Aké sú spôsoby a prostriedky manipulácie. Dvojitý štandard v normách na hodnotenie správania účastníkov diskusie

Prostriedky a metódy ovplyvňovania podvedomia používané napríklad pred sto rokmi a moderné sa výrazne líšia. S masívnym rozšírením televízie, internetu a tlačených médií je to oveľa jednoduchšie. Hovoríme najmä o veľkom pokrytí územia. Takpovediac dopad na masové vedomie v oveľa väčšom meradle.

Napríklad je známe, že po 20-25 minútach sledovania televízneho programu už mozog začína absorbovať akúkoľvek informáciu, ktorá prichádza cez televízne vysielanie. Pripomeňme si jeden z princípov ovládania (manipulácie) más, davu: sugesciu. Pôsobenie televíznej reklamy je založené na tomto princípe. Napríklad sa nám zobrazuje nejaký druh reklamy. Predpokladajme, že najprv zažijeme jasné odmietnutie materiálu, ktorý sa nám zobrazuje s našimi predstavami o tomto produkte. Pozeráme, počúvame, možno sa ospravedlňujeme tým, že si nič také nekúpime. Takto sa upokojíme. V skutočnosti psychika jednotlivca podlieha všeobecným zákonom ovládania ľudskej psychiky. A ak nejaký signál vstúpi do nášho informačného poľa na dlhší čas, potom sa to všetko nevyhnutne uloží do podvedomia. To znamená, že ak bude v budúcnosti na výber medzi tým, ktorý produkt si kúpime, nevedome dáme prednosť tomu, o ktorom sme už „niečo počuli“. Navyše. Práve on nám v pamäti vyvolá nejaký pozitívny asociačný rad. Ako niečo známe, či dokonca nám „blízke“. Spomeňme si, ako často sme počuli reklamy populárnych značiek (samotná skutočnosť, že sa stali „populárnymi“, je zásluhou reklamy). Tým pádom to v nás nielenže nespôsobuje žiadne odmietnutie, ale keď stojíme pred výberom produktu, o ktorom nič nevieme, a na druhej strane produktu, ktorý je nám tak trochu známy, podvedome (a , akoby bez ohľadu na nás samých, naše vedomie – čo je pochopiteľné vzhľadom na fakt, že všetky naše činy či túžby riadi podvedomie) inštinktívne siahneme práve po tomto produkte. Navyše v závislosti od špecifík psychiky konkrétneho jedinca môže k takémuto ovplyvneniu (aby sa mu daný produkt „priblížil“) v priebehu niekoľkých rokov. Dôležitý je tu práve princíp času, princíp trvania vplyvu.

Je tiež dôležité venovať pozornosť tomu, že skutočne manipulácia s masovým vedomím (presnejšie teraz hovoríme o jeho väčšej účinnosti) je možná vtedy, keď je človek pod neustálym vplyvom nejakého druhu informácií. Koniec koncov, v tomto prípade už nemusí premýšľať. Všetko je pre neho „premyslené“. A zároveň je v tomto prípade výsledok dosiahnutý vďaka tomu, že človek vyvinie akoby novú ideológiu. K tomu je, samozrejme, žiadúce vytrhnúť jednotlivca z kontextu jeho predchádzajúceho života. Pretože je oveľa ťažšie ovládať vedomie človeka, ak sa nachádza v prostredí, ktoré mu je známe. Napríklad, ak je jedinec dlhodobo izolovaný od spoločnosti, umiestnený do nejakých pre neho nových podmienok (napríklad armáda, väzenie, sirotinec, internát...), tak v tomto prípade môžeme hovoriť o úspešnosť dopadu na jeho psychiku, aby si ju podriadil. Všetko, čo máme uvedené, tzv. disciplinárne priestory. Kde sú dobre zavedené normy a pravidlá správania. (A správanie začiatočníka je rýchlo sa „dostať“ do súladu s týmito pravidlami). Existuje pomerne bežné príslovie: nechoďte do cudzieho kláštora so svojimi vlastnými pravidlami. To znamená, že jedinec je už akoby fylogeneticky pripravený podriadiť svoj život novým pravidlám správania. Vyvíja nový hodnotový systém. Starý spôsob života, ktorý bol preňho kedysi charakteristický, je zabudnutý. Po chvíli je človek akoby pripravený podriadiť sa. Staňte sa takým, akým ho chcú vidieť, a nie takým, akým v skutočnosti je. A v skutočnosti po dlhom pobyte na novom mieste jedinec už vlastne nevie, aký v skutočnosti je. Teraz sa totiž riadi úplne inými pravidlami. Raz nové pre neho. Ale teraz sa stali „blízkymi a drahými“.

Samozrejme, psychika sa tomu spočiatku bráni. Človek, ktorý je náhle vytiahnutý zo svojho obvyklého sveta bývania (napríklad po povolaní do armády alebo nečakanom zatknutí, najmä keď je „prípad“ vykonštruovaný. A človek sa ani fyzicky nestihne psychicky pripraviť ) spočiatku zažíva odmietnutie a prudké odmietnutie nového prostredia. Zdá sa, že všetko v jeho vnútri sa proti tomu búri. Potom však nastáva proces stiahnutia. Je morálne deprimovaný, čo znamená, že je nevedome pripravený prijať podmienky, v ktorých sa nachádza.

Nemenej dôležitá pre úspech je „špecifickosť“ nového biotopu, napríklad nový jazyk, alebo skôr vzhľad v známom jazyku neologizmov, alebo presnejšie žargón - to znamená špecifický jazyk vlastný. v konkrétnej komunite.

Žargón je v kriminálnom prostredí celkom bežný. Alebo v tej istej armáde. A vo všeobecnosti majú akékoľvek profesionálne komunity svoje špecifické rozdiely v reči, vyjadrené v prítomnosti špeciálneho druhu slov, ktoré sú zrozumiteľné tým, ktorí s nimi náhodou musia byť. Okrem zločincov je napríklad známy žargón námorníkov, žargón športovcov a robotnícky žargón. Človek sa v danom prostredí podvedome rýchlejšie učí nový jazyk, snaží sa byť rýchlo prijatý do nového prostredia, a preto prestáva byť nováčikom, čo je pre väčšinu ľudí veľmi bolestivé a prinajmenšom zažiť psychickú nepohodu..

Ďalej, keď sa človek ocitne v novom prostredí, dochádza nielen k preorientovaniu životných hodnôt, ale tiež sa objavujú nové postavy rodičov. Ak to predtým pre väčšinu jednotlivcov boli rodičia, starší bratia, vychovávatelia (ak boli vychovaní v sirotinci), starší kamaráti (ak niekto žil na ulici), teraz hlava kolónie („majster“, ako sa mu hovorí v kriminálny žargón), alebo ten istý seržant (ak hovoríme o regrútoch v armáde). Pretože teraz sa stáva, že sa nemôžete sami rozhodnúť, kedy potrebujete spať alebo jesť. Váš nový „rodič“ vám to povie. On vás (príležitostne) potrestá rovnakým spôsobom. A vy ho už nevedome začínate poslúchať. A ak neposlúchnete, prinútia vás, „zlomia“ vás. Navyše „zlomia“ takmer každého. V závislosti od túžby a zručnosti vašich nových strážcov.

Nemenej dôležitá pre úspech manipulácie je zmena hodnotových systémov a vznik nových hodnôt.

Je to, ako keby ste boli nútení opustiť minulosť a na oplátku ponúknuť nový svet. Ako príklad stačí venovať pozornosť náboženským sektám (kde sú vyššie uvedené spôsoby ovládania a manipulácie pevne dodržiavané), alebo pripomenúť vynikajúci (z hľadiska rozsahu manipulácie) príklad nastolenia sovietskej moci. Uljanov-Lenin a jeho spoločníci naplno využili všetky princípy manipulácie masového vedomia. Navyše to, ako viete, nebol len experiment, ale jeden z najznámejších úspešných experimentov v histórii. A pri analýze tohto historického obdobia môžeme pokojne považovať všetky aplikované princípy psychológie vplyvu za vynikajúci a zároveň tragický príklad manipulácie s masovým vedomím. Ale, bohužiaľ, toto je naša psychika. A podlieha všeobecným zákonitostiam a pravidlám správania, to znamená prakticky bez ohľadu na to, koľko rokov uplynulo alebo uplynie, a stále budeme podliehať nejakým manipulátorom, ktorí sa prostredníctvom známych mechanizmov ovplyvňovania (kontroly) na človeka psychiku, vyriešiť niektoré zo svojich naliehavých problémov.problémy (napríklad vláda), alebo základné obohatenie (podnikanie).

Keď už hovoríme o moderných prostriedkoch masového vplyvu na publikum, zrejme by sme mali hovoriť o nejakej kombinácii reklamy a masmédií (MSC). Nie je žiadnym tajomstvom, že reklama vo veľkej miere nahrádza skutočné (vnútorné) hodnoty človeka a nahrádza ich tými, ktoré sú mu uložené. Reklama ovplyvňovaním podvedomia jednotlivca vedie k tomu, že človek už nepatrí sebe. Podriaďuje sa zásadám a normám života, ktoré sú mu uložené. A aj keď niektorým z nich vedome stále odoláva, podvedome už robí voľbu v prospech toho či onoho psychologického postoja. Mimochodom, takmer tu sa vytvára komplex menejcennosti medzi určitými skupinami obyvateľstva, ktoré nemajú možnosť kúpiť ten alebo ten produkt. Produkt, ktorý vyhovuje konkrétnemu životnému štýlu. (Možno práve preto je istá časť populácie pripravená na akékoľvek obohatenie sa v splnení svojej túžby vykročiť na ďalší stupeň spoločenského rebríčka. To sú korene kriminality a prostitúcie. Peniaze sú predsa takto dosiahnuté jednoduchým spôsobom. Tu môžeme hovoriť aj o tých, ktorí sa chytia na háčik podvodníkov. Človek podvedome pociťuje nepohodlie kvôli svojej „chudobe“. Preto, keď je mu ponúknuté rýchle zbohatnutie, zdá sa, že je nevedome priťahovaný Dá sa teda povedať, že všetky aktivity podvodníkov sú akoby nevedome sankcionované štátom, podnecujúc u svojich spoluobčanov mýtus, že je zlé byť chudobným).

Slávny princíp tzv fragmentácia informácií, slúži na zvýšenie sugestibility publika. Ak sa napríklad pozrieme na titulnú stranu veľkých novín alebo na prvé minúty bloku televíznych správ, všimneme si, že na začiatku sa nám predstaví akési „stlačenie“ (hlavné udalosti) toho, o čom sa bude hovoriť. . Publikum je teda už akoby pripravené.

Fragmentárna distribúcia informácií do rôznych oblastí má za cieľ zabrániť tomu, aby ich jedinec už od začiatku vedel kombinovať a pochopiť problém. V tomto prípade (akoby „do kopy“; t.j. zbaviť informácie hlavného významu) sa používa technika senzáciechtivosti.

Napríklad rýchlo sa meniace správy v správach vedú k tomu, že človek jednoducho nie je fyzicky schopný vyzdvihnúť hlavné body prijatého materiálu a urobiť ich kritickú analýzu. Zdá sa, že pozornosť jednotlivca je rozptýlená. To znižuje úroveň psychickej obrany a kritickosti človeka, čo znamená, že prah sugestibility sa prudko zvyšuje. V dôsledku toho sa zdá, že včasná reklama pomáha okamžite preniknúť do podvedomia. A nech človek, ktorý zažil túto formu ovplyvňovania, hneď nebeží kúpiť ten či onen produkt, alebo nevolí tú či onú stranu, či poslanca. Môžeme si však byť istí: keď to bude potrebné, človek sa bude riadiť presne tým, čo už má v podvedomí. Koniec koncov, je to naše nevedomie, ktoré je „vinné“ za naše páchanie akýchkoľvek činov, ako aj za to, že sa v nás objavujú akékoľvek myšlienky, túžby alebo emócie.

Čo je v našom podvedomí? Všetko, čo sme kedy videli alebo počuli. Nerátajúc tzv fylogenetickej pamäti (alebo kolektívneho nevedomia), môžeme povedať, že všetko, čo kedysi prešlo pred jednotlivcom - takmer nezmenené (až na drobné výnimky, keď sa aktivuje množstvo psychodefenzívnych opatrení, ako je represia a pod.), sa ukladá do nášho podvedomia.

Niet inej cesty, ako sa hovorí.

Existuje mnoho rôznych princípov masovej manipulácie, väčšina z nich je založená na takých kategóriách psychiky, ako je sugescia, infekcia a napodobňovanie.

Prostriedky moderných médií prinášajú vlastné metódy ovplyvňovania (manipulácie) na masy. Navyše ich účinnosť v dnešnej spoločnosti je dosť vysoká.

Predtým, než sa však začneme zaoberať metódami ovplyvňovania publika využívanými v médiách, zvážime šesť najčastejších princípov, s ktorými sa v živote stretávame.

Poďme si ich vymenovať.

Princíp konzistencie.

Byť konzistentný je prirodzenou túžbou každého človeka. Byť konzistentný vo svojich názoroch znamená byť rešpektovanou osobou. Na to je určený princíp manipulácie, keď po tom, čo prinútil človeka, aby si najprv overil svoje povinnosti (napríklad sám vyplniť formulár zmluvy alebo napísať báseň o tom, čo je dobrá spoločnosť, alebo aké skvelé to je alebo daný produkt je), čím „zaručene“ získa „nového klienta“. Je veľmi dôležité, aby sa človek cítil konzistentne. A ak urobil prvý krok, takmer určite urobí aj druhý.

Ak nejde len o nejakú osobu (najmä u nás neznámu), ale obdarenú určitými znakmi vyznamenania a verejného uznania (napríklad akademik, generál, guvernér – oslovuje vás osobne), vo väčšine prípadov môžete povedať, že budete nasledovať jeho žiadosť. Toto je princíp autority.

Neďaleko odtiaľto a princíp benevolencie. Je pre nás jednoduchšie dôverovať navonok atraktívnemu (aj krásnemu) človeku ako niekomu, kto má nejaký vonkajší defekt.

Ak nás o niečo poprosí krásna herečka či modelka, je to oveľa väčšia záruka, že na jej prosbu odpovieme, ako na žiadosť nejakého bezdomovca alebo opilca vyvaľujúceho sa v blate. Skôr by sme podali ruku pošmyknutej Sharon Stone (pre ženy si vyberte akéhokoľvek herca) ako špinavému, otrhanému a napoly opitému žobrákovi. Deje sa to akoby nezávisle od nášho vedomia, nevedome.

Ďalšou zásadou je princíp reciprocity. Alebo „pravidlo vďačnosti“. Tento princíp je široko používaný vo veľkých supermarketoch, keď nám ponúkajú možnosť vyskúšať si produkt zadarmo, čím nás nevedome nútia (ako vďačnosť) si neskôr (alebo hneď) kúpiť práve tento produkt.

Princíp nákazy.

Ak si produkt kúpi veľké množstvo ľudí, zdá sa, že sa nevedome snažíme urobiť to isté. Tu je pôvod a obľúbenosť rôznych hodnotení, platených tlieskaní v hľadisku pri vystupovaní osobností popu a šoubiznisu atď. V takýchto prípadoch sa jednotlivec spočiatku a nevedome zameriava na masové správanie iných ľudí.

A nakoniec je tu ďalší princíp princíp nedostatku. Vychádza z toho, že človek začne niečo kupovať, ak sa táto vec dá stratiť alebo naopak výhodne získať. Riziko straty niečoho priamo ovplyvňuje naše podvedomie a núti nás robiť často zbytočné nákupy. V sovietskych časoch sa veľa vecí považovalo za nedostatkové, vrátane napríklad kníh. Mnoho ľudí si pamätá časy, keď bolo pre vytúženú knihu potrebné najskôr odovzdať niekoľko desiatok kilogramov zberového papiera, alebo byť postavený pred výber, či túto knihu kúpiť len od špekulantov a predajcov. A to aj napriek tomu, že knihy vyšli v miliónových nákladoch. Teraz, keď v obchode nájdete takmer akúkoľvek publikáciu (a samotné knihy sú voľne dostupné), náklad kníh len zriedka prekročí 5 000 výtlačkov. Paradox? Nie Koniec koncov, mnohí ľudia si potom kúpili knihy „len tak“, len preto, že sa naskytla príležitosť „získať to“. Teraz táto potreba zmizla.

A nech je to akokoľvek, toto všetko jasne demonštruje princíp nedostatku, princíp manipulácie nášho vedomia. Vedomie más. A väčšina z nás, žiaľ, týmto manipuláciám podľahne

Ch. 6. Manipulácia prostredníctvom médií.

Treba si uvedomiť, že v modernej spoločnosti sa z hľadiska sugestívnych vplyvov na poslucháčov ukazuje podľa nás manipulácia más pomocou médií ako najefektívnejšia.

Je to spôsobené prinajmenšom niekoľkými faktormi, z ktorých hlavnými sú takmer univerzálne pokrytie územia vplyvu, ako aj historická predispozícia veriť médiám, ktoré k nám prišli zo sovietskej minulosti, a ľuďom neskôr narodeným - fylogeneticky.

Pristúpme teda k metódam manipulácie prostredníctvom médií s ohľadom na metódy sugestívneho pôsobenia na masy. Okrem toho by ste mali venovať pozornosť tomu, že všetky tieto metódy „fungujú“ aj pri manipulácii v každodennom živote (teda vtedy, keď sa zdá, že médiá s tým nemajú nič spoločné), - pri vzájomnej komunikácii jednotlivcov a tak ďalej.

1. Princíp priority.

Podstata tejto metódy je založená výlučne na špecifikách našej psychiky, ktorá je štruktúrovaná tak, že je prirodzené preberať s vierou informácie, ktoré ako prvé dostane naše vedomie na spracovanie.

Dokonca aj to, že neskôr môžeme získať spoľahlivejšie informácie, často nevylučuje ani podvedomú nedôveru k nim, ani to, že naše podvedomie bude vysielať do vedomia „priaznivé“ impulzy z informácií prijatých ako prvé.

V tomto prípade zrejme existuje určitý efekt vnímania primárnej informácie ako pravdy, najmä preto, že sa zdá nemožné okamžite pochopiť jej protirečivú povahu. A neskôr je dosť ťažké zmeniť utvorený názor.

Podobný princíp sa celkom úspešne využíva aj v politických technológiách, kedy je nejaký inkriminovaný materiál (kompromitný materiál) zaslaný konkurentovi (prostredníctvom médií), čím sa: a) vytvorí o ňom negatívna mienka medzi voličmi; b) núti vás ospravedlňovať sa. Navyše už v tomto prípade sú masy ovplyvňované stereotypmi rozšírenými v spoločnosti, že ak je niekto ospravedlnený, znamená to, že je vinný (a podotýkame, že stereotypy sú zjavne stále dosť falošné, no napriek tomu zanechávajú na tomto jednotlivcovi negatívnu stopu). ).

2. „Očití svedkovia“ udalostí.

Pomerne častý podvod používaný na ovplyvňovanie publika za účelom požadovaným manipulátormi, keď sa vraj nájdu očití svedkovia udalostí, ktorí s potrebnou úprimnosťou vopred hlásia informácie, ktoré im manipulátori sprostredkovali, a vydávajú ich za svoje.

Meno takýchto „očitých svedkov“ sa často skrýva, údajne za účelom konšpirácie, alebo sa uvádza falošné meno, ktoré však spolu s falšovanými informáciami často pôsobí na poslucháčov, keďže zasahuje do podvedomia jednotlivca, čo spôsobuje mu intenzita pocitov a emócií, v dôsledku čoho je oslabená cenzúra psychiky a je schopná prepúšťať informácie bez toho, aby identifikovala ich falošnú podstatu.

3. Obraz nepriateľa.

Tento spôsob manipulácie je často najúspešnejší, keďže v tomto prípade umelým vytváraním hrozby a v dôsledku toho aj intenzity vášní sú masy spočiatku ponorené do stavu podobného ASC (zmenené stavy vedomia). V dôsledku toho sa ľahšie spravujú, pretože potreba vykonávať príkazy je diktovaná vlastnou bezpečnosťou jednotlivcov; Zároveň sa vytvára aj pozitívny obraz vládnych predstaviteľov. Čo opäť prakticky prispieva k prijateľnosti zo strany autorít akéhokoľvek konania, ktoré sú nevedome interpretované masami ako „starosť“ o ne.

V sovietskych časoch falošne vytvorený obraz nepriateľa umožňoval, aby sa značná časť HDP (hrubého domáceho produktu) minula na ministerstvo obrany, čím sa umelo vytvoril nedostatok určitého tovaru pre obyvateľstvo v krajine.

4. Presun dôrazu.

V tomto prípade sa spôsob prezentácie materiálov môže zdať veľmi kuriózny. To znamená, že v materiáli prezentovanom publiku dochádza k určitému vedomému posunu dôrazu, keď dôjde k posunu dôrazu a v pozadí sa prezentuje niečo, čo nie je úplne žiaduce pre manipulátorov, pričom je najjasnejšie zvýraznené to, čo potrebujú.

5. Používanie „názorových lídrov“.

V tomto prípade k akejkoľvek manipulácii masového vedomia dochádza na základe medzi manipulátormi rozšíreného presvedčenia, že pri vykonávaní akýchkoľvek akcií nákupného alebo napodobňovacieho charakteru sa jednotlivci riadia tzv. mienkotvorní vodcovia. Názorovými lídrami môžu byť rôzne postavy, ktoré sa pre určitú kategóriu obyvateľstva stali ikonickými alebo celkom smerodajnými.

Navyše, situácia je najčastejšie taká, že určité sektory masového mediálneho publika majú svojich vlastných mienkotvorných vodcov. Napríklad pre niekoho sa môže stať autoritou známy športovec, pre iného popový spevák alebo rockový hudobník, pre iného spisovateľ.

Je známe, že táto forma manipulácie sa pomerne aktívne využíva v médiách aj v každodennom živote. A vo volebnom období sa táto forma stáva najžiadanejšou pre manipulátorov, keď známi herci, spisovatelia a hudobníci, narýchlo prijatí do tej či onej strany, odporúčajú voliť výlučne ju (no, teda seba, čo už pre ňu znamená, a pre všetkých, ktorí okrem týchto známych postáv šoubiznisu a rôznych bohémskych inštitúcií patria do tejto partie).

6. Preorientovanie pozornosti.

V tomto prípade je možné učiť materiál s takmer akoukoľvek intenzitou emocionálnej zložky, ale bez toho, aby spôsobilo očakávanú búrku vášní. A to je možné na základe pravidla preorientovania pozornosti, keď sa zdá, že informácie potrebné na ukrytie sa strácajú v tieni zdanlivo náhodných udalostí, ktoré slúžia na rozptýlenie pozornosti.

V tomto prípade je možné prezentovať takmer absolútne akýkoľvek materiál bez strachu z jeho nežiaducej (negatívnej) zložky.

7. Emocionálny náboj.

Technológia manipulácie je v tomto prípade založená na takej vlastnosti psychiky jednotlivca, ako je emocionálna nákaza.

Je známe, že človek si v priebehu života buduje určité ochranné bariéry pre prijímanie informácií, ktoré sú pre neho nežiaduce. To sa však stáva možným v súvislosti s prijatím určitých zložiek vedomia ako ochranných mechanizmov, teda napríklad mysle. keďže na obídenie takejto bariéry psychiky je potrebné, aby bol manipulačný vplyv zameraný na pocity; teda už na tom, čo je viac pod kontrolou podvedomia. V tomto prípade „nabitím“ potrebných informácií potrebnými emóciami (emocionálna zložka prijatých informácií) je možné prekonať bariéru mysle a spôsobiť výbuch vášní u jednotlivca, čo ho prinúti znepokojovať sa. nejaký moment informácií, ktoré počul. Ďalej vstupuje do hry efekt detonácie alebo emočného nabitia, ktorý je najrozšírenejší v dave, kde, ako je známe, je prah kritickosti spočiatku nižší a intelektuálna zložka jednotlivca sa výrazne znižuje, podriaďuje sa všeobecnému hlúposť charakteristická pre jednotlivcov uzavretých v masách.

Tento manipulačný efekt sa pomerne aktívne využíva pri rôznych reality show, keď sa zdá, že účastníci spočiatku hovoria zvýšeným hlasom a niekedy prejavujú výrazné emocionálne vzrušenie, čo ich núti sledovať vzostupy a pády udalostí, ktoré predvádzajú, a súcitiac s hlavnými postavami.

Podobný dopad na emocionálnu zložku masmediálneho publika nastáva, keď v televízii vystúpi množstvo politikov, ktorí impulzívne vykrikujú východiská z krízových situácií, v ktorých sa podľa nich krajina neustále nachádza. Podobnú metódu používali a používajú aj niektorí hlásatelia v televízii, ktorí vďaka tejto metóde manipulácie ovplyvňujú pocity jednotlivcov a publikum je emocionálne nabité, čo znamená, že takýto manipulátori sú schopní prinútiť ľudí, aby venovali pozornosť prezentovaný materiál.

8. Okázalé problémy.

V tomto prípade sa technika manipulácie s vedomím más ukazuje nielen ako veľmi účinná, ale aj značne rozšírená v moderných masmédiách. Jeho podstata sa scvrkáva na nasledovné: v závislosti od prezentácie rovnakých materiálov môžete dosiahnuť rôzne, niekedy protichodné názory publika. To znamená, že niektoré udalosti možno umelo „nevšimnúť“, ale niečomu inému, naopak, možno venovať zvýšenú pozornosť, a to aj na rôznych televíznych kanáloch.

V tomto prípade sa, samozrejme, zdá, že samotná pravda ustupuje do pozadia. A záleží na túžbe (alebo nie túžbe) zvýrazniť to.

Je známe, že v krajine sa každý deň koná množstvo podujatí. Prirodzene, osvetliť ich všetky je fyzicky nemožné.

Často sa však stáva, že niektoré udalosti sa zobrazujú pomerne často, mnohokrát a na rôznych kanáloch; keďže niečo iné, čo si zrejme tiež zasluhuje pozornosť, aby o tom poslucháči informovali, sa už akoby zámerne nevnímalo.

Stojí za zmienku, že prezentovanie informácií prostredníctvom takýchto manipulatívnych techník často vedie k umelému nafukovaniu neexistujúcich problémov, za ktorými nie sú povšimnuté skutočne nebezpečné trendy. Napríklad jedným z vážnych problémov moderného Ruska je skutočná úmrtnosť v dôsledku konzumácie tekutín obsahujúcich alkohol pomerne významnej populácie dedín a dedín. Inými slovami, veľmi veľká kategória mužskej populácie pije a stáva sa alkoholikom. O niečo menejcenná ako oni, ale s rovnako veľkým počtom prívržencov, je drogová závislosť. Určitá časť obyvateľstva sa v skutočnosti tiež v dôsledku rozvoja sektárstva beznádejne stráca pre spoločnosť. Prvé dva problémy vytvárajú v krajine skutočnú demografickú hrozbu, ktorej médiá sú zamerané na zámerné presúvanie dôrazu na problémy oveľa menšie, no pre určitých manipulátorov z veľmocí nevyhnutné.

9. Neprístupnosť informácií.

Tento princíp manipulačných technológií sa nazýva aj informačná blokáda. To je možné, keď sa určitá informácia, nežiaduca pre manipulátorov, zámerne nedostane do éteru. Koniec koncov, je známe, že televízia vám umožňuje pôsobiť ako masový manipulátor (obzvlášť významné je publikum federálnych kanálov). Preto, ak je potrebné nejaké informácie pred publikom skryť, stačí, aby sa zabránilo ich šíreniu federálnymi kanálmi (odporúča sa to vôbec nepovoliť v televízii).

V moderných médiách by informačná blokáda zrejme mala zahŕňať skutočný stav vecí na viacerých územiach v rámci krajiny i za jej hranicami z radov bývalých republík bývalého zväzu, ako aj množstvo materiálov reprezentujúcich skutočnú situáciu v krajine. , a oveľa viac.

10. Udrite dopredu.

Typ manipulácie založený na predbežnom zverejnení informácií, ktoré sú negatívne pre hlavnú kategóriu ľudí, alebo kompromitujúcich materiáloch pre konkurenčnú skupinu v oblasti politických volieb, kedy tieto informácie vyvolávajú maximálnu rezonanciu, takže v čase, keď dôjde k následnému vytvoreniu prijímanie informácií a potreba urobiť nepopulárne rozhodnutie, publikum je unavené protestovaním a už nereaguje. A v politických technológiách dochádza k obetovaniu bezvýznamných usvedčujúcich dôkazov, po ktorých manipulátori dosahujú efekt nereagovania publika, keď sa dostanú nové usvedčujúce dôkazy proti politickej osobnosti, ktorú propagujú. Ľudia sú v tomto prípade už unavení z reakcie.

11. Falošná vášeň.

Metóda manipulácie masmediálneho publika, kedy sa využíva falošná intenzita vášní prezentovaním údajne senzačného materiálu, v dôsledku čoho psychika jednotlivca nestihne správne zareagovať, vzniká zbytočné vzrušenie a informácie prezentované manipulátori končia v prospech pri hodnotení jednotlivcami. To znamená, že v tomto prípade je kritickosť, ktorú predstavuje cenzúra psychiky, výrazne znížená, čo znamená, že manipulátori dosahujú očakávaný výsledok.

Inými slovami, vytvára sa falošný časový limit, v ktorom je potrebné prijatú informáciu vyhodnotiť, čo často vedie k tomu, že prakticky bez škrtov (zo strany princípu reality; tzv. testovanie reality) skončí v tzv. bezvedomie jednotlivca; potom ovplyvňuje vedomie, skresľuje samotný význam prijatých informácií, ako aj zaberá priestor na prijímanie (a zodpovedajúce hodnotenie) informácií, ktoré sú pravdivejšie a môžu byť pre jednotlivca skutočne potrebné.

Navyše vo väčšine prípadov hovoríme o dopade na publikum masmédií, keď sú zapojené mechanizmy na hodnotenie informácií v dave, v ktorých je najčastejšie princíp kritickosti už sám osebe zložitý, a tu je aj porušovaný ako tzv. výsledkom falošnej senzáciechtivosti a s tým spojeného unáhlenia sa v potrebe urobiť akékoľvek rozhodnutie, teda inými slovami, v primeranom hodnotení prijatých informácií.

12. Efekt dôveryhodnosti.

V tomto prípade základ možnej manipulácie tvorí známa zložka psychiky jednotlivca, keď má sklon veriť informáciám, ktoré nie sú v rozpore s jeho vnútorným „ja“. Inými slovami, ak sa cez médiá (televízia, rozhlas, tlač) stretneme s informáciami, s ktorými vnútorne nesúhlasíme (toto nejako odporuje informáciám, ktoré už máme v bezvedomí), tak takýto kanál na získavanie informácií zámerne blokujeme.

V inom prípade, ak natrafíme na informácie, ktoré nie sú v rozpore s naším chápaním takejto otázky, tak pokračujeme v prijímaní informácií prostredníctvom zapojených zmyslov. A potom v tomto prípade nastáva zrýchlenie manipulácie nad nami, pretože manipulátori sa zámerne vklínia do informácií, ktoré sa nám zdajú hodnoverné, do časti falošných informácií, ktoré automaticky vnímame ako skutočné.

Účinok dôveryhodnosti sa dá dosiahnuť rozumnými spôsobmi a s najväčšou pravdepodobnosťou je potrebné 70-80-90 percent informácií prezentovať dôveryhodnému, alebo už známemu publiku, alebo takému, ktoré si vie overiť. A potom sa 30-20-10% nepravdivých informácií, ktoré poskytnete, bude zdať, že sa rozpustí v pravde a budú prijaté celkom pozitívne.

V súlade s podobným princípom manipulácie je tiež možné na začiatku prezentovať informácie zjavne nevýhodné pre manipulátora (vraj kritika seba samého), čím sa zvyšuje viera publika, že tento masmediálny zdroj je celkom čestný a pravdivý. . No, neskôr sú informácie potrebné pre manipulátorov zahrnuté v poskytovaných informáciách.

Treba brať do úvahy aj to, že jednotlivec môže naraziť na nejaké informácie zo zvedavosti; akoby nevedome presviedčal sám seba, že vždy môže urobiť krok späť.

Ďalej, ak je v týchto informáciách niečo, čo nie je v rozpore so žiadnym z jeho presvedčení alebo vnútorných postojov vedomia, potom sa môže oboznámiť s informáciami ako celkom. To už stačí na to, aby následné stretnutie s podobným zdrojom vytvorilo v duši tohto jedinca určitú nevedomú pozitívnu emóciu, v dôsledku ktorej už vznikla akási viera v takéto médium informácií. No, to znamená, že už teraz sa ukazuje, že takýto jedinec bude mať znížený prah vnímavosti na akékoľvek informácie prijaté z tohto zdroja; vrátane nepravdivých informácií.

13. Efekt „informačnej búrky“.

V tomto prípade by sme mali hovoriť o metódach používaných manipulátormi zameranými na nemotivované obrovské množstvo informácií, ktoré publikum dostáva, v dôsledku čoho sa pravda stráca medzi tokom nepotrebných a zbytočných informácií. A samotní jednotlivci, ktorí boli vystavení tejto forme manipulácie, sú jednoducho unavení z toku informácií, čo znamená, že nejaký druh ich analýzy sa výrazne zníži, čo znamená, že manipulátori majú možnosť skrývať informácie, ktoré potrebujú, ale je nežiaduce na demonštráciu širokej verejnosti.

14. Obrátený efekt.

Negatívnej informácie adresovanej postave je v tomto prípade také množstvo, že táto informácia dosiahne presne opačný efekt a namiesto očakávaného odsúdenia začne takáto postava vyvolávať ľútosť. To znamená, že manipulačné technológie sú opäť účinné.

15. Každodenný príbeh, alebo zlo s ľudskou tvárou.

Typ masovej manipulácie, o ktorej uvažujeme, sa stane možným, keď sa informácie, ktoré môžu spôsobiť nežiaduci účinok, vyslovia veľmi obyčajným tónom, akoby sa nedialo nič zvláštne, a tým menej desivé. V dôsledku tejto formy prezentácie informácií sa zdá, že niektoré kritické informácie, keď prenikajú do povedomia poslucháčov, strácajú na aktuálnosti. Týmto spôsobom sa zlomí kritickosť vnímania negatívnych informácií psychikou jednotlivca, akási závislosť na ňom.

Pri dlhodobom charaktere takéhoto vysielania dochádza k výraznému otupeniu psychiky publika masmédií, čím sa prakticky eliminuje emocionálna zložka, ktorá bola predtým charakteristická pre počúvanie (prezeranie a čítanie) rôznych typov kriminálnych informácií (informácie o vraždách, brutálnych znásilneniach). teroristické útoky a pod.)

Pri pokrytí akýchkoľvek zhromaždení alebo demonštrácií potlačených úradmi s veľkým počtom obetí a zranených sa účinok takýchto informácií výrazne znižuje, keď oznamovatelia prezentujú materiály bežnými, rovnomernými hlasmi, ako keby hovorili o nejakých obyčajných a obzvlášť nevýrazných príbeh. Zároveň zverstvá môžu byť v skutočnosti presným opakom povahy prezentácie materiálu.

16. Jednostranné spravodajstvo o udalostiach.

Manipulatívna povaha použitej metodológie je v tomto prípade zameraná na jednostranné pokrytie udalostí, kedy je dovolené hovoriť len jednej strane procesu, v dôsledku čoho sa dosahuje falošný (skrytý, manipulačný) efekt s tzv. možný výklad udalostí prezentovaných v materiáli, v skutočnosti takýto výklad vylučuje.

Manipulátorom, ktorí sa zaujímajú o klamstvá, sa tak opäť darí skrývať pravdu a namiesto toho prezentovať podvod, ktorému títo podvodníci prinútia uveriť.

17. Princíp kontrastu.

Tento typ manipulácie je možný, keď sú potrebné informácie prezentované na pozadí inej, pôvodne negatívnej a negatívne vnímanej väčšinou publika.

To znamená, že niečo biele bude vždy viditeľné na čiernom pozadí. A na pozadí úplatkárov a byrokratov možno v správnom kontexte prezentovať človeku činy zámerne zamerané na tvorbu, aj keď nehanobí grobianov, ale napríklad len sprostredkúva informácie o pozitívach. povaha tejto osoby.

Podobný princíp je celkom bežný medzi politickými stratégmi, keď sa prípadná kríza podrobne analyzuje („kríza“ sa vždy nájde; všetko závisí od toho, ako je materiál prezentovaný) v tábore konkurentov, pričom na pozadí všetkých táto hanebnosť je demonštrovaná správnosť konania kandidáta, ktorý manipulátori použili.poslanci.

18. Schválenie pomyselnej väčšiny.

Využitie tejto techniky manipulácie s masami je založené na takej špecifickej zložke ľudskej psychiky, akou je prípustnosť vykonávania akýchkoľvek akcií (činov) po prvotnom odsúhlasení akýchkoľvek iných jedincov. To znamená, že už môžeme povedať, že určitá bariéra kritickosti sa v psychike vymaže (vo vzťahu k sebe samému, ako aj vo vzťahu k prijatým informáciám) po tom, čo táto informácia vyvolala súhlas iných ľudí.

Samotný jednotlivec sa vo väčšine prípadov (hovoríme o zástupcoch más) často zdráha prevziať záväzky prijateľnosti akýchkoľvek vodcovských akcií zo svojej strany. To znamená, že stať sa vodcom je pre väčšinu oveľa ťažšie ako stať sa podriadeným. Jedna vec je použiť niektoré dobre zavedené schémy a úplne iná je realizovať svoje vlastné vodcovské ambície. A v prvom rade práve kvôli falošnému nebezpečenstvu prijatia akýchkoľvek kritických komentárov od ostatných. Zatiaľ čo v tomto prípade, po získaní určitého súhlasu (najmä keď vás podporuje určitý počet iných jednotlivcov), sa zdá, že vám narastú krídla; a ste schopní spáchať množstvo činov, na ktoré ste sa možno predtým neodvážili. Niečo podobné sa zrejme deje v dave, keď súhlas iných (v podstate vašich „spolupáchateľov“, resp. spolubojovníkov, dôraz je tu kladený podľa toho, aké akcie bude dav páchať) znižuje akúkoľvek kritickosť (cenzúru) psychiku jednotlivca a je schopný doslova vykonať čin vo vzťahu k sebe samému. (To znamená spáchať čin, na ktorý by ste sa možno predtým neodvážili).

Navyše treba zrejme povedať, že akákoľvek účinnosť takéhoto princípu zo strany manipulátorov je možná na základe rovnakej špecifickosti, ktorá núti jednotlivcov spájať sa do skupín. Čo je to skupina alebo hmotnosť? V prvom rade ide o hromadné vymiznutie strachu. Podľa zásady: keď sme spolu, už sa ničoho nebojíme.

A rovnakým spôsobom, keď je jednotlivec v skupine, má nevedome tendenciu myslieť si, že ak niečo schvaľuje väčšina, znamená to, že je to viac dobré ako zlé. No to, že možno ešte nepochopil, že je to dobré, hovorí len o tom, že tento jedinec na to ešte neprišiel. To znamená, že už teraz môžeme povedať, že pravdepodobnosť, že jednotlivec „začne zisťovať“ urobí rozhodnutie, ktoré už urobila väčšina pred ním, bude veľmi vysoká. Jednoducho preto, že historicky je psychika naklonená veriť tejto spoločnosti. A preto je väčšina týchto metód možná.

Tento spôsob manipulácie sa používa aj v televízii (keď v diskusnej relácii diváci začnú tlieskať a divoko prejavovať radosť z toho, že sa začína reklamná prestávka), a pri prejavoch niektorých postáv pred publikom , keď pôvodne platená „podporná skupina“ pravidelne začína prejavovať všetok možný súhlas rečníkovi a v prípade, keď sa herci vydávajú za obyčajných ľudí, propagujú produkt na televíznej obrazovke. Preto je vhodné takéto momenty na strane manipulátorov identifikovať a nepodľahnúť im, pamätajúc na to, že manipulácia je väčšinou nevedome klam, aby sa splnili akékoľvek požiadavky manipulátorov.

19. Výrazný úder.

Pri realizácii by tento princíp mal vyvolať efekt psychického šoku, kedy manipulátori dosahujú želaný efekt zámerným vysielaním hrôz moderného života jednotlivcov, čo vyvoláva prvú reakciu protestu (v dôsledku prudkého nárastu emocionálnej zložky psychiky). ) a túžbu potrestať vinníkov za každú cenu. Zároveň, čo povedať, že dôraz pri prezentovaní materiálu možno celkom zámerne presunúť na konkurenciu, ktorá je pre manipulátorov zbytočná alebo proti informáciám, ktoré sa im zdajú nežiaduce.

V tomto prípade sa ďalší účinok dosiahne, keď sa na pozadí vytvoreného účinku dodajú akékoľvek informácie potrebné pre manipulátorov, ktoré takmer bez prekážok prenikajú do bezvedomia a odtiaľ po určitom čase do vedomia. Navyše sa tu všetko zdá byť vysvetliteľné jednak preto, že psychika jedinca v stave emočného stresu (šoku) nedokáže adekvátne vyhodnotiť všetky prijaté informácie - emócie majú prednosť pred rozumom, jednak preto, že takmer všetko, čo je v našom nevedomí, má vplyv tak či onak na vedomie.

20. Falošné analógie alebo sabotáže proti logike.

Táto manipulácia je veľmi nebezpečná, pretože v skutočnosti odstraňuje skutočný dôvod v akejkoľvek záležitosti a nahrádza ho falošnou analógiou. Ide napríklad o nesprávne porovnanie rôznych, zdanlivo vzájomne sa vylučujúcich dôsledkov, ktoré sa v tomto prípade vydávajú za jeden. To znamená, že v množstve otázok takmer opačného charakteru sa v žiadnom prípade nenachádza logická zložka, ale manipulátori to s istotou prezentujú ako údajne jeden reťazec príčin a následkov. Jednoduchý príklad zo série „kuchár môže vládnuť štátu“ – za poslanca je zvolený známy športovec a politickí stratégovia energicky presadzujú myšlienku (vytvorením asociatívneho reťazca), že ak by bol schopný dosiahnuť významné výsledky v športe , potom môže dosiahnuť to isté v boji za vec pracujúcich más.

21. Umelý výpočet situácie.

V tejto situácii, aby sa vyriešili akékoľvek problémy, manipulátori vrhajú na trh množstvo rôznych informácií, čím monitorujú verejný záujem a informácie, ktoré nie sú relevantné, sú následne eliminované a ostatné sú prezentované pomocou mnohých manipulatívnych techník, aby sa plne dosiahol naprogramovaný úspech manipulátorov.

22. Manipulatívne komentovanie.

Tá alebo tá udalosť je zvýraznená dôrazom, ktorý vyžadujú manipulátori. Navyše každá udalosť nežiaduca pre manipulátorov pri použití takejto techniky môže často nadobudnúť opačnú farbu. Ako sa hovorí, všetko závisí výlučne od toho, ako prezentujete tento alebo ten materiál, s akými komentármi.

23. Účinok prítomnosti.

Odkaz na prítomnosť na akomkoľvek podujatí vám umožňuje nasmerovať manipulatívnu techniku ​​na maximalizáciu dosiahnutia požadovaného výsledku. Podľa typu - očitý svedok má vždy pravdu. A psychika masmediálneho publika v tomto prípade otvára prístupový systém pre príjem takýchto informácií prakticky bez ich analýzy. Plne dôverovať tým, ktorí sú v centre diania.

24. Prijatie (aproximácia) k moci.

Tento typ manipulácie má dostatočnú kvalitu rôznych podôb a môže zasiahnuť takmer všetky aspekty života bez výnimky a má zrejme historické vyhliadky na svoju existenciu (t. j. fylogeneticky zdedený psychikou moderného človeka).

Princíp je založený na niekedy takmer radikálnej zmene predchádzajúceho názoru jednotlivca v dôsledku prijatia takéhoto jednotlivca k akýmkoľvek predstaviteľom vlády (aj keď boli kedysi nadávaní), slávnym interpretom hudobných skladieb. (aj v žánri neprijateľnom pre takéhoto jedinca) atď . Hlavnou vecou v tomto prípade je dodržiavanie podmienok skutočného statusu celebrity a túžba nejakým spôsobom (aj dočasne) priblížiť podobnú osobu k sebe. To, čo tu zohráva úlohu, je čisto psychologický znak úlohy celebrity v spoločnosti, čo znamená, že náš jedinec si už uvedomuje, že celebrita, ktorá k nemu zostúpila, je spoločnosťou akceptovaná a povýšená, a že samotný fakt, že ho oslovujeme už ho akoby aj povznáša (vrátane h. a zvyšuje vnútorné sebavedomie nášho jedinca) a ako vďaku je človek nevedome pripravený splniť akúkoľvek požiadavku známej osobnosti.

25. Opakovanie.

Tento spôsob manipulácie je čiastočne celkom jednoduchý a jedinečný. Akékoľvek informácie je potrebné viackrát zopakovať, aby sa takéto informácie usadili v pamäti publika a mohli ich v budúcnosti použiť.

Manipulátori by zároveň mali text čo najviac zjednodušiť a urobiť ho vnímavým pre publikum s nízkym obočím. Napodiv, prakticky iba v tomto prípade si môžete byť istí, že potrebné informácie budú nielen odovzdané publiku, ale budú nimi aj správne vnímané. Opakovaním jednoduchých fráz znova a znova môžete dosiahnuť podobný účinok. Prenášaná informácia je najprv pevne zafixovaná v podvedomí poslucháčov a potom ovplyvní ich vedomie, a teda aj konanie, ktoré je súčasťou prezentovaných informácií.

26. Pravda je polovičná.

Tento spôsob manipulácie je známy už pomerne dlho a spočíva v tom, že verejnosti je prezentovaná len časť spoľahlivých informácií, zatiaľ čo druhá časť, vysvetľujúca možnosť existencie prvej časti, je skrytá manipulátorov. V dôsledku toho sa v spoločnosti vytvárajú negatívne emócie zamerané na dosiahnutie vlastných cieľov a zámerov manipulátorov.

Napríklad v 80. a začiatkom 90. rokov. bezohľadní manipulátori aktívne šírili informácie, že údajne početné republiky ZSSR kŕmili Moskvu, a preto bolo nevyhnutné ich naliehavé oddelenie. Zároveň tu bola očividná polopravda, pretože početné dotácie vo forme bezplatných prírodných zdrojov, ktoré sa do týchto krajín posielali, sa už umelo stratili zo zreteľa. V dôsledku toho sa také republiky ako Ukrajina, Moldavsko atď. stali nezávislými štátmi, ale rýchlo skĺzli pod hranicu chudoby, čoho príkladom sú gastarbeiteri, ktorí obývali veľké mestá v Rusku.

Dochádza aj k určitej manipulácii s psychikou más prostredníctvom médií, ktorých vypisovanie je do istej miery zbytočné, pretože problematika je podľa nás už dostatočne osvetlená a pochopená. Za seba by sme mohli dodať, že každý človek by mal byť k sebe pozornejší a keď dostane nejaké informácie, zapnite na analýzu týchto informácií predovšetkým svoju myseľ a nie svoje pocity.

A dnes budem pokračovať v myšlienke a rozprávaní manipulácia mysle. Článok sa bude zaoberať históriou manipulácie, základnými zákonmi, metódy ovplyvňovania A spôsoby ochrany. Článok sa bude zaoberať súkromnými manipuláciami s konkrétnou osobou a masová manipulácia mysle. Vyvodia sa závery, urobíme pár prieskumov (buďme teda aktívnejší!). Nebuď urazený dedkom Goebbels . Každopádne, začnite čítať. :) Do blogu sa nezmestila celá pôvodná recenzia, veľa sa muselo škrtať a článok rozdeliť na 2 časti. Originálna verzia . 23 strán s konkrétnymi príkladmi. Možno sa to niekomu bude hodiť na esej, reportáž, prejav na seminárnych hodinách z psychológie alebo sociológie.

Čo je manipulácia?

"Existujú reči - význam je tmavý alebo bezvýznamný,
Ale je nemožné počúvať ich bez obáv."
M. Yu. Lermontov (1841)

Psychologická manipulácia - druh sociálneho, psychologického vplyvu, sociálno-psychologického javu, ktorým je túžba zmeniť vnímanie alebo správanie iných ľudí pomocou skryté , klamlivé alebo násilná taktika . Keďže takéto metódy spravidla podporujú záujmy manipulátor, často na úkor iných ľudí, možno o nich uvažovať operatívne , násilný , nečestný A neetické . Akákoľvek manipulácia s vedomím je interakcia. Obeť človek sa môže stať manipuláciou len vtedy, ak koná ako spoluautor , komplic . Len ak si človek pod vplyvom prijatých signálov prebuduje svoje názory, názory, nálady, ciele – a začne konať podľa nového programu – manipulácia prebehla. Manipulácia nie je len skryté psychické násilie, ale aj pokušenie. Dôležitú úlohu tu zohráva využívanie názorových vodcov, ktorí ovplyvňujú formovanie názorov v rámci svojej skupiny.
Častejšie má manipulácia negatívne sfarbenie . Lekár sa však môže pokúsiť presvedčiť pacienta, aby zmenil nezdravé návyky. Sociálny vplyv sa vo všeobecnosti považuje za neškodný, keď je rešpektuje zákon osoba, aby to prijala alebo odmietla a nie je príliš donucovacie . V závislosti od kontextu a motivácie môže sociálny vplyv predstavovať skrytú manipuláciu.

História manipulácie

„Leopardy vtrhli do chrámu a lapali z obetných nádob, pričom ich odvádzali na dno.
Toto sa opakovalo znova a znova.
Nakoniec sa to stalo predvídateľným a stalo sa súčasťou obradu.“
(Varovanie v jednom z podobenstiev Franz Kafka (1883 — 1924),
ktorý svojimi bolestnými psychologickými odhaleniami
veľmi pomohol pri vytváraní modernej manipulačnej techniky)

Pojem „manipulácia“ je metafora a používa sa v prenesenom zmysle: šikovnosť pri manipulácii s vecami sa v tejto metafore prenáša na obratné riadenie ľudí (a, samozrejme, už nie rukami, ale špeciálnymi „ manipulátorov »).

A tak v roku 1931 v práci "nacistická spoločnosť" Goebbels už píše "10 prikázaní pre každého národného socialistu."
A znejú tak krásne! A aké boli tieto skvelé nápady!!!

Wilfried von Oven , jeden z Goebbelsových referentov v posledných rokoch vojny, citujúc „ môj boj"Hitler a tiež" Psychológia ľudí a más» Gustave Le Bon , zostavil „dekalóg propagandy“ pre svojho šéfa, ktorý je základ propagandy a manipulácie vedomia!

Zákony manipulácie

Postuláty manipulácie vedomia

1. S ľuďmi, ktorých vedomie je manipulované, sa zaobchádza nie ako s jednotlivcami, ale ako s predmetmi, zvláštnym druhom vecí, zbavených slobody voľby. Manipulácia je súčasťou technológie moci.


2. Manipulácia je založená na nahradení skutočných príčin udalostí imaginárnymi, ktoré dezorientujú objekt v smere, ktorý požaduje manipulátor. Táto úloha môže byť splnená tak s pomocou médií, ako aj prostredníctvom neformálnych informačných kanálov.

Úspech manipulácie mysle

1. Manipulácia jeskrytý vplyv , ktorého skutočnosťnetreba si všímať objekt manipulácie. Ako poznamenávaG. Schiller , „Ak chcete byť úspešní, manipulácia musí zostať neviditeľná. Úspech manipulácie je zaručený, keď manipulovaná osoba verí, že všetko, čo sa deje, je prirodzené a nevyhnutné. Manipulácia si skrátka vyžaduje falošnú realitu, v ktorej jej prítomnosť nebude cítiť.“ . Keď sa zistí pokus o manipuláciu a odhalenie sa stane všeobecne známym, akcia sa zvyčajne obmedzí, pretože odhalená skutočnosť takéhoto pokusu spôsobuje manipulátorovi značné škody. Ešte dôkladnejšie skrytéhlavným cieľom - aby ani odhalenie samotného faktu pokusu o manipuláciu neviedlo k objasneniu dlhodobých zámerov. Preto je skrytie a zadržiavanie informácií povinnou funkciou, hoci niektoré manipulačné techniky zahŕňajú „ extrémne sebaodhalenie », hra na úprimnosť , keď si politik roztrhne košeľu na hrudi a po líci si nechá stekať skúpu mužskú slzu.


2. Manipulácia je vplyv, ktorývyžaduje značné zručnosti a znalosti . Odkedy sa manipulácia s verejným vedomím stala technológiou, objavili sa profesionáli, ktorí túto technológiu (alebo jej časti) vlastnia. Vznikol systém prípravy personálu, vedeckých inštitúcií, vedeckej a populárno-náučnej literatúry.


3. Podmienkou úspešnej manipulácie je, že v drvivej väčšine prípadov drvivá väčšina občanov nestráca žiadnu duševnú a duševnú silu ani čas na pochybovanie o správachmasové médiá . Cieľavedomá zmena verejného sentimentu vytvára pole príležitostí ( Overtonove okno ) na realizáciu manipulatívneho programu.

Podľa George Simon (George K. Simon ), Úspech psychologickej manipulácie závisí predovšetkým od toho, ako zručne manipulátor:

• skrýva agresívne úmysly a správanie;


• pozná psychickú zraniteľnosť obete, aby určil, ktorá taktika bude najúčinnejšia;


• má dostatočnú úroveň krutosti, že sa nemusí obávať, že v prípade potreby ublíži obeti.

Overtonova teória okna

"Overton Window" - politická teória, ktorá sa označuje ako "okno" hranice myšlienky, ktoré môže spoločnosť akceptovať. Podľa tejto teórie politická životaschopnosť myšlienky závisí viac od toho, či sa zmestí do okna, ako od preferencií konkrétneho politika. Okno v každom okamihu obsahuje škálu politických myšlienok, ktoré možno považovať za prijateľné v súčasnom stave verejnej mienky, názorov, ktoré môže politik zastávať bez obáv z obvinenia z nadmerného radikalizmu alebo extrémizmu. Shift Okno, v ktorom sa politická akcia stáva možným, nenastáva vtedy, keď sa myšlienky zmenia medzi politikmi, ale keď sa zmenia v spoločnosti, ktorá týchto politikov volí.

Metódy ovplyvňovania vedomia

Simon identifikovali tieto spôsoby riadenia:

1. Klamať - pri výpovedi je ťažké určiť, či niekto klame a často Pravda môže sa otvoriť neskôr keď už je neskoro . Jediným spôsobom, ako minimalizovať možnosť byť oklamaný, je uvedomiť si, že niektoré typy osobností (najmä psychopati ) sú majstrami v umení klamstva a podvodov a robia to systematicky a často rafinovane.


2. Klamanie opomenutím - veľmi jemná forma klamstva zatajovaním značného množstva pravdy. Táto technika sa používa aj v propagande.


3. Negácia - manipulátor si odmieta priznať, že urobil niečo zlé.


4. Racionalizácia – ospravedlňuje si manipulátor svoje nevhodné správanie . Racionalizácia úzko súvisí s "točiť" - forma propagandy resp PR .


5. Minimalizácia - druh popierania spojený s racionalizáciou. Manipulátor tvrdí, že jeho správanie nie je také škodlivé alebo nezodpovedné, ako sa niekto iný domnieva, napríklad tým, že výsmech alebo urážka boli len vtipom.


6. Selektívna nepozornosť alebo selektívna pozornosť - manipulátor odmieta venovať pozornosť čomukoľvek, čo by mohlo narušiť jeho plány, a vyhlási niečo ako „to nechcem počuť“.


7. Abstrakcia - manipulátor nedáva priama odpoveď na priama otázka a namiesto toho presunie konverzáciu na inú tému .


8. Ospravedlňujeme sa - podobný odvádzaniu pozornosti, ale s poskytovaním irelevantných, nesúvislých, nejasných odpovedí, s použitím neurčitých výrazov.


9. Skryté šikanovanie - manipulátor núti obeť, aby hrala rolu brániacej sa strany zahaleným (jemným, nepriamym alebo naznačeným) vyhrážky .


10. Falošná vina - zvláštny druh zastrašovacej taktiky. Manipulátor naznačí svedomitej obeti, že nie je dostatočne pozorná, príliš sebecká alebo ľahkomyseľná. To zvyčajne vedie k obeť začína prežívať negatívne pocity, upadá do stavu neistoty, úzkosti alebo podriadenosti.


11. Hanbiť sa - manipulátor používa sarkazmus a urážlivý jazyk zvýšiť strach a pochybnosti obete. Manipulátori používajú tieto taktiky, aby sa ostatní cítili nedôležití, a preto sa im podriadili. Taktika zahanbenia môže byť veľmi jemná, napríklad drsný výraz tváre alebo pohľad, nepríjemný tón hlasu, rétorické komentáre, jemný sarkazmus. Manipulátori môžu spôsobiť, že sa budete hanbiť aj za to, že máte tú drzosť spochybňovať ich činy. Toto je účinný spôsob, ako rozvíjať pocit nedostatočnosť v obeti.


12. Obviňujte obeť - V porovnaní s akoukoľvek inou taktikou je to najsilnejší prostriedok, ako prinútiť obeť, aby bola v defenzíve, a zároveň maskovať agresívny zámer manipulátora.


13. Hranie role obete („Som nešťastný“) - manipulátor sa vykresľuje ako obeť okolností alebo správania niekoho iného, ​​aby dosiahol súcit, sympatie alebo súcit, a tak dosiahol požadovaný cieľ. Starostliví a svedomití ľudia nemôžu inak, než súcitiť s utrpením iných a manipulátor môže často ľahko hrať na súcit, aby získal spoluprácu.


14. Hranie na rolu sluhu - Manipulátor skrýva sebecké úmysly pod rúškom služby ušľachtilejšej veci, napríklad tvrdením, že koná určitým spôsobom z „poslušnosti“ a „služby“ Bohu alebo podobnej autorite.


15. Zvádzanie - manipulátor používa šarm, chválu, lichôtky alebo otvorene podporuje obeť, aby znížil jej odpor a získal si dôveru a lojalitu.


16. Premietanie viny (obviňovanie iných) - manipulátor robí z obete obetného baránka, často rafinovanými, ťažko odhaliteľnými spôsobmi.


17. Predstieranie nevinnosti - manipulátor sa snaží presvedčiť, že akákoľvek škoda, ktorú spôsobil, bola neúmyselná, alebo že neurobil to, z čoho je obvinený. Manipulátor sa môže zdať prekvapený alebo rozhorčený. Táto taktika núti obeť spochybňovať vlastný úsudok a možno aj vlastnú obozretnosť.


18. Simulácia zmätku - manipulátor sa snaží predstierať, že je hlúpy, predstiera, že nevie, čo sa mu hovorí, alebo že pomýlil dôležitú otázku, na ktorú sa dostáva.


19. Agresívny hnev - Manipulátor používa hnev na dosiahnutie emocionálnej intenzity a hnev, aby šokoval obeť, aby sa podriadila. Manipulátor v skutočnosti necíti hnev, iba predvádza scénu. Chce to, čo chce, a „nahnevá sa“, keď nedostane to, čo chce.

Záležiac ​​na emócie , ktoré sa objavujú pri manipulovanom objekte, možno rozlíšiť formy manipulácie:

pozitívne formy:

• príhovor,


• uistenie,


• kompliment,


• neverbálne pokroky (objatie, žmurknutie),


• prinášať dobré správy


• spoločné záujmy…

negatívne formy:

• deštruktívna kritika (výsmech, kritika osobnosti a činov),


• deštruktívne vyhlásenie (negatívne biografické fakty, rady a odkazy na minulé chyby),


• deštruktívne rady (odporúčania na zmenu polohy, správania, rázne príkazy a pokyny)…

Zraniteľnosť zneužívaná manipulátormi

Manipulátori zvyčajne trávia veľa času štúdiom Vlastnosti A zraniteľnosti jeho obete.

Podľa Harriet Breaker (Harriet B. Braiker ), manipulátori využívajú nasledujúce zraniteľnosti („ tlačidlá "), ktoré môžu existovať u obetí:

• vášeň pre potešenie;


• tendencia prijímať súhlas a uznanie od ostatných;


• Emotofóbia - strach z negatívnych emócií;


• nedostatok nezávislosti (asertivita) a schopnosť povedať „nie“;


• nejasná identita (s nejasnými osobnými hranicami);


• nízke sebavedomie;


• vonkajšie miesto kontroly.

Zraniteľnosť podľa Simon :

• naivita - pre obeť je príliš ťažké prijať myšlienku, že niektorí ľudia sú prefíkaní, nečestní a bezohľadní, alebo popiera, že by bola v pozícii prenasledovania,


• hypervedomie - obeť až príliš chce dať manipulátorovi prezumpciu neviny a stavia sa na jeho stranu, teda na hľadisko toho, kto obeť prenasleduje,


• nízke sebavedomie - obeť nie je sebavedomá, chýba jej presvedčenie a vytrvalosť, príliš ľahko sa ocitne v pozícii brániacej sa strany.


• prílišná intelektualizácia - obeť sa príliš snaží pochopiť manipulátora a domnieva sa, že má nejaký pochopiteľný dôvod na ublíženie.


• emocionálna závislosť - obeť má podriadenú alebo závislú osobnosť. Čím je obeť emocionálne závislá, tým je zraniteľnejšia voči vykorisťovaniu a kontrole.

Podľa Martin Cantor (Martin Kantor ), títo ľudia sú zraniteľní voči psychopatickým manipulátorom:

• príliš dôverčivý — Čestní ľudia často predpokladajú, že všetci ostatní sú čestní. Dôverujú ľuďom, ktorých sotva poznajú, bez kontroly dokladov atď. Zriedkavo sa obracajú na takzvaných odborníkov;


• príliš altruistický - opak psychopatického; príliš úprimný, príliš spravodlivý, príliš citlivý;


• príliš ovplyvniteľné - príliš náchylný na kúzlo iných ľudí;


• príliš naivný - ktorí neveria, že na svete sú nečestní ľudia, alebo ktorí veria, že ak takí ľudia existujú, nebude im dovolené konať;


• príliš masochistické - nedostatok sebaúcty a podvedomý strach vám umožňujú využiť ich vo svoj prospech. Myslia si, že si to zaslúžia z viny;


• príliš narcistický - náchylný na zamilovanie sa do nezaslúžených lichôtok;


• príliš chamtivý - chamtiví a nečestní sa môžu stať obeťou psychopata, ktorý ich môže ľahko pokúšať, aby konali nemorálnymi spôsobmi;


• príliš nezrelé - majú slabý úsudok a príliš sa spoliehajú na prehnané reklamné sľuby;


• príliš materialistický - ľahká korisť pre úžerníkov a tých, ktorí ponúkajú programy rýchleho zbohatnutia;


• príliš závislý - potrebujú lásku niekoho iného, ​​a preto sú dôverčiví a majú sklon povedať „áno“, keď by odpoveď mala byť „nie“;


• príliš osamelý - môže prijať akúkoľvek ponuku ľudského kontaktu. Psychopatický cudzinec môže ponúknuť priateľstvo za cenu;


• príliš impulzívny - robiť unáhlené rozhodnutia, napríklad čo si kúpiť alebo koho si vziať, bez konzultácie s inými ľuďmi;


• príliš ekonomické - nemôžu odmietnuť obchod, aj keď poznajú dôvod, prečo je ponuka taká lacná;


• starší ľudia - môže byť unavený a menej schopný vykonávať viac vecí naraz. Keď počujú návrh na predaj, je menej pravdepodobné, že predpokladajú podvod. Starší ľudia s väčšou pravdepodobnosťou financujú nešťastníkov.

Metódy manipulácie mysleV médiách sa ich používa pomerne veľa, ale najbežnejšie sú tieto:

1. Použitie sugescie.


2. Prenesenie konkrétnej skutočnosti do sféry všeobecnej, do systému.


3. Používanie fám, špekulácií, interpretácií v nejasnej politickej alebo spoločenskej situácii.


4. Metóda nazývaná „potrebujeme mŕtvoly“.


5. Metóda „hororového príbehu“.


6. Zamlčovanie niektorých faktov a zveličovanie iných.


7. Metóda fragmentácie.


8. Viacnásobné opakovania alebo " Goebbelsova metóda ».


9. Metóda absolútnych klamstiev. Čím je lož obludnejšia, tým ľahšie je uveriť ( Goebbels ).


10. Vytváranie falošných udalostí, hoaxov.


11. Nahradenie faktov krásnymi sloganmi. Napríklad, " Sloboda rovnosť Bratstvo ».


12. Disonančná metóda: propagácia alternatívnych faktov, hodnôt a myšlienok, ktoré ničia spoločné symboly a hodnoty cieľovej skupiny (koncept molekulárnej revolúcie A. Gramsci ).

Manipulácia- osobitná forma riadenia inej osoby za účelom prijímania určitých rozhodnutí a vykonávania akýchkoľvek úkonov potrebných pre toho, kto túto osobu ovláda.

Pôvod slova „manipulácia“ je spôsobený latinským jazykom, „manus“ doslova znamená ruka. V starých slovníkoch slovo manipulácia znamená zručné, „šikovné“ zaobchádzanie s akýmikoľvek predmetmi pomocou šikovnosti. Keďže dnes žijúci ľudia vystupujú ako také predmety, toto slovo nadobudlo obrazný význam.

Manipulácia s verejným vedomím (aj prostredníctvom médií) je v podstate špeciálnym typom moci, ktorá núti ľudí zmeniť svoje životné priority, zásady, morálne štandardy, preferencie atď. tým, ktorí im boli pôvodne cudzí. V dôsledku zručných manipulácií sa správanie veľkej masy ľudí stáva predvídateľným smerom, ktorý je pre manipulátorov výhodný. Vôľový, usmerňujúci vplyv sa vyskytuje v skrytej forme bez toho, aby sa publiku vysvetlili mechanizmy vplyvu naň a charakter správania, ktoré sa od neho očakáva.

· Účelové riadenie verejnej mienky, najmä v núdzových situáciách, treba odlíšiť od manipulácie, aby sa predišlo panike medzi obyvateľstvom.

Prostriedky manipulácie v médiách:

Moderné médiá využívajú rôzne metódy manipulácie s vedomím občanov, často sa niektoré prekrývajú s inými, prípadne sa používa viacero metód súčasne. Neexistuje žiadna jednotná klasifikácia a odborníci sa ich snažia systematizovať sami. S. Zelinsky č ich sumarizuje takto:

• 1. Princíp priority - dôraz sa kladie na senzáciechtivosť a novosť materiálu, aj keď sú informácie zásadne nesprávne. Podobná metóda sa používa napríklad vo volebných technológiách, keď súper, ako sa hovorí, „hádže blato“ a je jedno, čo bude ďalej.
• 2. Falošní svedkovia a dôkazy – správy od domnelých očitých svedkov a domnelých účastníkov udalostí, ktorým sú ostatní ochotní uveriť, keďže pochádzajú od „bežných občanov“. Spúšťa sa efekt dôvery v iných ľudí.
• 3. Imidž nepriateľa – vytvára sa prehnaná hrozba, proti ktorej sú vyčlenené ľudské a iné zdroje a značné finančné prostriedky. Niekedy hrozba skutočne existuje, ale jej nebezpečenstvo je výrazne zveličené (vedome).
• 4. Presun dôrazu – zámerné skreslenie hodnotenia akejkoľvek situácie v dôsledku zjavného vyčnievania niektorých skutočností na pozadí iných. Pozornosť publika prechádza od jedného problému a javu k druhému.
• 5. „Názoroví lídri“ – na posúdenie situácie sa berie ohľad na verejné osobnosti, ktorým dôverujú z dôvodu ich popularity alebo vysokého spoločenského, politického alebo iného postavenia. Názory kandidátov môžu byť celkom úprimné, no výber účastníkov nie je vôbec náhodný.
• 6. Preorientovanie pozornosti – trochu pripomína metódu „posunu dôrazu“. Potrebná informácia je „nepostrehnuteľne“ prezentovaná na pozadí inej, najčastejšie emocionálne nabitej, čím odvádza pozornosť a bráni kritickému vnímaniu prvej.
• 7. Emocionálny náboj – sú prezentované spoľahlivé informácie, ale zámerne v emocionálnej forme, aby sa otvorili a obišli obranné mechanizmy človeka. Je známe, že keď človeka prepadnú silné emócie, jeho myseľ spí.
• 8. Okázalé problémy – publikum je odvádzané od naliehavých problémov tým, že sa zameriava na iné, menej významné problémy. Medzi prvé patria napríklad problém alkoholizmu, drogovej závislosti, vysokej miery korupcie a iné.
• 9. Informačná blokáda – umlčanie akýchkoľvek udalostí alebo problémov na dlhú dobu. Skôr či neskôr pravda zvíťazí, no stratí sa drahocenný čas na možnosť nápravy (záchrany) situácie.
• 10. Preventívny útok – tento spôsob je často charakterizovaný vstrekovaním informácií „hanobiacich česť a dôstojnosť“, napríklad v predvečer volieb. Takéto informácie sú zvyčajne spoľahlivé, ale používajú sa na diskreditáciu konkrétnej osoby alebo skupiny ľudí.
• 11. Falošná intenzita vášní – informácie sú prezentované ako senzačné a publikum je prinútené pochopiť, že sa od nich očakávajú tie najrozhodnejšie činy. Výsledkom je, že časová tieseň, posilnená davovým efektom, hrá do karát manipulátorom a núti ľudí robiť unáhlené a unáhlené rozhodnutia.
• 12. Efekt dôveryhodnosti – na presadzovanie postojov, ktoré sú publiku cudzie, sú dávané do foriem, ktoré sú zrozumiteľné a blízke väčšine. Medzi informáciami, ktoré sú na 70 – 90 % pravdivé, je 10 – 30 % skreslených informácií, čiže nepravdivých. Pravdivé informácie sa používajú ako maskovacie informácie, ktoré otupujú ostražitosť.
• 13. Efekt brainstormingu, informačnej búrky - prebytok informácií uvádza publikum do určitej strnulosti, v jeho nadbytku sa stráca povestná „pravda“ a na pozadí toho je pre manipulátorov ľahšie vyvodzovať závery, ktoré sú prospešné k sebe.
• 14. Reverzný efekt je riskantná metóda, ale často prináša výsledky. Je založená na vyvolávaní ľútosti a sympatií k človeku, o ktorom sa píše veľa zlého.
• 15. Zlo s ľudskou tvárou – emóciami nabité udalosti sú podané obyčajným, každodenným spôsobom, akoby sa nič nedialo. S častou prezentáciou materiálu v tejto forme sa kritické vnímanie publika výrazne znižuje, čo mu umožňuje podvedome „privierať oči“ pred mnohými zločinmi.
• 16. Jednostranné spravodajstvo o udalostiach – druhé strane konfliktu sa neudeľuje slovo, v dôsledku čoho sa verejnosti vnucuje názor, ktorý je výhodný len pre jednu stranu.
• 17. Princíp kontrastu - vytvorí sa alebo spomenie prudko negatívna situácia a okamžite sa nájde záchranca (celkom obyčajný), ktorý je však na jej pozadí vnímaný ako superhrdina.
• 18. Schválenie pomyselnej väčšiny - vzniká podporná skupina, ktorá vraj z vlastnej vôle schvaľuje tú či onú udalosť alebo rozhodnutie, niekedy sa tejto skupiny zúčastňujú aj známe osobnosti. Podľa zásady: "Každý to robí, ale prečo som horší?" publikum je naklonené želanému rozhodnutiu.
• 19. Emocionálny šok - emocionálne nabitá informácia privádza človeka do strnulosti a „vyraďuje ho z hry“, na jej pozadí sú prezentované ďalšie informácie, ktoré kritický (emocionálne depresívny) človek už nedokáže spracovať.
• 20. Falošné analógie - vytvára sa a zveličuje sa „nesprávny“ logický reťazec, ktorý pôsobí ako myšlienka, teória. Napríklad predstava, že ak športovec dosiahol úspech v športe, dosiahne rovnaký úspech ako poslanec.
• 21. Monitorovanie záujmu spotrebiteľov – zverejňujú sa rôzne informácie a na základe prijatej spätnej väzby sa analyzuje, čo ďalej rozvíjať a na čo možno pokojne zabudnúť.
• 22. Manipulatívne komentovanie – komentáre ku konkrétnej situácii môžu zmeniť jej vnímanie na diametrálne opačné, v závislosti od úloh, ktoré si manipulátori kladú.
• 23. Vplyv prítomnosti – každá udalosť je hlásená osobou, ktorá sa jej priamo zúčastňuje alebo ju pozoruje. Spúšťa sa efekt dôvery v účastníka, očitého svedka udalostí.
• 24. Prístup k moci – metóda je založená na efekte dôvery v názory ľudí pri moci. Po prvé, „oni“ stanovujú a schvaľujú zákony a po druhé, ak dosiahli takéto výšky, lepšie rozumejú situácii, čo znamená, že im treba dôverovať.
• 25. Opakovanie - zámerné opakovanie jednoduchých, zástupných právd, najčastejšie jednoduchými slovami, určené pre nízkointelektuálne publikum, ktoré však tvorí väčšinu populácie.
• 26. Polopravda – zadržiavanie časti informácií, aby slúžili záujmom niekoho iného, ​​aby sa skryla úplnosť obrazu. Zbaviť publikum príležitosť kriticky pochopiť situáciu a analyzovať ju. Napríklad pri presadzovaní myšlienky odtrhnutia zväzových republík boli spomenuté mnohé problémy s ich udržiavaním Ruskom, ako aj výhody nezávislej existencie.

S manipuláciami v komunikácii sa stretávame každý deň: v práci, v rodine, pri komunikácii s priateľmi či neznámymi ľuďmi. Máme sa báť takýchto psychologických účinkov? Ako sa chrániť pred manipuláciou?

Definícia pojmu

Manipuláciu možno nazvať jedným z najbežnejších typov komunikácie. Je to nevyhnutné pre psychologický dopad na človeka. Manipulácia v komunikácii je metóda riadenia, schopnosť kontrolovať správanie a pocity jednotlivca.

Samotný proces pozostáva zo subjektu (manipulátora) a objektu (príjemcu jeho vplyvu). Okrem toho tento nie je informovaný o psychologickom zásahu na jeho osobnosti. Preto má takýto vplyv na ľudí (alebo skupinu) často odmietavý alebo blahosklonný význam.

Psychologické manipulácie v komunikácii možno nájsť na rôznych úrovniach: v osobných diskusiách, v rodine, v tíme. Môžu byť použité ako na kreatívne účely, tak aj na demoralizáciu človeka. Veľkú úlohu v tom zohráva cieľ, ktorý sa manipulátor snaží dosiahnuť. Dôležité sú aj techniky, ktorými mieni ovplyvňovať.

Druhy manipulácií v komunikácii

Typy vplyvu sú založené na využívaní sily manipulátora a hre na slabiny objektu. Ten, ktorý o tomto procese nevie, verí, že kontroluje svoje vlastné správanie. V tomto prípade všetky výhody z jeho konania idú na manipulátora. Skresľuje prezentáciu informácií, nájde vhodný moment a jedinečným spôsobom sprostredkuje informáciu adresátovi. Všetky tieto komponenty pomáhajú manipulátorovi využiť situáciu alebo reakciu objektu pre svoje vlastné účely. Manipulácia v komunikácii (typy, techniky, metódy) je vlastne kontrola vedomia človeka.

Hlavné typy vplyvu sú rozdelené na:

• vedomý - človek chápe podstatu svojho vplyvu a vidí konečný výsledok, o ktorý sa usiluje (tento typ je bežnejší v obchodnej komunikácii);
• nevedomý – človek si matne uvedomuje konečný cieľ a zmysel svojho vplyvu (tento typ je bežnejší v medziľudskej komunikácii).

Sekundárne druhy sa delia na:

• lingvistický (inak nazývaný komunikácia) je psychologický vplyv na človeka prostredníctvom reči (počas dialógu, diskusie);
• Behaviorálne je ovládanie vedomia pomocou činov, situácií, skutkov (reč v tomto prípade slúži len ako doplnok).

Na čo sú potrebné?

Manipulácia v komunikácii je jedným z najstarších spôsobov získavania výhod v danej situácii. Tento psychologický vplyv nie je dobrý ani zlý. Záleží len na konečnom cieli a spôsobe jeho dosiahnutia.

Ak má človek pocit, že jeho vedomie je kontrolované, mal by prísť na to, prečo je to potrebné, a pokúsiť sa využiť nové poznatky.

Po prvé, musíte sa rozhodnúť o cieli. Čo chce manipulátor? Je to pre neho jediná výhoda? Snáď jej dopad prospeje aj príjemcovi. To je dôležité v rodinných vzťahoch, keď sa rodičia snažia naučiť dieťa vykonávať nejakú činnosť (napríklad cvičenie). V tomto prípade je cieľom postarať sa o príjemcu dopadu.

Po druhé, musíte rozhodnúť o prostriedkoch. Ak pri ovplyvňovaní príjemca trpí (zažíva poníženie, strach, hnev alebo je do niečoho nútený), takáto demoralizácia človeka manipulátorovi úplne podriadi. Ale je tu aj vplyv cez lichôtky – keď je náprotivok presvedčený o svojej príťažlivosti či jedinečnosti. Ale v tomto prípade adresát netrpí, ale takmer dobrovoľne sa podriaďuje manipulátorovi.

Charakteristiky manipulácie v komunikácii majú teda neutrálnu konotáciu. Veľa závisí od osobnosti aktívneho subjektu. Ak je proces ovplyvňovania odhalený, stráca zmysel. Preto by ste nemali vždy prerušovať to, čo sa deje. Niekedy je oveľa výnosnejšie hrať sa s manipulátorom a mať z toho prospech.

Techniky manipulácie v komunikácii

Manipulátor volí vhodné techniky podľa toho, na koho jeho činnosť smeruje. Môže to mať vplyv na jednotlivca alebo celé publikum. Mediálny priestor má svoje zavedené spôsoby ovládania ľudského vedomia. Zamestnávatelia často využívajú manipulačné techniky na vytvorenie vlastného imidžu. V rodine existujú samostatné formy interakcie medzi rodičmi a deťmi.

Hlavné techniky a metódy manipulácie v komunikácii sú založené na pocitoch. Sú schopní zničiť osobnosť a život človeka. Preto by ste sa mali naučiť dôležité body mentálnej interakcie a pokúsiť sa ich zastaviť.

Vplyv lásky

V tejto technike nie je láska bezpodmienečným citom. Človek je vnímaný len vtedy, ak spĺňa určité požiadavky alebo podmienky. Napríklad: „Ak urobíš to a to, budem ťa milovať“, „V našom tíme zostanú len hodní zamestnanci, ostatní odídu z vlastnej vôle.“ Manipulácia ponúka podmienky, po splnení ktorých človek získa k sebe aspoň dobrý vzťah a maximálne lásku. Krutosť tohto psychologického dopadu spočíva v tom, že osoba nie je vnímaná ako celok (s výhodami a nevýhodami), ale iba schvaľuje jej dobré správanie.

Vplyv strachu

Strach a nedostatočná informovanosť adresáta umožňujú šikovne manipulovať s jeho konaním a konaním. Napríklad: „Ak nepôjdeš na vysokú školu, staneš sa žobrákom“, „Si vynikajúci odborník, ale na toto voľné miesto sa objavil ďalší uchádzač.“ Všetky vymyslené obavy pochádzajú z nedostatku informácií. Tým, že príjemca počúva manipulátora, robí veľkú chybu. Niekedy sa za takýmto vplyvom skrýva túžba prinútiť človeka urobiť niečo lepšie, bez ďalšej motivácie či financií.

Vplyv viny

Vinu najčastejšie využívajú manipulátori v rodinnom živote. Jeho prežívaním sa človek snaží nahradiť spôsobenú škodu. Napríklad: „Ty si sa prechádzal a bavil sa so svojimi priateľmi a ja som sám, strážim dieťa a vytváram ti pohodlie“, „Dnes je pre teba lepšie odpočívať a môžem za teba urobiť tvoju prácu.“ Manipulátor bude neustále tlačiť na pocit viny alebo nachádzať nové epizódy. Príjemca sa v takejto situácii pokúsi vyrovnať nepohodlie a znova a znova sa dostane do rovnakej pasce. Pocit viny následne vyvoláva agresivitu, preto by mal manipulátor používať takýto psychologický vplyv opatrne.

Vplyv pochybností o sebe

V tomto prípade na neho manipulátor tlačí svojou autoritou. Priamo poukazuje na nekompetentnosť adresáta v určitých veciach. Napríklad: „Musíš ma počúvať - ​​žil som svoj život! Bezo mňa nemôžete nič urobiť," "V skutočnosti som tu šéf, takže je na mne, aby som sa rozhodol, ako to urobiť." Takéto sebapotvrdzovanie na úkor druhého môže prebiehať na rôznych úrovniach a pri rôznych problémoch. Vplyv bude pokračovať dovtedy, kým sa príjemca nezbaví svojej neistoty, slabosti a nezíska potrebné zručnosti.

Vplyv hrdosti

Márnosť a pýcha sú úžasnou pákou na psychologický vplyv. Napríklad: „Vidím, že moja žena je v práci unavená. Ale si šikovná a skvelá gazdinka - prekvap mojich priateľov chutnou večerou, "Pripravujem pre teba povýšenie, ale tvoj plat bude, žiaľ, zatiaľ musieť zostať rovnaký." Čím viac sa človek snaží niekomu dokázať svoje schopnosti, čím častejšie sa snaží dobehnúť a predbehnúť svojich priateľov v úspechu, tým rýchlejšie sa stane obeťou psychologického vplyvu.

Vplyv ľútosti

Túto techniku ​​často používajú deti a mladé dievčatá. Jeho úlohou je vyvolať sebaľútosť a túžbu pomáhať. Napríklad: „Som taký unavený, nemám silu a ešte ti musím uvariť večeru,“ „Som šéf a zakaždým, keď dostanem komentáre k tvojej zlej práci a zaplatím za teba pokuty. .“ V tomto psychologickom dopade dostane obeť pomoc. Ale ona sama sa nesnaží zlepšiť svoj život, ale radšej sa sťažuje. Mierny energický „vampirizmus“ tejto akcie následne vyvoláva pohŕdavý postoj voči manipulátorovi.

Ako zistiť psychologický vplyv?

Existujú rôzne spôsoby komunikácie. Jednou z nich je manipulácia. Ako však môže nevedomý človek pochopiť, že je klamaný do citov alebo sa ho snažia dotlačiť k určitej akcii? Existujú špeciálne kľúče, ktoré manipulátor používa na získanie výsledku. Tu sú niektoré z nich.

1. Emócie. Ak mal adresát pocit, že oponent „tlačí“ na city (napríklad súcit, empatia, hanba, pomstychtivosť), prebieha proces kontroly vedomia.
2. Nezrozumiteľné slová. V reči sa objavujú odborné výrazy a „inteligentné“ slová. Sú to červený sleď, ktorý má zamaskovať lož.
3. Zopakujte frázu. Adresát počuje opakovanie toho istého výroku v reči. Týmto spôsobom sa manipulátor snaží „zombizovať“, vnuknúť potrebnú myšlienku.
4. Naliehavosť. Vytvára to určitú úroveň nervozity. Adresát nestihne porozumieť povedanému a už je vyzývaný k akcii. Jeho pozornosť je rozptýlená a v zhone začína vykonávať to, čo sa snaží dosiahnuť jeho súper.
5. Fragmentácia významu. Počas diskusie nie sú adresátovi poskytnuté všetky informácie. Je rozdelená na kúsky tak, že človek nie je schopný pochopiť celú správu, ale vyvodzuje falošné závery na základe útržkovitej frázy.
6. Vnucovanie stereotypov. Manipulátor sa zámerne odvoláva na známe pravdy, pričom zdôrazňuje zhodu adresáta s nimi. Toto vnucovanie stereotypného myslenia alebo konania vedie k ich realizácii objektom vplyvu.

Manipulácia v komunikácii je potrebná v prípadoch, keď človek nemá silu alebo dôveru na dosiahnutie svojej túžby. Bojí sa otvorene prejaviť svoje tvrdenia a svoj cieľ by najradšej dosiahol skrytým vplyvom.

V obchodných vzťahoch

Manipulácie v obchodnej komunikácii, ich prítomnosť alebo neprítomnosť, závisia skôr od profesionality zamestnanca a jeho dôvery v jeho schopnosti. Je ťažké ovplyvniť človeka, ktorý pozná svoju vlastnú hodnotu. Ak je zamestnanec nekompetentný alebo príliš plachý zdôrazniť svoje zásluhy, zamestnávateľ alebo kolegovia to určite nevyužijú.

Bežné metódy ovplyvňovania v pracovnom prostredí sú:

• výsmech, výčitky; príjemca je nervózny, podráždený a vykonáva úkony potrebné pre manipulátora;
• demonštratívna zášť je neochota priznať si nesprávny názor a adresát sa pokúsi splniť všetky rozmary urazenej osoby;
• lichôtky a podpora majú za cieľ znížiť ostražitosť človeka a urobiť z neho obeť vplyvu.

Manipulácii v obchodnej komunikácii sa možno vyhnúť, ak jasne vyjadríte svoj názor (ktorý je zjavne správny) a budete si istí svojimi profesionálnymi kvalitami. Počas nárazu sa môžete pokúsiť prerušiť rozhovor telefonátom alebo urgentnou záležitosťou. Dokonca aj jednoduchá zmena témy diskusie pomôže vyhnúť sa manipulácii.

V medziľudských vzťahoch

Manipulácia v medziľudskej komunikácii je najčastejšie založená na pohlaví. Tento faktor umožňuje používanie stereotypov správania („Všetky ženy to robia“, „Skutoční muži to nerobia“).

Ďalšou možnosťou je vyvolať túžbu chrániť svoje pohlavie („Všetko ste urobili správne, toto je čin skutočného muža“). Úspech psychologického vplyvu priamo závisí od arzenálu prostriedkov a schopnosti ich použiť v rôznych situáciách.

V rodinných vzťahoch

Najčastejšími rodinnými manipuláciami sú hystéria, ticho, demonštratívny odchod „k mame“, párty s priateľmi a pitie. Psychologický vplyv využívajú rodičia aj deti. Toto je spôsob, ako dosiahnuť svoj vlastný prospech hraním na city druhých.

Aby ste sa vyhli takýmto vplyvom v rodine, mali by ste sa naučiť dôverovať si a otvorene diskutovať o svojich túžbach a činoch. Možno, že konfliktné situácie budú spočiatku častým javom. Postupom času sa príbuzní naučia pokojne hovoriť o svojich cieľoch a motiváciách. Existujú však aj konštruktívne manipulácie, ktoré môžu inšpirovať manžela alebo dieťa k novým úspechom.

Ako sa chrániť pred psychickým vplyvom?

Ochrana pred manipuláciou v komunikácii spočíva predovšetkým v vyhýbaní sa manipulátorovi. Mali by ste minimalizovať kontakt s osobou, alebo ak to nie je možné, skúste vypnúť emócie. Ak sa nerozhodnete unáhlene, pod vplyvom slov iných ľudí, ale premýšľate o nich, pomôže to znížiť intenzitu psychologického dopadu.

Túžba manipulovať je najčastejšie skrytá túžba po moci. Pochvala alebo pozitívne hodnotenie prinúti človeka prehodnotiť spôsob jeho interakcie s ľuďmi.

Tiež by ste sa mali snažiť držať si odstup a neupozorňovať manipulátora na svoj život a jeho detaily. Čím viac bude o adresátovi vedieť, tým viac spôsobov ovplyvňovania získa.

Musíte sa naučiť odmietnuť. Je lepšie byť známy ako bezcitný človek, ako neustále robiť prácu niekoho iného.

Manipulácie v komunikácii a ich neutralizácia sú v spoločnosti bežným javom. Preto by ste mali vždy pamätať na to, že každý človek má právo:

• k chybám a vlastným názorom;
• zmeniť názor, zmeniť názor;
• neodpovedajte na otázky, ak sa zdajú nesprávne;
• buďte sami sebou, nesnažte sa byť príťažliví pre každého;
• byť nelogický.

Každý sa snaží dosiahnuť ciele, ktoré môžu byť úplne odlišné a závisia od mnohých faktorov, ktoré určujú život človeka a jeho osobnosť. Rovnakým spôsobom sa môžu líšiť spôsoby ich implementácie. Človek ich môže dosiahnuť len sám, vedený zásadami, ktoré sú etické vo vzťahu k ostatným, s pochopením toho, ktoré metódy dosahovania výsledkov sú vhodné a ktoré prekračujú hranice prijateľného. Iný môže na ľudí pôsobiť psychologicky a využívať ich na osobný prospech.

Čo je to manipulácia ľudí

Manipuláciou s ľuďmi potrebujeme pochopiť celý rad techník ovplyvňovania vedomia iných ľudí. V skutočnosti ide o celé umenie, ktoré predpokladá, že manipulujúca osoba (manipulátor), ktorá chápe zložitosť ľudskej psychiky, nájde individuálny prístup k akejkoľvek osobe. Zároveň si o sebe neustále vytvára nový obraz, aby dosiahol svoje ciele. Veľa ľudí, žiaľ, ani len nenapadne, že existuje obrovské množstvo manipulačných techník a techník a že sa s ich pomocou „riadia“ takmer každý deň. Stáva sa to preto, že manipulácie sa spravidla vyznačujú utajením. Málokto dokáže zvládnuť všetky metódy, no na nasmerovanie konania konkrétneho človeka tým správnym smerom stačí aj zopár.

Manipulátor musí mať pochopenie, byť citlivý na náladu a emocionálny stav ľudí. A pod vplyv takéhoto človeka môže padnúť každý z nás. Ale rozdiel v sugestibilite (sme viac či menej ovplyvnení) závisí od individuálnych vlastností. Sú dokonca aj takí, ktorí sa jednoducho nedajú zmanipulovať. Najčastejšie ide o veľmi silné a bystré povahy so špecifickými duševnými vlastnosťami. A manipulátori sa s nimi snažia nezapodievať, pretože všetky ich skryté zámery sa okamžite vyjasnia.

Každý manipulátor je do určitej miery psychológ, pretože určuje „potenciál“ obete, jej slabé stránky, výhody a nevýhody. A akonáhle sa nájde slabé miesto, začne ho ovplyvňovať. Takýmto bodom môže byť emocionálny stav, stav lásky, náklonnosti, odporu, záujmu alebo presvedčenia. Hlavnou úlohou manipulátora je určiť, čo presne je bod. Verejné osobnosti, politici a iní vysokí úradníci konajúci zo sebeckých záujmov sa vo svojej činnosti (masová manipulácia) riadia podobnými zásadami.

Mimochodom, veľmi prístupnou formou hovorí Tatyana Vasilyeva, trénerka spoločnosti Equator, o tom, čo je manipulácia. Pozrite si video, po ktorom si povieme, čo nám psychológia hovorí o manipulácii s ľuďmi.

Psychológia manipulácie

Manipulácia vedomia je veľmi subtílne umenie a na jej pochopenie potrebujete vedieť, ako môže manipulátor vo väčšine prípadov konať. Príklady sú tu celkom bežné. Takže v snahe o dosiahnutie svojich cieľov môže začať chváliť osobu, aby dosiahol jeho priazeň. A keď máte pocit, že to dosiahol, pokračujte k hlavnej akcii - požiadajte ho alebo ho nejako prinútiť, aby pre neho niečo urobil. A funguje to – človek, ktorý si práve vypočul tirádu na jeho adresu, bude čisto psychologicky nútený splniť požiadavku, aby nepôsobil hrubo alebo netaktne.

Predstavte si však, že sa osobe podarilo uvedomiť si, že reč manipulátora bola neúprimná, alebo jednoducho cítila, že po nej budú nasledovať nejaké požiadavky a sila charakteru. Po zachytení tohto správania sa manipulátor buď prestane pokúšať ovplyvňovať, alebo môže vstúpiť do konfrontácie a dokonca uraziť toho, koho chcel pôvodne manipulovať.

Sú aj iné príklady. Veľa manipulátorov ľudí zastrašuje, čo často funguje, pretože neschopných a úzkostných ľudí je veľa. V tomto prípade iniciátor manipulácie kontroluje správanie osoby, ktorá je pripravená obetovať svoje záujmy, aby nedošlo k zhoršeniu situácie. Ale to je len zdanlivá „sila“ a „sila“ manipulátora.

Psychológia často naznačuje, že túžbu človeka ovládať druhých treba považovať za odraz jeho vlastnej slabosti. Ovládaním konania druhých si manipulátor jednoducho kompenzuje svoje vlastné komplexy, bezmocnosť, neistotu či dokonca závisť. Veľmi zaujímavé je ale aj to, že niektorí ani netušia, že niekým manipulujú. Každý človek aspoň raz v živote zohral takúto rolu, aj keď nevedome. Preto sa treba viac uvedomovať a snažiť sa objektívne vnímať svoje vlastné činy a činy. Prečítajte si náš článok „“ a tematické knihy, napríklad diela Henrika Fexeusa. O knihách si však povieme neskôr, no nateraz neodbočíme od témy.

Psychológovia identifikovali niekoľko typov ľudí, ktorí sú potenciálnymi obeťami manipulácie. Celkovo existuje päť typov:

• Prvým typom sú ľudia žijúci obyčajným životom, usilujúci sa o bezpečnosť a pohodlie, v myslení ktorých prevláda zdravý rozum a logika. Takíto ľudia sú manipulovaní najmä na úrovni potrieb.
• Druhým typom sú ľudia, ktorí žijú prevažne v strese, s prevládajúcim kreatívnym myslením, zasnení, zraniteľní a citliví, ľahko sugestibilní. Títo ľudia sú manipulovaní na úrovni pocitov a predstavivosti.
• Tretím typom sú racionálni ľudia, ktorí uvažujú logicky, uprednostňujú fakty a špecifiká a všetko podrobujú analýze. Ľudia v tejto kategórii sú manipulovaní ovplyvňovaním ich zmyslu pre spravodlivosť, svedomia a morálky, ako aj ich pocitu vlastnej hodnoty.
• Štvrtým typom sú ľudia, ktorých správanie diktujú zvieracie inštinkty a ktorí sa vo svojom živote väčšinou snažia jesť, spať a sexovať. S takýmito ľuďmi je ľahké manipulovať – stačí im poskytnúť jedno z týchto potešení.
• Piatym typom sú ľudia s psychickými poruchami, ktorých správanie je ovplyvnené halucináciami; ľudia zbavení zdravého rozumu a schopnosti plne analyzovať, čo sa deje. Sú vystavení najtvrdšej manipulácii prostredníctvom zastrašovania alebo bolesti.

Manipulátori s úžasnou presnosťou (už po malej komunikácii s človekom) dokážu určiť typ obete a na základe týchto údajov si vyberú metódu alebo techniku ​​manipulácie s vedomím.

Techniky a metódy manipulácie

Umenie manipulácie je dosť rôznorodé. Niektorí ľudia používajú rovnaké metódy, zatiaľ čo iní neustále zdokonaľujú svoje zručnosti, aby mohli manipulovať efektívnejšie. Vedieť o týchto metódach je užitočné, aby ste pochopili, pred čím by ste sa mali mať na pozore, aby ste sa vedeli brániť a dokázali odhaliť manipulátora. Ak sa zrazu chcete pokúsiť s niekým manipulovať vo svojom voľnom čase, majte na pamäti, že akékoľvek techniky a metódy prinesú výsledky len po dôkladnej príprave, najmä po identifikácii bodov vplyvu.

Najbežnejšie body kontaktu počas manipulácie sú:

• emocionálny stav;
• profesionálne zručnosti;
• spôsob myslenia, návyky a štýl správania;
• svetonázor a presvedčenie;
• záujmy a potreby.

Aby manipulátor úspešne manipuloval s človekom, musí o ňom zbierať informácie. Strategicky užitočné je detailne premyslieť čas, miesto a podmienky, v ktorých sa bude manipulácia vykonávať, ako aj vytvoriť pre ňu vhodné prostredie zvyšujúce sugestibilitu. Príklady takejto situácie: preplnené alebo naopak odľahlé miesta, čo závisí od situácie.

Nemenej dôležitý je aj nadviazaný kontakt medzi ľuďmi. Skúsený manipulátor vie, ako ho založiť a rozvinúť, aby v obeti vzbudil dôveru. Tu je vhodné poznamenať, že o manipulačných technikách písali a píšu mnohí slávni autori (Dale Carnegie, Robert Levine, Henrik Fexeus a ďalší), a preto nie je ťažké nájsť návod.

Keď sa nadviaže kontakt a podmienky zodpovedajú plánovaným, „prípravná fáza“ sa končí. Teraz sa môžete uchýliť k manipulačným technikám (všimnite si, že nie všetky vyžadujú starostlivú prípravu a môžu sa použiť spontánne). Ako najefektívnejšie sa najčastejšie používajú techniky a spôsoby manipulácie popísané nižšie. Myslíme si, že príklady zoženiete bez problémov.

Imaginárna menejcennosť

Metóda imaginárnej menejcennosti spočíva v tom, že manipulátor prejavuje slabosť a očakáva blahosklonný postoj k sebe. Ak sa o tom obeť presvedčila, stratí ostražitosť, uvoľní sa a prestane manipulátora vnímať ako rivala alebo osobu, ktorá je od nej silnejšia.

Najlepší spôsob, ako sa ochrániť pred takouto manipuláciou, je vnímať všetkých naokolo ako silných ľudí (vážnych rivalov).

Falošné opakovanie

Metóda falošného opakovania je navrhnutá tak, aby zmenila podstatu slov vyslovených obeťou, aby im dala význam, ktorý je prospešný pre manipulátora. Iniciátor hovorí to isté ako obeť, ale v trochu inej forme, čo umožňuje zmeniť význam.

Aby ste nenaleteli na túto návnadu, musíte čo najviac zhodnotiť to, čo vám ľudia povedia na vaše slová, a okamžite upozorniť na prípadné skreslenia a nepresnosti.

Falošná láska

Metóda falošnej lásky sa prejavuje prejavom (neúprimnej) úcty, rešpektu alebo lásky. Vedomie objektu manipulácie je zakalené lichotivými slovami a postojmi, čo umožňuje dosahovať rôzne ciele.

Pomáha odolať metóde, citlivosti a triezvemu rozumu, ktorý umožňuje rozpoznať neúprimnosť a skutočný postoj manipulátora.

Zdanlivá ľahostajnosť

Metóda okázalej ľahostajnosti je založená na tom, že manipulátor pôsobí v očiach obete ľahostajne k jej predstavám a slovám. Jednoducho trpezlivo čaká, kým objekt pomocou dôležitých faktov nezačne dokazovať svoje povedomie a význam toho, čo vie. Vďaka tomu sa môžete bez veľkého úsilia naučiť všetko, čo potrebujete na požadovanú tému.

Aby ste sa ochránili pred takýmito provokáciami, musíte zostať pozorní k správaniu ľudí a včas si všimnúť podozrivé znaky.

Predstieraný zhon

Metóda predstieraného zhonu v umení manipulácie je nemenej známa. Tu manipulátor začne predstierať, že sa ponáhľa, a rýchlo hovorí, „hovoriac zubami“ s obeťou. Výsledkom je, že tento jednoducho nemá čas pochopiť všetko, čo bolo povedané, a súhlasí s manipulátorom (napríklad splniť jeho požiadavku).

Keď si všimnete takéto správanie u svojho partnera, musíte čo najskôr zastaviť jeho reč (dokonca aj prerušiť) a s poukazom na svoj vlastný zhon zastaviť konverzáciu.

Nemotivovaný hnev

Metóda nemotivovaného hnevu spočíva v tom, že manipulátor sa začne správať demonštratívne a agresívne, aby ho obeť začala upokojovať a robiť ústupky.

Jednoduchý spôsob, ako čeliť takémuto „hnevu“, je ignorovať ho, neupokojovať manipulátora a zostať neoblomný. Ľahostajnosť má na agresora vždy vytriezvenie.

Neskutočná hlúposť

Metóda nepravdivej hlúposti je veľmi jednoduchá: manipulátor obviní obeť z negramotnosti a hlúposti, z čoho je zmätená. Iniciátor zabezpečí, že obeť začne premýšľať a pochybovať a tento moment využije na preukázanie svojho postoja alebo na dosiahnutie iného cieľa.

Dôvera v platnosť svojich úsudkov, ako aj schopnosť ovládať sa, vám pomôže vyhnúť sa tomuto triku.

Simulovaná zaujatosť

Metóda simulácie zaujatosti spočíva v tom, že obeť je nútená odmietnuť podozrenie, že je zaujatá voči manipulátorovi, ktorý to naznačuje. Obeť sa začína ospravedlňovať, chváliť partnera, poukazovať na jeho pozitívne vlastnosti a výhody a prejavovať dobrú vôľu. To pomáha manipulátorovi uspokojiť napríklad potrebu márnivosti alebo dosiahnuť nejaký iný výsledok.

Nie je ťažké odolať zaujatosti napodobňovania: stačí najprv vyvrátiť akúkoľvek možnosť zaujatosti pomocou faktov a nezačať hrať podľa pravidiel manipulátora.

Označovanie

Metóda označovania predpokladá, že manipulátor, ktorý hovorí s obeťou o nejakej tretej osobe, o nej hovorí nelichotivo. Negatívnosť, ktorú ukazuje manipulátor, prispieva k tomu, že obeť začne o tretej osobe zle premýšľať a možno ju ani nepozná (ak je táto osoba známa, môže sa jednoducho stratiť dôvera v ňu). Sú tu teda dve obete naraz – priama a nepriama.

Pochopenie, že nič nemožno vziať za slovo, vám pomôže vyhnúť sa manipulácii. Samozrejme, treba si informácie všímať, ale treba si ich overiť.

Špecifická terminológia

Metóda používania špecifickej terminológie funguje skvele pri manipulácii s vedomím človeka. Počas rozhovoru manipulátor používa termíny a pojmy, ktoré obeť nepozná. Ukazuje sa, že sa ocitne v nepríjemnej pozícii a nechce ukázať trápnosť, na nič sa nepýta. Manipulátor vyhráva a môže využiť situáciu.

Ako hovorí známe príslovie: „Je lepšie sa dvakrát opýtať, ako raz mlčať“, preto sa v žiadnom prípade nehanbite a snažte sa objasniť všetko, čo nie je jasné.

Hra obyčajných ľudí

Spôsob hrania obyčajných ľudí možno nazvať špecifickým, pretože Najčastejšie ho využívajú politici a významní vplyvní ľudia. Manipulátor vytvára obraz „ako každý iný“, úplne jednoduchého človeka, čo mu umožňuje zmenšiť vzdialenosť od ľudí, získať ich dôveru a vytvoriť požadovaný obraz.

Nikdy by ste nemali brať za slovo každého; Musíte objektívne hodnotiť ľudí a snažiť sa rozpoznať ich motívy.

Plánované PR

Do kategórie špecifických patrí aj metóda plánovaného PR, pretože používa sa na účely PR, keď je potrebné vytvoriť pozitívny imidž alebo imidž produktu alebo osoby. Manipulátori (tu je ich spravidla niekoľko) šíria medzi ľuďmi informácie, ktoré v sebe nesú to najlepšie, čo sa o predmete PR dá povedať.

Tak ako v mnohých iných prípadoch, aj tu sa môžete vyhnúť upadnutiu do pasce plánovaného PR vedomým vnímaním prichádzajúcich informácií, ich objektívnym hodnotením a overovaním.

Odkaz na úrady

Spôsob citovania autorít spočíva v tom, že manipulátor pri komunikácii s obeťou cituje alebo cituje názory známych a vplyvných ľudí, vďaka čomu na ňu (a celkovo na svoje okolie) urobí potrebný dojem.

Aby ste predišli ovplyvňovaniu, musíte pozorne počúvať, čo vám hovoria, a klásť manipulátorovi objasňujúce otázky, pomocou ktorých môžete odhaliť jeho neschopnosť.

rigging kariet

Metóda riggingu kariet nie je o nič zložitejšia ako predchádzajúca. Manipulátor v rozhovore s obeťou vyberie niekoľko približne podobných faktov ako argumenty, aby ich spojil a ukázal diskutovaný problém z pre neho výhodnej strany.

Proti takejto manipulácii možno odkázať citovaním iných faktov, ktoré odhaľujú diskutovanú tému zo strany nepriaznivej pre manipulátora.

úsmev

Metóda úškrnu (alebo irónie) je vyjadrená v tom, že manipulátor prejavuje pohŕdavý postoj k slovám obete, v dôsledku čoho začína strácať nervy, hnevať sa a strácať sebakontrolu. Tým sa odstráni ochranná bariéra psychiky a človek je sugestibilný.

Jediným a najúčinnejším spôsobom boja proti takejto manipulácii je absolútna ľahostajnosť k slovám manipulátora.

Nepravdivé zobrazenie priaznivých podmienok

Metóda falošného prezentovania výhodných podmienok spočíva v tom, že manipulátor verbálne naznačuje obeti veľké možnosti, ktoré momentálne má. Ak sa o tom dá obeť presvedčiť, manipulátor ju môže ovplyvniť tak, že napríklad vykoná nejaké pre neho prospešné činy.

Môžete odolať tejto metóde tým, že jasne pochopíte svoje vlastné miesto, svoje schopnosti a podmienky. Hlavná vec je nepodľahnúť provokáciám a nerobiť to, čo by ste robiť nemali.

Toto sú najobľúbenejšie techniky a metódy manipulácie. Samozrejme, arzenál manipulátorov je oveľa širší, ale špecifickejších metód sa nedotkneme. Namiesto toho vám povieme o niekoľkých tajomstvách unáhlenej manipulácie. Pomôžu vám lepšie pochopiť, ako manipulovať s ľuďmi a chrániť sa pred manipuláciou.

Tajomstvo úspešnej manipulácie

Umenie manipulovať s ľudským vedomím je také rozšírené, že si ani nemyslíme, že sa stávame jeho obeťami. A aby ste sa stali vnímavejšími (a tiež aby ste sami zlepšili svoje zručnosti), musíte poznať niekoľko tajomstiev manipulácie. Môžeme vymenovať štyri takéto tajomstvá:

1. Manipulácii najčastejšie podliehajú jednoduchí, milí a milosrdní ľudia, schopní altruizmu a sebaobetovania. Tieto vlastnosti sú nepochybne dobré, ale robia človeka zraniteľnejším.
2. Manipulátori úspešne využívajú podvedomé myšlienky, ako je strach z opustenia alebo opustenia. Stlačením na tieto body je veľmi ľahké ovládať činy a dokonca aj myšlienky druhých.
3. Manipulátori berú do úvahy, že väčšina ľudí je opatrná voči negatívnym emóciám a vyhýba sa konfliktom. Banálne zvýšenie hlasu alebo zmenu tónu môže osoba ovládať bez toho, aby sa uchýlila k vyššie uvedeným metódam.
4. Manipulácia je najúspešnejšia, keď sa používa proti ľuďom, ktorí nemôžu, t.j. odmietnuť. S vedomím, že takýto človek je pred ním, si manipulátor môže byť na 80 % istý, že obeť urobí, čo povie.

Pri komunikácii musíte byť vždy ostražití – to je prvý krok k tomu, aby ste sa postavili manipulácii. Rovnako dôležité je poznať svoje osobné vlastnosti a to tiež pomáha posilniť vašu „imunitu“ voči tým, ktorí vás chcú využiť pre svoje vlastné účely.

Ak chcete téme porozumieť do hĺbky, máme pre vás tri ponuky.

Najprv si prečítajte články na našom blogu:

• George Simon „Kto je v ovčom oblečení? Ako rozpoznať manipulátora“;
• Nicolas Gueguen „Psychológia manipulácie a podriadenosti“;
• Victor Sheinov „Umenie riadiť ľudí“;
• Vladimir Adamchik „200 spôsobov úspešnej manipulácie“;
• Robert Levin "Mechanizmy manipulácie - ochrana pred vplyvom iných ľudí."

A do tretice si pozrite toto zaujímavé video o trikoch manipulácie s ľuďmi. Využívajte svoje schopnosti len pre dobro a nepodliehajte manipuláciám iných ľudí. Prajeme vám úspech!