«Восьма навичка. Від ефективності до величі» Стівен Кові

Стівен Кові продовжує захоплювати нас: цього разу своєю новою книгою «Восьма навичка». Цей найшанованіший у світі фахівець із питань лідерства, спираючись на ідеї свого бестселера «Сім навичок»пропонує ще одну модель поведінки, що дозволяє жити яскравим життям, наповненим змістом, і залишити після себе спадщину величі на довгі часи.

Ларрі Кінг

Ця нова чудова книга – – дає ключ до розкриття чудового дару – величі, укладеної всередині кожного з нас. Книга нітрохи не поступається за рівнем іншої роботи Кови – « Сім навичок високоефективних людей».

Джон Р. Вуден, заслужений тренер баскетбольної команди UCLA, автор книги My Personal Best

Стівен Кові продовжує дивувати. Своєю книгою він допомагає читачам зробити ще один гігантський крок до усвідомлення величі, укладеної всередині нас самих та всередині інших людей. Восьма навичка є воістину вічним принципом лідерства – принципом поваги до особистості – важливою істиною, втраченою у світі, де до людей все більше ставляться майже як до засобів виробництва. В умовах глобального ринку, охопленого нескінченними зв'язками, Стівен допомагає нам розкрити та прославити унікальну велич незліченної множини людей, з якими ми щодня стикаємося. Як керівник 120 000 талановитих людей, які працюють майже у 150 країнах світу, я високо ціную виняткову модель лідерства, якою цей учений із такою готовністю ділиться з іншими.

Вільям Дж. Паррет, генеральний директор Deloitte Touche Tohmatsu

За допомогою книги «Восьма навичка»Стівен Кові виводить лідерство на новий рівень, що надихає. Книгу слід прочитати всім, хто хоче бути лідером.

Аруна Ганді, президент Інституту толерантності імені М.К. Ганді

Великі лідери знають про цінність людей і гідно її оцінюють. Вони не просто вислуховують думки інших, а й прагнуть їх почути. Вони роблять все, щоб кожен член їхньої команди мав можливість робити значний і стійкий внесок у спільну справу. Вони визнають, що їхній найважливіший обов'язок як лідера полягає в тому, щоб допомагати людям розвиватися, давати їм можливість зростання і надихати їх на усвідомлення свого потенціалу в повному обсязі. Такий підхід тривалий час є основою нашої концепції компанії Marriott. Ми віримо, що, якщо ми добре піклуватимемося про своїх співробітників, вони будуть добре піклуватися про наших клієнтів. Стівен Кові ділиться з нами своїми ідеями, а його книга «Восьма навичка: Від ефективності до величі»служить чудовим посібником зі становлення сильнішого, ефективнішого і по-справжньому надихаючого лідера.

Дж. У. Маріотт-молодший, голова ради директорів та генеральний директор Marriott International, Inc.

Як завжди, Стівен Р. Кові блискуче і в деталях показав, що надихає серце і водночас дозволяє зробити справу. Восьма навичка – здобуття душевного спокою та концентрація на найголовнішому – має дуже важливе значення.

Рем Чаран, автор книги What the CEO Wants You to Know та співавтор книги Execution: The Discipline of Getting Things Done

Більше десяти років я чекав на завершення наступного етапу праці Стівена Кові над концепцією, викладеною в його книзі «Сім навичок високоефективних людей». Мої життєві запити суттєво змінилися з того моменту, коли я вперше прочитав «Сім навичок», і мені потрібен був новий підхід до свого життя та внутрішньої рівноваги. І ось я натхненний знову!

Грег Коулман, виконавчий віце-президент Yahoo! Media and Sales

Книга «Восьма навичка»є дуже корисною і чіткою « дорожню карту » розвитку за межами ефективності. Її слід прочитати всім, хто прагне щастя та реалізації в житті.

Клейтон М. Крістенсен, заслужений професор ділового адміністрування, Гарвардська школа бізнесу

Хрещений батько лідерства ще раз здивував усіх! Книга Стівена Кові «Восьма навичка»дасть вам основний інструмент для розпізнавання безпомилкового голосипри реалізації свого істинного бачення.

Пет Крос, колишній президент Philadelphia 76ers (NBA), автор бестселерів I Feel Great and You Will Too! та Leader or Get Off the Pot!

Книга, яку обов'язково мають прочитати цілеспрямовані керівники, які бажають значно підвищити свою особисту ефективність на роботі та вдома. Кові розробив блискучу програму досягнення професійного та особистого успіху у новому тисячолітті.

Дуглас Р. Конант, президент та генеральний директор Campbell Soup Co.

Книга «Восьма навичка»представляє одвічні принципи, які допоможуть досягти досконалості як окремим людям, так і організаціям. Нові ідеї Стівена цікаві та переконливі. Ця книга є закликом до дії лідерів двадцять першого століття.

Тім Тассопулос, старший віце-президент з операцій Chick-fil-A

Нова робота Стівена Кові повною мірою узгоджується з моїм переконанням, що кожна людина і кожна організація мають потенціал для досягнення стійкої величі. Він розуміє, що велич вимагає ентузіазму, який має бути керований основними бізнес-методами, що стимулюють і заохочують співпрацю, зростання і відданість спільній справі.

Енн Лівемор, виконавчий віце-президент Technology Solutions Group, HP

На мою думку, Стівен Кові по-справжньому зміг розкрити сутність феномена лідерства. Книга «Восьма навичка»обов'язково зіграє найважливішу роль життя успішних керівників.

Майкл Х. Джордан, голова ради директорів та генеральний директор EDS

Інші роботи Стівена P. Кови

Стівен Р. Кові. Сім навичок високоефективних людей: - Потужні інструменти розвитку особистості. - М: Альпіна Бізнес Букс, 2006.

The 7 Habits of Highly Effective People Personal Workbook

The 7 Habits of Highly Effective People Journal

The 7 Habits of Highly Effective Families

Living the 7 Habits

The Nature of Leadership

First Things First

Principle-Centered Leadership

Інші книги від FranklinСovey Co.

Шон Кові. Сім навичок високоефективних тінейджерів. - М.: Добра книга, 2006.

The 7 Habits of Highly Effective Teens Personal Workbook

The 7 Habits of Highly Effective Teens Journal

Life Matters

Business Think

What Matters Most

The 10 Natural Laws of Successful Time and Life Management

The Power Principle

Breakthrough Factor

Перекладач Ю. Сундстрем

Редактори С. Анісімов, Н. Лауфер

Науковий керівник проекту М. Ільїн

Технічний редактор Н. Лісіцина

Керівник проекту М. Шалунова

Коректор О. Іллінська

Комп'ютерна верстка С. Соколов, А. Фомінов

Художник обкладинки М. Соколова

Електронну версію книги підготовлено компанією ЛітРес

Кови Ст. Р.

Восьма навичка: Від ефективності до величі / Стівен Р. Кові; Пров. з англ. - 5-те вид. - М.: Альпіна Паблішерз, 2010.

ISBN 978-5-9614-2006-7

Всі права захищені. Ніяка частина електронного екземпляра цієї книги не може бути відтворена в будь-якій формі та будь-якими засобами, включаючи розміщення в мережі Інтернет та в корпоративних мережах, для приватного та публічного використання без письмового дозволу власника авторських прав.

Присвячується скромним, сміливим та «великим» серед нас, які на своєму прикладі показують, що лідерство – це вибір, а не посада.

Подяки

Ось найважливіше, що я засвоїв протягом життя: якщо ви хочете зробити внесок у навколишній світ, необхідно як слід до цього підготуватися. Незважаючи на те, що робота над кожним значним друкованим проектом знову і знову підтверджує вірність цього принципу, про нього легко забути. Я почав працювати над цією книгою п'ять років тому. Я думав, що зможу спертися на знання, отримані мною за все життя завдяки дослідженням, викладацькій та консультаційній діяльності в галузі лідерства, що вдасться викласти їх на папері буквально за кілька місяців. Приблизно через рік, протягом якого я обкочував свої ідеї на студентах і працював над книгою разом із групою помічників, чорновий варіант був готовий. Ми дуже пишалися тим, що нарешті це зробили. Однак саме тоді ми зазнали того, з чим часто доводиться стикатися альпіністам. Ми виявили, що головної вершини не досягнуто і ми лише завершили перший етап підйому. З висоти, на яку ми з таким трудом піднялися, ми змогли розглянути речі, яких не помічали раніше, оскільки вони були видні лише з вершини цього пагорба. Тоді ми знову звернули свій погляд на справжню гору і відновили підйом.

Ми проробляли все це не менше десяти разів. Щоразу ми думали, що нарешті дісталися «вершини», – були впевнені, що книга вже готова. Однак щоразу раптом усвідомлювали, що ми піднялися лише на черговий рівень розуміння, а попереду – нові висоти.

Найзначніші та надихаючі приклади підкорення гірських вершин – це не стільки історії про особисті досягнення, скільки історії надзвичайної могутності згуртованої, талановитої та добре підготовленої командичлени якої до самого кінцязберігають лояльність і відданість один одному, а також прихильність до загального бачення. Більшість альпіністів, що вирушали на підкорення Евересту, так і не досягли вершини. Це вдається лише небагатьом. З тієї чи іншої причини більшість людей та команд під тиском екстремальних умов здаються на середині шляху та повертають назад. П'ятирічна історія підготовки даної книги – такий самий важкий шлях сходження. Якби не рішучість і неослабна відданість, терпіння, підтримка та синергетичний внесок чудової команди, яка допомагала мені реалізувати проект, книга не просто не вийшла б такою, якийми бачимо її зараз, - вона ніколи б не побачила світ!

Тому з глибокою подякою я висловлюю свою вдячність:

Бойду Крейгу за його надзвичайний ентузіазм та відданість роботі під час редагування книги протягом п'яти років; за керування всіма складовими величезного проекту з підготовки книги; за прояв лідерських якостей та встановлення синергетичних партнерських відносин з видавцем, агентом та всередині нашої компанії; і, найголовніше, за його одухотвореність, здоровий глузд, гнучкість, терпіння та компетентність. Хочу також висловити подяку дружині Бойда Мішель Дейнс Крейг за її напрочуд позитивний настрій, невпинну підтримку та самопожертву, які допомогли нам витримати цей марафон.

Співробітникам нашого офісу та адміністративно-технічному персоналу інших офісів - Патті Пеллат, Джулі Джуд Джілман, Дарле Селін, Джулі МакОлістер, Ненсі Олдрідж, Каре Фостер Холмс, Люсі Ейнсворт, Діані Томпсон і Крісті Бжезінскі - за справжню і професіоналізм світового класу

Моїм відданим колегам з компанії FranklinCovey, особливо Бобу Вітмену та моєму синові Шону за їх вдумливий, глибокий аналіз останнього варіанту рукопису, а також за цінні та корисні зауваження.

Едварду Х. Паулі за його ініціативну допомогу у підготовці огляду літератури, а також Річарду Гарсіа та Майку Робінсу за їхню невпинну постійну допомогу у проведенні дослідження.

Тессе Мейєр Сантьяго за її допомогу у редагуванні перших чорнових варіантів книги.

Шеррі Холл Еверетт за її багаторічну працю зі створення та редагування малюнків.

Грегу Лінку за його далекоглядність та геніальні здібності у маркетингу та постійну відданість нашої місії.

Мій син Стівен, який навчав мене довіри як своїм особистим прикладом, так і поглибленим вивченням його теоретичних і практичних аспектів.

Моєму чудовому літературному агенту Джену Міллеру та його партнеру Шеннону Майзер-Марвену за невпинне служіння та захист наших інтересів.

Моєму редактору Бобу Асахіні, на якого повністю покладаюсь уже довгий час, за те, що ще раз нагадав мені про необхідність постійно ставити себе на місце читача.

Нашим чудовим партнерам у видавництві Simon & Schuster – особливо, Керолін Рейді, Марті Левін, Сюзанні Донахью та Домініку Анфузо – за їхнє терпіння та витримку у тривалому процесі «проб та помилок» на шляху до вершини.

Моїй дорогій дружині Сандрі, моїм дітям і онукам, які, незважаючи на те, що цей нескінченний проект виводив їх із себе, усміхалися і підбадьорювали мене, замість «згорнути мені шию». Хочу також висловити подяку своєму улюбленому дідові Стівену Л. Річардсу; моїм благородним батькам Стівену Дж. та Луїзі Річардс Кові; моїм дорогим сестрам Ірен, Хелен Джин, Мерилін та братові Джону, які з дитинства і донині значною мірою впливають на те, ким я став.

Богові та Батькові нашому за те, що Він бажає щастя всімСвоїм дітям.

Розділ 1. Біль

- Я в глухому куті, я тону в рутині.

– У мене немає жодного життя. Я змучений – видихнувся.

- Ніхто по-справжньому не цінує мене і не цінує мене. Мій начальник не має жодного уявлення про те, на що я здатний.

– Мені здається, що ніхто особливо не потребує – ні колеги, ні діти, ні сусіди, ні місцева громадськість, ні дружина – аби я оплачував рахунки.

- Я розчарований і зламаний.

- Мого заробітку не вистачає навіть на те, щоб зводити кінці з кінцями. Схоже, я ніколи не досягну успіху.

– Можливо, я просто не маю потрібних якостей.

– Від мене нічого не залежить.

– Я почуваюся спустошеним. Моє життя позбавлене сенсу; мені чогось не вистачає.

- Я злий. Мені страшно. Я не можу собі дозволити втратити роботу.

- Я самотній.

– Я втомився від стресів; все потрібно терміново.

- Я задихаюся від дріб'язкового контролю.

– Мене нудить від зради та підлабузництва.

– Мені нудно – я просто вбиваю час на роботі. Робота не приносить мені майже задоволення.

- Я вибиваюсь із сил, щоб виконати план. Доводиться працювати в екстремальних умовах. Я не маю ні часу, ні можливостей, щоб усе встигнути.

– Коли від дружини не дочекаєшся розуміння, а діти не слухаються, то вдома не краще ніж на роботі.

– Я нічого не можу змінити.

* * *

Це голоси людей на роботі та вдома, голоси мільйонів батьків, робітників, працівників сфери обслуговування, менеджерів, фахівців та керівників вищої ланки по всьому світу, які щосили намагаються досягти успіхів в умовах нової реальності. Біль цих людей дуже особистата глибока. Можливо, багато з того, що вони говорять, стосується і вас. Як зазначив Карл Роджерс: «Найособистіше є найзагальнішим». 1

Звісно, є й такі, хто по справжньомупоглинений роботою, живе нею та черпає з неї енергію… проте їх замало. Виступаючи перед великою аудиторією, я часто питаю слухачів: «Хто вважає, що багато співробітників ваших організацій мають більші таланти, розумові та творчі здібності, ніж вимагають від них або навіть дозволяють реалізувати займані ними посади?» Величезна кількість присутніх піднімає руки. І це відбувається у всьому світі. Не менше учасників визнають, що на них постійно чиниться тиск з метою добитися більших результатів із меншими витратами. Тільки вдумайтесь! Від людей хочуть отримувати все більше і якнайменшу ціну в надзвичайно складних умовах, але при цьому не дають застосувати значну частину їхніх талантів і розумових здібностей.

Мабуть, найбільш явно цей біль заявляє про себе в організаціях,нездатних фокусуватисяна найважливіших пріоритетах та виконувати намічене. Використовуючи анкету визначення коефіцієнта ефективності (Execution Quotient – xQ) , компанія Harris Interactive, ініціатор проведення опитувань Harris Poll, нещодавно вивчила думки 23 000 американських працівників ключових професійв ключових галузяхекономіки. Наведемо деякі найбільш приголомшливі результати цього дослідження.

Тільки 37% респондентів заявили, що мають чітке уявлення про те, чого намагається досягти їхня організація і чому.

Тільки один опитаний з п'яти висловив ентузіазм щодо цілей своєї команди та організації загалом.

Тільки один працівник із п'яти вказав на те, що простежує чіткий зв'язок між власними завданнями та цілями своєї команди та організації.

Лише половина опитаних задоволена результатами своєї роботи, виконаної за останній тиждень.

Лише 15 % вважають, що й організації створюють їм всі необхідні умови задля досягнення основних цілей.

Тільки 15% вважають, що працюють у атмосфері високої довіри.

Тільки 17 % вважають, що й організації сприяють відкритої комунікації, що передбачає поважне ставлення до різних думок і сприяє появі нових, кращих ідей.

Тільки 10% вважають, що їхні організації створюють умови для того, щоби співробітники відповідали за результати своєї роботи.

Тільки 20% повністю довіряють організації, де працюють.

Лише 13% опитаних заявили про те, що їхні взаємини щодо роботи з іншими командами чи відділами побудовані на високій довірі та співпраці.

Така картина, якби вона була отримана в результаті опитування футбольної команди, означала б таке: тільки четверо з одинадцяти гравців знають, які ворота на полі – їх власні; лише двоє з одинадцяти хочуть перемоги; тільки двоє з одинадцяти знають своє місце на полі та мають точне уявлення про те, що треба робити; всі, за винятком двох гравців, так чи інакше змагаються із членами своєї власної команди, а не із суперниками.

Подібна інформація діє протверезно. За своїм досвідом можу сказати, що така ситуація характерна для різних організацій по всьому світу. Незважаючи на всі наші технологічні, інноваційні та ринкові досягнення, більшість працівників не досягає успіху у своїх організаціях. Вони не можуть реалізувати себе, робота не приносить їм задоволення, їхня доля – розчарування. Вони неясно уявляють собі, куди тримає курс їх організація та які її найважливіші пріоритети. Вони спантеличені і загрузли в болоті. Але найголовніше, вони не відчувають, що можуть щось змінити. Уявляєте, наскільки великі особистісні та організаційні витрати, пов'язані з нездатністю повністю задіяти інтерес, талант та інтелект працівників? Вони значно перевищують усі податки, відсоткові виплати та витрати на робочу силу, разом узяті!

Що таке восьма навичка?

З моменту опублікування у 1989 р. книги «Сім навичок високоефективних людей» світ зазнав серйозних змін. За своєю складністю проблеми, з якими нам доводиться стикатися в особистому житті та в сім'ї, у професійній діяльності та організаціях, де ми працюємо, – це вже завдання іншого порядку. Насправді багато хто вважає, що 1989 рік, коли ми стали свідками падіння Берлінської стіни, знаменує собою початок інформаційної епохи, народження нової реальності, трансформацію надзвичайної значущості – настання справді нової ери.

Часто запитують, чи сім навичок зберегли свою актуальність сьогодні, в умовах нової дійсності. На це питання я завжди відповідаю так: «Чим значніші зміни і складніші завдання, тим більшеактуальними стають сім навичок». Вони показують, як стати високоефективним. Вони є повнусистему вічних, універсальних принципів людського характеру та ефективності.

Але в сьогоднішньому світі ефективністьлюдину чи організації не питання вибору, сьогодні це обов'язкова умова – ціна вхідного квитка на ігрове поле. А для того, щоб виживати, створювати нове, добиватися переваги і бути лідером у цій новій реальності, мало просто стати ефективним, ми маємо досягти більшого. Нова епоха вимагає від нас величі -самореалізації, пристрасного виконанняі значного внеску. Це лежить в іншій площині або вимірі. Велич якісно відрізняється від ефективності, подібно до того, як значимістьвідрізняється від успіху якісно,а не кількісно. Вихід на найвищі рівні людського духу та мотивації – те, що ми називаємо голосом,- Вимагає нового мислення, нових умінь, нового інструментарію і ... нового навички.

Мал. 1.1

Таким чином, восьма навичка – це не просто ще одна навичка на додаток до семи, про яку раніше забули. Восьма навичка дозволяє побачити і використовувати силу третього виміру семи навичок, що є відповіддю на найголовніший виклик нової доби працівника інтелектуальної праці Восьма навичка полягає в тому, щоб Отримати свій голос і Надихнути інших отримати свої голоси.

Восьма навичка відкриває доступ до надзвичайно перспективної галузі сьогоднішньої реальності. Він являє собою повну протилежність описаним мною болю та розчаруванню. По суті це реальність, непідвладна часу. Це голос людського духу – сповнений надії та інтелекту, життєрадісний за своєю природою та безмежний за своїми можливостями служити спільному благу. Це голос корпоративного духу тих організацій, які виживуть, досягнуть процвітання і вплинуть на майбутнє всього світу.

Як показано на рис. 1.2, голос перебуває на перетині таланту(Ваших вроджених обдарувань і достоїнств), ентузіазму(того, що надає вам сил, стимулює, мотивує та надихає), потреби(того, чого навколишній світ потребує настільки, що готовий вам за це платити) і совісті(тихого голосу, який говорить вам про те, що правильно, а що ні, і який спонукає вас до тих чи інших дій). Свій голос – своє призначення, кодекс душі – можна знайти, займаючись тією роботою, яка розкриває ваш талант і живить ваш ентузіазм, – роботою, що виникає у зв'язку з існуванням у навколишньому світі якоїсь великої потреби, до задоволення якої підштовхує вас ваша совість .

Мал. 1.2

У кожному з нас є глибоке, вроджене, невимовне повною мірою пристрасне бажання знайти свій голос у житті. Експоненційний, революційно-бурхливий розвиток Інтернету – один із найпотужніших проявів цієї істини. Мабуть, Інтернет можна назвати ідеальним символом нового світу, економіки епохи інформації/працівника інтелектуальної праці, а також значних змін останнім часом. У своїй книзі «Маніфест шляху», яка вийшла 1999 р., Лок, Левін, Сірлз та Уайнбергер так описують це явище:

«Усі ми знову набуваємо своїх голосів. Вчимося розмовляти один з одним. …Подумки і вголос – всюди сьогодні ведеться розмова, яку п'ять років тому взагалі ніхто не вів і яку мало хто помічав із початку промислової революції. Тепер же ця розмова, що охопила планету завдяки Інтернету, вже настільки широка і багатогранна, що будь-які спроби визначити, про що вона, марні. Він відображає затаєні надії, побоювання та мрії, які протягом мільярда років у закодованому вигляді накопичувалися у подвійних спіралях ДНК, і є проекцією колективного дежавю дивного та незбагненного виду під назвою “ людина ” . По лініях зв'язку двадцять першого століття назовні виривається щось давнє, стихійне, священне, щось дуже незрозуміле.

…дана розмова виткана з мільйонів різних ниток, але на початку та в кінці кожної з них знаходиться людина…

Подібна пристрасть спілкування через Всесвітнє павутиння означає, що спрага кожного настільки велика, що її можна витлумачити лише як спрагу духовну. Ця пристрасть спілкування свідчить, що в нашому житті нам чогось не вистачає. А не вистачає нам звучання людського голосу. Духовна привабливість Всесвітньої павутини полягає в тому, що вона обіцяє нам повернення голосу». 2

Замість того, щоб далі описувати, що таке голос, розповім реальну історію, яка допоможе проілюструвати це поняття Познайомившись із Мухаммадом Юнусом, засновником Grameen Bank – унікальною організацією, створеною з єдиною метою надання мікрокредитів найбіднішому населенню держави Бангладеш, я поцікавився у нього, коли і яким чином він знайшов своє бачення. Він відповів, що його спочатку не було. Просто він побачив, що хтось має потребу, спробував задовольнити її, і бачення виникло. У Мухаммада Юнуса бачення світу без злиднів зародилося завдяки одному випадку, що трапився в Бангладеш. Даючи інтерв'ю для моєї колонки про лідерство в New York Times Syndicate, Він розповів мені наступну історію:

Все почалося 25 років тому. Я викладав економіку в Бангладешському університеті. У країні тоді був страшний голод. Почувався я жахливо. Ось я, новий доктор наук, що приїхав зі США, з ентузіазмом викладаю витончені економічні теорії, а вийшовши з аудиторії, бачу навколо себе людей, від яких залишилися тільки шкіра та кістки і які чекають на свою смерть.

Я відчував, що все, чому мене вчили і чому я сам намагався навчити інших, не більше, ніж вигадка, яка не має жодного значення для людського життя. Тому я спробував з'ясувати, як живуть люди у селі по сусідству з університетським кампусом. Мені потрібно було зрозуміти, чи можу я допомогти зберегти життя хоча б одній людині. Я перестав дивитись на світ з висоти пташиного польоту, коли ви все озираєте з неба. Я спробував поглянути на все з позиції черв'яка, зрозуміти, що знаходиться безпосередньо переді мною – понюхати, помацати і подумати, чи можна хоч щось зробити.

Але випадок вказав мені новий напрямок пошуків. Я познайомився з жінкою, яка плела бамбукові стільці. З розмови я дізнався, що вона заробляє лише два центи на день. Мені було важко повірити, що хтось може займатися такою важкою роботою, роблячи гарні стільці, і отримувати при цьому такий мізерний дохід. Жінка пояснила мені, що, оскільки в неї немає грошей на купівлю бамбука для стільців, їй доводиться позичати в одного торговця, який поставив умову, що продавати стільці вона повинна тільки йому і за його ціною.

Пояснення двом центам було знайдено – жінка потрапила у кабалу до цієї людини. Я поцікавився, скільки коштує бамбук. Вона відповіла: Ну десь близько двадцяти центів. Якщо бамбук дуже добрий, він коштує двадцять п'ять центів». Я задумався: «Люди страждають через двадцять центів, невже з цим нічого не можна вдіяти?» Я міркував про те, чи не дати їй двадцять п'ять центів, однак на думку прийшла інша думка – скласти список людей, які так само потребують грошей. Разом із одним зі своїх студентів ми за кілька днів обійшли все село. У результаті ми склали список із сорока двох осіб. Склавши суми, яких вони потребували, я був вражений як ніколи в житті: підсумок склав двадцять сім доларів! Мені стало соромно за те, що я уявляю суспільство, яке не в змозі дати всього двадцять сім доларів сорока двом працьовитим і вправним людям.

Щоб позбутися почуття сорому, я дістав гроші з кишені і віддав їх своєму студенту: «Роздай ці гроші людям. Скажи, що це кредит і розплатитися за ним вони можуть, коли вони з'являться така можливість. І нехай продають свою продукцію у будь-якому місці, де за неї запропонують гарну ціну».

Щоб зло перемогло, добрим людям достатньо нічого не робити. 3

Отримавши гроші, люди захопилися. Спостерігаючи за ними, я міркував, що робити далі. Я подумав про філію банку в університетському кампусі і з цими думками попрямував до менеджера, запропонувавши йому видавати кредити біднякам, що мешкають у селі. Він трохи непритомний не впав. "Ви зійшли з розуму! - сказав він. - Це неможливо. Як ми можемо давати гроші бідним? Вони ж некредитоспроможні». Я благав його, кажучи: «Хоч би спробуйте – йдеться лише про невелику суму». Він відповів: Ні. Це суперечить нашим правилам. Вони не можуть надати забезпечення, а така незначна сума не варта того, щоб видавати кредит». Потім він порадив мені переговорити з високопосадовцями в банківській системі Бангладеш.

Я послухався його поради і звернувся до людей, які мають вагу в банківському секторі. Усі вони заявили те саме. Нарешті, через кілька днів поневірянь по інстанціях я запропонував як поручитель себе. «Я надам гарантію щодо кредиту і підпишу все, що вони забажають, тоді вони зможуть дати гроші мені, а я віддам їх людям, яким хочу допомогти».

Так усе починалось. Мене кілька разів попереджали, що бідняки, одержавши гроші, ніколи не зможуть їх повернути. Але я був готовий ризикнути. Найдивовижніше, що кожен, кому я давав гроші, повернув мені все до останнього центу. Це мене надихнуло, і я знову прийшов до менеджера: «Бачите, вони повертають борги. Все в порядку". Однак той відповів: «Ну ні. Вони вас просто дурять. Незабаром вони візьмуть велику суму і нізащо її не повернуть». Я позичив їм більше грошей, і вони мені їх віддали. Про це я розповів менеджеру банку, і той зауважив: «Ну, можливо, все виходить в одному селі, але якщо ви почнете те саме в двох селах, нічого не вийде». Я одразу ж видав кредити у двох селах – і все вийшло!

Отже, все перетворилося на своєрідну боротьбу, в якій я один протистояв менеджеру банку та його високопоставленим колегам. Вони продовжували наполягати на тому, що якщо збільшити кількість сіл до п'яти, то, найімовірніше, їх припущення збудуться. Тоді я зробив досвід із п'ятьма селами, і він лише підтвердив те, що позичальники незмінно віддають гроші. І все одно банкіри не здавалися: «Десять сіл. П'ятдесят сіл. Сто сіл». Змагання між нами тривало. Я представляв їм результати, які не можна було поставити під сумнів, тому що я видавав саме їхні гроші, проте визнати це вони не могли, оскільки їх привчили вірити, що бідняки є ненадійними позичальниками. На щастя, мене цьому не вчили, тож я міг повірити в те, що бачив – факти говорили самі за себе. Проте банкірів зробили сліпими їхні власні знання.

Нарешті я подумав: А навіщо я намагаюся їх переконати? Я абсолютно впевнений, що бідняки беруть гроші в борг і повертають їх. Чому б не організувати банк самостійно? Ця ідея надихнула мене, я склав пропозицію і подався до уряду за дозволом на відкриття банку. Щоб схилити урядовців на свій бік, мені знадобилося два роки.

Стівен Р. Кові

Восьма навичка: Від ефективності до величі

Присвячується скромним, сміливим та «великим» серед нас, які на своєму прикладі показують, що лідерство – це вибір, а не посада.

Рецензії

Стівен Кові продовжує захоплювати нас: цього разу своєю новою книгою «Восьма навичка».Цей найшанованіший у світі фахівець з питань лідерства, спираючись на ідеї свого бестселера «Сім навичок», пропонує ще одну модель поведінки, яка дозволяє жити яскравим життям, сповненим сенсу, і залишити після себе спадщину величі на довгі часи.

Ларрі Кінг

Ця нова чудова книга - - дає ключ до розкриття чудового дару - величі, укладеного всередині кожного з нас. Книга нітрохи не поступається за рівнем іншої роботи

Джон Р. Вуден, заслужений тренер баскетбольної команди UCLA, автор книги My Personal Best

Стівен Кові продовжує дивувати. Своєю книгою він допомагає читачам зробити ще один гігантський крок до усвідомлення величі, укладеної всередині нас самих та всередині інших людей. Восьма навичка є воістину вічним принципом лідерства - принципом поваги до особистості - важливою істиною, втраченою у світі, де до людей все більше ставляться майже як до засобів виробництва. В умовах глобального ринку, охопленого нескінченними зв'язками, Стівен допомагає нам розкрити та прославити унікальну велич незліченної множини людей, з якими ми щодня стикаємося. Як керівник 120 000 талановитих людей, які працюють майже у 150 країнах світу, я високо ціную виняткову модель лідерства, якою цей учений із такою готовністю ділиться з іншими.

Вільям Дж. Паррет, генеральний директор Deloitte Touche Tohmatsu

Аруна Ганді, президент Інституту толерантності імені М.К. Ганді

Дж. У. Маріотт-молодший, голова ради директорів та генеральний директор Marriott International, Inc.

Як завжди, Стівен Р. Кові блискуче і в деталях показав, що надихає серце і водночас дозволяє зробити справу. Восьма навичка - набуття душевного спокою і концентрація на найголовнішому - має дуже важливе значення.

Більше десяти років я чекав на завершення наступного етапу праці Стівена Кові над концепцією, викладеною в його книзі "Сім навичок високоефективних людей".Мої життєві запити суттєво змінилися з того моменту, коли я вперше прочитав «Сім навичок»,і мені потрібен був новий підхід до свого життя та внутрішньої рівноваги. І ось я натхненний знову!

Грег Коулман, виконавчий віце-президент Yahoo! Media and Sales

Книга «Восьма навичка»є дуже корисною і чіткою «дорожньою картою» розвитку за межами ефективності. Її слід прочитати всім, хто прагне щастя та реалізації в житті.

Клейтон М. Крістенсен, заслужений професор ділового адміністрування, Гарвардська школа бізнесу

Хрещений батько лідерства ще раз здивував усіх! Книга Стівена Кові «Восьма навичка»дасть вам основний інструмент для розпізнавання безпомилкового голосу під час реалізації свого істинного бачення.

Пет Крос, колишній президент Philadelphia 76ers (NBA), автор бестселерів I Feel Great and You Will Too! і Leader або Get Off the Pot!

Книга, яку обов'язково мають відносити цілеспрямовані керівники, які бажають значно підвищити свою особисту ефективність на роботі та вдома. Кові розробив блискучу програму досягнення професійного та особистого успіху у новому тисячолітті.

Дуглас Р. Конант, президент та генеральний директор Campbell Soup Co.

Тім Тассопулос, старший віце-президент з операцій Chick-fil-A

Енн Лівемор, виконавчий віце-президент Technology Solutions Group, HP

Майкл X. Джордан, голова ради директорів та генеральний директор EDS

Інші роботи Стівена Р. Кові

The 7 Habits of Highly Effective People Personal Workbook.

The 7 Habits of Highly Effective People Journal.

The 7 Habits of Highly Effective Families.

Living the 7 Habits.

The Nature of Leadership.

First Things First.

Principle-Centered Leadership.

Інші книги від FranklinCovey Co.

Шон Кові. Сім навичок високоефективних тінейджерів. - М: Добра книга, 2006.

The 7 Habits of Highly Effective Teens Personal Workbook.

The 7 Habits of Highly Effective Teens Journal Life Matters.

Business Think.

What Matters Most.

The 10 Natural Laws of Successful Time and Life Management.

The Power Principle.

Breakthrough Factor.

Подяки

Ми проробляли все це не менше десяти разів. Щоразу ми думали, що нарешті дісталися «вершини», - були впевнені, що книга вже готова. Однак щоразу раптом усвідомлювали, що ми піднялися лише на черговий рівень розуміння, а попереду - нові висоти.

Найзначніші та надихаючі приклади підкорення гірських вершин - це не стільки історії про особисті досягнення, скільки історії надзвичайної могутності згуртованої, талановитої та добре підготовленої команди,члени якої до самого кінцязберігають лояльність і відданість один одному, а також прихильність до загального бачення. Більшість альпіністів, що вирушали на підкорення Евересту, так і не досягли вершини. Це вдається лише небагатьом. З тієї чи іншої причини більшість людей та команд під тиском екстремальних умов здаються на середині шляху та повертають назад. П'ятирічна історія підготовки даної книги - такий самий важкий шлях сходження. Якби не рішучість і неослабна відданість, терпіння, підтримка та синергетичний внесок чудової команди, яка допомагала мені реалізувати проект, книга не просто не вийшла б такою, якийми бачимо її зараз, - вона ніколи б не побачила світ!

“Суть восьмої навички – пізнання цілісної сили інших семи навичок високоефективних людей, щоб використати її для вирішення найскладніших проблем новітньої доби «економіки знань». Це здатність не тільки отримати свій унікальний голос, а й допомогти знайти свої голоси іншим”.

“Компас – вдала фізична метафора моральних принципів, оскільки його стрілка завжди вказує щодо одного напрямі – північ. Головна умова збереження високого морального авторитету – постійне дотримання принципів, що вказують справжній «північ» у вашому житті”.

“Більшість людей вважають, що лідерство – це обов'язок людини, яка займає певну посаду, і, як наслідок, вони не сприймають себе як лідери”.

“Не має значення, як довго ви були посередньою людиною. Новий життєвий шлях можна вибрати будь-якої миті. Зробити це ніколи не пізно. Кожен з нас може отримати свій унікальний голос”.

Вибрані цитати з книги Стівена Кові "8 навичка"

Стівен Кові Восьма навичка. Від ефективності до величі (The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness)

Основні ідеї

Восьма навичка високоефективних людей – здобуття свого голосу та надання допомоги у його здобутті іншим людям.
Ця навичка є природним продовженням попередніх семи.
Управління роботою більшості компаній досі будується з урахуванням парадигми індустріальної епохи.
Слід перебудувати своє мислення відповідно до вимог епохи інтелектуальної праці.
Кожна людина має вибір: змиритися зі своєю пересічністю чи прагнути досконалості.
Здатність вибирати свій шлях у житті спирається на єдність, тіла, емоцій та духу.
Людей, які зуміли досягти у житті дуже багато, об'єднують здатність бачити майбутнє, самоконтроль, натхнення та сумлінність.
Щоб отримати свій неповторний голос, допомагайте знайти власні голоси іншим людям.
Кінцева оволодіння всіма вісьмома навичками – служіння людям.
Мати високі цілі марно, якщо нічого не робиться для їх досягнення .

Про що ви дізнаєтеся з цього огляду книги Стівена Кові "Восьма навичка"

Як восьма навичка високоефективних людей допоможе змінити ваше життя та роботу вашої компанії;
Як це навик пов'язані з іншими сім'ю;
У чому особливості епохи інтелектуальної праці, порівняно з індустріальною епохою;
Як людині знайти індивідуальний голос;
Як навчитися надавати сили іншим.

Конспект книги Восьма навичка

Лікування кровопусканням

Головна проблема сучасного менеджменту полягає в тому, що ця наука досі спирається на неповну парадигму мислення, що залишилася від індустріальної епохи. Яким засобом лікували більшість хвороб у середні віки? – Кровопусканням! Яким би варварством не здавалося нам сьогодні застосування п'явок для лікування, цей метод був закономірним породженням наукової парадигми, що панувала в медицині. Вважалося, що шкідливі речовини, що викликають хвороби, перебувають у крові, і цю “погану кров” необхідно видалити з організму. З відкриттям бактерій сталася руйнація старої парадигми, завдяки чому було врятовано мільйони життів.

Парадигми визначають все життя людини. У індустріальну епоху людей розглядали як ресурси поряд із сировиною чи енергією. І поводилися з ними відповідно – як із речами. До людини ставилися не як до цілісної особистості, а як до неживого об'єкта, який потрібно контролювати. Індустріальна епоха залишилася у минулому, але ця стара парадигма все ще панує над нашою свідомістю. Багато компаній досі вважають своїх співробітників не людьми, а механізмами, які можуть працювати ефективно лише за суворого нагляду та жорсткого керівництва.

На щастя, парадигма виробничих відносин змінюється, і її домінантою стає “восьма навичка”. Це не просто ще один пункт, доданий до списку решти семи навичок високоефективних людей. Ця специфічна навичка полягає у здобутті людиною свого індивідуального голосу. “Голос” у разі – це неповторна особиста значимість кожної людини, її унікальний внесок, який може внести у вирішення проблем людства.

Зміна світу на краще

Командир військової бази США, полковник із 30-річним стажем служби, коли настав час виходити в запас, вирішив залишитися в армії, оскільки горів бажанням змінити культуру відносин між військовими у дорученому йому військовому формуванні. Він знав, що він має найскладнішу битву в його житті. На питання, чому він не пішов на заслужений відпочинок, полковник переказав слова свого батька, сказані перед смертю: “Синку, я не хочу, щоб ти жив так, як я жив. Я погано поводився з тобою і твоєю матір'ю і не здійснив у житті нічого вартого”.

Полковник, за його словами, мав намір залишити після себе те, що позитивно відбиватиметься на житті солдатів ще довго після його виходу на пенсію. Такий самий вибір – змиритися зі своєю пересічністю чи почати прагнути чогось більшого – стоїть перед кожним із нас. Навіть якщо ви вважаєте, що безповоротно загрузли в посередності, не все втрачено: ніколи не пізно розпочати свій шлях до серйозних звершень.

Набуття свого голосу

Набути власний голос - значить. Найбільший дар, яким наділила вас природа, - це можливість самостійно вирішувати, як і в якому напрямі розвивати свої здібності. Що б ви не робили, у вас завжди є час подумати та вибрати оптимальну дію. Усвідомлення тієї сили, якою наділяє нас свобода вибору, відкриває шлях до розвитку чотирьох типів здібностей:

1. Розум (ментальний інтелект). Багато людей, оцінюючи себе, обмежуються виміром коефіцієнта свого розумового розвитку.

2. Тіло (фізичний інтелект). Ця форма інтелекту часто не береться до уваги, оскільки управляє процесами, що протікають без участі свідомості (наприклад, диханням чи серцебиттям). Проте цей тілесний розум безперервно реагує на навколишнє середовище, підтримуючи організм у здоровому стані та захищаючи його від інфекцій.

3. Серце (емоційний інтелект). Щоб плідно спілкуватися з оточуючими, ви повинні не тільки тонко відчувати їх емоції, а й уміти їх поділяти. Людина з розвиненим емоційним інтелектом знає, що коли говорити і як висловлювати емоції. Доведено, що життєвий успіх людини набагато сильніше визначається розвитком її емоційної сфери, ніж розумовими здібностями.

4. Дух чи душа (духовний інтелект). Це організуюче “ядро”, якому підпорядковані інші види інтелекту. Не можна прожити осмислене та змістовне життя, якщо не розвинений духовний інтелект.

Вищі прояви інтелекту

Щоб отримати свій унікальний голос, ви повинні узгодити всі чотири елементи цілісної особистості: розум, тіло, емоції і душу. У житті всіх видатних людей простежується загальна закономірність: за рахунок напруженої роботи над собою вони розвинули всі види інтелекту до їх найвищих проявів: для розуму це бачення майбутнього, для тіла – самоконтроль, для серця – натхнення, для душі – совість.

1. Бачення майбутнього. Індивідуальна свідомість може досягти такого ступеня розвитку, що людина набуде здатності дуже швидко розпізнавати внутрішній потенціал людей, організацій, починань та ініціатив. Ця якість недоступна тому, хто не використовує творчу здатність людського розуму сам чи перешкоджає іншим. Така людина нездатна розглянути ті дивовижні можливості, які відкриваються людям навіть у найскладніших ситуаціях. Позбавлений бачення майбутнього, він перетворюється на жертву обставин.

2. Самоконтроль. Без цієї якості бачення майбутнього, хоч би яким яскравим воно було, неможливо втілити в реальність. Людина починає контролювати себе, коли бачення майбутнього додається пристрасне прагнення зробити це майбутнє реальністю. Ви повинні володіти і тим, і іншим.

3. Натхнення. У людині, яка має мудрість, живе полум'яна віра в себе – вона дає їй сили на те, щоб зробити мрії буттям. Джерело цієї віри – володіння власним голосом, що дозволяє робити великі справи.

4. Совість. Розвиток духу допомагає знаходити моральні орієнтири у житті, які стають внутрішнім компасом, що вказує шлях у важкі моменти.

Що таке лідерство

Лідерство – це вміння розпізнати, чого варта окрема людина і що їй під силу зробити, а також здатність переконати цю людину змінити своє життя на краще. У парадигмі індустріальної епохи начальник вважався організуючим центром, рядові співробітники були позбавлені права голосу, а збіг інтересів індивіда і компанії не надавалося значення. Альтернативний підхід – вироблення восьмого навички (вінчає сім інших), яку потрібно починати з розвитку всіх чотирьох видів інтелекту, пошуку свого унікального голоси та методів самовираження.

Застосовуйте цю восьму навичку до всього, чим займаєтесь. Один американський інженер-конструктор попросив написати на своєму надгробку: "Просто триммер". Тример – це крихітна деталь керма літака, яка повертає основне кермо і, як наслідок, літак загалом. У успішно працюючій організації є безліч таких "тримерів", які рухають її вперед. Це люди, які впевнені, що майбутнє перебуває у їхніх власних руках. Щоб стати лідером, насамперед доведіть іншим, що вам можна довіряти. Неефективне лідерство найчастіше пояснюється відсутністю лідера потрібних властивостей характеру: лідер має втілювати своїм життям такі цінності, як вірність слову, щирість і принциповість.

Як навчитися надихати інших

Навіщо нам допомагати іншим набувати свого унікального голосу? Але хіба може бути інакше? Жорсткий контроль над людьми рідко буває дієвим засобом управління. З іншого боку, навряд чи буде мудрим вчинком повне зняття з себе будь-якої відповідальності за дії інших. Єдина правильна стратегія керівництва – керована автономність. Допоможіть працівникам визначити цілі, а потім дайте їм можливість самим вибирати способи досягнення цих цілей. Між вами виникне негласна домовленість щодо дотримання взаємних інтересів. Така домовленість – це офіційний контракт і посадова інструкція. Це свого роду “суспільний договір”, записаний у серцях та умах людей. Переваги керованої автономності, заснованої на взаємній вигоді, найяскравіше виявляються під час оцінки роботи організації. Якщо корпоративна культура компанії будується на взаємній довірі, її співробітники демонструють здатність до ефективної самооцінці, особливо за наявності повноцінної зворотний зв'язок.

Точки докладання зусиль

Тепер, коли ми пояснили, що таке восьма навичка, розберемося, як застосовувати її в житті. Ось деякі ідеї щодо цього.

Особистий приклад. Замість того, щоб суворо вимагати довіри від інших, доведіть своїми вчинками, що заслуговуєте на цю довіру. Прислухайтеся до інших і поводьтеся так, щоб заслужити моральний авторитет у їхніх очах.

Пошук шляхів. Беріть участь у колективному виробленні розуміння того, куди рухається організація, та впорядковуйте спільні зусилля у цьому напрямі.

Координація зусиль. Побудуйте робочий процес так, щоб він повністю спирався на довіру між компанією та працівниками.

Визнання повноважень іншими. Не тільки розглядайте будь-яку людину як єдність серця, розуму, тіла та духу, але й враховуйте цю єдність у роботі. Визнайте право людей самостійно прийняти правильних рішень. Таке визнання надасть високого морального авторитету культурі організації.

Особлива сфера практичного застосування восьмої навички – це робота з втілення задумів. У більшості компаній між цілями та їх здійсненням лежить глибока прірва. За словами Пітера Друкера, "значна частина того, що ми називаємо менеджментом, полягає в тому, щоб ускладнювати людям виконання роботи".

Бар'єри на шляху до натхнення

Щоб зусилля, спрямовані на допомогу іншим у здобутті їхнього власного голосу, не зникли задарма, необхідно подолати наступні кілька бар'єрів:

1. Бар'єр нерозуміння. У індустріальну епоху керівництво ставило перед підлеглими завдання та очікувало, що вони ці завдання зрозуміють та приймуть. В епоху "економіки знань" нові ініціативи повинні отримати схвалення співробітників, щоб ті прагнули брати активну участь у їх здійсненні.

2. Бар'єр незацікавленості. Замість того, щоб навіювати співробітникам якісь ідеї, допоможіть їм внутрішньо прийняти та усвідомити пріоритети компанії, створивши умови для гармонійного розвитку всіх складових цілісної особистості – тіла, розуму, серця та душі.

3. Бар'єр переходу від теорії до практики. Високі цілі мають бути перекладені мовою конкретних дій. В епоху інтелектуальної праці це робиться не за допомогою посадових інструкцій, а шляхом узгодження цілей та стимулів із можливостями та інтересами співробітників.

4. Бар'єр нерозуміння своїх можливостей. У індустріальну епоху персонал компаній вважався статтею витрат, а найвигіднішим вкладенням коштів витрати на устаткування. Епоха інтелектуальної праці вимагає, щоб роботодавець умів ставити завдання відповідно до інтересів та здібностей конкретних виконавців.

5. Бар'єр розбіжностей. Щоб досягти синергетичного ефекту у роботі колективу, менеджери мають діяти за принципом “третьої альтернативи”. Коли дві думки входять у конфлікт, керівнику слід поставити себе місце кожної зі сторін і, творчо переосмисливши ситуацію, сформулювати третій варіант, який влаштовує всіх. Пошук консенсусу – обов'язковий елемент комунікації
на основі восьмої навички.

6. Бар'єр нестачі відповідальності. Якщо в індустріальну епоху в управлінні компаніями домінував “метод батога та пряника”, то новий час вимагає взаємної відповідальності та взаємного контролю – гласного порівняння та аналізу досягнень на шляху до мети. Повинна бути обрана система оцінки, що дозволяє відстежувати динаміку цього руху.

Служіння іншим

Вищий зміст оволодіння всіма вісьмома навичками – це служіння іншим людям. Задоволення людських потреб – справжнє призначення будь-якої організації. Служіння іншим наділяє людину моральним правом бути лідером. У будь-якій ситуації ви повинні питати себе не про те, в чому полягає ваша особиста вигода, а про те, чим ви можете допомогти іншим. Вступаючи на цей шлях, пам'ятайте, що кінцевий пункт вашої мандрівки – допомога іншим у здобутті їхнього власного голосу. Кожна людина має унікальну цінність, і для компанії не існує недосяжних висот, якщо лідерство в ній стає свідомим вибором, а не формальним обов'язком. Вибираючи служіння іншим, ви втілюєте восьму навичку в життя.

Рецензія на книгу Стівена Кові Восьма навичка від сайту сайт

Побачивши цю книгу, скептично налаштований читач зауважить, що Стівену Кові знадобилося трохи більше 300 сторінок, щоб розповісти про перші сім найважливіших з його погляду навичок успішних людей, і більше 400 сторінок (та ще й компактдиск), щоб описати восьмий. Але скепсис тут недоречний: кожна сторінка цієї книги вартує витраченого на неї часу. Віддамо належне Кові: він міг би спочивати на лаврах, перетворившись на автора прісних та банальних “посібників з розвитку лідерських якостей”, які все одно ставали б бестселерами. Але Кові нехтує все банальне, про що він прямо і говорить. Більшості людей робота завдає страждань, стверджує він, бо з ними поводяться як із речами, а не як із повноцінними індивідами. Кови погоджується з багатьма авторами в тому, що сьогодні на зміну індустріальному робітнику прийшов працівник інтелектуальної праці, і тому негласний контракт між роботодавцем та працівником має бути переписаний. У зв'язку з цим він пропонує нову парадигму мислення, яка будується на повазі до людини як до цілісної особистості в єдності розуму, тіла, серця та духу, а не як до бездушної роботи. Стиль Кові виразний і своєрідний – головною метою автор вважає допомогу іншим у здобутті свого власного голосу.

Купити книгу в інтернет магазині

Всі права захищені. При передруку огляду книги не забувайте ставити посилання на

В сучасному світі ефективність стає обов'язковою для людей та організацій. Однак, щоб виживати, досягати успіху, виділятися серед інших і вести за собою в новій реальності, яку Стівен Кові називає епохою працівника інтелектуальної праці, ми повинні, спираючись на ефективність, рухатися за її межі. Нова епоха історії людства вимагає досягнення величі. Вона закликає нас розкрити свої здібності, з ентузіазмом домагатися цілей, що стоять перед нами, і вносити істотний внесок у навколишній світ. Нам потрібен новий спосіб мислення, новий набір умінь та інструментів – іншими словами, зовсім нова навичка, крім тих семи, які Стівен Кові вважає за необхідне для успішних людей. Ця восьма навичка успішної людини полягає в тому, щоб знайти свій голос і надихнути на здобуття свого голосу інших. Аудіокнига адресована широкому колу слухачів. УВАГА! Аудіокнига містить текстові доповнення в архіві bonus.zip, відеоматеріали не включені видавцем до цієї версії. Подяки Глава 1 Біль Що таке восьма навичка? Історія Мухаммада Юнуса Біль – проблема – вирішення Глава 2 Проблема Речовий спосіб мислення індустріальної епохи Влада парадигми Парадигма цілої людини Розділ 3 Рішення Наберіть свій голос Надихніть інших на здобуття їх голосу Глава 4. Пошук свого голосу – нерозкриті вроджені дари Перехідна особистість Другий вроджений дар: природні закони або принципи Третій вроджений дар: чотири види інтелекту Духовний інтелект Розвиток чотирьох видів інтелекту ФІЛЬМ: «Початкова школа А.В. Combs» Питання – відповідь Розділ 5 Виразіть свій голос – бачення, дисципліна, пристрасть та совість Бачення, дисципліна та пристрасть правлять світом Бачення Дисципліна Пристрасть Совість Додаткові міркування про совісті ФІЛЬМ: «Стоун» Частина перша: резюме та заключне випробування Питання – відповідь Як досягати життєвої рівноваги? Розділ 6 Надихнути на набуття свого голосу інших – завдання лідера Управління та/або лідерство? Глобальні «сейсмічні зрушення» Хронічні та гострі проблеми Парадигма у дії Вирішення проблем організацій на основі лідерства Важливість дотримання послідовності Питання – відповідь Глава 7 Голос впливу – станьте «триммером» Грецька філософія впливу «Тример» Сім рівнів ініціативності, або самомобілізації «Я маю намір» Дух «тримера» Питання – відповідь Розділ 8 Голос сумлінності – створення зразка характеру та компетентності Особиста сумлінність Створення зразка для наслідування, або життя відповідно до сімох навичок високоефективних людей Принципи, втілені в семи навичках Інструмент створення зразка для наслідування – система особистого планування Розділ 9 Голос і швидкість довіри Моральний авторитет і швидкість довіри Спочатку прагнете зрозуміти Чесність і цілісність Доброта і ввічливість Прояснення очікувань Вибачення Отримання реакції у відповідь Прощення Заключне слово про довіру Питання – відповідь Глава 10 Об'єднання голосів – пошук Третьої альтернативи Набір умінь для пошуку третьої альтернативи Ін пошуку третьої альтернативи Випадки пошуку третьої альтернативи Випадки пошуку третьої альтернативи Випадки пошуку третьої альтернативи Побудова взаємодоповнюючої команди за допомогою третьої альтернативи комунікації Питання – відповідь Розділ 11 Єдиний голос – Пошук шляху: загальне бачення, цінності та стратегія Пошук шляху Формування загального бачення та цінностей Інструменти заява про місію та стратегічний план Реалізація стратегічного плану Питання – відповідь Розділ 12 Голос та дисципліна виконання – узгодження цілей та систем для досягнення результатів Довіра до організації «Хіба ви наймали всіх цих людей не для того, щоб вони стали переможцями? » Узгодження вимагає постійної пильності Інституціоналізований моральний авторитет Баланс між здатністю досягати результатів і розвиватися Питання – відповідь Розділ 13 Надихаючий голос – вивільнення пристрасті та таланту Формування зразка принцип-центричної поведінки Як надихнути працівника інтелектуальної праці Дилема менеджера – чи відмовляюся? "Інструмент наділення повноваженнями: укладання угоди в дусі «Виграв/Виграв»" Надання повноважень та оцінка результатів роботи Історія про прибиральників, або Перетворення працівників ручної праці на працівників інтелектуальної праці Служіння та зміст Питання – відповідь Розділ 14 Восьма навичка та «активна точка» Фокус і виконання Великий пробіл у виконанні Активна точка Дисципліна 1: Фокус на надзвичайно важливому Дисципліна 2: Створення переконливої системи показників діяльності Дисципліна 3: Переведення абстрактних цілей у конкретні дії Дисципліна 4: Постійне забезпечення загальної підзвітності на благо служіння іншим У чому полягає мудрість? Моральний авторитет і лідер-служитель Забезпечення громадського порядку Джошуа Лоренс Чемберлен Президент Кім Де Чжун Моральний авторитет як екосистема Вроджені дари, культурна оболонка і мудрість Вирішення проблем за допомогою принцип-центричної моделі Висновок Кілька слів на прощання Питання – відповідь Двадцять найбільш поширених питань Двадцять Часті питання (продовження) Двадцять запитань (продовження) Двадцять питань (продовження) Двадцять питань (продовження) Додаток 1 Розвиток чотирьох видів інтелекту або здібностей – практичне керівництво Постійні збалансовані заняття фізкультурою Правильний відпочинок управління стресом і профілактика Нехтування розвитком і здоров'ям тіла Розвиток ментального інтелекту Розвиток самопізнання, або виявлення прихованих передумов Отримання знань через навчання інших і через дії Розвиток емоційного інтелекту Розвиток духовного інтелекту Додаток 2 Висока ціна низької довіри Додаток 2 Висока ціна низької довіри пана Гарольда

На нашому сайті ви можете завантажити книгу "Восьма навичка: Від ефективності до величі" Стівен Р. Кові безкоштовно та без реєстрації у форматі fb2, rtf, epub, pdf, txt, читати книгу онлайн або купити книгу в інтернет-магазині.