의사는 예약 없이 예약을 거부할 권리가 있나요? 환자가 부도덕한 의사에 대해 어디에서 불평해야 하는지 아는 것이 중요합니다.

책임에 대한 소홀한 태도, 비전문적인 접근, 잘못된 진단 - 이것들은 거리가 멀습니다. 전체 목록다양한 의료기관에서 환자들이 겪는 문제. 그러한 상황은 시민의 권리를 직접적으로 침해하는 것이므로 규제 당국에 정의를 구해야 합니다.

친애하는 독자 여러분!우리 기사에서는 법적 문제를 해결하는 일반적인 방법에 대해 설명하지만 각 사례는 고유합니다.

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법원에 청구서 제출

청구서는 심각한 문서입니다.따라서 법원에 갈 때에는 반박할 수 없는 증거를 준비해야 합니다. 청구서에는 서류 패키지가 첨부되어야 합니다.:

1. 영수증,
2. 조리법,
3. 인증서,
4. 결론,
5. 진단 연구 결과.

불만사항과 달리 청구서는 엄격한 형식을 갖습니다. 구조화되어야 합니다. 권리 침해에 대한 각 사실은 법률 조항을 참조하여 뒷받침되어야 합니다..

중요한. 사법 당국에 연락할 때는 경험이 풍부한 변호사의 도움을 구하는 것이 좋습니다.

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귀하의 요청이 응답되지 않은 상태로 남아 있지 않도록 다음 권장 사항을 준수하십시오.

• 문서 크기는 2페이지를 초과할 수 없지만 1페이지로 유지하는 것이 좋습니다. 사건을 설명할 때 많은 세부사항이나 자신의 경험을 포함할 필요는 없습니다.
• 신뢰할 수 있는 사실만을 토대로 불만사항을 작성합니다.
• 일어나는 사건을 묘사할 때 장기, 사건의 연대순을 따르십시오.
• 불만 사항을 접수하는 동안 전화로 문의하세요. 특정인누가 당신의 권리를 침해했는지.

환자로서의 권리가 침해되었다고 생각되면 정의를 구하십시오. 세기에 정보 기술인터넷을 통해 진료소나 병원의 의사에 대해 불만을 제기할 수 있습니다.

의사에 대한 불만 제기에 대한 법적 조언을 보려면 다음 비디오를 시청하십시오.

최근 주치의 교체 절차를 설명하는 러시아 보건 사회 개발부의 명령이 발효되었습니다. 이전에 전례가 없던 규범으로 인해 의사들 사이에 경쟁이 벌어질 가능성이 생겼습니다. 이제부터 환자는 이유를 설명하지 않은 채 주치의의 진료를 거부하고 다른 전문의를 요청할 권리가 있습니다. 카잔위크나는 타타르스탄 보건부 차관 Sergei Osipov로부터 혁신에 대한 세부 사항을 알아냈습니다.

- 환자가 주치의 변경을 얼마나 자주 요청합니까?

이 문제에 대한 공식 통계를 보관하는 사람은 아무도 없습니다. 이러한 요구 사항은 의료 부서장 수준에서 고려됩니다. 그러나 우리는 이런 일을 겪었습니다. 언제 여러가지 이유주치의 교체가 필요했으며, 이 요구 사항은 항상 환자에게 유리하게 해결되었습니다.

- 의사를 바꾸는 이유는 무엇입니까?

어떤 사람들은 의사가 의사소통하는 방식을 좋아하지 않고, 다른 사람들은 의사가 무능하다고 생각합니다. 평가한다고 믿습니다 전문적인 품질의료인은 전문가만이 될 수 있다. 우리 시민들은 어떤 의사가 유능하고 어떤 의사가 그렇지 않은지 더 잘 알고 있다고 확신합니다.

- 치료를 받고 싶은 의사가 요청을 거부할 수 있나요?

물론이지. 이는 '건강 보호의 기본에 관한 법률' 제70조에 명시되어 있습니다. 주치의는 환자 치료를 거부할 수 있습니다. 이는 이전에 법에 명시되지 않은 혁신이기도 합니다.

- 대체 의사가 거부된 경우 사람들은 어떻게 해야 합니까?

선택할 권리는 환자뿐만 아니라 의사에게도 있습니다. 이것이 권리와 책임의 균형을 이루는 원칙입니다. 이 경우 환자는 주치의와 관련된 책임의 일부를 부담하기 시작합니다. 내 관점에서는 이것이 맞습니다. 동시에, 어떤 이유로든 환자의 기대에 부응하지 못한 의사에게 다시 돌아가도록 강요하는 사람은 없습니다. 그러나 어떤 경우에도 의료기관이나 단체의 장은 주치의 교체를 결정해야 합니다.

- 의사들 스스로 거부하는 경우도 많나요?

그런 통계도 없습니다. 그러나 아마도 그러한 거부는 거의 없었습니다. 이것 새로운 형태의사와 환자 사이의 의사소통. 의사는 아직 자신의 권리를 행사할 도덕적 준비가 되어 있지 않습니다.

의사는 신체적 능력으로 인해 특정 수의 환자만 진찰할 수 있습니다. 따라서 다른 모든 사람은 거부되어야 합니다. 아주 좋은 의사에게 환자를 너무 많이 싣는 것은 그를 나쁘게 만드는 것을 의미합니다. 그는 모든 사람에게 적절한 관심을 기울일 수 없을 것입니다.

- 하지만 아무나 선택할 수 있나요?

예. 귀하가 생각하는 주소는 다음과 같습니다. 최고의 의사. 단, 긴급 통화가 필요한 경우에는 거주지 주치의가 자택으로 방문합니다. 당신이 좋아하지 않을 수도 있습니다.

- 문서화 측면에서 장애물은 없나요?

귀하는 항상 정책을 손에 쥐고 있으며 병력이나 병력에서 발췌한 내용을 가지고 있습니다. 외래환자 카드지역 의사에게 문의할 수 있습니다. 이 서류를 가지고 다른 진료소로 가십시오.

- 이러한 혁신에 대한 개인적인 태도는 무엇입니까?

이 법칙은 이전에 단순히 선언된 내용에 실제 의미를 부여합니다. 이는 환자와 의사 모두의 권리를 행사하기 위한 법적 메커니즘을 제공합니다. 이는 우리 의학의 발전에 있어서 한 걸음 더 나아가는 것입니다. 게다가 이는 의사들 사이에 어느 정도 경쟁을 불러일으켜 직원들이 더 나은 전문가가 되도록 강요합니다.

나탈리아 고르디예바

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건강 보호의 기본 원칙 중 하나는 제공 거부가 허용되지 않는다는 것입니다. 의료. 동시에, 무료 제공을 위한 주 프로그램에 따라 제공을 거부하고 수수료를 부과하는 것은 허용되지 않습니다. 또한 의료 서비스 제공을 거부하는 것도 금지되어 있습니다. 비상 양식, 즉각적이고 자유로워야 합니다(2011년 11월 21일 N 323-FZ 법률 7항, 4항, 1부, 2부, 11항).

무료 진료를 제공하면서 의사가 치료를 거부하는 행위

국가의 무료 의료 보장 프로그램 내에서 의료 서비스를 제공할 때 귀하는 의사의 동의를 고려하여 의료 기관과 의사를 선택할 권리가 있습니다. 주치의는 의료기관(해당 부서)의 장이 임명할 수도 있습니다. 환자가 대체 의사를 요청하는 경우, 의료 기관(해당 부서)의 장은 환자가 다른 의사를 선택할 수 있도록 도와야 합니다(법률 No. 323-FZ 1부, 21조, 1부, 70조).

주치의는 의료 기관(의료 기관의 부서) 장과 합의하여 환자 및 그의 치료에 대한 모니터링을 거부할 수 있으며 다음과 같은 경우 인공 임신 중절 수행 거부를 서면으로 통지할 수 있습니다. 거부는 환자의 생명과 타인의 건강을 직접적으로 위협하지 않습니다(법률 No. 323-FZ, Art. 70의 3부).

그러나 법률에는 의사가 환자 치료를 거부할 수 있는 경우의 목록이 나와 있지 않습니다. 즉, 의사는 감독자와 합의한 거부가 환자의 생명과 타인의 건강을 위협하지 않는 경우 어떤 이유로든 치료를 거부할 권리를 행사할 수 있습니다. 예를 들어, 의사는 환자가 의사의 지시를 따르지 않을 경우 감독자와 합의하여 치료를 거부할 수 있습니다.

그러나 주치의가 거부하는 경우 의료 기관(의료 기관의 부서)의 장은 환자의 주치의를 대신해야 합니다(법률 No. 323-FZ 제70조 3항).

유급 의료 제공 시 의사의 치료 거부

유료 의료 서비스를 받기 위한 조건 및 조건, 지불 절차, 당사자의 권리, 의무 및 책임은 의료 기관과 체결한 계약에 의해 규제됩니다.

동시에, 유료 의료 서비스 제공에 관한 합의는 공공 계약입니다. 이는 의료 기관이 귀하에게 적절한 정보를 제공할 수 있는 경우 그러한 계약 체결을 거부할 수 없음을 의미합니다. 의료 서비스(러시아 연방 민법 제 426조 1, 3항). 귀하가 계약 체결을 거부하는 경우, 귀하는 계약 체결을 강요하고 이로 인한 손실에 대한 보상을 요구하기 위해 법원에 갈 권리가 있습니다. 부당한 거절그의 결론에서. 이 경우 해당 법원 판결이 법적 효력을 발생하는 순간부터 법원 판결에 명시된 조건에 따라 계약이 체결 된 것으로 간주됩니다 (

의사나 기타 의료 전문가가 도움이 필요한 사람의 도움을 거부하는 상황이 있습니다. 의사가 법으로 환자를 거부할 수 있는지, 불법적으로 거부할 경우 법으로 어떤 처벌을 받는지 생각해 봅시다.

거절에 대한 법적, 불법적 이유

2011년 11월 21일자 러시아 연방 연방법(FZ) No. 323-FZ "러시아 연방 시민의 건강 보호의 기본에 관하여" 제11조에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.

• 주 및 시립 의료 의무 건강 보험 프로그램(CHI)에 참여하는 기관은 시민의 무료 의료 서비스를 거부할 권리가 없습니다. 이에 대한 지원 또는 지불 요구;
• 구급차는 요청 시 모든 시민에게 무료로 제공되어야 합니다.
• 이러한 조항을 위반하면 의료적 책임이 수반됩니다. 러시아 연방의 현행법에 따른 직원.

일부 예외를 제외하고 의사가 환자 진료를 거부하는 것은 형사 범죄로 분류됩니다. 이 범죄의 객관적인 측면은 전문적 직무로 인해 의료 지원을 제공해야 하는 사람의 무활동으로 인해 악화되는 것입니다. 신체 상태사람이나 그의 죽음.

존재하다 좋은 이유의료 지원이 제공되지 않는 경우:

추가적으로

현재는 Art 3항에 따라서만 환자에 대한 지원 제공을 거부할 수 있습니다. 70번 323-FZ. 조항의 규정을 준수하지 않는 경우 의료기관행정 벌금 및 민사 소송을 당할 수 있습니다. 따라서 Rospotrebnadzor는 유치할 수 있습니다. 의료단체러시아 연방 행정법(14.1조 3항)에 따른 책임에 대한 의료 서비스 제공 거부.

• 예를 들어, 극복할 수 없는 상황의 존재 재해또는 군사적 행동으로 인해 의사가 아프거나 부상당한 사람에게 접근할 수 없는 경우
• 의료 종사자 자신의 질병;
• 신체적 또는 심리적 강압;
• 예를 들어, 필요한 전문가를 이용할 수 없는 등 지원 제공 조건이 부족합니다. 기구 또는 약리학적 약물;
• 환자(피해자) 또는 가까운 친척이 도움을 제공하는 데 동의하지 않습니다. 그런 상황에는 중요한 뉘앙스: 긴급 지원이 필요하고 환자(또는 피해자)가 의식이 없고 근처에 해당 시민의 법적 대리인이 없는 경우 누구의 동의도 얻지 않고 지원을 제공해야 합니다.
• 환자의 부적절한 행동 또는 의료 지침을 정기적으로 준수하지 않는 경우. 환자가 필요하지 않은 경우에만 거부가 가능합니다. 긴급 지원또는 그의 상태가 다른 사람을 위협하지 않습니다(연방법 제323호 제70조). 비슷한 상황주치의의 보고서를 해당 의료기관의 장에게 제출하는 것입니다. 그가 일하는 조직. 주치의가 이 신청을 승인하면 환자의 치료는 다른 의사에게 이전됩니다.

불법거절에 대한 처벌

의료 서비스를 제공할 의무가 있는 사람이 의료 서비스를 제공하지 않는 경우는 여러 입법 규정에서 고려됩니다.

• 러시아 연방 형법(CC):
  • 미술. 124,
  • 미술. 293;
• Ch.의 러시아 연방 민법 (민법). 39.

형법 293조는 부적절한 공무수행(과실)으로 인해 지원을 제공하지 못하는 상황을 고려합니다. 이에 대한 자세한 내용은 의료 과실에 관한 온라인 리소스의 다른 기사에서 확인할 수 있습니다.

형법 제124조에 규정된 책임조치를 분석해 보겠습니다.

주목할 가치가 있습니다.러시아 연방 형법 제124조에 따른 기소는 가해자가 조치를 취하지 않을 때 발생합니다. 진단 및 치료 중에 이러한 일이 발생하면 이 조항에 따른 형사 책임의 근거가 될 수 없습니다. 여기서 의료 서비스를 제공하지 못하는 것은 의사가 자신에 대한 과실 태도의 결과입니다. 직무, 환자의 생명을 구하기 위해 구현이 필요합니다.

정의를 내릴 때의 행동 알고리즘

시민이 자신의 신체적 안녕이 의료인의 무활동으로 인해 악화되었다고 확신하는 경우. 직원인 경우 해당 직원 또는 그의 법정 대리인은 다음 조치를 취해야 합니다.

• 독립적인 검사를 요청하세요. 이는 해당 서비스 제공을 전문으로 하고 적절한 라이센스를 보유한 회사나 주 전문 기관에서 수행할 수 있습니다.
• 그런 다음 법정 밖에서 문제를 해결하려고 시도할 수 있습니다. 즉, 의료 사무실에 청구서를 작성하십시오. 사건이 발생한 기관에 건강 피해 보상 및 도덕적 피해 보상 청구를 제출합니다(도덕적 피해 보상을 법원에 청구하는 방법을 읽어보세요).
• 피해자에게 제시된 요구가 거부되면 조사 결과를 첨부해야하는 청구서를 가지고 법원에 가야합니다. 피해자(또는 법정대리인)가 단독으로 조사를 실시하지 않은 경우, 법원은 조사를 명령해야 합니다. 법의학 검진의학적 무활동 사이에 인과관계의 존재를 확립하는 것입니다. 직원 및 환자의 건강 악화;
• 연구를 수행한 후 필요한 경우 Art에 따라 형사 사건이 시작됩니다. 전문가의 결론에 따라 124 또는 다른 기사.

공개된 영상에는 고의로 의료 서비스를 제공하지 않은 혐의로 기소된 한 의사의 재판이 담겨 있다.

사법 관행의 예

할머니. 라자레프는 그의 정원 플롯할 수 있는 숙취증후군, 건설을 위해 준비된 벽돌 더미에 미끄러 져 떨어졌습니다. 통증으로 인해 가슴거주지의 진료소에 갔다. 박사님, gr. 숙취 상태를 확인한 Sidorov는 검사없이 환자에게 진통제를 처방하고 그를 집으로 보냈습니다. 저녁이 되자 환자의 상태는 급격히 악화됐고, 아내는 구급차를 불렀다. 비장 파열이 의심됩니다. Lazarev는 병원에 입원했습니다. 환자는 병원으로 이송되던 중 사망했다. 사건을 고려한 법원은 의사 Sidorov가 환자의 사망을 초래했다고 비난하고 피고인에게 징역 2년과 의료 행위 금지 3년을 선고했습니다.

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