최면에 의한 의식 조작의 심리기술. 사람들의 결정에 영향을 미치는 능력을 개발하는 방법

사람들이 사람들에게 영향을 미치고 관리하는 방법에 관심이 있을 때 많은 사람들은 윤리적 측면, 자신의 의지를 표현하는 자유 및 가능한 결과를 잊어버립니다. 따라서 다양한 심리적 특성과 영향 방법을 설명하기 전에 부정적인 측면에 주목하고 경고를 발령하고 싶습니다. 따라서 지속적으로 사람에게 영향을 미치고 특정 결정을 내리도록 유도하면 그의 의지 기능이 좌절 될뿐만 아니라 신념에 어긋나는 성격 자체의 핵심도 파괴됩니다.

유익한 결과로 사람의 정신에 영향을 미치고, 발달에 기여하거나 기분을 개선하는 방법에 대해 생각하는 것이 합리적입니다. 주된 영향은 사람에게 제시되는 사실적 정보가 아니라 상호 작용 중에 발생하는 감정입니다. 반응은 저절로 이루어지지 않으며 여기에는 많은 요인이 작용하고 결과적으로 극도로 불쾌한 말을하여 자신에 대한 동정심을 불러 일으킬 수 있습니다. 영향을 미치기 위해 억양 팔레트, 언어 신호 및 정신에 존재하는 특정 앵커가 사용됩니다.

잠재 의식에 내장 된 정보는 강력한 영향을 미칩니다. 그러면 사람은 필요한 지시를 따르고 수행할뿐만 아니라 독립적으로 일관된 행동 라인을 구축하게됩니다.

사람들에게 영향을 미치는 심리학

다른 사람들에게 영향을 미치는 방법을 알아내는 데 도움이 되는 심리적 인식의 많은 트릭이 있습니다. 특정 기술과 트릭을 사용할 필요조차 없지만 정신의 특성을 기억하고 행동이나 정보 제시의 특성을 제 시간에 편집하면 무작위로 발전하는 상황을 사용할 수 있습니다.

타인에 대한 인식의 특징에서 가장 흥미로운 점 중 하나는 사회적 규범과 도덕성에 중요하지 않은 결점과 약점이 있으면 사람을 다른 사람에게 더 즐겁게 만든다는 것입니다. 이를 통해 긴장을 풀고 모든 것에서 완벽을 달성하려는 노력을 멈출 수 있습니다. 근처에 살아있는 사람이 있으면 당신도 살아 있기를 원합니다.

따라서 근무일이 끝날 때 피로감을 보이면 팀 사이에 더 많은 신뢰를 불러일으킬 것이며, 불완전하게 다림질된 옷이나 페인트 얼룩이 있는 옷을 입고 오면 그들은 당신의 말의 진실성을 의심하지 않을 것입니다.

완벽함은 긴장감과 거리감을 유발하고, 작은 결점의 존재는 사람들과 더 가까워지게 만듭니다. 가깝고 비밀스러운 거리에서 훨씬 더 많은 것을 감당할 수 있으며 정보는 가혹한 비판을 받지 않습니다.

호의를 얻을 수 있는 두 번째 점은 이름을 부르는 것입니다. 고유 명사는 사람이 가장 자주 듣는 데 익숙한 소리이며 행동 및 감정 수준에서 반응합니다.

성으로 전화하면 사람을 긴장하게 만들 수 있습니다. 학교 수업과 의견, 업무 회의가 즉시 기억됩니다. 이름은 신성한 것이며, 이런 식으로 사람에게 더 자주 언급할수록 그들이 당신 주변에 더 차분하고 더 신뢰하게 될 것입니다. 즉, 당신이 말하는 많은 정보가 즉시 잠재 의식에 빠지게 될 것입니다. 하지만 너무 과하게 이름을 부르면 오히려 긴장감과 불신이 뒤따르게 되므로 무리해서는 안 된다.

귀하의 요청 구성은 개인의 인식 특성에 따라 조정될 수도 있습니다. 직접적인 언어를 피하고 대신 질문하는 억양을 사용하십시오. 가장 좋은 방법은 당신이 그 사람에게 무엇을 해야할지 선택권을 주면서 동시에 당신에게 개인적으로 적합한 옵션으로 그를 제한하는 것입니다. 저것들. 정원에서 도움이 필요하거나 세탁소에서 물건을 가져온 경우, 그 사람이 어떤 일을 하기로 선택했는지 물어볼 가치가 있습니다. 이러한 맥락에서 수신 거부 옵션이 사전에 제거되고 선택 항목 수가 필요한 범주로 축소됩니다.

어떤 사람이 어떤 결정이나 영향력에 저항할 것 같으면 필요한 것이 무엇인지 묻지 않고 이차적인 문제에 대해서만 그 사람과 논의할 가치가 있습니다. 여행의 경우 시기, 운송, 수하물의 양에 대해 논쟁할 수 있지만 여행 자체의 사실에 대해서는 논쟁할 수 없습니다. 이 기술은 아이들과도 작동하여 갈등 순간을 산만하게합니다. 아침 준비에는 옷과 배낭을 들고있는 사람에 대한 논쟁이 포함될 수 있으며 학교에 가지 않을 옵션이 있다는 생각은 제외됩니다.

원하는 것을 달성하는 방법에 대한 또 다른 옵션은 한 번에 달성할 수 없는 많은 것을 요청한 다음 필요한 수준까지 기준을 낮추는 것입니다. 큰 요청을 거부 한 사람은 죄책감을 느낄 수 있으며 제거하려는 욕구가 매우 강하므로 즉시 그에게 더 적은 비용으로 갚을 기회를 제공하면 동의가 거의 즉시 이루어집니다.

사람들은 수동성을 통해서도 서로 영향을 미칩니다. 예를 들어 긴 멈춤으로 인해 이전 주제에 대해 더 많이 말하게 됩니다. 침묵의 어색함은 심리적으로 견디기 어렵고, 사회적 규범은 끊임없는 대화를 요구하기 때문에 고의로 일시 정지를 늦추면 대담자는 그것을 무언가로 채워야 할 것입니다. 이러한 채우기 주제의 경우 일반적으로 마지막으로 논의된 질문이나 대담자의 정서적 경험이 선택됩니다.

일반적으로 말을 적게 하여 상대방이 자신의 입장을 밝히고 밝힐 수 있는 기회를 제공하십시오. 모든 사람은 듣는 것을 선호할 뿐만 아니라, 우리 세상에는 아직 이런 것이 거의 없기 때문에 그들은 즉시 좋은 경청자에 대한 자신감을 얻고 점점 더 많은 것을 말합니다. 특정 문제에 대해 더 많은 경험과 더 정확한 지식이 있더라도 어쨌든 들어보십시오. 그 사람 자신과 그의 삶의 개념에 대한 정보를 받게 될 것이며 적시에 질문하면 대화를 올바른 방향으로 바꾸는 데 도움이 될 것입니다.

긴밀한 접촉을 가능하게 하는 것은 자신이 말한 내용을 바꾸어 말하면 동일한 정보가 반환되고 형식은 약간 변경되지만 의미는 변경되지 않을 때 자신의 말을 듣고 있다고 느낀다는 사실입니다. 점차적으로 대화 상대의 텍스트 음성에 자신의 아이디어를 추가할 수 있습니다(추가하는 모든 내용은 자신의 생각으로 인식됩니다).

이것은 대화 상대에 대한 최대 신뢰 수준과 자유의 표현과 같이 점점 더 많은 영향을 받을 수 있게 해주는 인간 정신의 주요 특징입니다. 사람에게 신뢰를 심어주고 상황에 대한 선택의 가능성과 환상을 창조하는 기술을 더 많이 익힐수록 행동(강요될 수 있음)뿐만 아니라 동기 부여 및 행동에 대해서도 더 많은 힘을 얻을 수 있습니다. 감정 영역(여기서는 영감만 필요합니다).

사람들에게 영향을 미치는 방법과 방법

미래의 관계나 사람들의 행동에 영향을 미칠 수 있는 특정 기술이 있으며 문헌에 설명되어 있고 심리학자와 사회학자가 여러 번 논의했지만 여전히 계속 작동합니다. 사람이 오랫동안 특별한 영향을 미치는 순간을 알고 있더라도 여전히 영향을 받게 될 것입니다. 변할 수 있는 유일한 것은 조작적 영향에 대한 정도와 시기적절한 인식뿐이지만 필요한 감정은 발생할 시간이 있을 것입니다. 어떤 행동은 결코 의식 수준에 도달하지 못할 수도 있습니다.

영향력의 고전은 요청의 도움으로 적에게서 친구를 만드는 능력입니다. 협상이 소용없고, 힘을 측정하는 것도 의미가 없을 때, 긍정적인 협력 방법만이 남게 됩니다. 당연히 직접적인 제안은 경계심이나 공격성을 유발할 수 있으므로 최대한 중립적 인 위치에서 그 사람에게 귀하에게 유익하지만 그를 위해 수행하는 것이 매우 간단한 서비스를 요청하는 것이 필요합니다. 펜을 빌리거나, 주소를 요청하거나, 상자를 사무실로 가져가는 데 도움을 요청하십시오. 이러한 작은 일을 주의 깊게 수행하면 경쟁이나 적대감 프로그램이 중단될 수 있습니다.

상황에 대한 당신의 비전과 일치하지 않더라도 그 사람 자신의 의견에 따라 단어를 선택하십시오. 어떤 점에서 이것은 아첨과 비슷할 수 있지만, 그러한 연설이 자기 인식의 바로 그 지점에 도달했다면, 다른 사람이 항상 보아왔던 것처럼 당신은 다른 사람을 평가하는 첫 번째 사람이 될 수 있습니다. 모든 사람은 같은 생각을 가진 사람들과 함께하려고 노력하기 때문에 그 사람 자신을 정확하게 특성화 한 후에 원하는 것은 무엇이든 말할 수 있습니다. 이것은 또한 진실로 인식됩니다.

더 많은 신뢰를 얻으려면 세상에 대한 사람의 인식뿐만 아니라 신체적 표현도 반영하려고 노력할 수 있습니다. 자세, 말하는 속도, 목소리 크기를 복사하는 것은 실제로 작동하는 신경언어 프로그래밍의 기본입니다. 이 시스템은 사람의 몸짓과 기타 표현을 적절하게 복사한 후 영향력을 도입하기 시작할 수 있으며 이전에 구체적으로 했던 것처럼 그 사람도 이미 당신의 움직임과 생각을 반복할 것이라는 사실을 기반으로 구축되었습니다.

이 메커니즘은 다른 사람들이 우리의 행동을 모방할 때 높은 수준의 자기 중요성에 기반을 두고 있습니다. 동물 수준에서 전체 무리는 리더의 표현에 적응하려고 시도합니다. 따라서 영향을 미칠 때 논리적 구성 요소뿐만 아니라 진화적으로 고유한 무의식 메커니즘도 사용할 수 있습니다. 사람과 의사 소통 할 때 그의 연설과 공동 대화가 무엇인지에 대한 참여와 이해를 보여주십시오. 고개를 끄덕이고, 콧노래를 부르고, 마지막 말을 반복하고, 의사 소통에 적극적으로 참여하고 있음을 확인하는 기타 기술을 사용하십시오.

중요한 점은 요청이나 제안을 할 때 감정적인 대화 상대를 선택하는 것입니다. 따라서 피곤한 사람은 거절할 가능성이 낮으며 오히려 결정을 다른 날로 연기하여 긍정적인 결과의 가능성이 높아집니다. 기분이 좋은 사람은 간단하고 이해하기 쉬운 요청에 빠르게 동의하며 현재 문제를 해결하고 최선의 행동 방법에 대해 생각할 필요가 없습니다. 그러므로 허가만 필요한 기성 구체적인 계획이 있다면 낙관적인 분위기를 기다리되, 불분명한 몇 가지 문제를 해결해야 한다면 사람들이 피곤한 후반부를 선택하세요.

작게 시작해 보십시오. 기사를 읽거나 가장 가까운 사무실로 함께 걸어가거나, 노래를 듣거나 무료 전시회를 방문하십시오. 이러한 행동은 사람이 이미 필요한 방향으로 무언가를 수행했다는 느낌을 남깁니다. 무료 강의의 유료 연속 참석을 제안하면 그는 더 빨리 동의할 것입니다. 점진적인 조임 접근 방식에서 가장 중요한 것은 일시 중지를 관찰하고 각 단계를 며칠 또는 몇 주에 걸쳐 늘리는 것입니다. 여기에는 두 가지 원칙이 있습니다. 일시 중지는 사람이 무슨 일이 일어나고 있는지 생각하고, 의무감을 느끼고, 이미 투자한 노력을 평가할 시간을 갖습니다. 최소한의 시간을 투자한 가치 없는 과정보다 자신의 에너지가 아직 방향을 잡지 못한 일을 포기하는 것이 항상 더 쉽습니다.

가장 중요한 것은 개인적인 동기이기 때문에 사람에게 무엇이 유익한지 찾고 관심 분야를 정하는 것부터 시작하십시오. 아무것도 찾을 수 없을 때. 대화 상대에게 줄 수 있는 것이 무엇이든(감정, 직함, 소속감 또는 죄책감 완화) 두 가지 직접적인 영향을 사용하십시오. 이는 때로는 모든 영향 기술이 무력한 경우에도 작동합니다. 첫 번째는 성실함, 개방성 및 지성으로 시선을 사로잡는 정중한 요청입니다. 빈번한 공격에 노출되는 많은 사람들은 공개 커뮤니케이션을 그 어느 때보다 중요하게 생각합니다. 그러한 정직한 대우를 위한 두 번째 선택은 원하는 결과에 대한 금전적 지불입니다. 이러한 비즈니스 접근 방식은 많은 갈등을 해결하고 이전 경쟁사도 협력하게 만들 수 있습니다.

"그렇게" 아무 일도 일어나지 않습니다. 감정이 생기지 않고 감정과 동정심이 태어나지 않습니다. 슬프든 행복하든, 좋든 싫든 모든 감정은 잠재의식을 통과합니다. 당신은 그 안에 무엇이 저장되어 있는지 대부분 알아차리지 못하며, 그 결과 모든 감정이 "무작위"라고 생각하게 됩니다.

이제 당신이 다른 사람의 잠재의식 속에 생각이나 느낌을 심는 방법을 알고 있다고 상상해 보십시오. 당신 앞에는 엄청난 기회가 있습니다. 연습만 하면 됩니다.

내장 명령 - 음성 트랩

포함된 메시지는 억양이나 몸짓으로 강조되는 문구의 일부입니다. 사람은 그것에주의를 기울이지 않을 수도 있지만 이미 잠재 의식에 들어가서 거기에 정착했습니다.

작동 원리: 당신은 긴장한 친구에게 이렇게 말합니다. “수색 중에도 행동하는 지인이 있었습니다. 차분하고 자신감 있는" 문구의 일부를 다른 억양으로 이탤릭체로 발음합니다. 당신의 말을 듣고 있는 사람은 당신의 친구나 수색에 대해 생각하고 있으며, 이때 내장된 명령은 "침착하고 자신감 있게" 그에게 이런 식으로 행동하라고 명령합니다.

다른 예시: 회사 내에서는 친근한 분위기를 조성하고, 사람들이 편안하고 편안한 느낌을 받을 수 있도록 해야 합니다. "즐거움", "편안함", "행복"과 같은 단어를 억양으로 강조하면서 어떤 이야기든 말하기 시작합니다. 이야기는 당신이 가장 좋아하는 고양이, 새 영화, 지난 주말의 모험에 관한 것일 수 있습니다. 사람들은 긍정적인 단어를 선택하여 긴장을 풀고 행복해지라는 명령으로 자동으로 자신에게 적용합니다. 결과적으로 분위기는 더욱 즐겁고 편안해질 것입니다.

숨겨진 영향의 규칙

숨겨진 명령에서 가장 중요한 것은 두 가지 인식 수준이라는 점을 기억하세요. 의미를 결합하지 마십시오. 그렇지 않으면 명령이 의식에만 영향을 미칠 것입니다.

"이제 긴장을 풀고 즐기자"라는 문구는 큰 효과가 없습니다. 사람들은 당신의 부름을 이해할 것이고, 그것은 그들의 잠재의식을 관통하지 않을 것이며, 당신도 똑같은 슬픈 얼굴을 보게 될 것입니다. 그리고 숨겨진 명령이 포함된 이야기를 한다면: “지난 금요일에 우리는 편안한 N 스트리트에 있는 바에 있고, 재미있는이제 막 시작했어요.” 회사 분위기는 점차 좋아질 것입니다.

명확한 억양

억양을 바꿔보세요 오직강조해야 할 문구에 대해. 숨겨진 명령을 둘러싼 다른 모든 단어는 정상적으로 들릴 것입니다. 그렇지 않으면 효과가 사라질 것입니다. 숨겨진 명령 전후에 짧은 일시 중지를 사용할 수도 있습니다.

단어에 주의

숨겨진 명령에 대해서는 매우 주의하고 세심해야 합니다. 부정적인 숨겨진 명령을 조심하십시오. 그것은 사람에게 나쁜 기분을 조성할 뿐만 아니라 그의 입장에서 반감을 갖게 할 수도 있습니다.

주변 환경과 함께 연습하세요. 몇 가지 이야기를 들려주고 친구나 직원의 기분이 어떻게 변하는지 확인하세요.

기적을 기대하지 마십시오. 친구의 아내가 가구의 절반을 떠나서 가져 갔다면 "휴식과 기쁨"명령에 대한 당신의 이야기는 그를 믿을 수 없을만큼 행복하게 만들지 않을 것입니다.

당신이 불완전하다면 다른 사람들이 당신을 더 좋아할 것입니다. 이 역설은 심리적 Pratfell 효과를 증명합니다. 누군가에게 깊은 인상을 주고 싶을 때 우리는 필연적으로 우리 성격의 가장 좋은 측면을 끌어냅니다.

그것은 완전히 헛된 것으로 밝혀졌습니다. 연구에 따르면 자신의 취약성과 약점을 보여주는 것은 반대로 다른 사람들의 우리에 대한 공감 수준을 높이는 것으로 나타났습니다. 중요하지 않은 결함이 많을수록 사람들이 당신을 더 잘 대할 것입니다.

사람들에게 영향을 미치는 방법은 무엇입니까? 선택의 환상

어떤 사람이 어떤 일을 하기를 원한다면 그에게 잘못된 선택을 하십시오. 비결은 바로 그 사람에게 선택할 수 있는 두 가지 옵션을 제공하는 것입니다. 예를 들어, 쇼핑을 하러 가거나 방을 청소해야 한다면 “청소할래, 아니면 가게에 갈래?”라고 간단히 물어보세요. 이 경우, 그 사람은 자신이 상황을 어느 정도 통제할 수 있다고 느끼고 귀하의 제안에 동의할 가능성이 더 높습니다.

사람들에게 영향을 미치는 방법은 무엇입니까? 더 요청

이론에 따르면 작은 부탁을 하면 사람들은 더 큰 부탁에 동의할 가능성이 더 높습니다. 즉, 필요한 것을 요청하기 전에 큰 것을 요청하십시오. 예를 들어, 당신이 자전거를 원하면 이 심리적인 트릭을 사용하여 자동차를 요청하십시오.

대화를 잠시 멈추는 것은 사람들에게 영향을 미치는 데 도움이 됩니다

누군가로부터 더 많은 정보가 필요하다면 의미 있는 시간을 잠시 멈추는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 심리적 트릭은 언론인들이 인터뷰에서 자주 사용합니다. 그들은 영향력의 심리학을 통해 대화에서 침묵이 어색할 수 있다는 것을 알고 있으며 사람들은 종종 그것을 채우려고 노력합니다.

사람들에게 영향을 미칠 수 있는 심리적 트릭

주요 문제에 대해 논쟁하지 마십시오

무언가를 협상하고 결정에 영향을 미치려고 할 때 부차적인 문제에 대해 논쟁하십시오. 예를 들어, 수리를 해야 하는 경우 수리 여부, 수리 시기 등에 대해 논쟁하지 마십시오.

두 번째 질문으로 넘어가세요: 어떤 타일을 구입할지, 벽지를 선택하기에 가장 좋은 장소는 어디입니까? 이 경우 수리 시작은 당연한 것으로 간주됩니다.

의사소통할 때 수동태를 사용하세요

이 심리적 요령은 논쟁과 갈등을 원하지 않고 자신의 생각을 다른 사람에게 전달하고 그에게 영향을 미치고 싶을 때 도움이 될 것입니다. “보고서를 보내지 않았습니다.”라고 말하는 대신 “보고서를 보내지 않았습니다.”라고 말해보세요.

사람들에게 영향을 미치는 방법은 무엇입니까? 그 사람의 이름을 더 자주 부르세요

대화 중에 종종 사람의 이름을 부르면 자동으로 대화 상대의 동정심을 불러 일으 킵니다. 그러나 이름을 과도하게 사용하면 진실성에 대한 의심과 의심을 유발할 수 있으므로 이러한 심리적 트릭을 남용해서는 안됩니다.

다른 사람들에게 말할 기회를 주세요

당신이 어떤 문제에 대해 더 잘 알고 있더라도 다른 사람들이 당신을 가르치도록 하십시오. 이 심리적 트릭 덕분에 사람이 이미 당신을 신뢰하기 때문에 무언가를 설득하기 위해 사람에게 영향을 미치는 것이 어렵지 않을 것입니다.

다른 말로 표현하는 것은 사람에게 영향을 미치는 데 도움이 됩니다

그와 대화할 때 대담자가 말한 내용을 바꾸어 말하고 반복하십시오. 대담자는 자신이 실제로 듣고 있고 가장 중요하게는 이해되고 있음을 이해할 것입니다.

여기에 또 다른 심리적 요령이 있습니다. 대담자가 동의하기를 원한다면 질문할 때 고개를 끄덕이는 것을 잊지 마세요. 고개를 끄덕이는 것은 당신이 말하는 모든 것이 진실이라는 표시로 간주됩니다. 또한, 사회적 행동의 법칙에 따라 사람들은 그에 대한 반응으로 고개를 끄덕이는 경향이 있습니다.

마지막으로, 악수하기 전에 손이 충분히 따뜻해졌는지 확인하세요.사람들은 따뜻한 손을 친근함과 상냥함과 연관시키는 반면, 차가운 손을 만지면 거부감과 적대감이 생길 수 있습니다. 이것은 흥미로운 심리적 트릭이다.

사람들에게 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 심리적 트릭이 있습니다.

1. 부탁을 들어보세요.

이 기술은 알려져 있다더 벤자민 프랭클린 효과처럼요. 어느 날 프랭클린은 자신을 별로 좋아하지 않는 남자의 호의를 얻어야 했습니다. 그런 다음 프랭클린은 이 사람에게 정중하게 희귀한 책을 빌려달라고 요청했고, 원하는 것을 받은 후 더욱 정중하게 감사를 표했습니다. 이전에는 이 사람과 말을 나누는 것조차 피했지만, 이번 사건 이후 그들은 친구가 되었습니다.

이 이야기는 계속해서 반복됩니다. 그 본질은 한 번 당신에게 호의를 베풀었던 사람이 당신에게 빚진 사람보다 훨씬 더 기꺼이 그 일을 다시 할 것이라는 것입니다. 가장 중요한 것은 자신의 취약성을 공개적으로 보여주고 존경심을 표하며 도움에 감사하는 것입니다.

2. 그 사람의 이름을 불러주세요.

미국의 유명한 심리학자 데일 카네기는 사람의 이름을 부르는 것이 매우 중요하다고 믿습니다. 모든 사람의 고유 이름은 가장 즐거운 소리 조합입니다. 그것은 삶의 필수적인 부분이므로 그 말은 사람에게 자신의 존재 사실을 확인시켜주는 것 같습니다. 그리고 이것은 차례로 그 이름을 발음하는 사람에 대해 긍정적인 감정을 느끼게 만듭니다.

직함, 사회적 지위, 주소 형식 자체도 같은 방식으로 영향을 미칩니다. 당신이 특정한 방식으로 행동한다면, 당신은 그런 식으로 대우받을 것입니다. 예를 들어, 어떤 사람을 친구라고 부르면 그 사람은 곧 당신에 대해 친근한 감정을 느낄 것입니다. 그리고 누군가 밑에서 일하고 싶다면 그를 상사라고 부르세요.

3. 더 아첨하다.

언뜻 보면 전술이 분명해 보이지만 몇 가지 주의 사항이 있습니다.

자존감이 높은 사람에게 아첨하면 그 아첨은 대개 진심으로 들립니다. 당신이 자신에 대한 자신의 생각을 검증해 주기 때문에 이 사람들은 당신을 좋아할 것입니다.

반대로 자존감이 낮은 사람에 대한 아첨은 부정적인 감정을 불러일으킬 수 있습니다. 그런 사람들은 즉시 당신의 불성실함을 느낄 것입니다. 왜냐하면... 당신의 말은 그들 자신에 대한 그들의 의견과 모순될 것입니다.

4. 반영.

사람들은 무의식적으로 주변 사람들을 '우리'와 '낯선 사람'으로 나누는 경향이 있습니다. 대담 자에게서 친숙한 것을 보면 사람은 자동으로 그를 "자신의 사람"으로 받아들이고 그를 더 잘 대하기 시작합니다.

5. 말하면서 고개를 끄덕인다.

모든 사람은 긍정적인 감정과 승인이 필요합니다. 응답을 보면 대담자는 더 편안하고 개방적인 느낌을 갖기 시작합니다.

대화 중에 고개를 끄덕이면 나중에 상대방에게 당신이 옳다는 것을 확신시키는 데 도움이 될 것입니다.

6. 이유를 제시하세요.

누군가에게 자신이 틀렸다고 말하는 것은 누군가를 설득하는 최선의 방법이 아닙니다. 효과는 정반대일 가능성이 높습니다. 적을 만들지 않고 의견 차이를 표현하는 더 효과적인 방법이 있습니다. 바로 논쟁입니다.

첫째, 대화 상대에게 양면적인 관점을 제시할 수 있습니다. "양쪽에서 살펴보겠습니다..."

둘째, 문제를 재구성할 수 있습니다. 본질을 더 간단하고 이해하기 쉬운 상황으로 전환할 수 있습니다. "예를 들어... 똑같을 것입니다."

셋째, 문제는 다음과 같은 방식으로 분류될 수 있습니다.

1. 동의: “동의합니다...”

2. 의심: “맞습니다. 완전히 확신할 수는 없습니다...”

3. 무엇이 문제인가: “글쎄, 그렇지 않다는 사실은 어떻습니까…”

합리적인 주장을 들으면 그 사람은 당신의 말을 큰 존경심으로 대할 것이며 아마도 당신의 의견에 동의할 것입니다.

7. “나”를 통해 이의를 표현합니다.

1. 나는 집 여기저기에 흩어져 있는 물건들이 마음에 들지 않는다.

그리고 매번 청소를 해야 해요.

2. 나는 이 상황이 바뀌어 좀 더 공평해졌으면 좋겠다.

3. 그랬으면 좋겠어어떻게 해야 하는지 알려줬어요.

대화에서 "당신은 비난해야합니다"를 "나는 느낍니다"로 바꾸면 상호 비난을 피하고 상대방이 당신의 관점에서 상황을 보도록 강요하고 그와 상호 합의에 도달하게됩니다.

8. 대화 상대의 말을 적극적으로 경청하십시오.

여기에는 4가지 양식이 포함됩니다.

1. 명확히 하기: "무슨 뜻인가요?"

2. 단어를 바꾸어 표현하기 대담자 : " 내가 당신을 어떻게 이해했는지..."

3. 대담자의 감정에 대한 구두 반성: "내가 보기엔 당신이 느끼는 것 같아요..."

4. 요약: "내가 이해하는 바에 따르면 귀하의 주요 아이디어는..."

질문함으로써 질문을 명확히 하기, p대담자의 생각을 자신의 말로 반복하고 그의 연설을 요약함으로써 당신은 그의 말을주의 깊게 듣고 그가 말하는 것을 이해하고 있음을 보여줍니다. 결과적으로 그 사람은 당신이 그에게 무관심하지 않다고 느끼고 긴장을 풀고 당신의 의견에 더 많이 귀를 기울이기 시작합니다.