किती प्रभावी नेता असावा. आपल्या अधीनस्थांशी सुसंवादी संबंध कसे तयार करावे

नेतृत्वाच्या पदावर नियुक्ती ही तुमच्या कारकिर्दीतील केवळ एक आनंददायी आणि महत्त्वाची घटना नाही तर एक जड, जबाबदार ओझे देखील आहे. भविष्यात खुर्चीला “डंख” लागणार नाही याची खात्री करण्यासाठी, अनुभव नसलेल्या नव्याने काम करणाऱ्या बॉसने अनेक कौशल्ये आत्मसात केली पाहिजे आणि अधीनस्थांशी संवाद कसा साधायचा हे शिकले पाहिजे. नेता कसे व्हावे - संवादात्मक आणि प्रभावी? यासाठी तुम्हाला कोणते गुण विकसित करावे लागतील? प्रशिक्षणासाठी कोण मदत करेल? कोणत्या तत्त्वानुसार तुम्ही अधीनस्थांशी संवाद साधला पाहिजे?

कार्यप्रवाह कसे आयोजित करावे?

सामान्य ध्येय साध्य करण्यावर कर्मचाऱ्यांचे लक्ष केंद्रित करण्याची क्षमता हा व्यवस्थापकाच्या मुख्य व्यावसायिक गुणांपैकी एक आहे. सराव दर्शविल्याप्रमाणे, ज्या अधीनस्थांना संपूर्ण संघाच्या क्रियाकलापांच्या अंतिम परिणामाची कल्पना आहे ते अधिक प्रेरित आणि संघभावनेने शुल्क आकारले जातात. असे घडते की अपेक्षित परिणाम मोठ्या प्रमाणात उशीर झाला आहे, जे निःसंशयपणे काम करण्याच्या प्रोत्साहनास कमी करते. या प्रकरणात, बॉस, दीर्घकालीन ध्येयाऐवजी, विभागातील कर्मचाऱ्यांसाठी (एंटरप्राइझ) अनेक मध्यवर्ती कार्ये सेट करू शकतात.

ध्येय सेटिंगकडे दुर्लक्ष करणे ही एकमेव व्यवस्थापन समस्या नाही. अनुभवाशिवाय व्यवस्थापकाची एक सामान्य चूक म्हणजे अधीनस्थांची काही कार्ये घेण्याची इच्छा, तसेच कर्मचाऱ्यांच्या प्रत्येक चरणावर नियंत्रण ठेवणे. त्याच वेळी, एक प्रभावी व्यवस्थापक वर्तमान कर्तव्ये आणि कार्ये पार पाडण्यासाठी त्याच्या 25% पेक्षा जास्त वेळ घालवत नाही. त्याचे बहुतेक प्रयत्न प्रक्रिया आयोजित करण्याच्या उद्देशाने आहेत:

• कंपनीच्या धोरणाचा विकास;
• संस्थात्मक संरचनेचे ऑप्टिमायझेशन;
• अधीनस्थांची व्यावसायिक क्षमता वाढवणे.

ज्या कंपनीत कर्मचारी योग्यरित्या निवडले जातात आणि कर्मचाऱ्यांची परस्परसंवाद सुस्थापित आहे, व्यवस्थापकाला जागतिक कार्यांपासून विचलित होण्याची गरज नाही: कर्मचारी दैनंदिन दिनचर्याचा सामना करतात.

तथापि, बॉसचे नियंत्रण अद्याप महत्त्वाचे आहे. अधीनस्थांना आदेश देताना, व्यवस्थापकाने नियुक्त केलेल्या कार्यांच्या अंमलबजावणीवर लक्ष ठेवले पाहिजे. प्रथम ऑर्डर देणे देखील अशक्य आहे, आणि नंतर, परिणामांची प्रतीक्षा न करता, ते रद्द करा, कर्मचार्यास दुसर्या प्रकल्पाची अंमलबजावणी करण्यासाठी पुनर्निर्देशित करा. ध्येय आणि परिणाम यांच्यातील संबंध अधीनस्थांच्या मनात स्पष्टपणे समजून घेणे आवश्यक आहे. आणि येथे मुद्दा केवळ प्रेरणाच नाही तर कर्मचाऱ्यांच्या स्वत: च्या भावनेचा देखील आहे: जमा झालेली अपूर्ण कार्ये सध्याच्या कार्यांपासून विचलित होतात आणि मानसिक अस्वस्थतेचे वातावरण निर्माण करतात. कामाचा ताण काही कर्मचाऱ्यांना एकाग्र होण्यापासून प्रतिबंधित करते अशा परिस्थितीतून बाहेर पडण्याचा मार्ग म्हणजे कामाचे पुनर्वितरण करणे.

नेतृत्वगुण आणि व्यवस्थापन कौशल्य कसे विकसित करावे?

आपण एक नेता बनू शकता, परंतु तरीही व्यावसायिकपणे वाढू शकत नाही. दरम्यान, श्रमिक बाजारपेठेतील टॉप-एकेलॉन कामगारांमधील स्पर्धा खूपच गंभीर आहे. व्यवस्थापकांची नवीन पिढी अधिक व्यावहारिक, मोबाइल आणि स्वतंत्र विचारांची आहे. साहजिकच आधुनिक नेत्याचे स्वरूप बदलत आहे. आता फक्त बॉस असणे पुरेसे नाही: तुम्हाला एका व्यक्तीमध्ये आयोजक, मार्गदर्शक आणि नेता एकत्र करणे आवश्यक आहे.

खरोखर नेता होण्यासाठी तुम्ही कोणते गुण विकसित केले पाहिजेत?

• प्रशासकीय आणि तांत्रिक कौशल्ये, संघ निवडण्याची क्षमता, कर्मचारी आणि भागीदारांशी संबंध निर्माण करणे.
• नवीन माहितीसाठी संप्रेषणशील, ग्रहणक्षम आणि गंभीर व्हा. स्वत: ला सादर करण्यास सक्षम व्हा आणि कर्मचार्यांना एक दृष्टीकोन शोधू शकता.
• नाविन्यपूर्ण क्षमता बाळगा, म्हणजेच भविष्याचा विचार करा, भविष्य पहा, बदलासाठी प्रयत्न करा आणि कामाची प्रक्रिया अनुकूल करा, जोखीम घेण्यास तयार रहा.
• नेतृत्व गुण हा मनोवैज्ञानिक गुणधर्मांचा समूह आहे जो संघात उच्च दर्जा मिळवण्यास मदत करतो (आत्मविश्वास, विश्वासार्हता, सातत्य, सक्रिय जीवन स्थिती, दृढनिश्चय).
• प्रतिष्ठित घटक (प्रामाणिकपणा, नैतिक मानकांचे पालन, जबाबदारी). तणाव आणि निराशेचा प्रतिकार.
• धोरणात्मक विचार म्हणजे ध्येय आणि उद्दिष्टे ठरवण्याची क्षमता, परिणामांचा अंदाज लावणे, स्वतःच्या आणि इतरांच्या कृतींचे परिणाम.

व्यवस्थापन कौशल्ये विकसित करण्यासाठी, आपल्याला प्रथम इच्छा असणे आवश्यक आहे. नव्याने आलेल्या बॉसचे शिक्षक वरिष्ठ, अधिकृत आणि अनुभवी व्यवस्थापक असू शकतात. कंपनीमध्ये कोणीही नसल्यास, आपण मदतीसाठी दुसर्या संस्थेच्या प्रतिनिधींकडे जाऊ शकता. आपण स्वयं-शिक्षणाच्या महान सामर्थ्याबद्दल विसरू नये. वेबिनार, प्रशिक्षण, सेमिनार आणि विकासात्मक साहित्य वाचणे यामुळे तुमची क्षमता सुधारण्यास मदत होईल.

खालील कामे व्यवस्थापकासाठी संदर्भ पुस्तके असू शकतात:

• ॲलन डेव्हिड "गोष्टी क्रमाने मिळवणे";
• ड्रकर पीटर "प्रभावी नेता";
• कोवी स्टीफन "प्रभावी नेतृत्वाचे चार नियम";
• फॉक्स जेफ्री "फर्स्ट क्लास लीडर कसे व्हावे";
• रिसेव्ह निकोले "नेतृत्व तंत्रज्ञान";
• सटन रॉबर्ट "चांगला नेता बनण्याची कला"

व्यवस्थापन शैली: अधीनस्थांशी संवाद कसा साधायचा

व्यवस्थापक आणि त्याच्या अधीनस्थांमधील संवादाची शैली मुख्यत्वे बॉसच्या स्वरूपावर आणि कंपनीच्या क्रियाकलापांच्या वैशिष्ट्यांवर अवलंबून असते. जर एखाद्या विभागाचे (एंटरप्राइझ) प्रमुख असलेल्या व्यक्तीला खात्री असेल की लोकांना काम करणे आवडत नाही, बहुतेक सर्वांना सुरक्षितता हवी आहे आणि कोणतीही महत्त्वाकांक्षा नाही, तर तो निरंकुश पद्धतीने व्यवस्थापन करतो. हे मॉडेल शक्ती आणि नियंत्रणाचे उच्च प्रमाणात केंद्रीकरण आणि प्रोत्साहन म्हणून जबरदस्तीचा वापर गृहीत धरते.

लोकशाहीवादी नेता संघकार्याला प्राधान्य देतो. कर्मचाऱ्यांना आवाहन करताना, तो सर्व प्रथम, त्यांच्या आत्म-अभिव्यक्ती आणि संबंधितांच्या गरजा लक्षात घेतो. तो आपल्या कल्पना कर्मचाऱ्यांवर लादत नाही, परंतु त्यांच्या क्रियाकलापांचे परिणाम नियंत्रित करतो. लोकशाही व्यवस्थापन शैलीमध्ये, अधिकार शक्य तितके कर्मचाऱ्यांना दिले जातात आणि बॉस आणि अधीनस्थ यांच्यात आदरयुक्त संबंध तयार केले जातात.

गोष्टी त्यांच्या मार्गावर जाऊ देण्याची प्रवृत्ती असल्याने, नेता बहुधा संबंधांचे उदारमतवादी मॉडेल निवडेल. या शैलीसह, अधीनस्थांना पूर्ण स्वातंत्र्य मिळते आणि बॉस समन्वयकाची भूमिका बजावतात. उदारमतवादी नेता विनयशीलता, सहिष्णुता, सद्भावना, त्याला उद्देशून केलेली टीका ऐकण्याची इच्छा आणि इतर लोकांच्या कल्पनांबद्दल ग्रहणक्षमता द्वारे ओळखले जाते. दुसरीकडे, त्याच्याकडे त्याच्या अधीनस्थांवर चिकाटी, दृढनिश्चय आणि मागण्यांचा अभाव आहे.

वास्तविक जीवनात, तिन्ही व्यवस्थापन शैली त्यांच्या शुद्ध स्वरूपात आढळत नाहीत. शिवाय, वेगवेगळ्या परिस्थितीत एकच नेता निरंकुश, लोकशाहीवादी किंवा उदारमतवादी म्हणून वागू शकतो. त्याचे संप्रेषण मॉडेल कालांतराने कार्यसंघामध्ये विकसित झालेल्या परंपरांच्या प्रभावाखाली तसेच अंतर्गत संदेश, कार्ये आणि त्याला नियुक्त केलेल्या आवश्यकतांच्या प्रभावाखाली बदलू शकते.

व्यवस्थापक कोणती व्यवस्थापन शैली निवडतो याची पर्वा न करता, तो त्याच्या अधीनस्थांशी योग्य आणि विनम्र असला पाहिजे. कर्मचाऱ्यांना त्यांचे (शक्यतो खूप वेगळे) दृष्टिकोन व्यक्त करण्याची परवानगी दिली पाहिजे. जेव्हा कर्मचाऱ्यांपैकी एकाने चूक केली, तेव्हा व्यवस्थापकाने केलेली सर्वात वाईट गोष्ट म्हणजे गुन्हेगाराचा सार्वजनिकपणे अपमान करणे आणि अपमान करणे. एक चांगला व्यवस्थापक एखाद्या कर्मचाऱ्याला सर्व टिप्पण्या खाजगीत, ओरडून किंवा शपथ न घेता व्यक्त करेल. त्याच वेळी, इतर लोकांच्या भावनांकडे लक्ष देणे म्हणजे त्यांची अक्षमता सहन करणे असा नाही, म्हणून आपल्याला विलंब न करता निष्काळजी कर्मचाऱ्यांसह भाग घेणे आवश्यक आहे.

कोणत्याही नेत्याला कार्य योग्यरित्या पार पाडण्यासाठी आवश्यक असते - कार्यक्षमता. तल्लख मानसिक क्षमता असलेले लोक कुचकामी कामगार ठरू शकतात. बुद्धिमत्ता, कल्पनाशक्ती आणि ज्ञान हे केवळ कार्यक्षमतेसह एकत्रित केले तरच परिणाम होतात.

अलीकडे पर्यंत, संस्थेची मुख्य समस्या मॅन्युअल कामगारांची उत्पादकता होती. गेल्या शंभर वर्षांमध्ये, आपण त्याचे मोजमाप करायला शिकलो आहोत आणि वैयक्तिक कामगाराची उत्पादकता अनेक पटींनी वाढवली आहे. आधुनिक संस्थांचे क्रियाकलाप बौद्धिक कार्यावर आधारित आहेत.

1. अंगमेहनतीसाठी घेतलेल्या निकषांचा वापर करून त्याचे मोजमाप करता येत नाही;
2. परिमाणयोग्य नाही;
3. खर्च केलेल्या खर्चाने मोजले जात नाही;
4. व्यवस्थापकांचे योगदान अधीनस्थांच्या संख्येवर अवलंबून नाही;
5. कार्यक्षमता परिणामांबद्दल आहे, व्यवस्थापनाच्या कामाच्या प्रमाणात नाही.

व्यवस्थापन कर्मचाऱ्यांच्या विकासावरील पुस्तके "उद्याचा नेता" "सर्व काळासाठी माणूस" म्हणून पोर्ट्रेट सादर करतात; जगामध्ये अशा लोकांची नेहमीच कमतरता असते. एक सार्वत्रिक प्रतिभा आवश्यक आहे:

1. विश्लेषण पार पाडण्यास सक्षम;
2. निर्णय;
3. लोकांसह कार्य करा;
4. सर्जनशील विचार करा;
5. गणिताची चांगली समज;
6. तुमच्या कंपनीची वैशिष्ट्ये आणि व्यवस्थापन संरचना समजून घ्या.

कंपन्या अशा लोकांची नियुक्ती करतात ज्यांच्याकडे, सर्वोत्तम, इच्छित गुणांपैकी एक आहे. एक संघटना तयार करा जेणेकरुन एक किंवा दुसर्या क्षेत्रात मजबूत असणारी कोणतीही व्यक्ती त्यांच्या कौशल्यांचा आणि क्षमतांचा त्यांच्या कामात उपयोग करू शकेल. त्यांच्याकडे उपलब्ध असलेल्या साधनांच्या मदतीने लोकांच्या क्रियाकलापांची क्षितिजे विस्तृत करण्यावर लक्ष केंद्रित करा. वैयक्तिक क्षमतांच्या विकासामध्ये तीक्ष्ण झेप घेण्याची अपेक्षा करू नका.

प्रभावी नेत्यांचे एक विशिष्ट वैशिष्ट्य म्हणजे प्रत्येक गोष्टीत सकारात्मक परिणाम प्राप्त करण्याची क्षमता. नेत्याने प्रभावीपणे काम करण्यासाठी पाच सवयी विकसित केल्या पाहिजेत:

1. तुमचा वेळ कुठे घालवला जात आहे ते जाणून घ्या. वेळेच्या व्यवस्थापनावर काम करा आणि त्याची कार्यक्षमता वाढवा.
2. संस्थेच्या पलीकडे जाणाऱ्या यशांवर लक्ष केंद्रित करा. काम पूर्ण करण्यावर नाही तर अंतिम परिणामावर लक्ष केंद्रित करा.
3. सामर्थ्य विकसित करा - तुमचे स्वतःचे, तुमचे बॉस, सहकारी, अधीनस्थ. तुमच्या कमकुवततेवर लक्ष केंद्रित करू नका, तुम्ही सोडवू शकत नसलेल्या कामांपासून सुरुवात करू नका.
4. अशा क्षेत्रांवर लक्ष केंद्रित करा जेथे उच्च-गुणवत्तेचे कार्य उत्कृष्ट परिणाम देईल. आपले प्राधान्यक्रम सेट करा आणि त्यापासून विचलित होऊ नका.
5. प्रभावी निर्णय घ्या. योग्य निर्णय ही एक प्रणाली आहे, योग्य क्रमाने योग्य चरणांची मालिका. एक प्रभावी निर्णय मतभिन्नतेवर आधारित असतो, सहमतीने नव्हे. झटपट निर्णय हे चुकीचे निर्णय आहेत. उपाय कमी असले पाहिजेत, परंतु ते मूलभूत असले पाहिजेत. गरज आहे ती योग्य रणनीतीची, कल्पक तंत्रांची नाही.

तुमचा वेळ व्यवस्थापित करा

वेळेचे स्त्रोत अपूरणीय आहे! तुमचा वेळ व्यवस्थापित करायला शिका - प्रथम, तो प्रत्यक्षात कशावर खर्च केला जातो हे शक्य तितक्या अचूकपणे निर्धारित करा आणि त्याचा अनुत्पादक वापर शक्य तितका कमी करा. मोठ्या ब्लॉक्समध्ये तुम्ही नियंत्रित करू शकणारा वेळ एकत्र करा, 20 ब्लॉक करू नका, 5 करा.

वेळ व्यवस्थापन प्रक्रियेत तीन टप्पे असतात.

वेळ नोंदणी

कामावर घालवलेल्या वेळेचा विचार करा, आपल्या प्रभावीतेचे विश्लेषण करा.

व्यवस्थापकाची कामगिरी सुधारण्याची पहिली पायरी म्हणजे खर्च केलेल्या वेळेची अचूक नोंद करणे. तुमचा वेळ खर्च नियमितपणे नोंदवा. सर्वात अनुत्पादक क्रियाकलाप ओळखा आणि त्यापासून मुक्त व्हा. प्रत्येक तपासणीनंतर, नवीन कामाचे वेळापत्रक तयार करा. स्वतःला निदान प्रश्न विचारा:

1. आपण हे अजिबात केले नाही तर काय होईल? जर उत्तर "काही नाही" असेल तर, ही बाब सोडून द्या.
2. मी कोणकोणत्या क्रियाकलापांसाठी जबाबदार आहे जे कोणीतरी माझ्यापेक्षा चांगले किंवा चांगले काम करू शकते?
3. माझ्या कामाचा फायदा न होता माझी कोणती कामे वेळ वाया घालवतात?

वेळेचे व्यवस्थापन

उपयुक्त आणि आवश्यक गोष्टींसाठी योजना तयार करा. खराब व्यवस्थापनामुळे तुमचा वेळ वाया जातो.

1. संरचनेच्या अभावामुळे किंवा खराब निर्णयामुळे वाया गेलेला वेळ ओळखा. वर्षानुवर्षे वारंवार येणारी कामाची संकटे ही कारवाई करण्यासाठी एक चांगले संकेत आहेत. दुसऱ्यांदा आलेले संकट पुन्हा येऊ नये.
2. जास्त श्रम नाहीत याची खात्री करा - यामुळे कार्यक्षमता कमी होते. अशा परिस्थितीत, कामगार काम करण्यापेक्षा “संवाद” करण्यात जास्त वेळ घालवतात. जर व्यवस्थापकांनी "मानवी नातेसंबंधातील समस्या" सोडवण्यासाठी त्यांच्या दशांशपेक्षा जास्त वेळ खर्च केला, तर संघ खूप मोठा आहे.
3. बैठकांची जास्त संख्या हे खराब कार्य संस्थेचे सूचक आहे. कार्य सर्वसमावेशक असले पाहिजे; अनेक उपकार्यांमध्ये तो खंडित करू नका, जेव्हा जबाबदारी अनेक लोकांमध्ये विभागली जाते आणि ज्यांना त्याची खरोखर गरज आहे त्यांच्यापर्यंत माहिती पोहोचत नाही. सभा हा नियम नसून नियमाचा अपवाद बनला पाहिजे.

वेळेचे एकत्रीकरण

वेळेच्या मोठ्या ब्लॉक्समध्ये गोष्टी गटबद्ध करा. जर ते 15-30 मिनिटांच्या ब्लॉक्समध्ये विभागले गेले असेल तर कामाचा वेळ व्यर्थ जाईल. वेळेचे ब्लॉक्स एकत्रित करण्याचे अनेक मार्ग आहेत. तुम्ही आठवड्यातून एक दिवस घरून काम करू शकता; आठवड्यातील दोन दिवस बैठका, तपासणी, विविध समस्यांवर चर्चा करण्याचे नियोजन; रोज सकाळी कामावर जाण्यापूर्वी रोजच्या कामाचे वेळापत्रक बनवा.

सर्वाधिक परतावा देणाऱ्या गोष्टी करण्यात विवेकी वेळ घालवला जातो. तुमच्याकडे किती आहे याचा अंदाज लावा. विशिष्ट क्रियाकलापांसाठी वेळेचे ठोस ब्लॉक्स बाजूला ठेवा. आपल्या शेड्यूलचे सतत पुनरावलोकन करा आणि कमीतकमी उत्पादक क्रियाकलापांपासून मुक्त व्हा.

योजना कागदावर सोडू नका - सतत त्यासह कार्य करा.

व्यवस्थापकांना बऱ्याचदा अप्रभावी पण आवश्यक गोष्टी कराव्या लागतात: सर्वोत्तम ग्राहकांशी बोलणे, अधीनस्थांच्या मीटिंगमध्ये भाग घेणे, माहिती प्रदान करणे... अशा बाबी जबाबदार अधीनस्थांकडे सोपवण्याचा प्रयत्न करा. वास्तविक परिणाम साध्य करण्यासाठी, ज्ञान कार्यकर्त्याने संपूर्ण संस्थेच्या उपलब्धी आणि कार्यप्रदर्शन लक्ष्यांवर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे.

माझ्या संस्थेच्या यशात मी कसा हातभार लावू शकतो?

कंपनीसाठी तुमची जबाबदारी लक्षात ठेवा. जो व्यक्ती आपले सर्व लक्ष सध्याच्या प्रयत्नांवर केंद्रित करतो आणि सतत त्याच्या अधिकारावर आणि सामर्थ्यावर जोर देतो तो फक्त एक गौण आहे, मग तो संस्थेमध्ये कितीही उच्च असला तरीही.

व्यवस्थापकाच्या वैयक्तिक जबाबदाऱ्या

प्रत्येक संस्थेला तीन मुख्य क्षेत्रांमध्ये यश मिळणे आवश्यक आहे:

1. त्वरित परिणाम;
2. मूल्यांचा विकास आणि त्यांची पुष्टी;
3. कामाच्या भविष्यासाठी कर्मचार्यांना तयार करणे. जर एखादी संस्था यापैकी एका क्षेत्रात अपयशी ठरली, तर ती प्रथम स्थिर होईल आणि नंतर अस्तित्वात नाहीशी होईल. ही अशी क्षेत्रे आहेत ज्यात नेत्याने योगदान दिले पाहिजे.

नवीन पदाच्या मागण्या पूर्ण करण्यासाठी बदलण्याची असमर्थता किंवा अनिच्छा हे व्यवस्थापकीय अपयशाचे एक सामान्य कारण आहे. त्याच्या क्रियाकलापांचे उद्दिष्ट बदलणारे परिणामच नव्हे तर यशस्वी कामाच्या तीन मुख्य पॅरामीटर्सचे एकूण महत्त्व बदलते.

तज्ञाची कार्यक्षमता कशी वाढवायची

एखाद्या विशेषज्ञला त्याच्या कोनाडामध्ये प्रभावीपणे काम करण्याची संधी देणे आवश्यक आहे. त्याच्या कामाचे परिणाम कोण वापरतील आणि त्याचे काम उत्पादकपणे करण्यासाठी वापरकर्त्याला काय माहित असणे आणि समजून घेणे आवश्यक आहे हे त्याने स्पष्टपणे समजून घेतले पाहिजे. तुम्हाला तुमच्या उत्पादनाच्या व्यावहारिकतेची काळजी घेणे आवश्यक आहे. मुख्य गोष्ट म्हणजे जनरलिस्ट तयार करणे नाही, "सर्व व्यापारांचे जॅक."

योग्य परस्पर संबंध

योग्य आंतरवैयक्तिक संबंध निर्माण होतात जेव्हा, कामात आणि इतरांशी संबंधांमध्ये, नेता सामान्य कारणासाठी त्याच्या योगदानावर लक्ष केंद्रित करतो. प्रभावी परस्पर संबंधांसाठी आवश्यकता:

1. संवाद;
2. संघकार्य;
3. आत्म-विकास;
4. इतर लोकांचा विकास.

प्रभावी बैठक

मुख्य नियम म्हणजे सुरुवातीला मीटिंगला एका विशिष्ट निकालावर केंद्रित करणे.

एखाद्या प्रभावी नेत्याला मीटिंग, अहवाल किंवा सादरीकरणातून काय साध्य करायचे आहे हे स्पष्ट असले पाहिजे. अशा कार्यक्रमांच्या सामग्रीचा काळजीपूर्वक विचार केला पाहिजे आणि सहभागींना आगाऊ कळवावा.

आपली ताकद कशी मजबूत करावी

परिणाम साध्य करण्यासाठी, आपल्या अधीनस्थ, भागीदार, वरिष्ठ आणि आपल्या स्वतःच्या सर्व संभाव्य शक्तींचा वापर करा. तुमच्या ताकदीचा पुरेपूर वापर करा.

कर्मचाऱ्यांची त्यांच्या सामर्थ्याच्या आधारावर निवड करणे

भरतीचे नियम:

1. पूर्वीच्या नोकऱ्यांमध्ये आपली कर्तव्ये चांगल्या प्रकारे पार पाडणाऱ्या दोन किंवा तीन लोकांनी आधीच भरलेली पदे भरणे अशक्य मानले जावे. बदलून टाक.

2. प्रत्येक स्थान मोठे आणि अर्थपूर्ण बनवा. कामाचा असाइनमेंट इतका विस्तृत असावा की सर्व कर्मचाऱ्यांची ताकद पूर्णपणे दर्शविली जाईल - यामुळे उमेदवारातील त्याची ताकद दिसून येईल.

3. लोकांना मानक जबाबदाऱ्या सोपवण्याऐवजी त्यांची क्षमता प्रकट करून आणि योग्यरित्या वापरून त्यांच्यासोबत काम करण्यास सुरुवात करा. कर्मचाऱ्यांच्या क्षमतेचे मूल्यांकन करण्याचा प्रयत्न करू नका; क्षमता केवळ एक वचन आहे. यशस्वी व्यवस्थापक त्यांचे स्वतःचे मूल्यमापन फॉर्म विकसित करतात, ज्यात त्यांच्या मागील पदांवर कर्मचाऱ्यांच्या कामगिरीची यादी आणि चार प्रश्न असतात:

• तो काय चांगले करतो?
• त्याच्या क्षमतेच्या आधारे तो आणखी काय चांगले करू शकतो?
• त्याच्या सामर्थ्याचा पूर्णपणे वापर करण्यासाठी त्याला काय शिकण्याची गरज आहे?
• जर मला मुले असतील तर त्यांनी भविष्यात या व्यक्तीसाठी काम करावे असे मला वाटते का? का?

4. तुमची ताकद वापरण्यासाठी तुम्हाला तुमच्या कमकुवतपणा सहन करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.

5. विशिष्ट व्यक्तीसाठी पोझिशन्स तयार करण्याचा धोकादायक सापळा टाळा.

आपल्या बॉसचे व्यवस्थापन कसे करावे

आपल्या नेत्याच्या सामर्थ्यावर जोर देणे, म्हणजे, ज्यासाठी तो सक्षम आहे त्या कार्यासाठी परिस्थिती निर्माण करणे, स्वतःचे आणि त्याच्या अधीनस्थ दोघांचे कार्य प्रभावी बनवते.

जर तुमच्या बॉसची ताकद राजकारणात गंभीर असेल अशा स्थितीत राजकीय कौशल्ये असल्यास, प्रथम त्याला परिस्थितीच्या राजकीय पैलूसह परिचित करा. त्याला काय धोका आहे हे समजेल आणि नवीन धोरणाची दिशा लक्षात घेऊन त्याच्या सामर्थ्याचा प्रभावीपणे वापर करेल.

स्वतःची कार्यक्षमता वाढवणे

तुम्ही जे सर्वोत्तम करता ते करा आणि तुम्ही आणखी काय करू शकता ते सतत पहा.

एक प्रभावी नेता नेहमी त्याच्या स्वत: च्या कामावर, त्याच्या परिणामांवर लक्ष ठेवतो आणि सामान्य ट्रेंडचा मागोवा घेण्याचा प्रयत्न करतो: प्रेक्षकांसह अधिक प्रभावीपणे कसे कार्य करावे, किंवा सादरीकरणे लिहिण्यासाठी, द्रुत नोट्स घेणे किंवा प्रत्येक प्रस्तावावर काळजीपूर्वक कार्य करण्यासाठी दिवसाची कोणती वेळ सर्वोत्तम आहे.

प्रभावी होण्यासाठी, तुम्हाला संधी वाढवणे आणि समस्या मर्यादित करणे आवश्यक आहे. लोकांच्या गटाच्या क्रियाकलापांसाठी मानके नेत्याच्या उदाहरणाद्वारे सेट केली जातात - आपले क्रियाकलाप केवळ आपल्या सामर्थ्यावर आधारित असले पाहिजेत.

प्रत्येक गोष्टीची वेळ असते

परिणामकारकतेचे मुख्य रहस्य म्हणजे एकाग्रता. तुम्हाला सर्वात महत्त्वाच्या गोष्टी प्रथम कराव्या लागतील आणि एकाच वेळी अनेक महत्त्वाच्या गोष्टी कधीही करू नका. तुम्हाला कठोर आत्म-शिस्त, लोखंडी इच्छाशक्ती आणि "नाही" म्हणण्याची क्षमता आवश्यक आहे. हे आपल्याला मोठ्या संख्येने समस्या सोडविण्यात मदत करेल.

एका कालावधीत एक गोष्ट करणे म्हणजे पटकन करणे. जे लोक बऱ्याच गोष्टी पुन्हा करण्यास सक्षम आहेत, स्वभावात भिन्न आहेत, ते त्या बदल्यात करतात.

कालचे ओझे सोडून

पद्धतशीरपणे जुन्यापासून मुक्त होणे हाच प्रभावीपणे नवीन सुरू करण्याचा एकमेव मार्ग आहे. भूतकाळातील अपयशांपासून मुक्त व्हा; कालचे यश जे उत्पादक होणे थांबले आहे; इच्छित परिणाम आणू शकले नाहीत अशा क्रियाकलाप.

प्रस्थापित संस्थांची समस्या सर्जनशीलतेची कमतरता नाही. बहुतेकदा, त्यांचे सर्व कर्मचारी कालच्या समस्यांचे निराकरण करण्यात व्यस्त असतात. जर कार्यक्रम आणि उपक्रमांचे प्रासंगिकतेसाठी नियमितपणे पुनरावलोकन केले गेले आणि कोणत्याही अनुत्पादक क्रियाकलापांना ताबडतोब थांबवले गेले तर अत्यंत प्रतिबंधात्मक, नोकरशाही संरचनांमध्ये देखील उत्तेजक सर्जनशीलता यशस्वी होऊ शकते.

प्राधान्य आणि इतर मुद्दे

प्राधान्यक्रम ठरवणे हे सोपे काम आहे. पुढे ढकलले जावे आणि आपल्या निर्णयाचे काटेकोरपणे पालन करावे अशी प्राधान्य नसलेली कार्ये ओळखणे अधिक कठीण आहे. धैर्य, विश्लेषण नव्हे, प्राधान्यक्रम सेट करण्यासाठी खरोखर महत्वाचे नियम ठरवते:

1. भूतकाळ नव्हे तर भविष्य निवडा;
2. समस्येवर नव्हे तर संधीवर लक्ष केंद्रित करा;
3. तुमची स्वतःची दिशा निवडा आणि विजेत्यांचे अनुसरण करून प्रवाहाबरोबर जाऊ नका;
4. अशी उद्दिष्टे सेट करा जी दृश्यमान परिणाम देईल, सुरक्षितपणे आणि सहज साध्य होणारे नाहीत.

वेळ आणि परिस्थितीच्या मर्यादा असूनही स्वतःच्या कामांना प्राधान्य द्या. नेत्याची ही एकमेव आशा आहे की तो त्याच्या काळ आणि परिस्थितीचा मालक बनू शकतो, त्यांचा गुलाम नाही.

निर्णयप्रक्रिया

प्रभावी नेते धोरणात्मक आणि मोठ्या चित्राचा विचार करतात. सध्याच्या समस्या सोडवण्याचे ध्येय स्वतःला सेट करू नका, खूप निर्णय घेऊ नका. फक्त सर्वात महत्वाच्या गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करा. झटपट निर्णय घेण्याचा प्रयत्न करू नका.

निर्णय कधी तत्त्वावर आणि कधी क्षणाच्या गरजा आणि व्यावहारिकतेवर आधारित असावा हे जाणून घेणे आवश्यक आहे. या प्रक्रियेतील बहुतांश वेळ निर्णय घेण्यात नाही, तर ते प्रत्यक्षात आणण्यात खर्च होतो. प्रभावी उपायाची अंमलबजावणी सोपी आणि सरासरी कामगारांच्या क्षमतेच्या शक्य तितक्या जवळ असावी.

प्रभावी निर्णय प्रक्रिया:

1. स्वतःला विचारा: "ही एक सामान्य परिस्थिती आहे किंवा ती नियमाला अपवाद आहे?" तत्त्व स्थापित करून एक सामान्य वैशिष्ट्यपूर्ण समस्या सोडवा. विशिष्ट परिस्थिती लक्षात घेऊन अपवादांना सामोरे जावे लागेल.
2. विशिष्ट उपायाने तुम्हाला नेमके काय साध्य करायचे आहे हे स्पष्ट करा. ते कोणते लक्ष्य पूर्ण करते? त्याच्यासाठी किमान कार्ये कोणती आहेत? कोणत्या अटी पूर्ण केल्या पाहिजेत? एक प्रभावी उपाय उद्दिष्टे पूर्ण करणे आवश्यक आहे, अन्यथा ते अप्रभावी आणि अव्यवहार्य आहे.
3. जे योग्य आहे त्यापासून सुरुवात करा, जे मान्य आहे ते नाही. अंतिम टप्प्यावर, तुम्हाला अजूनही तडजोड करावी लागेल. जर एखाद्या व्यक्तीला सीमा परिस्थितीची पूर्तता कशी करावी हे माहित नसेल, तर तो योग्य आणि चुकीच्या व्यापार-ऑफमधील निवड करू शकत नाही आणि यामुळे अनेकदा चुका होतात.
4. सोल्यूशनच्या अंमलबजावणीसाठी सर्वात जास्त वेळ लागतो. सुरुवातीपासूनच त्याच्या अंमलबजावणीसाठी यंत्रणा विकसित न केल्यास कोणताही उपाय प्रभावी होणार नाही. जोपर्यंत त्याच्या अंमलबजावणीची जबाबदारी कुणाला दिली जात नाही तोपर्यंत कोणताही निर्णय घेतला जाऊ शकत नाही. निर्णयाचे वास्तविक कृतीत भाषांतर करण्यासाठी अनेक प्रश्नांची उत्तरे आवश्यक आहेत: "या निर्णयाबद्दल कोणाला माहिती असावी?", "कोणत्या कृती केल्या पाहिजेत?", "त्या कोणाला घ्याव्या लागतील?", "कोणती कारवाई केली पाहिजे जेणेकरून ज्या लोकांना ते नियुक्त केले आहे, तुम्ही ते पूर्ण करू शकलात का?" क्रियाकलाप त्या लोकांच्या क्षमतांशी जुळले पाहिजेत ज्यांना ते पूर्ण करण्याचे काम दिले जाईल.
5. समाधानाच्या अंमलबजावणीचे सतत पुनरावलोकन करण्यासाठी आणि अंमलबजावणी योजनेच्या विरूद्ध तपासणी करण्यासाठी फीडबॅक सिस्टम प्रदान करा. प्रभावी अभिप्रायासाठी संघटित माहिती, संख्या आणि डेटा आवश्यक आहे. व्यवस्थापकाने त्याचे निर्णय कसे अंमलात आणले जातात हे वैयक्तिकरित्या तपासले पाहिजे, अन्यथा त्याचे क्रियाकलाप अप्रभावी होतील.

प्रभावी उपाय

कोणताही निर्णय हा पर्यायांपैकी एक निवड असतो. प्रभावी निर्णय घेण्यासाठी, तथ्यांद्वारे समर्थित जास्तीत जास्त मते गोळा करा. तुम्हाला कशाकडे लक्ष द्यायचे आहे, तुम्हाला कशाचा अभ्यास करायचा आहे आणि तुम्हाला काय तपासायचे आहे हे ओळखण्याची सवय स्वतःमध्ये आणि तुमच्या सहकाऱ्यांमध्ये जोपासा. हा कोणत्याही प्रभावी उपायाचा आधार आहे.

प्रभावी निर्णय हा उपलब्ध तथ्यांच्या सर्वसंमतीने घेतलेल्या मूल्यांकनाचा परिणाम नसतो, तो वेगवेगळ्या मतांच्या संघर्षाचा, तसेच विविध पर्यायांच्या गंभीर विश्लेषणाचा परिणाम असतो.

योग्य मूल्यांकन यंत्रणा विकसित करण्यामध्ये काही जोखीम असते. निर्णय घेण्यासाठी, तुमच्याकडे निवडण्यासाठी पर्याय असणे आवश्यक आहे. जर तुमच्याकडे पर्याय असतील तरच तुम्ही माहितीपूर्ण निवड करण्याची आशा करू शकता.

निर्णय घेण्याचा पहिला नियम हा आहे की जोपर्यंत तुम्ही तुमच्या मतांशी विरोधाभास करणारी मते ऐकत नाही तोपर्यंत निर्णय घेऊ नका. निर्णय घेताना तुम्ही प्रतिवादाचा आग्रह का धरला पाहिजे:

1. निर्णय घेणारा संस्थेचा कैदी बनतो अशा परिस्थितीला रोखण्याचा हा एकमेव मार्ग आहे. पूर्वग्रहांपासून मुक्त होण्याचा मार्ग म्हणजे दस्तऐवजीकरण आणि विचारपूर्वक आक्षेप घेणे.
2. केवळ मतभेद प्रस्तावित पर्यायाला पर्याय देतात. पर्यायाशिवाय घेतलेला निर्णय हा केवळ हताश जुगाराची चाल आहे, कितीही काळजीपूर्वक विचार केला तरीही. पर्यायांचा विचार करण्याचे साधन म्हणून विरोधाकडे पहा.

प्रत्येक निर्णय हा चांगल्या प्रकारे कार्यरत असलेल्या व्यवस्थेत हस्तक्षेप असतो. एक चांगला नेता जोखीम घेणार नाही आणि अनावश्यक निर्णय घेणार नाही. त्याशिवाय परिस्थिती आणखी बिघडण्याची शक्यता असल्यास निर्णय घ्यावा. आमूलाग्र बदलांऐवजी संधी अनेकदा सुधारणा घडवून आणतात.

तुम्ही निर्णय घेण्यास तयार आहात जर: आवश्यकता विचारात घेतल्या गेल्या, पर्याय शोधले गेले, जोखीम आणि फायदे मोजले गेले, परंतु हे पुरेसे नाही. या परिस्थितीत, यशस्वी नेत्याने मोहाचा प्रतिकार केला पाहिजे आणि या विषयावर पुन्हा संशोधन केले पाहिजे.

जरी एखादी व्यक्ती दोन किंवा तीन लोकांच्या नेतृत्वाखाली असली तरी तो एक नेता आहे ज्याने त्यांचे कार्य व्यवस्थित केले पाहिजे. संपूर्ण संघाचे जीवन तुमच्यावर आणि तुमच्या कृतींवर अवलंबून असेल तर? नेता कसा असावा? माझ्यात कोणते गुण असावेत? नेतृत्व करणे सोपे आहे, की प्रत्येकजण नेता होऊ शकत नाही? आम्ही आमच्या लेखात याबद्दल बोलू.

"नेता" या शब्दाचा अर्थ तुम्हाला माहीत आहे का? हाताने नेतृत्व. आणि नेत्याच्या क्रियाकलापाचे सार संपूर्ण निरीक्षण करणे आहे. विशिष्ट विशेष कार्ये हाताळू नका, परंतु संपूर्ण प्रक्रियेचे निरीक्षण करा जेणेकरून ते प्रभावी होईल.

नेता हा नेता असतो ज्याचे लोक अनुसरण करतात

कार्यक्षमता शिकणे शक्य आहे का?

"कार्यक्षमता" हा शब्द तुम्हाला कसा समजतो? उत्तर अगदी सोपे आहे - नियुक्त केलेल्या कार्यांची योग्य अंमलबजावणी आहे. त्यामुळे एक प्रभावी नेता आहे. त्याच्याकडे उत्कृष्ट मानसिक क्षमता असू शकते, त्याला सर्वोत्तम ज्ञान आहे, परंतु सराव मध्ये तो अप्रभावी कार्य दर्शवितो.
म्हणून, लोकांना व्यवस्थापित करण्याची आणि नेता बनण्याची क्षमता प्रत्येकाला दिली जात नाही. विशेष साहित्यातील आदर्श नेता खालील क्षमता असलेली व्यक्ती म्हणून वर्णन केले आहे:

• विश्लेषण करण्याची क्षमता;
• निर्णय घेणे आणि त्यांची जबाबदारी घेणे;
• लोकांसह कार्य करण्याची क्षमता;
• सर्जनशील विचार;
• गणिताचे चांगले ज्ञान;
• आपल्या एंटरप्राइझची व्यवस्थापन रचना आणि वैशिष्ट्ये समजून घेणे.

हे सर्व गुण असणारे आपत्तीजनकपणे काही लोक आहेत. परंतु याचा अर्थ असा नाही की तुम्ही त्यांचा स्वतःमध्ये विकास करू शकत नाही. होय, हे खूप काम आहे, परंतु हे शक्य आहे. जो नेता योग्य ठिकाणी आहे असे म्हणता येईल त्याला प्रत्येक गोष्टीत परिणाम कसे मिळवायचे हे माहीत असते. प्रभावी होण्यासाठी, नेतृत्वाच्या स्थितीत असलेल्या व्यक्तीला पाच गुणांची आवश्यकता असते जे विकसित केले जाऊ शकतात:

1. कौशल्य वेळ व्यवस्थापित करा. ते योग्यरित्या खर्च करा.
2. एकाग्रताअंतिम निकालासाठी आवश्यक.
3. सामर्थ्य विकसित करणेकेवळ स्वतःसाठीच नाही तर संघातील सर्व सदस्यांसाठीही. शक्य असलेली कामे सोडवणे सुरू करा. या क्षणी सोडवता येणार नाही अशी कामे पुढे ढकलणे चांगले.
4. कौशल्य ठरवणे प्राधान्यक्रम.
5. कौशल्य योग्य निर्णय घ्या. योग्य निर्णय म्हणजे एक कृती नाही हे आपण समजून घेतले पाहिजे. या योग्य क्रमातील योग्य पायऱ्या आहेत.

तुमचा वेळ कसा व्यवस्थापित करायचा

वेळ अमूल्य आहे. त्याची काळजी घे

पृथ्वीवरील प्रत्येक गोष्ट एखाद्या गोष्टीद्वारे बदलली जाऊ शकते, परंतु वेळेने नाही. म्हणून, आपण ते कसे व्यवस्थापित करावे हे निश्चितपणे शिकले पाहिजे. तुम्ही ते कशावर खर्च करता ते ठरवा. आणि जर थोडी उत्पादकता असेल तर या प्रक्रियेसाठी वेळ शक्य तितक्या कमी करा.

वेळ व्यवस्थापन तीन टप्प्यात विभागले जाऊ शकते:

नोंदणी

कोणतेही काम पूर्ण करण्यासाठी ठराविक कालावधी लागतो. आणि तुम्हाला त्याचे विश्लेषण करायला शिकावे लागेल. घालवलेला वेळ रेकॉर्ड करून, आपण अप्रभावी क्रिया ओळखू शकता ज्यांना काढून टाकणे आवश्यक आहे.

नियंत्रण

उपयुक्त आणि आवश्यक गोष्टी योजनेनुसार करणे आवश्यक आहे. संपूर्ण उत्पादन प्रक्रियेचे खराब व्यवस्थापन खूप वेळ घेते. आणि चांगल्या नेत्याकडे हे नसावे.

हे देखील वाचा: सुट्टीतील भरपाईसाठी नमुना अर्ज

एकत्रीकरण

गोष्टी छोट्या छोट्या तुकड्यांमध्ये विभागू नका. अशा प्रकारे, तुमचा फारसा वेळ वाया जाणार नाही. तुमच्या सर्व क्रियाकलापांचे आगाऊ नियोजन करून टाइम ब्लॉक्स मोठे केले जाऊ शकतात. तुमचा वेळ वाचवा. ग्राहकांशी संभाषण, बैठका घेणे, आवश्यक कागदपत्रे जारी करणे यासाठी बराच वेळ लागतो. तुमचे सहाय्यक हे काम करू शकतात जेणेकरून तुमचा वेळ अधिक उत्पादनक्षम क्रियाकलापांवर खर्च करता येईल.

आम्ही तुमचा वेळ कसा व्यवस्थापित करायचा याबद्दल बोललो जेणेकरून सर्जनशीलता आणि योजनांच्या अंमलबजावणीसाठी पुरेसे असेल. नेत्यामध्ये कोणते गुण असावेत याचा विचार करूया.

वैयक्तिक गुण

जेव्हा संघात योग्य मानसिक वातावरण तयार केले जाते तेव्हा एंटरप्राइझमध्ये उत्पादक कार्य शक्य आहे. आणि इथे नेत्याची भूमिका छान आहे. जर त्याला स्वतःवर विश्वास असेल तर तो त्याच्या अधीनस्थांकडून आदर करतो आणि त्याच्या सर्व आदेशांची अंमलबजावणी करण्याची इच्छा बाळगतो.

तुमच्या अधीनस्थांचा आदर केल्याने तुम्हाला त्यांच्याकडून आदर मिळेल

तणावाचा प्रतिकार करणे देखील महत्त्वाचे आहे. उत्पादन प्रक्रियेदरम्यान समस्याग्रस्त समस्या देखील उद्भवू शकतात. आणि जर अशा परिस्थितीत नेत्याने आत्म-नियंत्रण गमावले तर अधिकार गमावला जातो.
नेतृत्व कौशल्य निःसंशयपणे लोकांचे नेतृत्व करण्यासाठी महत्वाचे आहे. कठोर पण निष्पक्ष असणे महत्वाचे आहे. लोक केवळ नेत्याच्या व्यावसायिक गुणांकडेच पाहत नाहीत. ते लहान गोष्टी देखील पाहतात: त्यांचे बॉस कोणते उदाहरण सेट करतात. आणि जर तो वैयक्तिकरित्या स्वत: ची मागणी करत असेल आणि त्याच्या कृतींच्या जबाबदारीला घाबरत नसेल, तर त्याचे कर्मचारी त्याच्याशी वागण्याचा प्रयत्न करतील.

मानवी गुण खूप महत्वाचे आहेत. कोणीही मानवी घटक रद्द केला नाही. अधीनस्थांचा आदर, त्यांच्या वैयक्तिक समस्या समजून घेणे, त्यांच्या सामर्थ्यावरील विश्वासामुळे आदराची भावना आणि त्यांचे कार्य अधिक चांगल्या प्रकारे करण्याची इच्छा निर्माण होईल.

विविध कंपन्यांच्या मोठ्या संख्येने सामान्य कर्मचाऱ्यांचे एक मनोरंजक सर्वेक्षण केले गेले ज्यांना विचारले गेले की त्यांना कोणत्या प्रकारचा नेता पाहायचा आहे. उत्तरे बहुतेक सारखीच होती. प्रत्येकजण अशा बॉसला प्राधान्य देईल जो नवीन मार्ग आणि उत्पादन प्रक्रिया आयोजित करण्याचे नवीन मार्ग शोधण्यास सक्षम असेल. जेणेकरून त्याचे निर्णय त्याच्या कार्यसंघाच्या मतांशी सुसंगत असतील, तो स्वातंत्र्य प्रदान करतो आणि त्याच्या कर्मचाऱ्यांच्या पुढाकारांना पाठिंबा देतो. जेणेकरून तो त्यांच्याकडे केवळ कामगार म्हणूनच पाहत नाही, तर लोक म्हणूनही पाहतो, त्यांच्या गरजांमध्ये रस घेतो, त्यांच्या समस्या सोडवण्यात मदत करतो.

थोडक्यात: नेत्याचे वैयक्तिक गुण आहेत:

• आपल्यासाठी आणि आपल्या सभोवतालच्या लोकांसाठी उच्च नैतिक आवश्यकता;
• चांगले आरोग्य;
• अंतर्गत समृद्ध संस्कृतीची उपस्थिती;
• कर्मचाऱ्यांबद्दल दयाळू, काळजी घेणारी आणि प्रतिसाद देणारी वृत्ती;
• आपल्या सामर्थ्यावर विश्वास.

व्यावसायिक गुणवत्ता

या गुणांनी व्यवस्थापकास एक विशेषज्ञ, अनुभवी आणि सक्षम म्हणून ओळखले पाहिजे:

• योग्य शिक्षणाची उपलब्धता आणि अर्थातच अनुभव;
• क्षमता
• पांडित्य, आत्म-सुधारणा;
• वास्तविकता गंभीरपणे जाणण्याची आणि त्यावर पुनर्विचार करण्याची क्षमता;
• कामात नवीन तंत्रज्ञानाचा शोध आणि वापर;
• आपल्या कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षण द्या;
• कामाचे नियोजन.

परंतु या गुणांमुळे तुम्ही एक आदर्श नेता बनू शकत नाही. कारण वरील गुणांबरोबरच चांगल्या नेत्यासाठी व्यावसायिक गुणांनाही खूप महत्त्व असते. त्यांच्यामुळेच तो लोकांना यशाकडे घेऊन जातो. हे गुण तीन ब्लॉक्समध्ये एकत्र केले जाऊ शकतात.

नियुक्त समस्या सोडविण्याची क्षमता

व्यावहारिक बुद्धिमत्ता

तार्किक विचार. उत्पादन समस्या सोडवण्यासाठी तुमचे ज्ञान, कौशल्ये आणि अनुभव वापरणे. आवश्यक गुण, परंतु व्यवस्थापनाची प्रभावीता नेहमीच योग्य विचार आणि माहितीसह कार्य करण्यावर अवलंबून नसते. हे लोकांशी योग्य संबंध प्रस्थापित करण्याच्या क्षमतेच्या संयोगाने घडते. आणि इथे दुसरा ब्लॉक कमी महत्वाचा नाही.

प्रभावी नेता होण्याचा अर्थ काय?

प्रभावी नेता म्हणजे काय? संस्थेत यश कसे मिळवायचे? प्रभावी नेते जन्माला येतात की बनतात?

तुम्ही अजूनही प्रभावी नेता बनू शकता! होय, काही गुण स्वतःच निसर्गाने घातले आहेत, परंतु मुख्य गोष्ट म्हणजे स्वतःवर कार्य करणे. कोणतीही हेतूपूर्ण व्यक्ती असे म्हणेल. काही यश मिळवून, करिअरच्या शिडीवर चढून इच्छित ध्येयापर्यंत पोहोचल्यानंतर, प्रभावी नेतृत्व म्हणजे काय हे विसरू नये. "व्यवस्थापन म्हणजे लोकांवर प्रभाव टाकणे, ज्याचा उद्देश हा आहे की ते कार्यक्षमतेने, मानकांनुसार आणि प्रमाणापेक्षा जास्त कार्य करतात. आणि ते स्वेच्छेने करतात," अनेक अर्थशास्त्र पाठ्यपुस्तके आपल्याला आठवण करून देतात.

तुमच्या वरिष्ठांनी तुमची नोंद घेतली होती, तुमच्यावर लोकांचे व्यवस्थापन आणि कदाचित संपूर्ण विभाग सोपवण्यात आले होते. आता तुमचे कार्य दाखविलेला विश्वास दृढ करणे हे आहे आणि नेहमी लक्षात ठेवा की एक प्रभावी नेता म्हणजे सर्व प्रथम, अशी व्यक्ती ज्याला समजते की त्याने उदाहरणाद्वारे नेतृत्व केले पाहिजे, संघात योग्य मायक्रोक्लीमेट तयार केले पाहिजे. असा नेता नेहमी उदाहरणाद्वारे नेतृत्व करतो; त्याचे शब्द त्याच्या कृतींपासून वेगळे होत नाहीत. ही व्यक्ती एक चांगला मानसशास्त्रज्ञ देखील असणे आवश्यक आहे - अधीनस्थांसह एक सामान्य भाषा शोधा, त्याच्या कल्पना आणि विचारांचे स्पष्टीकरण आणि समर्थन करा जेणेकरुन संघात कोणतेही मतभेद आणि मतभेद नसतील आणि स्वतःची प्रतिष्ठा राखेल. एका कर्मचाऱ्याला दुसऱ्याला त्रास न देता काम देणे, विशिष्ट बाबींमध्ये कोण अधिक सक्षम आहे हे पाहणे - या सर्वांसाठी केवळ अर्थशास्त्र आणि न्यायशास्त्राच्या क्षेत्रातच ज्ञान आवश्यक नाही. प्रभावी नेतृत्व देखील सर्व अधीनस्थांवर दबाव न आणता त्यांचे कार्य स्पष्टपणे आयोजित करण्याच्या क्षमतेमध्ये निहित आहे, परंतु त्याउलट, प्रोत्साहित करणे आणि ते केवळ कर्मचारी नाहीत, तर अत्यंत मौल्यवान कर्मचारी आहेत हे दाखवून देणे, त्याशिवाय ही संस्था क्वचितच सक्षम असेल. बाजारपेठेत स्वतःचे पुरेसे प्रतिनिधित्व करण्यासाठी. अर्थात, व्यवस्थापन आपल्यामध्ये केवळ ऑर्डर आणि सूचनांचे "तांत्रिक निष्पादक" पाहत नाही हे लक्षात घेणे नेहमीच आनंददायी असते. येथे मानवी घटक महत्वाची भूमिका बजावतात - शेवटी, जर कर्मचार्यांना आदराने वागवले गेले तर याचा अर्थ ते अधिक स्वेच्छेने आणि अधिक कार्यक्षमतेने काम करतील आणि त्यांच्या कंपनीच्या समृद्धीसाठी ते शक्य ते सर्व करतील. एकाच वेळी दोन बॉसचा सेक्रेटरी म्हणून मला आठवते. हे किती आनंददायी आणि आनंददायी होते की त्यांनी मला अत्यंत महत्त्वाच्या आर्थिक मुद्द्यांवर सल्लामसलत केली, कर्मचाऱ्यांबद्दल माझे मत विचारले आणि इतर महत्त्वाच्या बाबींच्या चर्चेत भाग घेण्याची ऑफर दिली. कदाचित म्हणूनच, पाच वर्षांनंतर, मी एका बॉसचा डेप्युटी बनू शकलो! म्हणजेच, अगदी सुरुवातीच्या टप्प्यावर कर्मचाऱ्याला उत्तेजित करून, एक प्रभावी व्यवस्थापक केवळ विभागाचे कार्यक्षम आणि उच्च-गुणवत्तेचे काम सुनिश्चित करत नाही, तर त्याच्या अधीनस्थांना पुढील करिअरच्या यशासाठी प्रेरित करतो. प्रभावी बॉसच्या डोक्यात नेहमी नवीन कल्पना असतात, परंतु तो त्याच्या अधीनस्थांना स्वारस्याने ऐकतो. आणि आपण नेहमी लक्षात ठेवावे की एक प्रभावी नेता त्याच्या अधीनस्थांशी प्रामाणिकपणे आणि थेट संवाद साधतो, जवळजवळ समान अटींवर आणि कठोर पर्यवेक्षण टाळतो - म्हणजेच तो "प्ले बॉस" करत नाही, परंतु खरोखर एक प्रभावी नेता आहे. आजकाल बऱ्याच कंपन्या आणि संस्थांमध्ये अशा प्रकारच्या संप्रेषणाची कमतरता आहे.

स्मार्ट बॉसचे निश्चितपणे बरेच समर्थक असतील जे सतत त्याच्या कल्पना आणि नेतृत्व शैलीचे समर्थन करतात. व्यवस्थापक जबाबदार्या योग्यरित्या वितरित करण्यास आणि कामाचे नियोजन करण्यास सक्षम असेल जेणेकरून ते व्यवस्थापित केले जात आहेत हे कोणालाही समजणार नाही! दुसऱ्या शब्दांत, आज एक प्रभावी नेता त्याच्या अधीनस्थांसाठी, त्यांच्या "शिक्षक" साठी मार्गदर्शक बनतो. कंपनीला फायदा व्हावा या इच्छेने चूक झाली असेल तर तो माफ करण्यास तयार आहे. असा नेता त्याच्या अधीनस्थांसह “एकत्र” होण्याचा प्रयत्न करतो, “त्यांच्या वर” नाही. जीएमआरचे अध्यक्ष मेराब एलाश्विली म्हणतात. प्लॅनेट ऑफ हॉस्पिटॅलिटी": "शैली ही शैली असते, परंतु नेत्याने नेहमी स्वतःच राहणे आवश्यक आहे, आणि मुखवटे वापरत असलेल्या थिएटर अभिनेत्यामध्ये बदलू नये. समजा, जर मी जीवनात एक मागणी करणारा पण न्याय्य व्यक्ती आहे, तर मी कोणत्याही परिस्थितीत तसाच राहीन - केवळ कामावरच नाही, तर घरीही, सर्वत्र. मी नेहमी माझे सर्वोत्तम देईन आणि इतरांना सक्रिय आणि शिस्तबद्ध राहण्यासाठी प्रोत्साहित करेन. तुम्ही स्वतःशी प्रामाणिक राहिल्यास लोक तुमच्यावर विश्वास ठेवतील. त्यांच्या मनात अनावश्यक शंका आणि विचार नसतात. त्यांचे डोळे उजळतात आणि त्यांचे काम चांगले करण्यासाठी अतिरिक्त प्रोत्साहन मिळते - तुमच्याबद्दल आदर. त्यांना फक्त चांगलं काम करायचं आहे. मोकळे आणि प्रामाणिक व्हा - आणि तुमच्याकडे अपयशापेक्षा अधिक कर्मचारी आणि व्यावसायिक यश असेल. आणि कोणीही याशी सहमत होऊ शकत नाही.

प्रभावी नेत्याच्या कौशल्यासाठी विशेष प्रयत्न आणि प्रशिक्षण आवश्यक आहे - यासाठी विशेष व्यवसाय प्रशिक्षण तयार केले जातात. सर्व प्रशिक्षणे एक कार्य करतात आणि समान उद्दिष्टे सेट करतात. हे नेतृत्व शैली ओळखण्यासाठी आहे जे कर्मचाऱ्यांशी प्रभावी संवाद वाढवते; कर्मचाऱ्यांच्या क्रियाकलापांचे समन्वय साधण्यास शिका, त्यांच्यातील परस्परसंवादाची कार्यक्षमता वाढवा; प्रत्येक कर्मचाऱ्याकडे दृष्टीकोन शोधणे आणि त्याच्यासाठी नेता बनणे शिका; विश्लेषण करायला शिका आणि तुमचा स्वतःचा आणि तुमच्या कर्मचाऱ्यांचा वेळ हुशारीने वापरा; प्रत्येक सहभागीच्या क्षमता लक्षात घेऊन संघात भूमिकांचे वितरण करण्यास शिका. प्रशिक्षणांमध्ये नेतृत्व, संघ बांधणी, कर्मचारी विकास, नियोजन, तसेच नेत्याची कार्ये आणि गुण यासारखे महत्त्वाचे विषय समाविष्ट असतात.

ज्ञान बेस मध्ये आपले चांगले काम पाठवा सोपे आहे. खालील फॉर्म वापरा

विद्यार्थी, पदवीधर विद्यार्थी, तरुण शास्त्रज्ञ जे ज्ञानाचा आधार त्यांच्या अभ्यासात आणि कार्यात वापरतात ते तुमचे खूप आभारी असतील.

वर पोस्ट केले http://www.allbest.ru/

बेलारूस प्रजासत्ताकाचे शिक्षण मंत्रालय

शैक्षणिक संस्था

"गोमेल स्टेट टेक्निकल युनिव्हर्सिटीचे नाव आहे. वाय. सुखोई"

विषयावर: "प्रभावी नेता"

गोमेल 2013

परिचय

व्यवस्थापकाचे कार्य आणि त्याची परिणामकारकता हा संपूर्ण एंटरप्राइझच्या कार्यक्षमतेवर परिणाम करणारा मुख्य मुद्दा आहे.

नेत्याची प्रभावीता "प्रतिभा" द्वारे निर्धारित केली जात नाही आणि निश्चितपणे एखाद्या व्यक्तीच्या "प्रतिभा" द्वारे निर्धारित केली जात नाही. एक प्रभावी नेता व्यावहारिक तंत्र वापरतो ज्या शिकल्या जाऊ शकतात आणि शिकल्या पाहिजेत. लोक सामान्यतः इतर लोकांना व्यवस्थापित करण्यास सक्षम असतात हे तथ्य अद्याप कोणीही सिद्ध केलेले नाही. परंतु आपण नेहमी स्वत: ला व्यवस्थापित करू शकता. ज्या व्यवस्थापकांना त्यांचे कार्यप्रदर्शन सुधारण्यासाठी स्वतःचे व्यवस्थापन कसे करावे हे माहित नसते ते त्यांचे सहकारी आणि अधीनस्थांचे प्रभावीपणे व्यवस्थापन करू शकत नाहीत. व्यवस्थापन मुख्यत्वे उदाहरणाद्वारे केले जाते. एखाद्या व्यक्तीच्या कार्याची परिणामकारकता ही त्याच्या संस्थेमध्ये आणि नेतृत्वाच्या स्थितीत प्रभावीपणे काम करण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असते. संघातील नेता ही एक महत्त्वाची व्यक्ती असते. नेत्याच्या कार्याचे सार म्हणजे त्याची परिणामकारकता. व्यवस्थापक जे काही करतो, त्याला सर्व प्रथम, योग्यरित्या आणि कार्यक्षमतेने कार्ये करणे आवश्यक असते, जे त्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असते. परंतु एक प्रभावी नेता होण्यासाठी, आपल्याला खेळाचे नवीन नियम शिकण्याची आवश्यकता आहे. आज व्यवसायाचे वातावरण खरोखरच अभूतपूर्व दराने बदलत आहे. नेत्याची नोकरीही बदलली आहे. त्याने हुकूमशहाची भूमिका बजावली आणि जेव्हा नेता आणि त्याच्या अधीनस्थांमध्ये स्पष्ट सीमा होती, तो काळ आता निघून गेला आहे. व्यवस्थापनाची आदेश आणि नियंत्रण पद्धत यापुढे आधुनिक व्यवसाय रचनेत बसत नाही. आधुनिक संबंध योजना व्यवस्थापक आणि कर्मचारी यांच्यातील भागीदारीवर आधारित आहे. जबाबदारी घेणे आणि निर्णय घेणे हे आज व्यवस्थापनाचे मुख्य कार्य आहे. हे करण्यासाठी, नेत्याला त्याच्या अंतर्ज्ञान ऐकण्याची आणि प्राधान्यक्रम योग्यरित्या निर्धारित करणे आणि नंतर सक्रियपणे कार्य करणे आवश्यक आहे.

यशस्वी व्यवस्थापकाकडे त्याची कंपनी, उत्पादने आणि सेवांबद्दल संपूर्ण माहिती असणे आवश्यक आहे; एंटरप्राइझमध्ये काम करणारे लोक; प्रतिस्पर्ध्यांबद्दल. त्याने व्यवस्थापन प्रक्रियेत प्रभुत्व मिळवले पाहिजे आणि कुशलतेने मानवी संसाधनांचे व्यवस्थापन केले पाहिजे. सर्व व्यवहारांचा जॅक व्हा. कर्मचारी, लेखा, विपणन आणि उत्पादन प्रक्रियांमध्ये तितकेच पारंगत. त्याने सर्व काही पाहिले पाहिजे आणि सर्व काही ऐकले पाहिजे आणि सतत सुधारणा केली पाहिजे.

व्यवस्थापन तेव्हाच प्रभावी होते जेव्हा व्यवस्थापकाला खात्री असते की उत्पादनातील सर्वात महत्त्वाची गोष्ट म्हणजे लोक. नेत्याच्या सर्व कृतींमध्ये लोक सर्वोच्च मूल्याचे आहेत आणि त्यांना कार्य करण्यास प्रवृत्त करण्याची आणि निर्देशित करण्याची क्षमता हा प्रभावी नेत्याचा सर्वात महत्वाचा घटक आहे या विश्वासाने बिंबवले पाहिजे.

व्यवस्थापन प्रभावी नेता

1. प्रभावी नेत्याचे गुण

एक चांगला नेता हा उच्च पातळीवरील मानसिक क्रियाकलापांद्वारे ओळखला जातो, कारण नेता लोकांवर, त्यांच्या मनावर आणि भावनांवर प्रभाव टाकतो. नेत्याच्या व्यावसायिक यशासाठी एक मजबूत, प्रबळ, सर्जनशील, आत्मविश्वासपूर्ण व्यक्तिमत्त्व ही एक अपरिहार्य अट आहे. एखाद्या नेत्याने स्वतःवर काम करण्यासाठी मजबूत व्यक्तिमत्त्वाचे गुण विकसित करणे ही एक पूर्व शर्त आहे.

एक व्यवस्थापक, त्याच्या सामर्थ्य आणि कमकुवतपणाची जाणीव ठेवून, कर्मचाऱ्यांशी प्रभावी नातेसंबंध निर्माण करण्यात आणि सर्जनशील, व्यावसायिक आणि वैयक्तिक विकासाच्या संधी अवरोधित करण्यात अडथळा आणणाऱ्या विचारांच्या रूढींवर मात करून, स्वतःवर कार्य करण्यास सुरवात केली पाहिजे. प्रभावी नेत्याचे मुख्य गुण असणे आवश्यक आहे:

इच्छाशक्तीची उपस्थिती, दडपशाही आणि बळजबरी वगळणारी मऊ स्वरूपातील मजबूत इच्छा

मन वळवण्याची, लोकांच्या मनावर प्रभाव टाकण्याची, सुचवण्याची, सूचना करण्याच्या तंत्रात प्रभुत्व मिळवण्याची क्षमता

कमतरतांबद्दल सहिष्णुता, एखाद्या व्यक्तीमध्ये मुख्य गोष्ट पाहण्याची क्षमता.

पक्षपाती आणि व्यक्तिनिष्ठ मूल्यांकनांशिवाय वस्तुनिष्ठ वृत्ती.

निरीक्षण

दृश्यांची स्थिरता

आवश्यक घटना, तथ्ये, व्यक्ती लक्षात ठेवण्याची आणि आठवणीत ठेवण्याची क्षमता

आशावाद

भावना व्यवस्थापित करण्याची क्षमता, संयम.

मनोवैज्ञानिक निवडकता म्हणजे लोकांचे मानसशास्त्र पूर्णपणे आणि सखोलपणे प्रतिबिंबित करण्याची क्षमता, त्यांच्या मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्यांना त्वरीत प्रतिसाद देणे, लोकांशी संवाद साधण्यात स्वारस्य, त्यांचे व्यवहार आणि कृती, वर्तनाचे मनोवैज्ञानिक विश्लेषण करण्याची प्रवृत्ती, अधीनस्थांच्या आणि स्वतःच्या कृती, मानसिकरित्या स्वतःला मानसिक परिस्थितीत दुसऱ्या व्यक्तीमध्ये ठेवण्याची क्षमता, सहानुभूती, सहानुभूती.

व्यावहारिक मन असणे, वैयक्तिक क्षमता लक्षात घेऊन जबाबदाऱ्यांचे वाटप करण्याची क्षमता, एखाद्या परिस्थितीत, लोकांमध्ये झटपट अभिमुखता, संघाच्या मनःस्थितीचा सतत विचार करणे, संघातील नातेसंबंधांची वैशिष्ठ्ये लक्षात घेण्याची क्षमता आणि कार्य करणे. त्यांचे नियामक म्हणून.

मनोवैज्ञानिक युक्ती म्हणजे त्वरीत योग्य टोन, संप्रेषणाचा प्रकार, संवेदनशीलता, संवादाची सुलभता, नैसर्गिक वर्तन शोधण्याची क्षमता.

स्पष्टपणे ऐकण्याची आणि बोलण्याची क्षमता.

सभ्यता, स्वातंत्र्य, सामाजिकता.

व्यवस्थापकाला त्याच्या भावनिक अभिव्यक्तींवर नियंत्रण ठेवण्याची आणि भावनिक सुटकेची साधने शोधण्याची गरज आहे. नेता सतत लोकांद्वारे वेढलेला असतो आणि स्थिती, मूड, वैयक्तिक स्थान याची पर्वा न करता, प्रत्येकाशी गुळगुळीत, व्यवसायासारखे संबंध असले पाहिजेत. भावनिक असंतुलन त्याच्या सर्व नकारात्मक परिणामांसह एखाद्या व्यक्तीचा आत्मविश्वास कमी करू शकतो.

सर्जनशीलता हे व्यवस्थापकाच्या संस्थात्मक अभिमुखतेच्या संरचनेतील अग्रगण्य पॅरामीटर्सपैकी एक आहे आणि संस्थात्मक अभिमुखता आणि क्षमता यांच्यातील कनेक्शनचे वैशिष्ट्य आहे.

2. व्यवस्थापकांच्या ठराविक चुका

कोणताही व्यवस्थापक अनेक व्यवस्थापन आणि प्राथमिक चुका करतो:

२.१. उद्या किंवा अनिश्चित काळासाठी निर्णय पुढे ढकलणे. या मॅन्युअल त्रुटीचे निराकरण करण्यासाठी आपण हे करणे आवश्यक आहे:

तात्काळ कार्यांचे लेखी सूत्रीकरण;

जवळच्या कर्मचाऱ्यांसह समस्येवर चर्चा करणे;

समस्येचे निराकरण करण्यासाठी कठोर मुदती निश्चित करणे;

समस्या भागांमध्ये विभागणे आणि चरण-दर-चरण त्यांचे निराकरण करणे;

तणाव निर्माण करणारे घटक वेगळे करणे आणि त्यावर मात करणे.

2.2 अर्धे काम पूर्ण करणे. संघटनात्मक दृष्टिकोनातून आणि आपल्या स्वतःच्या मज्जासंस्थेचे रक्षण करण्यासाठी, एकाच वेळी अनेक गोष्टी सुरू करण्यापेक्षा केवळ काही समस्यांच्या अंतिम निराकरणापर्यंत स्वत: ला मर्यादित करणे अधिक उपयुक्त आहे. ही त्रुटी दूर करण्यासाठी, व्यवस्थापक आज सोडवू शकतील अशाच प्रकरणांना सामोरे जाणे आवश्यक आहे. जर कार्य खूप मोठे आणि गुंतागुंतीचे असेल तर ते भागांमध्ये विभागले जावे जेणेकरुन त्यापैकी एक संपूर्णपणे दररोज सोडवता येईल.

2.3 सर्व काही एकाच वेळी करण्याचा प्रयत्न करणे. तुम्ही नवीन समस्या सोडवण्याकडे फक्त तेव्हाच पुढे जाऊ शकता जेव्हा पूर्वीची समस्या आधीच सोडवली गेली असेल किंवा त्याच्या निराकरणाचे स्वरूप आणि ते कोण सोडवेल याबद्दल स्पष्ट कल्पना प्राप्त झाली असेल. व्यवस्थापकाचे कार्य प्रभावी कार्यासाठी परिस्थिती निर्माण करणे आहे. प्रणाली, आणि सर्व तपशीलांमध्ये किंवा प्रत्येक ऑपरेशनल अपयश दूर करण्यात भाग घेऊ नये.

२.४. सर्व काही स्वतःहून करण्याची इच्छा. नेत्याचे काम व्यवस्थापन करणे आहे, उत्पादन करणे नाही. प्रभावी होण्यासाठी, व्यवस्थापकाने फक्त त्या कार्यांना सामोरे जावे जे त्याच्याशिवाय दुसरे कोणीही सोडवू शकत नाही.

2.5 विश्वास आहे की व्यवस्थापकास सर्व काही चांगले माहित आहे

2.6 शक्ती मर्यादित करण्यास असमर्थता. अधीनस्थांच्या कार्यांचे स्पष्ट वर्णन नसणे ही कोणत्याही संस्थेची मुख्य समस्या आहे. त्रास टाळण्यासाठी, प्रत्येक कर्मचाऱ्याच्या जबाबदाऱ्या स्पष्टपणे परिभाषित करणे आणि स्पष्ट नोकरीच्या जबाबदाऱ्या तयार करणे आवश्यक आहे.

२.७. दोष इतरांवर खेळणे.

3. व्यवस्थापकाची कार्ये

1 नियोजन.

नियोजनाची जबाबदारी व्यवस्थापकाची असते. तो भविष्यातील कृतींचा क्रम आणि वेळेबाबत निर्णय घेतो. हे करण्यासाठी, माहिती गोळा करणे आवश्यक आहे आणि त्यावर आधारित, संभाव्य पर्यायी विकास पर्यायांची सूची विकसित करणे आवश्यक आहे. मग तुम्हाला यापैकी एक पर्याय निवडावा लागेल, जो इच्छित उपाय असेल. यानंतर, ते कोणत्या माध्यमाने लागू केले जाऊ शकते हे निश्चित करणे आवश्यक आहे.

जसजसे तुम्ही श्रेणीबद्ध शिडी वर जाल तसतसे तुमचे नियोजन क्षितिज विस्तृत होईल. दैनंदिन कामकाज आणि प्रक्रिया सुनिश्चित करताना निम्न-स्तरीय व्यवस्थापक एक वर्षापूर्वी योजना आखत नाहीत. मध्यम व्यवस्थापक सामान्यतः एक ते पाच वर्षांच्या कालावधीसाठी आणि वरिष्ठ व्यवस्थापक पुढील पाच ते वीस वर्षांसाठी योजना आखतात.

सध्याच्या काळात नियोजनाला विशेष महत्त्व आहे. स्पर्धात्मकता मिळविण्यासाठी, सर्व संघटनात्मक पैलू वेळेत संकुचित केले जातात. प्रत्येकाला वेगाने हालचाल आणि काम करावे लागेल.

आज कुशलतेने नियोजन करण्यासाठी, तुम्हाला हे समजून घेणे आवश्यक आहे की ही एक न थांबणारी प्रक्रिया आहे. नियोजित अहवाल मोहिमेदरम्यान हे वर्षातून एकापेक्षा जास्त वेळा केले जाते. योजना नियमितपणे तयार केल्या जातात आणि प्रत्येक व्यवस्थापन स्तरावर त्यांचे पुनरावलोकन केले जाते, ज्यासाठी गहन विचार करणे आवश्यक आहे.

सुरुवातीच्या टप्प्यावर अनौपचारिक नियोजनास परवानगी असली तरी, नंतरच्या टप्प्यावर सर्व नियोजन प्रयत्नांना औपचारिकता देणे आवश्यक आहे. नवीन माहिती उपलब्ध होत असताना, मासिक योजना बदलत्या वातावरणाशी जुळवून घेणे आवश्यक आहे. लवचिक नियोजनाची आज गरज आहे

2.संघटना.

संघटनात्मक समस्या हे नेत्याचे सर्वात महत्वाचे कार्य आहे. यामध्ये जबाबदाऱ्यांच्या वितरणाबाबत निर्णय घेणे समाविष्ट आहे.

वरिष्ठ व्यवस्थापन पदांवर, संस्थात्मक जबाबदाऱ्या अधिक विस्तृत असतात आणि कंपनीच्या एकूण रचनेबद्दल अधिक निर्णय घ्यावे लागतात. खालच्या स्तरावर, संस्थात्मक कार्ये मुख्यतः विशिष्ट कार्यांचे वितरण आणि ते करण्यासाठी कर्मचाऱ्यांच्या गटांमध्ये संघटना कमी केल्या जातात. वेगवान तांत्रिक बदलाचा संस्थेवर मोठा प्रभाव पडतो. जसजसे नवीन तंत्रज्ञान निराकरणे उदयास येतात, वैयक्तिक कार्यस्थळांच्या जबाबदाऱ्या बदलतात, त्यामुळे कर्मचाऱ्यांचे नियमितपणे पुनर्गठन करणे आवश्यक आहे. या नवकल्पनांमुळे संस्थेची संपूर्ण रचना बदलते. मोबाइल स्ट्रक्चर्स उदयास येत आहेत, ज्या स्ट्रॅटेजिक पार्टनर्ससह संयुक्तपणे तयार केल्या आहेत. याचा परिणाम बाजाराच्या गरजांशी अधिक लवचिकता आणि अनुकूलता प्राप्त होतो. नेत्याचे सर्व यश उपलब्ध संसाधने वापरण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असते. नवीन कर्मचाऱ्यांची नियुक्ती आणि प्रशिक्षण देऊन, संस्थात्मक कार्ये केली जातात.

3 नियंत्रण.

या कार्याचा अनेकदा गैरसमज होतो, विशेषतः नवनियुक्त व्यवस्थापकांद्वारे. नियंत्रण उत्पादन प्रक्रियेशी संबंधित आहे आणि अधीनस्थांच्या क्षुल्लक पर्यवेक्षणाशी काहीही संबंध नाही. नियंत्रण तुलनेवर आधारित आहे - ही नियोजित प्रक्रियांसह प्रत्यक्षात घडणाऱ्या प्रक्रियांची तुलना आहे.

सर्व कर्मचाऱ्यांना नियोजित प्रक्रियेचे सार समजून घेऊन नियंत्रण सुरू करणे आवश्यक आहे. सर्व कर्मचाऱ्यांनी अपेक्षित उद्दिष्ट साध्य करण्यासाठी ते कसे योगदान देतात हे स्पष्टपणे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे.

नियंत्रणाची जबाबदारी सर्व स्तरांवरील व्यवस्थापकांवर असते, परंतु आपण श्रेणीबद्ध शिडी वर जाताना नियंत्रित ऑपरेशन्सचे प्रमाण वाढते. वरिष्ठ व्यवस्थापक संपूर्ण कंपनीमध्ये घडणाऱ्या प्रक्रियांवर लक्ष केंद्रित करतात - कॉर्पोरेट धोरणात्मक उद्दिष्टे साध्य करणे किंवा कंपनीला नवीन बाजारपेठेकडे वळवणे. खालच्या व्यवस्थापन स्तरावर, दैनंदिन कामांचे निरीक्षण केले जाते.

प्रभावी नियंत्रण सूचित करते की प्रत्येक गोष्टीचे निरीक्षण करणे अशक्य आहे. येथे 80/20 नियम विशेषतः महत्वाचा बनतो, जेथे 80% यश ​​सर्व क्रियाकलापांच्या 20% वर अवलंबून असते. हे 20% नियंत्रित करणे आवश्यक आहे.

नियंत्रणादरम्यान, व्यवस्थापक विचलनासाठी स्वीकार्य सहिष्णुता स्थापित करतो.

4.नेतृत्व.

नेतृत्व हे नेतृत्वाचे सार आहे. सर्व स्तरांवर व्यवस्थापकांद्वारे नेतृत्वाचा वापर केला जातो. संपूर्ण कंपनीसाठी टोन सेट करून वरिष्ठ व्यवस्थापकांकडे मोठी जबाबदारी असते. कोणत्याही स्तरावरील व्यवस्थापकाने त्याच्या अधीनस्थांसाठी चांगले उदाहरण ठेवले पाहिजे, परंतु वरिष्ठ व्यवस्थापक महत्त्वाची भूमिका बजावतात. नेतृत्वामध्ये मोठ्या प्रमाणावर शैक्षणिक कार्याचा समावेश होतो. अलिकडच्या काळात टीमवर्क पद्धती प्रचलित झाल्यामुळे, याचा परिणाम सर्व स्तरांवर व्यवस्थापकांवर अपरिहार्यपणे होतो.

नेतृत्व कार्याचा आधार म्हणजे अधीनस्थांची प्रेरणा. व्यवस्थापकाने आपल्या कर्मचाऱ्यांना कंपनीच्या सामान्य कारणासाठी योगदान देण्यासाठी प्रेरित केले पाहिजे.

ज्या व्यवस्थापकांची नेतृत्वाची भूमिका कठीण असते ते मागे पडलेल्या संस्थांचे नेतृत्व करतात आणि त्यांचे कर्मचारी त्यांना आवश्यक तेवढेच काम करतात. जे व्यवस्थापक त्यांच्या नेतृत्वाच्या भूमिकेत यशस्वी ठरतात ते प्रमुख विभागांचे नेतृत्व करतात ज्यांना हुशार लोक असतात जे एकूण संस्थेतील त्यांची भूमिका समजून घेतात आणि त्यांचे ध्येय साध्य करतात.

संघातील नेत्याच्या भूमिकेसाठी कर्मचाऱ्यांना त्यांच्याकडून काय अपेक्षित आहे हे स्पष्टपणे समजावून सांगण्याची क्षमता आवश्यक असते. हे करण्यासाठी, आपण इष्टतम संप्रेषण चॅनेल निवडणे आवश्यक आहे आणि आपल्या अधीनस्थांना सर्वकाही योग्यरित्या समजले आहे याची खात्री करा.

ही चारही कार्ये व्यवस्थापनाच्या प्रत्येक स्तराची वैशिष्ट्ये आहेत. तथापि, परिस्थितीनुसार किंवा दुसर्या स्थानावर जाताना, मुख्य भर त्यापैकी एकावर असतो. एक प्रभावी नेता होण्यासाठी, तुम्हाला यापैकी प्रत्येक फंक्शन चांगल्या प्रकारे पार पाडण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.

4. नेत्याचे तीन प्रकारचे प्रभावी उपक्रम

इकॉनॉमिक म्हणजे एखाद्या संस्थेचे किंवा एंटरप्राइझचे परिणाम आणि ते साध्य करण्याच्या खर्चाचे गुणोत्तर.

सामाजिक - एखाद्या संस्थेच्या किंवा एंटरप्राइझच्या सामाजिक परिणामांचे गुणोत्तर आणि ते साध्य करण्यासाठी खर्च.

सामाजिक-आर्थिक - आर्थिक आणि सामाजिक परिणामांचे गुणोत्तर आणि ते साध्य करण्यासाठी लागणारा खर्च.

आयोजक आणि शिक्षक म्हणून नेत्याच्या कार्याच्या प्रभावीतेचे मुख्य सूचक म्हणजे संपूर्ण संघाच्या कार्याचे परिणाम आणि प्रत्येक सदस्य वैयक्तिकरित्या. ते विविध उत्पादन आणि आर्थिक निर्देशकांद्वारे मोजले जातात, जे तांत्रिक, आर्थिक आणि संस्थात्मक निर्णयांवर प्रभाव टाकतात. व्यवस्थापकाच्या कार्याची प्रभावीता दर्शवताना, एखादी व्यक्ती केवळ उत्पादन आणि श्रमाच्या आर्थिक निर्देशकांपुरती मर्यादित ठेवू शकत नाही. सामाजिक-मानसिक घटक विचारात घेणे देखील आवश्यक आहे, जसे की संघाच्या महत्त्वपूर्ण क्रियाकलापांच्या निर्देशकांचा संच. नेत्याच्या क्रियाकलापांचे वैशिष्ट्य असलेल्या सामाजिक-मानसशास्त्रीय निर्देशकांमध्ये हे समाविष्ट आहे: औपचारिक आणि अनौपचारिक नेत्याचा योगायोग, संघाची मानसिक अनुकूलता आणि मनोवैज्ञानिक हवामान.

नेत्याची प्रभावी क्रिया त्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असते (एखाद्या व्यक्तीचे गुणधर्म, ज्याची संपूर्णता काही क्रियाकलापांचे यश निश्चित करते).

व्यवस्थापन प्रणालीचे सकारात्मक स्वयं-संघटन सुनिश्चित करण्याची क्षमता. व्यवस्थापकाला त्याच्या विभागातील कर्मचाऱ्यांची निवड आणि नियुक्तीचे मुद्दे ठरवण्याचा अधिकार दिला जातो. एक मजबूत नेता मजबूत अधीनस्थांची निवड करतो, एक कमकुवत नेता कमकुवत लोकांना निवडतो. कमकुवत नेत्याकडून होणारी हानी मोठी आहे: प्रथम, ती अप्रभावी क्रियाकलाप आहे आणि दुसरे म्हणजे, ही नकारात्मक स्वयं-संघटना आहे.

प्रत्येक नेत्याचे मूल्यमापन त्याच्या व्यवसाय आणि व्यावसायिक गुणांवरून करता येते.

एका चांगल्या नेत्याला त्याच्या अधीनस्थांच्या प्रभावीतेचे अचूक मूल्यांकन कसे करावे हे माहित असते, जटिल, महत्त्वपूर्ण समस्या आणि कार्ये सोडवण्यात कमकुवत अधीनस्थांना सामील न करण्याचा प्रयत्न करतात.

लोक हे सर्वात महत्वाचे संस्थात्मक संसाधन असल्याने, व्यवस्थापकाने त्याचा बराचसा वेळ लोकांचे व्यवस्थापन करण्यासाठी खर्च केला पाहिजे. जीवनात व्यवस्थापन पद्धती लागू करण्यासाठी व्यवस्थापक हे सर्वात महत्वाचे साधन आहेत, त्यानंतर त्यांच्याकडून याकडे अपुरे लक्ष न दिल्याने कर्मचारी व्यवस्थापनाच्या निम्न दर्जाचे रूपांतर होते.

जुनी नियंत्रण यंत्रणा बदलून नवीन तयार करण्याच्या प्रक्रियेत, नियंत्रण शक्तीमध्ये गुणात्मक क्रांती होत आहे. नवीन, असामान्य परिस्थितींचा जन्म होतो ज्यांना प्रभावाच्या असाधारण आणि प्रभावी पद्धतींची आवश्यकता असते. संस्थेचे नेतृत्व करण्यासाठी संस्थेला प्रशिक्षित नेत्यांची आवश्यकता असते.

5. नेतृत्व प्रक्रिया

व्यवस्थापन प्रणालीचा एक घटक म्हणून व्यवस्थापकाची क्रियाकलाप सामाजिक विकासाच्या वस्तुनिष्ठ कायद्यांमधून उद्भवलेल्या आवश्यकतांच्या आधारावर आणि संघात नैतिक आणि मनोवैज्ञानिक वातावरणाच्या निर्मितीमध्ये सहभाग, मुख्य कार्य निश्चित करण्यासाठी क्रियाकलाप म्हणून तयार केली जाते. कोणत्याही सामाजिक प्रणालीची उद्दिष्टे, तसेच ते साध्य करण्याचे मार्ग, विकास धोरणे. एखाद्या संस्थेमध्ये किंवा एंटरप्राइझमध्ये, गटांमधील लोकांचे हेतुपूर्ण, व्यवस्थित कार्य सुनिश्चित करण्याच्या उद्देशाने कार्यांमध्ये नेतृत्व व्यक्त केले जाते.

नेतृत्व प्रक्रियेमध्ये व्यवस्थापक आणि अधीनस्थ यांच्यातील परस्परसंवादाचा एक संच असतो, जेथे व्यवस्थापक लक्ष्ये सेट करतो, ते साध्य करण्यासाठी क्रियाकलाप नियंत्रित करतो आणि समायोजित करतो आणि अधीनस्थ क्रियाकलाप स्वतःच अंमलबजावणीची खात्री करतात. भिन्नता सशर्त नाही, कारण व्यवहारात सर्व कार्ये एकमेकांशी अतूटपणे जोडलेली असतात आणि एकमेकांशी जोडलेली असतात:

प्रशासकीय - कामाची नियुक्ती, वैयक्तिक कृतींचे समन्वय, अंमलबजावणीचे पर्यवेक्षण.

स्ट्रॅटेजिक - उद्दिष्टे निश्चित करणे आणि ते साध्य करण्यासाठी पद्धती निवडणे, नियोजन आणि अंदाज.

निर्यात सल्लागार,

संप्रेषणात्मक-नियामक,

बाह्य वातावरणात समूहाचे प्रतिनिधित्व करण्याचे कार्य,

शिस्तबद्ध,

शैक्षणिक,

उपचारात्मक.

एक विशेषज्ञ एखादे काम इतरांपेक्षा चांगले करू शकतो, म्हणूनच त्याला विशेषज्ञ मानले जाते. बऱ्याचदा, व्यवस्थापक बनल्यानंतर, कर्मचाऱ्यांचे काम आयोजित करण्याऐवजी तज्ञ स्वतःच काम करत राहतात. व्यवस्थापकाचे मुख्य कार्य कर्मचार्यांना व्यवस्थित करणे आहे जेणेकरून कार्य कार्यक्षमतेने आणि शक्य तितक्या लवकर पूर्ण होईल. व्यवस्थापकाच्या परिणामकारकतेतील सर्वात महत्त्वाचा मुद्दा म्हणजे काम व्यवस्थापकाने नव्हे तर कर्मचाऱ्यांनी केले पाहिजे. जर एखाद्या व्यक्तीने एखाद्याला एखादे काम करायला लावले तर तो एक नेता मानला जाऊ शकतो आणि जर ते काम पूर्णपणे आणि कमीतकमी वेळेचा आणि इतर संसाधनांचा अपव्यय करून पूर्ण केले तर तो एक उत्कृष्ट नेता आहे. आणि ज्यांनी हे काम केले त्यांना कोणीतरी त्यांना निर्देशित करत असल्याचा संशय देखील घेतला नाही आणि नियंत्रणापासून कोणतीही अस्वस्थता अनुभवली नाही तर याचा अर्थ असा आहे की या क्षेत्रात एक नेतृत्व प्रतिभा कार्यरत आहे.

व्यवस्थापकाने स्वतः कामाच्या अंमलबजावणीमध्ये भाग घेऊ नये, परंतु बाहेरून त्याची अंमलबजावणी नियंत्रित केली पाहिजे. अशा प्रकारे तो कृतींचे संपूर्ण चित्र पाहतो आणि अडथळे आणि गर्दी त्वरित दूर करू शकतो किंवा कार्य करण्यासाठी तंत्रज्ञान सुधारू शकतो. जेव्हा एखादी कंपनी मोठी होते, तेव्हा एक व्यवस्थापक त्याच कार्यक्षमतेने सर्व प्रक्रियांवर आपले लक्ष देऊ शकत नाही. मग व्यवस्थापकाकडे डेप्युटीज असतात जे समान व्यवस्थापक असतात, परंतु एक अरुंद, बहुतेकदा विशिष्ट क्रियाकलाप क्षेत्र व्यापतात: उत्पादनासाठी डेप्युटी, संस्थात्मक समस्यांसाठी डेप्युटी.

चांगले नेते, दुर्दैवाने, दुर्मिळ आहेत. कोणत्याही व्यवस्थापकाची परिणामकारकता नित्यनेमाने कामाने दबलेली असेल तर ती निष्फळ ठरू शकते. मोठ्या संख्येने वर्तमान समस्यांचे निराकरण करताना, व्यवस्थापक कंपनीच्या समस्यांकडे लक्ष देणे थांबवतो आणि यावेळी कंपनी व्यवस्थापनाशिवाय राहते. व्यवस्थापकाला मुक्त करण्याचा एक मार्ग म्हणजे त्याला वैयक्तिक सहाय्यक प्रदान करणे. सहाय्यकाच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे: संपूर्ण कंपनी आणि सर्व कर्मचारी आणि व्यवस्थापकांच्या संरचनेचे ज्ञान. आवश्यक काम करण्यासाठी कंपनीमध्ये योग्य व्यक्ती शोधण्याची क्षमता. त्वरीत प्रक्रिया, वितरण आणि माहिती प्रसारित करण्याची क्षमता. माहिती आणि दस्तऐवजीकरणाच्या ऑर्डरसह स्वतःच्या कामाच्या ठिकाणी आणि व्यवस्थापकाच्या कामाच्या ठिकाणी सुव्यवस्था राखण्याची क्षमता. येणाऱ्या माहितीचे महत्त्व निर्धारित करण्याची आणि व्यवस्थापकास महत्वाच्या आणि अनावश्यक माहितीपासून संरक्षण करण्याची क्षमता. क्लायंट किंवा कर्मचाऱ्यांसह मीटिंगमध्ये त्याच्या अनुपस्थितीत व्यवस्थापकाच्या हिताचे प्रतिनिधित्व करण्याची क्षमता. व्यवस्थापकाकडून ऑर्डर आणि सूचनांच्या अंमलबजावणीवर लक्ष ठेवण्याची क्षमता, त्यांची अंमलबजावणी सुनिश्चित करण्यासाठी.

6. नेतृत्व शैली

नेतृत्व शैली प्रत्येक व्यवस्थापन उपकरणाचा भाग आहे. म्हणूनच वैयक्तिक आणि सामान्य नेतृत्व शैलींमध्ये फरक केला जातो. वैयक्तिक शैली हा व्यवस्थापकाच्या उत्पादन कार्यास त्याच्या अधीनस्थ संघाच्या सदस्यांमधील वैयक्तिक संबंधांचे नियमन करण्याच्या कार्यासह एकत्रित करण्याचा एक विशेष प्रकार मानला जातो. नेत्याच्या व्यक्तिमत्त्वाच्या वैशिष्ट्यांमध्ये व्यक्तिनिष्ठ सुरुवात, शैलीचा एक व्यक्तिनिष्ठ घटक समाविष्ट असतो:

तत्त्वे आणि दृष्टीकोन जे शक्ती वापरण्याची क्षमता निर्धारित करतात;

नेत्याच्या मानसिक मेकअपची वैशिष्ट्ये - त्याचा स्वभाव आणि चारित्र्य;

प्रत्येक विशिष्ट परिस्थितीत अधीनस्थांना प्रभावित करण्याच्या फॉर्म आणि पद्धतींची निवड; व्यवस्थापकीय शैली निर्धारित करणारे अद्वितीय वैयक्तिक गुण;

सामाजिक भूमिका पार पाडण्याची वैयक्तिक वैशिष्ट्ये;

व्यावसायिक ज्ञान, बुद्धिमत्ता, संस्कृतीची पातळी जी वर्तनाचे स्वरूप ठरवते.

व्यक्तिनिष्ठ घटक नेत्याच्या व्यक्तिमत्त्वावर अवलंबून असतात आणि वस्तुनिष्ठ घटक वातावरणाच्या प्रभावाखाली तयार होतात. नेत्याची वस्तुनिष्ठ शैली जाणीवपूर्वक उद्दिष्टाद्वारे निर्धारित केली जाते जी त्याच्या कृतींची पद्धत आणि स्वरूप ठरवते:

प्रणाली, उद्दिष्टे, उद्दिष्टे, रचना यांचे तपशील;

नियंत्रण नमुने;

विशिष्ट क्रियाकलापांच्या क्षेत्राचा कार्यात्मक हेतू;

नेतृत्व केलेल्या संघाची वैशिष्ट्ये - रचना, प्रशिक्षण पातळी, नातेसंबंधांचे स्वरूप, कलाकारांचे सामाजिक आणि मानसिक गुणधर्म;

व्यवस्थापन सराव पातळी;

व्यवस्थापनाद्वारे वापरल्या जाणाऱ्या व्यवस्थापन पद्धती आणि तंत्रे;

नेतृत्वासाठी योग्य मार्ग शोधणे हे अनेक लोकांसाठी प्रयत्नांचे क्षेत्र आहे. आधुनिक, तंत्रज्ञान-केंद्रित, प्रगतीशील, माहितीच्या जगात सतत होत असलेले बदल आपल्याला संस्था आणि उपक्रमांमधील लोकांचे व्यवस्थापन करण्याच्या नियम आणि मूल्यांवर पुनर्विचार करण्यास भाग पाडतात. नेतृत्व शैलीची समस्या संयुक्त क्रियाकलापांमध्ये गुंतलेल्या लोकांमधील परस्परसंवादाच्या संभाव्यतेचा विषय आहे. शैली एक मनोवैज्ञानिक प्रणाली आणि बाह्य वातावरणासह नेत्याच्या क्रियाकलापांच्या संपूर्णतेसह सुसंगतता म्हणून कार्य करते.

नेतृत्व शैली ही नेत्याच्या वैशिष्ट्यांचा एक स्थिर संच आहे, जो त्याच्या अधीनस्थांशी असलेल्या नातेसंबंधातून प्रकट होतो. नेता त्याच्या अधीनस्थांना ज्या पद्धतीने व्यवस्थापित करतो आणि ज्यामध्ये त्याच्या वर्तनाचा नमुना (स्थिर आणि अपरिवर्तनीय) व्यक्त केला जातो जो विशिष्ट परिस्थितींपासून स्वतंत्र असतो.

नेतृत्व शैली जी परिस्थितीसाठी सर्वात योग्य आहे आणि अधीनस्थांनी पसंत केली आहे ती अधीनस्थांच्या वैयक्तिक गुणांवर आणि बाह्य वातावरणाच्या आवश्यकतांवर अवलंबून असते. जर अधीनस्थांना स्वाभिमान आणि संलग्नतेची उच्च आवश्यकता असेल, तर एक आश्वासक (संबंध-केंद्रित) शैली सर्वात योग्य असेल. जर एखाद्या अधीनस्थ व्यक्तीला स्वायत्तता आणि आत्म-अभिव्यक्तीची आवश्यकता असेल, तर तो वाद्य (कार्य-केंद्रित) शैलीला प्राधान्य देतो.

7. मूलभूत व्यवस्थापन शैली

प्रभावी नेतृत्व शैली परिभाषित करण्यासाठी अनेक पध्दती आहेत. नेतृत्व शैलीचे सर्वात पूर्ण आणि पुरेसे विश्लेषण तीन-घटक मॉडेलच्या आधारे तयार केले जाऊ शकते (एम. बिर्केनबिल, एफई फिडलर):

वैयक्तिक गुणांच्या स्थितीतून.

नेतृत्वाच्या व्यक्तिमत्व सिद्धांतानुसार, सर्वोत्कृष्ट नेत्यांमध्ये वैयक्तिक गुणांचा एक विशिष्ट संच सर्वांसाठी समान असतो आणि जर हे गुण ओळखले गेले, तर लोक ते स्वतःमध्ये जोपासण्यास शिकू शकतात आणि त्याद्वारे प्रभावी नेते बनू शकतात. अशा वैयक्तिक गुणांमध्ये हे समाविष्ट आहे: शिक्षण, प्रामाणिकपणा, बुद्धिमत्तेची पातळी, पुढाकार, उच्च आत्मविश्वास, प्रभावी देखावा इ.

वर्तणूक दृष्टीकोन.

कार्यक्षमता वैयक्तिक गुणांवरून नव्हे तर अधीनस्थांशी वागण्याच्या पद्धतीद्वारे निर्धारित केली जाते.

1. व्यवस्थापक त्याच्या अधीनस्थांना आपले अधिकार सोपवतो ते किमान मर्यादेपर्यंत, कर्मचाऱ्यांना कोणताही किंवा किमान विश्वास न देता कोणत्याही किंमतीवर ध्येय साध्य करण्याची इच्छा.

2. संघामध्ये व्यवसायासारखे, विश्वासार्ह वातावरण तयार करून ध्येय साध्य करण्याच्या इच्छेने निर्धारित.

परिस्थितीजन्य.

कार्यक्षमता संस्थेच्या प्रकारानुसार निर्धारित केली जाते: मूल्ये, संस्थेच्या परंपरा, कार्य युनिटचा आकार, भौगोलिक स्थान, शाखांची उपस्थिती, संस्थेच्या अंतर्गत आणि बाह्य स्थिरतेची डिग्री, क्रियाकलापांची गुप्तता इ.

गट परिणामकारकता: गटाच्या संयुक्त कार्याचा अनुभव, समानता आणि उद्दिष्टांची सामान्य समज, गट सदस्यांची सुसंगतता, गट सदस्यांचा आत्मविश्वास की ते समस्या सोडवण्यास सक्षम आहेत.

समस्या सोडवण्याच्या स्वरूपाद्वारे कार्यक्षमता देखील निर्धारित केली जाते: अडचण, अ-मानक, तात्काळ, आवश्यकता.

सामाजिक देवाणघेवाण दृष्टीकोन.

जर एखादा नेता दररोज अधीनस्थांच्या वागणुकीकडे खूप लक्ष देतो, तर गौण लोकही नेते कसे वागतात यावर प्रभाव पडतो. या दृष्टिकोनाची प्रभावीता अशी आहे की प्रत्येक बाजूचा फायदा होतो. एक नेता अधीनस्थांना संस्थेच्या उद्दिष्टांच्या दिशेने मार्गदर्शन करून त्यांना हवे असलेले बक्षीस मिळविण्यात मदत करतो. अधीनस्थ, त्यांचे काम चांगले करून आणि नेत्याला अनुकूल प्रकाशात सादर करून, त्याला विशेषाधिकाराचा दर्जा मिळविण्यात मदत करतात, जो शक्ती, प्रभाव आणि प्रतिष्ठा यांच्याशी संबंधित आहे.

के. लेविनच्या प्रमुख शैली.

एखाद्या विशिष्ट व्यवस्थापकासाठी त्यांच्या अंमलबजावणीच्या वैशिष्ट्यांसह भूमिकांचा एक स्वतंत्र संच विशिष्ट नेतृत्व शैली दर्शवतो.

के. लेव्हिन यांनी लोकांच्या गटावरील एका व्यक्तीच्या प्रभावाच्या प्रणालींमध्ये विभागणी करण्याचा प्रस्ताव दिला:

हे कठीण, केंद्रीकृत व्यवस्थापन तंत्र, पुढाकाराचे छेदनबिंदू, संघाच्या जीवनातील मोठ्या आणि किरकोळ समस्यांसाठी वैयक्तिक निराकरणे आहेत. हुकूमशाही शैलीतील नेते सर्व शक्ती त्यांच्या स्वत: च्या हातात केंद्रित करतात आणि अधीनस्थांमधील संबंध निर्माण करण्यास प्रोत्साहित करत नाहीत. ते अधीनस्थांशी आणि अधीनस्थांमधील संपर्क जाणूनबुजून मर्यादित करतात.

असा नेता कट्टर असतो, त्याच्या इच्छेचे पालन करण्याची इच्छा बाळगतो, आक्षेप सहन करत नाही, इतर लोकांचे मत ऐकत नाही, अनेकदा त्याच्या अधीनस्थांच्या कामात हस्तक्षेप करतो आणि त्यांच्या कृतींवर कठोरपणे नियंत्रण ठेवतो. तो टीका सहन करू शकत नाही, त्याच्या चुका मान्य करत नाही, परंतु इतरांवर टीका करायला त्याला आवडते.

हुकूमशाही शैलीतील प्रशासकीय प्रभावाची मुख्य यंत्रणा म्हणजे सूचना आणि प्रभावाचे स्वरूप म्हणजे ऑर्डर.

एक हुकूमशहा खूप काम करतो, इतरांना काम करण्यास भाग पाडतो, कामाच्या वेळेच्या बाहेर.

मर्यादित वेळेसह आणि मोठ्या उद्योगांमध्ये, अत्यंत परिस्थितींमध्ये सर्वात प्रभावी. या परिस्थितीत, व्यवस्थापन शक्य तितके केंद्रीकृत आणि दिशाहीन असावे.

प्रभावाच्या औपचारिक पद्धतींवर लक्ष केंद्रित केल्याने अधीनस्थांमधील तणाव आणि संघर्ष वाढतो.

मुख्य दोष म्हणजे त्याच्या अधीनस्थांचा आदर नसणे.

एक हुकूमशहा त्याच्या अधीनस्थांवर मानसिक दबाव देखील आणू शकतो, जो स्वतःला धमक्यांच्या रूपात प्रकट करतो.

संरचित नातेसंबंधांचा अभाव या वस्तुस्थितीला कारणीभूत ठरतो की अधीनस्थांना सहसा ध्येय माहित नसते, जे केवळ नेत्यालाच माहित असते आणि अशा नेत्यांच्या क्रियाकलाप अविचारी आणि अनुकरणीय असतात.

लोकशाही शैली.

हे कार्य आणि जबाबदाऱ्यांचे वितरण आहे, गट सदस्यांमधील स्वातंत्र्य. लोकशाही शैलीची मुख्य तत्त्वे म्हणजे सामूहिकता आणि पुढाकाराला प्रोत्साहन. लोकशाही शैलीचा सराव करणारा नेता प्रभावाची मुख्य यंत्रणा म्हणून मन वळवण्यावर केंद्रित असतो आणि समूह प्रक्रिया (बैठका, चर्चा) प्रभावाचे मुख्य प्रकार म्हणून वापरले जातात.

त्याच्या सर्व क्रियाकलापांमध्ये, लोकशाही नेता वैयक्तिकरित्या केवळ सर्वात जटिल आणि महत्त्वपूर्ण समस्या हाताळतो, बाकी सर्व काही ठरवण्यासाठी त्याच्या अधीनस्थांना सोडतो. तो अनेकदा सल्ला घेण्याचा आणि त्याच्या अधीनस्थांची मते ऐकण्याचा प्रयत्न करतो. तो कधीही त्याच्या श्रेष्ठतेवर जोर देत नाही, टीकेला हुशारीने प्रतिक्रिया देतो आणि जबाबदारी टाळत नाही.

मनोवैज्ञानिक साहित्यात, ही शैली व्यवस्थापनाचा एक आदर्श प्रकार आहे.

हे अशा परिस्थितीत सर्वात प्रभावी आहे जेथे क्रियाकलाप मानक परिस्थितीत चालवले जातात, म्हणून चर्चा आणि गट निर्णय घेण्यासाठी अल्गोरिदम स्वीकारणे शक्य आहे.

लोकशाही शैलीचे तोटे

महाविद्यालयीनता असूनही, मुख्य निर्णय व्यवस्थापनाच्या उच्च स्तरावर घेतले जातात आणि कर्मचारी सल्लागार संस्था म्हणून काम करतात.

लोकशाही कार्यपद्धतींकडे अभिमुखता व्यवस्थापकाला खात्री देतो की या प्रक्रिया स्वतःच घेतलेल्या निर्णयांची शुद्धता आणि त्यांची प्रभावीता सुनिश्चित करतात. या व्यवस्थापन शैलीसह, निर्णय घेण्याचा क्रम नेहमी चर्चेत असलेल्या समस्येच्या कार्यावर आणि सामग्रीवर प्रबल होतो.

गैर-मानक परिस्थितीत, वेळेच्या कमतरतेमुळे, ही शैली अप्रभावी आहे.

पुरातन, उदार, परवानगीयोग्य, नाममात्र शैली.

ही एक नॉन-मिक्सिंग शैली आहे, जी कर्मचाऱ्यांना दृश्यमान व्यवस्थापनाशिवाय काम करण्याची परवानगी देते आणि व्यवस्थापकीय भूमिका पार पाडण्यापासून व्यवस्थापकाची माघार घेते. कृतीची मुख्य यंत्रणा जगणे आहे. असा नेता कोणतीही जबाबदारी स्वीकारत नाही आणि अधीनस्थांमध्ये कार्ये वितरणाच्या प्रक्रियेवर कोणत्याही प्रकारे प्रभाव टाकत नाही, त्यांना निर्णय घेण्यात आणि त्यांच्या अंमलबजावणीचे स्वरूप निश्चित करण्यात पूर्ण स्वातंत्र्य देतो.

क्रियाकलापांमध्ये वाव नसणे, पुढाकार नसणे आणि वरून सूचनांची सतत अपेक्षा असणे हे वैशिष्ट्यीकृत आहे. उदारमतवादी नेत्याला निर्णयांची जबाबदारी घेणे आणि ते प्रतिकूल असताना परिणामांची जबाबदारी घेणे आवडत नाही. ते व्यवसायात आणि निर्णयांमध्ये सावध असतात. त्यांची क्षमता, त्यांच्या स्थितीतील अनिश्चितता आणि कृतींमध्ये विसंगती द्वारे दर्शविले जाते. ते सहजपणे इतरांवर प्रभाव पाडतात आणि परिस्थितीला बळी पडतात. अधीनस्थांशी संबंधांमध्ये, ते मध्यस्थ म्हणून काम करतात, विनम्र, मैत्रीपूर्ण आणि समस्या सोडविण्यात मदत करतात.

त्यांच्या अधीनस्थांना कृती करण्याचे मोठे स्वातंत्र्य आहे आणि ते त्यांच्या स्वत: च्या विवेकबुद्धीनुसार वापरतात, स्वतः कार्ये सेट करतात आणि त्यांचे निराकरण करण्याच्या त्यांच्या स्वतःच्या पद्धती निवडतात. परिणामी, काम करण्याची शक्यता स्वतः कामगारांच्या आवडी आणि मूडवर अवलंबून असते.

हे सर्व शैलींमध्ये सर्वात विनाशकारी आहे.

ही शैली, त्याच्या सर्व कमतरता असूनही, विशेषतः उच्च पात्र कर्मचाऱ्यांसह, खूप प्रभावी असू शकते.

या तीनही शैलींचा सराव केला जातो, नकारात्मक प्रभाव असूनही, व्यवस्थापन शैलीतील कमतरता असूनही, त्यापैकी प्रत्येक विशिष्ट परिस्थितीत सर्वात प्रभावी आहे.

आधुनिक दृष्टिकोन. (टी. कोन्यू).

आधुनिक अभ्यास संस्थात्मक समस्या सोडवण्याच्या प्रक्रियेत नेत्याच्या वर्तनाची वैशिष्ट्ये त्यांच्या मॉडेल्समध्ये शक्य तितक्या अचूकपणे दर्शविण्याचा प्रयत्न करतात.

जपानी सिद्धांतकार टी. कोन्यू यांनी उच्च-स्तरीय व्यवस्थापकासाठी चार-शैलीतील वर्तनाचे मॉडेल तयार केले, जेथे प्रत्येक शैलीमध्ये संबंधित व्यवस्थापकीय गुण असतात.

नाविन्यपूर्ण - विश्लेषणात्मक

तो एक उत्साही नवोदित आणि त्याच वेळी एक चांगला संघटक आहे. हे व्यवस्थापकीय वर्तनाचे खालील घटक प्रतिबिंबित करते: कंपनीसाठी समर्पण, ऊर्जा, नवकल्पना, नवीन माहिती आणि कल्पनांबद्दल संवेदनशीलता, त्वरित निर्णय घेण्याची क्षमता आणि चांगले एकत्रीकरण सुनिश्चित करणे. ही शैली उद्दिष्टे आणि दृष्टीकोनांच्या निर्मितीमध्ये स्पष्टता, इतरांची मते विचारात घेण्याची इच्छा आणि अपयशाची सहनशीलता द्वारे ओळखली जाते. व्यवस्थापनाच्या विविध स्तरांमधील परस्परसंवादाच्या प्रक्रियेत निर्णय घेतले जातात, माहितीच्या साध्या संचयनामुळे अनेक उद्दिष्टे आणि कल्पना तयार होतात आणि प्रकल्प एका व्यापक योजनेत एकत्रित केले जातात - पद्धतशीर निर्णय घेणे.

नाविन्यपूर्ण - अंतर्ज्ञानी.

नवनिर्मितीसाठी सक्षम, उत्साही आणि हुकूमशाही नेता. हे व्यवस्थापकीय वर्तनाचे खालील घटक प्रतिबिंबित करते: स्वार्थ, ऊर्जा, नाविन्य, नवीन संधींबद्दल संवेदनशीलता अंतर्ज्ञान धन्यवाद, अंतर्ज्ञानावर आधारित कल्पना. हा व्यवस्थापक संसाधनांचा पुरेसा विचार न करता झटपट निर्णय घेण्याकडे कल असतो. निर्णय घेण्याच्या उद्योजकीय पद्धतीचा वापर करून खाजगी प्रस्तावांचे सामान्यीकरण करण्याच्या प्रक्रियेत निर्णय घेतले जातात.

कंझर्वेटिव्ह - विश्लेषणात्मक.

हा एक सिद्धांतवादी आहे जो परिपूर्णतेसाठी प्रयत्न करतो, परंतु जोखीम न घेता. हा प्रकार आहे: सैद्धांतिकदृष्ट्या सुसंगत, आदर्शवादी, तत्त्वनिष्ठ, सबऑप्टिमायझिंग, क्रमिक. पुरेशा आवश्यक माहितीशिवाय तो कधीही निर्णय घेत नाही.

व्यवस्थापनाने कामावर आणि लोकांवर लक्ष केंद्रित केले.

मॅकग्रेगरच्या "X" आणि "Y" सिद्धांतांवर आधारित नेतृत्व शैली मूल्यमापन प्रणाली असे गृहीत धरते की नेता अपरिहार्यपणे एकतर कार्याभिमुख किंवा व्यक्ती-केंद्रित असेल.

लोककेंद्रित नेत्याचे मुख्य कार्य लोक आहे. हे कर्मचाऱ्यांमध्ये परस्पर सहाय्याद्वारे मानवी संबंध सुधारून श्रम उत्पादकता वाढवण्यावर लक्ष केंद्रित करते. या शैलीच्या अभिमुखतेमुळे व्यवस्थापकाकडे कर्मचाऱ्यांचा चांगला दृष्टीकोन, कामातून समाधान आणि सर्वोच्च कार्यक्षमतेने काम करण्याची इच्छा निर्माण होते. उच्च प्रमाणात समाधानामुळे कर्मचाऱ्यांची उलाढाल कमी होते, परंतु नेहमीच उत्पादकता वाढते असे नाही. जेव्हा उच्च कार्यक्षमतेला बक्षीस दिले जाते तेव्हा नेत्याच्या वर्तणुकीच्या शैली अधीनस्थांच्या समाधानावर प्रभाव पाडतात. नेतृत्व शैली जी परिस्थितीसाठी सर्वात योग्य आहे आणि अधीनस्थांनी पसंत केली आहे ती अधीनस्थांच्या वैयक्तिक गुणांवर आणि बाह्य वातावरणाच्या आवश्यकतांवर अवलंबून असते. जर अधीनस्थांना स्वाभिमान आणि संलग्नतेची उच्च आवश्यकता असेल, तर एक आश्वासक (संबंध-केंद्रित) शैली सर्वात योग्य असेल.

संकटाच्या परिस्थितीत, कर्मचाऱ्यांच्या गरजा कमी झाल्यामुळे समाधानात वाढ होत नाही, कारण यामुळे संघामध्ये गोंधळ आणि इतर नकारात्मक भावना निर्माण होतात.

कार्य-केंद्रित, कार्याभिमुख नेता. हे कार्य डिझाइन करण्याची आणि उत्पादकता सुधारण्यासाठी बक्षीस प्रणाली विकसित करण्याची काळजी घेते. या प्रणालीचा फायदा असा आहे की कृती आणि निर्णय लवकर घेतले जातात. ही शैली वापरते: अधीनस्थांच्या कामावर कठोर नियंत्रण आणि लक्ष्यांची एकता. ही शैली अशा प्रकरणांमध्ये देखील वापरली जाते ज्यांना सर्जनशील कार्याची आवश्यकता नसते. जर एखाद्या अधीनस्थ व्यक्तीला स्वायत्तता आणि आत्म-अभिव्यक्तीची आवश्यकता असेल, तर तो वाद्य (कार्य-केंद्रित) शैलीला प्राधान्य देतो.

1. प्रभावी व्यवस्थापकांना ते त्यांचा वेळ कसा घालवतात हे माहित असणे आवश्यक आहे. तुमचा वेळ व्यवस्थापित करणे हा उत्पादक असण्याचा एक महत्त्वाचा घटक आहे.

2. प्रभावी व्यवस्थापकांनी त्यांच्या संस्थांच्या पलीकडे जाणाऱ्या उपलब्धींवर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे. त्यांनी काम करण्यावर नव्हे तर अंतिम परिणामावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे. एक चांगला व्यवस्थापक, कोणतेही कार्य सुरू करण्यापूर्वी, स्वतःला प्रश्न विचारतो: "मी कोणते परिणाम प्राप्त करावे?" कामाची प्रक्रिया स्वतः आणि त्याच्या पद्धती त्याच्यासाठी पार्श्वभूमीत फिकट होतात.

3. प्रभावी व्यवस्थापकांनी त्यांचे क्रियाकलाप त्यांच्या स्वतःच्या आणि त्यांचे व्यवस्थापक, सहकारी आणि अधीनस्थ यांच्या सामर्थ्यावर तयार केले पाहिजेत आणि विशिष्ट परिस्थितींमध्ये सकारात्मक पैलू शोधण्यास देखील बांधील आहेत.

4. प्रभावी व्यवस्थापक अनेक गंभीर क्षेत्रांवर त्यांचे लक्ष केंद्रित करतात ज्यामध्ये नियुक्त केलेल्या कार्यांची अंमलबजावणी सर्वात मूर्त परिणाम आणेल. त्यांनी कामाचे प्राधान्य क्षेत्र सेट करायला शिकले पाहिजे आणि त्यांच्यापासून विचलित होऊ नये.

5. शेवटी, प्रभावी व्यवस्थापकांनी प्रभावी निर्णय घेणे आवश्यक आहे. आणि हे, सर्व प्रथम, सुसंगततेचा प्रश्न आहे, म्हणजे, कार्य पूर्ण करण्याची प्रक्रिया आवश्यक अनुक्रमात होणे आवश्यक आहे. हे लक्षात ठेवले पाहिजे की प्रभावी निर्णय हा नेहमीच "तथ्यांवरच्या करारावर" ऐवजी "मतांतरे" वर आधारित निर्णय असतो. अती घाई चुकीचे निर्णय घेण्यास कारणीभूत ठरते. काही उपाय असले पाहिजेत, परंतु ते सर्व मूलभूत असले पाहिजेत. निर्णय घेताना, तुम्हाला योग्य रणनीतीने मार्गदर्शन करणे आवश्यक आहे, अल्प-मुदतीच्या रणनीतिकखेळ विचारांनी नव्हे.

Allbest.ru वर पोस्ट केले

तत्सम कागदपत्रे

"आदर्श नेता" चे मॉडेल. व्यवस्थापक आणि नेता: व्यक्तिमत्त्वाचे दोन प्रकार. नेत्याच्या व्यक्तिमत्त्वाचे मनोवैज्ञानिक गुण आणि उच्चार आणि नेतृत्व शैली यांच्यातील संबंध. नेत्याच्या संवादात्मक क्षमतेचे महत्त्व. ठराविक व्यवस्थापन चुका.

अभ्यासक्रम कार्य, 01/14/2015 जोडले


प्रभावी एंटरप्राइझ व्यवस्थापनाचे सैद्धांतिक पाया. नेत्याची भूमिका आणि कार्ये. आवश्यक वैयक्तिक गुण आणि संघ व्यवस्थापन धोरण तयार करणे. नेतृत्व शैलीचे विहंगावलोकन. व्यवस्थापन कर्मचाऱ्यांची रचना आणि जेएससी "लुवेना" च्या प्रमुखाची कार्ये.

अभ्यासक्रम कार्य, 05/12/2013 जोडले


"नेता" च्या संकल्पनेचे सार. नेत्याचे वैयक्तिक गुण जे त्याच्या यशावर परिणाम करतात. प्रभावी नेत्याचे मानसशास्त्रीय चित्र. विविध व्यवस्थापकांच्या आर्थिक वर्तनाचे मानसशास्त्रीय नमुने. मूलभूत नेतृत्व शैली.

अभ्यासक्रम कार्य, 09/27/2014 जोडले


कर्मचाऱ्यांकडे व्यवस्थापकाच्या वृत्तीचे सिद्धांत. व्यवस्थापकीय भूमिका (जी. मिंट्झबर्गच्या मते). नेतृत्व शैली. हुकूमशाही, लोकशाही, उदारमतवादी, तांत्रिक आणि नोकरशाही, परिस्थितीजन्य नेतृत्व शैली. नेत्याची शक्ती आणि अधिकार.

चाचणी, 11/06/2008 जोडले


नेत्याच्या व्यक्तिमत्त्वाचा अभ्यास करण्याचा दृष्टीकोन, व्यवस्थापन सिद्धांतांनुसार त्याचे मनोवैज्ञानिक पोर्ट्रेट काढण्याची मूलभूत तत्त्वे. त्याच्या व्यावसायिक यशासाठी आवश्यक असलेल्या अनेक गुणांची वैशिष्ट्ये. नेतृत्व शैलीचे वर्गीकरण.

सादरीकरण, 07/26/2015 जोडले


अधीनस्थांच्या व्यवस्थापन शैलीचे वर्गीकरण. प्रभावी वैयक्तिक नेतृत्व शैली असलेल्या नेत्याची वैशिष्ट्ये, त्याची निर्मिती. नेत्याची मानसिक तयारी आणि त्याचा अधीनस्थांवर प्रभाव. व्यवस्थापकासाठी चाचण्या.

अभ्यासक्रम कार्य, 04/26/2009 जोडले


नेत्याचे काम. औपचारिक आणि अनौपचारिक नेतृत्व. परिस्थितीचा सिद्धांत. सकारात्मक नेता अभिमुखता. नकारात्मक नेता दूर करणे. व्यवस्थापन भूमिका. व्यवस्थापन ग्रिड. व्यवस्थापन शैली आणि त्यांची वैशिष्ट्ये. कर्मचाऱ्यांचे व्यावसायिक गुण.

चाचणी, 11/06/2008 जोडले


आधुनिक नेत्याचे गुण (वैयक्तिक, व्यावसायिक, संस्थात्मक किंवा व्यावसायिक गुण) वर्गीकृत करण्यासाठी निकष. नेत्याची संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय क्षमता, डोब्रिंका येथील महापालिका शैक्षणिक संस्था माध्यमिक शाळा क्रमांक 2 चे उदाहरण वापरून त्याच्या मूलभूत क्षमतांची रचना.

अभ्यासक्रम कार्य, 03/25/2015 जोडले


व्यवसाय करिअर नियोजन. टीम लीडर म्हणून व्यवस्थापकाच्या क्रियाकलाप. नेतृत्व शैली आणि व्यवस्थापन प्रभावीता. एलएलसी "प्लस गारंटिया कुर्स्क" मधील व्यवस्थापन प्रणालीमधील व्यवस्थापकाचे वैयक्तिक गुण. नेत्याचे व्यक्तिमत्व सुधारणे.

अभ्यासक्रम कार्य, 05/19/2012 जोडले


संस्थेच्या यशस्वी ऑपरेशनसाठी मुख्य अटी, औपचारिक संबंधांच्या प्रणालीमध्ये नेता म्हणून व्यवस्थापकाची भूमिका. प्रभावी व्यवस्थापनाची कार्ये आणि वैशिष्ट्ये: सिस्टम व्यवस्थापनाची तत्त्वे; स्तरावर अवलंबून विशिष्ट आवश्यकता आणि साधने.