Što vam je potrebno za dostavu namirnica na kućnu adresu. Kako otvoriti kurirsku dostavu

Kurirska dostava usluga je vrlo popularna među stanovništvom. Potreban je mnogim tvrtkama i institucijama. Ovaj posao je savršen za poduzetnike početnike. O tome kako otvoriti kurirsku dostavu, govorit ćemo u ovom članku.

Vrste usluga

Prije izrade poslovnog plana za kurirsku dostavu, morate odlučiti o formatu usluga koje će pružati kupcima:

• Poslovna pisma i dokumenti. Unatoč činjenici da se u naše vrijeme internetske tehnologije brzo razvijaju, potreba za prijenosom papirnatih medija i dalje ostaje relevantna. Stoga je ova usluga vrlo popularna;
• Paketi i paketi. Naravno, takav se teret može poslati poštom, ali u tom će slučaju paketu trebati predugo da stigne. Stoga je mnogo prikladnije koristiti usluge kurirske službe, koja jamči pravovremenu dostavu pošiljke na navedenu adresu;
• Cvijeće. Za pružanje takve usluge potrebno je sklopiti ugovore s cvjećarnicama. Osim toga, možete surađivati ​​s kafićima ili objektima brze hrane;
• Roba. Mrežnim trgovinama mnogo je prikladnije raditi s kurirskom službom nego imati vlastite kurire.

Gdje početi?

1. Istraživanje tržišta. Takav je projekt prikladniji za velika naselja, ali ako pristupite pitanju odgovorno, to će donijeti dobru zaradu u malom gradu;
2. Određujemo specifičnosti tereta;
3. Prijevoz. Ako planirate isporučivati ​​dokumente unutar grada, onda možete bez automobila. Ali za prijevoz paketa trebat će vam vozilo;
4. Za rad s klijentima i primanje prijava potrebno je angažirati dispečera. Kako biste u početku uštedjeli novac, ovaj posao možete obaviti sami. Dispečerska služba mora raditi 24 sata dnevno. Zahvaljujući tome, moći ćete privući više klijenata.

Registracija

Za službenu registraciju kurirske službe dovoljno je otvoriti samostalni poduzetnik ili LLC. Ako radite s fizičkim osobama i od njih primate gotovinske uplate, možete registrirati samostalnog poduzetnika. Za rad na bezgotovinskom plaćanju s pravnim osobama trebate otvoriti LLC.

Odaberemo OKVED kod za kurirsku službu pod brojem 64.12. To uključuje prijevoz paketa, paketa, kontejnera i više.

Osoblje

Kurirske službe često imaju problema s osobljem. Razlog tome je ograničeni broj narudžbi. Ako ih je malo, to se negativno odražava na plaće. Ljudi obično ne ostaju na slabo plaćenim poslovima, pa je u takvim organizacijama velika fluktuacija osoblja.

Ponekad zaposlenici i nestanu s novcem koji su dobili za isporučenu narudžbu. Studenti koji žele dodatno zaraditi često se pitaju kako postati kurir? Ali oni su, u pravilu, neodgovorni prema svom poslu, a uz to su i vremenski ograničeni. Stoga mnoge tvrtke pri odabiru zaposlenika prednost daju starijim osobama. Nažalost, nisu tako okretni kao mladi i ne mogu isporučiti teške terete.

Dodatne probleme stvara i vozni park. Ako vaša tvrtka ima vlastite automobile, morat ćete potrošiti novac na održavanje i gorivo. S tim u vezi, troškovi usluga se povećavaju.

Što se tiče službene registracije kurira, oni u pravilu rade prema ugovoru. Ljudi obično dolaze u takve tvrtke tražeći privremeni posao i priliku za dodatnu zaradu.

Shema rada

Možete izraditi takvu web stranicu i na njoj objaviti jela iz različitih kafića ili restorana. Po zaprimljenoj narudžbi kurir odlazi u lokal, otkupljuje naručena jela pakirana za van i dostavlja ih na adresu klijenta. Većina kurirskih službi koje dostavljaju hranu rade prema ovoj shemi.

Oglašavanje

Oglašavanje igra važnu ulogu u razvoju svakog poslovanja. Stoga, prije otvaranja kurirske službe ispočetka, morate pažljivo razmotriti svoju marketinšku strategiju. Najučinkovitija opcija je distribucija letaka na prepunim mjestima, kao iu blizini javnih institucija i poslovnih centara. Osim toga, trebali biste posjetiti pizzerije, kafiće i supermarkete kako biste razgovarali o mogućnostima suradnje.

Još jedan moćan alat koji se može koristiti za razvoj kurirske službe je vlastita web stranica. Oglasi u medijima mogu dati dobre rezultate. Mogu se postaviti i na stajalištima javnog prijevoza.

Troškovi i profitabilnost

Posao kurirske dostave vrlo je profitabilan. Ne zahtijeva velika financijska ulaganja, ali troškovi usluga su prilično visoki. Ako radite na malom području, možete značajno uštedjeti na osoblju i, prema tome, povećati profitabilnost vašeg poduzeća.

Troškovi dostave kreću se od 5 do 15 dolara. Uključuje troškove za plaće zaposlenika, benzin itd. U prosjeku, jedna tvrtka dnevno ispuni 40-50 narudžbi. Ostvarena dobit u potpunosti pokriva sve troškove osoblja, oglašavanja i transporta. Profitabilnost ovog posla doseže 90%.

Ako imate vlastiti prijevoz, da biste otvorili vlastitu kurirsku dostavu trebat će vam samo 3-5 tisuća dolara za najam ureda, plaće zaposlenika i oglašavanje. Kako biste izbjegli iznajmljivanje poslovnog prostora, možete naučiti kako pokrenuti dostavu hrane u gradu i raditi izravno s ugostiteljskim tvrtkama, ispunjavajući samo njihove narudžbe.

Kurirska služba je vrlo profitabilno poduzeće. Najvažnije je pravilno postaviti prioritete. Ako uspijete pravilno organizirati svoje poslovanje, ono će vam donijeti prvu zaradu doslovno nakon mjesec dana rada.

Prije otvaranja dostavne službe, preporučljivo je neko vrijeme raditi kao kurir kako biste razumjeli sve zamršenosti ovog posla.

Profitabilnost takvog poduzeća izravno ovisi o bazi kupaca. Glavni klijenti kurirskih službi su internetske trgovine, kafići i druge organizacije za koje nije isplativo imati vlastite kurire u osoblju. Takav posao možete otvoriti praktički od nule. Pronađite nekoliko istomišljenika i s njima organizirajte malu kurirsku službu dostave. U početku možete sav posao obaviti sami. Kada se posao počne razvijati, možete zaposliti ljude i kupiti prijevoz kako biste dosegli novu razinu.

Slični članci:

Kako otvoriti vlastitu taxi službu Kako otvoriti prijevozničku tvrtku u svom gradu

Let's Order.rf je internetska usluga za naručivanje i dostavu gotovih jela iz restorana i kafića koji nemaju vlastitu dostavu.

Glavni cilj projekta je pružiti kvalitetnu i brzu uslugu naručivanja hrane iz restorana i kafića bilo gdje u gradu.

Tvrtka Let's Order.rf pruža isključivo posredničke usluge između ugostiteljskih objekata i klijenata. Odnosno, pokretanje projekta ne podrazumijeva stvaranje proizvodnje.

Ubrzan tempo života, kao i nepravilan raspored, tjeraju prosječnog stanovnika grada da smanji vrijeme provedeno na jelu. To je glavni razlog brzog rasta potražnje za uslugama dostave hrane. Štoviše, sat vremena rada često košta mnogo više od usluge dostave ručka ili večere.

Trenutno je dostava hrane najbrže rastući segment restoranskog poslovanja. Prema statistikama trenutne usluge Delivery Club, kao i podacima analitičke agencije RBC.Research:

• 150 tisuća narudžbi za kućnu dostavu Rusi dnevno pošalju;
• 76,6% Rusa barem je jednom koristilo uslugu dostave na kućnu adresu;
• 59% Rusa naručuje hranu kući putem interneta;
• 1,5 milijardi dolara je obujam ruskog tržišta dostave gotove hrane.

Na temelju ovih podataka možemo zaključiti da tržište potražnje za dostavom gotove hrane raste velikom brzinom. To dovodi do potražnje koja ostaje nezadovoljena u pogledu količine i kvalitete pruženih usluga. Trenutna situacija stvara objektivne vanjske preduvjete za stvaranje posla poput dostavne službe.

Interni preduvjeti za realizaciju projekta su niska razina ulaganja u projekt, nepostojanje komercijalnih rizika, jednostavnost organizacije i poslovanja.

Budući da dostava radi s mnogim objektima u gradu, klijent ima priliku naručiti jela iz nekoliko restorana istovremeno.

Glavne prednosti pokretanja poslovanja po modelu tvrtke “Let’s Order” su:

• Jedinstvenost. Takve jedinstvene usluge postoje samo u velikim gradovima s visokom razinom potražnje;
• Niska konkurencija. Usluga nudi desetke kuhinja i tisuće jela za svačiji ukus;
• Odsutnost tržišnih i financijskih rizika.Čak ni u kriznoj situaciji ljudi ne odbijaju gotovu hranu;
• Jednostavnost poslovanja. Svi poslovni procesi su otklonjeni i registrirani.

Ulaganja u projekt - 354.900 tisuća rubalja.

Rok povrata projekta je 4 mjeseca.

Dobit nakon oporezivanja počevši od 4. mjeseca rada iznosi 130 312 rubalja.

2. Opis poslovanja, proizvoda ili usluge

3. Opis prodajnog tržišta

Ciljana publika

Budući da tvrtka nudi veliki izbor jela iz raznih restorana i kafića u gradu, publika projekta je vrlo široka.

Ciljana publika može se predstaviti u obliku nekoliko kategorija:

Radno sposobni muškarci od 23 do 45 godina. Naručuju ručak i večeru jer nemaju dovoljno vremena da sami skuhaju hranu. Učestalost naručivanja - od 3 do 7 puta tjedno.

Žene u radnoj dobi od 23 do 35 godina. Uglavnom neoženjeni. Naručuju ručak i večeru, jer najviše vremena radije posvećuju poslu i susretima s prijateljima. Učestalost naručivanja - od 2 do 5 puta tjedno.

Tvrtke koje naručuju korporativni ručak. Učestalost naručivanja - 5 puta tjedno.

Obitelji sa/bez djece koje se ovaj vikend žele počastiti nečim novim. Učestalost naručivanja - od 1 do 3 puta tjedno.

Zabava učenika i studenata. Učestalost naručivanja - 1 puta tjedno.

Udio ukupnog broja narudžbi koji otpada na svaku kategoriju potrošača prikazan je u obliku grafikona.

Prema rezultatima marketinškog istraživanja, ukupni obujam tržišta javne prehrane u gradu N s populacijom od milijun ljudi iznosi 17,4 milijuna rubalja. za 2015. godinu. Potencijal prihoda usluge dostave u gradu N kreće se od 12 milijuna rubalja. do 20 milijuna rubalja u godini.

Važno je napomenuti da potencijal prihoda ovisi o dinamici potražnje za uslugama restorana i kafića, kao io promjenama u broju stanovnika grada i dohotku po glavi stanovnika.

Prednost vođenja ove vrste poslovanja je nedostatak sezonalnosti u prodaji.

Analiza konkurenata

Konkurenti za tvrtku "DaivoZakam.rf" slične su dostavne službe koje djeluju u ugostiteljstvu. U mnogim gradovima takav posao uopće nije razvijen, a nema konkurencije. Ali čak iu uvjetima trenutne konkurencije, tvrtka "DavaiZakam.rf" odlikuje se jedinstvenim ponudama koje joj omogućuju brzo zauzimanje vodeće pozicije na tržištu:

• tri detaljna sustava suradnje s restoranima i kafićima;
• prikladna web stranica s izračunima troškova isporuke i osobnim računom;
• bonus program za rad s klijentima;
• mogućnost bezgotovinskog plaćanja;
• mobilna aplikacija za Android i iOS;
• posebno razvijen CRM;
• izvrsna razina usluge.

Osim toga, tržišni kapacitet ove vrste usluga je toliko velik da sugerira prisutnost potražnje čak i kod postojećih konkurenata.

Usluga nudi desetke kuhinja i tisuće jela za svačiji ukus. Ovo je jedinstvena usluga, jer... Dobavljači hrane su restorani i kafići u gradu, kojih je višestruko više nego pojedinačnih dostavnih službi.

SWOT analiza

4. Prodaja i marketing

Prilikom ulaska na tržište Let's Order.rf koristi strategiju inovatora. Tvrtka ima prednost prvog pokretača i nastoji zadržati vodeći konkurentski položaj kako se razvija. Glavni cilj strategije je pružanje kvalitetnih usluga i posvećivanje velike pažnje kontroli kvalitete. Strateški je važno da tvrtka ima resurse za brzo širenje kako raste njezino prodajno tržište. U tu svrhu stvaraju se rezervna sredstva.

Trenutni marketing

Suradnja s ugostiteljskim objektima

Plan prodaje

Plan prodaje usmjeren je na broj narudžbi po danu. Prosječna provjera je 1000 rubalja. Cijena dostave varira od 150 do 300 rubalja ovisno o udaljenosti klijenta. Jednokratna narudžba iz dva restorana prati dodatak od 150 rubalja. na iznos isporuke. U prosjeku, dostava košta 225 rubalja po klijentu. Slijedi plan prodaje za prvih 5 mjeseci rada organizacije s minimalnim brojem zaposlenika, koji uključuje dva kurira.

Prilikom izrade plana prodaje polazi se od maksimalnog broja narudžbi dnevno za jednog dostavljača 15.

5. Plan proizvodnje

Pokretanje poslovanja organiziranja usluga dostave gotove hrane sastoji se od nekoliko uzastopnih koraka.

Registracija

Prva stvar koju morate učiniti prilikom pokretanja posla je registracija samostalnog poduzetnika ili doo. Većina primatelja franšize Let's Order.rf posluju kao pojedinačni poduzetnici. Odabrani sustav oporezivanja je pojednostavljeni sustav oporezivanja 6% (dohodak).

Izrada web stranice

Web stranica tvrtke "Let's Order.rf" uključuje mogućnost stvaranja osobnog računa za svakog klijenta, postavljanje online narudžbe, sudjelovanje u bonus programu, kao i izračunavanje troškova dostave ovisno o lokaciji klijenta. Postavljanje web stranice uključeno je u franšizni paket tvrtke. Sadržaj se učitava na stranicu jer se sklapaju ugovori s restoranima i kafićima.

Traženje klijenata iz restorana i kafića

U ovoj fazi vas, kao vlasnika tvrtke, čeka puno napornog rada. Količina potražnje koju možete zadovoljiti ovisi o tome koliko objekata u gradu postane vaš partner. Prije svega, potrebno je prikupiti bazu svih kafića i restorana u gradu u kojem se online usluga izrađuje. Zatim dogovorite osobni sastanak s voditeljima objekata kako biste opisali sve prednosti vaše suradnje i sklopili ugovor. Možete započeti sljedeću fazu kada najmanje 10 objekata u gradu postanu vaši partneri.

Najam ureda

Prikladna je soba površine 10 - 15 m2. u bilo kojem dijelu grada. U sobu ćete morati postaviti stol, stolicu i računalo.

Zapošljavanje

U početnoj fazi, osoblje će zahtijevati 4 kurira i 2 dispečera. U smjeni istovremeno rade 2 kurira i 1 dispečer. Kurir je angažiran sa vlastitim vozilom.

Pokretanje posla

Ovaj korak je iznimno važan za provjeru redoslijeda radnji za servisiranje klijenta. Menadžer mora pratiti radi li tim glatko i u kojoj fazi dolazi do kašnjenja u ispunjenju naloga. Ovdje se prati strogo pridržavanje opisa poslova.

Proces pružanja usluge

6. Organizacijska struktura

U fazi lansiranja možete proći s minimalnim brojem osoblja:

1. Menadžer;
2. Dispečer - 2 osobe;
3. Kurir - 4 osobe.

Odgovornosti upravitelja uključuju:

• Sklapanje ugovora;
• Rad s web stranicom - izrada jelovnika, praćenje i osiguravanje nesmetanog rada web stranice, obrada povratnih informacija kroz praćenje recenzija kupaca, promocija web stranice;
• Vođenje financija, izdavanje plaća;
• Formiranje strategije razvoja, traženje prilika za širenje poslovanja, traženje novih partnera.

Plaća - 40.000 rubalja.

Odgovornosti dispečera uključuju:

• Obrada narudžbi s web stranice i komunikacija s klijentima;
• Koordinacija rada kurira;
• Prijenos narudžbe voditelju restorana/kafića;
• Otklanjanje konfliktnih situacija s klijentima.

Dispečer radi sam u smjeni. Raspored rada: dva radna dana / dva slobodna dana. Plaća - 15.000 rubalja. KPI za dispečera - prihod 35 000 rubalja po smjeni. Nakon postignuća, bonus je 2000 rubalja. na kraju mjeseca.

Prije pokretanja posla s kurirskom službom prvo se trebate upoznati s ključnim pravilima ovog područja. Takva pravila pomoći će poduzetniku u budućem poslovanju. Zapravo, otvoriti kurirsku službu nije tako teško kao što se može činiti. Ovo područje ne zahtijeva posebne vještine ili visoko obrazovanje. I što je najvažnije, za otvaranje kurirske službe ne treba vam veliki početni kapital.

Posao kurirske službe: što je potrebno

Najbolja opcija za otvaranje takvog posla je otvaranje kurirske službe u velikim gradovima. To je očito, jer u malim naseljima jednostavno neće biti potražnje za ovim poslom.

Za potpunu automatizacija kurirske službe Trebat će vam minimalno dispečer, kurir/vozač i računovođa. U nekim slučajevima možda će vam trebati utovarivač ako će vaša tvrtka biti uključena u dostavu velikog tereta.

Prije, kako otvoriti kurirsku dostavu, odlučite kojim će se prijevozom baviti vaša tvrtka. Dostava dokumenata ili medicinske opreme zahtijeva potpuno drugačije uvjete transporta. Važno je napomenuti da za prijevoz neke robe mogu biti potrebne posebne potvrde i dozvole.

Ulaganja u djelatnost kurirske službe

Već smo rekli gore da otvaranje kurirske službe ne zahtijeva veliki početni kapital. Međutim, ipak ćete morati potrošiti određeni iznos. Ako ste otvorili tvrtku u velikom gradu, tada će vam u svakom slučaju trebati automobil. Postoji optimalna opcija: zaposliti osobu s automobilom da radi kao kurir. U tom slučaju ćete mu morati platiti benzin.

Ne zaboravite na ulaganje u oglašavanje. U ovom slučaju cijena će ovisiti izravno o vama. Oglašavanje se može postaviti u gradskim novinama i na televiziji. Također, bilo bi super staviti reklamu na gradski portal. Koristite društvene mreže za promociju.

Klijentela

Tko koristi usluge kurirske službe? Pokušat ćemo detaljno razmotriti ovo pitanje sa svih strana.

• Svaki grad ima kafiće, restorane i druge ugostiteljske objekte. Tako mnogi ugostiteljski objekti počinju dostavljati svoju hranu na kućnu adresu. U ovom slučaju možete postati posrednik. U ovom slučaju sve strane će imati koristi.
• Sljedeća opcija bit će online trgovine. Sada ih ima ogroman broj. Takvi se dućani ne usude otvoriti kurirsku službu jer im to nije isplativo, jer svoju robu prodaju po cijeloj zemlji. Možete ponuditi online trgovinama nisku cijenu i brzu dostavu unutar grada.
• Ogromnom broju velikih tvrtki uvijek je potreban posao kurirske službe. Velike tvrtke uvijek moraju slati dokumentaciju raznim točkama i državnim službama.

Profitabilnost

U početku morate utvrditi koliko je ovaj posao isplativ. Prema statistikama, mnoge kurirske službe dosta brzo otplaćuju sami sebe. Najčešće, dobit doseže 90 posto. U velikim gradovima cijena isporuke jedne jedinice robe je 5-50 dolara. Cijena izravno ovisi o težini tereta i njegovoj važnosti. Za stalne kupce možete razviti poseban sustav popusta.

Mogući problemi

U svakom poslu, prije ili kasnije, mogu se pojaviti problemi. Naravno, probleme je najbolje spriječiti, ali ponekad su oni neizbježni. Zatim se morate naučiti nositi s njima.

• Često se problemi javljaju s ljudskim faktorom. Može doći do zastoja u prometu ili će vozač jednostavno zakasniti na dogovoreno mjesto. Recimo da je dispečer vaše kurirske službe bio grub prema klijentu, a vi ste ti koji ćete morati riješiti cijeli sukob koji je nastao. Odnosno, trebate vrlo pažljivo odabrati zaposlenike za svoju tvrtku. Također ne bi škodilo naučiti osnove logistike kako biste na vrijeme isporučili potrebne pakete.
• Konkurencija u ovom poslu se ne može izbjeći. Svaka takva tvrtka ima svoj neobičan pristup svakom klijentu. U ovom slučaju nema potrebe preuzimati postojeće ideje. Oni će biti beskorisni. Morate smisliti nešto novo što bi moglo zainteresirati potencijalnog klijenta. U ovom slučaju vrlo je važno pronaći idealan pristup svakom klijentu.

Otvaranje kurirske službe samo je pola posla. Vrlo je važno postići automatizaciju kurirske službe. To će vam pomoći da ostanete na površini dugo vremena. U početnoj fazi potrebno je uložiti puno rada (pri odabiru osoblja, pronalaženju stalnih kupaca). Kada sav posao dosegne automatizaciju, možete početi smišljati nove "trikove" za sve klijente.

Kvalitetna usluga, uključujući dostavu robe, prvo je pravilo uspješnog poslovanja. Vlasnici poduzeća zainteresirani su za to da kupci brzo i sigurno prime svoje narudžbe. Ali ne vodi svatko vlastitu kurirsku službu; češće privlače vanjske tvrtke.

Kurirska služba kao posao jedna je od mogućnosti pokretanja vlastitog posla uz minimalna početna ulaganja. Ova vrsta poslovanja ne zahtijeva duboka posebna znanja, veliki kapacitet niti složene pravne procedure. Međutim, postoje nijanse, znajući koje će biti puno lakše započeti i uspjeti u ovom poslu.

Logistički trendovi: poslovna relevantnost

Da bismo razumjeli je li posao isporuke robe isplativ, razmotrimo glavne najnovije trendove u području logistike - proces kretanja robe, dokumenata, dragocjenosti od prodavatelja (proizvođača, dobavljača) do kupca (kupca, potrošača).

1. Prema istraživačkoj agenciji Data Insight, internetska trgovina raste najmanje 25% godišnje čak i tijekom krize, au isto vrijeme većina internetskih trgovina koristi vanjske kurirske usluge kako bi uštedjela. Rezultat je povećanje broja paketa za koje su potrebne kurirske usluge.
2. U 2016. godini značajno je porasla potražnja za dostavom robe na preuzimanja i pošte.

   Na primjer, kupci radije preuzimaju gotovo 90% narudžbi u online trgovini Svyaznoy s mjesta preuzimanja. Kupci rezerviraju robu na web stranici s mogućnošću da je preuzmu u roku od 48 sati s najprikladnije lokacije trgovine. Za dostavu takvih narudžbi koriste se kurirske službe trećih strana.

3. 2016. bila je godina porasta potražnje za dostavom specijalizirane robe: velikih tereta, prehrambenih proizvoda (uključujući gotova jela iz restorana, kafića i specijaliziranih barova).
4. Mnoge velike tvrtke raspisuju natječaje za kurirske usluge.
5. Vlasti raspravljaju o temi legalizacije internetske trgovine lijekovima, alkoholom i nakitom. Ako se to dogodi, neizbježan je porast potražnje za uslugama isporuke ove robe. Neki od njih zahtijevaju posebne uvjete, na primjer, temperaturne uvjete za lijekove.

Registracija poduzeća

Možete raditi i kao samostalni poduzetnik i kao LLC. Oporezivanje - pojednostavljeni porezni sustav - 6% prihoda ili 15% prihoda minus troškovi. Kodovi OKVED-a prema važećem klasifikatoru: 53.20.3 Kurirske djelatnosti; 53.20.31 Kurirska dostava raznim vrstama prijevoza; 53.20.32 Dostava hrane na kućnu adresu (ako planirate dostavljati hranu); 53.20.39 Ostale kurirske djelatnosti. Za ovu vrstu djelatnosti nije potrebna licenca.

U početku možete koristiti vlastiti dom kao ured, a osobni mobilni telefon kao komunikacijski uređaj. U budućnosti je preporučljivo zaposliti dispečera (menadžera) koji će primati narudžbe i iznajmljivati ​​uredski prostor.

Ima smisla otvoriti kurirsku tvrtku u velikim gradovima, jer u malim mjestima, gdje je sve na pješačkoj udaljenosti i nema stalnih prometnih gužvi, ljudima je lakše sami preuzeti robu ili poslati zaposlenika.

Potrebno je odlučiti o formatu: hoće li to biti dostava unutar grada ili međugradske kurirske službe. Za posao koristite osobni prijevoz ili angažirajte kurire s vlastitim vozilima: kamionima (kod prijevoza velikih tereta), automobilima, skuterima, biciklima (kod organizacije dostave dokumenata, poštanske korespondencije, tiskovina i sitne robe).

Ako planirate dostavu javnim prijevozom, morate kupiti putne karte za kurire, to će smanjiti troškove prijevoza.

Neobični formati - izdvajanje od konkurencije

Kurirske usluge u velikim gradovima nisu novost, stoga postoji konkurencija, a za uspješan ulazak u nišu potrebni su vam vlastiti "trikovi" koji vam omogućuju da pronađete, a možda i odvučete kupce od konkurencije. Kako to postići? Na primjer, jedinstvena neobična ponuda može biti:

Velopochta. Brza dostava dokumenata biciklima (ili skuterima i mopedima). Studenti se mogu angažirati za rad tijekom ljeta. Nedostatak je sezonalnost, jer nije baš zgodno voziti bicikl po snijegu zimi, au jesen po bljuzgavici i kiši. Ali ovu ideju možete učiniti dodatnom uslugom za toplu sezonu. Prednosti: niski troškovi (nema potrebe za trošenjem novca na benzin ili putne isprave), studenti su uvijek zainteresirani za dodatnu zaradu, a među njima ima mnogo zaljubljenika u biciklizam.

Na primjer, američka brza pošta UPS dostavlja pakete ne na konvencionalnim kamionima, već na biciklima s prikolicom.

Kurirska služba za čestitke za dostavu cvijeća, darova, slatkiša, balona i ostalih blagdanskih atributa. Ljudi nemaju uvijek vremena osobno čestitati voljenima, a uz pravilno oglašavanje takva usluga može biti u dobroj potražnji.

Dostava 24 sata. Ne može se svaka kurirska služba pohvaliti s 24 radna dana. Ovo može ići na ruku poduzetniku početniku: narudžbe noću se više cijene i brže se isporučuju zbog nepostojanja prometnih gužvi. Ali ovdje ćete morati zaposliti dodatne zaposlenike za rad u smjenama.

Dostava ženskih sitnica ili dječje robe. Djevojke znaju biti odsutne duhom i imaju situacije kada se ne može otići u trgovinu, primjerice, na poslu su se poderale tajice, ponestalo laka za kosu, pelene za dojenče i mnoge druge opcije. Svoju uslugu možete pozicionirati kao dostavu potrebnih sitnica ili je učiniti dodatnom uslugom.

Dostava auto dijelova , građevinski materijal ili veliki teret, pomoć pri selidbi. U tom će slučaju biti potrebni dodatni utovarivači i prijevoz tereta.

Dostava proizvoda uzgojenih u ljetnim vikendicama(može se organizirati u ljetno-jesenskoj sezoni) ili u stakleničkim farmama: krumpir, cikla, krastavci, rajčice i druge kulture.

I stare kao svijet, a ipak, radne metode izdvajanja od konkurenata - nuđenje lojalnije politike cijena, ubrzavanje vremena isporuke u usporedbi s konkurencijom.

Sudionici tematskih foruma, dijeleći vlastito iskustvo u otvaranju kurirske dostavne službe, savjetuju ambicioznom poduzetniku da "upozna ovu kuhinju iznutra". Odnosno, zaposlite se na kratko vrijeme u uspješnoj kurirskoj službi za dostavu i naučite sve nijanse poslovanja.

Gdje tražiti klijente

Postavlja se prirodno pitanje: je li teško pronaći klijente za dostavu? Odgovaramo: ako znate kako i gdje ih potražiti, onda to nije teško. Naravno, u poslovni plan kurirske službe potrebno je uključiti troškove oglašavanja, ali ako ste pametni, oni će biti mali.

Dakle, ovdje je popis opcija za pronalaženje klijenata koji rade, i što je najvažnije ne zahtijevaju velika ulaganja:

Takvi kanali za pretraživanje kupaca sigurno će vam pomoći da pronađete kupce po prvi put; u budućnosti ne biste trebali prestati oglašavati. Bolje je odmah uključiti stavku u svoje mjesečne troškove: oglašavanje. Kada zarada počne rasti, možete razmišljati o proširenju, izradi web stranice i postavljanju kontekstualnog oglašavanja.

Franšize kurirske službe

Još jedna mogućnost da si pojednostavite početak je otvaranje franšiznog posla. U nastavku je kratak pregled dviju franšiznih ponuda ruskih tvrtki.

1)CDEC

Novosibirska tvrtka SDEK Logistics Solutions nudi franšizu pod sljedećim uvjetima:

• Jednokratno plaćanje- 150 tisuća rubalja.
• Autorska prava: plaćeno od 7. mjeseca rada - 10%.
• Iznos ulaganja za početak: od 200 tisuća rubalja.
• Povrat na investiciju: od 3 mjeseca.

Na službenim stranicama tvrtke možete ispuniti prijavu ili poslati upitnik.

2) Express.ru

Franšizna ponuda tvrtke vrijedi za gradove: Krasnodar, Volgograd, Kazan. Uvjeti su sljedeći:

• Cijena ulaznice: od 75 do 200 tisuća rubalja, ovisno o gradu;
• Otplata: 14-21 mjesec.
• Autorska prava: 8% (plaća se od 4. mjeseca).

Sjedište tvrtke nalazi se u St. Petersburgu. Partnerima je osigurana sveobuhvatna podrška, potrošni materijal, obuka, opisi i upute za sve poslovne procese.