수익을 늘리는 방법과 그 속도를 측정하는 방법. 소매점에서 이익을 늘리는 방법

기업의 재무적 안정성, 경쟁력, 투자 매력은 순이익에 영향을 받습니다. 이는 모든 비용과 세금을 공제한 후 형성된 기업 작업의 결과입니다. 위기 기간 동안 많은 기업이 수입과 매출 감소에 직면했습니다. 이러한 상황을 극복하고 살아남기 위해 회사는 이익을 늘리는 방법을 사용해야 합니다.

기업의 수익성을 100% 높이는 방법을 살펴보겠습니다.

이익이란 무엇인가

이 재무 지표를 계산하는 데는 몇 가지 공식이 있습니다.

수익 – 제품비 – 비용(생산, 일반, 기타) – 세금.
금융 이익 + 총액 + 운영 – 세금.
세전 이익 - 세금.

표현 방식은 다르지만 본질은 같습니다.

Excel 스프레드시트를 사용하여 대차대조표의 순이익을 계산해 보겠습니다.

숫자는 조건부입니다. 이 계산을 통해 어떤 결정 요인이 이익 형성에 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다.

순이익을 얻으려면 세전 이익, 한계 이익, 영업 이익을 찾아야 합니다.

이러한 지표는 어떻게 관련되어 있습니까?

총이익(마진)은 판매 실적을 나타냅니다.
판매 이익(영업)은 주요 활동의 생산성(예: 생산 효율성)을 나타냅니다.
세전 이익은 보조 활동으로 인한 기타 수입과 지출을 차감한 금액입니다.

따라서 순이익은 모든 비용과 비용이없는 기업의 운영 효율성을 나타내는 지표입니다.

기업의 수익성을 100% 높이는 방법

기본적으로 투자 수익성은 제품 비용, 판매량, 비용(고정 및 가변)이라는 세 가지 결정 요소의 영향을 받습니다. 이러한 요소 중 하나에 영향을 주어 회사의 수익성을 높이는 방법을 살펴 보겠습니다.

더 간단한 테이블을 사용해 보겠습니다.

판매되는 제품은 수익성이 있습니다. 사업마진은 10%이다.

(다른 조건을 유지하면서) 이익을 100% 증가시키려면 각 요소를 어떻게 변경해야 합니까?

레버리지 효과는 3개에 불과합니다. 고정비를 줄이는 것은 꽤 어렵습니다. 간접비(출장, 직원 교육, 다운타임으로 인한 손실 제거 등)를 절약할 수 있습니다.

매출을 10% 늘리도록 노력해 보겠습니다.

이익은 29%만 증가했습니다(10% 가격 인상으로 이익이 100% 증가한 것과 비교). 레버리지 효과는 3개입니다.

위기를 극복하려면 기업은 이익을 늘리기 위해 모든 수단을 동원해야 한다. 한 가지 예를 더 살펴보겠습니다.

이익은 매출액에 마진을 곱한 값(위 공식)으로 구성된다는 점을 기억하세요. 매출액은 고객 수, 구매 횟수(특정 기간 동안 고객이 구매한 횟수), 평균 수표 금액의 세 가지 요소를 곱한 것입니다. 공식을 더욱 확장해 보겠습니다. 고객 수는 잠재 구매자(리드) 수에 고객 전환율을 곱한 값입니다.

잠재 구매자는 제품에 관심을 보인 사람들입니다(상점에 가서 광고라고 부르며, 인터넷 페이지를 보았습니다). 고객 전환을 통해 실제 고객이 된(구매한) 잠재 고객 수를 확인할 수 있습니다.

그래서 우리는 기사 시작 부분에 표시된 자세한 수익 공식에 도달했습니다.

(리드 수 * 리드 전환) * 평균 청구서 * 구매 수 * 비즈니스 마진.

이전 기간의 회사 이익을 계산해 보겠습니다.

기업의 수익성을 100% 높이기 위해 이러한 요소를 최적화하는 방법:

잠재 구매자 수를 15%만 늘렸습니다. 고객 전환 – 5% 증가. 평균 수표 금액 – 15%. 한계성 – 5%. 결과적으로 이익은 100% 증가할 것입니다.

따라서 요인 중 하나만 영향을 미치면 필요한 개선을 달성하기가 어렵습니다. 가격은 투자이익에 가장 큰 영향을 미치고, 판매량은 가장 작은 영향을 미칩니다. 매출 감소는 가격 하락만큼 이익에 큰 영향을 미치지 않습니다. 어떤 방법으로든 이 두 지표가 동시에 감소하는 것을 피하는 것이 중요합니다.

가변 비용과 고정 비용이 함께 순수익에 거의 가격만큼 영향을 미칩니다. 따라서 이익을 늘리는 가장 좋은 방법은 비용과 가격을 최적화하는 것입니다.

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4.3 본 계약 및 본 계약 적용과 관련하여 발생하는 사용자와 Insales 간의 관계는 러시아 연방 법률의 적용을 받습니다.

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발행일: 2016년 12월 1일

러시아어로 된 이름:

유한 책임 회사 "Insales Rus"

러시아어 약칭:

LLC "인세일즈 루스"

영어 이름:

InSales Rus 유한 책임 회사(InSales Rus LLC)

법적 주소:

125319, 모스크바, 성. Akademika Ilyushina, 4, 건물 1, 사무실 11

우편 주소:

107078, 모스크바, 성. Novoryazanskaya, 18, 건물 11-12, BC "Stendhal"

여관: 7714843760 체크포인트: 771401001

은행 계좌 정보:

소규모 매장에서 매출을 늘리는 방법은 무엇입니까? 종종 선반에 물건을 재배치하는 것만으로도 충분합니다. 또는 과학적으로 말하면 상품화에 참여하십시오. SB가 실시한 소규모 식료품점 주인들을 대상으로 한 신속한 조사에 따르면, 그들 대부분은 머천다이징이 무엇인지 거의 모르는 것으로 나타났습니다.

질문: "당신의 업무에 머천다이징 방법을 사용합니까?" – 그리고 나를 완전히 당황하게 만들었습니다. “그게 무슨 소용이 있나요?” 매장 주인은 어깨를 으쓱했습니다. 이 질문에 답해 봅시다.

마케팅 담당자들은 쇼핑객의 3분의 2가 자신이 정확히 무엇을 사고 싶은지 명확하게 알지 못한 채 매장을 방문한다고 추정합니다. 그들은 상점 창문을 보고 구매 결정을 내립니다.

어떤 사람이 우유를 사러 간다고 가정해 봅시다. 카운터에 서서 다양한 사워 크림을 보면서 그는 오늘 저녁 식사로 만두가 있다는 것을 기억할 것입니다. 이는 사워 크림도 가져와야 함을 의미합니다. 그리고 맛있는 치즈 조각이 눈에 들어옵니다. 아침 식사로 사지 않겠습니까? 그리고 근처에는 아이가 오랫동안 요구해 온 광고된 글레이즈드 치즈 커드가 있습니다. 아마도 우리는 발 뒤꿈치를 가져 가야 할 것입니다.

따라서 구매자는 우유 한 상자 대신 식료품 한 봉지를 가져갈 것입니다. 그리고 정확하게 구색을 선택하고 상품을 카운터에 놓은 판매자는 추가 이익을 얻습니다.

상품화란 무엇인가...

이는 매장 매출 증대를 목표로 한 일련의 조치입니다. 많은 사람들은 머천다이징이 상품의 유능한 진열을 위한 규칙일 뿐이라고 믿습니다. 사실, 이 과학의 임무는 더 광범위합니다. 다음 활동도 상품화 범위에 속합니다.

고객의 요구에 가장 적합한 제품군 선택,
매장 방문객에게 독특하고 매력적인 분위기를 조성하고,
판매 시점에 그곳에서 판매되는 상품에 대한 광고 및 정보 배포.

...비용은 얼마인가요?

많은 상점 주인은 머천다이징 서비스가 매우 부유한 회사에서만 가능하다고 믿습니다. 이것은 잘못된 것입니다. 수입이 적은 아주 작은 회사라도 매장을 방문할 전문가로부터 약간의 조언을 얻을 수 있습니다. 모스크바에서는 그러한 상담 비용이 $300-400입니다. 전문 마케팅 대행사에 문의하는 것 외에도 "개인 거래자"를 초대할 수도 있습니다. 모스크바 대도시 상인의 평균 급여는 월 $200-400입니다. 그는 아마도 여가 시간에 가게 청소를 거부하지 않을 것입니다. 그의 급여에 필적하는 수수료.

주위를 둘러 봐

머천다이징은 구색을 형성하는 것부터 시작됩니다. 상품을 선반에 어떻게 배치할지뿐만 아니라 매장에서 무엇을 판매할지도 중요합니다. 어린애 캔으로 멋진 피라미드를 만들 수 있습니다. 하지만 이 물고기를 좋아하는 구매자가 거의 없다면 아름다운 전시물을 만들려는 노력은 물거품이 될 것입니다. 따라서 매장 주인은 자신의 고객이 누구인지에 대한 명확한 정보를 갖고 있어야 합니다.

인테리어 디자인 및 소매업 상품화 분야에서 일하고 있는 Union Standard Consulting의 컨설턴트인 배우자 Ruben과 Kira Kanayan은 “기업가들은 자신이 필요하다고 생각하는 것을 판매하려고 하는 경우가 많습니다.”라고 말합니다. – 동시에 제시된 많은 제품이 대상 고객의 관심 사항과 일치하지 않고 소매 공간만을 점유한다는 점은 고려되지 않습니다. 그 자리에는 구매자들 사이에서 수요가 있는 다른 제품이 있을 수 있습니다.

고객의 초상화를 상상하려면 먼저 매장 근처에 어떤 물건이 있는지 둘러보고 평가해야 합니다. 그리고 결론을 도출하십시오. 예를 들어 근처에 학교가 있으면 아이들이 좋아하는 탄산음료, 초콜릿, 껌, 제빵류 등 아이들이 좋아하는 상품의 범위를 확대해야 합니다. 그리고 근처에 대학이 있다면 진열대에서 학생들이 대량으로 소비하는 맥주와 모든 종류의 칵테일과 같은 저알코올 음료의 비율을 늘려야 합니다.

사람들이 신발과 옷을 사러 오는 대형 쇼핑센터에서 운영되는 작은 식료품점은 과자와 술에 집중하는 것이 낫다. 선물을 선택하는 사람들은 이러한 제품을 구입하여 기뻐할 것입니다. 그리고 새로운 것을 가지고 집에 돌아가는 많은 사람들은 케이크나 코냑으로 구매를 축하하는 즐거움을 부정하지 않을 것입니다. 물론 다른 제품도 진열대에 있어야 합니다. 하지만 그런 곳에 여러 브랜드의 우유나 버터를 진열하는 것은 현실적이지 않습니다. 결국, 인근 주택의 주민들은 냉장고를 채우기 위해 의도적으로 범용 쇼핑 센터에 갈 가능성이 낮습니다. 아마도 그들은 전문 식품점에 갈 것입니다.

또 하나의 관찰입니다. 상점 주변에 상업 회사, 정부 기관 또는 작업장이 많은 경우 커피와 티백, 수프, 국수 및 다양한 시리얼과 같은 패스트 푸드 제품에 중점을 두어야 합니다. 카운터에는 고기와 생선, 빵, 페이스트리, 과자 등의 냉햄이 있어야 합니다. 게다가 그런 가게에서는 아마도 값 비싼 술과 기념품을 잘 팔 것입니다. 방문객들은 생일과 다양한 공휴일을 기념하여 동료를 위해 구매합니다.

대상 소비자 그룹의 소득을 고려하여 구색을 구성하는 것이 매우 중요합니다. 귀하의 매장을 주로 방문하는 사람이 누구인지 관찰하십시오. 부유층, 중산층 시민 또는 저소득 노부인. 그리고 진열대에서 특정 제품의 점유율을 늘리거나 줄이는 등 필요한 조치를 취하십시오.

돈을 많이 버는 사람은 집안일을 할 시간이 끊임없이 부족하다는 것을 누구나 알고 있습니다. 따라서 고객은 빠르게 준비하여 제공할 수 있는 다양한 샐러드, 반제품 육류 제품, 고품질 냉동 식품을 발견하면 귀하의 매장을 확실히 알아차릴 것입니다. 그리고 비닐봉지에 담긴 값싼 우유와 값싼 닭다리를 통해 저소득층 시민들이 단골 손님으로 변할 것입니다.

당신의 얼굴을 찾는 방법

많은 거래자들은 가장 가까운 경쟁사의 제품을 복사하고 창구에 잘 알려진 브랜드의 상품만 제시함으로써 심각한 실수를 범합니다. 그러한 상점에 오면 구매자는 J7 주스, 코카콜라 음료, Domik v Village 유제품, Doctor's 소시지 및 Gouda 치즈와 같은 표준 브랜드 세트를 선반에서 볼 수 있습니다. 상인이 그러한 제품 정책을 준수하는 경우 그와 "길 건너 상점"의 유일한 차이점은 가격입니다. 갑자기 가격이 높아지면 일반 고객은 경쟁 매장으로 이동합니다. 따라서 무작위로 지나가는 돈에만 만족하지 않으려면 각 매장마다 고유 한 구색 "얼굴"이 있어야합니다.

– 가장 인기 있는 제품은 어디에서나 판매됩니다. 따라서 구매자는 평균 비용을 잘 알고 있습니다. 그리고 잘 알려진 보드카, 탄산 음료 또는 주스에 높은 가격을 매기면 즉시 값 비싼 상점의 이미지를 얻게됩니다. 소비자들은 다른 모든 제품도 비싸다고 생각할 것입니다.”라고 Kira Kanayan은 경고합니다. – 하지만 지방의 일부 소규모 공장에서 고품질 제품을 공급하는 데 동의하면 구매자는 비교할 것이 없으며 가격을 지정할 수 있습니다. 그러한 제품으로 좋은 돈을 벌 수 있습니다. 그런데 잘 알려진 브랜드는 저렴한 가격에 판매하는 것이 더 수익성이 높은 경우가 많습니다. 이는 "저렴한" 매장의 이미지를 창출하고 추가 고객을 유치하며 다른 상품에 대한 수익을 창출할 것입니다.

그러나 동시에 주류 가격에 대해서는 매우 주의해야 합니다. 판매하는 보드카가 해당 지역에서 가장 저렴한 것으로 판명되면 곧 일반적인 군중이 상점 주변에 모이기 시작할 것입니다. 처음에는 거래액이 증가할 수도 있지만 이후 급격히 감소할 것입니다. 고객 중에는 “술취한” 사람들과 함께 쇼핑하는 것을 불쾌하게 여기는 주부나 존경할 만한 부부는 줄어들 것입니다.

모든 소매점은 경쟁자가 가지고 있지 않은 제품을 소비자에게 제공함으로써 자신의 하이라이트를 찾을 수 있습니다. 간단한 예입니다. 모스크바의 주거 지역에 위치한 한 작은 매장에서는 진열장 전체를 케이크 전용으로 사용했습니다.

"이런 종류의 케이크(약 20개 이름)는 근처 상점에서는 찾을 수 없습니다."라고 매니저 Konstantin Filyaev는 말합니다. “그래서 동네 사람들이 다 과자 사러 오는 거예요.” 동시에 그들은 다른 것을 구입합니다. 이를 통해 연중 언제든지 일관되게 거래할 수 있습니다.

비좁고 불쾌한 상황에서

상인들은 선반에 가능한 한 많은 제품을 진열하고 싶은 유혹을 뿌리칠 수 없는 경우가 많습니다. 그들은 뭔가를 팔 수 있을 것이라고 말합니다. 그 결과, 판매 공간은 선반, 냉장 캐비닛, 서랍장으로 어수선해졌습니다. 그리고 그렇게 혼잡한 상황에서는 방문객들이 물건을 구매하는 것이 매우 불편해집니다.

매장에 "추가" 상용 장비가 있는지 어떻게 확인하나요? 이를 위해서는 설치면적 계수를 계산해야 합니다. 매장 전체 면적에 대한 장비가 점유하는 면적의 비율로 정의됩니다.

설치면적계수 = S 설치면적, m2 / S 판매면적, m2

이 계수의 최적 값은 0.25-0.35입니다. 결과 결과가 이 기준을 초과하면 매장에 장비가 너무 많은 것입니다. 그리고 일부 "추가" 상품을 폐기하여 일부를 제거하는 것이 좋습니다.

최고의 장소 - 최고의 제품

머천다이징에서 가장 어려운 작업 중 하나는 매장의 제품군과 선반의 개별 제품을 올바르게 배치하는 것입니다.

대부분의 구매자는 오른 손잡이입니다. 그래서 그들은 오른쪽에 있는 선반을 확인하기 시작하고 시계 반대 방향으로 매장을 돌아다닙니다. 따라서 매장의 오른쪽은 왼쪽보다 고객들에게 더 매력적인 공간이 되는 것으로 나타났다. 가장 인기있는 제품을 넣을 가치가 있습니다. 10~15평 규모의 소규모 무역관입니다. m "강함"은 중앙 선반과 진열장의 오른쪽입니다.

기타 중요한 질문. 어떤 제품이 좋은 자리를 차지해야 할까요? 그리고 어떤 제품을 먼 구석으로 "밀어넣을" 수 있습니까?

Ruben Kanayan은 “모든 것은 판매 예측에 달려 있습니다.”라고 말합니다. – 예를 들어 Jolly Milkman 브랜드는 유제품 부문 전체 매출의 약 5%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 이들 제품이 전체 디스플레이 공간의 약 5%를 할당해야 함을 의미합니다.

판매량과 수익성 측면 모두에서 최고의 제품이 최고의 자리를 차지해야 합니다. 하지만 어떤 제품이 더 가치 있는지 결정하는 방법은 무엇입니까? 이렇게 하려면 이 제품 그룹 또는 해당 제품 그룹이 전체 무역 매출액에서 차지하는 비중을 알아내야 합니다. 그런 다음 매장에 있는 모든 선반의 길이를 더하세요. 그리고 특정 제품에 할당된 공간의 양을 백분율로 계산합니다. 예를 들어 케첩과 소스가 전체 선반의 6%를 차지하고 매출 점유율이 2%에 불과한 경우 이 그룹의 표시를 줄여야 합니다. 그리고 비어있는 공간에는 다른 제품을 놓아두세요.

그러나 특정 제품이 다른 제품보다 더 많은 수익을 창출하는 것으로 밝혀지면 다른 브랜드의 범위를 좁혀 진열대 점유율을 여러 번 늘려서는 안됩니다. 예를 들어, 값비싼 J7 주스가 좋은 수익을 가져다 준다면, 선반 전체를 차지하지 말고 더 저렴한 "과일 정원"을 완전히 제거하면 안 됩니다. 결국 매장은 수익성이 낮은 제품을 선호하는 고객을 잃을 수 있으며 이는 필연적으로 수입 감소로 이어질 것입니다. 즉, 한 제품에서 승리하면 전체적으로 훨씬 더 많은 손실을 입을 수 있습니다.

청어 옆에 케이크를 놓지 마십시오!

특정 상품(빵, 유제품, 요리법 등)을 배치할 위치를 결정할 때 여러 가지 중요한 세부 사항을 고려해야 합니다.

같은 그룹의 제품은 한 곳에 있어야 합니다. 예를 들어, 식수를 판매하는 경우 청량음료 매장에 전체 제품군이 제시되어야 합니다. 판매 중인 어린이용 특별 물이 있더라도 이유식 옆에 진열해서는 안 됩니다. 결국, 대부분의 구매자는 여전히 "주스와 물" 부서에서 다양한 달콤한 탄산 음료를 찾을 것입니다.
그러나 공간이 허락한다면 추가 판매 지점을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 여름에는 여러 종류의 주스와 물이 모든 부서에서 판매될 수 있습니다. 더운 계절에는 음료에 대한 수요가 증가하며 이 기술을 사용하면 무역 회전율을 높일 수 있습니다.

“같은 것과 같은 것”을 놓으십시오. 액체는 액체 옆에, 냉동 식품은 냉동 식품 옆에 두십시오.

“맛있는 동네” 규칙을 따르세요. 어떤 사람이 마시멜로를 사러 가게에 왔다고 상상해 보세요. 과자가 훈제 청어나 매콤한 한국산 당근과 함께 같은 선반에 진열되어 있으면 구매를 거부할 수도 있습니다. 같은 이유로 새우와 냉동 케이크를 같은 냉장고에 넣어서는 안됩니다.

일반적으로 함께 사용되는 항목을 서로 옆에 배치하십시오. 차와 함께 쿠키와 과자를 제공하는 것이 적절합니다. 맥주에는 칩, 소금에 절인 견과류, 건어물이 포함됩니다. 예를 들어 육류 부서에서는 다양한 조미료를 제공하는 것이 논리적입니다. 사람이 고기를 사면 후추 나 월계수 잎이 더 필요할 수 있으며 이를 상기시키는 것이 매우 적절할 것입니다.

소규모 매장에서는 브랜드별로 제품을 그룹화하는 것이 아니라 유형별로 그룹화하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 상점에 가정용 화학제품 부서가 있다고 가정해 보겠습니다. 모든 식기 세척제는 해당 표시가 있는 선반에 한 줄로 배치되어야 합니다. 다른 하나는 오븐 청소 제품, 세 번째는 카펫 청소 제품 등입니다. 그러면 고객이 올바른 품목을 쉽게 선택할 수 있습니다.

저렴한 가격으로 판매되는 상품을 영구적으로 보관할 수 있습니다. "신규" 또는 "오늘의 제품(주, 월)" 표시를 사용하여 창에 이러한 영역을 표시하십시오. 사람들에게 매장에서 항상 새로운 것을 보게 되거나 필요한 제품을 다른 곳보다 저렴하게 구입할 수 있다는 점을 알리십시오.

최고의 선반

가장 유리한 선반은 눈높이에 있는 선반입니다. 따라서 랙의 중앙 부분이 구매자의 시선을 가장 많이 끕니다. 그리고 여기에는 베스트셀러 제품이나 상인이 만들고 싶은 제품이 배치되어야 합니다.

같은 이유로 어린이용 제품(롤리팝, 장난감이 포함된 초콜릿 달걀 등)은 어린이의 얼굴 높이와 팔을 뻗은 높이에 배치해야 합니다.

가장 저렴하고 가장 부피가 큰 제품은 하단 선반에 배치해야 합니다(예: 매장에서 직접 포장된 시리얼). 그러한 상품의 구매는 일반적으로 사전에 계획됩니다. 따라서 동일한 시리얼이 필요한 사람들은 맨 아래 선반에서 해당 시리얼을 찾을 수 있습니다. 그리고 고객의 눈에 거의 띄지 않는 가장 낮은 선반에 재고를 배치할 수 있습니다.

상단 선반도 가장 좋은 장소는 아닙니다. 일반적으로 여기에 있는 상품은 남성에게만 명확하게 표시되며 여성에게는 전혀 눈에 띄지 않습니다. 이는 성별에 따른 시각적 인식의 특성 때문입니다. 남자들은 먼 곳을 바라보는 데 익숙합니다. 그들은 멀리서 필요한 물건을 눈으로 낚아챌 수 있지만 코 바로 아래에 있는 제품이나 물건을 알아보는 데 어려움을 겪습니다. 반대로 여성들은 매장에 들어서자마자 눈높이 이하에 위치한 선반에 바로 붙어 있고, '천국'으로 끌어올리는 경우는 거의 없다. 따라서 주요 품목에 포함된 상품을 상단 선반에 놓지 마십시오.

그렇다면 느리게 움직이는 상품의 판매를 늘려야 한다면 어떨까요? 이것에도 트릭이 있습니다. 예를 들어, 수요가 꾸준한 상품 중에 배치될 수 있습니다. 이 기술을 '차용 인기'라고 합니다.

그리고 마지막으로 추천 하나 더 드립니다. 소규모 매장에서는 원칙적으로 같은 그룹의 제품을 일렬로 나열할 때 선반에 제품을 수평으로 표시하는 방식을 사용합니다. 공간이 허락한다면 랙 대신 팔레트를 사용하여 상품을 진열할 수도 있습니다. 이는 상품 보관 및 운송을 위해 설계된 특수 플랫폼에 부여된 이름입니다. 맥주, 저알코올 칵테일, 물, 주스 등을 진열할 수 있습니다. 구매자의 마음 속에 이러한 디스플레이는 저렴한 가격과 관련이 있습니다. 따라서 구매자는 팔레트에서 구매할 의향이 있습니다.

재고를 확보하고 체계적으로 정리하세요

진열장과 선반이 말 그대로 상품으로 넘쳐나는 것이 매우 중요합니다. 방문객은 귀하의 매장에 필요한 모든 것이 풍부하게 갖추어져 있는지 확인해야 합니다. 따라서 선반에 여유 공간을 남겨 둘 수 없으며 결과 "구멍"은 즉시 새 상품으로 채워져야 합니다.

또한 디스플레이 창에 제품 샘플이 있고 "아니오"라는 단어가 적힌 종이가 붙어 있습니다. 이것은 매우 심각한 실수입니다! 근무일에 피곤해서 냉동 콜리플라워나 엠빠나다가 '없다'는 것을 본 고객은 필연적으로 짜증을 느낄 것입니다. 그리고 그는 아마 이렇게 생각할 것입니다. "여기에 필요한 것이 있나요?"

체면을 잃지 않으려면 가장 인기있는 상품이나 중단이 발생하는 상품이 지속적으로 공급되도록 배송 일정을 작성해야합니다. 텔레비전과 언론에 적극적으로 광고되는 제품의 재고를 늘리는 것은 확실히 가치가 있습니다. 일반적으로 광고 캠페인 중에 이에 대한 수요가 눈에 띄게 증가합니다.

그리고 마지막으로 상품화의 마지막 규칙입니다. 상점 주인은 모든 상품을 제자리에 놓은 후 판매자에게 설정된 주문을 엄격하게 준수하도록 요구해야 합니다.

Kira Kanayan은 "판매자가 상품을 쉽게 얻을 수 있도록 상품을 배치하는 경우가 많습니다."라고 말합니다. “그리고 때때로 그들은 수요가 없는 오래된 물건을 가장 좋은 곳으로 옮겨 가능한 한 빨리 "떠나기"도 합니다. 상점 주인은 이러한 실수가 발생하지 않도록 지속적으로 확인해야 합니다.

가격표를 만드는 방법

가격은 명확하게 표시되어 눈에 잘 띄어야 합니다. 결국 구매자가 선택하는 기준으로 가장 자주 사용되는 것은 가격입니다.

가격표가 포장을 덮어서는 안 됩니다. 이는 많은 구매자가 자신이 좋아하는 제품이 어떻게 생겼는지 기억하지만 이름이 무엇인지 정확히 알지 못하기 때문입니다.

근처에 있는 제품의 가격은 크게 다를 수 있습니다. 따라서 구매자가 한 제품을 다른 제품과 혼동하지 않도록 가격표를 배치해야 합니다. 그렇지 않으면 금전 등록기에서 돈을 지불할 때 당황함부터 수치심, 불만까지 많은 불쾌한 감정을 경험할 것입니다.

가격표는 읽기 쉽고 깔끔하고 아름다운 손글씨로 작성되어야 합니다.

유사한 제품에 대한 정보가 포함된 가격표는 동일한 형식이어야 합니다.

상품을 판매할 뿐만 아니라 제조도 하는 소규모 상점이든 대기업이든 무역과 관련된 모든 조직은 항상 판매를 늘리는 방법이라는 한 가지 질문에 관심을 가져왔습니다.

회사 성공의 주요 척도는 영업 부서의 활동이었습니다. 매출이 증가하고 있습니다. 모든 것이 훌륭하지만 하락하고 있습니다. 이는 판매량을 늘리기 위해 소스를 찾아야 함을 의미합니다.

상황이 정말 안 좋아질 때만 강조점이 바뀌었습니다. 목표는 매출 증대가 아니라 기존 고객을 유지하는 것이었습니다.

물론, 판매량을 높게 유지하는 것이 중요한 주된 이유는 이익입니다. 고객 수가 감소하거나 구매력이 감소하면 판매자부터 사업주까지 모든 사람의 이익이 감소합니다.

대기업과 중소기업 모두 공통적인 실수를 저지르는 경우가 많습니다. 매출이 감소하면 경영진은 담당 부서나 영업사원 자신을 비난하기 시작합니다. 이는 잘못된 것입니다. 판매자나 관리자가 아무리 자격이 있고 유쾌하더라도, 다음과 같은 경우 구매자는 제품을 구매하지 않습니다.

상점에는 구색이 부족합니다. 그는 필요한 것을 찾지 못할 것입니다.
공급이 중단되었습니다. 이제 상점이 충분하므로 필요한 제품이 귀하의 장소에 나타날 때까지 기다리지 않고 다른 곳에서 구입할 수 있습니다.
판매 장소가 더럽거나 불쾌한 냄새가 납니다.
제품이 광고되지 않습니다.

판매량을 늘리는 현대적인 방법은 무엇입니까? 다음과 같은 경우 판매량을 늘릴 수 있습니다.

클라이언트 수를 늘리십시오.
각 고객의 평균 청구액을 늘립니다.

“당신이 고객을 돌보지 않으면 다른 누군가가 돌볼 것입니다.”

콘스탄틴 쿠슈너

문제가 무엇인지에 따라 한 방향 또는 여러 방향으로 행동을 시작하십시오. 아래에 설명된 방법 중 일부만 사용하더라도 이미 매출 성장에 상당한 영향을 미칠 것입니다.

귀하의 사업에서 매출을 늘리려면 어디서부터 시작해야 합니까?

당신을 가장 기분 나쁘게 만드는 것부터 시작하세요. 클라이언트가 충분하지 않습니까? 첫 번째 지표에 대해 작업하십시오. 충분히 사지 않습니까? 판매촉진기법을 적용해보세요. 구매 금액이 적나요? 평균 청구서와 구매 횟수를 늘리십시오. 따라서 어떤 지표에 대해 작업하려면 초기 값을 알아야 합니다. 측정하다.

판매가 무엇으로 이루어졌는지 이해하고 나면 공식의 각 구성 요소를 관리하는 다양한 기술을 사용하여 수익에 영향을 미치는 것이 훨씬 쉬워집니다. 그러한 영향력을 행사할 수 있는 15가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 잠재고객

잠재 고객 수를 늘릴 수 있는 가장 쉬운 방법은 보내는 광고 메시지 수와 주소 수를 늘리는 것입니다.

일주일에 몇 통의 홍보 이메일을 보내시나요?
메일링 리스트에 연락처가 몇 개 있나요?
전단지를 몇장이나 나눠주시나요?
당신의 사회 집단에는 몇 명이 있습니까?
거래가 완료된 후 영업 관리자는 몇 명의 고객에게 “구매해 주셔서 감사합니다! 당신의 친구 중 누구에게 우리를 추천할 수 있나요?
그런데 저희 회사에 2명의 고객을 데려오시면 다음 구매 시 할인을 받으실 수 있습니다.” 또한 온라인 상점과 같이 온라인 판매가 있는 경우 고객에게 제품을 보낼 때 다음 제품/서비스 구매 제안 및 시간 제한 할인 프로모션이 포함된 광고 자료를 삽입할 수 있습니다.

2. 요청을 제출한 잠재 고객

이 지표를 높이려면 광고의 전환율을 알아야 합니다.

사이트를 방문한 사람은 몇 명이며, 그 중 주문/구매한 사람은 몇 명입니까?
얼마나 많은 전단지를 배포했으며 얼마나 많은 문의/전화를 받았나요?

무료 Yandex 서비스를 사용하여 전환 및 사이트 트래픽(사이트를 방문한 사람 수와 요청을 남긴 사람 수)을 분석할 수 있습니다. 측정항목.

그러나 어떤 경우에도 회사에 전화하거나 찾아오는 모든 고객에게 "그 사람이 당신에 대해 어떻게 알았나요?"라는 질문을 받아야 한다는 규칙이 있어야 합니다. 이렇게 하면 더 정확한 지표가 제공됩니다.

아직 판매 페이지가 없다면 만들어야 합니다. 판매 페이지는 연중무휴 24시간 귀하의 판매 관리자입니다. 판매 페이지는 단 하나의 제품/서비스 판매를 목적으로 단 하나의 페이지로 구성된 웹사이트입니다. 페이지가 잘 완성되면 5% 이상의 전환율을 기대할 수 있습니다. 전환 외에도 광고는 설문조사에만 기반해야 한다는 점을 이해해야 합니다.

로스토프에서 고객이 좋아하는 것이 첼랴빈스크에서도 관련이 있을 것이라는 사실과는 거리가 멀습니다.

실제 사례: Cherepovets의 광고 기사 제목에서 도시를 형성하는 기업인 Severstal에 중점을 둡니다. "무엇 때문에?" - 물어. 우리는 대답합니다: Severstal은 도시 인구의 대부분을 고용하는 기업입니다.

그러한 헤드라인의 예: “Severstal 경영에 관한 충격적인 진실! 어제 우리는 Severstal의 전체 경영진이 Scarlet Sails 매장에서만 식품을 구매한다는 것을 알게되었습니다. 모든 Severstal 직원은 오랫동안 소비재 할인을 받아 왔습니다!

그리고 우리는 Cherepovets 주민들의 그러한 기사에 대한 반응이 매우 높을 것이라고 보장할 수 있습니다. "Scarlet Sails에 오세요 - 할인이 있습니다."라는 제목보다 확실히 더 높을 것입니다. 그러나 동일한 헤드라인은 더 이상 키시나우에서 작동하지 않습니다.

3. 구매에 동의한 고객

이 지표를 높이려면 영업부서와 제대로 협력해야 합니다. 양을 늘리거나 품질을 높이는 두 가지 방법으로 갈 수 있습니다.

수량은 영업팀이 고객에게 건 전화 횟수입니다. 품질은 얼마나 많은 통화가 판매로 이어지느냐에 달려 있습니다.

둘 다 늘리고 싶다면 지금 당장 스크립트를 구현하세요. 최소한 표준 고객 반대에 대한 스크립트를 작성하십시오. 비용이 많이 들고 흥미롭지 않습니다. 생각해 보겠습니다.

이를 통해 관리자는 "고객에게 무엇을 말해야 합니까?"라는 질문에서 "고객을 어디에서 구할 수 있습니까?"라는 질문으로 이동할 수 있습니다. 추가 영업사원을 고용하여 그 수를 늘릴 수도 있습니다.

예, 영업 관리자가 급여를 받는 경우 급여 + 백분율%로 전환하세요.

또한 어떤 경우에도 천장을 위에서 만들어서는 안됩니다! 때때로 훌륭한 영업사원들은 최고위 자리가 이미 모두 채워져 있기 때문에 회사의 관리자가 될 수 없다는 것을 깨닫습니다. 그렇다면 그들이 많이 팔리는 유일한 이유는 돈이 될 것입니다.

4. 총소득

이 지표는 비용 증가 및/또는 교차 판매 증가(추가 판매)라는 두 가지 방법으로 별도로 증가할 수도 있습니다. 첫 번째가 확실하다면 두 번째도 작업해야 합니다.

다음 두 가지 질문에 대한 답을 찾아야 합니다.

당신에게서 구매하기로 결정한 고객에게 지금 당장 또 무엇을 팔 수 있습니까?
고객이 구매하는 것이 왜 이익이 되고, 관리자가 지금 당장 판매하는 것이 왜 이익이 됩니까?

예:고급 신발 가게 체인의 한 주인은 고객이 한 번에 두 켤레 이상의 신발을 구입한 경우에만 관리자에게 일정 비율을 지불합니다. 동시에 두 번째 쌍을 한 번에 구매하는 고객은 해당 신발이나 브랜드 신발 관리 크림에 대해 좋은 할인을받습니다.

다른 자동차 판매점 소유자도 동일한 계획에 따라 일합니다. 차량을 판매한 관리자는 고객이 구매한 추가 장비(바닥 매트, 음향 시스템, 도난 방지 경보기 등) 중 상당 부분만 받습니다.

특이한 점은 같은 주인이 자동차 정비소와 타이어 수리점도 열었다는 점이다.

1번과 2번 항목으로 돌아가서 이 소유자는 보험 회사와 계약을 맺었고 이제 현장 담당자가 자동차 판매점의 별도 테이블에 위치하여 고객에게 자동차 보험 상품을 제공합니다. 이에 대한 대가로 해당 보험 회사의 본사에서 발행되는 각 정책과 함께 고객에게 자동차 서비스 및 타이어 서비스에 대한 광고가 제공됩니다.

5. 순이익

이 체인의 마지막 링크는 순이익을 늘리는 것입니다.

순이익은 총수입에서 비용을 뺀 금액입니다. 비용 절감 방법 알아보기 - 할인을 위해 공급업체를 압박하고 거부하세요.

회사에서 불필요한 직위가 있거나 반대로 급여가 20,000 루블인 정규 회계사가 있습니다. 50,000 루블의 아웃소싱 대가로. 완료? 엄청난!

이제 회사에서 입자 이동 속도를 높이고 시간 비용을 줄일 수 있는 방법과 위치를 살펴보십시오. 가장 작은 세부사항까지:

구매 의사를 가지고 귀사에 전화하는 고객이 제품을 받기까지 얼마나 걸리나요?
이 시간을 최소한 한 시간 정도 줄일 수 있습니까?
직원들은 얼마나 오랫동안 담배를 피우나요?
제품을 주문한 후 얼마 후에 창고에 나타나나요?

월별 수입을 계획한다면 직원이 낭비하는 모든 시간이 귀하에게 불리하다는 점을 이해해야 합니다. 순이익을 적게 받는 사람은 급여를 받는 회계사가 아닌 바로 귀하입니다. 회계사는 어떤 경우에도 급여를 받습니다.

6. 제품에 가치를 더하세요

회사에서 제품을 생산한다면 매출에 긍정적인 영향을 미치는 솔루션 중 하나는 제품의 가치를 높이는 것입니다. 많은 경우 판매 증대를 위해 포장 등 제품의 외관을 변경할 수 있습니다. 그리고 결과적으로 구매자의 눈에 보이는 제품의 가치도 변하게 됩니다.

예를 들어, 회사는 시장과 값싼 상점에서 판매되는 값싼 옷을 생산하는 데 종사했습니다. 분석 결과, 이 회사의 주요 경쟁사는 중국인 것으로 나타났다. 회사가 생산하는 제품은 소비자들에게 중국산으로 인식되었고 제품 가격도 약간 높았습니다.

러시아에서 만들어진 옷은 가격 면에서 중국 옷과 경쟁할 수 없다는 것은 분명합니다. 제품의 품질이 더 높다는 사실조차도 현 상황에서는 도움이 되지 않았습니다. 제품의 설명할 수 없는 외관과 상대적으로 높은 가격이 구매자의 관심을 감소시켰기 때문입니다.

제품에 대한 고객의 인식과 인식을 분석했습니다. 이로 인해 위험한 결정이 내려졌습니다. 그들은 포장을 더 좋고 현대적인 것으로 변경했습니다.

수행된 작업:

로고, 글꼴, 디자인을 변경했습니다. 우리는 그것을 밝고 세련되고 매력적으로 만들었습니다.
우리는 다른 소재를 선택했습니다. 값싼 비닐봉지 대신 고품질의 판지 포장을 사용했습니다.
포장에는 제품에 대해 가능한 많은 정보가 포함되어 있습니다.

결과적으로 구매자의 인식에 따라 제품은 일반적인 가격 범주에서 "떨어졌습니다". 포장 덕분에 고객은 더 비싸고 품질이 더 좋다고 인식하기 시작했습니다. 동시에 처음에는 가격이 전혀 인상되지 않았고 실제 비용이 상당히 증가했습니다.

따라서 구매자의 인식에 따르면 제품은 중국 제품으로 가득 찬 틈새 시장에서 "사라졌고" 제품 단위당 판지 포장 비용이 매우 적기 때문에 실제 가격은 크게 증가하지 않았습니다. 물론 우리는 새로운 포장의 도입을 고민해야 했고, 생산 과정에서 어떤 변화라도 특정 어려움과 연관되어 있었습니다. 그러나 그것은 다른 이야기입니다. 그러나 새로운 포장 덕분에 구매자의 인식에서 제품이 한 가치 범주에서 다른 가치 범주로 전환되어 판매량 증가의 진정한 "발판"이 되었습니다.

7. 주문에 따른 고품질 작업

어떤 이유에서인지 아직도 많은 기업들이 고객 주문 처리를 소홀히 하고 있습니다. 물론 특정 조치가 취해지고 있습니다. 관리자는 주문을 수락하고 처리한 후 송장을 발행하고 배송하는 등의 작업을 수행합니다. 동시에, 대부분의 중소기업은 특히 이러한 부문과 협력하여 주문할 수 없다는 점을 상기시켜 드리겠습니다.

회사의 영업 부서는 매점을 연상시킵니다. 재고를 판매합니다. 그리고 요청한 제품의 재고가 없는 경우 관리자는 필요한 품목을 "주문"하겠다는 제안조차 하지 않습니다. 대부분의 경우 이는 시스템에 필요한 도구가 없고 관리자가 그러한 주문을 하는 방법을 모르기 때문에 발생합니다.

해결책은 표면에 있는 것 같습니다. 고객을 거절하지 마세요! 아날로그 제품뿐만 아니라 원하는 제품의 "맞춤형" 디자인도 제공합니다. 저것들. 당신의 고객은 필요한 모든 것을 주문합니다. 그리고 관리자는 주문을 수락하고 남은 잔액 중 누락된 상품의 입고 기한을 고려하여 구매자에게 배송 시간을 알려줍니다. 이 시스템을 구현한 모든 회사는 매출이 눈에 띄게 증가했습니다.

이 경우 창고 없이 운영되는 온라인 상점에 대해 말하는 것이 아닙니다. 고객에게 이 사실을 알리는지 여부에 관계없이 주문만 하면 됩니다. 그리고 우리는 자체 창고를 가지고 있으면서도 동시에 공급업체로부터 상품을 주문할 수 있는 회사에 대해 이야기하고 있습니다. 그러한 작업 계획을 구현하는 데 어떤 문제가 있습니까? 문제는 기업들이 이를 기술적으로 구현하는 방법을 모른다는 점이다. 세라믹 타일 도매 판매에 종사하는 사람이 그러한 계획을 어떻게 구현했는지에 대한 예입니다.

모든 제품은 두 그룹으로 나뉩니다.

첫 번째는 자체 창고에 있는 상품입니다. 귀하가 주요 공급업체로부터 직접 주문한 상품.
두 번째는 "외국" 상품입니다. 다른 공급업체나 경쟁업체로부터 신속하게 주문할 수 있는 제품입니다. 이 "Alien" 속성은 경쟁업체에서 주문한 상품을 나타내기 위해 제품 카드에 입력되었습니다. 제품 카드에는 이 제품을 구매한 공급업체(경쟁업체)도 표시되어 있습니다.

배송기간(주문 후 창고 입고까지 약 2개월 이상 소요)이 긴 수입상품을 판매하는 이 회사에서는 구매자의 주문 접수 시 상품이 없을 경우 특별한 시스템을 개발하였습니다. 창고에 있지만 다음 배송까지 다음 달까지 관리자는 경쟁사가 이 제품을 가지고 있는지 확인하고 주문할 수 있습니다. 관리자는 이 제품(다른 사람의 제품)을 주문 예정(공급 예정)으로 지정하여 고객 주문에 포함시키고, 고객 주문이 시스템에 게시되면 공급자/공급자에 대한 주문/주문이 자동으로 생성됩니다(데이터 공급자 정보는 제품 카드에서 가져옵니다). 결과적으로 고객은 필요한 모든 제품을 받고 귀사와 계속해서 적극적으로 협력할 수 있습니다. 그는 필요한 모든 것을 갖추고 있기 때문에 필요한 위치를 찾기 위해 경쟁자에게 가지 않을 것입니다.

이 접근 방식은 판매량을 크게 늘리는 반면, 경쟁사로부터라도 소량으로 상품을 구매하여 가격 인상이 거의 없는 일부 상품을 판매하기 때문에 많은 경우 이익이 약간 증가합니다. 점은 무엇인가? 고객 충성도를 얻을 수 있습니다. 귀하의 고객은 떠나지 않고 귀하와 함께 주문을 작성하고 수익성이 없는 "외국인" 입장과 함께 다른 상품을 구매합니다. 그리고 월말, 분기말 또는 기타 보고 기간이 끝날 때 이러한 작업 계획으로 인해 이익이 증가하는 것을 확인할 수 있습니다. 고객 충성도가 높아지면 판매량과 이익이 크게 증가합니다.

8. 관련(추가) 서비스 판매

많은 회사에서는 추가 서비스 없이 제품만 판매합니다. 그러나 종종 고객이 귀하에게 유리한 선택을 하도록 돕는 것은 서비스입니다.

예를 들어, 제 고객 중에는 케이블 제품 판매를 전문으로 하는 회사가 있었습니다. 어느 시점에서 그들은 케이블 부설이라는 추가 서비스를 도입하기로 결정했습니다. 저것들. 누구나 이용할 수 있는 배송에 더해 현장 케이블 절단은 물론 고객이 있는 장소에 설치하는 서비스도 제공하기 시작했습니다. 그 결과, 부가서비스 결제로 인한 이익이 증가했을 뿐만 아니라, 상품 판매량도 늘어났다.

이렇게 매출이 증가한 이유는 무엇입니까? 이러한 제품을 사용하는 일부 고객은 상품과 서비스 등 모든 것을 한 곳에서 주문할 수 있다는 점을 큰 장점으로 생각합니다. 그들은 계약자를 찾는 데 시간을 낭비하고 싶지 않으며 필요한 케이블을 스스로 설치(부설)할 수 없습니다. 저것들. 이 경우 고객은 개인 구매자처럼 "소파를 구입하면 추가 비용이 들더라도 즉시 조립해야 합니다."라고 추론합니다.

어떤 이유로 많은 기업은 고객 충성도, 신규 고객에 대한 제품의 매력 및 수익을 높이기 위해 이 기회를 무시합니다. 실제로 서비스 판매는 매출을 늘리는 좋은 방법입니다. 그를 잊지 마세요.

9. 협력 조건을 완화하라

많은 회사들이 매우 엄격한 조건 하에서 고객과 협력하고 있습니다. 이는 특히 90년대부터 오랫동안 시장에서 일하면서 수입품, 시장에 유사품이 없는 제품 등을 다루는 사람들 사이에서 흔히 발생합니다. 예를 들어, 미용실용 수입 전문 화장품을 판매하는 고객이 있었습니다. 제품 한 병의 가격이 17유로 이상이 될 수 있다는 사실에도 불구하고 딜러가 5% 할인을 받으려면 구매량을 2,500유로로 하고 20% 할인인 7,500을 받아야 합니다. 유로. 또한 딜러들은 아무도 원하지 않는 잡지를 직접 구매하고 배포했습니다. 고객에게 종종 불편하고 비우호적인 다른 요구 사항도 있었습니다.

10. 더 비싼 물건을 팔아라

일반적으로 구매자는 가격이 다른 여러 제품 단위 중에서 선택합니다. 동시에 가격이 항상 결정을 내리는 데 결정적인 요인이 되는 것은 아닙니다. 어떤 사람이 항상 세 가지 옵션 중에서 가장 저렴한 청바지를 구매하지는 않을 것이라고 가정해 보겠습니다.

구매자가 거의 선택하는 순간 유사한 제품을 제공하지만 더 비싼 제품을 제공하십시오. 아마도 구매자는 선반에서 그것을 눈치 채지 못했을 것입니다. 귀하의 옵션이 더 나은 이유(품질, 핏, 패션 브랜드 등)를 설명하세요. 구매혜택을 보여주시면 고객의 30~50%가 동의하실 것입니다.

11. 키트 판매

“이 아이템은 이 아이템과 함께 자주 구매됩니다”라는 원칙을 사용하여 세트를 만듭니다. 이는 오프라인 거래와 온라인 상점 모두에서 작동합니다. 구매자는 바지를 입어보고 적절한 셔츠, 재킷, 스웨터를 제공합니다. "다른 것을 선택하세요"라고 말하지 말고 특정 모델, 특정 제품을 제안하세요. 두 번째 구매 시 할인 혜택과 함께 사용하면 더욱 효과적입니다.

12. 프로모션 진행

“3개 가격에 4개”와 같은 프로모션은 개인적으로 회의적일지라도 구매 금액을 늘리는 강력한 동기가 됩니다. 물론, 상품 판매와 진열대 정리에 주로 관심이 있는 경우에만 이러한 프로모션을 진행하는 것이 합리적입니다. 귀하의 제품이 지속 가능하고 품질이 저하되지 않으며 유행에 뒤처지지 않을 경우 전체 청산을 준비할 필요가 없습니다.

13. 고객이 매장에서 보내는 시간을 늘린다

시간은 구매에 영향을 미치는 중요한 요소 중 하나입니다. 예를 들어 고객의 동료에게 영향을 주어 이를 늘릴 수 있습니다. 여성 의류 매장에서 남편을 위한 휴식 공간과 아이들을 위한 놀이 공간을 만들어 보세요. 그러면 평균 수표가 얼마나 증가했는지 즉시 알 수 있습니다.

예를 들어 엘리트 쇼핑 센터에서 건물을 임대하는 경우 레크리에이션 공간을 할당하고 준비하는 것은 전혀 예산이 낮지 않을 수 있으므로 항상 비용을 고려하십시오.

14. "골판지 판매원"과 "말하는" 가격표를 사용하세요.

판지 판매원은 제품의 중요한 기능을 표시하는 표시입니다. 이는 소규모 판매 텍스트, 기술 사양, 청중 표시 또는 제품의 목적일 수 있습니다. 예를 들어 옷가게에서는 특정 의상이 어떤 체형에 적합한지 쓸 수 있습니다. 가전제품 매장에서 - 어떤 집에, 어떤 강도의 작업을 하는지 등. "말하는" 가격표는 하나의 가격표 규모에 대한 "골판지 판매자" 버전입니다.

남성 청중과 작업할 때 이 기술을 사용하는 것이 특히 중요합니다. 여성은 영업 컨설턴트와 의사소통하는 것을 더 선호하는 반면, 남성은 정보를 읽는 것을 더 편안하게 느낍니다.

대형 판지 판매업체를 게시할 때는 사람들이 이동 중에도 이를 읽을 것이라는 점을 기억하고 배치, 텍스트 크기 및 이미지를 현명하게 선택하십시오. 온라인 상점에서 "판지 판매자"의 기능은 제품 설명에 의해 수행되며 그 중요성을 기억하십시오!

15. 제품을 테스트하고 사용해 보세요.

종종 사람들은 품질이 좋은지, 마음에 들까, 잘 맞을지, 사용할 수 있을지에 대한 의심 때문에 자신에게 익숙하지 않은 물건을 사지 않습니다. 일부 제품에는 법적 구매자의 반품 권리가 있습니다. 하지만 더 나아가서 환불 보장 기간을 연장해 보세요.

일부 제품은 반품이 불가능하지만 방문객이 직접 사용해 볼 수 있습니다. 예를 들어, 나는 최근에 수공예품 가게 주인과 상담을 했습니다. 보석을 만드는 도구는 잘 팔리지 않았습니다. 그녀는 매장에 누구든지 시험해 볼 수 있는 테이블을 설치했고, 도구 자체뿐만 아니라 소모품의 판매도 증가했습니다.

온라인 상점에서는 전자 화폐를 포함하여 다양한 결제 방법을 보유하는 것이 표준이 되었습니다. 하지만 오프라인에는 여전히 현금만 받는 소매점이 있습니다. 다양한 결제 방법에 신용 결제, 할부 결제를 추가하면 구매 횟수가 늘어납니다.

물론 이것이 소매점의 평균 수표를 높이는 모든 방법은 아닙니다. 각 비즈니스와 각 사례에는 고유한 레시피가 있을 수 있습니다.

매출 성장은 기업의 효율성을 나타내는 매우 중요한 지표입니다.

수익 증가는 일정 기간 동안 기업의 소득 금액 변화를 반영하는 경제 지표입니다. 즉, 이 지표를 통해 기준 기간과 비교하여 해당 보고 기간에 회사의 수익이 몇 퍼센트 증가(감소)했는지 확인할 수 있습니다.

성장률의 값은 다음 공식을 사용하여 결정됩니다.

Tpr = ((Wo-Wb)/Wb)*100, 어디:

Tpr – 수익 성장률;
In - 보고 기간의 수익
Vb - 기본 기간의 수익입니다.

이 지표는 조직의 경영진이 지속적으로 통제해야 합니다. 그 가치를 통해 기업의 전략 및 운영 목표 구현의 효율성에 대한 결론을 내릴 수 있기 때문입니다.

투자자들은 특히 조직의 수익성 수준에 관심이 있습니다.안정적인 수익 증가율은 경제 주체의 투자 환경에 매우 유리한 영향을 미칩니다.

그가 무슨 말을 하는 걸까요?

우선, 수익은 상품 및 서비스 판매의 결과로 기업에 들어오는 자금을 의미한다는 점에 유의해야 합니다. 이 지표는 경제 실체의 주요 수입원입니다.

회사의 매출 증가는 판매량 증가를 의미합니다., 이는 다음 요소에 따라 달라집니다.

판매량은 매우 중요한 지표이며, 성장 없이는 회사가 충분한 수익을 제공할 수 없습니다. 여기서 판매 수입은 비용을 충당하는 주요 원천입니다.신제품을 만드는 동안 기업에서 발생한 비용(원자재, 장비 유지 관리, 근로자 임금 등).

따라서 체계적인 소득 증가는 조직의 효과적인 관리 시스템, 생산 및 판매 활동을 유능하게 조직하는 경영진의 능력뿐만 아니라 기업 전체에 대한 긍정적인 추세를 나타냅니다.

늘리는 방법?

수익을 늘리는 주요 방법과 방법을 자세히 이해하기 위해 자세한 지침을 제시하겠습니다.

속도

성장률은 통계뿐만 아니라 경제, 법률, 제조업 등에서도 활발히 활용되는 매우 흔한 지표이다.

수익 증가율은 기업 소득의 증가율을 반영하는 지표입니다.이전 기간과 비교하여 현재 기간에. 즉, 성장률을 이용하면 올해 조직의 수입이 작년 대비 얼마나 되었는지 백분율로 알 수 있습니다.

이 지표를 계산하기 위해 다양한 보고 기간을 사용할 수 있습니다. 이는 한 달, 한 분기, 1년 또는 심지어 몇 년이 될 수도 있습니다.

결정식

그래서, 성장률을 계산하는 공식은 다음과 같습니다.

Tr=Bo/Wb*100%, 어디:

Tr은 수익 성장률입니다.
In – 보고 기간의 수익
Vb – 기본 기간의 수익입니다.

계산 절차 및 예

이 지표를 계산하는 절차를 더 명확하게 보기 위해 몇 가지 예를 제시하겠습니다.

예시 #1.

2016년 Zarya LLC의 수익은 50,000 루블에 달했습니다. 2015년에는 그 규모가 38,000루블이었습니다. 그럼 위의 공식을 이용하여 성장률을 계산해 보겠습니다.

Tr = 50000 / 38000*100 = 131%

이를 통해 2016년 Zarya LLC의 판매 수입은 2015년 같은 수치에 비해 131%에 달했다는 결론을 내릴 수 있습니다.

예 2.

2016년 Eurostil CJSC의 판매 수입은 45,000 루블에 달했습니다. 또한 2015년에 이 수치는 68,000루블이었습니다. 성장률을 계산해보자.

Tr = 45000 / 68000 * 100 = 66%

따라서 얻은 데이터를 바탕으로 2016년 Eurostil CJSC의 판매 수입이 감소했음을 알 수 있습니다. 따라서 회사는 2015년에 비해 매출의 66%만 얻었습니다.

위의 내용을 요약하면 수익은 모든 기업의 활동에 있어 매우 중요하다는 점을 알 수 있습니다. 각 회사의 경영진은 안정적인 성장에 관심이 있습니다. 여기서 큰 중요성성장률과 소득 성장률이 있으므로 이러한 지표를 정기적으로 계산해야 합니다.