개요: 심리학의 인지 과정. 인지 과정의 일반적인 특성

훈련은 학생과 교사 사이의 교육적 상호 작용이며, 그 동안 학생의 개인적 자질이 발전합니다. 교육 과정에서 학생은 주변 세계의 사물과 사물에 대한 지식을 습득하고 주관적으로 새롭거나 객관적으로 새로운 제품을 만듭니다. 그 활동은 생식 및 생산 수준에서 수행됩니다. 학생들이 이러한 유형의 교육 활동을 수행하면 그에 상응하는 성격 특성이 나타납니다. 학생의 인지적(인지적) 자질, 창의적(창의적) 자질, 조직적 자질이 있습니다. 이러한 특성을 밝혀 봅시다.

인지적 특성에는 다음이 포함됩니다.

I) 생리학적: 보고, 듣고, 만지고, 냄새 맡고, 맛보는 능력; 향상된 성능;

ІІ) 지적:

1) 학식, 논리, 통찰력, 모순을 확인 및 해결하고, 자료를 분석 및 합성하고, 전체의 요소와 부분 간의 관계를 설정하는 능력;

2) 아이디어, 결정, 방법에 대한 가치 판단을 개발하는 능력, 선택 상황에서 자기 결정 능력, 신속한 결정을 내리는 능력;

3) 새로운 상황을 해결하기 위해 이전에 배운 원리, 방법, 프로세스의 적용, 영적 및 물질적 형태의 지식 구현.

창의적인 품질은 주관적으로 또는 객관적으로 새로운 교육 제품의 생성을 보장합니다. 창의적인 특성은 다음과 같습니다.

1) 정서적 상상력 특성: 영감, 상상력, 환상, 연관성, 공상;

2) 주도성, 독창성, 독창성, 아이디어 창출 능력;

3) 문제 해결을 위해 다양한 수단과 방법을 적용하고, 최상의 조합을 찾고, 개체의 변화와 개발 역학을 예측합니다.

4) 가설 수립, 패턴 구성, 공식, 이론.

조직적 특성은 인지와 창의성의 조직에서 나타나며 다음을 포함합니다.

1) 목표 설정 및 달성, 활동 계획, 활동 단계 조정, 성찰 및 자기 평가 수행 능력

2) 다른 교육 과목 및 외부 세계와 상호 작용하는 능력, 논쟁하는 능력;

3) 타인의 창의성을 조직하고, 공동인식하고, 아이디어를 생성하는 능력.

교육 과정에서 창의적, 인지적 특성 모두를 식별하고 개발해야 합니다.

개인의 자질은 연구되는 학문 분야, 특별 과정, 개별 섹션 및 주제와 관련하여 글로벌 규모와 개인 규모 모두에서 교육 목표를 수립할 때 지침 역할을 합니다.

경제 분야를 가르치는 방법을 배울 때 인지적, 창의적, 조직적 자질이 발달하여 지적 발달, 교육 과정에 대한 개인의 인식 및 교육 수업을 진행하는 현대적인 방법에 대한 학생들의 창의적인 사용에 기여합니다.

자가 테스트 질문

1. "학습", "가르치기", "가르치기", "교육"이라는 용어는 무엇을 의미합니까?

3. 교육 패러다임과 학습 패러다임의 실질적인 기반은 무엇입니까?

4. 명명된 두 패러다임은 어떤 기준으로 비교됩니까?

5. 교육 자료의 숙달 수준을 지정하고 특성화합니다.

작업장

1. 경제학 과제를 공식화하고 과제를 완료할 때 학생의 성격 특성이 어떻게 발전하는지 생각해 보세요.

2. 표에 반영된 기준에 따라 교육 패러다임을 비교 분석합니다. 비교 결과를 표에 입력합니다.

3. L. V. Zankov 개념의 교훈적 원리와 V. V. Davydov-D. V. Elkonin 개념의 교훈적 원리 등 창립자의 다양한 개념에서 발달 교육의 특징을 고려하십시오.

4. 교육 활동 중에 학생들의 어떤 성격 특성이 발달합니까?

지식 기반에서 좋은 작업을 보내는 것은 간단합니다. 아래 양식을 사용하세요

연구와 업무에 지식 기반을 활용하는 학생, 대학원생, 젊은 과학자들은 여러분에게 매우 감사할 것입니다.

연방 교육 기관

고등 전문 교육을 위한 주립 교육 기관 "상트페테르부르크 주립 공학 경제 대학교"

트베리 소재 상트페테르부르크 주립 공학경제대학교 분교

학과: 관광 및 호텔 산업의 경제 및 경영

시험

분야별:

심리학과 교육학

수행됨:

학생 2 강의 27-Z여러 떼

전문 : 080502.65

« 경제학과 관리에

관광 및 가스 저장 기업»

테스트 번호 책 ______064_______

서명:______________________

감독자:_________________

등급: _______________________

날짜:__________________________

서명: ______________________

확인함: __________________

트베리 - 2008

주제: "인지 과정의 일반적인 특성"

소개..........................................................................................................3

인지 과정의 특성..................................................................4

1. 감정..........................................................................................5

2. 인식..........................................................................6

3. 발표..........................................................................7

4. 상상력..........................................................................7

5. 기억..........................................................................8

6. 주의..........................................................................9

7. 생각하기..........................................................................10

참고문헌 목록............................................12

소개

사람은 의식적으로 행동하는 유일한 존재이며 어떤 행동, 행동 행위를 수행하기 전에 상황을 인식하고 평가하고 분석하고 목표를 기억하고 결정을 내려야 합니다. 그리고 결정을 내린 후 그는 전체 정신적, 인지적 과정과 함께 실제 활동을 계속 수행합니다. 많은 사회과학이 이러한 과정의 특징을 설명하지만 심리학은 이를 가장 완벽하게 설명합니다.

인지 심리학사고하는 마음에 대한 과학적 연구이다.

인지심리학은 감각에서부터 지각, 신경과학, 패턴 인식, 주의력, 의식, 학습, 기억, 개념 형성, 사고, 상상, 기억, 언어, 지능, 감정 및 발달 과정에 이르기까지 정신 과정의 모든 범위를 다루고 있습니다. 그것은 가능한 모든 행동 영역에 관한 것입니다.

인지 과정

인지 심리학은 지식을 획득, 변환, 표현, 저장 및 검색하는 과정과 그 지식이 어떻게 우리의 주의를 끌고 반응을 제어하는지 연구합니다.

이 경우 심리학은 다음과 같은 과정으로 진행됩니다. 인지 심리학 / R. Solso. -- 6판 - 상트페테르부르크: Peter, 2006. :

우리 외부에, 우리와는 독립적으로 객관적인 현실이 있습니다.

이 현실은 우리의 감각에 영향을 미쳐 이 현실에 대한 주관적인 이미지를 만들어냅니다.

감각, 지각, 표현, 기억, 상상, 사고, 언어 및 주의와 같은 인지 과정이 이러한 주관적인 이미지 생성에 관여합니다.

이러한 각 과정은 일반적인 인지 과정에서 고유한 역할을 수행합니다.

지식은 살아있는 묵상에서 추상적 사고로, 그리고 실천에서 비롯되는 반면, 실천은 지식의 목표이자 얻은 지식의 진리에 대한 기준입니다.

감각적 반성 단계라고 불리는 인지의 첫 번째 단계는 감각, 인식 및 아이디어에 의해 제공됩니다. 추상적 논리적 반성 단계라고 불리는 두 번째 인지 수준은 주로 사고와 언어를 통해 제공됩니다. 그리고 이 두 단계 모두 주의와 기억에 의해 제공됩니다.

심리학과 교육학의 기능 덕분에 우리는 현재 일어나고 있는 일뿐만 아니라 옛날에 일어난 일과 앞으로 일어날 일도 알고 기억할 수 있는 기회를 갖게 되었습니다. 과거와 관련하여 우리는 분석하고 미래와 관련하여 예측합니다.

인지 과정을 더 잘 이해하려면 다음을 기억하세요.

a) 이것이 성찰의 과정이라는 점

b) 각각의 인지 과정은 그 자체의 것을 반영한다는 것

c) 접촉이 있을 때와 접촉이 없을 때 객관적인 현실을 반영합니다.

d) 각 인지 과정은 자체 패턴, 자체 분류 및 일반 인지 과정에서의 위치로 특징지어집니다.

인지 과정현대 심리학: 참고 가이드/Ed. V.N.Druzhinina. - M.: Infra-M, 1999. (디렉토리 "INFRA-M") - 이는 물질을 이용한 추상적 조작과 관련된 정신적 "행동"의 측면입니다. 이 용어는 일반적으로 사고, 기억, 지각과 같은 개념과 관련하여 사용됩니다.

인지 과정은 우리에게 설명하고 예측할 수 있는 능력을 제공하는 사고 과정입니다.

인지 과정은 현실을 반영하는 수준으로, 복잡성과 적절성이 다양하며 시스템을 형성합니다.

가장 간단한 인지 과정은 감각이다. 감정- 감각에 직접적인 영향을 미치는 개별 속성, 기호, 특성, 대상 및 대상에 대한 반성, 인간 의식의 과정. 감각은 감각 역치, 최소 및 최대, 적응, 일관된 이미지, 대비 현상 등을 특징으로 합니다.

비전 최소 자극 강도(48km)

기본 감각: 시각, 촉각, 미각, 소리, 후각. 분석기의 작업으로 감각이 제공됩니다.

지각- 감각 기관의 수용체 표면에 대한 물리적 자극의 직접적인 영향으로 인해 발생하는 사물, 상황 및 사건에 대한 전체적인 반영입니다.

즉, 지각은 감각 (테이블, 의자, 창문 등)에 영향을 미치는 순간에 일반적으로 사물과 현상에 대한 사람의 의식에 반영되는 과정입니다.

모든 양식(시각, 청각, 후각 등) 중에서 시각은 인간에게 가장 중요한 영역이 되었습니다.

인식에는 다음과 같은 속성이 있습니다.

1. 불변성 - 특정 한계 내에서 다양한 인식 조건 하에서 물체의 크기, 모양 및 색상의 상대적 불변성.

2. 객관성 - 배경에 비해 인물을 강조합니다. 배경은 항상 불명확하고 제한이 없지만 주제에는 윤곽이 있습니다.

3. 무결성 - 이미지의 부분과 전체의 내부 유기적 관계입니다.

4. 일반화 - 이미지를 이름이 있는 특정 클래스의 객체에 귀속시키는 것

5. Apperception - 사람의 성격 특성, 경험에 대한 인식의 의존성.

인식 구조:

구조화된 자료는 더 잘 기억되고 더 빨리 기억됩니다.

“객체의 개별 속성만 반영하는 감각과 달리, 지각의 이미지에서는 전체 객체가 불변 속성의 전체로서 상호작용의 단위로 표현됩니다. 인식의 이미지는 A.N. Leontyev에 따르면 생명체가 균질하고 객관적으로 형성되지 않은 환경에서 객관적으로 형성된 환경으로 전환되는 것과 관련하여 계통 발생에서 발생하는 가능성이 감각 합성의 결과로 나타납니다. 인지된 물체의 생물학적 중요성에 따라 하나 또는 다른 품질이 이어질 수 있으며, 이는 어떤 분석기 정보가 우선 순위로 간주되는지를 결정합니다.

이에 따라 시각, 청각, 촉각, 미각 및 후각 지각이 구별됩니다. 이 경우 모든 유형의 지각에서 특히 중요한 역할은 피드백 원리에 따라 피사체와 대상의 실제 관계를 조절하는 운동 감각 또는 운동 감각에 의해 수행됩니다. 특히 시지각에는 실제 시감각(색, 빛)과 함께 안구운동에 따른 운동감각(조절, 수렴과 발산, 추적)도 통합된다.” 인지 심리학 / R. Solso. -- 6판 -- 상트페테르부르크: 피터, 2006

또한 청각 지각 과정에서 조음 장치의 약한 움직임이 적극적인 역할을 합니다. 자신의 지각 이미지가 언어 사용을 통합하는 것이 사람의 특징입니다.

성능- 이전에 인식된 사물과 현상, 그 속성과 특성에 대한 이미지입니다. 그들은 의도적이고 전문적일 수 있습니다. 기억과 상상의 표현일 수 있습니다.

상상력이미지, 아이디어 또는 아이디어의 형태로 새로운 것을 창조하는 정신적 과정입니다.

사람은 과거에 인식하지 못했거나 행하지 않았던 것을 정신적으로 상상할 수 있으며, 이전에 접하지 못했던 사물과 현상에 대한 이미지를 가질 수도 있습니다.

상상의 과정은 사람에게 고유한 것이며 사람의 작업활동에 있어서 필요한 조건이다.

"앞서 달리는" 능력과 미래의 특정 사건의 발생을 예견하는 능력은 상상력과 사고 사이의 긴밀한 연관성을 보여줍니다. 사고와 마찬가지로 상상력도 문제 상황에서 발생하며 개인의 필요에 따라 동기가 부여됩니다.

다음과 같은 유형의 상상력이 구별됩니다.

임의적이고 임의적이지 않음

레크리에이션과 창의적

사람의 장소

그 사람은 다음 기술을 사용합니다.

과장법(무언가 증가 및 감소)

액센트

타자

서로 다른 부분의 연결(응집)

활동 정도에 따라 수동적 상상력과 능동적 상상력의 두 가지 유형이 구별됩니다. 을 위한 수동적 상상생생하지 않은 이미지, 구현되지 않은 프로그램을 만드는 것이 일반적입니다. 수동적 상상의 표현은 꿈과 환각일 수 있습니다.

적극적인 상상력재창조적이고 창의적일 수 있습니다. 상상력을 재현하면 설명에 해당하는 이미지가 생성되며 문학을 읽거나 그림을 검토할 때 나타납니다. 창의적인 상상력은 새롭고 독창적인 이미지나 아이디어를 창조하는 것으로 표현됩니다. 특별한 유형의 상상력은 다음과 같습니다. 꿈심리학 및 교육학: 대학 교과서 / 컴파일러 및 편집자 A.A. 라두긴; 과학 편집자 E.A. Krotkov. - M: Center, 2003년 희망하는 미래의 이미지로. 꿈은 인간의 창조력을 발휘하기 위한 필요조건이다.

메모리-과거 경험을 통합, 보존 및 재현하여 활동에서 재사용하거나 의식 영역으로 돌아갈 수 있도록 하는 정신적 성찰의 한 형태입니다.

기억은 다음을 기반으로합니다. 협회, 또는 연결. 현실에서 연결된 사물이나 현상은 인간의 기억 속에서도 연결된다. 이러한 물체 중 하나를 만난 후 우리는 연관을 통해 그와 관련된 다른 물체를 기억할 수 있습니다. 무언가를 기억한다는 것은 암기를 이미 알려진 것과 연결하여 연관성을 형성한다는 것을 의미합니다.

기억의 구조에는 인지된 정보의 기억, 저장, 보존된 정보의 검색이라는 세 가지 주요 링크가 있습니다.

생산성을 평가하는 정량적 지표 중 하나 암기,즉, 메모리 양입니다. 사람이 암기한 후 즉시 재현할 수 있는 요소 또는 정보 단위의 수. 평균적으로 즉각적인 기억의 양은 정보 단위 5~9개에 이릅니다.

망각은 새로운 정보를 위해 기억을 확보하는 자연스럽고 필요한 과정입니다. 망각 과정은 수면 중에 발생합니다.

암기 방법은 자료가 의미 분석 대상이 아니거나 특별한 암기가 필요한 경우에 사용되는 니모닉과 자료에 대한 지적 작업과 관련된 기술의 두 그룹으로 나눌 수 있습니다.

니모닉 기술에는 자료를 그룹화하는 방법이 포함됩니다. 또 다른 기술은 기억된 대상과 오랫동안 친숙한 대상 사이에 유사성이 확립되는 연관입니다. 키워드 방법은 일련의 정보를 기억하는 데 도움이 됩니다.

생산적인 기억 작업이 불가능한 두 가지 기본 요구 사항이 있습니다. 1) 동기 부여와 관심의 존재; 2) 보고 관찰하는 능력.

주목-실제적이고 이상적인 대상에 대한 의식의 방향과 집중.

관심의 기원과 실행 방법에 따라 비자발적 관심과 자발적 관심의 두 가지 유형이 있습니다. 비자발적 관심개인이 직면한 목표와 관계없이 발생하고 유지됩니다. 이러한 경우 활동은 그 매력으로 인해 그 자체로 사람을 사로잡습니다.

자발적인 관심의식적인 목적에 따라 움직인다. 이는 인간의 의지와 밀접한 관련이 있습니다.

주목의 주요 속성은 안정성, 집중, 분포, 전환 가능성 및 볼륨입니다.

지속 가능성- 이것은 주의의 일시적인 특성, 동일한 대상에 주의를 끄는 기간입니다.

집중주의는 집중의 정도나 강도입니다.

분포주의(attention)는 특정 수의 이질적인 대상을 동시에 주의의 중심에 두는 사람의 주관적으로 경험되는 능력입니다. 한 번에 여러 가지 작업을 수행할 수 있는 능력입니다.

전환 가능성주의 - 한 유형의 활동에서 다른 유형의 활동으로 전환하는 속도. 집중력이 부족하면 집중력이 흐트러집니다.

용량주의력은 서로 독립적인 여러 대상을 동시에 인식하는 능력입니다.

생각- 현실을 일반화하고 간접적으로 반영하는 것이 특징인 개인의 인지 활동 과정입니다.

주요 정신 작업에는 분석, 종합, 비교, 추상화, 사양 및 일반화가 있습니다.

분석- 전체를 부분으로 정신적으로 분해하는 것.

합성-이것은 부분, 속성, 행동을 하나의 전체로 정신적으로 통합하는 것입니다.

비교- 사물이나 현상 사이의 유사점이나 차이점을 확립합니다.

추출모든 속성, 객체의 표시를 분리하는 객체가 나머지 객체로부터 산만해진다는 사실로 구성됩니다.

사양- 내용을 드러내기 위해 일반적이고 추상적인 사고를 구체적인 것으로 되돌립니다.

일반화- 공통적이고 본질적인 특성에 따라 사물과 현상을 정신적으로 연관시킵니다.

사용된 문헌 목록:

1. 인지심리학 / R. Solso. -- 6판 - 상트페테르부르크: Peter, 2006. - 589 p.

2. 심리학 및 교육학: 대학 교과서 / 편찬 및 편집장 A.A. 라두긴; 과학 편집자 E.A. Krotkov. - 남: 센터, 2003. - 256p.

3. 질문과 답변의 심리학 및 교육학: Proc. 용돈. - M.: TK Welby, Prospekt 출판사, 2004.

4. 현대 심리학: 참고 가이드/Ed. V.N.Druzhinina. - M.: Infra-M, 1999. (디렉터리 "INFRA-M").

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인지 심리학은 외국 심리학의 가장 인기 있는 과학 분야 중 하나입니다. 러시아어로 번역된 "인지"라는 용어는 인지를 의미합니다. 이러한 연구 방향은 주로 1960년대에 형성되었으며, 그 발전의 첫 번째 단계의 결과는 1967년에 출판된 U. Neisser의 논문 "인지 심리학"에 요약되어 있습니다. 이는 심리학의 새로운 방향에 이름을 붙였습니다. 생각. R. Solso는 나중에 출판된 같은 제목의 책에서 인지 심리학은 사람들이 세상에 대한 정보를 어떻게 받아들이는지, 이 정보가 사람에 의해 어떻게 표현되는지, 그것이 어떻게 기억에 저장되고 지식으로 변환되는지, 그리고 이것이 어떻게 세상에 대한 정보를 받는지 연구한다고 썼습니다. 지식은 우리의 관심과 행동에 영향을 미칩니다. 따라서 감각에서부터 지각, 패턴 인식, 기억, 개념 형성, 사고, 상상에 이르기까지 거의 모든 인지 과정이 다루어집니다. 수십 년에 걸쳐 많은 국가에서 널리 보급된 인지 심리학의 주요 분야에는 일반적으로 인지 구조 발달의 심리학 문제, 언어 및 말하기 심리학, 인간의 인지 이론 개발에 대한 연구가 포함됩니다. 그리고 인공지능.

인지 심리학의 출현은 때때로 외국(주로 미국) 심리학의 일종의 혁명이라고 불립니다. 실제로 1920년대부터다. 이미지 표현, 주의력, 사고 및 인식에 대한 연구는 급격히 느려졌고 미국 심리학에서는 이러한 과정이 실제로 완전히 무시되었습니다. 행동주의의 창시자인 D. 왓슨은 방법론적 어려움을 언급하며 이러한 "신비적" 용어를 사용하지 말 것을 제안하기도 했습니다. 20세기 전반 미국 심리학을 지배했던 행동주의에서 이러한 견해는 심리학이라는 주제에 대한 해석 자체에 의해 결정되었다. 정신 분석학의 대표자들은 필요, 동기, 본능 등 완전히 다른 개념이 중심이 되는 인지 과정에 거의 관심이 없었습니다. 그렇기 때문에 인지심리학의 출현은 많은 심리학자들의 큰 열정으로 환영받았고, 연구의 수가 급속히 증가했으며, 현재까지 그 성공은 부인할 수 없고 인상적입니다.

따라서인지 심리학은 사람이 주변 세계의 사물과 사건에 대한 정보를 검색하고 들어오는 정보를 처리하고 저장하는 시스템이라는 아이디어를 기반으로합니다. 동시에 개별 인지 프로세스는 다양한 단계의 정보 처리 구현을 보장합니다. 많은 사람들은 컴퓨터의 탄생을 이 접근 방식의 출현으로 이어진 주요 이유 중 하나로 간주하며, 인지 과학자들이 "컴퓨터 비유"를 사용하는 것에 대해 자주 이야기하는 이유도 바로 이 때문입니다. "정보 처리"라는 용어 자체도 컴퓨터 과학자에게서 빌려온 것입니다. 이는 컴퓨터 작업과 인간의 인지 과정 사이의 유사성에 대한 숨겨진 또는 명시적인 진술을 의미합니다. 컴퓨터 비유는 대부분의 인지 심리학자들이 받아들이는 가정을 크게 결정합니다.

정보는 단계적으로 처리되며 각 단계, 즉 처리 단계마다 일정 시간 동안 유지되며 다른 형태로 표시된다고 가정합니다. 다양한 규제 프로세스(패턴 인식, 주의력, 정보 반복 등)를 통해 처리됩니다. 또한 각 단계, 각 블록에서 개인의 정보 처리 능력의 한계를 설정하는 것이 중요하다고 생각됩니다. 인지과학자들이 제안한 정보 처리 모델의 "블록" 표현은 매우 일반적입니다. 내부에 비문이 있는 직사각형 형태의 블록의 시각적 이미지는 일반적으로 정보의 "흐름" 방향을 나타내는 화살표로 연결됩니다. 이러한 종류의 순서도는 처음에는 매우 단순하고 심지어 원시적이었지만 이제는 새로운 실험 결과의 영향으로 너무 복잡하고 번거로워져서 모델 작성자가 정보 처리 프로세스의 표현을 포기하게 만드는 경우가 많습니다. 서로 단단히 연결된 블록의 "선형 체인" 형태입니다. 제안된 모델의 개선 및 개선은 인지 심리학에서 거의 지속적으로 발생하는 프로세스입니다. 이전 모델에 "적합하지 않은" 연구 결과가 지속적으로 나타나기 때문입니다. 이것이 아마도 모든 "가설적 구성"의 운명일 것이다.

인지 과정 연구에 대한 인지적 접근 방식에 대한 비판으로서 다음과 같은 특징에 주목해야 합니다. 인지주의자들은 인지에 대해 말하면서 일반적으로 감정, 의도, 욕구를 추상화합니다. 사람이 알고 행동하는 것으로부터. 또한 대부분의 모델에서 정보 처리 프로세스는 "자동으로" 수행됩니다. 동시에, 주체의 의식적 활동, 정보 처리를 위한 기술, 수단, 전략의 의식적 선택뿐만 아니라 인지 과정이 일반적으로 "제공"하는(또는 때로는 자체적으로) 활동에 대한 의존성은 완전히 무시되었습니다.

두 가지 더 중요한 언급은 W. Neisser의 저서 "Cognition and Reality"에서 찾을 수 있습니다. 그는 일반적으로 인지는 분석가가 일부 정보를 수신하는 것이 아니라 예상, 예측, 특정 정보에 대한 적극적인 검색으로 시작되는 반면 인지 과학자가 제안한 대부분의 모델에서는 이것이 고려되지 않는다고 지적합니다. 모두. W. Neisser는 또한 연구 결과의 "생태학적 타당성" 문제에 대해 자세히 논의합니다. 그는 인지 심리학의 실험실 연구 상황은 극도로 인위적이며 생활이나 일상 활동에서는 거의 발생하지 않는다고 지적합니다. 사람의 경험과 인지 능력을 고려해야 하며, 경험이 없는 피험자가 새롭고 의미 없는 작업을 수행하도록 강요받는 실험에만 국한되어서는 안 됩니다.

결론적으로, 인지 심리학의 많은 한계와 단점에도 불구하고 그 대표자들은 인지 과정 전체를 보다 이해하기 쉽게 만드는 중요한 데이터를 많이 얻었으며, 개인의 인지 과정의 많은 패턴이 확립된. 예를 들어 인간 기억의 지식 표현, 인식의 선택성을 보장하는 메커니즘 등에 대한 연구 결과는 매우 흥미 롭습니다. 또한, '기능적' 접근 방식의 틀 안에서 무시되었던 다양한 인지 과정의 상호 연관성이 설득력 있게 보여집니다. 마지막으로, 인지 심리학은 인지 과정에 대한 실험적 연구를 위해 독창적이고 독창적인 방법을 많이 개발했습니다.

가장 일반적이고 도식화된 형태로, 피험자의 정신적, 개인적 활동의 구조에는 네 가지 정신 과정 그룹이 포함됩니다.

1. 인지적(감각, 지각, 표현, 주의력, 상상, 기억, 사고)
2. 의지가 강한
3. 감정적인
4. 동기 부여.

전통적으로 식별된 네 가지 정신 과정 클래스(인지, 의지, 감정, 동기 부여)를 관리 활동에 매우 중요한 두 가지 클래스(규제 및 의사소통)로 보완해야 합니다. 현대 심리학에서는 정신 과정을 세 가지 주요 하위 시스템으로 나누는 것이 발전했고 점점 더 널리 퍼지고 있기 때문에 이는 더욱 필요합니다.

1. 인지
2. 규제
3. 의사 소통.

인지 하위 시스템에는 외부 환경에 대한 지식과 방향을 보장하는 프로세스(인지 프로세스)가 포함됩니다. 두 번째 – 활동과 행동(의지, 감정, 동기 부여 프로세스)을 구축, 조직 및 규제하는 것을 목표로 하는 프로세스 세 번째는 사람들 간의 의사소통과 상호작용을 보장하는 프로세스입니다.

관리 활동의 특성을 고려하여 이 세 가지 하위 시스템 각각에서 조직에 가장 중요한 주요 일반화 표현에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 따라서 그들은 다음과 같습니다: 지도자의 지능(통합적 인지 교육으로서); 의사결정의 진행(활동 조직의 주요 프로세스) 및 관리적 성찰(커뮤니케이션의 주요 메커니즘).

현대 경영 이론은 모든 경영 활동 전체에 대한 핵심, "매우 중요한" 성격을 만장일치로 인식하기 때문에 경영 의사 결정 프로세스에 특히주의를 기울여야합니다.

통합 정도에 따라 정신 과정을 분류하면 세 가지 수준으로 구분할 수 있습니다.

1. 인지적, 감정적, 의지적, 동기 부여 과정
2. 규제 프로세스
3. 반사 과정

반사성은 정신의 인지적 하부 구조의 일부인 메타 능력으로 작용하여 전체 시스템에 대한 조절 기능을 수행하며 반사 프로세스는 "3차 프로세스"(1차 프로세스의 인지적, 정서적, 의지적, 동기 부여 프로세스를 고려)로서 작용합니다. 순서, 두 번째 순서의 합성 및 규제 과정). 성찰은 가장 높은 수준의 통합 과정입니다. 그것은 동시에 개인의 가소성과 적응성을 결정하는 정신 시스템이 자신의 한계를 넘어서는 방법이자 메커니즘입니다.

이 접근 방식에서 성찰은 과정이자 속성이자 상태인 종합적인 정신적 현실입니다. 성찰은 동시에 인간 고유의 속성이자, 무언가에 대한 인식의 상태이며, 자신의 내용을 정신에 표상하는 과정이다.

인간 특유의 능력인 성찰은 외부 세계뿐만 아니라 내부 세계도 인식하는 근본적으로 타고난 능력입니다. 이것은 의식의 속성과 현상의 기초가되는 자신의 정신을 자기 성찰하는 능력입니다. 또한 이는 사유의 대상인 주체가 자기 자신이 되는 일종의 '사고에 대한 사유' 과정이다. 상태로서 성찰은 사람이 자신의 생각과 감정에 몰입하고 주변 사건과 현상으로부터 분리되는 것이 특징입니다.

일반적으로 성찰 현상을 연구하는 모든 심리학자들은 생활 과제의 내용에 따라 개인과 사회 공동체 모두의 발전에 매우 중요하다는 점에 주목합니다. 성찰은 전체적인 관점, 내용에 대한 지식, 방법 및 수단으로 이어집니다. 자신의 활동에 대해 자신과 자신의 활동에 대해 비판적이 되도록 하며, 사람을 자신의 활동의 주체로 만듭니다.

인지 과정

활동 주제의 심리적 특성을 밝히는 첫 번째 초기 단계는 인지 과정의 패턴을 고려하는 것입니다. 인지 정신 과정은 정보 수신, 처리 및 저장, 외부 환경에 대한 인식 및 방향 지정을 목표로하므로 일반적으로 인간 생활과 모든 전문 활동에서 역할이 매우 중요합니다. 이것들은 프로세스입니다 감각, 지각, 표상, 상상, 주의, 기억, 사고. 정신 전체와 기타 정신 과정의 기능을 보장하는 엔드투엔드 정신 과정은 다음과 같습니다. 주목.

정보 수신 구조는 다음 단계로 구분됩니다. R – OC – NI – GM – OSH – CV – (EP) – OP – (M) – OS – VN. 자극(청각, 시각)(R)은 감각 기관(OS)에 영향을 미쳐 신경 자극(NI)이 나타나며, 이는 신경 경로를 따라 뇌(BM)에 들어가 정보가 처리되고 개별 감각( OS)가 형성되며, 사물에 대한 전체적인 인식이미지(CI)가 형성되고 이를 기억기준(EP)과 비교하여 사물에 대한 인식(OP)이 이루어지며, 이후 현재 정보와 이전 정보를 정신적으로 비교할 때 정신적 활동(M)을 통한 경험, 이해(OS) 발생, 정보 이해. 주의(AT)는 정보를 받고 이해하는 데 집중되어야 합니다.

느끼다- 이것은 동물과 인간 모두의 특징인 정신적 성찰의 가장 단순한 형태로, 사물과 현상의 개별 속성에 대한 지식을 제공합니다. 한편으로 감각은 항상 외부 자극을 반영하기 때문에 객관적이고, 다른 한편으로는 신경계 상태와 개인의 개별 특성에 의존하기 때문에 주관적입니다. 외부 및 내부 환경으로부터 특정 자극의 효과를 수신하고 이를 감각으로 처리하는 데 특화된 해부학적, 생리학적 장치를 분석기라고 합니다. 각 분석기는 세 부분으로 구성됩니다.

1. 외부 영향의 에너지를 신경 신호로 변환하는 수용체 또는 감각 기관;
2. 신경 신호가 뇌로 전달되는 신경 경로;
3. 대뇌 피질의 뇌 센터.

감각에는 시각, 청각, 피부, 후각, 촉각, 미각, 온도, 통증, 운동 감각(신체 움직임의 감각), 내수용성(신체 내부 상태의 감각) 등의 유형이 있습니다.

거의 눈에 띄지 않는 감각을 유발하는 자극의 최소 크기를 감각의 절대 하한 역치라고 합니다. 강도가 하한 임계값보다 작은 신호는 사람이 느끼지 못합니다. 분석가가 적절히 인지할 수 있는 자극의 최대 크기를 감각의 절대 상한치라고 합니다. 하한 임계값과 상한 임계값 사이의 간격을 감도 범위라고 합니다. 자극이 여전히 다른 것으로 인식될 때 자극 간의 가장 작은 차이를 차등 또는 차이 임계값이라고 합니다.

시간 역치는 감각이 발생하는 데 필요한 자극에 노출되는 최소 기간입니다. 공간 임계값은 거의 인지할 수 없는 자극의 최소 크기에 의해 결정됩니다. 시력은 물체의 작은 세부 사항을 구별하는 눈의 능력입니다.

신호가 주어지는 순간부터 감각이 일어나는 순간까지의 시간 간격을 반응의 잠복기라고 합니다. 자극 노출이 끝나면 시각적 감각이 즉시 사라지지 않고 점차적으로 사라집니다(시력 관성은 0.1~0.2초). 따라서 신호의 지속 시간과 나타나는 신호 사이의 간격은 감각 유지 시간(0.2 - 0.5초) 이상이어야 합니다. 그렇지 않으면, 새로운 신호가 도착할 때 이전 신호의 이미지가 여전히 인간의 시각 시스템에 남아 있기 때문에 응답의 속도와 정확성이 느려질 것입니다.

감도 변화에는 두 가지 주요 형태가 있습니다. 적응 - 외부 조건에 적응하기 위한 감도 변화(예를 들어 밝은 빛, 강한 냄새에 대한 적응과 같이 감도가 증가하거나 감소할 수 있음) 감작 – 내부 요인과 신체 상태의 영향으로 감도가 증가합니다.

감지를 통해 사람은 물체의 개별 속성에 대한 정보를 받은 다음, 인식 과정에서 이러한 개별 속성이 물체의 전체적인 이미지로 형성됩니다. 따라서, 지각(지각 과정)은 현재 감각에 직접적인 영향을 미치는 객관적 세계의 사물과 현상을 전체적으로 반영합니다. 모든 인식에는 활성 운동 구성 요소(손으로 물체를 느끼기, 검사할 때 안구 움직임 등)와 전체적인 이미지를 합성하기 위한 뇌의 복잡한 분석-합성 활동이 포함됩니다.

인식은 주관적입니다. 사람들은 자신의 관심, 필요, 능력 등에 따라 동일한 정보를 다르게 인식합니다. 사람의 정신 생활 내용, 성격 특성에 대한 인식의 의존성을 통각이라고합니다.

인식에는 무결성, 불변성, 구조, 의미, 선택성 등 다양한 속성이 있습니다.

활동 과정에서 갑작스러운 신체적 또는 정서적 피로로 인해 지각 장애가 발생할 수 있으며, 이는 노동 결과를 예측할 때, 특히 높은 책임감과 실수가 허용되지 않는 활동 유형에서 고려해야 합니다. 예를 들어, 때로는 일반적인 외부 자극에 대한 민감도가 증가합니다. 일광이 갑자기 어두워지고 주변 물체의 색상이 비정상적으로 밝아지고 소리가 귀가 먹먹해집니다. 냄새가 심하게 감지되어 심한 자극을 유발합니다. 환각이 발생할 수 있습니다. 환상은 환각과 구별되어야 합니다. 실제 사물이나 현상에 대한 잘못된 인식. 잘못 인식되기는 하지만 실제 대상의 의무적인 존재는 환상의 주요 특징입니다.

우리는 감각과 지각을 통해 주변 세계에 대한 기본 정보를 얻습니다. 우리의 감각에서 일어나는 흥분은 자극의 효과가 멈추는 순간에도 흔적도 없이 사라지지 않습니다. 그 후 소위 연속 이미지가 나타나고 한동안 지속됩니다. 그러나 개인의 정신생활에 있어서 이러한 이미지의 역할은 상대적으로 작습니다. 훨씬 더 중요한 것은 우리가 어떤 대상을 인지한 지 오랜 시간이 지난 후에도 이 대상의 이미지가 우연히든 의도적으로든 다시 우리에게 떠오를 수 있다는 사실입니다. 이러한 현상을 "성능"이라고 합니다.

성능-이것은 현재 인식되지 않지만 이전 경험을 바탕으로 재현되는 사물이나 현상을 반영하는 정신적 과정입니다.

표현의 기본은 과거에 발생한 대상에 대한 인식입니다. 여러 유형의 표현을 구별할 수 있습니다. 첫째로, 이 기억 표현, 즉. 과거에 어떤 사물이나 현상에 대한 우리의 직접적인 인식을 바탕으로 발생한 아이디어. 둘째, 이 상상력. 언뜻보기에 이러한 유형의 표현은 "표현"개념의 정의와 일치하지 않습니다. 왜냐하면 상상 속에서 우리는 본 적이없는 것을 표시하지만 이는 언뜻보기에 불과하기 때문입니다. 상상력은 갑자기 발생하지 않으며, 예를 들어 툰드라에 가본 적이 없다고해서 이에 대해 전혀 모른다는 의미는 아닙니다. 우리는 사진이나 영화를 통해 툰드라를 보았고, 지리학이나 자연사 교과서에서 그에 대한 설명을 읽었으며, 이 자료를 바탕으로 툰드라의 이미지를 상상할 수 있습니다. 결과적으로, 상상의 표현은 과거의 인식에서 받은 정보와 그 정보의 다소 창의적인 처리를 기반으로 형성됩니다. 과거의 경험이 풍부할수록 해당 아이디어는 더 밝고 완전해질 수 있습니다.

아이디어는 저절로 나오는 것이 아니라 실제 활동의 결과로 발생합니다. 더욱이 아이디어는 기억이나 상상의 과정뿐만 아니라 인간의 인지 활동을 보장하는 모든 정신 과정에도 매우 중요합니다. 지각, 사고, 글쓰기의 과정은 항상 아이디어뿐만 아니라 정보를 저장하고 아이디어가 형성되는 기억과도 연관되어 있습니다.

메모리(기억 과정) - 과거 경험의 통합, 보존 및 후속 재생산으로 구성되어 활동에서 재사용하거나 의식 영역으로 돌아갈 수 있는 정신적 성찰의 한 형태입니다. 기억은 대상의 과거를 현재 및 미래와 연결하며 발달, 학습 및 작업 활동의 기초가 되는 가장 중요한 인지 기능입니다.

다음 유형의 메모리가 구별됩니다.

a) 비자발적 기억(정보는 활동 수행, 정보 작업 과정에서 특별한 암기 없이 자체적으로 기억됩니다)
b) 자발적 기억(정보는 특별한 기술을 사용하여 의도적으로 기억됩니다). 자발적 기억의 효과는 암기 목표와 암기 방법에 따라 달라집니다.

단기, 장기 및 운영 메모리도 있습니다. 이러한 유형의 메모리는 정보 저장 시간이 다릅니다. 단기 메모리는 수신된 정보를 1초 또는 1분 동안 저장하고 장기 메모리는 하루, 한 달, 1년 또는 평생 동안 저장합니다. 사람, 장비, 기계 또는 장치를 관리하는 사람의 활동에서 모든 기본 유형의 기억이 어느 정도 나타납니다. 단기, 운영 및 장기 기억은 모든 활동에 관여합니다.

단기기억은 어느 시점에 감각으로 받은 정보의 거의 모든 것을 저장하지만, 단 몇 초라는 짧은 시간 동안만 이런 형태로 저장된다. 그 후, 정보는 대상에 의해 변환, 분석, 처리, 인코딩되어 장기 기억으로 전송됩니다. 좋은 단기 기억력은 모든 활동의 효율성을 높여주며, 이러한 의미에서 의료 활동, 구조대원, 소방관, 경찰관의 업무에 특히 주목해야 합니다. 특히 수술 중에는 사소한 세부 사항이 없으므로 외과 의사는 상황의 모든 징후를 즉시 포착하고 추가 조치에서 이를 고려(즉, 기억)해야 할 의무가 있습니다. 즉, 극한 상황에서의 모든 활동은 생산적인 단기 기억의 존재를 전제로 합니다.

작업 기억은 특정 행동을 수행하는 데 필요한 현재 정보를 유지하는 사람의 능력입니다. 저장 기간은 작업이 수행되는 시간에 따라 결정됩니다. 망각은 암기 직전과 암기 후에 일어나는 활동의 성격에 크게 좌우됩니다. 망각을 줄이려면 다음이 필요합니다. 정보에 대한 이해, 이해; 정보의 반복.

생각– 가장 일반화되고 매개된 정신적 성찰의 형태로, 인식 가능한 대상 간의 연결과 관계를 설정합니다.

사고는 가장 높은 인지적 정신적 과정이며 언어 및 말하기와 관련이 있습니다. 따라서 사고는 인지 과정의 틀 내에서뿐만 아니라 별도의 독립적인 과정으로 간주되는 경우가 많습니다.

생각이 일어난다:

a) 시각적으로 효과적입니다. 즉 사물에 대한 직접적인 인식, 사물을 사용한 행동 과정에서 상황의 실제 변화를 기반으로합니다.
b) 시각적으로 비유적, 즉 아이디어와 이미지에 의존하는 것이 특징입니다. 이러한 유형의 사고 기능은 상황을 변화시키는 활동의 결과로 사람이 얻고 싶어하는 상황 및 변화의 표현과 관련이 있습니다.
c) 언어-논리적, 즉 개념이 있는 논리적 연산을 사용하여 수행됩니다.

이론적이고 실천적이며 생산적이며 재생산적인 사고가 있습니다. 노동심리학에서는 대상의 지식과 관련하여 정신 활동 과정에서 얻은 제품의 참신함 정도에 따라 생산적 사고와 재생산적 사고를 구별하는 것이 중요합니다.

어떤 활동에서든 상황에는 수많은 변화가 발생하며, 각 변화는 잠재적으로 문제를 수반합니다. 이런 저런 변화를 발견한 전문가가 현재 상황을 분석하고, 계속 활동할 수 있는 옵션을 고려하고, 이를 자신의 능력과 비교하기 시작하면, 분석 및 해결 과정이 진행되더라도 이 에피소드는 그에게 문제 상황이 됩니다. 너무 빨라서 개인의 의식에 거의 기록되지 않습니다. 그렇지 않으면 해당 주제에 사용 가능한 리소스를 기반으로 활동이 계속되며 구현을 위한 새로운 옵션을 검색할 필요가 없습니다.

문제 해결에는 준비, 솔루션 성숙, 통찰력, 찾은 솔루션 검증의 4단계가 있습니다.

통찰력에 기여하는 요소는 다음과 같습니다.

1. 문제에 대한 높은 열정;
2. 성공에 대한 믿음, 문제 해결 가능성에 대한 믿음;
3. 문제에 대한 높은 인식, 축적된 경험;
4. 뇌의 높은 연관 활동(수면 중, 고온, 발열, 감정적으로 긍정적인 자극).

정신 활동은 의식 수준과 무의식 수준 모두에서 실현됩니다. 이러한 수준의 복잡한 전환과 상호 작용이 특징입니다. 성공적인(목적이 있는) 행동의 결과로 이전에 설정한 목표에 해당하는 결과가 획득되고, 의식적인 목표에서 예견되지 않았으며 그에 따른 부산물(의 부산물)인 결과가 획득됩니다. 행동).

분석, 비교, 종합, 일반화, 추상화 등의 주요 정신 작업이 구별됩니다. 분석은 복잡한 대상을 구성 부분 또는 특성으로 나누는 정신 작업입니다. 비교는 대상 간의 유사점과 차이점을 확립하는 정신 작업입니다. 종합은 단일 과정에서 부분에서 전체로 정신적으로 이동할 수 있게 하는 정신적 작업입니다. 일반화는 사물과 현상을 공통적이고 본질적인 특성에 따라 정신적으로 통합하는 것입니다. 추상화 또는 산만함은 객체의 필수 속성과 연결을 분리하고 중요하지 않은 다른 속성과 추상화하는 데 기반을 둔 정신적 작업입니다.

논리적 사고의 기본 형태: 개념, 판단, 추론. 개념은 단어 또는 단어 그룹으로 표현되는 사물과 현상의 본질적인 속성, 연결 및 관계를 반영하는 사고 형태입니다. 판단은 사물과 현상 사이의 연결을 반영하는 사고의 한 형태입니다. 무언가에 대한 긍정 또는 부정. 추론은 여러 가지 판단을 바탕으로 명확한 결론을 도출하는 사고 방식입니다.

작업 활동의 과정과 결과는 사람들의 정신 활동의 개인차에 의해 크게 영향을 받으며, 이는 사고의 폭, 깊이 및 독립성, 사고의 유연성, 마음의 속도 및 중요성과 같은 사고 특성으로 나타날 수 있습니다.

사고의 폭은 문제에 필요한 세부 사항을 놓치지 않으면서 전체 문제를 포용하는 능력입니다. 사고의 깊이는 복잡한 문제의 본질을 꿰뚫는 능력으로 표현됩니다. 사고의 깊이와 반대되는 특성은 판단의 피상성입니다. 사람이 작은 것에 주의를 기울이고 중요한 것을 보지 못하는 경우입니다.

사고의 독립성은 다른 사람의 도움에 의존하지 않고도 새로운 문제를 제기하고 해결 방법을 찾는 능력을 특징으로 합니다. 사고의 유연성은 과거에 고정된 문제를 해결하는 기술 및 방법의 제약적인 영향으로부터 자유롭고 상황이 변할 때 신속하게 행동을 변경할 수 있는 능력으로 표현됩니다. 빠른 마음은 새로운 상황을 빠르게 이해하고, 그것에 대해 생각하고, 올바른 결정을 내리는 사람의 능력입니다. 마음의 비판성은 자신과 다른 사람의 생각을 객관적으로 평가하고 제시된 모든 조항과 결론을 신중하고 종합적으로 확인하는 사람의 능력입니다.

지각, 기억, 사고와 함께 상상력은 인간 활동에서 중요한 역할을 합니다. 주변 세계를 반영하는 과정에서 사람은 현재 자신에게 작용하는 것에 대한 인식 또는 이전에 자신에게 영향을 준 것에 대한 시각적 표현과 함께 새로운 이미지를 만듭니다.

상상력이미지, 아이디어 또는 아이디어의 형태로 새로운 것을 창조하는 정신적 과정입니다.

상상의 과정은 사람에게 고유한 것이며 사람의 작업활동에 있어서 필요한 조건이다. 상상력은 항상 사람의 실제 활동을 목표로 합니다. 어떤 일을 하기 전에 사람은 무엇을 해야 할지, 어떻게 할 것인지 상상합니다. 따라서 그는 이미 인간의 후속 실제 활동에서 제조될 물질적 사물의 이미지를 미리 창조했습니다. 자신의 작업의 최종 결과와 물질적 물건을 만드는 과정을 미리 상상하는 사람의 능력은 인간 활동과 동물의 "활동"을 뚜렷하게 구별하며 때로는 매우 능숙합니다.

심리학에서는 자발적 상상과 비자발적 상상을 구분합니다. 첫 번째는 예를 들어 의식적 검색이 지배적 인 상황에서 과학적, 기술적 및 예술적 문제를 의도적으로 해결하는 과정에서 나타나고 두 번째는 꿈, 소위 변경된 의식 상태 등에서 나타납니다.

꿈은 특별한 형태의 상상이다. 이는 다소 먼 미래의 영역을 대상으로 하며 실제 결과의 즉각적인 달성뿐만 아니라 원하는 이미지와의 완전한 일치를 의미하지 않습니다. 동시에, 꿈은 창의적인 탐색에 있어서 강력한 동기를 부여하는 요소가 될 수 있습니다.

주목- 이것은 개인의 감각, 지적 또는 운동 활동 수준의 증가를 의미하는 실제 또는 이상적인 대상에 대한 의식의 방향 및 집중입니다.

인간의 삶과 활동에 대한 관심은 다양한 기능을 수행합니다. 이는 필요한 것을 활성화하고 현재 불필요한 심리적, 생리적 과정을 억제하고, 현재 필요에 따라 신체에 입력되는 정보의 조직적이고 표적화된 선택을 촉진하며, 동일한 대상 또는 활동 유형에 대한 정신 활동의 선택적이고 장기적인 집중을 보장합니다. .

주의를 조직하는 인간 활동을 기반으로 비자발적, 자발적, 사후 자발적이라는 세 가지 유형의 관심이 구별됩니다. 비자발적 주의는 자극으로서의 특성으로 인해 대상에 대한 의식의 집중입니다. 자발적인 관심은 활동 요구 사항에 따라 대상에 의식적으로 규제되는 집중입니다. 자발적인 관심을 통해 감정적으로 즐거운 것뿐만 아니라 무엇을 해야 하는지에 더 집중하게 됩니다. 이런 유형의 주의를 사용하는 사람은 약 20분 후에 피곤해집니다. 비자발적 관심은 의지의 참여와 관련이 없지만 자발적인 관심에는 반드시 의지적 규제가 포함됩니다. 마지막으로, 비자발적 관심과 달리 자발적인 관심은 일반적으로 동기 또는 충동의 투쟁, 강력하고 반대 방향으로 향하고 경쟁하는 이해관계의 존재와 관련되며, 각 이해관계는 그 자체로 관심을 끌고 유지할 수 있습니다. 이 경우 사람은 의식적으로 목표를 선택하고 의지의 노력을 통해 이익 중 하나를 억제하고 다른 이익을 만족시키는 데 모든 관심을 기울입니다. 그러나 자발적인 관심이 보존되고 이를 유지하는 데 더 이상 의지력이 필요하지 않은 경우도 가능합니다. 사람이 일에 열정을 가지고 있으면 이런 일이 발생합니다. 이러한 종류의 관심을 사후 자원봉사라고 합니다. 그것은 관심을 바탕으로 발생하지만 이는 주제의 특성에 의해 자극되는 관심이 아니라 개인의 지향을 나타내는 것입니다. 자발적인 관심을 통해 활동 자체는 필요로 경험되며 그 결과는 개인에게 중요합니다. 자발적인 관심은 몇 시간 동안 지속될 수 있습니다. 개인의 실제 업무 활동에서 고려되는 세 가지 유형의 관심은 상호 전환과 밀접하게 얽혀 있으며 서로 의존합니다.

주의에는 특정 매개변수와 특성이 있으며, 이는 여러 면에서 인간의 능력과 능력의 특징입니다. 관심의 주요 속성은 일반적으로 다음과 같습니다.

1. 집중력. 이것은 특정 대상에 대한 의식의 집중 정도, 그것과의 연결 강도를 나타내는 지표입니다. 주의 집중은 인간의 모든 심리적 활동의 일시적인 중심(초점)이 형성된다는 것을 의미합니다.

2. 강도. 이것은 일반적으로 지각, 사고, 기억 및 의식의 명확성의 효과를 결정하는 주의력의 질입니다. 활동에 대한 관심이 클수록(그 중요성에 대한 인식이 커질수록) 활동이 더 어려워질수록(사람에게 친숙하지 않을수록) 주의를 산만하게 하는 자극의 영향력이 커질수록 주의력은 더욱 강해집니다.

3. 지속 가능성. 이는 오랫동안 높은 수준의 집중력과 주의력을 유지하는 능력입니다. 지속적인 주의력은 들어오는 자극의 참신함뿐만 아니라 자극의 반복에 의해서도 뒷받침됩니다. 이는 주의의 동적 특성인 변동 및 전환 가능성과 관련이 있습니다. 주의력 변동은 주의력 강도의 주기적인 단기 비자발적 변화로 이해됩니다. 주의력 변동은 감각 강도의 일시적인 변화로 나타납니다.

4. 볼륨은 관심의 초점에 있는 동질적인 자극의 수를 나타내는 지표입니다. 주의력은 유전적 요인과 개인의 단기 기억 능력에만 영향을 받는 것이 아닙니다. 인식된 대상의 특성(동질성, 상호 연결)과 대상 자체의 전문 기술도 중요합니다.

5. 주의 전환은 한 유형의 활동에서 다른 활동으로 다소 쉽고 상당히 빠르게 전환할 수 있는 가능성으로 이해됩니다. 주의를 켜고 끄는 두 가지 다방향 프로세스도 전환과 기능적으로 연결되어 있습니다. 전환은 자발적일 수 있으며 속도는 대상의 인식에 대한 의지 제어 정도를 나타내는 지표이며, 정신 불안정 정도를 나타내는 지표이거나 강한 예상치 못한 출현을 나타내는 산만함과 관련된 비자발적입니다. 자극.

주의 전환의 효과는 이전 및 후속 활동의 특성에 따라 달라집니다(쉬운 활동에서 어려운 활동으로 이동할 때 전환 지표가 크게 감소하고 반대 버전에서는 증가함). 전환의 성공은 이전 활동에 대한 개인의 태도와 관련이 있습니다. 이전 활동이 더 흥미로울수록 다음 활동이 덜 흥미로울수록 전환이 더 어려워집니다.

갑작스럽거나, 간헐적이거나, 예상치 못한 자극 또는 감정과 관련된 자극은 매우 주의를 산만하게 합니다. 단조로운 작업을 장시간 수행할 경우 피로도가 높아질수록 부작용의 효과도 커집니다. 외부 자극의 주의를 산만하게 하는 영향은 외부 지원과 관련되지 않은 정신 활동에 더 큰 영향을 미칩니다. 시각적 인식보다 청각적 인식이 더 강합니다.

주의가 산만해지는 것을 견디는 능력을 잡음 내성이라고 합니다. 사람들의 이러한 능력 발달에는 신경계(특히 강도)의 차이와 소음 내성을 높이기 위한 특별 훈련으로 인해 상당한 개인차가 관찰됩니다.

6. 배포, 즉 동시에 여러 대상에 주의를 집중하는 능력. 이 경우 여러 관심 초점(중심)이 형성되어 관심 분야에서 어느 하나도 잃지 않고 여러 작업을 수행하거나 여러 프로세스를 동시에 모니터링할 수 있습니다.

복잡한 현대 노동 유형에서 활동은 서로 다르지만 동시에 발생하는 여러 프로세스(작업)로 구성될 수 있으며, 각 프로세스는 서로 다른 작업을 충족합니다. 예를 들어, 학생들에게 새로운 주제를 설명하는 교사는 자신의 연설에 주의를 집중하고, 학생들의 반응을 관찰하고, 자료에 대한 이해도, 수행의 역학 등을 나타내야 합니다.

주의 분산 수준은 결합된 활동의 성격(동질적이거나 다를 수 있음), 복잡성(그리고 이와 관련하여 필요한 정신적 스트레스의 정도), 친숙함과 친숙함의 정도 (활동의 기본 기술 숙달 수준). 결합된 활동이 복잡할수록 주의를 분산시키는 것이 더 어려워집니다. 정신 활동과 운동 활동이 결합되면 정신 활동의 생산성이 운동 활동보다 더 크게 감소할 수 있습니다.

두 가지 유형의 정신 활동을 결합하는 것은 어렵습니다. 수행되는 각 활동이 사람에게 친숙하고 자동화되면 주의 분산이 가능합니다. 결합된 활동 중 덜 자동화된 활동이 많을수록 주의 분산이 약해집니다. 한 유형의 활동이 완전히 자동화되고 성공적인 구현을 위해서는 주기적인 의식 제어만 필요한 경우 전환과 배포의 조합이라는 복잡한 형태의 주의가 주목됩니다.

특정 대상에 대한 의식의 초점으로 표현되는 정신적 과정으로서의 주의는 종종 그 자체로 나타나며 점차 안정된 성격 속성인 주의력으로 변합니다. 이 경우 개체의 범위는 하나 또는 다른 유형의 활동으로 제한될 수 있으며(그런 다음 이러한 유형의 전문 활동에서 개인의 주의력에 대해 이야기함) 모든 유형의 활동으로 확장될 수 있습니다(이 경우 그들은 개인의 일반적인 특성으로 주의력에 대해 이야기합니다.) 다른 극성은 종종 부주의라고 불립니다. 작업 심리학자는 작업자의 주의력 수준뿐만 아니라 주의력 부족의 이유도 아는 것이 중요합니다. 주의력은 작업 활동의 모든 인지 및 규제 과정과 연관되어 있기 때문입니다.

다른 기능보다 주의력은 피로, 스트레스 및 단조로움 상태에 더 많이 반응합니다. 이러한 조건에서는 주의력 활동이 점진적으로 감소합니다. 동시에, 활동에 대한 높은 동기는 가장 불리한 조건에서도 주의력을 유지하는 데 강력한 보상 효과를 갖습니다.

작업 활동에 대한 올바른 주의력 훈련은 특정 조건에서 이 프로세스를 구성하기 위한 최적의 계획을 형성하는 것입니다. 조건이 변하면 주의를 조직하는 시스템이 재구성됩니다. 이러한 관점에서 특정 활동의 교육 및 재교육에는 직원이 관심을 조직하는 새로운 시스템을 동화시키는 것이 포함됩니다.

규제 프로세스

인지 정신 과정은 성찰에서 사람에게 직접 제공되며 모든 활동을 보장하는 역할은 자명합니다. 전체적인 활동 조직의 경우인지 프로세스만으로는 충분하지 않습니다. 왜냐하면 그러한 프로세스는 특정 추상화이고 관리와 같은 복잡한 활동에서는 포괄적으로 수행되기 때문입니다. 그러므로 인지 시스템의 기능을 조절하는 특별한 과정이 있어야 합니다.

모든 인지 과정은 서로 연결되어 있지만 감정적, 동기 부여적, 의지적 등 다른 정신적 과정과도 상호 작용합니다. 초기 방향에 따르면 인지, 환경 방향 및 정보 처리를 목표로 합니다.

그러나 이러한 프로세스는 관리 활동을 지원하는 프로세스 클래스 중 하나일 뿐입니다. 또 다른 클래스는 "활동의 규제 프로세스"라는 개념으로 지정된 일련의 정신적 프로세스입니다. 이와 관련하여 심리학은 정신 과정의 또 다른 하위 시스템인 규제에 대한 아이디어를 개발했습니다. 규제 프로세스는 활동을 구축하고 규제하는 것을 직접 목표로 합니다. 목표설정, 계획, 예측, 의사결정, 자기통제, 수정의 과정이 없이는 어떤 활동도 불가능합니다. 그것들은 기본적인 인지 과정, 정서적, 의지적, 동기 부여를 포함하여 그 구조가 모두 복잡하고 종합적입니다. 규제 과정은 기본 정신 과정 작업의 무결성이 달성되는 합성 형태이므로 정신 활동 조절의 "통합 과정"이라는 개념으로 지정됩니다. 인지 과정과 함께 두 번째 주요 정신적 과정인 규제 또는 통합을 형성합니다.

다음과 같은 규제 프로세스가 구별됩니다. 목표설정, 계획, 예측, 예측, 예측, 의사결정, 자기통제, 자기프로그래밍, 교정.

모든 활동은 특정 목표를 달성하는 것을 목표로 하지만 이는 목표 자체가 사람에 의해 공식화된 경우에만 가능합니다. 특별하고 매우 복잡한 목표 설정 프로세스가 구현됩니다. 또한 계획 없이는 어떤 활동도 생각할 수 없으며, 이를 위해서는 매우 복잡하고 특별한 프로세스인 계획을 구현해야 합니다.

활동 구성은 환경 변화를 예측할 필요성을 전제로 하며, 따라서 예측 프로세스의 구현이 필요합니다. 예측 과정은 예상 과정, 즉 미래 사건에 대한 예상 과정과 여러 면에서 유사합니다. 활동 과정에서 사람이 결정, 즉 선택을 해야 하는 문제 상황, 작업 및 불확실성의 조건이 끊임없이 발생합니다. 따라서 또 다른 활동 프로세스, 즉 의사결정 프로세스가 필요합니다. 또한 활동의 ​​중간 및 최종 결과는 물론 진행 상황 자체를 지속적으로 모니터링해야 하며, 이는 또 다른 활동 프로세스인 자제력을 포함해야 함을 의미합니다. 활동을 구성하려면 자신의 행동을 자체 프로그래밍하는 프로세스와 활동 과정을 조정하는 프로세스, 즉 수정 프로세스가 필요합니다.

목표 형성, 예측, 의사 결정, 계획, 프로그래밍, 자기 통제 및 수정의 프로세스는 특정 활동 작업의 영향을 받아 형성되며 활동을 조직하는 것을 목표로 합니다. 동시에, 이는 "1차" 복잡성의 프로세스로 간주되는 감정적, 의지적, 동기적 프로세스뿐만 아니라 모든 인지 프로세스의 종합의 산물입니다. 따라서 규제 프로세스는 "2차" 프로세스로 간주됩니다. 다른 모든 프로세스보다 기본적인 개인 특성과 관련되어 있기 때문에 더 복잡합니다. 각 통합 프로세스 자체의 개별 개발 측정은 개인적인 특성으로 작용합니다. 이러한 과정은 거의 연구되지 않았으며 최근에야 특정 심리적 특성을 가진 특별한 종류의 정신 과정으로 간주되기 시작했습니다. 이는 불변의 주요 관리 기능 세트를 구현해야 하는 관리 활동에 가장 일반적입니다. 그것들은 이미 "행정"(고전) 학파에서 설명되었으며 현대적인 접근 방식을 포함한 모든 접근 방식에서 보존됩니다. 그들의 구현은 관리의 본질입니다. 주요 관리 기능은 조직의 통합 프로세스입니다. 관리자는 이러한 프로세스를 구성하고 구현해야 합니다.

통합 프로세스의 가장 일반적인 특징은 구현 메커니즘에 따라 실제로 심리적 형성이며, 다른 종류의 정신 프로세스를 특징짓는 모든 기본 속성(이상성, 객관성, 주관성, 목적성)을 가지고 있다는 것입니다.

통합 프로세스의 또 다른 공통된 특징은 각 프로세스가 수행되는 수단의 특정 운영 구성이 존재한다는 것입니다. 모든 정신 과정의 가장 중요한 특징은 자체적이고 구체적인 운영 구성이 있다는 것입니다. 예를 들어, 사고 과정의 작업은 분석, 종합, 비교, 추상화 등입니다. 의사 결정 과정의 작업은 초기 불확실성 인식, 선택 문제의 공식화, 대안 생성 및 선택 등입니다.

통합 프로세스의 특징은 구성 및 규제 초점의 합성 특성입니다. 모든 통합 과정의 종합적 성격은 그 복잡성에 있습니다. 왜냐하면 인지적, 정서적, 의지적, 동기 부여와 같은 다른 종류의 정신 과정의 종합을 통해 형성되기 때문입니다. 규제 초점은 활동 조직 및 관련 문제 해결(목표 개발, 계획 수립 등)에 대한 통합 프로세스의 초점으로 구성됩니다.

통합 프로세스는 인지 프로세스와 실행 조치 사이의 연결이며, 이는 또한 그 특징입니다. 이는 인지 과정을 기반으로 할 뿐만 아니라 그 이후에도 전개되므로 메타인지로 지정됩니다.

각 통합 프로세스는 활동 조직의 특정 단계로 제한됩니다. 이러한 프로세스의 조합은 목표 형성부터 결과 수정까지 조직 활동의 완전한 주기를 구성합니다.

복잡성의 큰 차이는 활동 조직과 관련된 작업의 특징이므로 통합 프로세스의 복잡성 측정 차이도 매우 큽니다. 간단한 작업에서는 무의식적으로 자동으로 축소된(축약된) 형태로 구현됩니다. 이 경우에는 심리적 작업의 성격을 갖습니다. 작업이 더욱 복잡해짐에 따라 이러한 프로세스는 독립적인 목표를 획득하고 인식의 대상이 되어 행동의 형태를 취합니다. 매우 복잡한 경우에는 완전히 독립적인 활동으로 전환됩니다. 이러한 변환은 관리 작업 및 기능에 가장 일반적입니다.

통합 프로세스는 심리학에서 알려진 세 가지 주요 형태인 작업, 행동, 활동으로 나타나는 다형성의 특성을 가지고 있습니다.

통합 프로세스와 인지 프로세스를 뚜렷하게 구분하는 기능이 하나 더 있습니다. 인지 프로세스는 일종의 계층 구조를 형성하며, 그 "최상위"에는 다른 모든 프로세스를 종속시키고 포함하는 사고 프로세스가 있습니다. 따라서 심리학에서는인지 과정과 관련하여 계층 구조의 개념이 사용됩니다. 통합 프로세스 시스템은 완전히 다른 그림을 제시합니다. 모든 통합 프로세스가 주도될 수 있으며 상황, 작업 및 활동 조직 단계의 변화에 ​​따라 달라집니다. 이러한 프로세스는 과학적으로 알려진 또 다른 일반적인 원리, 즉 이질적 원리를 기반으로 합니다. 동시에 여러 "통제 센터"가 존재하고 상황에 따라 동적 재분배 가능성이 있다고 가정합니다. 그 효과는 이러한 모든 프로세스가 활동에서 얼마나 완벽하게 표현되고 조정되는지에 따라 달라집니다. 통합 프로세스의 중요성에 대한 동등성은 경영 활동의 특성을 반영하며 경영 이론에서 지속적으로 언급됩니다.

규제 프로세스를 질적으로 특정 클래스의 프로세스로 결합할 수 있는 일반적인 심리적 특성과 특징을 고려해 보겠습니다.

1. 규제 과정은 이상성, 목적성, 주관성, 객관성 등 다른 종류의 정신적 과정을 특징짓는 모든 기본 속성을 가지고 있습니다. 규제 과정의 또 다른 특징은 합성적이라는 것입니다. 복잡하며 인지적, 정서적, 의지적, 동기 부여와 같은 다른 유형의 정신 과정의 종합을 기반으로 형성됩니다. 예를 들어, 의사 결정 과정에서는 정보 인식, 과거 경험(기억)에서 정보 업데이트, 정신적 처리, 사고 연결 등 모든 인지 과정을 구현해야 합니다. 그러나 이는 인지 과정에만 국한되지 않고 합리적인 메커니즘에만 국한됩니다. 의사결정 과정, 특히 어렵거나 매우 중요한 삶의 상황에서 정서적, 의지적 요인과 개인적 동기가 하는 역할은 잘 알려져 있습니다. 규제 프로세스 구성의 합성 특성은 가장 특징적인 특징이며, 이로 인해 이러한 프로세스는 활동의 정신적 규제의 통합 프로세스 개념으로 지정됩니다.

2. 규제 과정의 또 다른 특징은 통합적 규제 과정이 메타인지적이라는 것입니다. 그것들은 인지 과정에서 실행 행동으로 이어지는 연결 고리이자 다리입니다. 즉, 규제 또는 통합 프로세스는 인지적 프로세스를 기반으로 할 뿐만 아니라 주로 그 이후에 수신된 정보를 특별하고 일반화된 메타시스템 지식으로 결합하여 전개됩니다. 메타인지적으로 행동한다.

3. 각 규제 프로세스는 활동 조직의 특정 단계와 관련이 있습니다. 초기 단계에는 목표 설정 프로세스의 구현이 포함되며, 그 다음에는 예측 프로세스로 대체됩니다. 그런 다음 의사 결정, 계획 및 자기 통제 프로세스가 가장 발전하고 마지막 단계에서는 결과 평가 및 수정 프로세스의 최대 참여가 필요합니다. 결과적으로 하나 또는 다른 통합 프로세스는 동시에 활동 조직의 특정 단계입니다. 따라서 이들의 조합은 목표 형성부터 얻은 결과 수정까지 조직 활동의 완전한 주기를 형성합니다.

4. 모든 통합 프로세스에는 해당 프로세스에 특정한 운영 구성이 있습니다. 예를 들어 의사결정 과정에서는 초기 불확실성의 인식, 선택 문제의 공식화, 대안의 생성, 대안의 선택, 기준의 공식화, 대안의 선택, 선택 수정 등과 같은 작업이 구별된다.

5. 규제 과정은 가장 중요한 개인적 자질과 밀접한 관련이 있습니다. 이러한 연결은 그들 각자의 개별적인 발전 척도가 개인적인 특성으로 작용한다는 사실에서 나타납니다. 이에 대한 증거는 개인의 집중력과 목적성, 예측성(선견지명), 결단력, 계획 능력, 자기 훈련(자기 통제) 등 각 통합 프로세스에서 파생된 개인 특성을 나타내는 일련의 심리적 개념입니다. 반대로, 이러한 프로세스의 불충분한 개발은 다른 부정적인 것으로 표시되지만, 또한 통합 프로세스, 성격 특성(산란성, "근시", 우유부단함, 자발성, 내부 규율 부족 등)에서 파생됩니다.

일반적인 속성과 함께 별도의 규제 통합 프로세스에 내재된 특정 기능이 있으며, 이는 각각의 고유성을 결정합니다. 응, 그 과정이 목표 설정활동의 목표와 그 사양(구분)을 개별 활동의 하위 목표로 형성하는 것을 나타냅니다. 목표는 미래 결과의 이상적인 형태이며 활동의 시스템 형성 요소로 간주됩니다. 활동 목적과 동기 부여 영역의 상관 관계를 기반으로 가장 중요한 심리적 형성, 즉 활동의 개인적인 의미가 형성됩니다.

주관적 목표에는 목표-이미지, 목표-결과, 목표-성취 수준의 세 가지 주요 형태가 있습니다. 목표 이미지는 활동의 미래 결과에 대한 이상적인 표현, 활동 시작 전에 전개되는 이 결과에 대한 이미지입니다. 이는 활동이 끝날 때 얻어야 하는 제품에 대한 일종의 정신적 그림입니다. 그러나 목표가 항상 이런 형식으로 공식화될 수는 없습니다. 더 일반적인 것은 목표-결과 형식입니다. 예를 들어, 관리자의 일반적인 목표는 계획된 작업을 완료하는 것입니다. 이 목표는 시각적 또는 정신적 이미지의 형태로 표현될 수 없습니다. 이는 활동 매개변수에 대한 정량적으로 표현되고 구두로 제시된 요구 사항을 포함하여 특정 요구 사항의 집합으로 나타납니다(“이러한 조건과 해당 매개변수 및 비용으로 특정 수량의 제품 생산을 보장”).

목표는 활동이 시작되기 전에 형성되며, 활동 중에도 기억에 남아 이를 규제하고 지시한다. 미래 결과를 표현하는 이상적인 이미지는 활동의 가장 중요한 조절자입니다. 일반적으로 활동에서 주제는 하나가 아닌 다양한 목표를 추구합니다. 그런 점에서 다양한 목표를 공동으로 조직할 필요가 있다. 목표는 객관적이고 주관적인 중요성, 즉 우선순위에 따라 정렬됩니다. 일반적인 목표와 구체적인 목표는 일정한 계층 구조로 배열되어 서로 연결되고 상호 합의되는 목표 시스템을 구성합니다. 목표 시스템의 계층 구조는 모든 활동과 행동에 성실성과 조직성을 부여하기 위한 중요한 조건입니다.

목표 형성의 핵심은 출현 메커니즘, 즉 목표 생성입니다. 주관적 목표를 생성하기 위한 메커니즘이라고 합니다. 목표를 설정하는 방법에는 크게 두 가지가 있습니다.

1. 이미 완성된 형태로 주제에 "가져온" 목표의 규범적인 설정; 이 방법은 강제 목표 형성 메커니즘으로 지정됩니다.
2. 목표는 규범적으로 생성되는 것이 아니라 개인 자신의 적극적인 주도의 산물일 수 있으며 이는 자발적인 목표입니다.

프로세스 예측과 기대이를 통해 미래를 내다보고 아직 실제로 존재하지 않지만 앞으로 일어날 일을 의식에 반영할 수 있습니다. 이러한 예측 정보는 활동을 조직할 때 고려되며, 발생할 수 있는 사건을 미리 예측할 수 있게 하여 환경 불확실성을 크게 줄일 수 있습니다. 그렇기 때문에 진보적 성찰의 현상과 기대의 과정은 인간의 삶과 활동의 모든 측면에서 보편적인 의미를 갖는다. 예측 및 예측 프로세스는 다른 조치 및 작업의 구현에 포함된 현재 예측의 형태로 구현될 수 있습니다. 예측을 구현하기 위해 주체가 특별하고 의식적이며 임의로 규제하는 행동의 형태로; 마지막으로 이는 경영상의 전략 기획 및 예측 기능 수행과 관련된 독립적인 활동일 수 있습니다.

다음과 같은 규제 프로세스 계획그리고 관련 프로그램 작성. 계획은 활동의 일반적인 목표와 기본 요구 사항에 대한 결정을 실행을 위한 특정 프로그램으로 연결하는 일종의 다리입니다. 계획은 단기적일 수도 있고 장기적일 수도 있습니다. 비교적 하드(알고리즘) 또는 "부드러운" 형태(유연하거나 가변적인 계획)로 작동할 수 있습니다. 상세하고 구체적일 수도 있고 의도적으로 일반적일 수도 있습니다. 목표는 다양할 수 있습니다. 관리자의 활동에서는 부하 직원 간의 작업 분배를 계획적으로 포함하거나 생산 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 할 수 있습니다. 마지막으로 개인일 수도 있고 집단일 수도 있습니다. 어쨌든 목표와 마찬가지로 계획은 활동 또는 개별 단계가 시작되기 전에 공식화되므로 처음에는 이상적인 형태로 나타납니다. 그러나 활동의 미래 결과에 대한 아이디어를 반영하는 목표와 달리 계획은 실행 과정의 전략과 전술을 반영합니다. 결과적으로 계획의 주요 기능은 활동의 시공간적 순서 지정, 활동에 대한 일반적인 지침 개발 및 목표와 하위 목표를 실현하기 위한 구체적인 수단입니다.

계획 과정의 주요 모순과 그에 따른 주요 어려움은 계획의 두 가지 주요 매개 변수 간의 대립입니다. 한편으로는 프로세스로서의 계획과 제품으로서의 계획이 더 상세할수록 이를 기반으로 펼쳐지는 활동의 효율성이 높아질 것입니다. 이를 위해서는 계획의 최대한의 세부 사항과 구체성이 필요합니다. 반면, 계획 수립의 기초가 되는 예측 정보는 근본적으로 불확실하므로 불완전하고 부정확하며 신뢰할 수 없습니다. 결과적으로 계획은 충분히 자유롭고 유연해야 하며 필요한 경우 변형 가능성을 허용해야 합니다.

복잡한 활동 계획의 특징은 계층 구조입니다. 이 속성은 계획 프로세스를 매우 유사하지만 보다 구체적인 프로그래밍 프로세스와 구별합니다. 개발 초기에 계획은 일반적인 구조만큼 구체적이고 엄격한 행동 순서를 결정하지 않습니다. 무엇을, 어떻게 구현해야 하는지. 이러한 활동의 ​​계층 구조에 따라 수행 작업의 순서가 결정됩니다. 활동 프로그램은 시간 축을 따라 이미 구축된 특정 작업 체인, 알고리즘입니다. 프로그램은 계층적 구조가 아닌 1차원적 구조를 갖는다는 점에서 기획과 다르다. 따라서 프로그래밍 과정은 기획 과정의 마지막 단계에 불과하다는 입장이 있다. 프로그램 자체는 최종 결과이며 기획 과정의 산물입니다.

이 프로세스는 모든 활동을 조직하는 데 특히 중요합니다. 의사결정. 다른 모든 프로세스가 활동에 다소 강한 영향을 미치는 경우, 이 개념의 의미에서 결정적인 영향을 미치는 것은 의사 결정 프로세스입니다. 전문적 활동의 의사결정 과정은 불확실한 상황에서 대안적 방법 중 하나를 선택하고 주체의 행동을 수행하는 과정으로 정의됩니다.

의사결정 프로세스의 필요성은 외부 및 내부의 수많은 요인의 영향을 받아 발생합니다. 그 중 가장 중요한 것은 의사결정 환경의 불확실성, 복잡성, 역동성 요인입니다. 불확실성은 대안을 선택하는 데 필요한 정보가 부족함을 의미합니다. 의사결정 환경의 복잡성은 의사결정 과정에서 고려해야 할 요소가 매우 많고, 이들 요소가 서로 긴밀하게 연관되어 상호 영향을 미치는 것을 의미합니다. 의사결정 환경의 역동성은 외부 및 내부 활동 조건의 지속적이고 높은 수준의 가변성입니다.

모든 유형의 의사 결정 프로세스는 정보 기반, 규칙, 기준, 대안, 방법 및 가설을 포함하는 주요 구성 요소의 불변(형식적) 구조가 존재한다는 특징이 있습니다. 정보 기반은 의사 결정을 내리고 내리는 데 기반이 되는 일련의 데이터입니다. 결정 규칙은 개발 과정에서 고려해야 하고 따라서 이 프로세스의 주요 규제자 역할을 하는 다양한 요구 사항, 규제 요구 사항, 조건 및 제한 사항을 나타냅니다. 기준은 활동의 일반적인 목표를 해결하기 위한 고유한 형태의 사양이며 결정의 결과로 보장되어야 하는 가장 중요한 요소입니다. 방법은 의사결정을 준비하고 결정하기 위한 구체적인 절차이자 전술입니다. 대안은 주체가 직접 공식화했거나 외부에서 제공했는지 여부에 관계없이 문제 상황을 종료하기 위해 주관적으로 구별할 수 있는 옵션을 나타냅니다.

의사결정 과정은 여러 단계로 구성되어 복잡하다는 특징이 있습니다. 첫 번째 단계는 진단(즉, 상황을 식별하고 영역을 정의하는 것)을 포함하는 문제 상황의 정의입니다. 활동의 다른 당사자와 관계를 구축합니다. 콘텐츠의 특징을 특성화하고 주요 모순을 식별하며 제안된 솔루션의 목표를 설정합니다.

1. 불확실성을 줄이고(감소) 이를 통제하기 더 쉬운 형태로 만들기 위한 상황에 대한 정보 분석 이 경우 중요한 것은 상황의 숨겨진(암시적) 매개변수를 검색하고 탐지하는 것입니다.
2. 일반적으로 결정이 필요한 문제를 일으키는 주요 제한 요소 식별
3. 솔루션에 대한 기본 요구 사항의 공식화 - 여러 대체 옵션 중 하나를 선택하기 위한 기초를 형성하는 기준입니다.

의사결정 과정의 두 번째 단계인 대안의 공식화에는 새로운 대안의 검색, 식별 및 생성이 포함됩니다. 규범적으로 지정되지 않은 문제 상황에서 가능한 방법. 결정의 최종 품질은 이 단계에서 공식화되는 대안의 수에 직접적으로 영향을 받습니다. 종종 (특히 단순하고 고정관념적인 상황에서) 이 단계는 표현되지 않으며 대상에 의해 독립적이고 중요한 것으로 인식되지 않습니다. 왜냐하면 필요한 대안이 그에게 아주 명백해 보이기 때문입니다.

공식화된 기준 시스템과 활동의 주요 목표에 따라 대안을 평가하는 세 번째 단계에서는 각 대안 옵션의 장점과 단점에 대한 다차원적인 고려가 수행됩니다. 이 단계는 대안의 가중치 단계라고도 합니다.

네 번째 단계인 대안 선택은 실제 의사결정이 수행되는 곳이기 때문에 의사결정 과정의 전체 구조에서 주요 단계입니다. 이 단계의 주요 규범적 원칙은 최대화의 가정입니다. 즉, 가장 큰 통합 효용을 갖는 대안을 선택해야 합니다. 가능한 이익을 최대화하고 동시에 예상되는 손실을 최소화하는 것입니다.

대안을 선택한 후에는 구현을 목표로 하는 특정 방법을 개발해야 합니다. 일반적으로 결정을 실행하는 단계에서 결정의 결과로 채택된 대안은 추가 사양을 거쳐 가장 효과적인 실행이 가능한 형태로 만들어집니다.

모든 결정에는 결과에 대한 피드백이 필요합니다. 그래야만 활동이 효과적이고 효율적일 수 있으며, 전문적인 결정에 대한 경험을 추출하고 축적하는 것이 가능해집니다. 결정을 모니터링하고 결과에 대한 정보를 얻는 조건에서만 내린 결정을 수정하고 이전 결정이 잘못된 것으로 판명된 경우 새로운 결정을 내릴 수 있습니다. 평가 및 수정은 첫 번째 단계, 즉 초기 문제 상황을 평가하는 단계에서 예상대로 공식화된 결과와 얻은 결과를 비교하여 수행됩니다. 결과적으로 의사결정 프로세스의 일반적인 구조는 "결정 링"이라는 개념으로 표시되는 폐쇄 루프 형태를 취합니다.

모든 솔루션, 심지어 가장 좋고, 정당하고, 시의적절하고, 상상할 수 있는 모든 장점을 갖춘 솔루션이라도 타당성이 없으면 쓸모가 없습니다. 실제로 타당성 속성의 주요 역할은 전문적인 결정이 거의 항상 추상적으로 가장 좋은 옵션과 실제로 실현 가능한 옵션 간의 절충의 산물이라는 사실로 귀결됩니다. 좋은 해결책은 문제 상황에 대한 일반적인 기본 해결책을 제공할 뿐만 아니라 구현 및 순서에 대한 구체적인 방법도 포함합니다. 이는 동시에 결정 결과에 대한 후속 모니터링을 효과적으로 구현하기 위한 중요한 전제 조건입니다.

전문적인 활동에서 의사결정 과정의 특징은 특정 유형, 유형, 형태 등이 엄청나게 다양하고 다양하다는 것입니다. 이러한 특징을 “의사결정 과정의 다형성”이라고 합니다.

프로세스는 활동 구조에서 중요하고 구체적인 역할을 합니다. 자제력. 이러한 규제 프로세스 덕분에 활동은 구현의 외부 및 내부 조건 변화와 관련하여 자체 규제 및 적응성의 특성을 얻습니다. 자기 통제의 형태와 유형은 일반적으로 임시, 양식, 구조 및 자의 원칙의 네 가지 기본 원칙에 따라 분류됩니다. 시간 원칙에 따라 예비(예상), 현재(중간) 및 결과(최종) 유형의 자제력이 구별됩니다. 양식 원칙에 따라 시각, 청각, 촉각, 운동 감각 및 복합 유형의 자제력이 구별됩니다. 작업 결과에 대한 정보를 제공하는 채널이 다릅니다. 그런 다음 이 정보를 참조 표준과 비교합니다. 전체적으로 활동의 주요 역할은 시각 및 청각 유형의 자제력에 속합니다. 구조적 원리에 따라 자제의 유형은 구현 수준에 따라 다릅니다. 이와 관련하여 우리는 자제의 생물학적 수준, 주요 생명 시스템의 생리적 자기 조절, 상태의 정신 생리 학적 조절, 활동의 심리적 자기 통제, 사회적 통제 및 행동의 자기 통제에 대해 이야기 할 수 있습니다.

자발성의 원칙에 따라 자발적인 자제와 비자발적인 자제 유형이 구분됩니다. 비자발적 자제력은 자신도 모르게 자동으로 실현되며 거의 모든 행동의 수행에 포함됩니다. 반대로 자발적인 자기 통제는 자신을 통제하고 테스트하려는 의식적인 목표를 설정하는 것이 특징이므로 완전히 독립적 인 행동과 시스템으로 작동합니다.

보정활동을 조직하는 과정으로서 규제 과정 중에서 가장 구체적입니다. 이는 전체 구성 및 활동 구현 주기와 각 개별 단계를 완료하고 종료합니다. 이러한 활동의 ​​결과는 해당 활동의 목표가 달성되었는지 여부를 나타내지 않습니다. 결과가 나오면 추가적인 복잡한 프로세스가 수행됩니다. 따라서 결과를 먼저 인지해야 하고, 피드백 과정을 통해 이에 대한 정보를 받아야 합니다. 이 정보는 이상적인 목표('목표-결과' 비교 프로세스)와 비교되어야 합니다. 마지막으로 실제 결과가 목표와 얼마나 일치하는지 판단해야 합니다. 일반적으로 그들 사이에는 완전한 대응이 없습니다. 이 때문에 활동 조직의 필수 구성 요소는 이상적인 목표와 실제 결과 사이의 불일치 정도를 결정한 후 수정이 발생하여 실제 결과를 이상적인 목표 또는 허용 가능한 근사치로 가져오는 것입니다. 목표와 결과 사이에 감지된 불일치의 크기에 따라 다양한 정도의 심각도로 수정이 진행됩니다.

한 활동 주기의 마지막 단계인 수정을 통해 다른 주기의 시작으로 이동할 수 있거나 첫 번째 주기의 변화 방향을 보여주고 반복 구현으로 돌아가야 합니다. 수정 프로세스 덕분에 활동은 닫힌 고리 모양의 특성을 갖습니다.

교정 과정을 기반으로 이를 통해 피험자는 스스로 학습하고 전문적 경험을 확장 및 풍부하게 하며 전반적인 역량 수준을 향상시킵니다. 심리적 관점에서 볼 때 자기 학습 메커니즘은 수정 과정과 관련된 현상의 전체 시스템입니다. 결과에 대한 인식, 결과에 대한 피드백; 피드백 정보 해석; 이상적인 목표와의 비교; 불일치 감지, 시정 조치 결정 및 구현; 평가, 효과적인 수정 방법을 기억에 기록하고 그에 따라 오류를 예방합니다.

정서적 의지 규제

지식과 연구의 대상으로서 정신의 가장 일반적인 특징 중 하나를 지적할 필요가 있습니다. 일반적으로 그것은 너무 복잡하고 다차원적이어서 공개하려면 하나의 설명 방법이 아니라 동시에 여러 가지 설명 방법이 필요합니다. 따라서 인지적, 조절적, 의사소통적 정신 과정의 세 가지 고려 클래스를 식별하는 것은 중요하지만 이러한 방법 중 하나일 뿐입니다. 그와 함께, 심지어 그보다 훨씬 일찍, 정신을 "마음, 느낌, 의지"로 나누는 다른 방법이 개발되었습니다. 따라서 그는 또한 활동을 조직하는 데 있어서 감정적이고 의지적인 과정을 다룰 필요성을 지적합니다.

또한 정신을 세 가지 주요 구성 요소, 즉 일반적인 정신 과정, 정신 상태 및 성격 속성으로 나누는 훨씬 더 일반화 된 방법도 똑같이 전통적입니다. 마지막으로, 이러한 구성 요소 중 두 번째인 상태와 정서적 및 의지적 과정의 매우 밀접한 연결을 고려해야 합니다. 그 속에서 감정과 의지는 가장 완전하고 명확하게 드러납니다. 이에 대해서는 이들의 특별한 고려사항을 참고할 필요가 있다.

감정적 과정과 의지적 과정 사이의 긴밀한 관계, 활동 과정에서 자신의 상태에 대한 개인의 통제에 대한 결정적인 영향은 상태의 감정적 의지적 규제라는 개념에 포착됩니다. 이 일반화된 개념의 내용을 공개하려면 여기에 포함된 다른 세 가지 개념, 즉 감정, 의지, 상태 및 활동 표현의 특성에 대한 정의가 필요합니다.

감정(라틴어 emovere - 흥분하다, 자극하다)는 객관적인 속성과 주제의 요구 사이의 관계에 따라 결정되는 현상과 상황에 대한 직접적이고 편향된 경험으로 구성된 정신적 성찰의 형태 중 하나로 정의됩니다. 감정은 감정에 비해 현실에 대한 평가적이고 주관적인 태도의 상대적으로 단순한 형태입니다. 감정은 의식적, 무의식적 형태로 전개될 수 있습니다. 감정은 사물과 현실 현상과의 관계에 대한 사람의 경험의 주요 형태 중 하나입니다. 그들은 상당히 높은 안정성, 복잡성 및 일반적으로 인식이 특징입니다. 특정 조건에서 사물과 사건의 주관적인 의미를 반영하는 감정의 상황적 속성과 달리 감정은 안정적인 동기를 갖는 현상과 관련이 있습니다. 따라서 감정은 상황에 덜 "애착"되지만 성격과 그 동기를 더 많이 특징 짓습니다. 따라서 복잡성의 정도, 인식, 안정성, 주제 관련성, 감정 및 감정의 차이는 동시에 주변 현실 및 자신에 대한 사람의 개인적인 관계의 두 가지 형태로 작용한다는 점에서 유사합니다.

전문가들은 '감정'이라는 개념과 '느낌', '영향', '기분', '경험'이라는 개념을 구분합니다.

감정과 달리 감정에는 대상 연결이 없습니다. 누군가 또는 사물과 관련하여 발생하는 것이 아니라 상황 전체와 관련하여 발생합니다. “무서워요”는 감정이고, “이 사람이 무서워요”는 감정입니다. 이와 관련하여 감정은 감정과 달리 양가적일 수 없습니다. 무언가에 대한 태도가 동시에 나쁘기도 하고 좋기도 하면 이 무언가를 대상이라고 부를 수 있고 이와 관련된 감정 과정인 감정이라고 할 수 있습니다.

정서와 달리 감정은 사실상 외부로 발현될 수 없으며 시간이 훨씬 길고 강도가 약합니다. 또한, 감정은 "나"의 상태로 피험자에 의해 인식되고 감정은 "그 안에서" 발생하는 상태로 인식됩니다. 이는 감정이 영향에 대한 반응일 때 특히 두드러집니다. 예를 들어 사람이 최근 폭발한 분노(영향)에 대한 반응으로 자신의 미래에 대한 두려움을 느낄 때입니다.

기분과 달리 감정은 매우 빠르게 변할 수 있고 매우 강렬할 수 있습니다.

경험은 일반적으로 생리적 요소를 포함하지 않고 정서적 과정의 주관적인 정신적 측면으로만 이해됩니다.

감정과 감정은 신호 전달과 규제라는 두 가지 주요 기능을 수행합니다. 첫째, 이는 개인에게 가장 중요한 현재 일어나고 있는 일에 대한 일종의 신호입니다. 둘째, 인간 행동의 내용을 어느 정도 결정하고 규제하여 긴장, 기간, 방법 등 이 과정의 특징에 영향을 미칩니다. 색상에 따라 톤에는 양수와 음수의 두 가지 주요 그룹이 있습니다. 첫 번째 것은 sthenic으로 지정됩니다. 사람의 정신적 능력을 향상시키는 것; 두 번째 - 무력증으로 활동, 행동, 상태에 부정적인 영향을 미칩니다. 긍정적인 것과 부정적인 것 외에도, 소위 양가적(이중적) 감정과 느낌이 광범위하게 존재합니다. 그들은 동일한 대상, 현상, 사람에 대한 긍정적인 태도와 부정적인 태도의 조합이 특징입니다.

또한 감정 과정의 과정은 첫 번째 단계(정서적 긴장의 증가)가 긴장을 완화하는 해결 단계로 대체되는 특정 단계를 특징으로 합니다. 반대로 위상 매개 변수는 안정적인 관계 형태이기 때문에 감정에 일반적이지 않습니다. 그러나 감정은 이러한 종류의 안정적인 관계의 몇 가지 주요 범주를 포함한다는 점에서 구체적입니다. 동시에 지적, 도덕적, 미적 및 실용적인 감정이 구별됩니다 (후자는 활동 과정과 관련되어 있으며 그리스 실천-비즈니스, 직업에서).

감정은 일반적으로 강도와 심각도에 따라 분류됩니다. 최소한의 표현으로 그들은 일종의 정신적 과정, 행동 행동의 채색과 같은 독특한 감정적 배경의 형태로 나타납니다. 더 큰 강도를 획득하고 독립적인 프로세스로 부각되면서 실제 감정 경험의 형태를 취합니다. 극도로 뚜렷한 형태에서는 영향의 형태를 취할 수 있습니다. 의식의 중대한 변화, 행동에 대한 의지 통제 위반을 특징으로하는 사람을 빠르게 사로 잡는 감정적 과정입니다. 또한 스트레스와 기분은 정서적 관계의 주요 형태로 간주됩니다. 기분은 오랫동안 사람의 정신적 과정과 행동에 영향을 미치는 일반적인 감정 상태입니다. 따라서 감정과 느낌은 심리적 메커니즘이 매우 유사하므로 활동에 영향을 미치는 패턴도 유사하다는 특징이 있습니다. 그 중 하나는 감정과 감정이 둘 다 하나 또는 다른 상태를 결정하고 이는 활동 과정과 결과에 직접적인 영향을 미친다는 것입니다. 그러나 이러한 연결은 강력하지만 정신적 과정의 또 다른 중요한 범주인 의지적 과정에 의해 규제될 수 있기 때문에 여전히 간접적입니다.

정신적 과정으로서의 의지는 자신의 활동 및 행동 주제에 대한 의식적인 자기 규제로 정의되어 목표 달성의 어려움을 극복합니다. 이를 특성화할 때 의지 행위(및 그 구조), 의지 노력 및 개인의 의지 속성이라는 세 가지 개념이 매우 중요합니다.

의지는 의도적인 행동과 행동을 수행할 때 내부 및 외부 어려움을 극복하는 능력으로 표현되는 자신의 행동과 활동에 대한 개인의 의식적 규제입니다.. 의지의 주요 기능은 어려운 생활 조건에서 활동을 의식적으로 조절하는 것입니다. 이 조절은 신경계의 흥분과 억제 과정의 상호 작용에 기초합니다. 이에 따라 위의 일반 기능의 사양으로 활성화 및 억제라는 두 가지 다른 기능을 선택하는 것이 일반적입니다.

자발적 또는 의지적 행동은 비자발적 움직임과 행동을 기반으로 발전합니다. 가장 단순한 불수의 운동은 반사 운동입니다: 동공 수축 및 확장, 깜박임, 삼키기, 재채기 등. 동일한 종류의 움직임에는 뜨거운 물체를 만질 때 손을 빼는 것, 무의식적으로 소리가 나는 쪽으로 머리를 돌리는 것 등이 포함됩니다. 우리의 표현 동작은 대개 비자발적입니다. 화가 나면 무의식적으로 이를 악물고, 놀랐을 때 우리는 눈썹을 치켜 올리거나 입을 벌립니다. 우리가 어떤 것에 만족하면 미소를 짓기 시작합니다.

행동은 행동과 마찬가지로 비자발적일 수도 있고 자발적일 수도 있습니다. 비자발적 유형의 행동에는 주로 공통 목표에 종속되지 않는 충동적인 행동과 무의식적 반응, 예를 들어 창 밖의 소음, 욕구를 충족시킬 수 있는 물건 등이 포함됩니다. 비자발적 행동에는 사람이 의식에 의해 통제되지 않는 감정 상태의 영향을 받는 감정 상황에서 관찰되는 인간 행동 반응도 포함됩니다.

비자발적 행동과 달리 인간 행동의 특징인 의식적 행동은 설정된 목표를 달성하는 것을 목표로 합니다. 의지적 행동을 특징짓는 것은 행동에 대한 의식입니다. 그러나 의지적 행동에는 기술이 형성되는 동안 자동화되어 초기 의식적 특성을 상실한 움직임과 같은 움직임이 별도의 링크로 포함될 수 있습니다.

의지 행위의 구조에는 세 가지 주요 링크(단계)가 있습니다. 첫 번째는 목표에 대한 사람의 인식과 그것을 달성하려는 욕구의 출현입니다. 일반적으로 그러한 성격 목표는 다양합니다. 사람이 그것을 위해 노력하도록 유도하는 동기도 다릅니다. 따라서 의지 행위의 두 번째 단계, 즉 하나의 목표 또는 다른 목표 사이의 선택과 관련된 "동기 투쟁"단계가 발생합니다. 이는 특정 목표를 선택하는 결정과 이를 달성하기 위한 일반화된 방법으로 끝납니다. 마지막으로, 이 경우 발생하는 어려움을 극복하는 데 결정된 결정과 그에 따른 새로운, 의지적 노력을 실행하는 것이 필요합니다.

의지 행위의 모든 단계에는 특정한 긴장이 필요합니다. 즉, 자신을 극복하는 사람, 즉 일반적으로 의지적 노력이라는 개념으로 표시되는 것입니다. 이는 비록 매우 강한 욕구와 욕구(“나는 원한다”)와 목표 달성을 향한 의식적인 행동 방향(“필요”)에도 불구하고 충동적인 것을 극복하는 것과 관련된 노력입니다. 의지적 노력은 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

1) 동기 부여의 형태 - 활동 시작(자신이 무언가를 하도록 강요하려는 노력)
2) 금지의 한 형태 - 금지(어떤 일을 하지 않으려는 노력)
3) 수행능력을 유지하는 형태(피로를 극복하려는 노력)
4) 통제 형태;
5) 외부 영향에 대한 저항 형태 (간섭).

의지 과정의 발달 정도와 개인 조직에서 수행하는 역할에 따라 개인의 의지 속성의 하나 또는 다른 수준이 구별됩니다. 그중 가장 중요한 것은 일반적으로 독립성, 결단력, 결단력, 인내, 인내 및 자제력을 포함합니다. 이로부터 파생되지만 더 일반적인 성격을 갖는 것은 규율, 용기 및 인내의 속성이기도 합니다. 따라서 감정적 과정과 의지적 과정은 밀접하게 상호 연관되어 있습니다. 의지는 활동에 대한 감정의 부정적인 영향을 규제하고 교정하는 수단으로 작용합니다. 감정은 의지적 노력에 주관적인 느낌을 주고 그 잠재력을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 긴밀한 관계는 실제 행동에서 실질적으로 분리될 수 없으며 대상이 정신 상태의 형태로 경험한다는 사실로 이어집니다. 상태의 개념은 주어진 기간 동안 정신의 모든 구성 요소를 가장 통합적으로 구성하는 형태를 나타냅니다. 이것은 전체 정신, 모든 내용이지만 기능의 특정 간격에 있습니다. 물론 그러한 기능의 내용, 강도, 어조, 방향은 크게 변할 수 있으며, 동시에 정신 상태의 본질 자체도 변할 것입니다. 심리학의 특별한 분야는 정신 상태, 즉 기능 상태의 심리학을 연구합니다.

경영 활동 연구에서 가장 중요한 것은 연구 중에 발견된 모든 주요 상태 유형과 패턴이 관리자의 활동에 보존될 뿐만 아니라 가장 뚜렷한 형태로 나타나는 경우가 많다는 것입니다. 기능 상태의 심리학에는 다양한 분류 방법이 있습니다. 예를 들어, 강도(높음, 중간, 낮음)에 따라; 내용별(특히 피로, 단조로움, 정신적 포만감, 좌절, 영감, 불안, 불편함 등의 상태) 발생하는 활동 유형별(게임, 교육, 업무) 어조별(긍정적, 부정적, 양가적); 활동에 대한 영향의 성격에 따라(긍정적 및 부정적)

모든 상태의 구조에는 내용과 동적(“에너지”)이라는 두 가지 구성 요소가 구별됩니다. 활동의 효과는 상태의 내용(예를 들어 우울증 상태는 악화될 뿐만 아니라 활동을 차단할 수 있고 영감 상태는 반대로)과 그 내용에 의해 크게 영향을 받는다는 것이 입증되었습니다. 강도, "에너지 포화도". 이와 관련하여 활성화 수준이라는 또 다른 중요한 개념을 도입할 필요가 있습니다. 이는 에너지 배경, 활동 수행에 수반되는 긴장 정도를 나타냅니다. 활성화 수준은 다양한 값에 따라 달라질 수 있습니다. 심리학에서는 이 범위를 지정하기 위해 "활성화 연속체" 또는 "각성 수준 척도"라는 개념이 사용됩니다. 혼수상태, 깊은 수면, REM 수면, 얕은 수면, 조용한 각성, 활동적인 각성, 강렬한 각성, 스트레스, 정서적 행동 중단과 같은 상태는 에너지 배경의 증가 순서에 따라 이러한 수준으로 간주됩니다.

국가의 역동적인 특성과 관련하여 일반적인 행동의 효과, 특히 전문 활동의 성공에 영향을 미치는 두 가지 기본 패턴이 있습니다. 첫째, 활성화 수준에 대한 활동 효과의 가장 일반적인 의존성: 효과는 낮은 수준과 지나치게 높은 활성화 수준(즉, 정신 상태의 강도) 모두에서 감소합니다. 이 의존성은 미국 과학자 R. Yerkes와 D. Dodson에 의해 처음 발견되었으며 "Yerkes-Dodson 법칙"또는 "최적 활성화 법칙"이라는 이름을 갖습니다.

둘째, 정신 상태의 부정적인 (파괴적인) 영향 정도와 이러한 영향이 발생하는 정신적 과정 및 형성의 복잡성 사이에 직접적인 연관성이 있음이 입증되었습니다. 부정적인 상태는 단순한 상태보다 더 복잡한 과정, 형성 및 활동에 더 강한 영향을 미칩니다. 예를 들어, 스트레스나 피로의 영향으로 지적 기능(더 복잡함)이 먼저 더 많이 감소하고 그 다음에는 운동 및 실행 기능(더 단순한 것)이 상대적으로 덜 감소합니다. 이 두 가지 패턴은 일반적으로 상태에 대한 정서적-의지적 규제의 세부 사항과 관리 활동의 특징을 이해하는 데 가장 중요합니다.

관리 활동에서 상태의 정서적-의지적 규제의 주요하고 가장 일반적인 특징은 다음 두 가지 기능의 조합입니다. 첫째, 극도로 높은 감정성과 스트레스를 특징으로 하는 경영활동으로, 부정적인 감정의 발생과 어려운 상황에 대한 수많은 이유를 담고 있다. 둘째, 그녀의 책임과 관련된 국가의 정서적 의지 규제의 효과성과 견고성을 가장 많이 요구하는 것은 바로 그녀입니다. 분명히 다른 활동에는 관리만큼 감정적 반응을 일으키는 광범위한 원인과 요인이 포함되어 있지 않습니다.

활동 과정 자체, 조직과 관련된 요소 외에도 대인 관계와 관련된 추가적이고 매우 강력한 감정 유발 요소 그룹이 있습니다. 이 활동 내용의 복잡성, 실행을 위한 어렵고 종종 극단적인 조건의 존재, 결과에 대한 높은 책임이 결합되어 관리 활동 특성의 지속적인 증상 복합체를 형성합니다. 이는 바람직하지 않은 정신 상태, 만성 "관리 스트레스"의 발달 원인으로 작용합니다. 동시에 “감정을 절제할 줄 알아야” “기분에 굴복하지 않고” 자신을 다스려야 하는 사람이 바로 리더이다. 또한 이는 자신의 활동에 대한 감정과 상태의 부정적인 영향을 줄이는 데도 필요합니다. 요점은 또한 리더가 "지속적으로 눈에 띄고" 그의 바람직하지 않은 감정 표현 및 상태 (불확실성, 우울증, 긴장, 심지어 공황)가 부하 직원에 의해 인식되어 활동에 영향을 미친다는 것입니다.

마지막으로 의지적 과정을 최대한 포함시키는 것이 경영활동인데, '훌륭한 리더'와 '강한 의지의 리더'라는 개념 자체가 동의어로 사용되는 경우가 많다. 위의 모든 것은 "감정의 세계"와 "상태의 세계", 그리고 의지 과정과 특성의 전체 스펙트럼이 이 활동에서 가장 완전하고 밝게 최대로 표현된다는 것을 의미합니다. 동시에, 관리 활동의 심리학에서는 일반적으로 조직에 가장 중요한 감정-의지 조절의 가장 일반적인 측면의 원이 구별됩니다. 여기에는 관리 활동의 스트레스 문제, 좌절 상태 문제, "비상 조치 준비"현상, 관리자의 정서적 저항 개념, 기능 장애 상태에 대한인지 조절 기능, 표현 패턴이 포함됩니다. 경영 활동의 프로세스.

동기 부여

인간 행동에는 인센티브와 규제라는 두 가지 기능적으로 상호 연결된 측면이 있습니다. 행동의 규제 측면은 특정 상황에서 행동이 어떻게 발전하는지를 담당합니다. 인센티브는 행동의 활성화와 방향을 제공합니다. 행동의 인센티브 측면동기 부여의 개념과 관련이 있습니다. 이 개념에는 사람이 가지고 있는 필요, 관심, 목표, 의도, 열망, 동기 및 특정 방식으로 행동하도록 강요하는 외부 요인에 대한 아이디어가 포함됩니다.

행동의 결정 요인.모든 형태의 행동은 내부적 이유와 외부적 이유 모두로 설명될 수 있습니다.

첫 번째 경우에는 개인(행동 대상)의 심리적 특성이 설명 역할을 하며, 여기에는 다음이 포함됩니다. 필요, 목표, 의도, 욕구, 관심. 사람 내부에서 그의 행동을 결정하는 모든 심리적 요인을 개인적인 동기(성향). 행동의 내부 결정을 호출합니다. 성향적 동기.

두 번째 경우 행동은 외부 조건과 활동 상황에 따라 결정됩니다. 이 경우에는 다음을 고려하십시오. 인센티브현재 상황을 기준으로. 행동의 외부 결정을 호출합니다. 상황적 동기.

따라서 거의 모든 인간 행동은 성향과 상황에 따라 이중으로 결정되는 것으로 간주되어야 합니다. 성향적 동기와 상황적 동기는 독립적이지 않습니다. 성향은 특정 ​​상황의 영향으로 활성화될 수 있으며, 반대로 특정 성향(동기, 욕구)의 활성화는 상황의 변화 또는 오히려 주체의 인식 변화로 이어집니다. 이 경우 그의 관심은 선택적으로 변하고, 피험자 자신은 현재의 관심과 필요에 따라 상황을 편향적으로 인식하고 평가합니다.

심리학 사전에서 "동기"라는 개념은 상당히 일반적인 해석을 가지고 있습니다.

동기 (lat. moveo - 나는 움직인다) - 1) 활동이나 행동을 장려하고 지시하는 물질적 또는 이상적인 "대상". 이는 동기의 도움으로 주제의 특정 요구가 충족된다는 의미입니다. 2) 주어진 대상의 정신적 이미지.

영어 문헌(예를 들어 Webster 사전 참조)에서는 동기에 대한 더 넓은 해석이 허용됩니다. (동기): 주제(필요, 아이디어, 유기적 상태 또는 감정) 내에서 행동을 촉발하는 것. 따라서 의미 오류를 피하기 위해 동기라는 단어는 "충동", "동기 부여 상태", "욕망", "충동", "동기 부여"(때로는 "동기 부여")로 번역되어야 합니다.

동기 부여는 개인의 활동을 유발하고 활동 방향을 결정하는 일련의 동기 부여 요소입니다.

"동기 부여"라는 용어는 인간과 동물 행동의 원인과 메커니즘을 연구하는 심리학의 모든 영역에서 넓은 의미로 사용됩니다. 인센티브 요소는 상대적으로 독립적인 두 가지 클래스로 나눌 수 있습니다.

1. 활동의 원천으로서의 필요와 본능;
2. 동기는 행동이나 활동의 방향을 결정하는 이유입니다.

동기는 소련의 주요 심리학자 A. N. Leontyev와 S. L. Rubinstein이 개발한 활동의 ​​심리학 이론의 핵심 개념 중 하나입니다. 이 이론의 틀 내에서 동기에 대한 가장 간단한 정의는 "동기는 구체화된 욕구입니다."입니다. 동기는 욕구와 목표로 혼동되는 경우가 많지만 욕구는 본질적으로 불편함을 없애고자 하는 무의식적인 욕구이고, 목표는 의식적인 목표 설정의 결과이다. 예를 들어, 갈증은 필요이고, 갈증을 해소하려는 욕구는 동기이며, 사람이 도달하는 물 한 병은 목표입니다.

그러나이 정의와 함께 동기 부여 현상에 대한 큰 관심과 이해의 모호함을 나타내는 수십 가지 정의가 더 있습니다.

개인적인 동기(성향)의 유형.일반화된 형태의 동기는 다양한 성향을 나타냅니다.

가능한 모든 처분 중에서 가장 중요한 것은 필요. 이것은 정상적인 존재와 발달에 필요한 특정 조건에 대한 개인의 필요 상태에 부여된 이름입니다.

생명체가 갖는 욕구의 양과 질은 조직 수준, 삶의 방식과 조건, 진화 사다리에서 해당 유기체가 차지하는 위치에 따라 달라집니다. 최소한의 요구를 갖는 식물은 주로 특정한 생화학적, 물리적 존재 조건만을 필요로 하는 식물입니다. 사람은 신체적, 유기적 필요 외에도 물질적, 정신적, 사회적 요구를 가진 가장 다양한 요구 사항을 가지고 있습니다 (후자는 사람들 간의 의사 소통 및 상호 작용과 관련된 특정 요구 사항입니다).

인간의 욕구의 주요 특징은 강도, 발생 빈도 및 만족 방법입니다. 추가적인 특징은 욕구의 실질적인 내용, 즉 이 욕구를 충족할 수 있는 물질적, 정신적 문화 대상의 총체입니다.

동기 부여 측면에서 두 번째로 필요한 개념은 다음과 같습니다. 표적. 목표는 실현된 요구를 충족하면서 현재 행동이 향하고 있는 직접적으로 의식적인 결과입니다. 목표는 사람이 자신의 활동에 대해 즉각적이고 즉각적으로 예상되는 결과로 인식됩니다. 목표는 관심의 주요 대상이며 단기 및 수술 기억의 양을 차지합니다. 특정 순간에 펼쳐지는 사고 과정과 대부분의 감정적 경험이 이와 연관되어 있습니다. 단기 기억과 관련된 목표와 달리 욕구는 장기 기억에 저장될 가능성이 높습니다.

필요와 목표 외에도 관심, 목표, 욕구 및 의도도 인간 행동의 동인으로 간주됩니다.

관심인지적 성격의 동기 부여 상태라고 불리며, 이는 특정 순간에 관련된 어떤 요구와도 직접적인 관련이 없습니다. 자신에 대한 관심은 무의식적으로 관심을 끄는 예상치 못한 사건, 시야에 나타나는 새로운 물체, 발생하는 청각 또는 기타 자극으로 인해 발생할 수 있습니다.

일특정 목표를 달성하기 위한 행동을 수행하는 과정에서 신체가 장애물에 직면할 때 동기 부여 요인이 발생합니다.

욕망과 의도– 이는 행동의 변화하는 조건을 충족하는 동기 부여, 주관적 상태가 순간적으로 발생하고 종종 서로 대체됩니다.

그러나 관심, 과제, 욕구 및 의도는 행동 동기에 참여하지만 도구로서의 인센티브 역할은 아닙니다. 그들은 행동의 방향보다는 스타일에 더 많은 책임을 집니다.

동기 부여 영역 연구의 관련성은 성격 심리학에 대한 관심이 높아지면서 발생하며, 물론 동기 부여 영역이 그 핵심입니다. 사람들의 활동, 행동, 변화하는 사회적 상황의 복잡성이 증가함에 따라 인간 행동의 동기에 대한 연구는 심리학에서 시급한 문제가 되었습니다.

동기 부여 과정 연구의 복잡성과 불일치는 각 저자가 이 문제에 대해 자신의 견해를 가지고 있으며, 각자가 이 과정의 내용과 동기의 구조를 자신의 방식으로 해석한다는 사실로 설명됩니다.

현대 심리학에서는 '동기'라는 용어를 대상의 활동적인 활동을 유발하는 다양한 현상과 조건을 가리키는 데 사용합니다. 인간과 동물 활동의 원인에 대한 연구는 아리스토텔레스, 헤라클레이토스, 소크라테스, 플라톤 등과 같은 고대 그리스 및 로마 철학자들로부터 시작되었습니다. 그러나 인간 행동의 원인을 연구하는 분야에서 상당한 성공을 거두었음에도 불구하고 철학 운동에는 여러 가지 단점이 있었습니다. 철학자들은 인간을 동물과 완전히 다르며 사고, 의식 및 선택의 자유를 가진 독특한 존재로 보았습니다. 따라서 동기는 오직 이성과 의지에 의해서만 연관되며 동물의 행동은 생물학적 힘에 의해 결정되므로 자유롭지도 지능적이지도 않습니다. 동기 부여에 대한 이러한 관점 때문에 사람의 행동에 영향을 미치는 본능과 반사 신경은 고려되지 않았습니다. 그 후 동물의 합리적 행동 형태와 동기 투쟁이 연구되기 시작했습니다. 당시 연구자들은 동물과 인간 행동의 공통된 특징을 찾으려고 노력했으며 때로는 그들의 정신을 식별하게 되었습니다. 당시 동기는 사람이나 동물에게 어떤 반응을 일으키는 원인으로 이해되었습니다. 20세기 20년대부터 인간에게만 관련된 동기 이론이 등장했다.

이전과 현재 모두 동기의 본질에 대한 심리학자들의 견해가 크게 다르지만, 다른 저자와 다른 하나의 특정 현상이 동기로 가장 자주 받아들여집니다.

동기 이해의 통일성이 부족하면 심리학 교과서에서 "개인 지향", "의지"또는 "활동"섹션에서 다른 위치가 제공된다는 사실로 이어집니다. 동기 대신 성격 지향의 다양한 표현이 분석됩니다. 동기는 의사결정 문제와 밀접한 관련이 있으므로 교과서의 해당 장에서 고려할 수 있습니다.

인센티브로서의 동기.지난 세기부터 동기는 인센티브(추진력), 이유 등으로 해석되어 왔습니다. 이 관점은 지금도 많은 작가들이 지지하고 있습니다. 게다가 생물학자, 생리학자, 행동심리학자와는 달리 이들 심리학자들은 '자극'과 '동기'의 개념을 구별합니다. 행동, 행위, 활동의 동기 부여 요인(이유, 결정 요인)은 사람의 욕구와 열망일 뿐만 아니라 비자발적인 반응을 포함하여 특정 생리적, 정신적 반응을 결정하는 외부 요인(자극)일 수도 있습니다. 결과적으로, 생리적 반응뿐만 아니라 자극에 대한 인식과 관련된 최고 수준의 정신 조절에 영향을 미치는 정신적 반응이 결정되어야 하며, 이후에 대상에 대해 특정 의미를 부여할 가능성이 있습니다. 자극에 반응하려는 욕구나 욕구만 나타나는 것입니다. 따라서 점점 더 많은 심리학자들은 동기가 신체에서 발생하는 충동(상태로 이해됨)이 아니라 활동(행동, 행위)에 대한 사람의 준비 상태를 반영하는 내부 의식 충동이라고 믿는 경향이 있습니다. 여기에서 자극은 직접적으로가 아니라 동기를 통해 간접적으로 행동과 행위를 유발 (장려)한다는 것이 분명합니다. 동기 자극자는 자극이고 행동과 행위의 자극자는 동기입니다 (내부 의식 충동 ).

인센티브는 동기가 아니며, 모든 충동이 인간 행동의 동기가 되는 것도 아닙니다. 내부 의식 충동만을 동기로 받아들이는 것은 동기가 대답해야 하는 질문에 대한 답을 받지 못한다는 것을 의미합니다. 왜, 왜 (어떤 목적으로), 왜 이런 특별한 방식으로? 영감은 에너지적인 역할을 수행하면서도 동기의 내용적인 측면을 드러내지 않습니다. 충동만을 동기로 받아들이지 못하게 하는 것은 사람이 무언가를 거부하는 동기가 있는(정당화된) 행동을 한다는 사실입니다. 거절 이유는 분명하지만 동기는 그렇지 않습니다.

필요에 따른 동기.가장 일반적인 의견은 사람이 의식적인 필요에 의해 활동하도록 동기가 부여된다는 것입니다.

욕구를 동기로 받아들이는 것은 주로 왜 사람이 활동을 시작했거나 보여주고 싶어하는지 어느 정도 설명하기 때문에 발생합니다.

이 관점에 반대하는 사람들은 개인의 행동과 활동도 필요성에 대한 인식, 의무감 등에 의해 결정되기 때문에 개인의 사회적 활동이 필요만으로 설명될 수 없다고 주장합니다. 물론 이 발언은 매우 의미심장하다. 그러나 욕구를 생물학적인 것만으로 간주하는 것도 불법입니다. 사회적 요구(예: 물질적, 영적)도 있습니다. 대부분의 사람들에게 도덕적 표준에 따라 생활하는 것은 필수일 뿐만 아니라 자존감의 필요성이기도 하며, 지식을 습득하려는 욕구는 개인의 영적 필요 유형 중 하나임이 분명합니다.

심리학자들이 이해하는 욕구의 범주가 생물학적인 것이 아니라 개인적인 것이라는 사실은 "자극", "욕구" 및 "수요" 개념 간의 관계를 고려하면 분명해집니다. 자극과 동기를 분리하는 많은 심리학자들은 종종 자극(필요일 수도 있음)을 필요로 식별합니다. 분명히 우리는 신체의 필요, 유기적 필요에 대해 이야기할 수 있고 이야기해야 하지만, 그것이 개인의 필요와 동등하지 않다는 점도 이해해야 합니다. 따라서 신체에는 산소가 필요하고 사람에게는 흡입, 공기 흡입이 필요합니다. 따라서 주체가 해당 객관적인 편차를 정신적으로 반영하는지 여부와 관계없이 필요성이 존재한다는 진술에 완전히 동의하는 것은 거의 불가능합니다. 신체의 필요에 대해 이야기하고 있다면 그렇습니다. 사람의 필요에 대해 이야기하는 경우 다음 관점이 더 정확합니다. 필요는 사람의 의식(인식 및 경험)의 필요를 반영합니다. 해당 경험에 반영되지 않은 욕구는 행동의 자극이 되지 않습니다. 사람의 필요와 필요 사이의 관계는 반영된 것과 반영된 것의 관계입니다. 욕구는 욕구에 대한 정신적 이미지이며, 이러한 욕구를 제거하려는 욕구로 변형됩니다.

욕구가 동기와 관련되어 있음을 인식하면 욕구와 동기를 식별하기 어렵게 만드는 여러 가지 점을 무시할 수 없습니다.

첫째, 필요성은 특정 행동이나 행동을 완전히 설명하지 않습니다. 예를 들어 왜 이런 식으로 수행되었는지, 어떤 목적으로 수행되었는지. 결국 동일한 요구 사항이 다른 수단과 방법으로 충족될 수 있습니다.

둘째, 동기에 대한 욕구를 착각하면 욕구가 아닌 동기를 충족시키는 것에 대해 이야기하기 시작한다는 사실로 이어집니다. 그런데 이유가 어떻게 충족될 수 있습니까? 제거만 가능합니다.

셋째, 이것이 아마도 가장 중요한 것일 것입니다. 욕구를 동기로 삼는 것은 그것을 이상적인 (상상된) 목표와 분리합니다. 결과적으로 인간 활동은 집중되지 않게 됩니다. 이 경우 목표는 필요가 아닌 동기를 충족시키는 수단이 됩니다.

넷째, 필요를 동기로 삼으면 질문에 대한 답이 남아 있습니다. 왜, 무엇을 위해, 사람이 이 활동을 보여주려고 하는가? 즉 활동의 의미가 사라진다.

다섯째, 특히 생물학적 욕구(욕구, 배고픔, 갈증 등)를 동기로 삼으면 동기가 유전성과 후천성으로 나누어지기 시작하는데 이는 동의하기 어렵습니다.

욕구 충족의 주제로서의 동기.이 관점은 A. N. Leontyev에 의해 제시되었습니다. 그는 동기는 필요에 대한 경험이 아니라 활동이 지향되는 것, 즉 안건. 그리고 물건은 사람에게 특정한 의미를 갖기 때문에 활동을 장려합니다. 동기를 필요뿐만 아니라 목표(물체를 마스터하는 행동)와 분리하는 Leontyev의 아이디어에 따르면, 이 행동이 사람에 대해 독립적인 의미를 획득하면 후자는 동기가 될 수 있습니다. 예를 들어, 사람이 그 과정에서 즐거움을 얻기 때문에 프로세스 자체를 위해 어떤 작업을 수행하는 경우입니다. 그는 이러한 경우 목표에 대한 동기(그리고 본질적으로 의미)가 바뀌었다고 주장합니다. 사실, 그는 의미 형성 기능이 부족한 인센티브 동기에 대해서도 언급했습니다.

Leontiev에 따르면 발생하는 "필요의 객관화"는 새로운 충동에 의미뿐만 아니라 방향도 제공하며 이는 동기에 대한 그의 생각의 자산에 기인할 수도 있습니다.

그러나 동기에 대한 Leontyev의 여러 진술은 이러한 조항에 대한 비판과 다양한 해석의 근거를 제공했습니다. 특히, 충동을 일으키기 위해서는 대상이 자신이 충족하는 필요성을 실현해야 합니다. 동기 부여자는 대상 자체가 아니라 대상에 대한 의미입니다. 욕구 충족의 주제는 동기가 아니라 욕구를 실현하는 자극입니다 (그러나 Leontyev 자신이 이에 대해 이야기합니다. 그의 동기 자극을 기억합시다).

일반적으로 인센티브 동기의 존재에 대한 Leontiev의 관점을 받아들이면 광범위한 결과를 초래할 수 있습니다. 목표의 형성으로 이어지는 것은 욕구가 아니라 (욕구의 해석에 따라 욕구를 충족시키는 대상이 정확하게 목표로 간주 될 수 있음)뿐만 아니라 필요일 뿐만 아니라 동기이기도 합니다. 물론 그러한 경우가 배제되는 것은 아니지만 이는 Leontyev의 경우처럼 간단하게 발생하지 않습니다. 목표는 그 사람이 받아 들여야합니다. 그렇지 않으면 목표가 그 앞에 설정 되 자마자 동기가 부여되는 것으로 나타났습니다.

동기에는 방향이 있어야하고 동기에는 의미가 있어야하며 둘 다 욕구 충족을위한 대상의 존재와 연결되어 있다는 A. N. Leontyev의 의견에 동의하면 전체 동기의 목표로도 대상을 받아들이는 것이 불가능합니다. , 이는 다시 인간의 자발적 활동의 기초에 대한 일방적이고 불완전한 설명이 될 것이기 때문입니다. 사람이 특정 행동이나 행위를 저지른 이유에 대한 질문에 대한 답을 얻을 수 없습니다. 결국 동일한 목표가 서로 다른 요구를 충족할 수 있습니다. 많은 이유와 관련이 있습니다.

의도로서의 동기.어떤 사람들은 후자가 결정을 내리는 경우 행동의 동기 부여로서 의도에 대해 이야기합니다. 동시에 그들은 직접적으로 충족될 수 없는 욕구를 기반으로 의도가 발생하고 자체 동기 부여가 없는 중간 링크의 구현이 필요하다는 점에 주목합니다. 이 경우 의도는 중간 목표 달성을 목표로 하는 행동의 동기입니다.

의도에 대한 주어진 정의는 오랫동안 지속되는 활동 및 행동에 대한 충동의 의식적, 의지적 성격을 강조하며, 이는 주어진 요구를 충족시키기 위한 인간 활동의 벡터입니다. 따라서 이러한 이해를 통해 의도는 동기 부여 태도의 역할을 합니다. 의도에 따른 행동을 말하는 것은 우연이 아닙니다.

그러나 사람의 의도를 알면 사람이 무엇을하고 어떻게 (계획)하고 싶은지, 무엇을 달성하기 위해 노력하는지 (목표 설정)에 대한 질문에만 답할 수 있지만 왜라는 질문에는 직접적인 답을 얻을 수 없습니다. 따라서 문제는 다시 부분적으로만 해결됩니다.

많은 작품에서는 성격적 특성, 성격적 특성을 모티브로 삼는다. 이는 동기의 성향적, 개인적, 안정적, 가변적 요인을 구별하는 서양 심리학의 현재 추세가 지속되는 것으로 볼 수 있습니다. 이 방향의 의미는 안정적인 성격 특성(개인 성향: 성향, 선호도, 태도, 가치관, 세계관 등)이 외부 자극과 동일한 정도로 행동과 활동을 결정한다는 것을 보여주는 것입니다. 그러나 이전 사례와 마찬가지로 동기와 가장 직접적으로 관련이 있을지라도 동기로 식별하는 것은 잘못된 것입니다.

따라서 현재 다양한 심리적 현상이 활동에 대한 동기와 인센티브로 간주됩니다. 때로는 상태로서의 동기, 때로는 목표, 때로는 필요, 때로는 의도로 간주됩니다. 동시에 그들은 하나의 현상을 동기로 삼아 다른 현상이 동기에 개입하는 것을 부정합니다. 어떤 경우에는 목표가 동기와 분리되고, 다른 경우에는 필요성, 다른 경우에는 둘 다 분리됩니다. 결과적으로 실제로 동기가 무엇인지 불분명해집니다.

필요, 필요, 목적, 동기 부여에 대한 아이디어가 모호하면 저자가 자신의 생각을 명확하게 표현하지 못하게 됩니다. 따라서 동기 문제를 해결하는 데 객관적인 어려움과 함께 저자 자신이 느끼는 주관적인 어려움도 있습니다.

동기의 문제에 관한 많은 작품들의 단점은 그것이 '지금 여기'의 활동을 장려하는 역동적인 구조가 아니라 안정적인 보수적 형태로만 간주된다는 점이다. 안정적인 성격 특성을 동기로 삼는 작가의 경우 특히 그렇습니다. 다음과 같은 관점도 제시되었습니다. 상황적 동기는 동기(객관화된 욕구로 이해됨)와는 다른 특별한 심리적 형성입니다. 그리고 저자들 사이에서 필요성에 대한 이해는 매우 다릅니다.

요구 사항을 충족하기 위해 항목을 검색하고 선택할 때 상황 평가를 고려하는 데 충분한 주의가 기울이지 않습니다. 그리고 동기와 동기 문제를 고려할 때 인센티브 기능에 더 많은 관심을 기울이는 것은 우연이 아닙니다. 에너지 측면에서는(비록 충분히 개발되지는 않았지만) 동기의 실질적인 측면에서는 훨씬 적습니다. 행동과 행동의 기초로서 동기에 따라. 그리고 이것은 "동기"라는 단어를 대체하는 것이 아니라 발생한 충동의 내용 측면을 나타 내기 위해 "동기"라는 개념이 필요하다는 사실에도 불구하고, 즉. 그 기초.

동기를 부여하는 힘이 어디서 오는지에 대해서도 많은 불확실성이 있습니다. 어떤 사람들은 필요에서, 다른 사람들은 필요를 충족시키는 대상에서, 다른 사람들에서는 대상과 행동의 개인적인 의미에서, 넷째는 필요에 대한 감정적 경험에서 믿습니다.

동기의 문제인 막다른 문제에 대한 해결책은 여전히 ​​존재하는 모순을 제거하는 다른 접근 방식을 통해서만 가능하다는 것은 분명합니다.

복잡한 통합 심리 형성으로서의 동기.동기에 대한 견해의 차이로 인해 최근 몇 년 동안 행동과 활동의 시작은 자체 기능을 갖고 전체적인 동기 부여 과정에서 역할을 수행하는 많은 요소의 조합에 의해 결정된다는 아이디어가 점점 더 분명해졌습니다. 이 상황에서 벗어나는 방법은 욕구, 목표, 동기, 의도 등 동기가 정확히 무엇인지 서로 설득하는 것이 아니라 기존 관점을 결합하는 것입니다. 왜냐하면 각각은 어느 정도 합법적이기 때문입니다. V.S. Merlin이 동기에 대해 여러 가지 정의를 내린 것은 아무것도 아니며 각 정의에는 명명된 현상 중 하나가 포함됩니다. 그리고 그 동기가 필요, 이상적인 목표, 동기, 의도 등을 포함한 복잡한 심리구조로 제시되면 통일이 가능하다. 모티프는 다차원적인 기능적 형태이지만 그 구조를 드러내지는 않습니다.

동기의 경계는 한편으로는 필요성에 의해, 다른 한편으로는 실제 목표를 달성하려는 동기에 의해 결정됩니다. 그 사이에는 사람의 의식적인 대상 선택과 욕구 충족 방법을 보장하는 심리적 형성이 있습니다. 우리는 이러한 심리적 형성을 동기 부여 요인(동기 부여자)으로, 동기 형성 과정을 동기로 간주합니다. 따라서 동기는 동기의 산물입니다. 정신 활동의 궁극적인 목표는 인간 활동의 기초를 형성하고 선택한 목표를 달성하기 위한 동기를 부여하는 것입니다.

동기 형성 단계.동기 형성 단계와 그 내용은 동기 형성이 시작되는 영향을 받는 자극의 유형, 즉 물리적(외부-자극, 신호, 내부-신체의 결핍) 및 사회적(요청)에 크게 좌우됩니다. , 수요, 주문).

자극이 필요할 때 동기 형성의 세 단계를 고려해 봅시다.

첫 단계 - 개인의 자극 수용, 욕구 형성 및 기본(추상) 동기. 욕구(유기적 욕구)를 개인적인 욕구로 전환하려면 사람이 이 자극을 받아들이고 자신에게 중요하게 만드는 것이 중요합니다. 그리고 이를 위해서는 1) 사람이 자극을 이해하는 것이 필요합니다. 배고픔, 갈증 등이 나타났습니다. 2) 이 느낌은 강도의 특정 임계값에 도달했으며, 그 이상으로 사람은 발생한 불편함에 대해 걱정하기 시작하고 이 느낌을 경험합니다(더 자주 불쾌함). 3) 그 사람은 이 불쾌한 경험을 없애고 싶었습니다. 그래야만 객관적인 현상으로서의 욕구를 제거하려는 충동이 일어납니다. 이 충동의 출현은 배터리처럼 사람의 모든 추가 검색 활동에 에너지를 충전하는 개인적인 필요가 형성되었음을 의미합니다.

그러나 주체의 매우 궁핍한 상태에서는 그 욕구를 충족시킬 수 있는 대상이 엄격하게 기록되지는 않는다. 욕구가 처음으로 만족되기 전에는 그 목적을 "알지 못하며" 여전히 발견되어야 합니다. 하지만 특정 대상(타겟)을 발견하는 것은 미래의 문제이다. 이 순간, 대상은 음식, 음료 등을 구해야 한다는 것만 이해합니다. 그 결과, 구체적으로 명시하지 않고(무엇을 먹을지, 마실지), 그것을 찾는 방법을 깊이 생각하지도 않은 채 추상적인 목표(먹고, 마시고, 음식, 물을 구하는 것 등)가 먼저 나타납니다.

첫 번째 단계에서 형성된 심리적 형성은 일차적(추상적) 동기, 원시적 동기라고 할 수 있습니다. Leontyev는 특정 목표가 설정되지 않은 경우 그러한 동기가 효과적이지 않다고 말했습니다. 그러나 이것은 그렇지 않은 것 같습니다. 기본 동기는 효과적입니다. 왜냐하면 그 영향으로 동기 형성의 두 번째 단계에서 이미 발생하는 특정 목표를 찾고자 하는 욕구(충동)가 발생하기 때문입니다.

두 번째 단계 - 검색 활동(내부 및 외부)주어진 상황에서 욕구를 충족시킬 수 있는 가능한 수단을 선택하는 것과 관련이 있습니다. 동기 형성에 대한 이것의 중요성은 아리스토텔레스에게 이미 명백했습니다. "그것은 사람이 원하는 것을 움직이게 하고, 이것 덕분에 마음을 움직이게 합니다. 왜냐하면 원하는 것이 실천적인 마음의 출발점을 나타내기 때문입니다."

내부 검색 활동은 특정 대상의 정신적 열거 및 해당 성취 조건과 관련됩니다. 이는 특정 외부 조건(사람의 위치, 사용 가능한 자금 등), 인간 능력(특정 지식, 기술, 자질, 재정 자원 등의 존재) 등 다양한 요소(동기 부여)를 고려하여 수행됩니다. 도덕적 기준 및 가치(어떤 것에 대한 특정 신념, 이상, 태도, 태도의 존재), 선호도(성향, 관심, 열망 수준). 때때로 사람의 복잡한 지적 활동은 P.K. Anokhin의 기능 시스템 체계에서 구심성 합성에 의미가 가깝습니다.

동기 형성의 두 번째 단계가 존재한다는 것은 그 안에 몇 가지 이유와 동기가 축적되어 있음을 보여줍니다. 일부는 검색 활동의 출현으로 이어지고 다른 일부는 목표 선택과 이를 달성하는 방법으로 이어집니다. 그러므로 동기를 하나의 이유와 동기로 생각하는 것이 아니라 여러 가지 이유와 동기의 조합으로 간주하는 것이 더 정확합니다. 후자는 릴레이 경주에서와 마찬가지로 동기 부여 과정의 한 단계에서 다른 단계로 에너지를 전달합니다.

이와 관련하여 동기 부여 과정에서 동기의 위치와 역할에 대한 견해에 존재하는 모순은 일부는 동기의 출현이 동기 형성의 초기 연결이라고 믿고 다른 일부는 동기 형성 후에 동기가 발생한다고 믿는 경우입니다. 저자가 동기와 관련된 다양한 동기에 대해 이야기하고 있는 것은 분명하기 때문입니다. 한 경우에는 필요에서 비롯되고 다른 경우에는 목표 달성 의도에서 비롯됩니다.

외부 검색 활동은 사람이 익숙하지 않은 환경에 있거나 결정을 내리는 데 필요한 정보가 없고 기본 동기의 영향을 받아 요구를 충족할 수 있는 실제 개체를 검색해야 할 때 나타납니다. ("무슨 일이 일어나든" 원칙에 따라) 발생한 것입니다.

세 번째 단계 - 특정한 목표를 선택하고 그것을 달성하려는 의도를 형성하는 것. 욕구를 충족시키기 위한 다양한 옵션을 고려한 후 사람은 무언가를 결정하고 구체적인 목표와 이를 달성하기 위한 경로를 선택해야 합니다.

일상 생활과 과학 출판물의 목적은 모호하게 이해됩니다. 일상생활에서 욕구를 충족시키기 위한 목적이 되는 경우가 가장 많습니다. 이는 활동의 결과로 이해될 수 있습니다(“의식적 목표는 문학의 내용을 동화하는 것입니다”). 그리고 이것은 우연이 아닙니다. 당연히 먹고 싶은 사람의 목표는 음식이다. 안건. 그러나 음식을 구하는 것은 목표(또는 첫 번째 하위 목표)를 달성하는 데 필요한 첫 번째 단계일 뿐입니다. 그래서 배가 고프면 음식을 찾는 것뿐만 아니라 그것을 흡수하고 먹고 싶습니다. 후자가 최종 목표이다. 따라서 특정 목표에 대한 정신적 설정은 욕구를 충족시키는 수단(대상)뿐만 아니라 이를 충족시키는 과정, 그리고 즐거움에 대한 기대를 포함하여 이 과정의 결과에 대한 기대와도 연관됩니다. 이와 관련하여 목표를 구조적 형성으로 이야기하는 것이 좋습니다.

욕구를 충족시키기 위한 특정 항목과 방법의 선택은 개인의 도덕적, 이념적 태도에 따라 정당화될 수 있는 결정을 내리는 것과 관련됩니다. 어떤 상황에서는 결정이 본질적으로 확률적이므로 요구 사항을 충족하기 위한 백업 옵션도 가능합니다.

따라서 세 번째 단계에서는 특정 동기의 형성이 종료됩니다. 자극을 행동, 행동 등에 대한 의식적이고 고의적인 충동으로, 목표를 달성하려는 의지와 의도의 충동으로 변환하는 것입니다. 동시에 목표는 콘텐츠뿐만 아니라 수준(나에게 필요한 결과-높음 또는 낮음, 어떤 성능 품질이 나를 만족시킬 것인가)으로 특징지어집니다. 따라서 의사결정에는 결과 수준을 계획하는 것이 포함되는 경우가 많습니다. 따라서 사람의 다양한 동원, 근면, 인내, 동기의 다양한 자극 역할. 따라서 능력과 열망 수준의 동기와 자부심 사이의 연결.

위의 모든 내용은 과거 경험을 바탕으로 동기에 미래에 대한 의식적인 반영(필요한 미래의 모델)이 포함되어 있다고 믿을 만한 이유를 제공합니다.

의도를 형성하는 것은 사람에게 실제적이고 구체적인 목표를 달성하려는 동기를 부여합니다. 동시에, 동기 에너지 축적자로서의 동기는 입문이 있을 때만 실현됩니다. 자기 질서와 의지적 노력. 이와 관련하여 동기 부여와 시작을 ​​분리해야한다는 아이디어는 주목할 가치가 있습니다. 첫 번째는 내부 긴장으로 작용하고 두 번째는 방전 메커니즘의 시작으로 작용하기 때문입니다.

동기의 형성은 항상 한 단계가 다른 단계로 일관되고 불가역적으로 대체되는(이전 단계로 돌아가지 않고) 선형 프로세스로 상상될 수는 없습니다. 동기 부여는 개별 문제에 대한 해결책으로 표현될 수 있으며, 각 문제에는 보다 구체적인 작업이 있습니다. 더욱이 그들의 솔루션은 선형적으로 진행될 뿐만 아니라 원래 하위 작업으로 주기적으로 복귀하는 경우가 가장 많습니다(낮은 성공 확률, 높은 에너지 비용 또는 결과 수용 불가능성 식별로 인해).

여러 가지 이유로 의도가 충족되지 않은 경우(얻은 결과가 항상 이상적인 목표와 동일하지는 않으며, 현재 극복할 수 없는 장애물이 목표를 달성하는 도중에 직면했거나, 욕구 충족의 대상이 충족되지 않은 경우) 외부 검색 활동 중에 발견됨), 그 사람은 동기가 형성의 이전 단계로 되돌아가는 것을 경험합니다. 그것은 다시 단순히 의식적인 충동이 됩니다. 그러한 경우에는 지배적인 잠재 상태의 형성이나 욕구를 충족할 수 있는 대상이 나타날 경우 자발적 활동에 대한 잠재적 준비로서의 동기 부여 태도에 대해 말하는 것이 논리적인 것 같습니다. 이 활동은 물건을 찾거나(예를 들어 다른 사람에게 무언가를 얻으겠다고 약속할 때와 같이 욕구 충족을 지연하는 경우) 또는 목표를 달성하려는 새로운 충동이 나타날 때 나타날 수 있습니다. 이전에 공식화 된 구체적인 목표. 따라서 안정성에 따라 동기 부여 태도는 동기의 전체 구조를 사전에 형성하지 않고도 반복적으로 사용되는 속성을 가질 수 있습니다. 위에서 설명한 모든 단계를 거치지 않고

따라서 동기 형성 계획은 다음과 같이 제시됩니다.

입력: 내부자극(유기적 욕구, 욕구)
I. 자극의 수용(일차적인 추상적 동기의 출현):

• 필요에 대한 인식(배고픔, 갈증 등의 느낌이 나타남)
• 발생한 감정을 제거하려는 개인적인 욕구(욕망)의 출현
• 추상적 목표의 출현(음식, 액체 등에 대한 아이디어나 생각)
• 추진력(특정 목표를 추구하려는 동기)

II. 검색 활동:

• 내부 검색 활동(항목 A, B, C... 검색)
• 외부 검색 활동
• 목표 달성을 위한 조건을 고려
• 선호도(성향, 관심, 열망 수준)
• 도덕적 통제(이상, 신념, 가치, 태도, 태도)
• 귀하의 능력(지식, 기술, 자질)을 고려하여

III. 구체적인 목표 선택 및 의도 설정:

• 욕구를 충족시키는 항목 선택
• 결과 예상
• 목표를 달성하기 위한 방법 선택
• 표적 통제
• 의도의 출현(특정 목표를 달성하려는 동기)
• 행위

동기 형성을 위한 이 계획은 Leontiev가 말한 "동기 부여 가방"을 다루는 것입니다. 첫째, 동기가 무엇인지, 즉 필요, 목표, 동기 또는 의도에 대해 논쟁하는 것은 쓸모가 없습니다. 둘째, "동기 부여 가방"을 구성하는 다양한 심리적 현상은 우연이 아니라 행동과 행위의 기원을 설명해야 할 필요성 때문에 저자의 관심을 끌었으며 거의 ​​모든 것이 구조에서 자신의 위치를 ​​​​찾는 것이 분명합니다. 동기의. 욕망, 욕구, 매력, 열정, 필요성과 같은 심리적 현상은 첫 번째 단계에서 형성된 동기요인의 욕구 블록에 기인할 수 있습니다. 특정 목표 및 이를 달성하기 위한 방법의 선택(동기 형성의 두 번째 단계)은 지식, 기술 및 자질, 이상, 신념, 태도, 가치를 고려하여 성향, 관심, 열망 수준과 관련됩니다. 그리고 목표, 욕구, 의도를 달성하려는 동기는 동기 형성의 세 번째 단계와 관련이 있습니다.

감정도 동기 형성에 참여합니다. 첫 번째 단계에서는 욕구에 대한 경험이고, 두 번째에서는 특정 목표와 관련하여 사람이 어떤 경험을했는지에 따라 욕구를 충족시키는 수단과 방법에 대한 선호도를 결정하는 감정적 기억입니다. 과거에. 감정은 욕구를 에너지로 채워 더 큰 힘과 안정성을 제공합니다. 행동이나 행위의 결과에 대한 기대도 감정적으로 채색됩니다. 종종 행동의 목적은 바로 감정적 경험입니다(예: 누군가에게 주어진 선물에서 기쁨을 받는 것).

따라서 기사 시작 부분에 나열된 모든 심리적 현상은 동기 형성에 영향을 주어 그 구조를 결정할 수 있지만 그 중 어느 것도 동기 전체를 ​​대체할 수는 없습니다. 대부분의 경우 동기가 있어야만 동기가 인센티브, 안내, 의미 형성, 자극 등의 기능을 수행할 수 있습니다. 동기(또는 욕구 블록의 다른 동기)에서 욕구를 제거하는 것은 목표를 찾고 달성하려는 동기가 어디서 왔는지에 대한 질문에 대답하지 않습니다. 목표를 배제한다고 해서 왜 충동이 특정 대상을 향하는지에 대한 질문이 명확해지지 않습니다. 그리고 목표를 달성하기 위한 수단과 방법이 두 번째 단계에서 필터링되는 현상의 결론은 다음과 같은 질문을 남깁니다. 왜 이 특정 목표와 이 경로를 선호하는지; 이 행동이나 행동이 사람에게 어떤 의미(의미)를 갖는지.

이제 동기 형성이 신호, 요청, 요구, 명령과 같은 외부 자극에 의해 결정되는 두 번째 옵션을 고려해 보겠습니다.

동기 형성은 외부 자극에 대한 인식으로 시작됩니다. 그런 다음 특정 순간에 특정 사람에 대한 자극의 의미와 중요성에 대한 인식이 있습니다(외부 요구 사항의 수용 및 이에 응답하려는 욕구 또는 충동의 출현(요청 또는 명령 이행, 매력적인 소유 획득) 대상) 따라서 이 경우 동기는 욕구 형성으로 시작됩니다. 사람이 바람직하지 않은 필요성의 상황에 처하더라도 요청이나 명령을 수락합니다(즉, 구현이 필수라는 것을 이해함). 실제로 학생들은 문제를 피하고 성적표를 망치고 싶어서가 아니라 자존감에 대한 욕구를 충족시키기 위해 사랑받지 못하는 수업에 참석합니다. 따라서 무언가를 해야 할 필요성에 대한 이해는 이러한 이해에 의해 정확하게 실현되는 일종의 필요에 기초합니다. 그러한 경우가 "준 필요"로 분류되는 것은 아무것도 아닙니다.

그러나 요청이나 명령 이행을 거부하는 사람도 동기가 있습니다. 이 경우에만 행동에 대한 동기가 형성되지 않고 행위에 대한 동기가 형성됩니다. 그러나 그들은 종종 서로 분리될 수 없습니다.

고려중인 경우 동기 형성의 특징은 사람이 외부 자극을 특정 목표로 인식한다는 것입니다. 이와 관련하여 동기 형성의 두 번째 및 세 번째 단계는 확장된 형태에서는 불필요한 것으로 판명되었습니다. 예외는 사람에게 불특정 목표(무언가를 얻거나 무언가를 하는 등)가 주어지거나 이를 달성한 경험이 없는 경우입니다. 그런 다음 추상적 목표의 공식화를 제외하고 계획에 따라 동기 형성이 전개됩니다.

입구. 요청, 요구, 주문, 지침, 주문 형태의 지정된 목표
I. 자극의 수용과 욕구의 실현:

• 주어진 목표에 대한 인식과 다른 사람에 대한 그 중요성
• 자존감, 자기 보존에 대한 욕구 실현(처벌 회피.

II. 검색 활동:

• 다음을 고려하여 자신에 대한 목표의 중요성에 대한 인식:
• 수행된 역할과 관련된 행동의 필요성, 의무감
• 동의 또는 거부의 경우 결과
• 자신의 이익
• 기회 회계
• 상황을 고려하여

III. 의도의 형성:

• 의사결정
• 의도(행동 동기)
• 행동
• 실제 목표

동기를 형성하는 세 번째 옵션은 사람이 동기 부여 태도를 가지고 있는지 여부입니다. 자극이 어떤 행동을 시작하라는 신호라면, 동기 부여 태도는 이 신호에 대한 기대(스포츠 경기에서 스타터의 샷, 교사의 허락 등)와 신호가 있을 때 이에 반응할 준비가 되어 표현됩니다. 미리 정해진 목표와 실행 계획. "사물의 동기를 부여하는 힘"이 자극으로 작용할 때, 이 물건을 소유하려는 욕구는 동기 부여 태도로 나타납니다. 예를 들어, 오랫동안 찾고 있던 필요한 물건을 상점에서 본 사람은 그것을 구입하려는 의도가 이미 동기 부여 설정에 내재되어 있기 때문에 주저하지 않고 구입합니다.
따라서 동기 부여 태도의 도움으로 수행되는 행동과 행동으로 모든 내부 검색 활동이 더 일찍 수행 되었기 때문에 현재 동기 부여 형성이 축소되는 것으로 나타났습니다.

동기의 구조.동기 형성 단계의 고려, 즉 동기 부여 과정을 통해 동기 구조에 포함될 수 있는 구성 요소를 결정할 수 있었습니다. 이러한 구성 요소는 단계에 따라 필요, "내부 필터" 및 대상의 세 가지 블록으로 분류될 수 있습니다.

첫 번째 블록에는 사회적, 생물학적 요구, 의무 및 동기 부여 태도와 같은 구성 요소가 포함됩니다. 두 번째-도덕적 통제, 외부 상황 및 자신의 능력, 선호도, 관심사, 성향, 열망 수준에 대한 평가; 세 번째는 욕구 목표(배고픔, 갈증 해소 등), 객관화된 행동(물 붓기, 문제 해결 등), 욕구 충족 과정(마시기, 먹기, 이동 등)입니다.

욕구 블록의 구성 요소는 왜 사람이 무언가를 하고 싶은 충동을 느꼈는지 설명해야 합니다. "내부 필터" - 이 충동이 이러한 특정 방식으로 실현되기 시작한 이유(또는 대상이 요구 사항 충족을 거부한 이유) 목적 - 이 행동이나 행위가 수행되는 이유, 그 의미는 무엇입니까?

각 특정 사례에서 모티브는 빌딩 블록 역할을 하는 이러한 구성 요소의 조합으로 구성됩니다. 더욱이, 특정 행위나 활동의 동기에는 각 블록의 하나 또는 두 개의 구성 요소가 포함될 수도 있고, 첫 번째와 세 번째 구성 요소만 포함될 수도 있습니다(요구를 충족하는 작업이 간단한 경우). 결과적으로 각 특정 모티프의 구성 요소 세트는 다를 수 있습니다. 그러나 두 사람 사이의 동기 구조의 유사성이 의미론적 내용의 동일성을 의미하는 것은 아닙니다. 결국 사람마다 자신만의 성향, 관심사, 가치관, 자존감 등이 있습니다.

동기의 투쟁인가 동기 내의 투쟁인가?동기의 투쟁에 대해 이야기하는 것이 일반적입니다. 본질적으로 동기의 구조에 포함된 다양한 심리적 현상들 사이에서 투쟁이 일어난다. 여러 가지 욕구 또는 활동에 대한 여러 가지 동기의 충돌을 특징으로 하는 이러한 사람의 정신 상태를 일반적으로 동기 투쟁이라고 합니다. 동기의 투쟁에는 특정 방향으로 행동해야 할 필요성을 "찬성"하고 "반대"하는 이유에 대한 사람의 광범위한 정신적 토론, 정확히 행동하는 방법에 대한 토론이 포함됩니다. 동기 투쟁의 마지막 순간은 결정을 내리고 목표와 행동 방법을 선택하는 것입니다. 사람은 특정 방향으로 행동하기로 결정하고 일부 목표와 동기를 선호하고 다른 목표와 동기를 거부합니다. 따라서 본질적으로 투쟁은 동기 사이가 아닌 동기 내에서 발생합니다.

동기에 대한 인식.동기 인식에 대해서는 다양한 관점이 있습니다. 어떤 사람들은 동기가 무의식적(추동)일 수도 있고 분명히 의식적일 수도 있다고 주장합니다. 다른 저자들은 동기가 아닌 목표만 실현된다고 주장합니다. 동기의 구조에 대한 명시된 관점과 관련하여 다음과 같은 질문이 생깁니다. 사람이 동기에 대해 아무것도 인식하지 못하고 그 안에 있는 모든 것을 똑같이 명확하게 인식할 수 있습니까?

물론 태도나 추진력만을 동기로 삼는다면 무의식적이거나 제대로 이해되지 않은 것으로 간주될 수 있습니다. 그러나 태도와 추진력이 동기의 구성 요소로 간주된다면 전체 동기가 아닌 개별 구성 요소만 무의식적이거나 제대로 실현되지 않을 수 있습니다. 그리고 필요성, 목표, 목표 선택 이유, 목표 달성 방법은 의식적입니다. 인간의 행동은 주로 의식적인 목표에 의해 결정됩니다. 그러므로 동기는 의식적으로, 고의적으로 형성되고, 원칙적으로 인간 활동을 말로 표현하는 자극제입니다. 동기는 목표와 프로그램을 언어화한 것으로 정의할 수 있습니다.

동시에, 예를 들어 습관적인 고정관념적 행동을 수행할 때와 같이 동기의 모든 구성 요소에 대한 인식이 필요하지 않은 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우, 특히 "내부 필터" 블록의 많은 구성요소가 실현되기보다는 암시됩니다. 예를 들어, "왜 친구를 도왔나요?"라는 질문에 대답합니다. – 의식의 표면에는 상황 평가를 반영하는 동기의 구성 요소가 종종 있습니다. "그는 기분이 좋지 않습니다", "한 사람에게는 어렵습니다", "다른 사람은 없습니다." 이것." 물론 이러한 경우에는 상황에 대한 평가가 선언되지 않은 도덕성이 발현되는 이유가되었습니다.

일반적으로 “우리가 의식적인 동기라고 부르는 것은 무의식의 순간과 완전히 의식되지 않은 순간을 포함한다”는 진술은 공정하다고 간주될 수 있지만, 이러한 관점은 동기를 다중 구성 요소로 인식하는 것으로 이어져야 합니다. 그렇지 않으면 우리가 말하는 무의식적 순간이 무엇인지 명확하지 않습니다.

어떤 사람들은 사실 뒤에 동기를 깨닫는다고 말합니다. 그러나 동기가 행동이나 행위를 수행한 후에만 실현된다면 의식적으로 설정한 목표나 이를 달성하는 방법은 어디에서 나올 수 있습니까? 분명히 동기 인식에 대한 이러한 이해는 그 대신 성향, 추진력, 태도와 같은 개별 구성 요소가 허용된다는 사실의 결과였습니다.

여러 상황으로 인해 동기의 모든 구성 요소에 대한 인식이 방해됩니다. 도덕적인 이유를 포함한 여러 가지 이유로 피험자가 자신의 행동에 대한 성찰에 참여하는 것을 거부합니다(자신의 눈에 나쁘게 보이지 않으려는 의지). 동일한 목표로 여러 가지 요구 사항을 동시에 "제공"하거나 하나의 요구 사항을 충족하면서 동시에 여러 목표를 달성하는 것 등입니다. 따라서 행동과 행동의 이유에 대한 질문에 답할 때 피험자는 동기 구조에 포함된 구성 요소 중 하나만 지정하는 데 가장 자주 제한됩니다. 어떤 경우에는 동기 대신 외부 상황과 인센티브가 표시됩니다.

(보다 일반적인 개념으로서의) 결단력과 그 변종 중 하나인 동기를 구별할 필요가 있습니다. “인간 활동을 결정하는 데 의식을 포함시키는 것은 특정한 유형의 결정을 낳습니다. 동기를 통한 결정은 개인에 대한 현상의 중요성을 통한 결정입니다.” S. L. 루빈스타인(S. L. Rubinstein)은 썼습니다. 동기 부여는 고의적 (의지적) 행위의 첫 번째 단계로서 동기를 의식적으로 형성하는 것입니다. 동기는 사람이 의식적인 행동과 행동을하도록 장려하고 그 기초가되는 복잡한 심리적 통합 형성입니다. 동기에 대한 이러한 아이디어를 통해 우리는 여러 저자가 동기로 간주하는 대부분의 심리적 현상을 그 구성 요소로만 인식하여 Leontiev가 말한 "동기 부여 가방"을 해체할 수 있습니다. 동기의 단계적 형성을 통해 기본(추상) 동기와 구체적인 동기를 구별할 수 있으며 추상 또는 구체적인 목표가 있는지에 따라 다릅니다. 이 모든 것은 동기가 개인의 방향, 활동 및 행동, 의사 결정, 도덕적 선택, 행동 및 행위의 임의적 규제와 밀접하게 관련되어 있기 때문에 동기에 대한 루빈스타인의 관점을 주제의 핵심으로 입증할 수 있게 해줍니다.

동기의 투쟁에 대해 이야기하는 것이 아니라 동기 내에서의 투쟁, 필요성, "내부 필터"및 목표의 세 블록의 구성 요소를 포함하는 구조의 전체 또는 부분 인식에 대해 이야기할 이유가 있습니다.

동기 부여.동기는 동기 형성의 과정으로 나타난다.

그러나 이러한 이해와 함께 또 다른 것이 가능합니다. 동기는 행동과 활동에 대한 일련의 동기입니다. 동기는 행동을 결정하는 요소들의 체계이다. 동기는 인간 행동을 설명하는 일련의 심리적 이유라고 정의할 수 있습니다. 이 경우 동기를 평가하기 위해 동기를 평가할 때와 동일한 매개 변수(강도 및 안정성)가 사용됩니다. 그들과 함께 복수성, 구조, 계층 구조 등 다른 것들이 사용됩니다.

복수성은 콘텐츠 개발의 특징입니다. 충분한 수의 동기. 동기의 구조는 이러한 동기가 한 수준 내에서 서로 어떻게 관련되어 있는지에 따라 평가됩니다. 계층 구조는 다양한 동기 그룹의 지배력에 따라 결정됩니다.

관리 및 의사 소통 조건에서 사람들은 우선인지 과정 시스템에 의해 형성된 지능 수준에 따라 서로를 평가합니다. 특히, 각 관리자는 자신이 수행하는 생산 업무의 성격과 직위에 대한 적합성을 평가할 때 부하 직원의 정신적 능력뿐만 아니라 자신의 지능 품질도 요구해야 합니다.

인지 과정또는인지 (라틴어 cognitio-cognition에서 유래)는 객관적 세계 현상의 주제에 대한 성찰과인지를 보장하는 정신 기능 시스템입니다. 이 시스템에는 다음 프로세스가 포함됩니다.

1. 감각 과정(감각과 지각), 이는 특정 감각 이미지의 형태로 객관적 현실을 반영하는 역할을 합니다. 감각은 색상, 밝기, 소리, 온도, 냄새, 맛, 이미지 크기, 공간에서의 움직임, 운동 및 통증 반응 등 물체의 개별 특성을 반영합니다. 지각은 인간, 동물, 식물, 기술적 대상, 코드 기호, 언어 자극, 그림, 도표, 음악적 이미지 등

이러한 과정은 전문 교육 및 활동에서 중요한 역할을 하며, 이러한 과정이 사람들에게 형성되는 수준은 다양한 도덕성의 대상을 인식하고 구별하는, 즉 다양한 분석가에게 영향을 미치는 중요한 전문 능력을 결정합니다. 예를 들어, 숙련된 운전자는 엔진 문제를 귀로 감지할 수 있고, 숙련된 교통 경찰관은 시각 및 청각 신호를 사용하여 긴급 상황을 식별할 수 있습니다.

따라서 다양한 신호(빛, 소리 등)를 정확하게 인식하는 능력이 필요한 특정 유형의 활동에 대한 사람을 선택하고 신호 인식의 신뢰성을 위한 객관적인 조건을 만드는 것이 필요합니다(법률을 고려). 다양한 유형의 활동에서 사람에게 제시되는 신호의 밝기, 크기, 색상, 볼륨 및 기타 매개변수의 수준을 결정할 때 인간의 시각 및 청각의 임계값 특성 대비).

2. 메모리 -이는 피험자의 이전 경험에서 배운 지식을 기억, 보존 및 구두 보고와 행동의 형태로 재현하는 데 도움이 되는 니모닉 프로세스 시스템입니다. 기억을 통해 사람은 주관적인 공간 내에서 자신의 활동에 대한 과거, 현재 및 미래 계획을 연결하고 이를 통해 예측 과정에 참여할 수 있습니다.

시간 매개변수에 따라 순간(감각), 단기(작동) 및 장기 기억이 구별되어 주체별 정보 처리를 위한 통일된 시스템을 형성합니다. 교육 및 전문 활동을 효과적으로 조직하려면 이러한 유형의 기억 패턴을 고려하는 것이 필요합니다. 예를 들어 단기 RAM의 경우 자료의 명확한 용량이 중요합니다(프레젠테이션당 신호 5~7개). 성공적인 장기 기억을 위해서는 다음이 필요합니다.

기억된 자료의 의미 처리;

암기된 자료를 실제 활동의 적극적인 형태에 포함(전문적인 문제 해결)

적절한 동기(관심의 존재, 정서적 경험의 포함 등)

학습된 자료의 체계화.

3. 생각 -이는 사물의 자연스러운 연결과 관계, 이해, 예측, 의사결정을 반영하는 프로세스 시스템입니다. 사고에는 분석과 종합, 비교와 차별화, 추상화, 일반화, 체계화, 구체화 등의 작업이 포함됩니다. 생각 덕분에 사람은 자연과 사회의 법칙을 배우고, 자신의 활동을 계획하고, 의식적으로 기술을 제어하고, 자연에 영향을 미치고, 자신의 활동과 다른 사람들의 행동을 의식적으로 관리할 수 있습니다. 사고는 항상 일부 문제에 대한 해결책이므로 개발을 위해서는 관리자와 부하 직원 모두의 전문적인 활동에서 문제가 있는 상황을 만들 수 있어야 합니다. 다양한 종류의 전문적인 문제를 해결하려면 주로 비유적, 실용적 또는 이론적 사고 등 다양한 유형의 사고가 필요합니다.

4. 연설 -이는 정보의 전달 및 동화, 사람들의 사회적 관리, 자기 인식 및 활동 자기 규제를 보장하는 프로세스 시스템입니다. 리더의 필수 자질은 높은 수준의 언어 문화, 구두 및 서면 언어의 능숙함, 사람들의 의사소통, 설득 및 리더십의 수단으로 연설을 사용할 수 있는 능력이어야 합니다.

5. 주목(주의 과정)은 학습 및 전문 활동 조건에서 사람이 환경의 배경에 대해 물체를 식별하고 명확하게 인식할 수 있도록 하는 특수한 형태의 방향 지정 활동입니다. 예를 들어, 교통 흐름을 관리할 때 교통 경찰은 엄청난 양의 영향을 미치는 자극으로부터 자신의 운영 작업을 해결하는 데 관련된 주요 신호를 신속하게 식별해야 합니다. 전문적인 활동을 조직할 때 전문적인 능력(예: 운동선수, 운영자 등의 활동)으로 작용할 수 있는 볼륨, 안정성, 소음 내성, 분배, 전환 ​​등 인간 관심의 속성을 고려하는 것이 중요합니다. . 주의력의 안정성은 교육 및 실제 활동의 생산성, 관찰을 위해 가장 중요한 조건입니다. 이러한 주의력 부족은 장비 및 인력 관리에 있어 긴급 오류가 발생하는 주요 원인 중 하나입니다.

6. 상상력(환상)은 기억이미지, 즉 주체의 과거 경험을 처리하여 새로운 이미지를 형성하는 과정이다. 상상력은 창의성, 발명, 가능한 사건에 대한 기대의 기초입니다. 창의성과 예지력인 상상력을 활성화하기 위해서는 다음과 같은 것들이 필요하다.

설명에 따라 특정 생산 상황(성공 또는 긴급)을 재현하도록 직원을 교육합니다.

가상의 상황 예방, 사고의 자기 통제;

긴급 상황이나 갈등 상황과 그에 따른 결과를 예상하는 예측 능력 개발.

인지 과정의 효과는 두 가지 유형의 인간 활동 요인과 관련이 있습니다.

1. 객관적인 요소,사회적, 자연적 과정, 사람들이 서로에게 미치는 영향, 교육 및 생산 활동의 조직과 관련이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

교육 및 생산 활동의 합리적인 조직(명확한 계획, 프로그램, 목표, 지침 등)

교육 방법(기술적 수단, 명확성, 정보 제시 방법, 인지 과정, 지각, 기억 등의 법칙을 고려한 인사 활동 구성)

강사 및 리더의 경험과 기술, 그의 권위, 교육적 전술 등

직원의 지식과 행동에 대한 체계적인 모니터링 및 평가의 적절성, 독립적인 전문 활동에 대한 심리적, 사업적 준비 상태 평가를 조직합니다.

직원의 커뮤니케이션 및 교육에 대한 개별적인 접근 방식.

2. 주관적 요인교육 및 전문 활동의 성공은 직원의 개인 성격 특성입니다.

전문적인 활동, 목표 및 결과에 대한 사람들의 태도를 결정하는 동기 부여 태도.

이전 준비 수준, 전문 경험, 특정 문제 해결을 위한 교육

영재, 일반 및 특수 능력;

개인의 심리적 특성(신경계 유형, 수행능력, 균형, 감정성 등)

특징적인 성격 특성(의사소통, 조직, 책임감, 자제력 등)

스트레스 저항 및 자기 조절;

강사와 리더의 성격은 물론 작업 그룹에 대한 태도.

인지 과정 시스템은 지능 영역을 형성하며 개인 의식 영역의 결정적인 구성 요소입니다.