„A nyolcadik készség. A hatékonyságtól a nagyszerűségig" Stephen Covey

Stephen Covey továbbra is örömet okoz nekünk: ezúttal új könyvével "Nyolcadik szokás". A világ legelismertebb vezetési szakértője bestseller könyvének meglátásaiból merít "Hét szokás", egy újabb modellt kínál a lendületes, tartalmas élethez, és a nagyság örökségét hosszú időre hátrahagyva.

Larry King

Ez a csodálatos új könyv... - adja a kulcsot a csodálatos ajándék – a mindannyiunkban rejlő nagyszerűség – feloldásához. A könyv semmivel sem alacsonyabb színvonalon Covey többi munkájánál - " A rendkívül hatékony emberek hét szokása».

John R. Wooden, a UCLA kosárlabda emeritus edzője, a My Personal Best szerzője

Stephen Covey továbbra is ámulatba ejt. Könyvével újabb óriási lépést tesz az olvasóknak a bennünk és másokban rejlő nagyszerűség felismerése felé. A nyolcadik szokás a vezetés valóban időtlen elve – az egyén tiszteletének elve – egy fontos igazság, amely elveszett abban a világban, ahol az embereket egyre inkább szinte termelési eszközként kezelik. Egy globálisan összekapcsolt piacon Stephen segít feltárni és megünnepelni annak a számtalan embernek az egyedülálló nagyszerűségét, akikkel nap mint nap találkozunk. Mint közel 150 országban dolgozó 120 000 tehetséges ember vezetője, nagyra értékelem azt a kivételes vezetési modellt, amelyet ez a tudós olyan szívesen megoszt másokkal.

William J. Parrett, a Deloitte Touche Tohmatsu vezérigazgatója

Egy könyv használata "Nyolcadik szokás" Stephen Covey inspiráló, új szintre emeli a vezetést. A könyvet mindenkinek el kell olvasnia, aki vezető akar lenni.

Arun Gandhi, az M.K. Tolerancia Intézet elnöke Gandhi

A nagyszerű vezetők ismerik az emberek értékét és értékelik azt. Nemcsak meghallgatják mások véleményét, hanem arra is törekednek, hogy meghallgassák azt. Biztosítják, hogy csapatuk minden tagjának lehetősége legyen érdemben és fenntartható módon hozzájárulni a közjó érdekében. Felismerik, hogy vezetőként a legfontosabb felelősségük, hogy segítsék az embereket a fejlődésben, lehetőséget adjanak nekik a fejlődésre, és ösztönözzék őket, hogy teljes potenciáljukat kiaknázhassák. Ez a megközelítés régóta a Marriott filozófiájának alapja. Hiszünk abban, hogy ha jól gondoskodunk alkalmazottainkról, akkor ők is gondoskodni fognak ügyfeleinkről. Stephen Covey megosztja velünk ötleteit és könyvét "A nyolcadik szokás: a hatékonyságtól a nagyszerűségig" csodálatos útmutatóként szolgál az erősebb, hatékonyabb és igazán inspiráló vezetővé váláshoz.

J. W. Marriott, Jr., a Marriott International, Inc. elnök-vezérigazgatója.

Mint mindig, Stephen R. Covey ragyogóan és részletesen megmutatta, mi inspirálja a szívet, és mi az, ami egyszerre viszi véghez a dolgokat. A nyolcadik készség – a lelki béke megtalálása és a legfontosabbra való összpontosítás – nagyon fontos.

Ram Charan, a What the CEO Wants You Know szerzője és az Execution: The Discipline of Getting Things Done társszerzője

Több mint tíz éve várom, hogy elkészüljön Stephen Covey könyvében felvázolt koncepcióval kapcsolatos munkájának következő szakasza. "A rendkívül hatékony emberek hét szokása". Életigényeim jelentősen megváltoztak, mióta először olvastam "Hét szokás", és új megközelítésre volt szükségem az életemhez és a belső egyensúlyra. És most újra ihletet kaptam!

Greg Coleman, a Yahoo! ügyvezető alelnöke! Média és értékesítés

Könyv "Nyolcadik szokás" nagyon hasznos és világos « útiterv » a hatékonyság határain túlmutató fejlesztés. Mindenkinek el kell olvasnia, aki boldogságra és beteljesülésre törekszik az életében.

Clayton M. Christensen, az üzleti adminisztráció emeritus professzora, a Harvard Business School

A vezetés keresztapja ismét meglepett mindenkit! Stephen Covey könyve "Nyolcadik szokás" megadja az alapvető eszközt az összetéveszthetetlen felismeréshez szavazás amikor felismered az igazadat látomások.

Pat Kross, a Philadelphia 76ers (NBA) korábbi elnöke, az I Feel Great és a You Will Too! és Leader vagy Szállj le a fazékról!

Kötelező olvasmány azoknak a motivált vezetőknek, akik szeretnék jelentősen javítani személyes hatékonyságukat munkahelyükön és otthonukban. Covey ragyogó programot dolgozott ki a szakmai és személyes sikerek eléréséhez az új évezredben.

Douglas R. Conant, a Campbell Soup Co. elnök-vezérigazgatója.

Könyv "Nyolcadik szokás" időtlen alapelveket mutat be, amelyek mind az egyéneknek, mind a szervezeteknek segítenek a kiválóság elérésében. Stephen új ötletei érdekesek és lenyűgözőek. Ez a könyv cselekvésre szólít fel a huszonegyedik századi vezetőket.

Tim Tassopoulos, a Chick-fil-A műveletekért felelős vezető alelnöke

Stephen Covey új munkája tökéletesen illeszkedik azon meggyőződésemhez, hogy minden emberben és minden szervezetben megvan a lehetőség a tartós nagyság elérésére. Megérti, hogy a nagyszerűséghez szenvedélyre van szükség, amelyet olyan alapvető üzleti gyakorlatoknak kell vezérelniük, amelyek ösztönzik és ösztönzik az együttműködést, a növekedést és az elkötelezettséget.

Anne Livemore, a HP technológiai megoldások csoportjának ügyvezető alelnöke

Véleményem szerint Stephen Covey valóban képes volt feltárni a vezetés jelenségének lényegét. Könyv "Nyolcadik szokás" minden bizonnyal a legfontosabb szerepet fogja játszani a sikeres vezetők életében.

Michael H. Jordan, az EDS elnök-vezérigazgatója

Stephen P. Covey további művei

Stephen R. Covey. A rendkívül hatékony emberek hét szokása: Hatékony személyes fejlesztési eszközök. – M.: Alpina Business Books, 2006.

A rendkívül hatékony emberek 7 szokása Személyes munkafüzet

A rendkívül hatékony emberek 7 szokása folyóirat

A rendkívül eredményes családok 7 szokása

Élni a 7 szokást

A vezetés természete

Először is

Elv-központú vezetés

További könyvek a FranklinCovey Co.-tól.

Sean Covey. A hatékony tizenévesek hét szokása. – M.: Jó könyv, 2006.

A rendkívül hatékony tizenévesek 7 szokása személyes munkafüzet

A rendkívül hatékony tinik 7 szokása folyóirat

Az élet számít

Business Think

Ami a legfontosabb

A sikeres idő- és életgazdálkodás 10 természetes törvénye

A hatalom elve

Áttörési faktor

Fordító Y. Sundström

Szerkesztők S. Anisimov, N. Laufer

A projekt tudományos igazgatója M. Iljin

Műszaki szerkesztő N. Lisitsyna

Projekt menedzser M. Shalunova

Korrigáló O. Iljinszkaja

Számítógépes elrendezés Sz. Szokolov, A. Fominov

Borítóművész M. Sokolova

A könyv elektronikus változatát a liters cég készítette

Covey St. R.

A nyolcadik szokás: a hatékonyságtól a nagyszerűségig / Stephen R. Covey; Per. angolról – 5. kiadás. – M.: Alpina Kiadó, 2010.

ISBN 978-5-9614-2006-7

Minden jog fenntartva. A szerzői jog tulajdonosának írásos engedélye nélkül a könyv elektronikus példányának egyetlen része sem reprodukálható semmilyen formában és semmilyen módon, beleértve az interneten vagy a vállalati hálózatokon való közzétételt is, magán vagy nyilvános használatra.

Az alázatos, bátrak és „nagyok” iránti elkötelezettségünk, akik példájukkal mutatják meg, hogy a vezetés választás, nem pedig pozíció.

Köszönetnyilvánítás

Íme a legfontosabb dolog, amit életem során megtanultam: Ha változtatni akarsz a körülötted lévő világban, fel kell készülnöd erre. Bár minden jelentős nyomtatási projekten való munka újra és újra igazolja ezt az elvet, könnyű megfeledkezni róla. Öt éve kezdtem el dolgozni ezen a könyvön. Úgy gondoltam, hogy egy életen át tartó kutatásra, tanításra és tanácsadásra építhetek a vezetés terén, és néhány hónapon belül papírra vethetem. Miután körülbelül egy évig teszteltem az ötleteimet a diákokkal, és dolgoztam a könyvön egy csoport asszisztenssel, a tervezet készen állt. Nagyon büszkék voltunk, hogy végre sikerült. Ekkor azonban megtapasztaltuk, amivel a hegymászóknak gyakran szembe kell nézniük. Felfedeztük, hogy a fő csúcsot még nem értük el, és csak a mászás első szakaszát teljesítettük. Abból a magasságból, ahová oly fáradságosan felmásztunk, olyan dolgokat láthattunk, amelyeket korábban nem vettünk észre, hiszen csak ennek a „dombnak” a tetejéről látszottak. Aztán visszafordítottuk tekintetünket az „igazi hegyre”, és folytattuk az emelkedőnket.

Mindezt legalább tízszer megtettük. Minden alkalommal, amikor azt hittük, hogy végre elértük a „csúcsot” – biztosak voltunk benne, hogy a könyv már készen van. Azonban minden alkalommal hirtelen rájöttünk, hogy a megértés egy újabb szintjére emelkedtünk, és új magasságok várnak ránk.

A hegycsúcsok meghódításának legjelentősebb és leginspirálóbb példái nem annyira személyes teljesítmények történetei, hanem inkább egy egyesült, tehetséges és felkészült ember rendkívüli erejének történetei. csapatok, amelynek tagjai végig maradjunk hűségesek és elkötelezettek egymás iránt, és elkötelezettek egy közös jövőkép mellett. A legtöbb hegymászó, aki az Everest meghódítására indult, soha nem érte el a csúcsot. Ez csak nagyon keveseknek sikerül. Ilyen vagy olyan okok miatt a legtöbb ember és csapat az extrém körülmények nyomására félúton feladja és visszafordul. A könyv elkészítésének ötéves története ugyanilyen nehéz emelkedés. Ha nem lett volna a csodálatos csapat eltökéltsége és töretlen odaadása, türelme, támogatása és szinergikus hozzájárulása, amely segített megvalósítani a projektet, a könyv nemcsak hogy nem lett volna olyan, mint amilyen, Melyik most látjuk – soha nem publikálták volna!

Ezért legmélyebb hálával fejezem ki köszönetemet:

Boyd Craignek a könyv szerkesztése iránti rendkívüli lelkesedéséért és elhivatottságáért öt éven keresztül; a hatalmas könyvprojekt minden aspektusának kezeléséért; a vezető szerep bemutatásáért és szinergikus partnerségek kialakításáért a kiadóval, ügynökkel és cégünkön belül; és ami a legfontosabb: lelkisége, józan esze, rugalmassága, türelme és hozzáértése miatt. Szeretnék köszönetet mondani Boyd feleségének, Michelle Danes Craignek is elképesztő pozitivitásáért, fáradhatatlan támogatásáért és áldozatkészségéért, amely segített nekünk kitartani ezt a maratont.

Irodánk dolgozóinak és más irodák adminisztratív és technikai személyzetének - Patti Pallattnak, Julie Jude Gilmannak, Darla Saline-nek, Julie McAllisternek, Nancy Aldridge-nek, Kara Foster Holmesnak, Lucy Ainsworth-nek, Diana Thompsonnak és Christie Brzezinskinek - az igazán példátlan odaadásért és hűség, hatékony segítség és világszínvonalú professzionalizmus.

Odaadó kollégáimnak a FranklinCovey-nél, különösen Bob Whitmannek és Sean fiamnak, a kézirat legújabb tervezetének átgondolt, mélyreható elemzéséért, valamint értékes és hasznos megjegyzéseikért.

Edward H. Paulinak az irodalmi áttekintés elkészítésében nyújtott proaktív segítségéért, Richard Garciának és Mike Robinsnak pedig a tanulmány lefolytatásában nyújtott fáradhatatlan segítségükért.

Tessa Meyer Santiagónak a könyv korai vázlatainak szerkesztésében nyújtott segítségéért.

Sherry Hall Everettnek a rajzok létrehozásában és szerkesztésében végzett sokéves munkájáért.

Greg Link víziójáért és marketingzsenijéért, valamint küldetésünk iránti folyamatos elkötelezettségéért.

István fiamnak, aki mind személyes példáján, mind annak elméleti és gyakorlati vonatkozásainak elmélyült tanulmányozásán keresztül megtanított a bizalomra.

Csodálatos irodalmi ügynökömnek, Jen Millernek és partnerének, Shannon Mizer-Marvennek az érdekünkben végzett fáradhatatlan szolgálatukért és támogatásukért.

Szerkesztőmnek, Bob Asahinának, akire régóta támaszkodtam, ismét emlékeztetett arra, hogy állandóan az olvasó helyébe kell helyeznem magam.

Csodálatos kiadói partnereink a Simon & Schusternél – különösen Carolyn Reidy, Martha Levin, Suzanne Donahue és Dominick Anfuso – türelmükért és kitartásukért a csúcsra jutás hosszú próba-szerencse folyamata során.

Drága feleségemnek, Szandrának, gyermekeimnek és unokáimnak, akik bár ez a véget nem érő projekt megőrjítette őket, mosolyogtak és biztattak, ahelyett, hogy a „nyakamat csavargatták volna”. Ezúton is szeretném kifejezni hálámat szeretett nagyapámnak, Stephen L. Richardsnak; nemes szüleimnek, Stephen J.-nek és Louise Richards Coveynak; kedves nővéreimnek, Irene, Helen Jean, Marilyn és John testvéremnek, akik gyermekkoruktól a mai napig nagy hatással voltak arra, hogy kivé váltam.

Istenünknek és Atyánknak, mert boldogságot kíván mindenki A gyerekeimnek.

1. fejezet Fájdalom

- Zsákutcában vagyok, belefulladok a rutinba.

- Nincs életem. Kimerült vagyok – kimerültem.

"Senki sem becsül engem igazán, vagy becsül." A főnökömnek fogalma sincs, mire vagyok képes.

„Számomra úgy tűnik, senkinek nincs szüksége rám – sem a kollégáknak, sem a gyerekeknek, sem a szomszédoknak, sem a helyi közösségnek, sem a feleségemnek – mindaddig, amíg fizetem a számlákat.

– Csalódott és összetört vagyok.

"A keresetem még a megélhetésre sem elég." Úgy tűnik, soha nem fog sikerülni.

– Talán egyszerűen nincsenek meg a megfelelő tulajdonságaim.

- Rajtam semmi sem múlik.

- Üresnek érzem magam. Az életem értelmetlen; Hiányzik valami.

- Dühös vagyok. Félek. Nem engedhetem meg magamnak, hogy elveszítsem az állásomat.

- Magányos vagyok.

– elegem van a stresszből; mindenre sürgősen szükség van.

– Megfulladok a kicsinyes kontrolltól.

– Elegem van az árulásból és a nyájasságból.

- Unatkozom - Csak ütöm az időt a munkában. A munka szinte semmilyen megelégedést nem okoz.

– Kimerültem a terv végrehajtásában. Extrém körülmények között kell dolgozni. Sem időm, sem lehetőségem nincs mindenre.

- Ha nem kapsz megértést a feleségedtől, és a gyerekeid nem hallgatnak rá, akkor otthon semmivel sem jobb, mint a munkahelyen.

- Nem tudok változtatni semmin.

* * *

Ezek a munkahelyi és otthoni emberek hangjai, szülők, dolgozók, szolgáltató dolgozók, menedzserek, szakemberek és felsővezetők millióinak hangjai szerte a világon, akik azért küzdenek, hogy sikereket érjenek el egy új valóságban. Ezeknek az embereknek a fájdalma nagyon nagy személyesés mély. Talán sok, amit mondanak, rád is vonatkozik. Ahogy Carl Rogers megjegyezte: „A legszemélyesebb a legáltalánosabb.” 1

Persze vannak, akik igazából felszívódik a munkában, él vele és abból merít energiát... de túl kevés van belőlük. Amikor nagy közönséghez szólok, gyakran kérdezem a hallgatókat: „Ki hiszi el, hogy az Ön szervezetében sok embernek nagyobb a tehetsége, szellemi és kreatív képességei, mint amennyit pozíciójuk megkíván, vagy akár lehetővé teszi számukra, hogy megvalósítsák?” A jelenlévők nagy része felemeli a kezét. És ez történik az egész világon. Ugyanúgy sok résztvevő elismeri, hogy állandó nyomás nehezedik rájuk, hogy kevesebbel többet érjenek el. Csak gondolj bele! A rendkívül nehéz körülmények között minél kevesebb költséggel egyre többet szeretnének kapni az emberektől, ugyanakkor tehetségük, szellemi képességeik jelentős részét nem engedik kamatoztatni.

Talán ez a fájdalom abban nyilvánul meg a legvilágosabban szervezetek, képtelen fókusz a legfontosabb prioritásokon, és hajtsa végre a tervezettet. A teljesítményhányados (xQ) meghatározására kérdőív segítségével a Harris Interactive, a Harris Poll felmérések kezdeményezője nemrég 23 000 amerikai munkavállaló véleményét tanulmányozta. kulcsfontosságú szakmák V kulcsfontosságú iparágak gazdaság. Íme néhány a tanulmány leglenyűgözőbb eredményei közül.

A válaszadók mindössze 37%-a mondta azt, hogy világosan érti, mit és miért akar elérni a szervezete.

Csak minden ötödik válaszadó fejezte ki lelkesedését csapata és a szervezet egésze iránt.

Ötből mindössze egy alkalmazott jelezte, hogy egyértelmű kapcsolatot teremt saját céljai és csapata, szervezete céljai között.

A megkérdezetteknek csak a fele volt elégedett az elmúlt héten végzett munkája eredményével.

Csupán 15%-uk gondolja úgy, hogy szervezetük minden szükséges feltételt biztosít számukra fő céljaik eléréséhez.

Csak 15%-uk hiszi, hogy nagy bizalom légkörében dolgozik.

Csupán 17% gondolja úgy, hogy szervezeteik olyan nyílt kommunikációt támogatnak, amely tiszteletben tartja a különböző véleményeket, és ösztönzi az új és jobb ötletek megjelenését.

Csupán 10%-uk gondolja úgy, hogy szervezeteik olyan feltételeket teremtenek, hogy az alkalmazottak elszámoltathatóak legyenek munkaeredményeikért.

Csak 20%-uk bízik teljesen a szervezetben, amelynek dolgozik.

A válaszadók mindössze 13%-a mondta azt, hogy kapcsolataik más csapatokkal vagy részlegekkel nagy bizalomra és együttműködésre épülnek.

Ez a kép, ha egy futballcsapat felméréséből származna, a következőket jelentené: tizenegyből csak négy játékos tudja, hogy melyik gól a pályán; a tizenegyből csak ketten akarnak győzelmet; tizenegyből csak kettő ismeri a helyét a pályán, és van pontos elképzelése arról, hogy mit kell tenni; kettő kivételével mindenki a saját csapata tagjai ellen versenyez valamilyen módon, nem pedig ellenfelei ellen.

Ez a fajta információ kijózanító. Tapasztalataim alapján elmondhatom, hogy ez a helyzet sokféle szervezetre jellemző világszerte. Technológiai, innovációs és piaci fejlődésünk ellenére a legtöbb munkavállaló nem boldogul a szervezetében. Nem tudják megvalósítani önmagukat, munkájuk nem okoz számukra megelégedést, csalódás a részük. Homályos elképzelésük van arról, hogy szervezetük merre tart, és mik a legfontosabb prioritásai. Össze vannak zavarodva, és egy mocsárban ragadnak. De ami a legfontosabb, nem érzik úgy, hogy bármit is megváltoztathatnak. El tudja képzelni, milyen személyes és szervezeti költségek járnak azzal, hogy nem tudják teljes mértékben kihasználni az alkalmazottak szenvedélyét, tehetségét és intelligenciáját? Jelentősen meghaladják az összes adót, kamatfizetést és munkaerőköltséget együttvéve!

Mi a nyolcadik szokás?

Amióta 1989-ben megjelent a The Seven Habits of Highly Effective People, a világ drámaian megváltozott. Azok a problémák, amelyekkel személyes életünkben és családunkban, szakmai tevékenységünkben és szervezetünkben, ahol dolgozunk, összetettségüket tekintve más rendű feladatokat jelentenek. Valójában sokan úgy gondolják, hogy 1989, amikor a berlini fal leomlásának lehettünk tanúi, az információs korszak kezdetét jelenti, egy új valóság születését, egy rendkívüli jelentőségű átalakulást – egy valóban új korszak beköszöntét.

Az emberek gyakran felteszik a kérdést, hogy a hét készség továbbra is aktuális marad-e az új valóságban. Erre a kérdésre mindig így válaszolok: „Minél jelentősebbek a változások és minél összetettebbek a feladatok, annál több több Hét készség válik relevánssá.” Megmutatják, hogyan lehet hatékonyan hatékony. Ők képviselik teljes az emberi jellem és hatékonyság időtlen, egyetemes elveinek rendszere.

De a mai világban hatékonyság személy vagy szervezet nem választás kérdése, ma már kötelező feltétel - a játéktérre való belépés ára. A túléléshez, új dolgok létrehozásához, kiválóság eléréséhez és vezető szerephez ebben az új valóságban nem elég csak eredményessé válni, többet kell elérnünk. Az új korszak megkövetel bennünket nagyság -önmegvalósítás, szenvedélyes előadásÉs jelentős hozzájárulás. Más síkban fekszik, ill mérés. A nagyszerűség minőségileg különbözik a hatékonyságtól, mint ahogy jelentőség különbözik a sikertől minőségileg, de nem mennyiségileg. Az emberi szellem és motiváció legmagasabb szintjének elérését hívjuk hang,– új gondolkodást, új készségeket, új eszközöket és... új készségeket igényel.

Rizs. 1.1

A nyolcadik készség tehát nem csak egy újabb képesség a korábban feledésbe merült hét mellett. A nyolcadik készség lehetővé teszi az erő meglátását és használatát hét készség harmadik dimenziója, amely a tudásmunkás új korszakának legfontosabb kihívására ad választ. A nyolcadik szokás az, hogy Találja meg saját hangját, és ösztönözzen másokat, hogy megtalálják a hangjukat.

A nyolcadik készség megnyitja a hozzáférést a mai valóság egy rendkívül ígéretes területéhez. Pont az ellenkezője annak a fájdalomnak és csalódottságnak, amit leírtam. Valójában ez egy időtlen valóság. Ez az emberi szellem hangja – tele reménnyel és intelligenciával, örömteli természetű és határtalan a közjó szolgálatára való képességében. Ez azon szervezetek esprit de corps hangja, amelyek túlélnek, virágoznak, és jelentős hatással lesznek a világ jövőjére.

ábrán látható módon. 1.2, a hang a kereszteződésben van tehetség(veleszületett tehetséged és erényeid), lelkesedés(ami erőt ad, stimulál, motivál és inspirál) igények(amire a külvilágnak annyira szüksége van, hogy hajlandó fizetni érte) és lelkiismeret(a halk hang, amely megmondja, mi a helyes és mi a helytelen, és amely bizonyos cselekvésekre ösztönöz). Megtalálhatod a hangodat – a célodat, a lelked kódját –, ha olyan munkát végzel, amely felfedi tehetségedet és táplálja lelkesedését – olyan munkát, amely azzal kapcsolatban merül fel, hogy a körülötted lévő világban valami nagy szükség van, amit a lelkiismereted sürget. kielégíteni.

Rizs. 1.2

Mindannyiunkban van egy mély, veleszületett, teljesen kimondhatatlan vágy, hogy megtaláljuk a hangunkat az életben. Az Internet exponenciális, forradalmi, gyors fejlődése ennek az igazságnak az egyik legerőteljesebb megnyilvánulása. Az internet talán tökéletes szimbóluma az új világnak, az információs/tudásmunkás gazdaságnak és az elmúlt időszakban bekövetkezett jelentős változásoknak. Locke, Levin, Searles és Weinberger 1999-es, A Manifesto for the Path című könyvükben így írják le a jelenséget:

„Mindannyian újra megtaláljuk a hangunkat. Tanuljunk meg beszélni egymással. ... Lelkileg és hangosan – ma mindenhol olyan beszélgetés zajlik, amelyről öt évvel ezelőtt még senki sem beszélt, és amelyet az ipari forradalom kezdete óta kevesen vettek észre. Most ez a beszélgetés, amely az internetnek köszönhetően végigsöpört a bolygón, már annyira kiterjedt és sokrétű, hogy hiábavaló minden próbálkozás annak meghatározására, hogy miről is van szó. A rejtett reményeket, félelmeket és álmokat tükrözi, amelyek egymilliárd év alatt a DNS kettős hélixeibe kódolva halmozódtak fel, és egy furcsa és felfoghatatlan faj kollektív déjà vu-jának vetülete “ Emberi ” . A huszonegyedik század kommunikációs vonalai mentén valami ősi, elemi, szakrális, valami nagyon-nagyon érthetetlen tör elő.

...ez a beszélgetés milliónyi különböző szálból szövődött, de mindegyik elején és végén ott van egy személy...

A világhálón keresztüli kommunikáció iránti szenvedély azt jelenti, hogy mindenki szomjúsága olyan nagy, hogy csak lelki szomjúságként értelmezhető. Ez a kommunikáció iránti szenvedély azt jelzi, hogy valami hiányzik az életünkből. De hiányoljuk az emberi hang hangját. A World Wide Web spirituális vonzereje abban rejlik, hogy hangunk visszatérését ígéri.” 2

Ahelyett, hogy tovább leírná, mi az hang, elmesélek egy valós történetet, amely segít illusztrálni ezt a koncepciót. Miután találkoztam Muhammad Yunusszal, a Grameen Bank alapítójával, egy egyedülálló szervezettel, amelyet azzal a céllal hoztak létre, hogy Banglades legszegényebb embereinek mikrohiteleket nyújtsanak, megkérdeztem tőle, mikor és hogyan találta meg elképzelését. Azt válaszolta, hogy először nem volt ott. Egyszerűen csak látta, hogy valakinek szüksége van, megpróbálta kielégíteni, és vízió támadt. Muhammad Yunus vízióját a szegénység nélküli világról egy bangladesi incidens váltotta ki. Interjút készítettem a vezetésről szóló rovatomban New York Times Szindikátus, a következő történetet mesélte el nekem:

Az egész huszonöt éve kezdődött. Közgazdaságtant tanítottam egy bangladesi egyetemen. Szörnyű éhínség volt abban az időben az országban. szörnyen éreztem magam. Itt vagyok én, az USA-ból érkezett, újonnan vert tudománydoktor, aki lelkesen tanít elegáns közgazdasági elméleteket, és kilépve az osztályteremből olyan embereket látok magam körül, akikből csak a bőr és a csontok maradtak meg, és akik a halálukat várják.

Úgy éreztem, minden, amit megtanítottak nekem, és amit én magam próbáltam megtanítani másoknak, nem más, mint fikció, és nincs értelme az emberi élet számára. Így hát megpróbáltam utánajárni, hogyan élnek az emberek az egyetemi kampusz melletti faluban. Meg kellett értenem, hogy segíthetek-e megmenteni legalább egy ember életét. Abbahagytam a világot madártávlatból nézni, amikor mindannyian az égből néztek. Megpróbáltam mindent a féreg szemszögéből nézni, megérteni, mi van közvetlenül előttem – szagolni, megérinteni és elgondolkodni, tehetnék-e valamit.

A véletlen azonban új irányt mutatott a keresésemben. Találkoztam egy nővel, aki bambusz székeket szőtt. A beszélgetésből megtudtam, hogy mindössze két centet keres naponta. Nehezen tudtam elhinni, hogy valaki ilyen kemény munkát tud végezni gyönyörű székek készítésében, és még mindig ilyen csekély bevételre tehet szert. A nő elmagyarázta nekem, hogy mivel nem volt pénze bambuszt venni a székekhez, kölcsön kellett kérnie egy kereskedőtől, aki azt a feltételt szabta, hogy a székeket csak neki és az ő árán adja el.

A két centre magyarázatot találtak - a nő ennek a férfinak a rabságába esett. Megkérdeztem, mennyibe kerül a bambusz. A nő így válaszolt: „Nos, körülbelül húsz cent. Ha a bambusz nagyon jó, akkor huszonöt centbe kerül.” Azt gondoltam: „Az emberek húsz centért szenvednek, nem tehetünk ez ellen semmit?” Arra gondoltam, hogy adok neki huszonöt centet, de eszembe jutott egy másik gondolat is: készítsek egy listát azokról, akiknek ugyanígy pénzre van szükségük. Az egyik tanítványommal néhány nap alatt bejártuk az egész falut. Ennek eredményeként összeállítottunk egy negyvenkét fős listát. Összeadva a szükséges összegeket, olyan sokkot kaptam, mint még soha életemben: az összeg huszonhét dollár volt! Szégyelltem magam, hogy olyan társadalmat képviselek, amely nem tud csak huszonhét dollárt adni negyvenkét szorgalmas és ügyes embernek.

Hogy megszabaduljak a szégyenérzettől, kivettem a pénzt a zsebemből, és odaadtam a tanítványomnak: „Add ezt a pénzt az embereknek. Mondd meg nekik, hogy ez egy kölcsön, és ha lehetőségük van rá, ki tudják fizetni. És árulják a termékeiket minden olyan helyen, ahol jó árat kínálnak érte.”

Ahhoz, hogy a gonosz győzedelmeskedjen, a jó embereknek nem kell semmit sem tenniük. 3

Miután megkapták a pénzt, az emberek el voltak ragadtatva. Nézve őket, azon töprengtem, mit tegyek ezután. Az egyetemi kampuszon lévő bankfiókra gondoltam, és ezekkel a gondolatokkal mentem el az igazgatóhoz, felkérve, hogy adjon ki hiteleket a faluban élő szegényeknek. Majdnem elájult. "Bolond vagy! - ő mondta. - Ez lehetetlen. Hogyan adhatunk pénzt a szegényeknek? Nem hitelképesek." Könyörögtem neki, mondván: "Legalább próbáld meg - ez csak egy kis mennyiség." Azt válaszolta: „Nem. Ez ellenkezik a szabályainkkal. Fedezetet nem tudnak adni, ilyen kis összeget pedig nem éri meg hitelt kiadni.” Ezután azt tanácsolta, hogy beszéljek a bangladesi bankrendszer magas rangú tisztviselőivel.

Követtem a tanácsát, és a bankszektorban befolyással rendelkező emberekhez fordultam. Mindegyikük ugyanazt állította. Végül több napos kóborlás után a hatóságoknál felajánlottam magam kezesnek. "Garantálok a kölcsönért, és aláírok, amit akarnak, aztán odaadhatják nekem a pénzt, én pedig azoknak adom, akiken segíteni akarok."

Így kezdődött minden. Többször figyelmeztettek, hogy a szegények, ha egyszer kapnak pénzt, soha nem tudják visszafizetni. De kész voltam vállalni a kockázatot. A legcsodálatosabb dolog az, hogy mindenki, akinek pénzt adtam, az utolsó centjét is visszaadta nekem. Ez inspirált, és ismét az igazgatóhoz fordultam: „Látod, visszafizetik az adósságokat. Minden rendben". Ő azonban így válaszolt: „Nos, nem. Csak becsapnak téged. Hamarosan nagy összeget vesznek el, és soha nem fizetik vissza.” Több pénzt adtam nekik kölcsön, és ők adták nekem. Szóltam erről a bankigazgatónak, aki megjegyezte: „Hát, lehet, hogy egy faluban minden sikerül, de ha két faluban elkezdi ugyanazt, semmi sem fog sikerülni.” Azonnal hitelt adtam ki két faluban - és minden sikerült!

Így aztán egy kis veszekedésbe torkollott, egyedül szembeszálltam a bankigazgatóval és vezető kollégáival. Továbbra is ragaszkodtak ahhoz, hogy ha ötre növelik a falvak számát, akkor jóslataik valószínűleg valóra válnak. Aztán végeztem egy kísérletet öt faluval, és ez csak azt erősítette meg, hogy a hitelfelvevők változatlanul visszafizetik a pénzt. És a bankárok mégsem adták fel: „Tíz falu. Ötven falu. Száz falu." A verseny tovább folytatódott közöttünk. Megkérdőjelezhetetlen eredményeket adtam nekik, hiszen az ő pénzüket adtam kölcsön, de ezt nem tudták beismerni, mert megtanították őket elhinni, hogy a szegények megbízhatatlan hitelfelvevők. Szerencsére erre nem tanítottak, így el tudtam hinni, amit láttam – a tények magukért beszéltek. A bankárokat azonban elvakította saját tudásuk.

Végül arra gondoltam: „Miért próbálom meggyőzni őket? Egészen biztos vagyok benne, hogy a szegények pénzt vesznek fel, és visszafizetik. Miért nem szervez magának bankot?” Ez az ötlet inspirált, elkészítettem egy javaslatot, és elmentem a kormányhoz, hogy engedélyezzék a bank nyitását. Két évbe telt, mire kormánytagokat nyertem magam mellé.

Stephen R. Covey

Nyolcadik szokás: a hatékonyságtól a nagyszerűségig

Az alázatos, bátrak és „nagyok” iránti elkötelezettségünk, akik példájukkal mutatják meg, hogy a vezetés választás, nem pedig pozíció.

Vélemények

Stephen Covey továbbra is örömet okoz nekünk: ezúttal új könyvével "Nyolcadik szokás" A világ legelismertebb vezetési szakértője A hét szokás című bestseller-könyve meglátásaira támaszkodik, hogy egy újabb modellt kínáljon a lendületes, tartalmas élethez, és a nagyszerűség maradandó örökségét hagyva.

Larry King

Ez a csodálatos új könyv - adja a kulcsot a csodálatos ajándék – a mindannyiunkban rejlő nagyszerűség – feloldásához. A könyv semmiben sem marad el Covey többi művétől.

John R. Wooden, a UCLA kosárlabda emeritus edzője, szerző Személyes legjobb

William J. Parrett, a Deloitte Touche Tohmatsu vezérigazgatója

Egy könyv használata "Nyolcadik szokás" Stephen Covey inspiráló, új szintre emeli a vezetést. A könyvet mindenkinek el kell olvasnia, aki vezető akar lenni.

Arun Gandhi, az M.K. Tolerancia Intézet elnöke Gandhi

J. W. Marriott, Jr., a Marriott International, Inc. elnök-vezérigazgatója.

Több mint tíz éve várom, hogy elkészüljön Stephen Covey könyvében felvázolt koncepcióval kapcsolatos munkájának következő szakasza. "A rendkívül hatékony emberek hét szokása."Életigényeim jelentősen megváltoztak, mióta először olvastam "Hét szokás"és új megközelítésre volt szükségem az életemhez és a belső egyensúlyhoz. És most újra ihletet kaptam!

Greg Coleman, a Yahoo! ügyvezető alelnöke! Média és értékesítés

Könyv "Nyolcadik szokás" nagyon hasznos és világos ütemtervet ad a hatékonysági határokon túlmutató fejlesztéshez. Mindenkinek el kell olvasnia, aki boldogságra és beteljesülésre törekszik az életében.

Clayton M. Christensen, az üzleti adminisztráció emeritus professzora, a Harvard Business School

A vezetés keresztapja ismét meglepett mindenkit! Stephen Covey könyve "Nyolcadik szokás" megadja az alapvető eszközt ahhoz, hogy felismerje az összetéveszthetetlen hangot valódi víziója megvalósításában.

Pat Cros, a Philadelphia 76ers (NBA) korábbi elnöke, bestseller-író Remekül érzem magam és te is fogsz! És Vezető vagy szállj le a fazékról!

Kötelező könyv motivált vezetőknek, akik jelentősen javítani szeretnék személyes hatékonyságukat munkahelyükön és otthonukban. Covey ragyogó programot dolgozott ki a szakmai és személyes sikerek eléréséhez az új évezredben.

Douglas R. Conant, a Campbell Soup Co. elnök-vezérigazgatója.

Tim Tassopoulos, a Chick-fil-A műveletekért felelős vezető alelnöke

Anne Livemore, a HP technológiai megoldások csoportjának ügyvezető alelnöke

Michael X. Jordan, az EDS elnök-vezérigazgatója

Stephen R. Covey további művei

Stephen R. Covey. A rendkívül hatékony emberek hét szokása: Hatékony személyes fejlesztési eszközök. - M.: Alpina Business Books, 2006.

A rendkívül hatékony emberek 7 szokása Személyes munkafüzet.

A rendkívül hatékony emberek 7 szokása folyóirat.

A rendkívül eredményes családok 7 szokása.

Élni a 7 szokást.

A vezetés természete.

Először is.

Elv-központú vezetés.

FranklinCovey Co. további könyvei.

Sean Covey. A hatékony tizenévesek hét szokása. - M.: Jó könyv, 2006.

A rendkívül hatékony tizenévesek 7 szokása, személyes munkafüzet.

A rendkívül hatékony tinik 7 szokása a folyóiratban.

Business Think.

Ami a legfontosabb.

A sikeres idő- és életgazdálkodás 10 természetes törvénye.

A hatalom elve.

Áttörési faktor.

Köszönetnyilvánítás

A hegycsúcsok meghódításának legjelentősebb és leginspirálóbb példái nem annyira személyes teljesítmények történetei, hanem inkább egy egyesült, tehetséges és felkészült ember rendkívüli erejének történetei. csapatok, amelynek tagjai végig maradjunk hűségesek és elkötelezettek egymás iránt, és elkötelezettek egy közös jövőkép mellett. A legtöbb hegymászó, aki az Everest meghódítására indult, soha nem érte el a csúcsot. Ez csak nagyon keveseknek sikerül. Ilyen vagy olyan okok miatt a legtöbb ember és csapat az extrém körülmények nyomására félúton feladja és visszafordul. A könyv elkészítésének ötéves története ugyanilyen nehéz felemelkedési út. Ha nem lett volna a csodálatos csapat eltökéltsége és töretlen odaadása, türelme, támogatása és szinergikus hozzájárulása, amely segített megvalósítani a projektet, a könyv nemcsak hogy nem lett volna olyan, mint amilyen, Melyik most látjuk – soha nem publikálták volna!

„A nyolcadik szokás lényege, hogy megértsük a rendkívül hatékony emberek másik hét szokásának holisztikus erejét, hogy felhasználhassuk a „tudásgazdaság” új korszakának legnehezebb problémáit. Ez az a képesség, hogy ne csak megtaláld egyedi hangodat, hanem segíts másoknak megtalálni a saját hangjukat."

„Az iránytű jó fizikai metaforája az erkölcsi elveknek, mivel a nyila mindig ugyanabba az irányba mutat – északra. A magas erkölcsi tekintély fenntartásának fő feltétele azoknak az elveknek a folyamatos betartása, amelyek az életed igazi „északi” pontját jelzik.”

"A legtöbb ember úgy gondolja, hogy a vezetés egy bizonyos pozíciót betöltő személy felelőssége, és ennek eredményeként nem tekintik magukat vezetőnek."

– Nem számít, mióta vagy középszerű. Bármikor választhatsz új utat az életben. Soha nem késő ezt megtenni. Mindannyian képesek vagyunk megtalálni az egyedi hangunkat.”

Válogatott idézetek Stephen Covey "The 8th Habit" című könyvéből

Stephen Covey A nyolcadik szokás. A 8. szokás: a hatékonyságtól a nagyszerűségig

Kulcs ötletek

A rendkívül hatékony emberek nyolcadik szokása, hogy megtalálja a hangját, és segít másoknak megtalálni azt.
Ez a készség az előző hét természetes folytatása.
A legtöbb vállalatnál a munkairányítás még mindig az ipari kor paradigmáján alapul.
Gondolkodását át kell alakítania a szellemi munka korának követelményei szerint.
Mindenkinek van választása: elfogadja saját középszerűségét, vagy a kiválóságra törekszik.
Az életút megválasztásának képessége a test, az érzelmek és a szellem egységén alapul.
Azokat az embereket, akiknek sok mindent sikerült elérniük az életben, egyesíti a jövőbelátás, az önuralom, az inspiráció és a lelkiismeretesség.
Hogy megtalálja egyedi hangját, segítsen másoknak megtalálni a saját hangját.
Mind a nyolc készség végső elsajátítása a mások szolgálata.
Hiába vannak magas célok, ha semmit sem teszünk elérésük érdekében .

Mit fog megtudni Stephen Covey A nyolcadik szokás című ismertetőjéből

Hogyan változtathatja meg az Ön életét és vállalatát a rendkívül hatékony emberek nyolcadik szokása;
Hogyan kapcsolódik ez a képesség a másik héthez;
Milyen jellemzői vannak a szellemi munka korszakának az ipari korszakhoz képest?
Hogyan találhat egy személy egyéni hangot;
Hogyan tanuljunk meg erőt adni másoknak.

A nyolcadik szokás című könyv összefoglalója

Kezelés vérvétellel

A modern menedzsment fő problémája, hogy ez a tudomány még mindig az ipari korszakból visszamaradt hibás gondolkodási paradigmán alapul. Milyen szert használtak a legtöbb betegség kezelésére a középkorban? -Vérzés! Bármennyire is barbárnak tűnik ma a piócák kezelésre való alkalmazása, ez a módszer az orvostudományban uralkodó tudományos paradigma természetes terméke volt. Úgy tartották, hogy a vérben betegségeket okozó káros anyagok találhatók, és ezt a „rossz vért” el kell távolítani a szervezetből. A baktériumok felfedezésével a régi paradigma összetört, és életek millióit mentették meg.

A paradigmák meghatározzák az ember egész életét. Az ipari korban az embereket erőforrásnak tekintették a nyersanyagokkal vagy az energiával együtt. És ennek megfelelően bántak velük – mint a dolgokkal. Az embert nem egész személyként kezelték, hanem egy élettelen tárgyként, amelyet irányítani kell. Az ipari kor a múlté, de ez a régi paradigma még mindig uralja tudatunkat. Sok cég még mindig nem embernek tekinti alkalmazottait, hanem olyan gépeknek, amelyek csak szigorú felügyelettel és erős vezetés mellett tudnak hatékonyan dolgozni.

Szerencsére az ipari kapcsolatok paradigma átalakulóban van, és a „nyolcadik készség” válik annak fő domináns jellemzőjévé. Ez nem csak egy újabb elem a rendkívül hatékony emberek további hét képességének listájához. Ez a speciális készség abból áll, hogy az ember megtalálja a saját egyéni hangját. A „hang” ebben az esetben minden ember egyedi személyes jelentősége, egyedi hozzájárulása, amellyel az ember hozzájárulhat az emberiség problémáinak megoldásához.

A világ jobbá tétele

Egy amerikai katonai bázis parancsnoka, egy 30 év szolgálatot teljesítő ezredes, amikor eljött a nyugdíjba vonulás ideje, úgy döntött, hogy továbbra is a hadseregben marad, mivel a rábízott katonai alakulatban szeretett volna változtatni a katonaság közötti kapcsolatok kultúráján. . Tudta, hogy élete legnehezebb csatája előtt áll. Arra a kérdésre, hogy miért nem ment nyugdíjba, az ezredes elmesélte apja halála előtt mondott szavait: „Fiam, nem akarom, hogy úgy élj, ahogy én éltem. Rosszul bántam veled és az anyáddal, és semmi érdemlegeset nem tettem az életemben.

Elmondása szerint az ezredes szándéka szerint olyasmit akart maga mögött hagyni, ami jóval nyugdíjba vonulása után is pozitív hatással lesz a katonák életére. Pontosan ugyanaz a választás – megbékélni a középszerűségével, vagy elkezdeni valami többre törekedni – mindannyiunk előtt áll. Még ha úgy gondolja is, hogy visszavonhatatlanul belemerült a középszerűségbe, még nincs veszve minden: soha nem késő elkezdeni a komoly eredmények felé vezető utat.

Hangod megtalálása

A saját hangod megtalálása azt jelenti... A legnagyobb ajándék, amellyel a természet felruházta, az a képesség, hogy önállóan döntsd el, hogyan és milyen irányba fejleszted képességeidet. Bármit is csinál, mindig van ideje gondolkodni, és kiválasztani a legjobb cselekvést. Ha megértjük, hogy a választás szabadsága mekkora erőt ad nekünk, az utat nyit négyféle képesség fejlesztéséhez:

1. Elme (mentális intelligencia). Sok ember önértékelése során az IQ mérésére korlátozza magát.

2. Test (fizikai intelligencia). Az intelligencia ezen formáját gyakran figyelmen kívül hagyják, mert olyan folyamatokat irányít, amelyek a tudat részvétele nélkül mennek végbe (például légzés vagy szívverés). Ez a testintelligencia azonban folyamatosan reagál a környezetünkre, egészségesen tartja a szervezetet és megvédi a fertőzésektől.

3. Szív (érzelmi intelligencia). Ahhoz, hogy gyümölcsözően kommunikálhasson másokkal, nemcsak finoman kell éreznie érzelmeit, hanem meg kell tudnia osztani azokat. A fejlett érzelmi intelligenciával rendelkező személy tudja, mit és mikor kell mondani, és hogyan fejezheti ki érzelmeit. Bebizonyosodott, hogy az ember életében való sikerességét sokkal inkább az érzelmi szférájának fejlettsége határozza meg, mint a mentális képességei.

4. Szellem vagy lélek (szellemi intelligencia). Ez a szervező „mag”, amelynek minden más típusú intelligencia alá van rendelve. Nem élhetsz értelmes és tartalmas életet, ha nincs fejlett lelki intelligenciád.

Az intelligencia legmagasabb megnyilvánulásai

Ahhoz, hogy megtalálja egyedi hangját, összhangba kell hoznia az egész ember mind a négy elemét: az elmét, a testet, az érzelmeket és a lelket. Minden kiemelkedő ember életében egy általános minta követhető: önmagukon végzett kemény munkával minden intelligenciát a legmagasabb megnyilvánulásaiig fejlesztettek: az elme számára ez a jövő víziója, a test számára önmaga. az irányítás, a szív számára ez az inspiráció, a lélek számára a lelkiismeret.

1. Jövőkép. Az egyéni tudat olyan fejlettségi fokot érhet el, hogy az ember képes lesz nagyon gyorsan felismerni az emberek, szervezetek, vállalkozások és kezdeményezések belső potenciálját. Ez a tulajdonság nem érhető el azok számára, akik maguk nem használják ki az emberi elme alkotóképességét, vagy másokat akadályoznak meg ebben. Az ilyen ember nem képes felismerni azokat a csodálatos lehetőségeket, amelyek a legnehezebb helyzetekben is megnyílnak az emberek előtt. Megfosztva a jövőképtől, a körülmények áldozatává válik.

2. Önuralom. E tulajdonság nélkül a jövő víziója, bármilyen fényes is legyen is, nem váltható át valósággá. Az ember akkor kezd uralkodni magán, amikor a jövőképhez társul egy szenvedélyes vágy, hogy ezt a jövőt valósággá tegye. Mindkettővel rendelkezned kell.

3. Inspiráció. Akinek van bölcsessége, annak tüzes önbizalma van – ez ad neki erőt, hogy megvalósítsa álmait. Ennek a hitnek az a forrása, hogy saját hangod van a nagy dolgok megtételéhez.

4. Lelkiismeret. A szellem fejlődése segít megtalálni az életben az erkölcsi irányvonalakat, amelyek belső iránytűvé válnak, amely utat mutat a nehéz pillanatokban.

Mi a vezetés

A vezetés az a képesség, hogy felismerjük, mennyit ér az egyén, és mit tud tenni, valamint az a képesség, hogy meggyőzzük az illetőt, hogy jobbá tegye az életét. Az ipari korszak paradigmájában a főnököt tartották a szervező központnak, a rendes alkalmazottakat megfosztották a szavazati jogtól, nem tulajdonítottak jelentőséget az egyén és a vállalat érdekeinek egyezésének. Alternatív megközelítés a nyolcadik készség fejlesztése (a másik hét megkoronázása), amelynek mind a négy intelligenciatípus fejlesztésével kell kezdődnie, meg kell találnia a saját egyedi hangját és az önkifejezés módját.

Alkalmazza ezt a nyolcadik szokást mindenre, amit csinál. Egy amerikai tervezőmérnök azt kérte, írja fel a sírkövére: „Csak egy trimmer”. A trimmfül a repülőgép kormányának egy apró része, amely elfordítja a fő kormányt, és ennek eredményeként a repülőgép egészét. Egy sikeres szervezetnek sok ilyen „nyírója” van, amelyek előremozdítják. Ezek olyan emberek, akik biztosak abban, hogy a jövő a saját kezükben van. Vezetővé váláshoz először bizonyítsd be másoknak, hogy megbízhatsz benned. Az eredménytelen vezetést leggyakrabban a szükséges jellemvonások hiányával magyarázzák: a vezetőnek életében olyan értékeket kell megtestesítenie, mint a szavához való hűség, őszinteség és feddhetetlenség.

Hogyan tanuljunk meg másokat inspirálni

Miért segítsünk másoknak megtalálni egyedi hangjukat? De hogyan is lehetne másként? Az emberek feletti szigorú ellenőrzés ritkán hatékony ellenőrzési eszköz. Másrészt nem valószínű, hogy bölcs cselekedet teljesen felmenteni magát minden felelősség alól mások tetteiért. Az egyetlen igazi vezetési stratégia az ellenőrzött autonómia. Segítsen az alkalmazottaknak a célok meghatározásában, majd adja meg nekik a lehetőséget, hogy megválasszák, hogyan érik el ezeket a célokat. Kimondatlan megállapodás jön létre köztetek a kölcsönös érdekek tiszteletben tartásáról. Ez a megállapodás nem hivatalos szerződés vagy munkaköri leírás. Ez egyfajta „társadalmi szerződés” az emberek szívébe és elméjébe írva. A kölcsönös előnyökön alapuló irányított autonómia előnyei a szervezet teljesítményének értékelése során mutatkoznak meg leginkább. Ha egy vállalat vállalati kultúrája a kölcsönös bizalomra épül, akkor alkalmazottai bizonyítják a hatékony önértékelés képességét, különösen az értelmes visszajelzések megléte esetén.

Alkalmazási pontok kényszerítése

Most, hogy elmagyaráztuk, mi a nyolcadik szokás, gondoljuk át, hogyan alkalmazzuk az életben. Íme néhány ötlet ezzel kapcsolatban.

Személyes példa. Ahelyett, hogy szigorúan megkövetelnéd másoktól a bizalmat, cselekedeteiddel bizonyítsd be, hogy megérdemled ezt a bizalmat. Hallgass meg másokat, és viselkedj úgy, hogy erkölcsi tekintélyt szerezz a szemükben.

Az út megtalálása. Vegyen részt annak kollektív megértésében, hogy merre halad a szervezet, és összehangolja erőfeszítéseit ebbe az irányba.

Az erőfeszítések összehangolása. Építse fel munkafolyamatát úgy, hogy az teljes mértékben a vállalat és az alkalmazottak közötti bizalmon alapuljon.

A tekintély elismerése mások számára. Ne csak tekints minden embert a szív, az elme, a test és a lélek egységeként, hanem ezt az egységet is vegyétek figyelembe munkája során. Ismerje el az emberek jogát, hogy önállóan hozzanak jó döntéseket. Az ilyen elismerés magas erkölcsi tekintélyt ad a szervezet kultúrájának.

A nyolcadik készség gyakorlati alkalmazásának speciális területe a tervek megvalósítása. A legtöbb vállalatnál mély szakadék tátong a célok és azok megvalósítása között. Peter Drucker szavaival élve: „Amit menedzsmentnek nevezünk, annak nagy része megnehezíti az emberek munkáját.”

Az ihlet gátjai

Annak érdekében, hogy ne menjenek kárba az erőfeszítések, amelyek célja, hogy segítsenek másoknak megtalálni a hangjukat, számos akadályt le kell győzni:

1. A félreértés akadálya. Az ipari korszakban a vezetés feladatokat állított a beosztottak elé, és elvárta tőlük, hogy megértsék és elfogadják ezeket a feladatokat. A „tudásgazdaság” korszakában az új kezdeményezéseket a munkavállalóknak jóvá kell hagyniuk, hogy hajlandóak legyenek aktívan részt venni azok megvalósításában.

2. Az érdektelenség akadálya. Ahelyett, hogy ötleteket csepegtetne alkalmazottaiba, segítse őket belsőleg elfogadni és megérteni a vállalat prioritásait, megteremtve a feltételeket az egész ember minden összetevőjének - testnek, elmének, szívnek és léleknek - harmonikus fejlődéséhez.

3. Az elméletből a gyakorlatba való átmenet akadálya. A magas célokat konkrét cselekvésekké kell lefordítani. A tudásmunka korszakában ez nem a munkaköri leírásokon keresztül történik, hanem a célok és ösztönzők összehangolásával a munkavállalók képességeihez és érdeklődési köréhez.

4. A saját képességek félreértésének gátja. Az ipari korszakban a vállalati személyzet kiadásnak számított, és a legjobb befektetés a berendezések költsége volt. A szellemi munka korszaka megköveteli, hogy a munkáltató az egyes szereplők érdeklődésének, képességeinek megfelelő feladatokat tudjon kitűzni.

5. A nézeteltérés akadálya. A csapat munkájában a szinergikus hatás elérése érdekében a vezetőknek a „harmadik alternatíva” elve szerint kell eljárniuk. Ha két vélemény ütközik, a vezetőnek bele kell helyeznie magát mindkét fél helyébe, és kreatívan újragondolva a helyzetet, megfogalmazzon egy harmadik lehetőséget, amely mindenkinek megfelel. A konszenzus keresése a kommunikáció elengedhetetlen eleme
a nyolcadik készség alapján.

6. A felelősség hiányának akadálya. Ha az ipari korszakban a „répa-bot-módszer” dominált a cégek irányításában, akkor az új idő kölcsönös felelősségvállalást és kölcsönös kontrollt – a célhoz vezető úton elért eredmények nyilvános összehasonlítását és elemzését – követeli meg. Olyan értékelési rendszert kell kiválasztani, amely lehetővé teszi ennek a mozgásnak a dinamikájának nyomon követését.

Mások szolgálata

Mind a nyolc készség elsajátításának végső értelme mások szolgálata. Az emberi szükségletek kielégítése minden szervezet valódi célja. Mások szolgálata erkölcsi jogot ad arra, hogy vezető legyen. Minden helyzetben nem azt kell kérdezned magadtól, hogy mi a személyes nyereséged, hanem azt, hogy mit tehetsz másokon. Amikor elindulsz ezen az úton, ne feledd, hogy utazásod végpontja az, hogy segíts másoknak megtalálni a saját hangjukat. Minden embernek egyedi értéke van, és nincs elérhetetlen magassága egy cégnek, ha a vezetés tudatos választássá válik benne, nem pedig formális kötelezettség. Azáltal, hogy mások szolgálatát választod, a Nyolcas Szokást tetted.

Stephen Covey The Eighth Habit című könyvének áttekintése a weboldalról

Ha ezt a könyvet nézi, egy szkeptikus olvasó észre fogja venni, hogy Stephen Coveynek valamivel több mint 300 oldalra volt szüksége ahhoz, hogy a sikeres emberek első hét képességéről beszéljen az ő szemszögéből, és több mint 400 oldalra (és egy CD-re) a nyolcadik leírására. De a szkepticizmus itt nem helyénvaló: ennek a könyvnek minden oldala megéri a rá fordított időt. Ahhoz, hogy megadja Covey-t, megpihenhetett volna a babérjain, és olyan unalmas és banális „vezetőfejlesztési kézikönyvek” szerzője lett volna, amelyek még mindig bestsellerek lettek volna. De Covey undorodik minden banálistól, amit egyenesen mond. A legtöbb ember szenved a munkahelyén, érvel, mert inkább tárgyként kezelik őket, semmint teljes értékű egyénként. Covey sok szerzővel egyetért abban, hogy ma az ipari munkást a tudásmunkás váltotta fel, ezért a munkáltató és a munkavállaló közötti kimondatlan szerződést át kell írni. Ezzel kapcsolatban egy új gondolkodási paradigmát javasol, amely arra épül, hogy az embert, mint egy integrált személyt, az elme, a test, a szív és a szellem egységében, és nem mint egy lélektelen robotot tiszteljük. Covey stílusa kifejező és eredeti – a szerző fő céljának azt tekinti, hogy segítsen másoknak megtalálni a saját hangját.

Vásároljon könyvet az online áruházban

Minden jog fenntartva. Amikor újranyomtat egy könyvismertetőt, ne felejtse el mellékelni a linket

A modern világban a hatékonyság kötelezővé vált az emberek és a szervezetek számára. A Stephen Covey által a tudásmunkás korának nevezett új valóságban azonban túléléshez, virágzáshoz, kitűnéshez és vezető szerephez a hatékonyságra kell építenünk, és túl kell lépnünk azon. Az emberi történelem új korszaka megköveteli a nagyság elérését. Arra ösztönöz bennünket, hogy fedezzük fel lehetőségeinket, szenvedéllyel kövessük céljainkat, és érdemben járuljunk hozzá a minket körülvevő világhoz. Új gondolkodásmódra, új készségekre és eszközökre van szükségünk – más szóval egy teljesen új készségre azon a héten túl, amelyet Stephen Covey szükségesnek tart a sikeres emberek számára. A sikeres ember nyolcadik készsége az, hogy megtalálja a hangját, és inspiráljon másokat, hogy megtalálják a hangjukat. A hangoskönyv a hallgatók széles köréhez szól. FIGYELEM! A hangoskönyv szöveges kiegészítéseket tartalmaz a bonus.zip archívumban, a videoanyagokat a kiadó nem tartalmazza ebben a verzióban. Köszönetnyilvánítás 1. fejezet Fájdalom Mi a nyolcadik szokás? Muhammad Yunus fájdalom története – Probléma – Megoldás 2. fejezet A probléma Az ipari kor anyagi gondolkodásmódja A paradigma ereje Az egész ember paradigma 3. fejezet A megoldás Találd meg a hangodat Ösztönözz másokat, hogy megtalálják a sajátjukat 4. fejezet Hangod megtalálása – Felfedetlen veleszületett ajándékok Első veleszületett ajándékunk: Választás szabadsága Átmeneti személyiség Második veleszületett ajándék: Természeti törvények vagy elvek Harmadik veleszületett ajándék: A négy intelligencia A négy intelligencia spirituális intelligencia fejlődése FILM: „Általános Iskola A.B. Fésűk" Kérdés és válasz 5. fejezet Fejezd ki hangodat - Látás, fegyelem, szenvedély és lelkiismeret Látás, fegyelem és szenvedély uralkodik a világon Látás Fegyelem Szenvedély Lelkiismeret További szempontok a lelkiismerettel kapcsolatban FILM: "Kő" Első rész: Összefoglaló és utolsó teszt Kérdés és válasz Hogyan az élet egyensúlyát elérni? 6. fejezet Mások ösztönzése, hogy megtalálják a hangjukat – a vezető feladata Vezetés és/vagy vezetés? Globális „szeizmikus eltolódások” Krónikus és akut problémák Paradigma cselekvésben Szervezeti problémák megoldása vezetésen keresztül A következetesség fontossága Kérdések és válaszok 7. fejezet A befolyásolás hangja – Legyen trimmer Görög hatásfilozófia „Trimmer” A kezdeményezés hét szintje vagy „I-Mo” Intend” Spirit Trimmer Kérdések és válaszok 8. fejezet Az integritás hangja – a jellem- és kompetenciamodell megalkotása Személyes integritás Példakép létrehozása, avagy a rendkívül hatékony emberek hét szokásának megélése A hét szokásban megtestesülő alapelvek A példakép létrehozásának eszköze – A személyes tervezési rendszer 9. fejezet A hang és a bizalom sebessége Erkölcsi tekintély és a bizalom sebessége Törekedj arra, hogy először megérts Őszinteség és feddhetetlenség Kedves és udvariasság Elvárások tisztázása Bocsánat kérés Visszajelzés megbocsátás Egy utolsó szó a bizalomról Kérdés és válasz 10. fejezet Hangok kombinálása - megtalálás Harmadik alternatíva Egy harmadik alternatív indiai beszélőbot megtalálásához szükséges készségkészlet Két szakasz Harmadik alternatíva keresése Harmadik alternatíva megtalálásának esetei Harmadik alternatíva megtalálásának esetei Harmadik alternatíva keresésének esetei Kiegészítő csapat felépítése harmadik kommunikációs alternatíva használatával Kérdés és válasz 11. fejezet Egy hang – Az út megtalálása: Közös jövőkép, értékek és stratégia Az út megtalálása Közös jövőkép és értékek felépítése A Navigátor eszközei – Küldetésnyilatkozat és stratégiai terv a stratégiai terv megvalósításához Kérdés és válasz 12. fejezet Hang és végrehajtási fegyelem – A célok és a rendszerek összehangolása az eredmények elérése érdekében Bízzon a szervezetben „Nem azért fogadta fel ezeket az embereket, hogy győztesek legyenek? » Az igazodás állandó éberséget igényel Intézményesített erkölcsi tekintély Az eredmények elérésének képessége és a fejlődés egyensúlya között Kérdések és válaszok 13. fejezet Inspiráló hang – Szenvedély és tehetség felszabadítása Elv-központú viselkedés Hogyan inspiráljuk a tudásmunkást – A menedzser dilemmája? "A felhatalmazás eszköze: Nyertes/nyertes megállapodás létrehozása" Felhatalmazás és teljesítményértékelés A házmesterek története, avagy a fizikai dolgozók tudásmunkássá átalakítása Szolgáltatás és jelentés Kérdés és válasz 14. fejezet Nyolcadik szokás és hot spot Fókusz és végrehajtás A nagy végrehajtási szakadék Hotspot 1. szakágazat: Fókuszban a kritikus tudományág 2. tudományág: Lenyűgöző teljesítménymérők létrehozása 3. szakág: Absztrakt célok cselekvéssé alakítása 4. szakág: Folyamatos megosztott elszámoltathatóság biztosítása A végrehajtás intézményesítése Kérdések és válaszok 15. fejezet A bölcsesség bölcs használata mások javára? Erkölcsi tekintély és szolgai vezetés a társadalmi rend biztosítása Joshua Lawrence Chamberlain elnök, Kim Dae-jung Az erkölcsi tekintély mint ökoszisztéma Veleszületett ajándékok, kultúra és bölcsesség Problémák megoldása elvközpontú modellel Következtetés Néhány búcsúzó kérdés és válasz A húsz leggyakrabban feltett kérdés Gyakran Ismételt Kérdések Gyakran ismételt kérdések (folytatás) A húsz leggyakrabban ismételt kérdés (folytatás) A húsz leggyakrabban ismételt kérdés (folytatás) A húsz leggyakrabban ismételt kérdés (folytatás) 1. függelék Az intelligencia vagy képesség négy típusának fejlesztése - gyakorlati útmutató Rendszeres kiegyensúlyozott testmozgás Megfelelő pihenés, relaxáció, stresszkezelés és megelőzés A test fejlődésének, egészségének elhanyagolása Mentális intelligencia fejlesztése Önismeret fejlesztése, avagy rejtett premisszák feltárása Ismeretszerzés mások tanításán és cselekvésen keresztül Érzelmi intelligencia fejlesztése A lelki intelligencia fejlesztése intelligencia 2. függelék Az alacsony bizalom magas ára 3. függelék Még egyszer a „Max és Max” lehetőségekről Harold úr

Weboldalunkról ingyenesen és regisztráció nélkül letöltheti Stephen R. Covey „A nyolcadik szokás: a hatékonyságtól a nagyszerűségig” című könyvét fb2, rtf, epub, pdf, txt formátumban, elolvashatja a könyvet online, vagy megvásárolhatja a könyvet a online áruház.