Goleman ist emotional. Daniel Goleman – emotionale Intelligenz

Daniel Goleman ist ein berühmter Psychologe, Schriftsteller und Journalist, der das Konzept der „emotionalen Intelligenz“ einführte und dadurch berühmt wurde. Wer ist er? Welche Erfolge haben Sie im Leben erzielt? Was sind seine Hauptideen? In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber und lesen auch, welche Bücher Daniel Goleman geschrieben haben und die auf der ganzen Welt an Popularität gewonnen haben.

Wer ist das?

Daniel Goleman wurde am 7. März 1946 in Stockton, Kalifornien, Vereinigte Staaten von Amerika, geboren. Er schloss zunächst sein Studium an einem örtlichen College ab und promovierte dann an der berühmten Harvard University. Danach absolvierte Goleman eine umfassende Ausbildung in Indien. Als er in die Vereinigten Staaten zurückkehrte, begann er seine Arbeit auf dem Gebiet der Psychologie und schrieb zwanzig Jahre lang Artikel für die berühmte New York Times, die sich auf psychologische Themen sowie die Wissenschaft des menschlichen Gehirns spezialisierten. Im Laufe seiner Karriere hat er mehr als zwanzig verschiedene Bücher geschrieben, von denen einige zu echten Bestsellern wurden und heute führende Lehrbücher auf ihrem Gebiet sind. Das Studium in Indien hat die Aktivitäten des Professors geprägt – viele seiner Ideen laufen auf die Notwendigkeit der Meditation und der Aufmerksamkeit für das Geschehen um ihn herum hinaus. Goleman glaubt, dass die Intelligenz eines Menschen durch das begrenzt wird, was er nicht bemerkt, und solange er dies nicht bemerkt, wird er nicht in der Lage sein, schlauer zu werden. Darüber schrieb er in vielen seiner Bücher, die größte Popularität erlangte jedoch das Projekt „Emotionale Intelligenz“.

"Fokus"

Das erste Buch, das große Popularität erlangte und dessen Autor Daniel Goleman war, war Focus. Über Aufmerksamkeit, Ablenkung und Lebenserfolg.“ In diesem Buch schlägt der Autor vor, sich auf eine Ressource zu konzentrieren, die in den meisten Fällen unbemerkt bleibt und verloren geht. Alle reden über Zeit, Fähigkeiten und andere Ressourcen, die für eine hohe Produktivität und große Fortschritte wichtig sind. Aber jeder vergisst die Aufmerksamkeit, die der wahre Geheimschlüssel für erfolgreiche Arbeit und maximale Selbstverwirklichung ist. Goleman untersucht das Phänomen der Aufmerksamkeit aus verschiedenen Blickwinkeln und zeigt, dass sich Menschen nicht umsonst darauf konzentrieren, da es ein sehr wichtiger Aspekt für den Erfolg in jedem Bereich ist. Das Hauptthema des Buches ist, dass Aufmerksamkeit in der modernen Welt äußerst notwendig ist, da es immer mehr Ablenkungen gibt, die Menschen am Erfolg hindern, und nur die Konzentration auf ein bestimmtes Ziel das gewünschte Ergebnis liefern kann.

„Emotionaler Intellekt“

Nun ist es an der Zeit, über das wichtigste Buch zu sprechen, das dem Autor weltweite Berühmtheit verschaffte. Er war es, der das eigentliche Konzept des EQ, also der „emotionalen Intelligenz“, einführte. Daniel Goleman vergleicht diesen Indikator mit dem IQ und glaubt, dass er noch wichtiger ist als einfache Intelligenz. Anhand zahlreicher Beispiele zeigte Goleman, dass Menschen mit einem hohen IQ nicht immer erfolgreich sein können, während Menschen mit einem niedrigen IQ oft zu erfolgreichen Geschäftsleuten werden. Es geht um emotionale Intelligenz – dieser Parameter verhilft einem Menschen zum Erfolg in der modernen Gesellschaft. Was ist die Essenz dieses Konzepts? Genau darum geht es in dem Buch „Emotionale Intelligenz“.

Daniel Goleman beschrieb ausführlich, dass es der emotionale Zustand eines Menschen, das Wohlergehen seiner Familie, die hohe Qualität persönlicher Beziehungen und das Glück in seinem Privatleben sind, die seinen Erfolg bei der Arbeit beeinflussen. Wenn eine Person klug, aber unglücklich ist, das heißt, sie hat einen hohen IQ, aber einen niedrigen EQ, dann sind ihre Erfolgschancen um ein Vielfaches geringer als die einer Person, deren Koeffizienten genau das Gegenteil sind.

„Emotionale Intelligenz bei der Arbeit“

Dieses Buch ist eine Ergänzung zum vorherigen – es verbreitet und erweitert die EQ-Theorie und konzentriert sich darauf, welche Bedeutung dieser Indikator für den Durchschnittsmenschen am Arbeitsplatz hat. Wie können Sie Ihre emotionale Intelligenz messen? All das erfahren Sie, wenn Sie dieses Werk dieses wunderbaren Schriftstellers lesen.

„Vielfalt an Meditationserlebnissen“

Welche anderen Bücher hat Daniel Goleman geschrieben? Wie bereits erwähnt, wurde er im Laufe seiner langen Karriere Autor von mehr als zwanzig Werken, unter denen die zuvor beschriebenen Werke „Fokus“ und „Emotionale Intelligenz“ am meisten hervorstechen. Es gibt jedoch noch ein weiteres Stück, das es definitiv wert ist, beachtet zu werden. Wenn Sie sich für Meditation interessieren, dann sollten Sie dieses Werk unbedingt lesen. Goleman verbrachte viel Zeit in Indien, er ist ein Spezialist für Buddhismus und studierte viele Jahre lang verschiedene Meditationstechniken aus verschiedenen Ländern, die er in diesem Buch gesammelt hat. Wenn Sie sich also für veränderte Bewusstseinszustände interessieren, ist dieses Buch eine ausführliche Lektüre. Sie erhalten viele nützliche Informationen.

Das Konzept der „emotionalen Intelligenz“ verbreitete sich, auch in Russland und den GUS-Staaten, gerade dank der Arbeit von Daniel Goleman, der das Phänomen der EI über die wissenschaftliche Gemeinschaft hinausbrachte, dieses Konstrukt populär machte und zum ersten Mal das Bedeutsame betonte Beitrag, dass die EI-Theorie zur Geschäftsentwicklung, Managementschulung, Rekrutierung, optimalen Personalverteilung, Veränderung der Organisationskultur von Unternehmen usw. beitragen kann. Andreeva I.N. Das Konzept und die Struktur der emotionalen Intelligenz // Sozialpsychologische Probleme der Mentalität: 6. Internationale. wissenschaftlich-praktisch conf. 26.-27. November 2004, Smolensk: Um 2 Uhr Teil 1. Smolensk: SGPU-Verlag, 2004. S. 22-26.

Die wissenschaftlichen Interessen, die während Daniel Golemans Studium am Institut für Psychologie der Harvard University vorherrschten, bestimmten maßgeblich seine wissenschaftliche Tätigkeit. Die Zusammenarbeit mit David McClelland, der 1973 Teil eines Forscherteams war, das untersuchte, warum klassische Tests der kognitiven Intelligenz wenig darüber aussagen, wie wir im Leben und in der Karriere erfolgreich sein können, hat die Forschungsinteressen von D. Goleman stark beeinflusst.

1995 wurde D. Golemans Buch „Emotional Intelligence“ veröffentlicht. Es war diese Veröffentlichung, die das Konzept der EI über den Rahmen der akademischen Wissenschaft hinausbrachte und die Aufmerksamkeit auf eine Person lenkte, die vor allem in Beziehungen zwischen Menschen erfolgreich ist, die dadurch im Management effektiv ist und dadurch in Karriereentwicklung, Einkommen und Lebenszufriedenheit. Goleman D. Emotionale Intelligenz: Warum sie wichtiger sein kann als der IQ? – N.Y.: Bantam Books, 1995 Dies hat breite Aufmerksamkeit auf die Rolle der emotionalen Sphäre eines Menschen in seinem Leben und seinen beruflichen Aktivitäten gelenkt.

Laut D. Goleman ist emotionale Intelligenz „die Fähigkeit einer Person, ihre eigenen Emotionen und die Emotionen anderer zu interpretieren, um die erhaltenen Informationen zur Verwirklichung ihrer eigenen Ziele zu nutzen.“ D. Goleman betrachtet EI aus der Perspektive sozialer oder sogar Führungsintelligenz. Ebenda. D. Goleman basierte sein Modell auf den frühen Ideen von Salovey und Mayer, fügte den von ihnen identifizierten jedoch mehrere weitere Komponenten hinzu, nämlich Begeisterung, Ausdauer und soziale Fähigkeiten . So kombinierte er die im Salovey- und Mayer-Modell enthaltenen kognitiven Fähigkeiten mit Persönlichkeitsmerkmalen und bildete das sogenannte gemischte Modell. Die spezifische Struktur der emotionalen Intelligenz umfasst laut D. Goleman eine Reihe von Parametern unterschiedlicher Qualität und sogar unterschiedlicher Richtung:

Emotionale Zustände erkennen und benennen, Zusammenhänge zwischen Emotionen, Denken und Handeln verstehen;

Umgang mit emotionalen Zuständen – Emotionen kontrollieren und unerwünschte emotionale Zustände durch angemessene ersetzen;

Die Fähigkeit, in emotionale Zustände einzutreten, die den Erfolg fördern;

Die Fähigkeit, zufriedenstellende zwischenmenschliche Beziehungen mit anderen einzugehen und aufrechtzuerhalten. Goleman D. Emotionale Intelligenz: Warum sie wichtiger sein kann als der IQ? -- N.Y.: Bantam Books, 1995.

Die Struktur der emotionalen Intelligenz von D. Goleman ist hierarchisch. Daher ist das Erkennen von Emotionen eine Voraussetzung für den Umgang mit ihnen. Gleichzeitig ist ein Aspekt des Umgangs mit Emotionen die Fähigkeit, emotionale Zustände zu erzeugen, die zum Erfolg führen. Diese drei Fähigkeiten, die sich an andere Menschen richten, bestimmen die vierte, grundlegend wichtige Fähigkeit: Kontakte knüpfen und gute Beziehungen pflegen.

Anschließend verfeinerte D. Goleman die Struktur der emotionalen Intelligenz. Derzeit umfasst es zwei Kompetenzgruppen, bestehend aus zwei Komponenten:

Persönliche Fähigkeiten, zu denen Selbstbewusstsein und Selbstkontrolle gehören.

Selbstbewusstsein: Emotionales Selbstbewusstsein: Analysieren Sie Ihre eigenen Emotionen, machen Sie sich ihrer Auswirkungen bewusst und nutzen Sie Ihre Intuition, um Entscheidungen zu treffen; genaues Selbstwertgefühl: Kennen Sie Ihre Stärken und Grenzen; Selbstvertrauen: Selbstwertgefühl und angemessene Einschätzung der eigenen Talente; Selbstmotivation; anhaltender Wunsch, hohe interne Standards zu erfüllen;

Selbstkontrolle: Emotionen zügeln: die Fähigkeit, destruktive Emotionen und Impulse zu kontrollieren; Offenheit: Ehrlichkeit und Integrität zeigen; Anpassungsfähigkeit: die Fähigkeit, sich an veränderte Umstände anzupassen; Siegeswille: beharrlicher Fortschritt in Richtung des angestrebten Ziels; Initiative: Bereitschaft zum aktiven Handeln und die Fähigkeit, Chancen nicht zu verpassen; Optimismus: die Fähigkeit, Dinge positiv zu betrachten.

Soziale Fähigkeiten, bestehend aus sozialer Sensibilität (oder, wie Goleman es auch nennt, Empathie) und sozialen Fähigkeiten selbst.

Soziale Sensibilität: Empathie: die Fähigkeit, die Position einer anderen Person zu spüren und zu verstehen und eine mitfühlende Haltung gegenüber ihren Problemen zu zeigen; Geschäftsbewusstsein: aktuelle Ereignisse verstehen und sie richtig auf die Unternehmenspolitik und die Verantwortungshierarchie projizieren; Höflichkeit: die Fähigkeit, die Bedürfnisse von Untergebenen und Kunden zu erkennen und zu befriedigen;

Soziale Fähigkeiten: Ermutigung: Führungsfähigkeit; Einfluss: Beherrschung von Überzeugungstaktiken; Mentoring: effektive Beteiligung an der Selbstverbesserung der Mitarbeiter, Förderung der Entwicklung ihrer Fähigkeiten durch Feedback und Anleitung; Unternehmertum: die Fähigkeit, Veränderungen einzuleiten und Managementmethoden zu verbessern; Friedensstiftung: die Fähigkeit, Konflikte zu lösen, Meinungsverschiedenheiten beizulegen und einen Konsens zu erzielen; Zusammenarbeit: Kommunikation mit Kollegen und Teamfähigkeit; Korporatismus und Aufrechterhaltung eines Netzwerks sozialer Verbindungen ebenda.

Selbstbewusstsein und Selbstkontrolle bestimmen, wie gut wir uns selbst verstehen, wie wir mit uns selbst umgehen und unsere Gefühle kontrollieren können. Soziale Sensibilität und Beziehungsmanagement spiegeln unsere Fähigkeit wider, die Emotionen anderer zu erkennen, mit ihnen umzugehen und auf dieser Grundlage Beziehungen zu Menschen aufzubauen. Zu jedem Zeitpunkt erzählen wir einander über verbale Kommunikationskanäle viele Informationen über unseren psychischen Zustand, beobachten sorgfältig die Reaktionen anderer Menschen, beginnen ihre Gefühle besser zu verstehen und können ihre Gedanken und Meinungen genauer interpretieren. Dies führt zu einer korrekten Einschätzung der umgebenden sozialen Situation und zur optimalen Reaktion auf Probleme und zum Treffen der richtigen Entscheidungen. Laut A. I. Drogobytsky ermöglicht eine solche Kommunikation über emotionale Kanäle, die Erfahrungen anderer Menschen direkt wahrzunehmen, ohne sie durch die Filter sozialer Klischees, Vorurteile und subjektiver Vorstellungen zu leiten, was von besonderer Bedeutung ist Goleman D., Boyatzis R., McKee E. Emotionale Führung: die Kunst, Menschen auf der Grundlage emotionaler Intelligenz zu führen / Übers. aus dem Englischen - M.: Alpina Business Books, 2008. S. 301..

Zu den von Goleman identifizierten Strukturkomponenten der emotionalen Intelligenz zählen nicht nur emotionale Fähigkeiten, sondern auch Willensqualitäten, Merkmale des Selbstbewusstseins und soziale Fähigkeiten. Der Autor ist der Ansicht, dass bei erfolgreichen Managementaktivitäten die kognitive Komponente eine untergeordnete Rolle spielt. Emotionen, so glaubt der Autor, haben bei Entscheidungen in Extremsituationen eine größere Macht und unterdrücken die geistige Aktivität von Orme G. Emotionales Denken als Werkzeug zum Erfolg. M: KSP+, 2003. S. 272.

Das unbestrittene und anerkannte Verdienst von D. Goleman besteht darin, Menschen zur Entwicklung persönlicher Qualitäten anzuregen, die zum Erfolg in bestimmten Tätigkeitsbereichen beitragen. Der Autor hat als erster die Theorie der emotionalen Intelligenz auf die empirische Ebene gebracht und deutlich gezeigt, wie sie in Führungsstrukturen nützlich sein kann.

D. Goleman hat den ECI-Test entwickelt, der die EI von Managern misst. Die Entwicklung und Prüfung der Zuverlässigkeit und Validität dieses Tests ist derzeit im Gange. Bisher liegen keine veröffentlichten Daten zur Einsatzmöglichkeit des Fragebogens in wissenschaftlichen Tätigkeiten vor.

Manager für emotionale Intelligenz

Tara gewidmet, einer unerschöpflichen Quelle emotionaler Weisheit

Das Problem des Aristoteles

Jeder kann wütend werden – das ist einfach, aber es ist gar nicht so einfach, wütend auf jemanden zu werden, der es verdient, und zwar bis zu einem gewissen Grad, zur richtigen Zeit, mit der richtigen Absicht und auf die richtige Art und Weise.

Aristoteles. Nikomachische Ethik

Schon am Morgen war der Höhenflug unerträglich. Es ist einer dieser heißen, feuchten Augusttage in New York, an denen das Unbehagen die Menschen mutlos macht. Ich kehrte zum Hotel zurück und als ich den Bus entlang der Madison Avenue bestieg, war ich fast schockiert, als ich den Fahrer sah, einen schwarzen Mann mittleren Alters, der mit einem fröhlichen Lächeln strahlte und mich freundlich mit einem „Großartig!“ begrüßte. Wie geht es Ihnen?" So wandte er sich an alle, die in den Bus einstiegen und langsam in einem dichten Strom von Autos kroch, der sich wie üblich um diese Stunde im Zentrum der Nachmittagsstadt drängte. Und jeder Passagier, so wie ich, schauderte vor Überraschung, aber da er wetterbedingt schlecht gelaunt war, reagierten nur wenige auf seine gutmütige Begrüßung.

Als der Bus jedoch auf dem Weg in das Wohngebiet aus dem Stau herausfuhr, vollzog sich eine langsame, fast magische Verwandlung. Während der Prozess lief, unterhielt uns der Fahrer mit einem kontinuierlichen Monolog und kommentierte anschaulich, was um uns herum geschah: Während eines Verkaufs geschah in diesem Laden etwas Unvorstellbares, und in diesem Museum wurde eine wundervolle Ausstellung eröffnet, die Sie noch nicht gehört haben Gibt es schon etwas über den neuen Film, der kürzlich im Kino an der Ecke gezeigt wurde? Seine Bewunderung für die reichen Möglichkeiten, die diese Stadt ihren Bewohnern bot, steckte die Passagiere an, und als sie sich ihrer Haltestelle näherten, warfen sie die Hülle düsterer Düsterkeit ab, in der sie in den Bus stiegen, und als der Fahrer ihnen nachrief: „Tschüs! Alles Gute für dich!“, antworteten ihm alle gleich mit einem Lächeln.

Die Erinnerung an diesen Vorfall begleitete mich fast zwanzig Jahre lang. Als ich mit dem Madison Avenue-Bus fuhr, hatte ich gerade meinen Doktortitel in Psychologie abgeschlossen; Aber damals wurde in der Psychologie zu wenig darauf geachtet, wie eine solche Metamorphose überhaupt stattfinden konnte. Die psychologische Wissenschaft wusste fast nichts über die Mechanismen von Emotionen. Und doch, als ich mir den Virus des guten Willens vorstellte, der sich von den Passagieren in diesem Bus in der ganzen Stadt ausgebreitet haben musste, wurde mir klar, dass sein Fahrer so etwas wie ein Friedensstifter der Stadt war, fast magisch in seiner Fähigkeit, die Trübsinnigkeit, die in seinen Passagieren gärte, zu verwandeln um ihre Herzen ein wenig zu erweichen und freundlicher zu machen.

Das genaue Gegenteil trifft auf einige Zeitungsberichte dieser Woche zu:

An einer örtlichen Schule randalierte ein neunjähriger Schüler, spritzte Farbe auf Schulbänke, Computer und Drucker und zerstörte mutwillig ein Auto auf dem Schulparkplatz. Der Grund dafür war, dass mehrere seiner Mitschüler in der dritten Klasse ihn einen „Idioten“ nannten und er beschloss, sie vom Gegenteil zu überzeugen.

Acht Teenager wurden verletzt, als eine zufällige Begegnung zwischen einer Gruppe von Teenagern, die sich vor einem Club in Manhattan aufhielten, zu einer Schlägerei führte, die damit endete, dass einer der Angreifer mit einer automatischen Pistole vom Kaliber .38 das Feuer auf die Menge eröffnete. Dem Bericht zufolge seien solche Schießereien bei Missachtung in den letzten Jahren im ganzen Land immer häufiger geworden.

Laut Presseberichten von Mordopfern unter zwölf Jahren sind 57 Prozent der Mörder deren Eltern oder Stiefväter und Stiefmütter. In fast der Hälfte der Fälle geben die Eltern an, dass sie „nur versucht haben, das Kind zu disziplinieren“. Zu Tode geprügelt werden kann durch „Verstöße“ provoziert werden, beispielsweise wenn ein Kind beim Fernsehen stört, weint oder Windeln beschmutzt.

Ein deutscher Jugendlicher wurde wegen Mordes an fünf türkischen Frauen und Mädchen angeklagt, die bei einem Feuer ums Leben kamen, das er im Schlaf gelegt hatte. Er war Mitglied einer Neonazi-Gruppe und sagte vor Gericht, dass er seinen Job nicht behalten könne, trank und Ausländer für sein grausames Schicksal verantwortlich machte. Mit kaum hörbarer Stimme erklärte er vor Gericht: „Ich bereue immer wieder zutiefst, was ich getan habe, und ich schäme mich unendlich.“

Die Nachrichten, die uns jeden Tag bombardieren, sind voll von ähnlichen Botschaften über den Niedergang der Zivilisation und der Sicherheit – über den schnellen Angriff von Basisimpulsen, die ein unkontrollierbares Verlangen nach Tötung hervorrufen. Aber für uns spiegeln die Nachrichten in größerem Maßstab lediglich ein schleichendes Gefühl außer Kontrolle geratener Emotionen in unserem eigenen Leben und im Leben der Menschen um uns herum wider. Niemand ist vor dieser unvorhersehbaren Welle des Aufruhrs und der Reue gefeit; es dringt irgendwie in das Leben eines jeden von uns ein.

Im letzten Jahrzehnt gab es eine Flut ähnlicher Botschaften, die den Anstieg von emotionalem Verhalten, Rücksichtslosigkeit und Verantwortungslosigkeit in unseren Familien, Gemeinschaften und Gemeinschaften verdeutlichten. In diesen Jahren kam es zu Ausbrüchen von Wut und Verzweiflung in der stillen Einsamkeit von Kindern berufstätiger Eltern, die fernsehen mussten, anstatt sich um Babysitter zu kümmern, im Leid vernachlässigter, vernachlässigter oder misshandelter Kinder oder in der hässlichen Intimität des Ehechaos. Die Verbreitung psychischer Erkrankungen lässt sich an den Zahlen erkennen, die einen plötzlichen Anstieg der Depressionsfälle auf der ganzen Welt zeigen, und an der zunehmenden Gewalt: Teenager mit Waffen in Schulen, Vorfälle auf Autobahnen, die mit Schüssen enden, Mitarbeiter, die mit ihren Entlassungen unzufrieden sind und brutale Taten begehen Morde an ihren ehemaligen Mitarbeitern. Emotionaler Missbrauch, vorbeifahrende Schießereien und posttraumatischer Stress- Im Laufe des letzten Jahrzehnts haben all diese Begriffe Einzug in das allgemeine Lexikon gehalten, ebenso wie sich das aktuelle Motto vom ermutigenden „Alles Gute“ zum sarkastischen „Na komm schon, komm schon!“ gewandelt hat.

Dieses Buch wird Ihnen helfen, im Sinnlosen einen Sinn zu finden. Als Psychologe und New York Times-Journalist habe ich in den letzten zehn Jahren deutliche Fortschritte beim wissenschaftlichen Verständnis des Irrationalen gesehen. Vor allem aber fallen mir zwei eindeutig gegensätzliche Trends auf: Der eine spiegelt die wachsenden Probleme im Gefühlsleben unserer Gesellschaft wider, der andere deutet auf das Aufkommen wirksamer Mittel zur Verbesserung der aktuellen Situation hin.

Warum war diese Forschung notwendig?

In den letzten zehn Jahren haben Vertreter der wissenschaftlichen Welt trotz der enttäuschenden Informationen von allen Seiten ernsthaft damit begonnen, Emotionen zu erforschen. Zu den beeindruckendsten zählen die Ergebnisse von Untersuchungen des menschlichen Gehirns bei der Arbeit, die durch die neuesten Entwicklungen auf dem Gebiet der optischen Bildgebungstechnologie von Gehirnregionen ermöglicht wurden. Zum ersten Mal in der Geschichte der Menschheit konnten Wissenschaftler erkennen, was jahrhundertelang ein verborgenes Geheimnis geblieben war: Wie genau dieses unglaublich komplexe System aus einer riesigen Masse von Zellen funktioniert, wenn wir denken und fühlen, mentale Bilder aufbauen und träumen. Eine Fülle neurowissenschaftlicher Daten hilft uns, besser zu verstehen, wie die Gehirnzentren, die unsere Emotionen steuern, uns wütend oder zum Weinen bringen und wie die ältesten Teile des Gehirns, die uns dazu motivieren, Kriege zu führen oder unsere Liebe zu wecken, Energie dazu kanalisieren, Gutes oder Böses zu tun . Im Zuge solch beispielloser Forschungen, die die Mechanismen des gewaltsamen Ausdrucks von Emotionen und ihrer Abschwächung aufdeckten, wurden einige originelle Wege entdeckt, um aus unserer kollektiven emotionalen Krise herauszukommen.

Übrigens musste ich das Schreiben dieses Buches auf bessere Zeiten verschieben und darauf warten, dass eine reiche Ernte wissenschaftlicher Forschung heranreift. Der Grund für diese lange Verzögerung lag hauptsächlich darin, dass die Forscher den Gefühlen im menschlichen Seelenleben überraschend wenig Raum einräumten und Emotionen für die wissenschaftliche Psychologie als einen nahezu unerforschten Kontinent zurückließen. In das so entstandene Vakuum strömte unter der Überschrift „Helfen Sie sich selbst“ eine Flut von Büchern verschiedenster Art, vollgestopft mit nützlichen Ratschlägen, die bestenfalls auf der Grundlage der Ergebnisse klinischer Studien entwickelt wurden, in Ermangelung einer seriösen wissenschaftlichen Grundlage. Doch nun hat die Wissenschaft endlich das Recht, kompetent über die Lösung dringender und sehr verwirrender Probleme der Psyche in ihren irrationalsten Erscheinungsformen zu sprechen, um mit mehr oder weniger Genauigkeit eine Karte der menschlichen Gefühle zu erstellen.

Diese Karte fordert diejenigen heraus, die eine enge Sicht auf Intelligenz haben, und argumentiert, dass der IQ genetisch bestimmt ist und daher nicht durch Lebenserfahrung verändert werden kann und dass unser Schicksal weitgehend von den geistigen Fähigkeiten bestimmt wird, mit denen wir von Natur aus ausgestattet sind. Ein solches Argument ignoriert jedoch die immer noch umstrittene Frage: Was fähig Verändern wir uns so, dass es unseren Kindern hilft, ihr Leben besser zu führen? Welche Faktoren spielen beispielsweise eine Rolle, wenn Menschen mit hohem IQ scheitern, während Menschen mit bescheidenem IQ überraschend erfolgreich sind? Ich persönlich bin entschlossen zu beweisen, dass dieser Unterschied meist auf Fähigkeiten beruht, die ich „emotionale Intelligenz“ nenne, zu denen Selbstbeherrschung, Eifer und Beharrlichkeit sowie die Fähigkeit, die eigenen Handlungen zu motivieren, gehören. All dies kann, wie wir später sehen werden, Kindern beigebracht werden, wodurch ihnen eine günstige Gelegenheit geboten wird, das geistige Potenzial, das ihnen in der genetischen Lotterie gegeben wurde, optimal zu nutzen.

Genre:

Buchbeschreibung: Dieses Buch wurde von einem der berühmtesten amerikanischen Psychologen verfasst. Er sagt, dass manche Menschen die Rolle von Emotionen im Leben nicht unterschätzen. Aber es ist ihnen zu verdanken, dass wir in vielen Bereichen unseres Lebens erfolgreich sein können. Das gilt sowohl für die Familie als auch für den Beruf. In diesem Buch ist es dem Autor gelungen zu erklären, was emotionale Intelligenz ist und welche Rolle sie in unserem Leben spielt. Viele Menschen wundern sich über die Unterschiede zwischen gewöhnlicher Intelligenz und emotionaler Intelligenz. Und warum Menschen mit emotionaler Intelligenz große Erfolge erzielen. Die Antworten finden Sie in diesem Buch.

In diesen Zeiten des aktiven Kampfes gegen Piraterie gibt es für die meisten Bücher in unserer Bibliothek nur kurze Fragmente zur Rezension, darunter auch das Buch „Emotionale Intelligenz“. Warum es wichtiger sein kann als der IQ. Dadurch können Sie nachvollziehen, ob Ihnen dieses Buch gefällt und ob Sie es in Zukunft kaufen sollten. Somit unterstützen Sie die Arbeit des Schriftstellers Daniel Goleman, indem Sie das Buch legal erwerben, wenn Ihnen die Zusammenfassung gefallen hat.

Mit dem Namen Daniel Goleman wird üblicherweise Kritik an der traditionellen Sichtweise des IQ (Intelligenzquotient) in Verbindung gebracht. Er fasste Forschungsergebnisse zur Funktionsweise des Gehirns zusammen und nutzte sie, um das Konzept der emotionalen Intelligenz (EI) zu fördern und bekannt zu machen.

In Emotional Intelligence at Work (1998) definierte Daniel Goleman emotionale Intelligenz als die Fähigkeit, die eigenen Gefühle und die anderer zu verstehen, sich selbst zu motivieren und mit Emotionen in den Beziehungen zu sich selbst und anderen umzugehen.

Daniel Goleman wurde 1946 geboren. Er schloss sein Studium in Harvard ab und promovierte dort in Psychologie. Sein Bestseller Emotional Intelligence (ACT, 2008) wurde 1995 veröffentlicht, gefolgt von Emotional Intelligence at Work im Jahr 1998. Goleman war auch ein langjähriger Psychologieautor für die New York Times.

Derzeit ist er Präsident von Emotional Intelligence Services in Sudbury, Massachusetts, das in Zusammenarbeit mit der Hay Group Kurse zur Entwicklung und Bewertung emotionaler Intelligenz anbietet. Daniel Goleman ist Co-Vorsitzender der Society for Research on Emotional Intelligence an der Rutgers University. Golemans Interesse an EI entstand aus der Erkenntnis, dass ein hoher IQ keine Voraussetzung für Erfolg im Leben ist.

Daniel Goleman weist auf den Zusammenhang zwischen Geschäftssinn und EI hin. Im zweiten Artikel identifizierte er 25 EI-Kompetenzen bzw. externe Verhaltensmerkmale und analysierte, wie sich EI auf Erfolg und Misserfolg auswirkt.

Daniel Golemans Schlüsselideen

Emotionale Intelligenz und das Gehirn. In Emotional Intelligence spricht Goleman über die Auswirkungen der Gehirnentwicklung auf unsere Gefühle und Verhaltensweisen. Er beschreibt, wie sich im Laufe der Millionen Jahre der Evolution drei Hauptbereiche im menschlichen Gehirn entwickelt haben.

Hirnstamm- befindet sich an der Basis des Gehirns und ist eine Fortsetzung des Rückenmarks. Reguliert physiologische Funktionen und instinktive Reaktionen. Der primitivste Teil des Gehirns.
Hippocampus- später als der Hirnstamm entwickelt und etwas höher gelegen. Enthält die Amygdala, die in den 1980er Jahren von Joseph LeDoux beschrieben wurde. Es ist für emotionale Reaktionen auf visuelle und andere Informationen verantwortlich. Unter bestimmten Umständen kann die Amygdala das Gehirn buchstäblich „kapern“, indem sie die Reaktionen einer Person übernimmt, bevor diese Zeit zum Nachdenken hat, und sie zu einer sofortigen Reaktion zwingt. Säugetiere oder Menschen, denen die Amygdala entfernt wurde, empfinden keinerlei Gefühle. Es katalysiert impulsive Handlungen, die rationales Denken und Urteilsvermögen außer Kraft setzen können.
Neuer Kortex (Neokortex)- eine große, gut entwickelte obere Gehirnregion, die die Zentren für Denken, Gedächtnis und Sprache umfasst.

Emotionen und Denkfähigkeiten – die beiden für das Verhalten verantwortlichen Hauptfunktionen des Gehirns – landeten im Laufe der Evolution in unterschiedlichen Zonen. Darüber hinaus erhalten die emotionalen Zentren Informationen früher als die Denkzentren und lösen eine sehr schnelle und in manchen Situationen starke Reaktion aus. Dann können die Folgen für eine Person katastrophal sein.

Solange wir uns der Situation nicht bewusst sind und unsere Gefühle nicht unter Kontrolle haben, können wir unangemessene emotionale Reaktionen zulassen, die die Überlegung anderer Möglichkeiten blockieren. Aber Emotionen haben auch ihre eigene „Weisheit“, die wir nutzen lernen müssen; Dies gilt insbesondere für die Intuition.

Wenn Menschen auf Reize stoßen, die beispielsweise starke Angst, Wut oder Verzweiflung hervorrufen, kommt der erste Impuls von der Amygdala. Bis der Intellekt beteiligt ist, geht das Gehirn in den Überlebensmodus und stimuliert instinktive Reaktionen, die sich als richtig oder völlig falsch erweisen können.

Heute haben wir praktisch keine Notwendigkeit mehr, ums Überleben zu kämpfen oder den Gefahren auszuweichen, denen der Urmensch ausgesetzt war. Aber einige instinktive Reaktionen sind unter bestimmten Umständen nützlich; Daher müssen wir verstehen, dass die primitive Reaktion im emotionalen Zentrum der rationalen Beurteilung und Reaktion vorausgeht. Emotionale Intelligenz setzt voraus, dass wir sie verstehen und nutzen können und auch unsere Reaktionen kontrollieren können.

Struktur von EI. Um die Funktionsweise von EI zu beschreiben, schlug der Wissenschaftler ein System aus fünf Elementen vor: Selbstbeobachtung, Selbstregulierung, Motivation, Empathie und soziale Fähigkeiten. Jedes dieser Elemente weist bestimmte Eigenschaften auf.

Selbstbeobachtung- verstehen, wie Ihre Emotionen das Verhalten beeinflussen; sich bei Entscheidungen auf die eigenen Werte konzentrieren; Einschätzung der eigenen Stärken und Schwächen und die Fähigkeit, aus den eigenen Erfahrungen zu lernen (Selbstwertgefühl); Vertrauen in sich selbst und Ihre Fähigkeiten, Werte und Ziele.
Selbstregulierung- Stimmungsmanagement; Stresskontrolle, Positivität und Entschlossenheit; Ruhe und die Fähigkeit, unter Druck rational zu denken; Beherrschung der Emotionen; Zuverlässigkeit und Selbstbeherrschung.
Motivation- die Fähigkeit, Freude am Lösen von Problemen zu haben; Wunsch nach Leistung; Verantwortung; Initiative; Optimismus; Persönliche Präferenzen bei der Auswahl der Ziele.
Empathie- Fähigkeit, einen anderen Standpunkt zu akzeptieren; Offenheit und Ehrlichkeit; Vermeidung von Stereotypen über andere Menschen; Wissen über Kultur.
Soziale Fähigkeiten- Einflussfähigkeiten, zum Beispiel die Fähigkeit zu überzeugen; Kommunikationsfähigkeit, auch mit Kollegen; Fähigkeit zuzuhören, zu kooperieren, Konflikte zu lösen; die Fähigkeit zu inspirieren und zu führen; Fähigkeit, Veränderungen einzuleiten und zu bewältigen; die Fähigkeit, die Gefühle anderer Menschen zu verstehen.

Daniel Goleman argumentiert, dass Menschen mit diesen Eigenschaften eher Erfolg in Führungspositionen haben. Als Beispiel führt er Daten aus verschiedenen Quellen an, die bestätigen, dass Topmanager mit einem höheren EI-Level bessere Leistungen erbringen. Und beschreibt mehrere lustige Situationen, die die Manifestation von EI am Arbeitsplatz veranschaulichen.

Fragebogen zu emotionalen Kompetenzen. Daniel Goleman glaubt, dass EI entwickelt werden kann. Zur Erhebung und Weiterentwicklung entwickelte er in Zusammenarbeit mit der Hay Group einen Fragebogen zu emotionalen Kompetenzen. Es reduziert die fünf ursprünglichen Komponenten von EI auf vier.

#1 Selbstanalyse:

die eigenen Gefühle und deren Bedeutung verstehen;
eine realistische Sicht auf Ihre Vor- und Nachteile;
Vertrauen in sich selbst und Ihre Fähigkeiten.

#2 Selbstkontrolle:

Kontrolle von Emotionen;
Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit;
Flexibilität und Engagement.

#3 Soziale Kompetenzen:

Empathie, die Fähigkeit, die Gedanken und Standpunkte eines anderen wahrzunehmen;
Verständnis und Gespür für Gruppendynamik und zwischenmenschliche Beziehungen;
Fokussierung auf die Bedürfnisse anderer, insbesondere wenn es um den Kunden geht.

#4 Soziale Fähigkeiten:

anderen bei ihrer Selbstentwicklung helfen;
die Fähigkeit, Menschen zu beeinflussen;
ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten;
Fähigkeit, den Führungsstil zu ändern;
Fähigkeit, Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten zu lösen;
Fähigkeit, Beziehungen zu stärken und aufzubauen;
Gruppenarbeitsfähigkeiten.

Führungsstile. Daniel Goleman studierte auch Führungsstile bei Hay/McBer. Die Ergebnisse seiner Forschung stellte er im Jahr 2000 im Harvard Business Review vor. Basierend auf den Antworten von 3.781 Führungskräften kam der Forscher zu dem Schluss, dass Führungskräfte die besten Ergebnisse erzielen, wenn sie sechs Führungsstile kombinieren, von denen jeder unterschiedliche Merkmale aufweist und unterschiedliche Komponenten von EI anspricht.

Zwangsführungsführer verlangen ständigen Gehorsam. Sie sind motiviert, initiieren Veränderungen und streben nach Erfolg.
Maßgebliche Führungskräfte inspirieren Menschen, nach Zielen zu streben. Sie initiieren Veränderungen und verfügen über Empathiefähigkeiten.
Kollaborative Führungskräfte bauen Beziehungen auf. Sie verfügen über ausgezeichnete Empathie- und Kommunikationsfähigkeiten.
Demokratische Führer ermutigen die Gruppe aktiv, sich an der Entscheidungsfindung zu beteiligen. Ausgezeichnete Kommunikatoren, Zuhörer und Verhandlungsführer.
Maßgebende Führungskräfte setzen hohe Maßstäbe. Eigeninitiative, motiviert, erfolgsstrebend.
Lernleiter verbessern und entwickeln die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter. Gute Zuhörer, effektive Kommunikatoren und Motivatoren.

Forscher glauben, dass die sechs vorgestellten Führungsstile in einer Vielzahl von Situationen wirksam sind und sich direkt auf das Arbeitsumfeld der Organisation auswirken, was wiederum ihre finanzielle Leistung bestimmt.

Die Idee, dass Erfolg weitgehend von Kommunikationsfähigkeiten abhängt, ist nicht neu; Deshalb wurde Daniel Goleman oft kritisiert, weil er bekannte Ideen mit einer neuen Soße präsentierte. Goleman selbst verbirgt die Ursprünge seiner Ideen nicht und gibt sie zu, wenn er sich den Werken seiner Kollegen zuwendet. Im Jahr 2001 analysierte Charles Woodruff Golemans EI-Konzept und kam zu dem Schluss:

Daniel Goleman widerspricht sich selbst, wenn er schreibt, dass EI jedem innewohnt und von der Natur verliehen wird, und argumentiert gleichzeitig, dass diese Fähigkeit entwickelt werden kann;
Die Messung der EI anhand eines Fragebogens kann nicht als ausreichend angesehen werden, insbesondere im Hinblick auf die Zuverlässigkeit.
Die von Goleman vorgeschlagenen Manifestationen von EI oder Kompetenzen wie Selbstvertrauen und Führung sind keineswegs neu und seit langem erforschte Faktoren für hohe Leistungen.

Unabhängig von der Berechtigung der Kritik hat Daniel Goleman zweifellos wesentlich zur Managementtheorie im Bereich EI beigetragen. Er nahm einige ziemlich komplexe Ideen im Zusammenhang mit menschlichem Verhalten und biologischer Evolution und übersetzte sie in eine einfachere und verständlichere Form.

Infolgedessen haben viele Menschen sein Grundprinzip übernommen: Wir können Intelligenz nutzen, um unsere Emotionen besser zu verwalten und emotionale Intuition anzuwenden. Stimmen Sie zu, eine sehr nützliche Theorie für Leben und Arbeit.