Kako zaustaviti manipulaciju osoblja?

Na ova i druga pitanja odgovara Angelina Sham, poslovna trenerica i kandidatkinja psiholoških znanosti.

Manipulacija od strane podređenih moguća je tamo gdje su stvoreni uvjeti za to: poslovni postupci nisu racionalizirani, zaposlenici ne znaju točno koje su im obveze. Dobar teren za manipulaciju - veliki broj nezauzeto radno vrijeme i pristup resursima tvrtke (Internet, telefon, baza podataka). Ne postoje idealne tvrtke u kojima vlada apsolutni red, stoga je važno naučiti prepoznati manipulaciju i minimizirati štetu koju ona nanosi vama i vašem poslovanju.

“Forsiranje” rješenja

Svima je poznata situacija kada podređeni doslovce tjera rukovoditelja da donosi odluke hitno, u bijegu. Zaposlenicima koji teže isključivo osobnom probitku u tvrtki odgovara slab generalni direktor koji promašuje i griješi. Često je zahtjev da se donese hitna odluka nesvjesni test menadžera: je li sklon nepromišljenim postupcima ili ne. Kako biste se suprotstavili ovoj manipulaciji, ne zaboravite da nikada ne donosite odluke na temelju emocija ili pritiska.

Kako odoljeti. U takvim slučajevima generalni direktor treba stati, reći jasno „ne“ sebi i zaposleniku, odgoditi sastanak, razmisliti o svemu, prikupiti informacije i tek onda donijeti odluku – svjesnu, pripremljenu, uravnoteženu. To može potrajati samo nekoliko minuta, ali će vašim zaposlenicima pokazati da na vas ne mogu utjecati emocije.

Osobna jamstva

Još jedan trik koji će vam pomoći da pristanete jest da zaposlenik pruži osobna jamstva. Na primjer, podređeni vam dolazi s novom idejom, vi odobravate projekt i tražite da izradite plan rada. Međutim, zaposlenik uvjerava da plan nije potreban, jer je on stručnjak u ovom pitanju, poznaje sve nijanse i osobno jamči izvrstan rezultat. Zapravo, podređeni odbija napisati plan jer želi izbjeći kontrolu (možda kako bi iskoristio resurse tvrtke i radno vrijeme za osobnu korist).

Kako odoljeti. Ako podređeni ne želi napisati plan, to je razlog da razmislite o tome. U svakom slučaju, potrebno je inzistirati na izradi dokumenta koji će detaljno opisati faze rada, aktivnosti i što je najvažnije izračunati troškove. Nemojte se bojati ispasti nesposobni. Generalni direktor ne bi trebao razumjeti zamršenost rada svih funkcionalnih menadžera. Iskreno recite: „Da, nisam stručnjak za ovo pitanje, ali se stvarno nadam da ćete mi vi kao profesionalac pomoći da bolje shvatim bit problema. Neće vam biti teško pripremiti detaljan plan (izvještaj, prezentacija).” Bolje je izgledati pedantno i izbirljivo nego nepažljivo i ravnodušno.

Sažaljenje i ucjena

Trikovi kojima podređeni ponekad pribjegavaju pokušaji su sažaljenja, odnosno korištenje ucjene. Šefovi često slušaju priče o teškoj situaciji i suočeni su sa zahtjevima da, na primjer, daju slobodno vrijeme ili dopuštenje za rad prema prikladnom rasporedu. Ucjena se može manifestirati na različite načine: ogorčenost, bolest, prijetnje odustajanjem, propušteni rokovi i tako dalje.

Kako odoljeti. Menadžer na bilo kojoj razini, pa tako i generalni direktor, mora znati što točno svaki od njegovih izravno podređenih radi kako bi ga mogao kontrolirati. Podređeni, pak, mora jasno razumjeti zašto prima novac. Potrebno je rasporediti radni dan zaposlenika (odgovornosti, procedure, ovlasti) pri prijemu u radni odnos.

Ako ste ucijenjeni otkazom vrijednog stručnjaka kojeg nema tko zamijeniti u kratkom vremenu, tada prije svega morate saznati prave razloge njegove želje da napusti tvrtku. Možda je stvar jednostavno u tome da zaposlenik želi poboljšati uvjete i kvalitetu rada – vlastite, svog odjela ili odjela, ali ne može doći do voditelja i prisiljen je poduzeti ekstremne mjere. Ali često se događa da, čak i nakon što sazna prave razloge, generalni direktor ne može odmah promijeniti situaciju (povećati plaće, osoblje odjela itd.), a zaposlenik ne želi čekati. Ako vi i vaš podređeni ne možete postići kompromis, bolje je razići se bez oklijevanja. Uostalom, za vrijeme dok će zaposlenik raditi u tvrtki protiv svoje volje (ali pristaje na vaše nagovaranje), može učiniti više štete nego koristi. Često u takvim razdobljima "prerade" zaposlenici pripremaju rute za bijeg, potiču nezadovoljstvo poduzećem među ostalim zaposlenicima, obavještavaju klijente, uspostavljaju osobne veze s njima, zaobilazeći interese tvrtke, ili jednostavno nabave bazu podataka.

Stavite zadatak na šefa

Često zaposlenici, shvaćajući da su suočeni s teškim zadatkom, nastoje odgovornost za njegovo rješavanje prebaciti na svog šefa. Sve počinje molbom za pomoć, a onda može doći do toga da vas podređeni pita kako mu ide posao.

Kako odoljeti. Kako biste spriječili takve manipulacije, uz svaki takav zahtjev zahtijevajte na uvid plan rada. Zatražite da navedete stavku u planu koja uzrokuje poteškoće i pitajte što je zaposlenik učinio da uspješno provede tu stavku. Najvjerojatnije neće biti odgovora, jer je upravo tu stavku podređeni želio delegirati vama. Kako biste riješili problem, pozovite zaposlenika da poboljša plan (ili izradi novi za problematičnu stavku). Dakle, morate djelovati prema jasnom algoritmu: zadatak – plan rada – rezultati praćenja.

Započnite već danas!

Ako shvatite da ste suočeni s manipulacijom i želite promijeniti postojeća pravila, nemojte pokušavati promijeniti sve odjednom – to je nemoguće. Moramo djelovati korak po korak. Prvo odaberite ono najvažnije. Na primjer, odlučili ste da ćete od danas strukturirati komunikaciju sa svojim podređenima i nećete razgovarati o radnim pitanjima u prolazu na stepenicama - počnite održavati redovite sastanke. Još jedna važna točka - ne pravite iznimke. Pravila bi trebala vrijediti za sve jednako, time ćete smanjiti mogućnost pojedinih zaposlenika da manipuliraju vama. I ne zaboravite se redovito podsjećati na glavne ciljeve svog rada. Ako jasno znate što je glavni zadatak vas i vaše tvrtke, tada vas nitko ne može skrenuti s pravog puta.

Osoba može imati mnogo razloga da se osjeća izvanredno na poslu: poodmakla dob, iskustvo, živci, obiteljske prilike ili trudnoća. Iskreno vjerujući da na to ima puno pravo, iskorištava svoj položaj, igrajući na emocije svojih kolega: samilost i sažaljenje.

Obiteljske prilike

“Postoje neke razumljive stvari: ako je, primjerice, djelatnici majka jako bolesna, sama je i nema mogućnosti angažirati medicinsku sestru, ja sam spreman izaći u susret, pustiti je ranije, prebaciti je u dio -vremenski rad od kuće,” kaže voditeljica odjela Kira. - Ali ima slučajeva kada je čovjek u apsolutno istoj poziciji kao i drugi, a pritom se ponaša kao da su mu svi dužni.

Recimo, jedna moja zaposlenica, majka dvoje djece, vjerovala je da zbog majčinstva može doći dva sata kasnije, otići sat ranije i “opteretiti” kolege molbama da joj završe to i to – nastavlja Kira. . “Ali većina naših zaposlenica su majke, štoviše, neke odgajaju djecu bez oca (ova djelatnica je imala muža) i bilo mi je potpuno neshvatljivo zašto su morale odgađati ne samo svoj posao, nego i njen. Na poslu smo svi u jednakim uvjetima: plaćeni smo za ono što radimo. Kad sam pokušao razgovarati s njom i prebaciti je na pola radnog vremena (što bi bilo poštenije i zgodnije za nju), uvrijedila se i dala je otkaz.”

Psiholozi ljude koji koriste svoj položaj kako bi vršili pritisak na kolege nazivaju manipulatorima: kada druga osoba želi da učinite nešto u njenom interesu. U isto vrijeme, sama osoba neće dati ništa zauzvrat. Čovjek pokušava uzeti što više, a dati što manje. Recept za ophođenje s takvim ljudima je jednostavan: ne smijete nasjedati na manipulaciju.

Trudnoća

“Sada imam dvije trudnice na odjelu”, kaže urednica Ilona. - Oboje rade kao lektori. U U posljednje vrijeme Ne znam kako s njima raditi: prestali su adekvatno odgovarati na kritike i komentare. Pomalo – u suzama. Istovremeno, pažljivost i kvaliteta rada značajno su smanjeni. Mnogo griješe. Moram to sam ispraviti, samo da više ne vidim njihove suze. Ne mogu zamisliti što učiniti.”

Trudnoća se ne može nazvati manipulacijom čisti oblik. Ovo je doista posebno stanje, tijekom kojeg se događaju hormonalne promjene osobe, moguće su razne nepredvidive emocije, toksikoza i loše zdravlje. Stoga, ako je djevojka prije bila dobar zaposlenik, bolje je pomiriti se s tim stanjem i preboljeti ga. Prebrodite nekako ovo razdoblje.

Priroda manipulacija tijekom bolesti ili trudnoće razlikuje se od manipulacija na temelju radnog iskustva, radnog staža ili plaće. U ovom slučaju u prvi plan nisu profesionalni, već osobni odnosi. Ljudi uistinu vjeruju da zaslužuju poseban tretman i očekuju ga od drugih, bez obzira gdje se nalazili: kod kuće ili na poslu. Tijekom trudnoće također se moraju uzeti u obzir emocionalne fluktuacije povezane s fiziologijom.

Dob

“Primijetila sam da se stariji ljudi koji su veći dio života radili u državnom poduzeću vrlo sporo i teško navikavaju na sve novo”, kaže državna službenica Polina. - I kod nas se često događa da stariji zaposlenici tu najnoviju stvar “bace” na mlađe. Stoga, kada počne neka vrsta provjere, odmah se pojavi hrpa zahtjeva: "Vera, dobro, isprintaj dokument", "Maša, dobro, odnesi papire (usput, na drugi kraj grada)", " Katja, vidiš kakva je situacija, večeras ćeš morati sjediti do noći."

Ako se godine koriste da se mlađi zaposlenici tjeraju da rade nešto za kolege, važno je ne dati priliku da žive o svom trošku, a ponekad morate ići u konflikt. Sukob ne mora biti neprijateljski; o tim problemima možete jednostavno obavijestiti svoje nadređene. Svaki zaposlenik želi biti cijenjen. Morate doći i reći svom šefu da ovaj posao radite za drugog zaposlenika. Možete reći da vam ne smeta raditi taj posao, ali tada će se morati promijeniti opis posla, a možda i plaća. Najvjerojatnije će vaš upravitelj to cijeniti, jer niste izazvali sukob bez njegovog znanja. Dođeš i pričaš o problemima na poslu, obratiš se nadređenima da oni sve postave na svoje mjesto.

Iskustvo

“Imao sam vrlo težak odnos s kolegom koji je bio trideset godina stariji od mene”, kaže marketer Oleg. Stalno je - baš uvijek - bila sigurna da je u pravu. Priznati svoju pogrešku za nju je bilo najveće poniženje (a upravo ste se tako osjećali kad ste joj dokazali da je u krivu - zlostavljač slabih i nesretnih). Njezin glavni argument bio je: “Ja sam starija, imam iskustva.”

Kad dođe pritisak godina, važno je da se mlađi zaposlenik osjeća kao profesionalac, tada će moći adekvatno odgovoriti na takve savjete. Ako se čovjek nadovezuje na to, s poštovanjem će slušati što mu stariji kolega govori, ali će pritom razmišljati i shvatiti što on kao nova generacija može pridonijeti radu.

Kod manipulacija na poslu, koje se temelje na iskustvu, do izražaja dolaze profesionalni odnosi i onaj dio osobnosti koji je razvijen u svjesnom odraslom razdoblju. U ovom slučaju manipulativno ponašanje je svjesnije i promišljenije; Mladi i manje iskusni zaposlenici češće padaju pod takvu manipulaciju.

Radno iskustvo nije uvijek plus: „Vlastito iskustvo nam omogućuje da mnogo sigurnije griješimo.“ Psiholozi uvijek savjetuju - kako manipuliranom, tako i samom manipulatoru - da imaju na umu da iskustvo može biti zastarjelo. Ovdje je važno jasno, kao i kod svakog manipulatora, zadržati svoju poziciju.

Niska plaća

“Kada sam radila na televiziji, imali smo jednog urednika koji je stalno svima govorio koliko malo prima”, kaže Natalija. - Nije to skrivao i bio je potpuno uvjeren da će, budući da dobiva tako malo da “nema za život”, pisati manje tekstova od svih ostalih. Zamislite moje iznenađenje kada sam jednog dana saznao da on i ja dobivamo isti iznos. Samo što ja, za razliku od njega, svoju plaću nisam smatrao malom i radio sam punim kapacitetom.”

Osoba koja prima manje osjeća se podcijenjenom i postaje ogorčena. Želi da ga se čuje. Ovo je neka vrsta internog protesta. Važno je zapamtiti funkcionalni raspon vaših odgovornosti. Možete pribjeći i određenim svakodnevnim trikovima: pretvarati se da ste zauzeti, pretvarati se da radite više posla. Ponekad stvarno morate sami preuzeti više posla kako bi bilo manje takvih pritužbi.

Ucjena je poticanje na radnje koje su u suprotnosti s načelima ucjenjivane osobe ili važećim zakonima. Kako izbjeći ucjenu? Što učiniti ako vas ucjenjuju na poslu? Odgovore na ova i druga pitanja pročitajte u nastavku.

Ucjena se ne naziva samostalnim zločinom, već sredstvom počinjenja drugih zločina. Ucjenu ne treba brkati sa zlouporabom ovlasti. Uostalom, ucjenom se mogu služiti sve osobe bez iznimke, a zloporabom službenog položaja mogu se služiti samo oni koji su na hijerarhijskoj ljestvici stepenicu više.

Slučajevi ucjena na radnom mjestu pojavljuju se sve češće, a mnogi ne znaju što učiniti u takvoj situaciji. Uz Zakon o radu, u zaštitu prava građana dolaze i odredbe Kaznenog zakona. Uostalom, ucjena se može manifestirati u takvim zločinima kao što su:

• iznuđivanje
• reket
• manipulacija
• ultimatum
• i drugi…

Ucjena se uvijek koristi u neku svrhu, pa se zato očituje u raznim vrstama kriminala.

Kako izbjeći ucjenu

Iz navedenog se može razumjeti da se ucjenama služe svi sudionici radnih odnosa. Posebno od strane samih zaposlenika koji raznim metodama ucjenjuju nadređene. Postavlja se pitanje kako izbjeći takvu ucjenu i kako joj se suprotstaviti?

Prije svega, morate pažljivo pročitati sve ugovore i sporazume koje stranke, odnosno zaposlenik i poslodavac, sklapaju između sebe. Budući da u uvjetima ugovora postoje određene točke koje mogu povrijediti prava jedne od strana. A ove dvojbene odredbe ugovora moraju se unaprijed riješiti zajedničkim dogovorom.

Često dolazi do situacija kada zaposlenik pokuša ucijeniti poslodavca. Razlozi za ucjenu mogu biti različiti. A najčešća prijetnja je pritužba poreznoj upravi. Najčešće pokušavaju dokazati činjenicu da poslodavac službeno ne isplaćuje plaće i koristi ilegalnu radnu snagu.

Nema razloga za brigu u ovoj situaciji. Uostalom, ovu činjenicu prekršaja tek treba utvrditi i dokazati, ali na pritužbu jednog zaposlenika nitko se neće obazirati. Minimalno je potrebno zabilježiti trenutak počinjenja prekršaja kako bi postojali značajni materijalni dokazi. A kada slučaj vodite pred sudom, ne zaboravite da poslodavac može podnijeti protutužbu protiv zaposlenika. I vrlo je teško dokazati činjenicu isplate plaća "u koverti".

Što zaposlenici trebaju učiniti?

Postoje i situacije kada je za postojeće stanje kriv poslodavac. Obećavajući zaposlenicima stabilne i visoke plaće, plaća upravo suprotno od obećanog. U ovom slučaju, ucjena može biti gotovo jedini izlaz iz ove situacije.

Ako se zaposlenik ucjenjuje, preporučljivo je snimiti činjenicu ucjene audio ili video zapisom, tako da možete sigurno ići na sud. Uostalom, radno i kazneno pravo još uvijek štite interese građana. Najvažnije je zapamtiti da nitko nikada nema pravo ucjenjivati ​​osobu radi njezinih interesa. Članak 163. Kaznenog zakona Ruske Federacije zalaže se za zaštitu prava i interesa građana, ne dopuštajući nikome iznudu ili ucjenu.

Danas je ucjena, nažalost, postala uobičajena pojava, a prema statistikama, svaki treći Rus se suočava s tim. Ne zaboravite na pravila zakona koja štite prava i legitimne interese građana Ruske Federacije. Stoga se ne treba bojati potražiti pomoć suda ili porezne uprave.

Prema statistikama, gotovo svaki treći Rus imao je situaciju u kojoj je morao zapravo ucjenjivati ​​svog poslodavca vlastitim otkazom i naknadnom žalbom nadzornim tijelima. Ovo je prilično velik broj. Kako vrhunski menadžer izaći iz takve situacije uz minimalne gubitke za sebe i tvrtku.

Uklonite razlog

Zaposlenici i poslodavci trebaju pažljivo čitati sporazume i ugovore koje potpisuju. Po zakonu, stranke imaju jednake ovlasti.

Ali pogrešno sastavljeni papiri krše interese jednog od sudionika u radnom odnosu i postaju razlog za ucjenu.

Nerijetko se može čuti rečenica: “Svima ću reći što se ovdje događa...” - praćena prijetnjama da će se interne informacije objaviti. Ovo ponašanje je zbog propisa koji nisu formalizirani u tvrtki.

Na primjer, organizacija bi trebala imati dva ugovora o povjerljivosti između tvrtke i zaposlenika. Prvi je o neotkrivanju poslovne tajne, drugi o nedistribuciji osobnih podataka zaposlenika od strane same tvrtke. Ugovor o radu i opis poslova moraju sadržavati dio zabrane davanja internih podataka.

Postoji još jedan način ucjene: “Jedinstven sam zaposlenik, povećaj mi plaću ili ću otići u drugu tvrtku.”

Mnogi ključni radnici promoviraju politiku nezamjenjivosti. A ako se svi slažu s mišljenjem provokatora, to znači da je proces rada u tvrtki loše strukturiran. “Presedan jedinstvenosti” vrlo je opasan za tvrtku. Uostalom, zaposlenik ne samo da može dati otkaz, već se i jednostavno razboljeti ili otići na godišnji odmor. Postoji rizik da se sve kladite na jednog stručnjaka i izgubite.

Najlakši način za rješavanje ovog problema je zamjena. Odnosno, svaki zaposlenik mora imati niz obaveza koje će obavljati u slučaju otkaza, odlaska na godišnji odmor ili bolesti kolege.

Postoje i ove vrste prijetnji: “Reći ću poreznoj ili inspekciji rada da mi isplaćuju “crno/sivu” plaću.”

Poslodavac se ne treba bojati takvih izjava. Prvo, inspekciju rada zanimaju prekršaji poduzeća kada se grupa zaposlenika, a ne samo jedan od njih, žali na nezakonite isplate. Drugo, moguće je dokazati činjenicu primanja plaće u koverti, ali to je vrlo teško. Morate imati dokumente pri ruci ili pokrenuti istražni eksperiment s prijenosom označenih novčanica.

Zaposlenik treba uzeti u obzir da se takve mjere mogu koristiti samo pri otkazu, jer daljnja komunikacija s upravom tvrtke nakon takvog sukoba više nije moguća. Usput, ova metoda ucjene često postaje metoda oproštaja. Na ovaj način zaposlenici koji daju otkaz pokušavaju obvezati svoje nadređene da ih plate u cijelosti, a ne prema službenim primanjima.

Postoje izjave o namjeri tužbe protiv poslodavca. Ali obratiti se arbitrima i dobiti spor dvije su vrlo različite stvari. Da biste uspjeli u ovoj stvari, morate imati nepobitne dokaze o kršenjima. Ako ih nema, predmet će biti izgubljen, a tuženik, tj. poslodavac će moći podnijeti protutužbu - mnogi ljudi to zaborave.

Znanje je moć

Morate se znati zauzeti za sebe – ponekad je zapravo poslodavac kriv, a ucjena je gotovo jedini način zaštite. U mojoj višegodišnjoj praksi bio je sličan slučaj. Dok sam radio za jednu tvrtku, naišao sam na očito nepoštivanje zaposlenika.

Zaposlenici su primljeni u tvrtku, obećavajući zlatne planine u obliku kamata. Formalno, radnici su raspoređeni na plaću na “bijelo”, a isplate su se međusobno dogovarale u kuvertama koje su se akumulirale na temelju rezultata zaključenih poslova. Prilikom zapošljavanja slika je izgledala vrlo privlačno, no u stvarnosti je poslodavac imao priliku ne ispoštovati svoje obveze.

Jedna kolegica pokazala se više nego principijelnom i upornom djevojkom. Na temelju rezultata rada za mjesec dana ostvarila je pravo na veliki bonus iz dobiti. No, cijela momčad dobila je samo službenu plaću.

Ovakvo ponašanje menadžmenta razbjesnilo je mnoge, no samo je jedna zaposlenica odlučila braniti svoje stajalište. Došla je u šefov ured i rekla: “Ili ćete svima isplatiti novac, kao što smo se dogovorili, ili ću napisati izjavu Odjelu za gospodarski kriminal. Imam dovoljno pravnog znanja da zaštitim tim i okaljam ugled tvrtke , uključujući i pred najvažnijim klijentima.”

Nismo znali neke od nijansi koje su bile poznate ovom zaposleniku. Ispada da je naša plaća za poreznu sastavljena na način da kad bismo podigli kredit i tražili potvrdu iz računovodstva, u njoj bi bilo više prihoda nego što smo stvarno dobili. Stoga je tim imao priliku tražiti isplatu prema dokumentima o zaradi. Situacija se dosta brzo riješila i gazda je podijelio novac.

Ne navodi razloge

Postoje situacije kada zaposlenik koji prima "sivu" plaću, nakon otkaza, pokušava dokazati da je u stvarnosti njegov prihod bio veći od onoga što je prikazano u dokumentima. Ide na sud sa zahtjevom za povrat novca, na poreznu i inspekciju rada. Međutim, kao što pokazuje praksa, vrlo je teško dokazati činjenicu uplate sredstava u „omotnici“.

Tvrtke koje isplaćuju “sive” plaće trebaju samo spriječiti zaposlenike da u ruke dođu dokumenti koji potvrđuju nezakonite isplate.

Među takvim papirima su čak i kuverte s novcem, s pečatiranim iznosima i imenima, izvodi sa stvarnim primanjima zaposlenika, potvrde o stvarnim primanjima, koje mnogi stručnjaci traže da im se daju radi dobivanja kredita ili vize. Ako tvrtka odluči ozbiljno isplatiti novac, tada se moraju pooštriti mjere opreza i zaposlenicima ne dijeliti dokumente s prenapuhanim iznosima.

Za tvoju informaciju. Tvrtke koje isplaćuju “sive” plaće samo trebaju spriječiti zaposlenike da dođu u ruke dokumenata koji potvrđuju nezakonite isplate. Među takvim papirima su čak i kuverte s novcem, s pečatiranim iznosima i imenima, izvodi s plaćama “na crno” te potvrde o stvarnim primanjima.

Ne treba zaboraviti da je prema čl. 67 Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije, sud ocjenjuje dokaze prema svom unutarnjem uvjerenju, na temelju sveobuhvatnog, potpunog, objektivnog i izravnog proučavanja. Stoga ishod takvog sudskog spora ovisi o dostupnosti dokumenata koji potvrđuju zločin. Niti jedan sudac ih ne može ignorirati.

No, za ovakav ishod slučaja kriv je samo poslodavac, jer sve papire koje zaposlenik podnosi sudu može dobiti samo u njegovoj tvrtki. Stoga, ako organizacija želi izbjeći sporove sa zaposlenikom, trebala bi ograničiti njihov pristup dokumentaciji o plaćanju i ne predavati nikakve papire koji pokazuju iznose koji nisu navedeni u evidenciji plaća tvrtke. Prazne optužbe, bez dokaza o obračunu "sivih" plaćanja, sud neće uzeti u obzir.

Čist pred zakonom

Ponekad sami zaposlenici pletu intrige, prikupljaju informacije o nezakonitim transakcijama tvrtke i ucjenjuju menadžment. Čuo sam za slučajeve u kojima su očajni šefovi organizirali pokušaje atentata na svoje podređene.

Ako je tvrtka čista pred zakonom, onda ucjenjivač može biti izveden pred lice pravde. Da biste to učinili, dovoljno je pripremiti sve potrebne potvrde i obratiti se nadzornim tijelima.

Prema čl. 163. “Iznuda” Kaznenog zakona, počinitelj može dobiti zatvorsku kaznu do 4 godine. Ali postoje i blaže opcije za rješavanje problema, kada se ucjenjivač osuđuje na prisilni rad od 2 do 4 godine uz ograničenje slobode.

Postoji i kazna zatvora od šest mjeseci. Krajnje je neisplativo ucjenjivati ​​svoje šefove novcem. U tom slučaju počinitelj će morati platiti novčanu kaznu obračunatu u visini dosadašnje plaće i drugih primanja osuđene osobe koje je ostvario za razdoblje do 6 mjeseci prije počinjenja kaznenog djela.

Slučajevi su različiti

Postoje različiti slučajevi, morate razumjeti svaki zasebno. Primjerice, zaposlenik koji je dobio otkaz zbog izostanaka s posla i pijanstva obratio se inspekciji rada i ukazao da se tvrtka ne pridržava odredbi kolektivnog ugovora prema kojem mu se zadnje dvije godine nezakonito ne isplaćuje nagrada. Navodno je kao aktivni sindikalac dobio otkaz iz “političkih” razloga, jer nije bio spreman podnijeti takvu situaciju. Uprava je odlučila ukloniti stručnjaka koji je bio previše zahtjevan za poštivanje zakona.

Inspekcijskim nadzorom inspekcije rada utvrđene su sljedeće činjenice: otpušteni zaposlenik je doista bio član sindikata.

Međutim, nije imao pravo na bonus. Ali s izostankom je teže, unatoč potvrđenoj činjenici odsutnosti s posla, objašnjenje nije primljeno od zaposlenika. Slijedom navedenog, postupak razrješenja nije proveden u skladu sa zakonom. Stoga je formalno ova osoba u pravu.

Ima i smiješnih slučajeva. U jednoj organizaciji postojao je zaposlenik koji je jako volio čitati zakone. A onda jednog dana dolazi u kadrovsku službu sa sljedećom izjavom: išla je na posao, spotaknula se i pala, ozlijedila nogu i poderala odjeću. Bila je zima, a na cesti je bio led. Tako je zaposlenik otkrio Rezoluciju još iz vremena SSSR-a, koja je nalagala "da se zaposleniku osigura specijalizirana obuća koja smanjuje klizanje". I na temelju toga odvjetnik je podnio tužbu protiv tvrtke radi naknade nastale štete.

Ucjena na poslu - što učiniti... 02.04.2014

Zanimljivosti s interneta... U uredu postoje razne neetičke prakse: manipulacija i moralni pritisak, prebacivanje odgovornosti itd. A ima i sasvim otvorenih ucjena. Zašto i kako se to događa - razgovarat ćemo danas.

Žrtva okolnosti

Događa se da tvrtka odluči pregledati svoje postojeće osoblje. Na primjer, zbog činjenice da prolazi kroz teška vremena i prisiljen je radikalno smanjiti troškove. Ili su se projekti koji se provode, ciljevi i ciljevi značajno promijenili, pa više nema potrebe za skupim stručnjacima u nizu profila.

Otpuštanje zaposlenika u potpunosti u skladu s Zakonom o radu Ruske Federacije - u ovom slučaju otpuštanje zaposlenika - nije jeftino; naknada doseže nekoliko plaća. Stoga neki odjeli ljudskih resursa zahtijevaju da napišete izjavu na vlastiti zahtjev ili po dogovoru strana. Tada poslodavac nije dužan isplatiti dodatnu otpremninu.

Načini da se to postigne mogu biti različiti: natjerati ih da obavljaju dužnosti izvan dogovorenog opisa posla, nadajući se da osoba to neće moći dugo izdržati i da će tražiti „izlazak“ (ili će naporno raditi za dvoje, kao da štedi proračune za plaće).

Ili preopteretiti radom iznad dopuštene količine i, naravno, ne dobiti željeni rezultat i postići učinak nesposobnosti tvrdoglave osobe.

Događa se da prijete da će širiti odvratne glasine među poznatim kadrovskim službenicima, tako da nitko ne želi preuzeti novi posao. Općenito, svaka situacija u kojoj je zaposlenik silom ili podlošću prisiljen prihvatiti nepovoljan položaj spada u ovu kategoriju.

Samo vi odlučujete jeste li spremni ići do kraja: izdržati emocionalni pritisak, proučiti Zakon o radu i posavjetovati se s odvjetnicima, marljivo bilježiti sve nezakonite zahtjeve (pismeno ili na magnetofon) kako biste u slučaju suđenja imat će barem neke dokaze. Ipak, ponekad je dovoljno pokazati svoje poznavanje problematike i surovi HR-ovci postaju fleksibilniji. Uostalom, poznato je da suci često odlučuju u korist ovako razriješenog tužitelja.

Stigma u top

Nitko nije savršen i svi griješe. Neki prijestupi su neozbiljni i beznačajni, drugi su značajniji. Pa čak i ako menadžment ne zna za vašu pogrešku (uspjeli ste spriječiti katastrofu koja bi otkrila ružne činjenice ili vaše sudjelovanje nije bilo očito), postoji mogućnost da netko drugi zna što se dogodilo ili nekako sazna. Na primjer, vaš kolega ili partner.

Što ako jednog dana bude htio da ispunite neki od njegovih uvjeta, a ako odbijete, prijeti da će informacije koje ima objaviti? Postoji nekoliko opcija.

Možete se složiti i "platiti otkupninu", ali vrijedi upamtiti da se ne možete osloniti na riječ nekoga tko pribjegava tako niskoj metodi da postigne svoje. To znači da postoji velika šansa da će se situacija povremeno ponavljati, dok će apetiti ucjenjivača rasti.

Ponekad je vrijedno pokušati saznati nešto slično o nekome tko vas maltretira, a onda - batina do batine. Šuti o onome što zna, ne otkrivate ono što ste uspjeli otkriti.

Možete riskirati i odbiti slijediti vodstvo, računajući na činjenicu da se njegovim otkrićima ili neće vjerovati ili im se neće pridati nikakav značaj. Međutim, ako se informacije pokažu vrijednima za upravu, a dobivene su od trećih strana, skandal može ispasti vrlo ružan.

A postoji i opcija na koju se možda najteže odlučiti - prvo se ispovjediti. Da, riskirate biti ukoreni i ugroziti povjerenje u svoju kompetentnost. Ali reputacija poštene osobe koja ima hrabrosti preuzeti odgovornost za svoje pogreške puno vrijedi.

Beskrupulozni šef

"Svađalica", "Podlac", "Boyaka" - jednom smo to riješili s vamauobičajeni tipovi odvratnih šefova . Moguće je i čak se isplati pomiriti se s nedostacima vodstva za sada. Međutim, u nekom trenutku "prekoračenja" mogu prijeći dopuštene granice.

Jedno je tražiti prekovremeni rad, obrazlažući to realnom proizvodnom potrebom i potpisujući molbu za odsustvo. I sasvim drugačiji ultimatumi u duhu “Ako ne obavite hitan zadatak, nećete ići na godišnji odmor”, “Ako ne odete vikendom, izgubit ćete bonus”, “Ako ne preuzmete dodatnu funkcionalnost kako biste ne moramo zaposliti novog zaposlenika, tražiti novi posao.”.

U takvoj situaciji - ako to nisu prazne prijetnje riječima - vrijedi razmotriti metode opisane u prethodnim paragrafima. A činjenica da se uvijek možete i trebate pozivati ​​na Zakon o radu, i činjenica da ćete jednom, kako kažu, savijanjem samo potvrditi čovjekovo povjerenje u svemoć - nakon nekog vremena ipak ćete otići u kemijsku čistionicu po njegovu odijela.

Ako imate priliku kontaktirati direktora ljudskih resursa, vrijedi je iskoristiti. Potvrđujući svoje riječi pismima ili audio zapisima. Vjerujte mi, ne u svakoj organizaciji se vrhunski menadžeri ujedinjuju protiv običnih zaposlenika. Ima i onih gdje poštuju pristojnost i bore se protiv kršenja etičkih načela.

Ako to nije slučaj za vašu tvrtku, a niste spremni otići iz bilo kojeg razloga, pokušajte se, primjerice, prebaciti u drugi odjel ili braniti svoju vrijednost kao profesionalca kako biste se prijavili ne voditelju svog odjela, već izravno generalnom direktoru.

Ili doista, pratite tržište rada - održati smirenost i pribranost u okruženju stalne napetosti bit će vrlo, vrlo teško. Ne morate dati otkaz na prvi poticaj, ali bit će korisno imati na umu otvoreno radno mjesto na koje možete odmah poslati svoj životopis. U međuvremenu, vi tražite alternativne rute, a neugodni šef može biti uklonjen.

Iskreno vam želim da se nikada ne nađete u takvoj situaciji!